Xmiles Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Xmiles pour vérifier le dernier statut d’expédition.

michaellun@awesung.comhttps://www.myxmiles.com/

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À propos de Xmiles

Xmiles est présenté sur son site officiel comme un prestataire professionnel de services logistiques intégrés. Le site décrit le transport routier en Chine, l’entreposage, la logistique internationale, le suivi des expéditions, des coursiers professionnels et le service client. La page publique disponible n’identifie pas de dénomination légale distincte, d’organisation mère, de siège social ni de date de création.

Champ	Informations confirmées
Site officiel	https://www.myxmiles.com/
Type de transporteur	Prestataire logistique intégré proposant le transport routier, l’entreposage et la logistique internationale.
Région principale	Le transport routier est décrit comme couvrant la Chine ; la logistique internationale est également proposée.
Suivi	Le site officiel permet de consulter les lettres de voiture et décrit un système de suivi avancé.

Relations entre les entités de transport

Entité	Type d’entité
Xmiles	Xmiles est la marque logistique décrite par le site officiel comme un prestataire professionnel de services logistiques intégrés.
Transport routier	Le transport routier est un service décrit comme proposant le transport national de marchandises par route en Chine.
Entreposage	L’entreposage est un service décrit comme proposant le stockage géré des marchandises.
Logistique internationale	La logistique internationale est un service proposé destiné à prendre en charge les expéditions commerciales transfrontalières.
17TRACK	17TRACK regroupe indépendamment les événements de suivi disponibles et ne transporte pas les expéditions Xmiles.

Réponse rapide

Saisissez la lettre de voiture ou le numéro de suivi Xmiles dans l’interface de suivi officielle de Xmiles, ou soumettez-le à 17TRACK pour une identification indépendante du transporteur et un regroupement des événements. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord qu’il s’agit bien d’une lettre de voiture et non d’un numéro de commande, supprimez les espaces accidentels et demandez à l’expéditeur si l’envoi a été remis à Xmiles.

Conseil pratique : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. Elle ne peut pas modifier une adresse, dédouaner des marchandises, approuver un remboursement ni statuer sur une réclamation.

Comment suivre les colis Xmiles

Utilisez l’interface de consultation des lettres de voiture sur le site officiel de Xmiles pour accéder aux propres données du transporteur. Une deuxième possibilité est 17TRACK, qui peut regrouper les événements disponibles de Xmiles et de tout partenaire de livraison ultérieur.

Méthode	Étapes
Suivi officiel de Xmiles	1. Ouvrez le site officiel. 2. Sélectionnez la fonction de consultation des lettres de voiture. 3. Saisissez l’identifiant de l’expédition fourni par l’expéditeur. 4. Consultez le dernier événement et contactez l’expéditeur pour obtenir une assistance spécifique au service.
17TRACK	1. Ouvrez 17TRACK. 2. Saisissez la lettre de voiture ou le numéro de suivi. 3. Confirmez le transporteur détecté. 4. Consultez la chronologie des événements et déterminez si Xmiles ou un partenaire de transfert détient actuellement le colis.
Aucun numéro	Demandez la lettre de voiture au vendeur ou à l’expéditeur. Un numéro de commande, un numéro de facture ou une référence interne peut ne pas être suivi.
Aucun premier scan	Une étiquette ou un enregistrement électronique peut exister avant la prise en charge physique. L’expéditeur doit confirmer la remise et l’identifiant exact.

Formats et exemples de numéros de suivi

La page officielle identifie une fonction de recherche de lettre de transport, mais ne publie pas de spécification complète et publique de la numérotation Xmiles. Utilisez l’identifiant exact fourni par l’expéditeur ; le fait qu’un numéro soit reconnu par 17TRACK ne prouve pas à lui seul qu’il a été émis par Xmiles.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé

Lettre de transport Xmiles

Utilisez l’identifiant complet attribué par le transporteur, exactement tel qu’il figure sur la lettre de transport ou l’avis d’expédition.

Voir tous les détails sur les identifiants de lettre de transport Xmiles

Émis par	L’émetteur dépend de la réservation de l’envoi et de l’organisation logistique ; la page officielle ne publie pas de modèle universel.
Utilisation habituelle	Référence d’un envoi routier, d’entreposage ou de logistique internationale.
Qui le voit et où	L’expéditeur ou l’acheteur sur la marketplace le voit normalement sur la lettre de transport, l’avis d’expédition ou le message du vendeur.
Portée du suivi	La couverture dépend du service et des événements transmis par l’opérateur logistique responsable.
Mise en garde	Ne déduisez pas le type de service à partir du seul préfixe. Vérifiez via le suivi officiel Xmiles ou 17TRACK.

Identifiant du partenaire ou de la destination

N’utilisez l’identifiant ultérieur que lorsque l’expéditeur ou l’opérateur de livraison de destination le fournit explicitement.

Voir tous les détails sur les identifiants des partenaires

Émis par	Un partenaire de transport, postal ou de livraison du dernier kilomètre peut émettre un numéro distinct.
Utilisation habituelle	Suivi de la remise ou de la livraison finale.
Qui le voit et où	Le numéro peut figurer dans un message du vendeur, un avis du transporteur de destination ou un enregistrement de livraison.
Portée du suivi	Il peut ne couvrir que le segment du partenaire et non l’intégralité du trajet.
Mise en garde	Demandez à l’expéditeur d’associer le numéro du partenaire à la lettre de transport Xmiles d’origine.

Numéro de commande ou de référence

Les identifiants de commande des marketplaces et les références des marchands ne sont pas automatiquement des numéros de suivi d’expédition.

Statuts de suivi et significations

Statut

Étape du cycle de vie

Étiquette créée / informations reçues

Avant expédition

Voir tous les détails sur le statut « étiquette créée »

Ce que cela signifie	Les données de l’envoi peuvent avoir été saisies avant un scan de prise en charge physique.
Partie actuellement responsable	L’expéditeur et la partie ayant effectué la réservation doivent confirmer la remise.
Ce qui se passe ensuite	Un événement de réception ou de déplacement peut apparaître après l’entrée de la marchandise dans le réseau logistique.
Ce que vous devez faire	Vérifiez l’identifiant et demandez à l’expéditeur si les marchandises ont été physiquement remises.

Accepté / reçu

Prise en charge par le transporteur

En transit / dans un centre de tri

Tri et transport principal

Événement douanier ou de remise

Traitement transfrontalier

En cours de livraison

Dernier kilomètre

Livré

Scan de livraison terminé

Exception / échec de la livraison

Action requise

Retourné à l’expéditeur

Mouvement inverse

Services et délais de livraison

Le site officiel annonce des services de transport routier, d’entreposage et de logistique internationale. Il ne publie pas de délai de livraison universel sur la page fournie ; la date de livraison doit donc être obtenue auprès de la partie ayant effectué la réservation pour connaître l’origine, la destination, la marchandise et le service concernés.

Comparaison des services

Service	Type de service
Transport routier	Transport routier national à travers la Chine
Entreposage	Stockage des marchandises et gestion des entrepôts
Logistique internationale	Logistique du transport transfrontalier

Délai de livraison

Service	Délai de livraison publié
Transport routier, entreposage et logistique internationale	Demandez le calendrier spécifique à l’envoi lors de la réservation ; le délai dépend de l’itinéraire, de la manutention de la marchandise, des transferts et des formalités douanières, le cas échéant.

Délais de livraison vers le pays de destination

Pays ou région de destination	Indications de délai spécifiques à l’envoi
Destinations internationales	Obtenez l’estimation de l’itinéraire et du service auprès de Xmiles ou de la partie ayant effectué la réservation ; la page officielle ne fournit pas de fourchettes de délais par pays.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème/statut affiché	Action immédiate
Numéro invalide	Vérifiez s’il s’agit d’un numéro de commande, d’une erreur de saisie, d’espaces ou de caractères manquants ; demandez à l’expéditeur le bordereau d’expédition complet.
Aucun événement	Demandez si le colis a été remis physiquement ; la création électronique de l’envoi ne constitue pas une preuve de prise en charge.
Longue période sans mise à jour	Comparez le dernier événement avec l’itinéraire prévu et demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête auprès du transporteur, le cas échéant.
Retard douanier	Vérifiez auprès de l’expéditeur et des autorités de destination les demandes concernant les factures, l’identité, les informations sur le produit ou les taxes.
Livré mais non reçu	Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez l’expéditeur.
Perdu ou endommagé	Conservez l’emballage et le contenu, prenez des photographies et demandez à l’expéditeur quelle procédure d’enquête ou de réclamation s’applique au service réservé.
Problème d’adresse ou échec de livraison	Contactez rapidement l’expéditeur et l’opérateur de livraison responsable ; ne partez pas du principe que 17TRACK peut modifier les instructions de livraison.
Retourné à l’expéditeur	Demandez à l’expéditeur la raison du retour et n’organisez une nouvelle expédition qu’une fois le problème d’adresse ou de douane résolu.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Xmiles annonce des services de logistique internationale, mais la page publique n’identifie ni partenaires étrangers fixes ni carte des transferts par pays. Le suivi transfrontalier doit donc être interprété comme une chaîne de parties responsables, et non comme la preuve que chaque événement a été réalisé physiquement par Xmiles.

Étape	Responsabilité habituelle
Réservation à l’origine et enlèvement	L’expéditeur, l’agent de réservation et l’opérateur logistique d’origine préparent et réceptionnent la marchandise.
Traitement à l’exportation	L’installation d’origine et les autorités compétentes traitent l’envoi en vue de son départ.
Transport principal	Un partenaire de transport désigné achemine l’envoi entre les différents nœuds de transport.
Dédouanement à l’importation	Les douanes de destination évaluent les déclarations, les restrictions et les frais applicables.
Prise en charge et dernier kilomètre	L’opérateur de livraison à destination effectue la livraison finale lorsqu’il est désigné.

Gestion de la livraison et options après expédition

Option	Demandeur responsable
Correction d’adresse	L’expéditeur ou le titulaire du compte doit en faire la demande via le canal logistique réservé ; la réussite dépend de l’étape d’acheminement de l’envoi.
Nouvelle livraison ou retrait	L’expéditeur ou l’opérateur de livraison à destination doit confirmer si l’itinéraire prend en charge cette option.
Preuve de livraison	Demandez-la au transporteur responsable ou à l’expéditeur après un événement de livraison.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Processus	À utiliser lorsque
Demande de suivi	L’historique des événements nécessite des éclaircissements ou l’envoi semble bloqué.
Réclamation pour perte ou dommage	Les conditions du service réservé prévoient une procédure de réclamation en cas de perte, de dommage ou de contenu manquant.
Remboursement du marchand	L’acheteur demande un remboursement commercial au vendeur ou à la marketplace ; cette démarche est distincte du suivi du transporteur.

Conservez la lettre de transport, le dossier de réservation, les factures, les photographies, l’emballage et le contenu. L’expéditeur doit normalement coordonner une enquête officielle auprès du transporteur, car les droits de dépôt et les délais dépendent du contrat et du service.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Catégorie	Action du client
Marchandises dangereuses, batteries et liquides	Déclarez le contenu avant la réservation et obtenez les conditions d’acceptation et les instructions d’emballage propres à l’itinéraire.
Marchandises périssables ou fragiles	Confirmez les conditions de manutention, d’emballage et de responsabilité avec la partie ayant effectué la réservation avant la remise.
Marchandises soumises au contrôle douanier	Préparez des descriptions précises, la valeur, les factures et les permis requis par les exigences de destination.

Service client

Canal	Contact ou lien vérifié
Site officiel	Site officiel de Xmiles
Message en ligne	La page officielle affiche une fonction de messagerie en ligne pour les demandes des clients.
Service client	Le site décrit une équipe professionnelle de service client disponible 24 heures sur 24.

Préparez la lettre de transport, la date d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, l’adresse, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies des dommages. Les acheteurs doivent commencer par contacter le vendeur ; les expéditeurs doivent utiliser la relation de réservation pour les enquêtes et les réclamations.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les marchands peuvent utiliser la page officielle de suivi de Xmiles pour les lettres de transport individuelles et 17TRACK pour une visibilité multitransporteurs lorsque celle-ci est prise en charge. Les événements standardisés, le suivi des exceptions et les flux de travail du service client peuvent aider les marchands à répondre aux questions sur les livraisons, mais la page publique de Xmiles ne documente actuellement aucune API publique, aucun webhook ni aucune interface batch.

Comparaison des développeurs/API

Option	Fournisseur
Interface officielle de suivi	Xmiles
API multitransporteurs	17TRACK

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre un colis Xmiles ?

Saisissez la lettre de transport Xmiles sur le site officiel de Xmiles ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi Xmiles ?

Consultez l’avis d’expédition du vendeur, la lettre de transport, le reçu ou le message d’expédition, et demandez l’identifiant complet à l’expéditeur.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Xmiles ?

Xmiles ne publie pas de format public universel sur la page fournie ; utilisez donc la lettre de transport exacte fournie pour votre envoi.

4. Quand le premier scan Xmiles apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après le traitement des données d’expédition et l’entrée du fret dans un point de transmission des informations ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation physique.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi Xmiles ne se met-il pas à jour ?

Une interruption des scans, une remise, un déplacement pendant le transport ou un retard de données peut laisser la chronologie inchangée ; demandez à l'expéditeur de vérifier la dernière remise physique.

6. Combien de temps prend la livraison de Xmiles ?

Le délai de livraison dépend de l'itinéraire routier, de l'entrepôt ou de la route internationale réservés ; demandez donc l'estimation spécifique de l'expédition à la partie ayant effectué la réservation.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison de Xmiles ?

Vérifiez l'adresse et l'avis de livraison, puis demandez à l'expéditeur ou à l'opérateur de livraison de destination quelles sont les options de nouvelle livraison ou de retrait.

8. Que dois-je faire si Xmiles indique que le colis a été livré, mais que je ne l'ai pas reçu ?

Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l'accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison par l'intermédiaire de l'expéditeur.

9. Comment signaler une expédition Xmiles perdue ou endommagée ?

Conservez l'emballage et le contenu, prenez des photos et demandez à l'expéditeur d'utiliser la procédure de réclamation ou d'enquête correspondant au service réservé.

10. Comment contacter Xmiles ?

Utilisez la fonction de messagerie en ligne ou le moyen de contact indiqué sur le site officiel de Xmiles, et incluez la lettre de transport ainsi que le dernier événement.

FAQ d'experts

11. Une lettre de transport Xmiles est-elle identique à un numéro de commande de marketplace ?

Non ; un numéro de commande de marketplace identifie la vente, tandis que la lettre de transport identifie l'enregistrement de transport utilisé pour le suivi.

12. 17TRACK transporte-t-il les expéditions Xmiles ?

Non ; 17TRACK regroupe indépendamment les événements disponibles et ne peut pas contrôler l'itinéraire, la livraison, les douanes ou les réclamations.

13. Un résultat de suivi Xmiles prouve-t-il que Xmiles a effectué chaque étape du transport ?

Non ; un résultat peut inclure des événements fournis par un partenaire. Le propriétaire de l'événement et le dépositaire physique doivent donc être confirmés pour les trajets internationaux ou du dernier kilomètre.

14. L'arrivée dans un pays de destination signifie-t-elle que le dédouanement est terminé ?

Non ; l'arrivée et la mainlevée douanière sont deux événements différents, et les douanes peuvent encore exiger des documents, des droits ou un contrôle réglementaire.

15. Les entreprises peuvent-elles utiliser une API publique de suivi Xmiles ?

La page officielle fournie documente un système de suivi, mais ne publie pas de spécifications d'API ; les entreprises doivent demander un accès technique à Xmiles ou utiliser les services 17TRACK documentés.

API de suivi

Référence de l'API 17TRACK

// 1. Current public official Xmiles tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Xmiles carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use.