BUFFALO Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін BUFFALO бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.buffaloex.com/

Қадағалау

Buffalo туралы

Buffalo International Logistics — Қытай мен Африка арасындағы трансшекаралық электрондық коммерция логистикасына және Африкадағы жергілікті таратуға бағытталған Қытай–Африка онлайн-сауда логистикасы қызметтерін ұсынушы. Buffalo қоймаларды басқару, халықаралық әуе және теңіз тасымалын, кедендік ресімдеуді қолдауды және жергілікті жеткізу қызметтерін жүзеге асырады. Оңтүстік Африкаға қатысты операциялық ақпарат ерекше кең көлемде жарияланған.

Дерек	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Buffalo International Logistics
Ресми веб-сайт	https://www.buffaloex.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистиканың интеграцияланған провайдері, қойма операторы, кедендік ресімдеу қызметтерін ұсынушы және жергілікті жеткізу операторы.
Негізгі аймақ	Қытай–Африка сауда логистикасы, Оңтүстік Африка бойынша жарияланған жергілікті жеткізу қамту аймағымен.
Бақылау беті	Buffalo жөнелтілімдерін бақылау
Штаб-пәтері	Шанхай, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым

Ұйым түрі

Buffalo International Logistics

Негізгі тасымалдаушы ұйым.

Buffalo International Logistics туралы барлық мәліметтерді көру

Buffalo-мен байланысы	Buffalo International Logistics — Buffalo бренді сипаттайтын компания.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Buffalo қоймаға қабылдауды, экспорттық тасымалды, межелі жердегі өңдеуді, жөнелтуді және жеткізуді қамтитын тапсырыс пен сәлемдеме оқиғаларын жариялайды.
Ресми дәлел	Buffalo туралы

Халықаралық әуе тасымалы, теңіз тасымалы, шетелдегі қоймалар және жергілікті жеткізу

Buffalo басқаратын немесе Buffalo ұйымдастыратын қызмет санаттары.

Buffalo қызметтері туралы барлық мәліметтерді көру

Buffalo-мен байланысы	Бұл қызметтер Buffalo ұсынатын Қытай–Африка бағытындағы толық логистикалық шешімді құрайды.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	Әртүрлі оқиғалар бір ғана үздіксіз курьерлік сканерлеуді емес, жеткізушінің дайындығын, қоймадағы өңдеуді, халықаралық тасымалды, кедендік рәсімдерді немесе Оңтүстік Африкадағы жеткізуді білдіруі мүмкін.
Ресми дәлел	Buffalo бизнес шешімдері

17TRACK

Тәуелсіз бақылау платформасы.

Buffalo–17TRACK байланысы туралы барлық мәліметтерді көру

Buffalo-мен байланысы	17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді және Buffalo тасымалын жүзеге асырмайды.
Бұл бақылау үшін неліктен маңызды	17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді ұйымдастыра алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе ақшаны қайтара алмайды.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасы

Жылдам жауап

Buffalo бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз ресми Buffalo Tracking бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, сатушыдан нөмірді растауын сұраңыз және тапсырыс қоймадағы алғашқы оқиғаға тіркелгенше уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: Buffalo тапсырыс жасалғаннан кейін оны бақылауға болатынын көрсетеді, бірақ жасалған тапсырыс Buffalo қоймасында физикалық түрде қабылданды дегенді білдірмейді.

Buffalo жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Buffalo тапсырысына қатысты оқиғаларды көру үшін ресми Buffalo бақылау бетін пайдаланыңыз немесе қолжетімді тасымалдау кезеңдерінің жиынтық көрінісі қажет болса, 17TRACK жүйесін қолданыңыз.

Жол	Әрекет
Ресми Buffalo бақылауы	Buffalo Tracking бетін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз де, оқиғалар тарихын қарап шығыңыз.
17TRACK бақылауы	17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, сонда платформа қолжетімді Buffalo оқиғаларын анықтайды немесе көрсетеді.
Нөмір жоқ	Жеткізушіден нақты Buffalo бақылау нөмірін сұраңыз немесе тапсырысты орналастыру үшін пайдаланылған Buffalo аккаунтына кіріңіз.
Қате идентификатор	Buffalo оны арнайы бақылауға болатын нөмір ретінде көрсетпесе, тапсырыс нөмірін, анықтамалық нөмірді, шот-фактура нөмірін немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірін қолданбаңыз.
Бизнес пайдаланушысы	Buffalo аккаунтын пайдаланып, жөнелтімді ұйымдастыру үшін бизнес тобына хабарласыңыз; 17TRACK API интерфейсін тек қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау үшін пайдаланыңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Buffalo қолдау бетінде жеткізушінің растауынан бастап қоймадағы өңдеуге, экспорттық тасымалдауға, межелі жердегі өңдеуге, жөнелтуге және қабылдауға дейінгі Қытайдан Оңтүстік Африкаға дейінгі үдеріс сипатталған.

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе

Мағынасы

Тапсырыс расталды

Сәлемдеме жеткізушіде және Қытайдағы Buffalo қоймасына жіберіледі деп күтілуде.

«Тапсырыс расталды» мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Үдеріс кезеңі	Жөнелту алдындағы кезең.
Қазіргі жауапты тарап	Сәлемдемені Buffalo компаниясына тапсыруға жеткізуші әлі де жауапты.
Келесіде не болады	Қабылдап алғаннан кейін Buffalo қоймаға кіргенін тіркеуі керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Мәртебе өзгермей тұрса, сатушыдан жөнелтуді және бақылау нөмірін тексеруін сұраңыз.

Қоймаға кірді

Сәлемдеме Қытайдағы Buffalo қоймасына келді.

Қоймадан шықты

Сәлемдеме Қытайдағы қоймадан шығып, әуежайға қарай жылжып келеді.

Рәсімдеу

Сәлемдеме Қытай әуежайында және рейске қатысты өңдеуді күтуде; бұл межелі елдегі кедендік рәсімдеуден өткенін дәлелдемейді.

Әуе арқылы жөнелтілуде

Сәлемдеме Қытайдан әуе немесе теңіз тасымалы арқылы шықты.

Межелі жерге келді

Сәлемдеме Оңтүстік Африкаға келді және кедендік рәсімдеуді күтуде.

Кіріс өңдеуде

Сәлемдеме тасымалдау үшін Оңтүстік Африкадағы Buffalo қоймасына келді.

Жөнелтілуде

Сәлемдеме соңғы жеткізу үшін жөнелтілді.

Клиент қабылдады

Buffalo сәлемдеменің соңғы мекенжайға немесе қабылдау пунктіне жеткізілгенін тіркейді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Buffalo халықаралық әуе тасымалын, халықаралық теңіз тасымалын, шетелдегі қойма қызметтерін және Оңтүстік Африкадағы жергілікті жеткізуді ұсынады. Жарияланған қолдау ақпаратында транзитте деп көрсетілген сәлемдемелер үшін Оңтүстік Африкадағы жеткізудің нақты мерзімі берілген, алайда бұл әрбір қызмет үшін жалпыға бірдей жеткізу кепілдігін білдірмейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Кімдерге арналған
Халықаралық әуе тасымалы	Салмағы 20 кг-нан асатын ірі жүктерді Оңтүстік Африкаға жіберетін трансшекаралық жеткізушілерге арналған.
Халықаралық теңіз тасымалы	Тасымалдау жылдамдығынан төмен құн маңыздырақ болатын үлкен көлемді, ұзақ қашықтыққа арналған B2B логистикасы.
Шетелдегі қоймалар	Оңтүстік Африкадағы трансшекаралық электрондық коммерция тауарларын сақтау, тарату және қайтару қызметтері.
Жергілікті жеткізу	Оңтүстік Африка аумағында есікке дейін жеткізу, хабтан алып кету және алдын ала келісілген жерден алып кету қызметтері.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу ақпараты
Оңтүстік Африкадағы жергілікті жеткізу	Бақылау жүйесінде жөнелтілім жолда деп көрсетілгенде, Buffalo алушының мекенжайына байланысты 1–5 күн ішінде жеткізілетінін хабарлайды.
Оңтүстік Африкадағы жеткізу кестесі	Жеткізу дүйсенбіден сенбіге дейін сағат 8:00–17:00 аралығында жүзеге асырылады; жексенбі және мемлекеттік мереке күндері жеткізу жасалмайды.
Қытай–Оңтүстік Африка халықаралық тасымалы	Buffalo тасымалдау уақытын әуе немесе теңіз тасымалына, межелі елдегі кеден рәсімдеріне, қоймадағы өңдеуге және жергілікті жеткізуге байланысты деп сипаттайды; қаралған беттерде барлығына ортақ кепілдендірілген стандартты мерзім көрсетілмеген.

Межелі елдердегі жеткізу мерзімдері

Межелі ел	Жарияланған қамту аумағы мен мерзімдер
Оңтүстік Африка	Buffalo Оңтүстік Африканың бүкіл аумағындағы жергілікті жеткізу қызметін және мекенжай мен операциялық жағдайларға байланысты 1–5 күн ішінде жеткізілетінін жариялайды.
Африканың басқа елдері	Buffalo Қытайдан Африкаға дейінгі логистиканы сипаттайды, алайда қаралған ресми беттерде жекелеген елдер үшін елге тән жеткізу мерзімдері көрсетілмеген.

Пайдалы кеңес: 1–5 күн туралы мәлімдемені ақшаны қайтару кепілдігі ретінде емес, тиісті «жолда» мәртебесі пайда болғаннан кейінгі күтілетін мерзім ретінде қабылдаңыз. Кеден рәсімдері, мемлекеттік мерекелер, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы, жүк көлемі және тасымалдау кезеңдерінің ауысуы нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселені қай тарапқа жолдау керектігі соңғы оқиғаға және жөнелтілімді кім басқаратынына байланысты. Әдетте жөнелтілім берілгенге дейін тапсырысқа енгізілетін түзетулерді сатушы басқарады, ал Buffalo клиенттерге қызмет көрсету бөлімі Buffalo тапсырысы мен жеткізу оқиғаларын тексере алады.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Алдымен тексерілетін нәрсе және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмірдің дұрыс көшірілгенін тексеріп, жеткізушіден тапсырыс нөмірін емес, Buffalo бақылау нөмірін растауын сұраңыз.
Бақылау жаңартылмайды	Buffalo жөнелтілім бақылау бекеттерінің арасында болуы мүмкін екенін хабарлайды; ресми бетті салыстырып, нөмірді көрсете отырып клиенттерге қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.
Тапсырыс расталды	Жеткізуші жөнелтілімді Buffalo-ға әлі бермеген болуы мүмкін; жеткізушіден жөнелтілгенін растауын сұраңыз.
Кеденде немесе межелі жерде тұрып қалды	Бұл оқиға әуежайда немесе межелі елдің кеденінде өңделіп жатқанын білдіреді, бірақ жөнелтілімнің босатылғанын міндетті түрде білдірмейді; импортқа қажетті ақпаратты дайындап, жауапты қызмет көрсету арнасына хабарласыңыз.
Жеткізу сәтсіз аяқталды	Себебін білу үшін оқиғалар тарихын қарап шығыңыз; Buffalo жеткізуге бірнеше рет әрекет жасалуы мүмкін екенін және кейін қайта жоспарлау туралы хабарлама келуі ықтимал екенін хабарлайды.
Мекенжайды немесе телефон нөмірін өзгерту	Межелі жерге келгенге дейін Buffalo аккаунты арқылы өзгертіңіз немесе жеткізушіге/клиенттерге қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз; келгеннен кейін Buffalo өзгерістер енгізу мүмкін емес екенін мәлімдейді.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Отбасы мүшелерінен, көршілерден, күзет қызметкерлерінен сұраңыз, жеткізу орнын және алып кетуге арналған кез келген ұйымдастыруды тексеріңіз, содан кейін Buffalo клиенттерге қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.
Жөнелтілім қайтарылды	Бақылау жүйесінен қайтару себебін қарап, Buffalo жіберген SMS немесе электрондық поштадағы нұсқауларды орындаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану	Қаптаманы, фотосуреттерді, тапсырысты растайтын дәлелдерді және құнын растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз; тиісті шағым беру тәртібін анықтау үшін Buffalo-ға немесе сатушыға хабарласыңыз.

Халықаралық тасымалдау және тасымалдауды тапсыру

Buffalo жариялаған Қытай–Оңтүстік Африка бағыты жеткізушіден алып кетуді, Қытайдағы қойманы, әуе немесе теңіз тасымалын, межелі елдегі кеден рәсімдерін, Оңтүстік Африкадағы Buffalo қоймасын және жергілікті жеткізуді қамтиды. Мәртебеде Оңтүстік Африкаға келгені көрсетілуі жөнелтілімнің кеденнен босатылғанын білдірмейді.

Халықаралық тасымалдау үдерісі

Кезең	Әдеттегі оқиға және жауапкершілік
Жеткізушінің дайындығы	Тапсырыс расталды; жеткізуші сәлемдемені Қытайдағы Buffalo қоймасына жіберуі керек.
Қытайдағы қойма	Enter Warehouse және Out of Warehouse күйлері сәлемдеменің Buffalo қоймасына қабылдануын және одан жөнелтілуін білдіреді.
Экспорттық тасымалдау	Clearance және Air Shipping күйлері әуежайдағы өңдеуді және Қытайдан әуе немесе теңіз жолымен жөнелтілуді білдіреді.
Межелі жерге келу және кедендік рәсімдеу	At Destination сәлемдеменің Оңтүстік Африкаға келіп, кедендік рәсімдеуді күтіп тұрғанын білдіреді; бұл кеденнен өткізілді дегенді білдірмейді.
Оңтүстік Африкадағы Buffalo қоймасы	Inbound сәлемдеменің тасымалдауға өңдеу үшін Buffalo қоймасына келгенін білдіреді.
Жергілікті жеткізу	Dispatching күйінен кейін сәлемдеме соңғы мекенжайға немесе беру орнына жеткізіледі және бұл Client Received күйі ретінде тіркеледі.

Шағымдар және шектеулер

Сәлемдемені қадағалау туралы сұрау, жоғалу немесе зақымдану туралы талап, сатушыдан қаражатты қайтару және жеткізу ақысын қайтару — әртүрлі процестер. Buffalo-ның тексерілген беттері жоғалу немесе зақымдану мәселелері бойынша көмек алу үшін клиенттерді қолдау қызметіне жүгінуді ұсынады, бірақ талап берудің бірыңғай мерзімін немесе өтемақы кестесін жарияламайды.

Талаптар және қаражатты қайтару

Процесс	Қай кезде пайдалану керек
Қадағалау туралы сұрау	Оқиға көрсетілмеген, түсініксіз немесе өзгеріссіз қалған кезде пайдаланыңыз; қадағалау нөмірін және соңғы сканерлеу деректерін беріңіз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы өтініш	Сәлемдеме немесе оның ішіндегісі жоғалған не зақымданған болып көрінсе, пайдаланыңыз; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын құжаттарды сақтаңыз.
Сатушыдан қаражатты қайтару	Сатып алу үшін қаражатты қайтару қажет болса, маркетплейстегі сатушыға хабарласыңыз; 17TRACK оған рұқсат бере алмайды.

Жөнелту шектеулері

Санат	Жарияланған шектеу және оның әсері
Қауіпті немесе зиянды тауарлар	Тиісті авиациялық, мемлекеттік немесе қауіпсіздік органдары осындай деп жіктеген тауарларға тыйым салынуы немесе шектеу қойылуы мүмкін әрі олар қабылданбауы немесе кешіктірілуі ықтимал.
Жануарлар және жануарлардың бөліктері	Buffalo бұларды тыйым салынған тауарлардың мысалдары қатарына жатқызады.
Валюта, бағалы қағаздар, бағалы металдар және асыл тастар	Buffalo бұл санаттарды тыйым салынған тауарлардың мысалдары қатарына жатқызады.
Атыс қаруы, оқ-дәрілер, адам сүйектері мен мәйіт қалдықтары, порнография, заңсыз есірткі немесе дәрілік заттар	Buffalo бұл санаттарды тыйым салынған тауарлардың мысалдары қатарына жатқызады; клиенттер жөнелтпес бұрын оларды жіберуге рұқсат етілгенін растауы керек.

Клиенттерге қызмет көрсету

Алдымен ресми қадағалау бетін пайдаланыңыз, содан кейін жөнелтілім аймағына немесе мәселеге сәйкес Buffalo байланыс арнасына хабарласыңыз. Қадағалау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтуші мен алушы туралы мәліметтерді, соңғы сканерлеу деректерін, қызмет түрін және қажет болған жағдайда фотосуреттерді немесе құнын растайтын құжаттарды дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс деректері/сілтеме
Қадағалау	Buffalo қадағалау беті; ағымдағы оқиғалар тарихын көру үшін ең қолайлы.
Онлайн байланыс	Buffalo-мен байланысу; тапсырыс, мекенжай, салық, қадағалау және шағымдар жөніндегі сұраулар үшін ең қолайлы.
Қытайдың материктік бөлігі	+86-400-921-9066; service@bufflogistics.com.
Оңтүстік Африка	+27-10-510-9307; WhatsApp +27-67-758-6614; support@buffaloex.com.
Бизнесті дамыту	Есіктен есікке дейін алып кету және бизнес-қызметтер туралы сұраулар үшін bd@bufflogistics.com.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Buffalo тіркелгі арқылы тапсырыс беруді, қойма қызметтерін, кедендік рәсімдеуге қолдау көрсетуді және трансшекаралық электрондық сауда логистикасын ұсынады. Саудагерлер Buffalo-ның жеке тіркелгісі мен операциялық жүйелерін 17TRACK көп тасымалдаушылы API жүйесінен ажырата білуі керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми Buffalo аккаунты және операциялық жүйесі

Buffalo

Buffalo операциялық жүйесі туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Тапсырыстарды орналастыру, бақылау ақпаратын көру, аккаунт ақпаратын басқару және логистикалық операцияларды қолдау.
Аутентификация	Buffalo клиенттерді тіркелуге немесе жүйеге кіруге бағыттайды; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді API аутентификациясының мәліметтері көрсетілмеген.
Құжаттама	Buffalo ресми веб-сайты

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау, қалыпқа келтірілген жөнелтілім оқиғалары және сатушыларды бақылау процестері.
Аутентификация	Құжатталған сұрауда 17token тақырыбы және JSON мазмұн түрі қолданылады.
Бақылау мүмкіндігі	Құжатталған тіркеу соңғы нүктесі бақылау нөмірлері мен тасымалдаушы өрісін қабылдайды; қолдау көрсетілетін топтамалық және хабарландыру мүмкіндіктері ағымдағы аккаунт пен құжаттамаға байланысты.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Buffalo сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін бақылау нөмірін Buffalo ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. Buffalo бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жеткізушіден нақты Buffalo бақылау нөмірін сұраңыз немесе тапсырысты орналастыру үшін пайдаланылған Buffalo аккаунтына кіріңіз.

3. Buffalo бақылау нөмірі қандай болады?

Buffalo қаралған жалпыға қолжетімді беттерінде нөмір пішімінің әмбебап ережесін жарияламаған, сондықтан префикске қарап қызмет түрін анықтамай, сатушы берген немесе Buffalo аккаунтында көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз.

4. Buffalo бақылауы қашан басталады?

Buffalo тапсырыс жасалғаннан кейін мәртебені тексеруге болатынын айтады, ал қойманың сәлемдемені нақты қабылдауы Enter Warehouse арқылы бөлек көрсетіледі.

5. Buffalo бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме бақылау бекеттерінің арасында болуы мүмкін; егер аралықты тексеру қажет болса, ресми бақылау бетін салыстырып, Buffalo клиенттерді қолдау қызметіне хабарласыңыз.

6. Buffalo жеткізілімі қанша уақыт алады?

Оңтүстік Африкада жолда келе жатқаны көрсетілген жөнелтілім үшін Buffalo алушының мекенжайына байланысты 1–5 күн ішінде жеткізуді күтетінін мәлімдейді.

7. Buffalo жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не болады?

Себебін білу үшін жеткізу тарихын тексеріңіз; Buffalo курьер қайта жоспарлауды ұсынбас бұрын жеткізуге бірнеше рет әрекет жасауы мүмкін екенін айтады.

8. Buffalo жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем қайда?

Отбасы мүшелерінен, көршілерден, қауіпсіздік қызметкерлерінен, соңғы мекенжайдан және алып кетуге арналған кез келген пункттен сұраңыз, содан кейін Buffalo клиенттерді қолдау қызметіне хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Buffalo жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қолданыстағы тексеру үшін бақылау нөмірін қоса отырып, Buffalo немесе сатушыға хабарласыңыз және қаптаманы, фотосуреттерді, сатып алу жазбаларын және құнды растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз.

10. Buffalo компаниясымен қалай байланысуға болады?

Buffalo байланыс бетін, Қытай құрлығындағы телефон нөмірі мен электрондық поштаны немесе Customer Service бөлімінде көрсетілген Оңтүстік Африкадағы телефон нөмірін, WhatsApp және қолдау қызметінің электрондық поштасын пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Buffalo жүйесіндегі “At Destination” нені білдіреді?

Бұл сәлемдеменің Оңтүстік Африкаға келгенін және кедендік рәсімдеуді күтіп тұрғанын білдіреді; бұл кеден сәлемдемені шығарды дегенді білдірмейді.

12. Buffalo бақылауындағы “Inbound” пен “Dispatching” сөздерінің айырмашылығы неде?

Inbound сәлемдеменің тасымалдау өңдеуі үшін Оңтүстік Африкадағы Buffalo қоймасына келгенін, ал Dispatching сәлемдеменің соңғы жеткізу үшін әрі қарай жөнелтілгенін білдіреді.

13. Сәлемдеме межелі елге жеткеннен кейін Buffalo жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?

Buffalo мекенжай мен байланыс нөмірін межелі жерге келгенге дейін аккаунт, жеткізуші немесе клиенттерді қолдау қызметі арқылы өзгертуге болатынын, бірақ межелі жерге келгеннен кейін өзгерту мүмкін емес екенін айтады.

14. Buffalo хабтан алып кету қызметін ұсына ма?

Иә. Buffalo Оңтүстік Африкадағы жергілікті жеткізу үшін есіктен есікке дейін стандартты жеткізуді, хабтан алып кетуді және басқа да алдын ала келісілген алып кету қызметтерін сипаттайды.

15. Buffalo халықаралық әуе және теңіз жүк тасымалын ұсына ма?

Иә. Buffalo 20 кг-нан асатын ірі жүктерге әуе тасымалын және көлемі үлкен B2B логистикасына теңіз тасымалын ұсынады; тасымалдау уақыты таңдалған көлік түрі мен операциялық кезеңдерге байланысты.

16. Кәсіпорындар Buffalo жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Buffalo компаниясының тексерілген жалпыға қолжетімді беттері тіркелгіге негізделген логистикалық операцияларды растайды, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректерін немесе эндпоинттерін жарияламайды; компаниялар Buffalo компаниясына тікелей хабарласып, қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы арқылы қадағалау үшін 17TRACK API қызметін пайдалануы керек.

17. 17TRACK Buffalo жеткізу мекенжайын өзгерте немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай ала ма?

Жоқ. 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және ол жеткізу нұсқауларын өзгерте, Buffalo шағымдарын мақұлдай немесе сатушының ақшаны қайтаруын жүзеге асыра алмайды.

Бақылау API

// Buffalo official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});