Xmiles การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Xmiles เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

michaellun@awesung.comhttps://www.myxmiles.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Xmiles

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ Xmiles ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรมืออาชีพ เว็บไซต์ระบุถึงการขนส่งทางถนนทั่วประเทศจีน การจัดเก็บสินค้า โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ การติดตามการจัดส่ง พนักงานจัดส่งมืออาชีพ และการบริการลูกค้า หน้าสาธารณะที่มีอยู่ไม่ได้ระบุชื่อทางกฎหมายแยกต่างหาก องค์กรแม่ สำนักงานใหญ่ หรือวันที่ก่อตั้ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.myxmiles.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร ซึ่งให้บริการขนส่งทางถนน คลังสินค้า และโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	ระบุว่าการขนส่งทางถนนครอบคลุมประเทศจีน และยังมีการโฆษณาบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศด้วย
การติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีช่องทางสำหรับตรวจสอบใบตราส่ง และระบุว่ามีระบบติดตามขั้นสูง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคล
Xmiles	Xmiles คือแบรนด์โลจิสติกส์ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายว่าเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรมืออาชีพ
การขนส่งทางถนน	การขนส่งทางถนนเป็นบริการที่ระบุว่าให้บริการขนส่งสินค้าทางหลวงทั่วประเทศจีน
คลังสินค้า	คลังสินค้าเป็นบริการที่ระบุว่าให้บริการจัดเก็บสินค้าที่มีการบริหารจัดการ
โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศเป็นบริการที่โฆษณาไว้เพื่อรองรับการจัดส่งสินค้าทางธุรกิจข้ามพรมแดน
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุของ Xmiles

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามของ Xmiles ในช่องติดตามของ Xmiles บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวให้ 17TRACK เพื่อระบุผู้ให้บริการขนส่งและรวบรวมเหตุการณ์ต่าง ๆ อย่างอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นใบตราส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ใส่เกินมา และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Xmiles แล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ Xmiles

ใช้ช่องตรวจสอบใบตราส่งบนเว็บไซต์ Xmiles อย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลจากระบบของผู้ให้บริการขนส่งเอง อีกช่องทางหนึ่งคือ 17TRACK ซึ่งสามารถรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก Xmiles และพันธมิตรจัดส่งรายถัดไปได้

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Xmiles อย่างเป็นทางการ	1. เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ 2. เลือกฟังก์ชันตรวจสอบใบตราส่ง 3. ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มา 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อขอความช่วยเหลือเฉพาะด้าน
17TRACK	1. เปิด 17TRACK 2. ป้อนใบตราส่งหรือหมายเลขติดตาม 3. ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบ 4. อ่านลำดับเหตุการณ์และตรวจสอบว่าขณะนี้พัสดุอยู่กับ Xmiles หรือพันธมิตรที่รับช่วงต่อ
ไม่มีหมายเลข	ขอใบตราส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงภายในอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	อาจมีการสร้างฉลากหรือบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับเข้าสู่ระบบจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบและรหัสระบุที่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการระบุฟังก์ชันสอบถามใบตราส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขของ Xmiles ฉบับสมบูรณ์ต่อสาธารณะ ให้ใช้รหัสระบุที่ผู้ส่งแจ้งมาอย่างถูกต้อง การที่หมายเลขหนึ่งได้รับการตรวจพบโดย 17TRACK ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า Xmiles เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ใบตราส่ง Xmiles

ใช้รหัสระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ครบถ้วนตามที่แสดงบนใบตราส่งหรือประกาศการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุใบตราส่งของ Xmiles

ออกโดย	ผู้ออกขึ้นอยู่กับการจองการจัดส่งและรูปแบบการจัดการด้านโลจิสติกส์ โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากล
การใช้งานทั่วไป	ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการขนส่งทางถนน การจัดเก็บในคลังสินค้า หรือการขนส่งระหว่างประเทศ
ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด	โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซจะเห็นข้อมูลนี้ในใบตราส่ง ประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับบริการและเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบส่งเข้ามา
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบผ่านระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ Xmiles หรือ 17TRACK

รหัสระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง

ใช้รหัสระบุภายหลังเฉพาะเมื่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางแจ้งรหัสดังกล่าวอย่างชัดเจน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ออกโดย	พันธมิตรด้านการขนส่ง ไปรษณีย์ หรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจออกหมายเลขแยกต่างหาก
การใช้งานทั่วไป	การติดตามระหว่างการส่งต่อหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด	หมายเลขดังกล่าวอาจปรากฏในข้อความจากผู้ขาย ประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือบันทึกการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจครอบคลุมเฉพาะช่วงการขนส่งของพันธมิตร ไม่ใช่เส้นทางทั้งหมด
ข้อควรระวัง	สอบถามผู้ส่งให้เชื่อมโยงหมายเลขของพันธมิตรกับใบตราส่ง Xmiles ต้นทาง

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

รหัสคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซและหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าไม่ใช่หมายเลขติดตามการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	อาจมีการป้อนข้อมูลการจัดส่งก่อนการสแกนรับสินค้าจริง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ส่งและฝ่ายที่ทำการจองควรยืนยันการส่งมอบ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจปรากฏเหตุการณ์การรับเข้าหรือการเคลื่อนย้ายหลังจากสินค้าเข้าสู่เครือข่ายโลจิสติกส์
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบรหัสระบุและสอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่

รับเข้าสู่ระบบแล้ว / ได้รับแล้ว

การรับเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการขนส่ง

อยู่ระหว่างการขนส่ง / อยู่ที่ศูนย์คัดแยก

การคัดแยกและการขนส่งระยะไกล

เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ

การดำเนินการข้ามพรมแดน

กำลังนำจ่าย

การจัดส่งช่วงสุดท้าย

จัดส่งแล้ว

สแกนยืนยันการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์

ข้อยกเว้น / จัดส่งไม่สำเร็จ

ต้องดำเนินการ

ส่งคืนผู้ส่ง

การขนส่งย้อนกลับ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการโฆษณาบริการขนส่งทางถนน การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้า และโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งแบบสากลในหน้าที่ให้มา ดังนั้นควรขอวันที่จัดส่งจากผู้ทำการจองสำหรับต้นทาง ปลายทาง สินค้า และบริการที่แน่นอน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
การขนส่งทางถนน	การขนส่งสินค้าทางถนนภายในประเทศจีน
คลังสินค้า	การจัดเก็บสินค้าและการจัดการคลังสินค้า
โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	โลจิสติกส์การขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การขนส่งทางถนน การจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้า และโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	ขอกำหนดการเฉพาะสำหรับการจัดส่งขณะทำการจอง โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง การจัดการสินค้า การส่งต่องาน และพิธีการศุลกากรตามความเหมาะสม

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำด้านระยะเวลาเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
ปลายทางระหว่างประเทศ	ขอประมาณการเส้นทางและบริการจาก Xmiles หรือผู้ทำการจอง โดยหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุช่วงเวลาของแต่ละประเทศ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ช่องว่าง หรืออักขระที่หายไป และขอใบตราส่งฉบับเต็มจากผู้ส่ง
ไม่มีเหตุการณ์	สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ การสร้างข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่วางแผนไว้ และขอให้ผู้ส่งเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อเหมาะสม
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลสินค้า หรือภาษี กับผู้ส่งและหน่วยงานปลายทาง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน บันทึกภาพถ่าย และสอบถามผู้ส่งว่าควรดำเนินการสอบถามหรือเรียกร้องผ่านช่องทางใดสำหรับบริการที่จองไว้
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้ส่งและผู้ดำเนินการจัดส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว อย่าสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งได้
ส่งคืนผู้ส่ง	ขอเหตุผลในการส่งคืนจากผู้ส่ง และจัดการจัดส่งใหม่หลังจากแก้ไขปัญหาที่อยู่หรือศุลกากรแล้วเท่านั้น

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Xmiles โฆษณาบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ แต่หน้าเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุพันธมิตรต่างประเทศที่แน่นอนหรือแผนผังการส่งต่องานแยกตามประเทศ ดังนั้นควรอ่านการติดตามข้ามพรมแดนว่าเป็นห่วงโซ่ของผู้รับผิดชอบหลายฝ่าย ไม่ใช่หลักฐานว่าทุกเหตุการณ์ดำเนินการจริงโดย Xmiles

ระยะ	ผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป
การจองต้นทางและการรับสินค้า	ผู้ส่ง ตัวแทนรับจอง และผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์ต้นทางจัดเตรียมและรับสินค้า
การดำเนินการส่งออก	สถานที่ต้นทางและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการกับการจัดส่งเพื่อเตรียมออกจากประเทศ
การขนส่งระยะไกล	พันธมิตรด้านการขนส่งที่ได้รับมอบหมายเคลื่อนย้ายการจัดส่งระหว่างจุดเชื่อมต่อการขนส่ง
พิธีการศุลกากรนำเข้า	ศุลกากรปลายทางตรวจประเมินใบสำแดง ข้อจำกัด และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
การส่งต่อและการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายเมื่อได้รับการแต่งตั้ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	ผู้ร้องขอที่รับผิดชอบ
การแก้ไขที่อยู่	ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรยื่นคำขอผ่านช่องทางโลจิสติกส์ที่จองไว้ โดยความสำเร็จขึ้นอยู่กับระยะของการจัดส่ง
การจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุ	ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางต้องยืนยันว่าเส้นทางรองรับตัวเลือกนี้หรือไม่
หลักฐานการจัดส่ง	ขอจากผู้ขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบหลังจากมีเหตุการณ์การจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตาม	จำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ หรือดูเหมือนว่าพัสดุหยุดค้างอยู่
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	เงื่อนไขการให้บริการที่จองไว้มีช่องทางการเรียกร้องสำหรับกรณีสูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในสูญหาย
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ซื้อประสงค์ขอคืนเงินทางการค้าจากผู้ขายหรือตลาดออนไลน์ ซึ่งแยกต่างหากจากการติดตามของผู้ขนส่ง

เก็บใบตราส่ง บันทึกการจอง ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของภายในไว้ โดยปกติผู้ส่งควรประสานงานการสอบสวนอย่างเป็นทางการกับผู้ขนส่ง เนื่องจากสิทธิ์ในการยื่นคำร้องและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับสัญญาและบริการ

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการของลูกค้า
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	สำแดงสิ่งของภายในก่อนจอง และขอคำแนะนำเฉพาะเส้นทางเกี่ยวกับการรับขนและบรรจุภัณฑ์
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ยืนยันเงื่อนไขการจัดการ บรรจุภัณฑ์ และความรับผิดกับฝ่ายที่รับจองก่อนส่งมอบ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมคำอธิบาย มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และใบอนุญาตที่ถูกต้องตามข้อกำหนดของปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Xmiles
ข้อความออนไลน์	หน้าอย่างเป็นทางการแสดงฟังก์ชันข้อความออนไลน์สำหรับการสอบถามของลูกค้า
ฝ่ายบริการลูกค้า	เว็บไซต์ระบุว่ามีทีมบริการลูกค้ามืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง

เตรียมใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่ใช้เป็นหลักฐาน และรูปถ่ายความเสียหาย ผู้ซื้อควรเริ่มต้นกับผู้ขาย ส่วนผู้ส่งควรใช้ความสัมพันธ์ในการจองเพื่อดำเนินการสอบสวนและเรียกร้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Xmiles สำหรับใบตราส่งแต่ละรายการ และใช้ 17TRACK เพื่อดูสถานะจากผู้ขนส่งหลายรายในกรณีที่รองรับ เหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐาน การติดตามข้อยกเว้น และขั้นตอนการทำงานของฝ่ายบริการลูกค้าสามารถช่วยให้ผู้ค้าตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งได้ แต่หน้า Xmiles สาธารณะไม่ได้ระบุ API, webhook หรืออินเทอร์เฟซแบบกลุ่มสาธารณะที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
อินเทอร์เฟซการติดตามอย่างเป็นทางการ	Xmiles
API สำหรับผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Xmiles ได้อย่างไร

ป้อนใบตราส่งของ Xmiles บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Xmiles หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Xmiles ได้ที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบตราส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความเกี่ยวกับการจัดส่ง และขอรหัสระบุแบบเต็มจากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Xmiles มีลักษณะอย่างไร

Xmiles ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลรูปแบบเดียวต่อสาธารณะในหน้าที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้ใบตราส่งที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งของคุณโดยตรง

4. การสแกนครั้งแรกของ Xmiles จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและสินค้ามาถึงจุดรายงาน การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าไว้จริง

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม Xmiles ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่องว่างของการสแกน การส่งต่อ การเคลื่อนย้ายระหว่างการขนส่ง หรือความล่าช้าของข้อมูล อาจทำให้ไทม์ไลน์ไม่เปลี่ยนแปลง โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบพัสดุทางกายภาพครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ Xmiles ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางทางถนน คลังสินค้า หรือเส้นทางระหว่างประเทศที่จองไว้ ดังนั้นควรขอข้อมูลประมาณการเฉพาะของการจัดส่งจากผู้ทำการจอง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Xmiles ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Xmiles แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Xmiles สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ และขอให้ผู้ส่งใช้กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือการตรวจสอบสำหรับบริการที่จองไว้

10. ฉันจะติดต่อ Xmiles ได้อย่างไร?

ใช้ฟังก์ชันส่งข้อความออนไลน์หรือช่องทางการติดต่อที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Xmiles และระบุเลขที่ใบตราส่งกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใบตราส่งของ Xmiles เหมือนกับหมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสหรือไม่?

ไม่ใช่ หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการขาย ส่วนใบตราส่งใช้ระบุบันทึกการขนส่งที่ใช้สำหรับติดตามพัสดุ

12. 17TRACK เป็นผู้ขนส่งพัสดุของ Xmiles หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่สามารถควบคุมเส้นทาง การจัดส่ง พิธีการศุลกากร หรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

13. ผลการติดตามของ Xmiles พิสูจน์ได้หรือไม่ว่า Xmiles ดำเนินการขนส่งทุกขั้นตอน?

ไม่ใช่ ผลลัพธ์อาจรวมเหตุการณ์ที่ได้รับจากพันธมิตร ดังนั้นควรยืนยันเจ้าของเหตุการณ์และผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศหรือการขนส่งช่วงสุดท้าย

14. การเดินทางมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การเดินทางมาถึงและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์คนละอย่างกัน และศุลกากรอาจยังต้องการเอกสาร การชำระอากร หรือการตรวจสอบตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ติดตามพัสดุสาธารณะของ Xmiles ได้หรือไม่?

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายระบบติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API ธุรกิจควรขอสิทธิ์การเข้าถึงด้านเทคนิคจาก Xmiles หรือใช้บริการ 17TRACK ที่มีเอกสารกำกับ

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// 1. Current public official Xmiles tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Xmiles carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use.