BUFFALO Sledenje

Vnesite sledilno številko BUFFALO, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.buffaloex.com/

Sledi

O Buffalo

Buffalo International Logistics je ponudnik logističnih storitev za spletno trgovino med Kitajsko in Afriko, osredotočen na čezmejno logistiko e-trgovine med Kitajsko in Afriko ter lokalno distribucijo v Afriki. Buffalo upravlja skladiščenje, mednarodni letalski in pomorski prevoz, podporo pri carinjenju ter lokalne dostavne storitve, pri čemer so zlasti za Južno Afriko objavljene podrobne operativne informacije.

Dejstvo	Preverjene informacije
Uradno ime	Buffalo International Logistics
Uradna spletna stran	https://www.buffaloex.com/
Vrsta prevoznika	Integrirani ponudnik čezmejne logistike, upravljavec skladišč, ponudnik podpore pri carinjenju in izvajalec lokalne dostave.
Primarna regija	Logistika trgovine med Kitajsko in Afriko z objavljeno pokritostjo lokalne dostave po vsej Južni Afriki.
Stran za sledenje	Sledenje Buffalo
Sedež	Šanghaj, Kitajska.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

Buffalo International Logistics

Kanonični subjekt prevoznika.

Ogled vseh podrobnosti o Buffalo International Logistics

Povezava z Buffalo	Buffalo International Logistics je podjetje, ki ga predstavlja blagovna znamka Buffalo.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Buffalo objavlja dogodke, povezane z naročili in paketi, ki zajemajo vstop v skladišče, izvozno gibanje, obdelavo v namembnem kraju, odpreme in dostavo.
Uradni dokazi	Buffalo – O nas

Mednarodni letalski prevoz, pomorski prevoz, čezmorska skladišča in lokalna dostava

Kategorije storitev, ki jih upravlja ali vodi Buffalo.

Ogled vseh podrobnosti o storitvah Buffalo

Povezava z Buffalo	Te storitve sestavljajo celovito logistično ponudbo Buffalo med Kitajsko in Afriko.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Različni dogodki lahko predstavljajo pripravo dobavitelja, skladiščno obdelavo, mednarodni prevoz, carinske postopke ali dostavo v Južni Afriki, ne pa enega samega neprekinjenega skena kurirske službe.
Uradni dokazi	Poslovne rešitve Buffalo

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje.

Ogled vseh podrobnosti o povezavi med Buffalo in 17TRACK

Povezava z Buffalo	17TRACK združuje razpoložljive dogodke prevoznikov in ne izvaja prevozov Buffalo.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK ne more spremeniti naslova, urediti dostave, odobriti zahtevka ali izdati povračila.
Uradni dokazi	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko Buffalo na uradni strani za sledenje Buffalo ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli sledilno številko in ne številke naročila, prosite prodajalca, naj potrdi številko, ter počakajte, da se za naročilo zabeleži prvi dogodek v skladišču.

Strokovni nasvet: Buffalo navaja, da je sledenje mogoče, ko je naročilo ustvarjeno, vendar ustvarjeno naročilo ni isto kot fizični prevzem v skladišču Buffalo.

Kako slediti paketom Buffalo

Za dogodke naročila Buffalo uporabite uradno stran za sledenje Buffalo, 17TRACK pa uporabite, ko potrebujete združen pregled razpoložljivih faz prevoza.

Možnost	Dejanje
Uradno sledenje Buffalo	Odprite stran za sledenje Buffalo, vnesite sledilno številko in preglejte zgodovino dogodkov.
Sledenje 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko in dovolite platformi, da prepozna ali prikaže razpoložljive dogodke Buffalo.
Ni številke	Dobavitelja prosite za pravilno sledilno številko Buffalo ali se prijavite v račun Buffalo, s katerim je bilo oddano naročilo.
Napačen identifikator	Ne uporabljajte številke naročila, referenčne številke, številke računa ali številke obvestila o dostavi, razen če jo Buffalo izrecno označi kot primerno za sledenje.
Poslovni uporabnik	Za urejanje pošiljk uporabite račun Buffalo in se obrnite na poslovno ekipo; 17TRACK API uporabljajte samo za podprto sledenje več prevoznikom.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stran za podporo Buffalo opisuje življenjski cikel pošiljke iz Kitajske v Južno Afriko, od potrditve dobavitelja prek skladiščne obdelave, izvoznega prevoza, obdelave na cilju in odpreme do prejema.

Hitri pregled statusa

Status

Kaj pomeni

Naročilo potrjeno

Paket je pri dobavitelju in naj bi bil poslan v skladišče Buffalo na Kitajskem.

Oglejte si vse podrobnosti za status Naročilo potrjeno

Faza življenjskega cikla	Pred odpremo.
Trenutno odgovorna stranka	Dobavitelj ostaja odgovoren za predajo paketa podjetju Buffalo.
Kaj sledi	Buffalo bi moral po prejemu zabeležiti prihod v skladišče.
Kaj morate storiti	Če status ostane nespremenjen, prosite prodajalca, naj preveri odpremo in sledilno številko.

Vstop v skladišče

Paket je prispel v skladišče Buffalo na Kitajskem.

Odhod iz skladišča

Paket je zapustil skladišče na Kitajskem in je na poti proti letališču.

Carinjenje

Paket je na letališču na Kitajskem in čaka na obdelavo v zvezi z letom; to ne dokazuje, da ga je carina v ciljni državi sprostila.

Zračni prevoz

Paket je zapustil Kitajsko z letalskim ali pomorskim prevozom.

Na cilju

Paket je prispel v Južno Afriko in čaka na carinjenje.

Prihod

Paket je prispel v skladišče Buffalo v Južni Afriki, kjer bo obdelan za nadaljnji prevoz.

Odprema

Paket je bil odpremljen za končno dostavo.

Stranka prejela

Buffalo je zabeležil dostavo na končni naslov ali prevzemno okence.

Storitve in časi dostave

Buffalo ponuja mednarodni letalski prevoz, mednarodni pomorski prevoz, skladiščenje v tujini in lokalno dostavo v Južni Afriki. Objavljene informacije o podpori navajajo določeno časovno obdobje dostave v Južni Afriki za pakete, prikazane kot v tranzitu, vendar ne zagotavljajo splošnega jamstva glede časa dostave za vsako storitev.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za
Mednarodni letalski tovorni promet	Čezmejni dobavitelji, ki v Južno Afriko pošiljajo razsuti tovor, težji od 20 kg.
Mednarodni pomorski tovorni promet	Obsežna logistika B2B na dolge razdalje, pri kateri so nižji stroški pomembnejši od hitrosti prevoza.
Skladišča v tujini	Podpora pri skladiščenju, distribuciji in vračilih za čezmejno e-trgovino v Južni Afriki.
Lokalna dostava	Dostava od vrat do vrat, prevzem v vozlišču in dogovorjeni prevzem v Južni Afriki.

Čas dostave

Storitev	Objavljene informacije o dostavi
Lokalna dostava v Južni Afriki	Ko sledenje kaže, da je pošiljka v tranzitu, Buffalo navaja pričakovano dostavo v 1–5 dneh, odvisno od naslova prejemnika.
Urnik dostave v Južni Afriki	Dostave se izvajajo od ponedeljka do sobote med 8.00 in 17.00; ob nedeljah in praznikih dostav ni.
Mednarodni prevoz med Kitajsko in Južno Afriko	Buffalo navaja, da je čas prevoza odvisen od letalskega ali pomorskega tovornega prometa, carinjenja na cilju, skladiščne obdelave in lokalne dostave; na pregledanih straneh ni navedenega nobenega splošnega zajamčenega standarda.

Časi dostave po ciljnih državah

Cilj	Objavljena pokritost in čas dostave
Južna Afrika	Buffalo navaja lokalno pokritost po vsej Južni Afriki in pričakovano dostavo v 1–5 dneh po pridobitvi statusa »v tranzitu«, odvisno od naslova in operativnih pogojev.
Druge afriške destinacije	Buffalo opisuje logistiko med Kitajsko in Afriko, vendar pregledane uradne strani ne navajajo razponov časa dostave za posamezne države.

Strokovni nasvet: Navedbo o 1–5 dneh obravnavajte kot pričakovani čas po pridobitvi ustreznega statusa »v tranzitu« in ne kot jamstvo vračila denarja. Na izid lahko vplivajo carinjenje, prazniki, kakovost podatkov o naslovu, vreme, količina pošiljk in predaje med izvajalci.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pravilni način stopnjevanja je odvisen od najnovejšega dogodka in od tega, kdo ima nadzor nad pošiljko. Prodajalec običajno ureja popravke naročila pred predajo, služba za pomoč strankam Buffalo pa lahko razišče dogodke v zvezi z naročilom in dostavo Buffalo.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status	Kaj najprej preveriti in kako takoj ukrepati
Neveljavna številka	Preverite, ali je številka pravilno prepisana, in prosite dobavitelja, naj potrdi številko za sledenje Buffalo, ne številke naročila.
Ni posodobitve sledenja	Buffalo navaja, da je pošiljka morda med kontrolnimi točkami; preverite podatke na uradni strani in se s številko obrnite na službo za pomoč strankam.
Naročilo potrjeno	Dobavitelj pošiljke morda še ni predal družbi Buffalo; prosite ga, naj potrdi odpremo.
Obtičala pri carinjenju ali na cilju	Dogodek označuje obdelavo na letališču ali carinjenje na cilju in ne pomeni nujno sprostitve pošiljke; pripravite podatke za uvoz in se obrnite na pristojno službo.
Neuspešna dostava	V zgodovini dogodkov preverite razlog; Buffalo navaja, da je dostava lahko poskušena večkrat in da lahko pozneje prejmete obvestilo o novem terminu.
Sprememba naslova ali telefonske številke	Pred prihodom na cilj podatke posodobite prek računa Buffalo ali za to prosite dobavitelja oziroma službo za pomoč strankam; Buffalo navaja, da po prihodu spremembe niso več mogoče.
Označeno kot dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite pri družinskih članih, sosedih in varnostnem osebju ter preverite kraj dostave in morebitni dogovor za prevzem na prevzemnem mestu, nato pa se obrnite na službo za pomoč strankam Buffalo.
Vrnjena pošiljka	Pri sledenju preverite razlog za vračilo in upoštevajte navodila družbe Buffalo, prejeta prek sporočila SMS ali e-pošte.
Izguba ali poškodba	Shranite embalažo, fotografije, dokazila o naročilu in dokumente o vrednosti; obrnite se na Buffalo ali prodajalca, da ugotovite, kateri postopek za uveljavljanje zahtevka velja.

Mednarodno pošiljanje in predaje

Objavljeni postopek družbe Buffalo med Kitajsko in Južno Afriko vključuje prevzem pri dobavitelju, skladišče na Kitajskem, letalski ali pomorski prevoz, carinjenje na cilju, južnoafriško skladišče Buffalo in lokalno dostavo. Status, ki kaže prihod v Južno Afriko, ni dokaz, da je carina sprostila pošiljko.

Mednarodni potek

Faza	Tipičen dogodek in odgovornost
Priprava dobavitelja	Naročilo je potrjeno; od dobavitelja se pričakuje, da bo paket poslal v skladišče Buffalo na Kitajskem.
Skladišče na Kitajskem	Statusa »Enter Warehouse« in »Out of Warehouse« označujeta prejem in odpremo v skladišču Buffalo.
Izvozno premikanje	Statusa »Clearance« in »Air Shipping« opisujeta obdelavo na letališču ter odhod iz Kitajske po zraku ali morju.
Prihod v namembni kraj in carina	»At Destination« pomeni prihod v Južno Afriko, kjer paket čaka na carinjenje; to ne pomeni sprostitve iz carinskega postopka.
Skladišče Buffalo v Južni Afriki	»Inbound« pomeni prihod v skladišče Buffalo zaradi obdelave za prevoz.
Lokalna dostava	»Dispatching« je pred dostavo na končni naslov ali prevzemno mesto, zabeleženo kot »Client Received«.

Zahtevki in omejitve

Poizvedba o sledenju, zahtevek zaradi izgube ali poškodbe, vračilo kupnine s strani prodajalca in vračilo poštnine so različni postopki. Na pregledanih straneh Buffalo stranke napotujejo na podporo strankam za pomoč pri izgubi ali poškodbi, vendar ne objavljajo splošnega roka za vložitev zahtevka ali razporeda nadomestil.

Zahtevki in vračila

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Uporabite, ko dogodek manjka, je nejasen ali se ni spremenil; navedite številko za sledenje in najnovejši pregled.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Uporabite, ko se zdi, da je paket ali njegova vsebina izgubljena ali poškodovana; shranite embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti.
Vračilo kupnine s strani prodajalca	Če je treba za nakup zahtevati vračilo kupnine, se obrnite na prodajalca na tržnici; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija	Objavljena omejitev in vpliv
Nevarno ali škodljivo blago	Blago, ki ga pristojni letalski, vladni ali varnostni organi uvrščajo med nevarno, je lahko prepovedano ali omejeno ter je lahko zavrnjeno ali zadržano.
Živali in živalski deli	Buffalo jih navaja med primeri prepovedanega blaga.
Valuta, vrednostni papirji, plemenite kovine in dragi kamni	Buffalo te kategorije navaja med primeri prepovedanega blaga.
Strelno orožje, strelivo, človeški posmrtni ostanki, pornografija, prepovedane droge ali zdravila	Buffalo te kategorije navaja med primeri prepovedanega blaga; stranke naj pred pošiljanjem preverijo upravičenost.

Služba za stranke

Najprej uporabite uradno stran za sledenje, nato pa se obrnite na kontakt Buffalo, ki ustreza regiji pošiljke ali težavi. Pripravite številko za sledenje, številko naročila, podatke o pošiljatelju in prejemniku, najnovejši pregled, vrsto storitve ter fotografije ali dokazila o vrednosti, kadar je to pomembno.

Služba za stranke

Kanal	Preverjen stik/povezava
Sledenje	Stran Buffalo Tracking; najbolj primerna za trenutno zgodovino dogodkov.
Spletni stik	Buffalo Contact Us; najbolj primeren za vprašanja o naročilih, naslovih, davkih, sledenju in pritožbah.
Celinska Kitajska	+86-400-921-9066; service@bufflogistics.com.
Južna Afrika	+27-10-510-9307; WhatsApp +27-67-758-6614; support@buffaloex.com.
Razvoj poslovanja	bd@bufflogistics.com za povpraševanja o prevzemu od vrat do vrat in poslovnih storitvah.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Buffalo zagotavlja naročanje na podlagi računa, skladiščenje, podporo pri carinjenju in čezmejno logistiko e-trgovine. Trgovci morajo ločiti lastni račun in operativne sisteme Buffalo od večprevozniškega API-ja 17TRACK.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradni račun Buffalo in operativni sistem

Buffalo

Ogled vseh podrobnosti o operativnem sistemu Buffalo

Primarna uporaba	Oddajanje naročil, ogled informacij o sledenju, upravljanje podatkov o računu in podpora logističnim operacijam.
Preverjanje pristnosti	Buffalo stranke usmerja k registraciji ali prijavi; podrobnosti o preverjanju pristnosti javnega API-ja na pregledanih straneh niso navedene.
Dokumentacija	Uradno spletno mesto Buffalo

API 17TRACK

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Sledenje pri več prevoznikih, standardizirani dogodki pošiljk in delovni tokovi za spremljanje trgovcev.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token in vrsto vsebine JSON.
Zmogljivost sledenja	Dokumentirana končna točka za registracijo sprejema sledilne številke in polje prevoznika; podprte zmogljivosti paketnega obdelovanja in obvestil so odvisne od trenutnega računa in dokumentacije.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Buffalo?

Vnesite sledilno številko na uradnem spletnem mestu Buffalo ali ji sledite prek 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Buffalo?

Dobavitelja prosite za pravilno sledilno številko Buffalo ali se prijavite v račun Buffalo, s katerim je bilo oddano naročilo.

3. Kako je videti sledilna številka Buffalo?

Pregledane javne strani Buffalo ne objavljajo univerzalnega pravila za obliko številke, zato uporabite številko, ki jo je posredoval prodajalec ali je prikazana v računu Buffalo, namesto da bi storitev sklepali iz predpone.

4. Kdaj se začne sledenje Buffalo?

Buffalo navaja, da je stanje mogoče preveriti, ko je bilo naročilo ustvarjeno, medtem ko je fizični prejem v skladišče ločeno označen s statusom Enter Warehouse.

5. Zakaj se moje sledenje Buffalo ne posodablja?

Paket je morda med kontrolnimi točkami; primerjajte uradno stran za sledenje in se obrnite na službo za pomoč strankam Buffalo, če je treba razjasniti daljši vmesni čas.

6. Kako dolgo traja dostava Buffalo?

Za pošiljko, pri kateri je prikazano, da je na poti v Južni Afriki, Buffalo navaja pričakovano dostavo v 1–5 dneh, odvisno od naslova prejemnika.

7. Kaj se zgodi po neuspelem poskusu dostave Buffalo?

Preverite zgodovino dostave in razlog; Buffalo navaja, da lahko kurir večkrat poskusi dostaviti paket, preden ponudi ponovno razporeditev dostave.

8. Buffalo pravi, da je dostavljeno, toda kje je moj paket?

Preverite pri družinskih članih, sosedih, varnostnem osebju, na končnem naslovu in na morebitnem prevzemnem mestu, nato pa se obrnite na službo za pomoč strankam Buffalo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Buffalo?

Obrnite se na Buffalo ali prodajalca s sledilno številko ter shranite embalažo, fotografije, dokazila o nakupu in dokazilo o vrednosti za ustrezno preiskavo.

10. Kako stopim v stik z Buffalo?

Uporabite kontaktno stran Buffalo, telefonsko številko in e-poštni naslov za celinsko Kitajsko ali telefonsko številko, WhatsApp in podporni e-poštni naslov za Južno Afriko, navedene v razdelku za pomoč strankam.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Kaj pomeni “At Destination” pri Buffalo?

To pomeni, da je paket prispel v Južno Afriko in čaka na carinjenje; ne pomeni pa, da je carina paket sprostila.

12. Kakšna je razlika med “Inbound” in “Dispatching” pri sledenju Buffalo?

Inbound pomeni prihod v skladišče Buffalo v Južni Afriki zaradi obdelave prevoza, medtem ko Dispatching pomeni, da je bil paket odposlan naprej v končno dostavo.

13. Ali lahko spremenim naslov dostave Buffalo, ko paket prispe v namembno državo?

Buffalo navaja, da so spremembe naslova in kontaktne številke mogoče pred prihodom v namembno državo prek računa, dobavitelja ali službe za pomoč strankam, po prihodu v namembno državo pa niso več mogoče.

14. Ali Buffalo ponuja prevzem v vozlišču?

Da. Buffalo za lokalno dostavo v Južni Afriki opisuje standardno dostavo od vrat do vrat, prevzem v vozlišču in druge storitve prevzema po dogovoru.

15. Ali Buffalo ponuja mednarodni letalski in pomorski prevoz tovora?

Da. Buffalo ponuja letalski prevoz tovora za razsuti tovor nad 20 kg in pomorski prevoz za logistiko B2B z velikim obsegom, pri čemer je čas prevoza odvisen od izbranega načina prevoza in operativnih faz.

16. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Buffalo prek API-ja?

Pregledane javne strani podjetja Buffalo potrjujejo logistično poslovanje, ki temelji na računih, vendar ne objavljajo trenutno veljavnih javnih poverilnic API ali končnih točk; podjetja naj se obrnejo neposredno na Buffalo in za podprto sledenje več prevoznikom uporabijo API 17TRACK.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave Buffalo ali odobri vračilo?

Ne. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne more spremeniti navodil za dostavo, odobriti zahtevkov Buffalo ali izdati vračil prodajalca.

API za sledenje

// Buffalo official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});