Xmiles Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Xmiles για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

michaellun@awesung.comhttps://www.myxmiles.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Xmiles

Η Xmiles παρουσιάζεται στον επίσημο ιστότοπό της ως επαγγελματικός πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics. Ο ιστότοπος περιγράφει οδικές μεταφορές σε ολόκληρη την Κίνα, αποθήκευση, διεθνή logistics, παρακολούθηση αποστολών, επαγγελματίες ταχυμεταφορείς και εξυπηρέτηση πελατών. Η διαθέσιμη δημόσια σελίδα δεν αναφέρει ξεχωριστή νομική επωνυμία, μητρικό οργανισμό, έδρα ή ημερομηνία ίδρυσης.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.myxmiles.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics που προσφέρει οδικές μεταφορές, αποθήκευση και διεθνή logistics.
Κύρια περιοχή	Οι οδικές μεταφορές περιγράφεται ότι καλύπτουν την Κίνα· διαφημίζονται επίσης υπηρεσίες διεθνών logistics.
Παρακολούθηση	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει δυνατότητα αναζήτησης φορτωτικών και περιγράφει ένα προηγμένο σύστημα παρακολούθησης.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Τύπος οντότητας
Xmiles	Η Xmiles είναι η εμπορική επωνυμία logistics που περιγράφεται από τον επίσημο ιστότοπο ως επαγγελματικός πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics.
Οδικές μεταφορές	Οι οδικές μεταφορές είναι μια υπηρεσία που περιγράφεται ότι παρέχει πανεθνικές οδικές εμπορευματικές μεταφορές στην Κίνα.
Αποθήκευση	Η αποθήκευση είναι μια υπηρεσία που περιγράφεται ότι παρέχει οργανωμένη φύλαξη εμπορευμάτων.
Διεθνή logistics	Τα διεθνή logistics είναι μια διαφημιζόμενη υπηρεσία που προορίζεται να υποστηρίζει διασυνοριακές επιχειρηματικές αποστολές.
17TRACK	Η 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν μεταφέρει αποστολές της Xmiles.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης της Xmiles στο επίσημο πεδίο παρακολούθησης της Xmiles ή υποβάλετέ τον στη 17TRACK για ανεξάρτητη αναγνώριση του μεταφορέα και συγκέντρωση συμβάντων. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι ο αριθμός είναι φορτωτική και όχι αριθμός παραγγελίας, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει παραδοθεί στη Xmiles.

Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Xmiles

Χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης φορτωτικής στον επίσημο ιστότοπο της Xmiles για τα αρχεία του ίδιου του μεταφορέα. Μια δεύτερη επιλογή είναι η 17TRACK, η οποία μπορεί να ενοποιήσει τα διαθέσιμα συμβάντα από τη Xmiles και από οποιονδήποτε μεταγενέστερο συνεργάτη παράδοσης.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση Xmiles	1. Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο. 2. Επιλέξτε τη λειτουργία αναζήτησης φορτωτικής. 3. Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας έδωσε ο αποστολέας. 4. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με τον αποστολέα για βοήθεια σχετικά με τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
17TRACK	1. Ανοίξτε τη 17TRACK. 2. Εισαγάγετε τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης. 3. Επιβεβαιώστε τον εντοπισμένο μεταφορέα. 4. Διαβάστε το χρονολόγιο συμβάντων και προσδιορίστε αν το δέμα βρίσκεται επί του παρόντος στη Xmiles ή σε συνεργάτη στον οποίο παραδόθηκε.
Χωρίς αριθμό	Ζητήστε τη φορτωτική από τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, ένας αριθμός τιμολογίου ή μια εσωτερική αναφορά ενδέχεται να μην μπορεί να παρακολουθηθεί.
Δεν έχει γίνει πρώτη σάρωση	Ενδέχεται να υπάρχει ετικέτα ή ηλεκτρονική καταχώριση πριν από τη φυσική παραλαβή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση και το ακριβές αναγνωριστικό.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η επίσημη σελίδα αναγνωρίζει μια λειτουργία αναζήτησης φορτωτικών, αλλά δεν δημοσιεύει πλήρεις δημόσιες προδιαγραφές αρίθμησης της Xmiles. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα· το γεγονός ότι ένας αριθμός αναγνωρίζεται από το 17TRACK δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι εκδόθηκε από την Xmiles.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Φορτωτική Xmiles

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα, ακριβώς όπως εμφανίζεται στη φορτωτική ή στην ειδοποίηση αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά φορτωτικών της Xmiles

Εκδότης	Ο εκδότης εξαρτάται από την κράτηση της αποστολής και τη ρύθμιση των logistics· η επίσημη σελίδα δεν δημοσιεύει ένα καθολικό μοτίβο.
Συνήθης χρήση	Αναφορά αποστολής οδικώς, αποθήκευσης ή διεθνών logistics.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας ή ο αγοραστής στην πλατφόρμα συνήθως το βλέπει στη φορτωτική, στην ειδοποίηση αποστολής ή στο μήνυμα του πωλητή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από την υπηρεσία και τα συμβάντα που παρέχονται από τον υπεύθυνο πάροχο logistics.
Σημαντική επισήμανση	Μην συμπεραίνετε τον τύπο υπηρεσίας μόνο από ένα πρόθεμα. Επαληθεύστε μέσω της επίσημης παρακολούθησης της Xmiles ή του 17TRACK.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή προορισμού

Χρησιμοποιήστε το μεταγενέστερο αναγνωριστικό μόνο όταν ο αποστολέας ή ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό το παρέχει ρητά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών

Εκδότης	Ένας συνεργάτης μεταφορών, ταχυδρομικών υπηρεσιών ή παράδοσης τελευταίου μιλίου ενδέχεται να εκδώσει ξεχωριστό αριθμό.
Συνήθης χρήση	Παρακολούθηση παράδοσης κατά την παράδοση σε συνεργάτη ή της τελικής παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αριθμός μπορεί να εμφανίζεται σε μήνυμα του πωλητή, ειδοποίηση του μεταφορέα προορισμού ή καταχώριση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να καλύπτει μόνο το τμήμα του συνεργάτη και όχι ολόκληρη τη διαδρομή.
Σημαντική επισήμανση	Ζητήστε από τον αποστολέα να συνδέσει τον αριθμό του συνεργάτη με την αρχική φορτωτική της Xmiles.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Τα αναγνωριστικά παραγγελιών της πλατφόρμας και οι αναφορές εμπόρων δεν είναι αυτόματα αριθμοί παρακολούθησης αποστολής.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / οι πληροφορίες παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας

Τι σημαίνει	Τα δεδομένα της αποστολής ενδέχεται να καταχωρίστηκαν πριν από τη φυσική σάρωση παραλαβής.
Υπεύθυνο μέρος αυτήν τη στιγμή	Ο αποστολέας και το μέρος που έκανε την κράτηση θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την παράδοση.
Τι ακολουθεί	Ένα συμβάν παραλαβής ή μετακίνησης ενδέχεται να εμφανιστεί αφού το φορτίο εισέλθει στο δίκτυο logistics.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το αναγνωριστικό και ρωτήστε τον αποστολέα αν τα εμπορεύματα παραδόθηκαν πράγματι.

Παραλήφθηκε / παραδόθηκε

Παραλαβή από τον μεταφορέα

Σε μεταφορά / σε εγκατάσταση διαλογής

Διαλογή και κύρια μεταφορά

Συμβάν τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη

Διασυνοριακή επεξεργασία

Προς παράδοση

Τελευταίο μίλι

Παραδόθηκε

Ολοκληρώθηκε η σάρωση παράδοσης

Εξαίρεση / η παράδοση απέτυχε

Απαιτείται ενέργεια

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Αντίστροφη διακίνηση

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο επίσημος ιστότοπος διαφημίζει οδικές μεταφορές, αποθήκευση και διεθνή εφοδιαστική. Δεν δημοσιεύει ένα καθολικό πρότυπο παράδοσης στη σελίδα που παρέχεται, επομένως η ημερομηνία παράδοσης θα πρέπει να ζητηθεί από το μέρος που έκανε την κράτηση για τη συγκεκριμένη προέλευση, τον προορισμό, το φορτίο και την υπηρεσία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας
Οδικές μεταφορές	Εγχώριες οδικές μεταφορές σε όλη την Κίνα
Αποθήκευση	Αποθήκευση φορτίου και διαχείριση αποθήκης
Διεθνή logistics	Διασυνοριακή εφοδιαστική φορτίου

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Οδικές μεταφορές, αποθήκευση και διεθνής εφοδιαστική	Ζητήστε το χρονοδιάγραμμα που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή κατά την κράτηση· ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, τη διαχείριση του φορτίου, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων και το τελωνείο, όπου εφαρμόζεται.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Καθοδήγηση χρόνου για τη συγκεκριμένη αποστολή
Διεθνείς προορισμοί	Λάβετε την εκτίμηση διαδρομής και υπηρεσίας από τη Xmiles ή το μέρος που έκανε την κράτηση· η επίσημη σελίδα δεν παρέχει χρονικά εύρη ανά χώρα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε αν πρόκειται για αριθμό παραγγελίας, τυπογραφικό λάθος, κενά ή χαρακτήρες που λείπουν· ζητήστε από τον αποστολέα το πλήρες δελτίο αποστολής.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Ρωτήστε αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική δημιουργία της αποστολής δεν αποτελεί απόδειξη αποδοχής.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την προγραμματισμένη διαδρομή και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα, όπου ενδείκνυται.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε με τον αποστολέα και τις αρμόδιες αρχές του προορισμού τυχόν αιτήματα για τιμολόγια, ταυτοποίηση, πληροφορίες προϊόντος ή φόρους.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, καταγράψτε φωτογραφίες και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία ερωτήματος ή αξίωσης ισχύει για την υπηρεσία που έχει γίνει κράτηση.
Πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης· μην θεωρήσετε ότι το 17TRACK μπορεί να αλλάξει τις οδηγίες παράδοσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον λόγο επιστροφής και κανονίστε νέα αποστολή μόνο αφού επιλυθεί το ζήτημα της διεύθυνσης ή του τελωνείου.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις σε μεταφορείς

Η Xmiles διαφημίζει διεθνή εφοδιαστική, όμως η δημόσια σελίδα δεν προσδιορίζει σταθερούς συνεργάτες στο εξωτερικό ή χάρτη παραδόσεων ανά χώρα. Επομένως, η διασυνοριακή παρακολούθηση θα πρέπει να ερμηνεύεται ως αλυσίδα υπεύθυνων μερών και όχι ως απόδειξη ότι κάθε συμβάν εκτελέστηκε στην πράξη από τη Xmiles.

Στάδιο	Τυπική αρμοδιότητα
Κράτηση και παραλαβή στην προέλευση	Ο αποστολέας, ο πράκτορας κρατήσεων και ο φορέας εφοδιαστικής της προέλευσης προετοιμάζουν και παραλαμβάνουν το φορτίο.
Διαδικασία εξαγωγής	Η εγκατάσταση προέλευσης και οι αρμόδιες αρχές επεξεργάζονται την αποστολή για αναχώρηση.
Μεταφορά κύριας διαδρομής	Ένας ορισμένος συνεργάτης μεταφοράς μετακινεί την αποστολή μεταξύ κόμβων μεταφοράς.
Τελωνείο εισαγωγής	Το τελωνείο προορισμού αξιολογεί τις δηλώσεις, τους περιορισμούς και τις ισχύουσες χρεώσεις.
Παράδοση και τελευταίο μίλι	Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό πραγματοποιεί την τελική παράδοση, όταν έχει οριστεί.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Υπεύθυνος αιτών
Διόρθωση διεύθυνσης	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να το ζητήσει μέσω του κρατημένου καναλιού logistics· η επιτυχία εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ο αποστολέας ή ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό πρέπει να επιβεβαιώσει αν η διαδρομή υποστηρίζει την επιλογή.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ζητήστε το από τον υπεύθυνο μεταφορέα ή τον αποστολέα μετά από ένα συμβάν παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Το ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή η αποστολή φαίνεται να έχει σταματήσει.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Οι όροι της κρατημένης υπηρεσίας προβλέπουν διαδικασία υποβολής αξίωσης για απώλεια, ζημιά ή περιεχόμενο που λείπει.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής ζητά εμπορική επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή ή την πλατφόρμα· αυτό είναι ξεχωριστό από την παρακολούθηση του μεταφορέα.

Κρατήστε τη φορτωτική, το αρχείο κράτησης, τα τιμολόγια, τις φωτογραφίες, τη συσκευασία και το περιεχόμενο. Κανονικά, ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει επίσημη έρευνα από τον μεταφορέα, επειδή τα δικαιώματα υποβολής και οι προθεσμίες εξαρτώνται από τη σύμβαση και την υπηρεσία.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ενέργεια πελάτη
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες και υγρά	Δηλώστε το περιεχόμενο πριν από την κράτηση και λάβετε ειδικές για τη διαδρομή οδηγίες αποδοχής και συσκευασίας.
Ευπαθές ή εύθραυστο φορτίο	Επιβεβαιώστε τους όρους χειρισμού, συσκευασίας και ευθύνης με το μέρος που πραγματοποιεί την κράτηση πριν από την παράδοση.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Προετοιμάστε ακριβείς περιγραφές, αξία, τιμολόγια και άδειες σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προορισμού.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος Xmiles
Ηλεκτρονικό μήνυμα	Η επίσημη σελίδα διαθέτει λειτουργία ηλεκτρονικών μηνυμάτων για ερωτήματα πελατών.
Εξυπηρέτηση πελατών	Ο ιστότοπος περιγράφει μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί όλο το 24ωρο.

Προετοιμάστε τη φορτωτική, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες της ζημιάς. Οι αγοραστές θα πρέπει να ξεκινούν με τον πωλητή· οι αποστολείς θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη σχέση κράτησης για έρευνες και αξιώσεις.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν την επίσημη καταχώριση παρακολούθησης της Xmiles για μεμονωμένες φορτωτικές και το 17TRACK για ορατότητα σε πολλούς μεταφορείς, όπου υποστηρίζεται. Τα τυποποιημένα συμβάντα, η παρακολούθηση εξαιρέσεων και οι ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να βοηθήσουν τους εμπόρους να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, όμως η δημόσια σελίδα της Xmiles δεν τεκμηριώνει επί του παρόντος δημόσιο API, webhook ή διεπαφή μαζικής επεξεργασίας.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή	Πάροχος
Επίσημη διεπαφή παρακολούθησης	Xmiles
API πολλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ ένα πακέτο της Xmiles;

Εισαγάγετε τη φορτωτική της Xmiles στον επίσημο ιστότοπο της Xmiles ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Xmiles;

Αναζητήστε τον στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στη φορτωτική, στην απόδειξη ή στο μήνυμα αποστολής και ζητήστε από τον αποστολέα το πλήρες αναγνωριστικό.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Xmiles;

Η Xmiles δεν δημοσιεύει μία ενιαία δημόσια μορφή στη σελίδα που παρέχεται, επομένως χρησιμοποιήστε την ακριβή φορτωτική που σας έχει δοθεί για την αποστολή σας.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Xmiles;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία των δεδομένων αποστολής και το φορτίο εισέλθει σε σημείο αναφοράς· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Xmiles;

Ένα κενό στις σαρώσεις, μια παράδοση, μια μετακίνηση κατά τη μεταφορά ή μια καθυστέρηση δεδομένων μπορεί να αφήσει το χρονολόγιο αμετάβλητο· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την τελευταία φυσική παράδοση.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της Xmiles;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την οδική, αποθηκευτική ή διεθνή διαδρομή που έχει κλειστεί, επομένως ζητήστε από τον υπεύθυνο της κράτησης την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Xmiles;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα ή τον φορέα παράδοσης στον προορισμό σχετικά με την επαναπαράδοση ή την παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Xmiles αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα αποδεικτικό παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Xmiles;

Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία υποβολής αξίωσης ή διερεύνησης για την υπηρεσία που έχει κλειστεί.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Xmiles;

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή το κανάλι επικοινωνίας που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο της Xmiles και συμπεριλάβετε τη φορτωτική και το πιο πρόσφατο συμβάν.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η φορτωτική της Xmiles ίδια με τον αριθμό παραγγελίας σε marketplace;

Όχι· ο αριθμός παραγγελίας σε marketplace ταυτοποιεί την πώληση, ενώ η φορτωτική ταυτοποιεί την εγγραφή μεταφοράς που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση.

12. Μεταφέρει το 17TRACK αποστολές της Xmiles;

Όχι· το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μπορεί να ελέγξει τη δρομολόγηση, την παράδοση, το τελωνείο ή τις αξιώσεις.

13. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης της Xmiles ότι η Xmiles πραγματοποίησε κάθε στάδιο της μεταφοράς;

Όχι· ένα αποτέλεσμα μπορεί να περιλαμβάνει συμβάντα που παρέχονται από συνεργάτη, επομένως θα πρέπει να επιβεβαιωθούν ο φορέας του συμβάντος και ο φυσικός κάτοχος για διεθνείς μετακινήσεις ή μετακινήσεις του τελευταίου μιλίου.

14. Σημαίνει η άφιξη σε χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι· η άφιξη και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι διαφορετικά συμβάντα και το τελωνείο μπορεί να απαιτεί ακόμη έγγραφα, δασμούς ή κανονιστικό έλεγχο.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα δημόσιο API παρακολούθησης της Xmiles;

Η παρεχόμενη επίσημη σελίδα τεκμηριώνει ένα σύστημα παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύει προδιαγραφές API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν τεχνική πρόσβαση από την Xmiles ή να χρησιμοποιήσουν τις τεκμηριωμένες υπηρεσίες του 17TRACK.

API παρακολούθησης

Αναφορά API του 17TRACK

// 1. Current public official Xmiles tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Xmiles carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use.