Skip to main content
Xmiles

Xmiles Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Xmiles a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Xmiles

Xmiles je na svojej oficiálnej webovej stránke predstavená ako profesionálny poskytovateľ integrovaných logistických služieb. Webová stránka opisuje cestnú dopravu v rámci Číny, skladovanie, medzinárodnú logistiku, sledovanie zásielok, profesionálnych kuriérov a zákaznícky servis. Dostupná verejná stránka neuvádza samostatný právny názov, materskú organizáciu, sídlo ani dátum založenia.

OblasťPotvrdené informácie
Oficiálna webová stránkahttps://www.myxmiles.com/
Typ dopravcuIntegrovaný poskytovateľ logistických služieb ponúkajúci cestnú dopravu, skladovanie a medzinárodnú logistiku.
Primárny regiónCestná doprava je opísaná ako doprava pokrývajúca Čínu; inzerovaná je aj medzinárodná logistika.
Sledovanie zásielokOficiálna webová stránka poskytuje možnosť vyhľadávať nákladné listy a opisuje pokročilý systém sledovania.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektTyp subjektu
XmilesXmiles je logistická značka, ktorú oficiálna webová stránka opisuje ako profesionálneho poskytovateľa integrovaných logistických služieb.
Cestná dopravaCestná doprava je služba opísaná ako celoštátna cestná nákladná doprava v Číne.
SkladovanieSkladovanie je služba opísaná ako spravované uskladnenie nákladu.
Medzinárodná logistikaMedzinárodná logistika je inzerovaná služba určená na podporu cezhraničných obchodných zásielok.
17TRACK17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti sledovania a neprepravuje zásielky Xmiles.

Stručná odpoveď

Zadajte nákladný list alebo sledovacie číslo zásielky Xmiles do oficiálneho poľa sledovania Xmiles alebo ho odošlite do 17TRACK na nezávislé rozpoznanie dopravcu a zhromaždenie udalostí. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o číslo nákladného listu, a nie o číslo objednávky, odstráňte prípadné medzery a opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná spoločnosti Xmiles.

Tip pre pokročilých: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, prepustiť tovar z colného konania, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky Xmiles

Na záznamy samotného dopravcu použite oficiálne vyhľadávanie nákladného listu na webovej stránke Xmiles. Druhou možnosťou je 17TRACK, ktorý môže zjednotiť dostupné udalosti od Xmiles a prípadného neskoršieho doručovacieho partnera.

PostupKroky
Oficiálne sledovanie Xmiles1. Otvorte oficiálnu webovú stránku. 2. Vyberte funkciu vyhľadávania nákladného listu. 3. Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol odosielateľ. 4. Skontrolujte najnovšiu udalosť a v prípade potreby kontaktujte odosielateľa zásielky so žiadosťou o pomoc týkajúcu sa konkrétnej služby.
17TRACK1. Otvorte 17TRACK. 2. Zadajte nákladný list alebo sledovacie číslo. 3. Potvrďte rozpoznaného dopravcu. 4. Prečítajte si časovú os udalostí a zistite, či má zásielku v danom momente Xmiles alebo partnerský dopravca, ktorému bola odovzdaná.
Nemám čísloVyžiadajte si nákladný list od predajcu alebo odosielateľa. Číslo objednávky, číslo faktúry alebo interný referenčný údaj nemusia byť sledovateľné.
Žiadne prvé naskenovaniePred fyzickým prijatím môže existovať štítok alebo elektronický záznam. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie a presný identifikátor.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálna stránka uvádza funkciu vyhľadávania nákladných listov, ale nezverejňuje úplnú verejnú špecifikáciu číslovania Xmiles. Použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom; skutočnosť, že číslo rozpoznáva 17TRACK, sama osebe nepotvrdzuje, že ho vydala spoločnosť Xmiles.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Nákladný list XmilesPoužite úplný identifikátor vydaný prepravcom presne tak, ako je uvedený na nákladnom liste alebo v oznámení o odoslaní.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch nákladných listov Xmiles
VydávaVydavateľ závisí od rezervácie zásielky a logistického usporiadania; oficiálna stránka nezverejňuje univerzálny vzor.
Typické použitieReferenčné číslo cestnej, skladovej alebo medzinárodnej logistickej zásielky.
Kto ho vidí a kdeOdosielateľ alebo kupujúci na trhovisku ho zvyčajne vidí na nákladnom liste, v oznámení o odoslaní alebo v správe od predajcu.
Rozsah sledovaniaPokrytie závisí od služby a udalostí poskytovaných zodpovedným logistickým operátorom.
UpozornenieTyp služby neurčujte iba podľa prefixu. Overte ho prostredníctvom oficiálneho sledovania Xmiles alebo služby 17TRACK.
Identifikátor partnera alebo cieľovej krajinyNeskorší identifikátor použite iba vtedy, keď ho odosielateľ alebo doručovací operátor v cieľovej krajine výslovne poskytne.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov
VydávaDopravný, poštový alebo doručovací partner poslednej míle môže vydať samostatné číslo.
Typické použitieSledovanie odovzdania alebo konečného doručenia.
Kto ho vidí a kdeČíslo sa môže nachádzať v správe od predajcu, oznámení cieľového prepravcu alebo zázname o doručení.
Rozsah sledovaniaMôže sa vzťahovať iba na úsek partnera, nie na celú cestu zásielky.
UpozorneniePožiadajte odosielateľa, aby prepojil číslo partnera s pôvodným nákladným listom Xmiles.
Číslo objednávky alebo referenčné čísloID objednávok na trhovisku a referenčné čísla obchodníkov nie sú automaticky sledovacími číslami zásielok.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok vytvorený / informácie prijatéPred odoslaním
Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku
Čo to znamenáÚdaje o zásielke mohli byť zadané pred fyzickým skenovaním pri prijatí.
Aktuálne zodpovedná stranaOdosielateľ a strana, ktorá vykonala rezerváciu, by mali potvrdiť odovzdanie.
Čo bude nasledovaťPo vstupe nákladu do logistickej siete sa môže zobraziť udalosť prijatia alebo pohybu.
Čo by ste mali urobiťSkontrolujte identifikátor a opýtajte sa odosielateľa, či bol tovar fyzicky odovzdaný.
Prijaté / prevzatéPrijatie prepravcom
V preprave / v triediacom strediskuTriedenie a diaľková preprava
Colná alebo odovzdávacia udalosťCezhraničné spracovanie
DoručovaniePosledná míľa
DoručenéDokončené skenovanie doručenia
Výnimka / doručenie zlyhaloVyžaduje sa akcia
Vrátené odosielateľoviSpätný pohyb

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna webová stránka propaguje cestnú dopravu, skladovanie a medzinárodnú logistiku. Na uvedenej stránke nie je zverejnený univerzálny štandard doručenia, preto je potrebné získať dátum doručenia od zmluvnej strany prepravy pre konkrétne miesto odoslania, miesto určenia, náklad a službu.

Porovnanie služieb

SlužbaTyp služby
Cestná dopravaVnútroštátna cestná nákladná doprava v rámci Číny
SkladovanieSkladovanie nákladu a správa skladu
Medzinárodná logistikaCezhraničná nákladná logistika

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard doručenia
Cestná doprava, skladovanie a medzinárodná logistikaPri rezervácii si vyžiadajte harmonogram pre konkrétnu zásielku; čas závisí od trasy, manipulácie s nákladom, odovzdania a prípadného colného konania.

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Krajina alebo región určeniaČasové usmernenie pre konkrétnu zásielku
Medzinárodné destinácieOdhad trasy a služby získate od Xmiles alebo zmluvnej strany prepravy; oficiálna stránka neposkytuje časové rozsahy pre jednotlivé krajiny.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém/stavOkamžitá akcia
Neplatné čísloSkontrolujte číslo objednávky, chyby pri zadávaní, medzery alebo chýbajúce znaky; požiadajte odosielateľa o kompletný nákladný list.
Žiadne udalostiOverte, či bol balík fyzicky odovzdaný; elektronické vytvorenie zásielky nie je dôkazom jej prijatia.
Dlhé obdobie bez aktualizáciePorovnajte poslednú udalosť s plánovanou trasou a v prípade potreby požiadajte odosielateľa, aby otvoril vyšetrovanie u prepravcu.
Colné oneskorenieU odosielateľa a príslušných orgánov v mieste určenia si overte požiadavky na faktúry, identifikačné údaje, informácie o produkte alebo dane.
Doručené, ale neprijatéSkontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte odosielateľa.
Stratené alebo poškodenéUschovajte obal a obsah, zhotovte fotografie a opýtajte sa odosielateľa, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie sa vzťahuje na objednanú službu.
Problém s adresou alebo doručenímBezodkladne kontaktujte odosielateľa a zodpovedného doručovateľa; nepredpokladajte, že 17TRACK môže zmeniť pokyny na doručenie.
Vrátené odosielateľoviPožiadajte odosielateľa o dôvod vrátenia a novú zásielku zabezpečte až po vyriešení problému s adresou alebo colným konaním.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Xmiles propaguje medzinárodnú logistiku, ale verejne dostupná stránka neuvádza stálych zahraničných partnerov ani mapu odovzdávania podľa jednotlivých krajín. Cezhraničné sledovanie by sa preto malo chápať ako reťaz zodpovedných strán, nie ako dôkaz, že každú udalosť fyzicky vykonala spoločnosť Xmiles.

FázaTypická zodpovednosť
Rezervácia v mieste odoslania a vyzdvihnutieOdosielateľ, sprostredkovateľ rezervácie a logistický prevádzkovateľ v mieste odoslania pripravia a prijmú náklad.
Exportné spracovanieZariadenie v mieste odoslania a príslušné orgány spracujú zásielku na odoslanie.
Diaľková prepravaUrčený prepravný partner prepraví zásielku medzi prepravnými uzlami.
Dovozné colné konanieColné orgány v mieste určenia posúdia vyhlásenia, obmedzenia a príslušné poplatky.
Odovzdanie a posledná míľaPrevádzkovateľ doručenia v mieste určenia vykoná konečné doručenie, ak je poverený.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

MožnosťZodpovedný žiadateľ
Oprava adresyOpravu by mal vyžiadať odosielateľ alebo majiteľ účtu prostredníctvom objednaného logistického kanála; úspech závisí od fázy prepravy.
Opätovné doručenie alebo vyzdvihnutieOdosielateľ alebo prevádzkovateľ doručenia v mieste určenia musí potvrdiť, či trasa túto možnosť podporuje.
Doklad o doručeníVyžiadajte si ho od zodpovedného prepravcu alebo odosielateľa po udalosti doručenia.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužite, keď
Dopyt na sledovanieJe potrebné objasniť históriu udalostí alebo sa zdá, že zásielka uviazla.
Reklamácia straty alebo poškodeniaPodmienky objednanej služby poskytujú možnosť uplatniť reklamáciu v prípade straty, poškodenia alebo chýbajúceho obsahu.
Vrátenie peňazí obchodníkomKupujúci žiada obchodné vrátenie peňazí od predajcu alebo trhoviska; to je oddelené od sledovania zásielky prepravcom.

Uschovajte nákladný list, záznam o objednávke, faktúry, fotografie, obal a obsah. Formálne vyšetrovanie u prepravcu by mal zvyčajne koordinovať odosielateľ, pretože práva na podanie reklamácie a lehoty závisia od zmluvy a služby.

Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia

KategóriaKrok zákazníka
Nebezpečný tovar, batérie a kvapalinyPred objednaním prepravy deklarujte obsah a získajte pokyny týkajúce sa prijatia a balenia pre konkrétnu trasu.
Tovar podliehajúci skaze alebo krehký nákladPred odovzdaním potvrďte s objednávateľom prepravy podmienky manipulácie, balenia a zodpovednosti.
Tovar pod colným dohľadomPripravte presné opisy, hodnotu, faktúry a povolenia podľa požiadaviek miesta určenia.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo odkaz
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka Xmiles
Online správaOficiálna stránka ponúka funkciu online správ pre otázky zákazníkov.
Zákaznícky servisWebová stránka opisuje profesionálny tím zákazníckeho servisu dostupný 24 hodín denne.

Pripravte nákladný list, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, najnovší sken, adresu, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia. Kupujúci by mali začať u predajcu; odosielatelia by mali pri vyšetrovaniach a reklamáciách využiť vzťah založený na objednávke prepravy.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu používať oficiálne sledovanie Xmiles pre jednotlivé nákladné listy a 17TRACK na prehľad o viacerých prepravcoch, ak je podporovaný. Štandardizované udalosti, monitorovanie výnimiek a pracovné postupy zákazníckeho servisu môžu obchodníkom pomôcť odpovedať na otázky týkajúce sa doručenia, verejná stránka Xmiles však neuvádza aktuálne verejné API, webhook ani dávkové rozhranie.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Oficiálne rozhranie na sledovanieXmiles
API pre viacerých prepravcov17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku Xmiles?

Zadajte nákladný list Xmiles na oficiálnej webovej stránke Xmiles alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Xmiles?

Nájdete ho v oznámení predajcu o odoslaní, na nákladnom liste, účtenke alebo v správe o zásielke a vyžiadajte si od odosielateľa úplný identifikátor.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky Xmiles?

Xmiles na dodanej stránke nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný nákladný list dodaný pre vašu zásielku.

4. Kedy sa zobrazí prvý sken Xmiles?

Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní údajov o zásielke a vstupe nákladu do vykazovacieho bodu; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické prijatie.

5. Prečo sa moje sledovanie Xmiles neaktualizuje?

Medzera v skenovaní, odovzdanie zásielky, pohyb počas prepravy alebo oneskorenie údajov môžu ponechať časovú os bez zmien; požiadajte odosielateľa, aby overil posledné fyzické odovzdanie.

6. Ako dlho trvá doručenie Xmiles?

Čas doručenia závisí od objednanej cestnej, skladovej alebo medzinárodnej trasy, preto si od objednávateľa prepravy vyžiadajte odhad špecifický pre danú zásielku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Xmiles?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení, potom sa opýtajte odosielateľa alebo doručovateľa v mieste určenia na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.

8. Čo mám urobiť, ak Xmiles uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom prostredníctvom odosielateľa požiadajte o potvrdenie o doručení.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Xmiles?

Uschovajte obal a obsah, odfoťte ich a požiadajte odosielateľa, aby využil reklamačný alebo vyšetrovací proces pre objednanú službu.

10. Ako môžem kontaktovať Xmiles?

Využite funkciu online správ alebo kontaktný spôsob uvedený na oficiálnej webovej stránke Xmiles a uveďte nákladný list a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je nákladný list Xmiles to isté ako číslo objednávky na online trhovisku?

Nie; číslo objednávky na online trhovisku identifikuje predaj, zatiaľ čo nákladný list identifikuje záznam o preprave používaný na sledovanie.

12. Prepravuje 17TRACK zásielky Xmiles?

Nie; 17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti a nemôže kontrolovať smerovanie, doručenie, colné konanie ani reklamácie.

13. Dokazuje výsledok sledovania Xmiles, že Xmiles uskutočnil každú etapu prepravy?

Nie; výsledok môže obsahovať udalosti poskytnuté partnerom, preto by sa mal pri medzinárodnej preprave alebo preprave na poslednom úseku potvrdiť vlastník udalosti a fyzický držiteľ zásielky.

14. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné konanie je dokončené?

Nie; príchod a prepustenie z colného konania sú odlišné udalosti a colné orgány môžu stále vyžadovať dokumenty, clo alebo regulačnú kontrolu.

15. Môžu firmy používať verejné sledovacie API Xmiles?

Poskytnutá oficiálna stránka dokumentuje systém sledovania, ale nezverejňuje špecifikácie API; firmy by si mali vyžiadať technický prístup od Xmiles alebo používať zdokumentované služby 17TRACK.

API na sledovanie zásielok

Referenčná príručka API 17TRACK
// 1. Current public official Xmiles tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current Xmiles carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Xmiles.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading