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MJ

MJ Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi MJ pour vérifier le dernier statut d’expédition.

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À propos de MJ

MJ (MeiJie ou 美捷国际货运) est un opérateur logistique transfrontalier basé à Guangzhou, au service des vendeurs chinois de commerce électronique. Ses activités déclarées comprennent l'expédition internationale de fret, les petits colis internationaux, l'express commercial, le transport aérien, les itinéraires dédiés de petits colis, les colis postaux, la logistique d'entreposage et l'exécution des commandes à l'unité.

FaitInformations confirmées
Site officielhttps://www.meijie56.cn/
Type de transporteurOpérateur logistique transfrontalier, transitaire international et intermédiaire de services express commerciaux.
Région principaleExpéditions de commerce électronique au départ de Chine vers des destinations internationales, notamment l'Europe, les États-Unis, le Japon, l'Australie, le Mexique et le Canada.
Services publiésItinéraires dédiés de petits colis, petits colis postaux, colis internationaux, transport aérien, express commercial, logistique d'entreposage et exécution des commandes.
Bureau de GuangzhouBureau 252, deuxième étage, bâtiment Yuefu, 833 Renmin North Road, district de Yuexiu, Guangzhou, Chine ; le site web précise que ce lieu est réservé à un usage administratif.

Relations entre les entités de transport

EntitéRelation avec MJ
MJMJ est l'opérateur logistique désigné présenté sur le site web fourni et constitue l'entité pertinente pour les demandes concernant les services d'expédition.
Itinéraires internationaux de petits colisLes itinéraires internationaux de petits colis sont des produits logistiques proposés par MJ pour certaines liaisons entre points d'origine et de destination.
Réseaux postaux et d'express commercialMJ présente les colis postaux et l'express commercial comme des catégories de services ; l'opérateur chargé de la livraison physique peut dépendre du produit sélectionné et de la destination.
Réseau de livraison à destinationUn opérateur postal ou express de destination peut effectuer la livraison finale après un transfert international ; l'opérateur exact doit être vérifié à partir des données d'expédition.
17TRACK17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui regroupe les événements disponibles ; 17TRACK ne transporte pas les expéditions de MJ et ne décide pas des réclamations.

Réponse rapide

Saisissez l'identifiant d'expédition fourni par le vendeur ou indiqué sur le reçu MJ dans la zone de suivi officielle de MJ, ou saisissez-le dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s'affiche, vérifiez d'abord qu'il s'agit bien d'un numéro de suivi et non d'un numéro de commande, que l'étiquette a été remise physiquement au transporteur et que les caractères ont été copiés correctement.

Conseil pratique : 17TRACK est indépendant de MJ. Il ne peut pas modifier une adresse, accélérer le transport, approuver un remboursement ni ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

Comment suivre les colis MJ

Pour une expédition destinée à un particulier, le vendeur ou l'expéditeur est généralement la meilleure source de l'identifiant de suivi et du nom du service. Le site web de MJ propose une fonctionnalité de recherche d'expédition, tandis que 17TRACK peut aider à regrouper les événements disponibles provenant de différentes étapes du transport.

ÉtapeAction
1Trouvez le numéro de suivi dans le message d'expédition du vendeur, le reçu MJ, l'étiquette d'expédition ou la page de livraison de la commande.
2Ouvrez le site web officiel de MJ et utilisez sa zone de recherche d'expédition, ou utilisez 17TRACK pour obtenir une vue multitransporteurs.
3Saisissez l'identifiant sans ajouter de numéro de commande, de numéro de facture ou de référence client.
4Comparez le dernier événement, la destination et le service avec les informations d'expédition du vendeur.
5Si le résultat est vide, demandez à l'expéditeur de confirmer l'identifiant et de préciser si le colis a intégré le réseau physique.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages MJ fournies ne publient pas de format numérique universel unique. MJ gère plusieurs catégories de produits ; un identifiant peut donc être attribué par MJ, un opérateur postal d'origine, un réseau d'express commercial ou un partenaire de livraison à destination. Un simple préfixe ne doit pas être considéré comme une preuve du service utilisé.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiantsModèle normalisé
Identifiant d’expédition MJUtilisez l’identifiant alphanumérique exact indiqué sur l’étiquette MJ ou dans l’enregistrement de la requête.
Voir tous les détails des identifiants d’expédition MJ
Émis parLa partie émettrice dépend du produit logistique sélectionné.
Utilisation courantePetits colis internationaux, itinéraires dédiés, colis postaux et envois express commerciaux.
Où les utilisateurs le voientLes expéditeurs peuvent le voir sur les reçus ou les étiquettes ; les acheteurs le reçoivent généralement dans un message d’expédition.
Portée du suiviLa visibilité peut changer lorsqu’un envoi passe entre les systèmes d’origine, de transport principal et de destination.
Remarque importanteNe remplacez pas l’identifiant d’expédition par un identifiant de commande, un identifiant de référence ou un numéro de facture.
Identifiant postal internationalUn identifiant au format postal peut contenir des lettres, des chiffres et un suffixe correspondant au pays d’origine ; utilisez la chaîne complète exactement telle qu’elle est fournie.
Voir tous les détails des identifiants postaux internationaux
Émis parL’opérateur postal d’origine peut émettre le numéro même lorsque MJ a organisé l’expédition.
Utilisation courantePetits colis postaux et services de colis internationaux.
Scénario clientUn acheteur transfrontalier peut continuer à voir le numéro d’origine après la remise à l’opérateur de destination.
Portée du suiviLes événements dépendent des données échangées par les opérateurs d’origine, de transit et de destination.
Remarque importanteLes espaces et les traits d’union doivent être supprimés uniquement lorsque l’outil de suivi exige une normalisation.
Identifiant du partenaire ou du dernier kilomètreUtilisez l’identifiant secondaire uniquement lorsque le vendeur ou l’événement de suivi l’indique explicitement comme numéro de livraison.
Voir tous les détails des identifiants du partenaire ou du dernier kilomètre
Émis parUn partenaire de destination ou de transport peut émettre le numéro secondaire.
Utilisation couranteLivraison locale après une remise à un opérateur international.
Qui doit l’utiliserLe destinataire peut l’utiliser auprès de l’opérateur de destination lorsque l’événement fournit le nom de cet opérateur et le numéro correspondant.
Relation entre les numérosUn même colis peut avoir plusieurs identifiants associés au cours de son cycle de vie.
Remarque importanteLes résultats de requête MJ et 17TRACK peuvent reconnaître différents identifiants à différentes étapes.

Statuts de suivi et leur signification

Un événement de suivi décrit un scan ou une mise à jour électronique, et pas nécessairement la position physique exacte du colis. « Étiquette créée » indique une préparation ; cela ne prouve pas à lui seul que MJ ou un partenaire de livraison a accepté le colis.

Recherche rapide du statut

StatutSignification
Étiquette créée / article en attenteLes données d’expédition existent, mais aucun scan d’acceptation physique n’a peut-être encore été enregistré.
Voir tous les détails du statut « étiquette créée »
Étape du cycle de vieAvant l’expédition.
Partie responsableL’expéditeur ou la partie chargée de l’exécution doit encore remettre le colis pour acceptation.
Ce qui se passe ensuiteUn événement d’acceptation, d’enlèvement ou de traitement devrait apparaître après la remise.
Action du clientDemandez au vendeur de confirmer l’expédition plutôt que de considérer l’étiquette comme une preuve d’acheminement.
Accepté / en transitL’envoi est entré dans une étape de traitement ou de transport et progresse au sein du réseau disponible.
Événement douanier ou de remiseL’envoi est traité par la douane, un centre d’échange ou un autre opérateur de transport.
En cours de livraisonL’unité de livraison de destination a affecté l’envoi à une tentative de livraison.
LivréUn scan de livraison a été enregistré ; vérifiez le lieu de livraison et demandez de l’aide à l’expéditeur si le colis est manquant.
Incident ou retourUn problème de livraison, d’adresse, de douane ou de transport doit être examiné et peut entraîner une nouvelle tentative ou un retour.

Services et délais de livraison

MJ publie des catégories de produits et certaines destinations, mais les pages fournies ne donnent pas de calendrier de livraison universel ni de date garantie. La livraison dépend de l’origine, de la destination, de l’itinéraire sélectionné, du mode de transport, des formalités douanières et du réseau de livraison de destination.

Comparaison des services

ServiceIdéal pour
Itinéraires dédiés pour petits colisEnvois de commerce électronique sur certains itinéraires nationaux.
Petits colis postauxMarchandises internationales envoyées par les réseaux postaux.
Service de colis internationauxColis internationaux utilisant les options de transport aérien, terrestre ou combiné air-terre disponibles.
Express commercialDocuments ou colis internationaux urgents pris en charge par un réseau express.
Entreposage et traitement des commandesVendeurs de commerce électronique ayant besoin de stockage, de traitement des commandes et d’un service d’expédition à l’unité.

Délai de livraison

ServiceIndications relatives à la livraison
Tous les services internationaux de MJSelon l’itinéraire ; obtenez le devis applicable ou l’engagement de service avant l’expédition.
Envois postaux et petits colis dédiésLe transit peut inclure le traitement à l’origine, le transport principal, les formalités douanières et la remise à destination ; aucun nombre universel de jours n’est indiqué sur les pages fournies.
Express commercialDemandez à MJ la norme applicable au service concerné et si un engagement s’applique à l’itinéraire sélectionné.

Délais de livraison par pays de destination

Groupe de destinationsIndications relatives à l’itinéraire
États-Unis et CanadaMJ répertorie des services dédiés de petits colis et de logistique internationale pour ces marchés ; demandez une estimation de livraison propre à l’itinéraire.
Royaume-Uni et destinations de l’Union européenneMJ répertorie des itinéraires dédiés pour petits colis à destination du Royaume-Uni et de l’Europe ; les formalités douanières et le traitement à destination influent sur le délai final de livraison.
Australie et JaponMJ inclut l’Australie et le Japon parmi ses destinations desservies et décrit une option dédiée de petits colis vers le Japon ; demandez l’estimation actuelle du produit sélectionné.
Mexique et autres destinations répertoriéesLe site propose un sélecteur étendu de destinations et indique que les services de colis internationaux peuvent atteindre plus de 200 pays et régions ; les délais restent propres à chaque itinéraire.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème/statut affichéAction immédiate
Numéro invalideRecopiez l’identifiant, supprimez la ponctuation ajoutée par inadvertance si nécessaire et demandez à l’expéditeur de vérifier qu’il ne s’agit pas d’un numéro de commande.
Aucun événement de suiviVérifiez si l’étiquette a été créée alors que le colis n’a pas encore été accepté ; demandez à l’expéditeur de confirmer la remise physique.
Longue interruption du transitConsultez le dernier lieu et le service, prévoyez le temps nécessaire au transport ou au traitement douanier, puis contactez l’expéditeur ou MJ avec l’historique complet.
Problème de livraison ou problème d’adresseContactez rapidement l’expéditeur et l’opérateur de livraison actuellement responsable ; fournissez une adresse corrigée lorsque cela est autorisé.
Livré mais non reçuVérifiez l’entrée, la boîte aux lettres, le lieu sûr, les membres du foyer, l’accueil de l’immeuble et les voisins ; demandez ensuite une preuve de livraison et demandez à l’expéditeur d’ouvrir la demande appropriée.
Colis perdu ou endommagéConservez l’emballage et le contenu, photographiez les dommages, gardez les factures et contactez l’expéditeur ou la partie contractante au sujet d’une enquête ou d’une réclamation.
Retourné à l’expéditeurDemandez pourquoi le retour a eu lieu, confirmez l’adresse et les informations douanières, et demandez à l’expéditeur ses instructions concernant la réexpédition ou le remboursement.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Un envoi international MJ peut passer par plusieurs organisations. Une préalerte électronique n’est pas la même chose qu’une prise en charge physique, l’arrivée dans un pays de destination ne signifie pas que le dédouanement a été effectué, et un scan de destination peut être le premier événement visible dans un système local.

Flux international

ÉtapeÉvénement et action typiques
Préparation à l’origineL’expéditeur prépare le colis et les données d’expédition ; vérifiez la description des marchandises et l’adresse.
Prise en charge par MJ et traitement à l’exportationMJ ou son réseau d’origine désigné reçoit et trie le colis pour l’itinéraire sélectionné.
Dédouanement à l’exportation et transport principalLes contrôles de sécurité, les formalités d’exportation et le transport international ont lieu avant l’arrivée à destination.
Dédouanement à destinationL’autorité du pays de destination peut demander des informations ou un paiement ; l’arrivée ne prouve pas la mainlevée.
Remise au partenaire et dernier kilomètreUn opérateur postal ou express de destination peut recevoir le colis et effectuer la livraison locale ; l’identifiant d’origine peut continuer à être utilisé ou un identifiant secondaire peut apparaître.
Livraison, retrait ou retourL’opérateur de destination enregistre la livraison, une tentative de livraison, un retrait ou un retour et doit être contacté pour toute démarche locale.

Service client

CanalContact ou lien vérifié
Site officiel et recherche d’envoiSite officiel de MJ ; utilisez les rubriques de recherche d’envoi et de contact du site.
Téléphone13533451877. Préparez le numéro de suivi, les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, la date d’expédition, la destination et le dernier scan.
Adresse du bureauPièce 252, deuxième étage, immeuble Yuefu, 833 Renmin North Road, district de Yuexiu, Guangzhou, Chine ; le site l’identifie comme un local réservé aux bureaux.
Demande de renseignement concernant une plainte ou une réclamationLe site présente une option de contact pour les problèmes, les réclamations et les plaintes ; l’expéditeur doit normalement coordonner les enquêtes sur l’envoi et les recours commerciaux.

Pour un achat en ligne, contactez d’abord le vendeur, car c’est lui qui a choisi le service et peut détenir le contrat, la preuve de paiement et les documents de réclamation. Pour un envoi réservé directement auprès de MJ, contactez MJ avec le dossier d’expédition complet.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis MJ ?

Saisissez l’identifiant de l’envoi sur le site officiel de MJ ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi MJ ?

Vérifiez l’étiquette d’expédition, le reçu de MJ, le message d’expédition du vendeur ou la page de livraison de la commande.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi MJ ?

MJ gère plusieurs catégories de services ; il n’existe donc pas de format universel unique publié. Utilisez l’identifiant complet fourni pour l’envoi.

4. Quand le premier événement de suivi MJ apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après que la partie concernée à l’origine a enregistré la prise en charge ou le traitement ; une étiquette créée peut apparaître plus tôt.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi MJ ne se met-il pas à jour ?

Un scan peut être en attente pendant la remise, le transport ou le dédouanement ; vérifiez le dernier événement et demandez à l’expéditeur de confirmer l’expédition physique.

6. Combien de temps prend la livraison par MJ ?

Le délai de livraison dépend de l’itinéraire sélectionné, de la destination, du mode de transport, du dédouanement et du réseau de livraison local ; demandez donc une estimation propre au service.

7. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison MJ ?

Consultez le message d’exception et contactez rapidement l’expéditeur ou l’opérateur de livraison à destination au sujet d’une nouvelle livraison, de la correction de l’adresse ou du retrait.

8. Que dois-je faire si MJ indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, la réception et les voisins, puis demandez à l’expéditeur de solliciter une preuve de livraison ou l’ouverture d’une enquête.

9. Comment signaler la perte ou l’endommagement d’un envoi MJ ?

Conservez l’emballage, photographiez le contenu et les dommages, gardez les justificatifs de valeur et contactez l’expéditeur ou MJ au sujet de la demande d’information ou de la réclamation applicable.

10. Comment contacter MJ ?

Utilisez le site officiel ou appelez le 13533451877 en vous munissant du numéro de suivi et des détails de l’envoi.

FAQ pour les experts

11. MJ gère-t-il chaque étape d’un envoi international ?

MJ se présente comme un opérateur et transitaire logistique transfrontalier, mais les organisations postales, de transport express, douanières et de livraison à destination peuvent prendre en charge certaines étapes.

12. Un événement de suivi prouve-t-il que MJ a physiquement reçu le colis ?

Non ; la création d’une étiquette électronique ou les données de préalerte ne prouvent pas l’acceptation physique, qui nécessite un événement de traitement ou d’acceptation.

13. Un colis international MJ peut-il conserver le même numéro de suivi après sa remise à un autre opérateur ?

Il peut conserver l’identifiant d’origine ou recevoir un identifiant partenaire, selon le service choisi et le réseau de destination.

14. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que les douanes ont dédouané un colis MJ ?

Non ; l’arrivée à destination, le traitement douanier et la mainlevée douanière sont des événements distincts, et le destinataire peut devoir fournir des informations ou payer les frais évalués.

15. MJ publie-t-il des dates de livraison garanties ?

Les pages MJ fournies décrivent les services et les itinéraires, mais n’indiquent pas de date de livraison garantie universelle ; renseignez-vous sur le produit exact avant de réserver.

API de suivi

Les pages MJ fournies proposent une fonction de recherche d’envoi sur le site, mais ne documentent pas d’API publique officielle actuelle de suivi de MJ. Pour un développement multi-transporteurs, consultez la documentation actuelle de la documentation de l’API 17TRACK. Le code du transporteur doit être confirmé dans la documentation actuelle de 17TRACK avant toute utilisation en production.

Référence de l’API
// MJ official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current MJ carrier code before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Sources et références

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à MJ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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