MJ Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на MJ, за да проверите най-новия статус на доставката.

2949170996@qq.comhttp://www.meijie56.cn/

Проследи

За MJ

MJ (MeiJie или 美捷国际货运) е базиран в Гуанджоу трансграничен логистичен оператор, обслужващ китайски продавачи в електронната търговия. Посочените му дейности включват международно спедиране на товари, международни малки пратки, търговски експресни услуги, въздушен транспорт, специализирани маршрути за малки пратки, пощенски пратки, складова логистика и изпълнение на единични поръчки.

Факт	Потвърдена информация
Официален уебсайт	https://www.meijie56.cn/
Тип превозвач	Трансграничен логистичен оператор, международен спедитор и посредник за търговски експресни услуги.
Основен регион	Пратки за електронна търговия с произход от Китай и предназначение за международни дестинации, включително Европа, Съединените щати, Япония, Австралия, Мексико и Канада.
Публикувани услуги	Специализирани маршрути за малки пратки, пощенски малки пратки, международни пратки, въздушен транспорт, търговски експресни услуги, складова логистика и изпълнение на поръчки.
Офис в Гуанджоу	Стая 252, втори етаж, сграда Yuefu, 833 Renmin North Road, район Yuexiu, Гуанджоу, Китай; уебсайтът описва местоположението като предназначено единствено за офисни цели.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Взаимоотношение с MJ
MJ	MJ е посоченият логистичен оператор на предоставения уебсайт и е релевантният субект за запитвания относно услугите за пратки.
Международни маршрути за малки пратки	Международните маршрути за малки пратки са логистични продукти, предлагани от MJ за избрани направления от мястото на изпращане до дестинацията.
Пощенски и търговски експресни мрежи	MJ представя пощенските пратки и търговските експресни услуги като категории услуги; физическият оператор, извършващ доставката, може да зависи от избрания продукт и дестинацията.
Мрежа за доставка в дестинацията	Пощенски или експресен оператор в дестинацията може да извърши крайната доставка след международно предаване; точният оператор трябва да бъде проверен в записа за пратката.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития; 17TRACK не транспортира пратки на MJ и не взема решения относно претенции.

Кратък отговор

Въведете идентификатора на пратката, предоставен от продавача или посочен в разписката на MJ, в официалната зона за проследяване на MJ или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали номерът е номер за проследяване, а не номер на поръчка, дали етикетът е предаден физически и дали символите са копирани правилно.

Полезен съвет: 17TRACK е независима от MJ. Тя не може да променя адрес, да ускорява транспорта, да одобрява възстановяване на сума или да открива претенция към превозвач.

Как да проследявате пратки на MJ

При потребителска пратка продавачът или изпращачът обикновено е най-добрият източник на идентификатора за проследяване и името на услугата. Уебсайтът на MJ предоставя функционалност за запитвания относно пратки, докато 17TRACK може да помогне за обобщаване на наличните събития от различните етапи на транспорта.

Стъпка	Действие
1	Намерете номера за проследяване в съобщението за изпращане от продавача, разписката на MJ, транспортния етикет или страницата за доставка на поръчката.
2	Отворете официалния уебсайт на MJ и използвайте зоната му за запитвания относно пратки или използвайте 17TRACK за преглед на множество превозвачи.
3	Въведете идентификатора, без да добавяте номер на поръчка, номер на фактура или клиентски референтен номер.
4	Сравнете последното събитие, дестинацията и услугата с информацията за изпращане от продавача.
5	Ако резултатът е празен, помолете изпращача да потвърди идентификатора и дали пратката е влязла във физическата транспортна мрежа.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставените страници на MJ не публикуват единен универсален модел на номерата. MJ обработва няколко категории продукти, така че идентификаторът може да бъде издаден от MJ, пощенски оператор в началната точка, търговска експресна мрежа или партньор за доставка в дестинацията. Само един префикс не трябва да се счита за доказателство за услугата.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

Идентификатор на пратка на MJ

Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, посочен на етикета или в записа на заявката за MJ.

Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки на MJ

Издаден от	Издаващата страна зависи от избрания логистичен продукт.
Обичайна употреба	Международни малки пратки, специализирани маршрути, пощенски пратки и търговски експресни пратки.
Къде го виждат потребителите	Изпращачите може да го видят върху разписки или етикети; купувачите обикновено го получават в съобщение за изпращане.
Обхват на проследяването	Видимостта може да се промени, когато пратката преминава между системите на изпращача, транзитния превоз и получателя.
Уточнение	Не замествайте идентификатора на пратката с идентификатор на поръчка, референтен идентификатор или номер на фактура.

Международен пощенски идентификатор

Идентификаторът в пощенски формат може да съдържа букви, цифри и суфикс на държавата на произход; използвайте целия низ точно както е предоставен.

Вижте всички подробности за международните пощенски идентификатори

Издаден от	Пощенският оператор в държавата на произход може да издаде номера, дори когато MJ е организирала пратката.
Обичайна употреба	Пощенски малки пратки и международни услуги за пратки.
Сценарий за клиента	Купувач, който изпраща или получава пратка през граница, може да продължи да вижда номера от държавата на произход след предаването на оператора в държавата на местоназначение.
Обхват на проследяването	Събитията зависят от данните, обменяни от операторите в държавата на произход, транзитната държава и държавата на местоназначение.
Уточнение	Интервалите и тиретата трябва да се премахват само когато инструментът за проследяване изисква нормализация.

Идентификатор на партньор или оператор за последната миля

Използвайте вторичния идентификатор само когато продавачът или събитието за проследяване изрично го обозначава като номер за доставка.

Вижте всички подробности за идентификаторите на партньори или оператори за последната миля

Издаден от	Операторът в държавата на местоназначение или транспортен партньор може да издаде вторичния номер.
Обичайна употреба	Местна доставка след международно предаване.
Кой трябва да го използва	Получателят може да го използва с оператора в държавата на местоназначение, когато събитието предоставя данни за този оператор и номер.
Връзка между номерата	Една пратка може да има повече от един свързан идентификатор през жизнения си цикъл.
Уточнение	Резултатите от заявка към MJ и 17TRACK може да разпознават различни идентификатори на различни етапи.

Статуси на проследяването и значенията им

Събитието за проследяване описва сканиране или електронна актуализация, а не непременно точната физическа позиция на пратката. „Етикетът е създаден“ показва подготовка; само по себе си това не доказва, че MJ или партньор за доставка е приел пратката.

Бърза справка за статусите

Статус

Какво означава

Етикетът е създаден / очаква се пратката

Данните за пратката съществуват, но физическо сканиране при приемане може все още да няма.

Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Етап от жизнения цикъл	Преди изпращане.
Отговорна страна	Изпращачът или страната, отговаряща за изпълнението, все още трябва да предостави пратката за приемане.
Какво следва	След предаването трябва да се появи събитие за приемане, получаване или обработка.
Действие от страна на клиента	Помолете продавача да потвърди изпращането, вместо да приемате етикета като доказателство за движение на пратката.

Прието / в транзит

Пратката е навлязла в етап на обработка или транспорт и се придвижва през наличната мрежа.

Събитие, свързано с митница или предаване

Пратката се обработва от митницата, обменен център или друг транспортен оператор.

Излязла за доставка

Звеното за доставка по местоназначение е разпределило пратката за опит за доставка.

Доставена

Регистрирано е сканиране при доставка; проверете мястото на доставка и поискайте помощ от подателя, ако пратката липсва.

Изключение или връщане

Проблем с доставката, адреса, митницата или транспорта трябва да бъде прегледан и може да доведе до нов опит или връщане.

Услуги и срокове за доставка

MJ публикува продуктови категории и избрани направления за местоназначение, но предоставените страници не посочват универсален график за доставка или гарантирана дата. Доставката зависи от началната точка, местоназначението, избрания маршрут, вида транспорт, митницата и мрежата за доставка по местоназначение.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
Специализирани маршрути за малки пратки	Пратки от електронна търговия по избрани маршрути между държави.
Малки пощенски пратки	Международни стоки, изпращани чрез пощенски мрежи.
Международна услуга за колетни пратки	Международни колетни пратки с налични възможности за въздушен, сухопътен или комбиниран въздушно-сухопътен транспорт.
Търговски експресни пратки	Международни документи или пратки със срокове, изискващи бърза доставка, организирана чрез експресна мрежа.
Складови и логистични услуги	Продавачи в електронната търговия, които се нуждаят от съхранение, обработка на поръчки и изпълнение на единични поръчки.

Време за доставка

Услуга	Насоки за доставка
Всички международни услуги на MJ	Зависи от маршрута; преди изпращане получете приложимата оферта или ангажимент за услугата.
Пощенски и специализирани малки пратки	Транзитът може да включва обработка в началната точка, основен транспорт, митническа обработка и предаване по местоназначение; на предоставените страници не е посочен универсален брой дни.
Търговски експресни пратки	Попитайте MJ за стандартния срок за конкретната услуга и дали за избрания маршрут се прилага ангажимент за доставка.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Група на местоназначението	Насоки за маршрута
Съединените щати и Канада	MJ посочва специализирани услуги за малки пратки и международна логистика за тези пазари; поискайте конкретна за маршрута оценка на срока за доставка.
Обединеното кралство и дестинации в Европейския съюз	MJ посочва специализирани маршрути за малки пратки до Обединеното кралство и Европа; митническата обработка и обработката по местоназначение влияят върху крайния срок за доставка.
Австралия и Япония	MJ посочва Австралия и Япония сред дестинациите си и описва специална опция за малки пратки до Япония; поискайте актуалната оценка за избрания продукт.
Мексико и други посочени дестинации	Уебсайтът предоставя широк селектор на дестинации и посочва, че международните услуги за колетни пратки могат да достигат до над 200 държави и региона; срокът остава специфичен за маршрута.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Показан проблем/статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Копирайте идентификатора отново, премахнете случайно въведените препинателни знаци, ако е необходимо, и помолете подателя да уточни дали това не е номер на поръчка.
Няма събития за проследяване	Проверете дали етикетът е създаден, но пратката все още не е приета; помолете подателя да потвърди физическото предаване.
Дълъг период без движение	Прегледайте последното местоположение и услугата, изчакайте обработката по време на транспорт или от митницата, след което се свържете с подателя или MJ с пълния запис.
Проблем с доставката или адреса	Свържете се незабавно с подателя и с текущо отговорния оператор по доставката; предоставете коригиран адрес, когато това е разрешено.
Доставката е отбелязана като извършена, но пратката не е получена	Проверете входа, пощенската кутия, сигурното място, членовете на домакинството, рецепцията на сградата и съседите; след това поискайте доказателство за доставката и помолете подателя да започне подходящо разследване.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и съдържанието, заснемете повредата, съхранете фактурите и се свържете с подателя или договарящата страна относно разследване или претенция.
Върната на подателя	Попитайте защо е извърнато връщането, потвърдете адреса и митническата информация и поискайте от подателя инструкции за повторно изпращане или възстановяване на сумата.

Международно изпращане, митница и предаване между превозвачи

Международна пратка на MJ може да премине през няколко организации. Електронното предварително уведомление не е същото като физическото приемане, пристигането в държавата на местоназначение не е същото като митническото освобождаване, а сканирането в местоназначението може да е първото събитие, видимо в местна система.

Международен поток

Етап	Типично събитие и действие
Подготовка в началната точка	Подателят подготвя пратката и данните за изпращането; потвърдете описанието на стоките и адреса.
Приемане от MJ и обработка за износ	MJ или организираната от него мрежа в началната точка приема и сортира пратката за избрания маршрут.
Износно митническо оформяне и основен транспорт	Проверките за сигурност, износните формалности и международният транспорт се извършват преди пристигането в местоназначението.
Митница в местоназначението	Митническият орган в местоназначението може да поиска информация или плащане; пристигането не доказва освобождаване.
Предаване на партньор и доставка до получателя	Пощенски или експресен оператор в местоназначението може да получи пратката и да извърши местната доставка; първоначалният идентификатор може да продължи да се използва или да се появи вторичен идентификатор.
Доставка, получаване или връщане	Операторът в местоназначението отбелязва доставката, опита за доставка, получаването или връщането и с него трябва да се свържете за действия на местно ниво.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт или връзка
Официален уебсайт и справка за пратка	Официален уебсайт на MJ; използвайте секциите на сайта за справка за пратката и за контакт.
Телефон	13533451877. Подгответе номера за проследяване, данните за подателя и получателя, датата на изпращане, местоназначението и последното сканиране.
Адрес на офиса	Стая 252, втори етаж, сграда Yuefu, 833 Renmin North Road, район Yuexiu, Guangzhou, China; сайтът го посочва като място само за офисни дейности.
Запитване за оплакване или претенция	Уебсайтът представя възможност за контакт относно проблеми, претенции и оплаквания; обикновено подателят трябва да координира разследванията на пратката и търговските средства за защита.

При онлайн покупка първо се свържете с продавача, тъй като продавачът е избрал услугата и може да разполага с договора, документа за плащане и документите за претенцията. За пратка, заявена директно с MJ, се свържете с MJ с пълния запис на пратката.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с MJ?

Въведете идентификатора на пратката на официалния уебсайт на MJ или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на моята пратка с MJ?

Проверете транспортния етикет, разписката от MJ, съобщението от продавача за изпращането или страницата за доставка на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на MJ?

MJ обработва множество категории услуги, така че няма единен публикуван универсален формат; използвайте пълния идентификатор, предоставен за пратката.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на MJ?

Първото събитие се появява, след като съответната страна в началната точка регистрира приемането или обработката; създаденият етикет може да се появи по-рано.

5. Защо проследяването на моята пратка с MJ не се актуализира?

Възможно е сканиране да предстои по време на предаването, транспортирането или митническата обработка; проверете последното събитие и помолете подателя да потвърди физическото изпращане.

6. Колко време отнема доставката с MJ?

Времето за доставка зависи от избрания маршрут, местоназначението, вида транспорт, митническата обработка и местната мрежа за доставка, затова поискайте оценка за конкретната услуга.

7. Какво трябва да направя, след като опитът за доставка с MJ е неуспешен?

Прегледайте съобщението за изключението и незабавно се свържете с подателя или оператора за доставки в държавата на местоназначение относно повторна доставка, корекция на адреса или получаване от пункт.

8. Какво трябва да направя, ако MJ показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което помолете подателя да изиска доказателство за доставката или разследване.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на MJ?

Запазете опаковката, заснемете съдържанието и повредата, съхранете доказателства за стойността и се свържете с подателя или MJ относно приложимото запитване или рекламация.

10. Как мога да се свържа с MJ?

Използвайте официалния уебсайт или се обадете на 13533451877, като предварително подготвите номера за проследяване и данните за пратката.

Често задавани въпроси за експерти

11. MJ извършва ли всеки етап от международната пратка?

MJ се представя като трансграничен логистичен оператор и спедитор, но пощенски, експресни, митнически организации и организации за доставки в държавата на местоназначение могат да обработват отделни етапи.

12. Събитие в системата за проследяване доказва ли, че MJ физически е получил пратката?

Не; създаването на електронен етикет или данните за предварително уведомяване не доказват физическо приемане, за което е необходимо събитие, свързано с обработване или приемане.

13. Може ли международна пратка на MJ да запази същия номер за проследяване след предаването ѝ?

Тя може да запази първоначалния идентификатор или да получи идентификатор на партньор в зависимост от избраната услуга и мрежата в държавата на местоназначение.

14. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митницата е освободила пратка на MJ?

Не; пристигането в държавата на местоназначение, митническата обработка и митническото освобождаване са отделни събития, като от получателя може да се изисква да предостави информация или да заплати начислените такси.

15. MJ публикува ли гарантирани дати за доставка?

Предоставените страници на MJ описват услуги и маршрути, но не посочват универсална гарантирана дата за доставка; попитайте за точния продукт, преди да направите резервация.

API за проследяване

Предоставените страници на MJ предлагат функция за проверка на пратка на уебсайта, но не описват актуален официален публичен API за проследяване на MJ. За разработка с множество превозвачи се консултирайте с актуалната документация за API на 17TRACK. Кодът на превозвача трябва да бъде потвърден в актуалната документация на 17TRACK преди използване в продукционна среда.

Справка за API

// MJ official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current MJ carrier code before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]