MJ การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ MJ เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

2949170996@qq.comhttp://www.meijie56.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ MJ

MJ(MeiJie หรือ 美捷国际货运) เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในกว่างโจว ให้บริการผู้ขายอีคอมเมิร์ซของจีน กิจกรรมที่ระบุไว้ ได้แก่ การรับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการด่วนเชิงพาณิชย์ การขนส่งทางอากาศ เส้นทางพัสดุขนาดเล็กเฉพาะทาง พัสดุไปรษณีย์ โลจิสติกส์คลังสินค้า และบริการจัดการคำสั่งซื้อแบบรายชิ้น

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.meijie56.cn/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ และตัวกลางบริการด่วนเชิงพาณิชย์
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซจากจีนไปยังปลายทางระหว่างประเทศ รวมถึงยุโรป สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย เม็กซิโก และแคนาดา
บริการที่เผยแพร่	เส้นทางพัสดุขนาดเล็กเฉพาะทาง พัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์ พัสดุระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ บริการด่วนเชิงพาณิชย์ โลจิสติกส์คลังสินค้า และบริการจัดการคำสั่งซื้อ
สำนักงานกว่างโจว	ห้อง 252 ชั้นสอง อาคาร Yuefu เลขที่ 833 ถนน Renmin North เขต Yuexiu กว่างโจว ประเทศจีน เว็บไซต์ระบุว่าสถานที่นี้ใช้สำหรับสำนักงานเท่านั้น

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ MJ
MJ	MJ เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีชื่อระบุไว้บนเว็บไซต์ที่ให้มา และเป็นนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับบริการจัดส่ง
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	เส้นทางพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศเป็นผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ที่ MJ ให้บริการสำหรับเส้นทางต้นทางถึงปลายทางที่เลือกไว้
เครือข่ายไปรษณีย์และบริการด่วนเชิงพาณิชย์	MJ นำเสนอพัสดุไปรษณีย์และบริการด่วนเชิงพาณิชย์เป็นหมวดหมู่บริการ ผู้ให้บริการจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และปลายทางที่เลือก
เครือข่ายจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริการด่วนในปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากมีการส่งต่อระหว่างประเทศ ควรตรวจสอบผู้ให้บริการที่แน่นอนจากข้อมูลการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ MJ และไม่มีอำนาจตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งให้หรือที่แสดงอยู่บนใบรับของ MJ ลงในพื้นที่ติดตามอย่างเป็นทางการของ MJ หรือกรอกลงใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่ และตรวจสอบว่าได้คัดลอกอักขระอย่างถูกต้องหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK เป็นอิสระจาก MJ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการขนส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดข้อเรียกร้องกับผู้ขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุของ MJ

สำหรับการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภค ผู้ขายหรือผู้ส่งมักเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับตัวระบุการติดตามและชื่อบริการ เว็บไซต์ของ MJ มีฟังก์ชันสอบถามการจัดส่ง ขณะที่ 17TRACK สามารถช่วยรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากขั้นตอนการขนส่งต่าง ๆ ได้

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขติดตามในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบรับของ MJ ฉลากจัดส่ง หรือหน้าคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
2	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MJ และใช้พื้นที่สอบถามการจัดส่ง หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายราย
3	กรอกตัวระบุโดยไม่เพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงลูกค้า
4	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด ปลายทาง และบริการกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
5	หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุและยืนยันว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายการขนส่งจริงแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บไซต์ของ MJ ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว MJ จัดการผลิตภัณฑ์หลายประเภท ดังนั้นตัวระบุอาจออกโดย MJ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง เครือข่ายบริการด่วนเชิงพาณิชย์ หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทาง ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ MJ

ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่ระบุไว้บนฉลาก MJ หรือระเบียนการค้นหาให้ตรงกันทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ MJ

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ที่เลือก
การใช้งานทั่วไป	พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ เส้นทางเฉพาะ พัสดุไปรษณีย์ และการจัดส่งด่วนเชิงพาณิชย์
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ส่งอาจพบหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือฉลาก ส่วนผู้ซื้อมักได้รับหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลที่มองเห็นอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างระบบต้นทาง ระบบขนส่งระยะไกล และระบบปลายทาง
ข้อควรระวัง	อย่าใช้รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้แทนตัวระบุการจัดส่ง

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ตัวระบุในรูปแบบไปรษณีย์อาจประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และส่วนต่อท้ายที่ระบุประเทศต้นทาง ให้ใช้สตริงทั้งหมดตามที่ได้รับมาโดยตรง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลข แม้ว่า MJ จะเป็นผู้จัดการจัดส่งก็ตาม
การใช้งานทั่วไป	พัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์และบริการพัสดุระหว่างประเทศ
สถานการณ์ของลูกค้า	ผู้ซื้อระหว่างประเทศอาจยังคงเห็นหมายเลขต้นทางหลังจากส่งมอบให้ผู้ให้บริการปลายทางแล้ว
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ให้บริการต้นทาง ระหว่างทาง และปลายทางแลกเปลี่ยนกัน
ข้อควรระวัง	ควรลบช่องว่างและเครื่องหมายขีดกลางออกเฉพาะเมื่อเครื่องมือติดตามกำหนดให้ปรับรูปแบบมาตรฐานเท่านั้น

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ใช้ตัวระบุสำรองเฉพาะเมื่อผู้ขายหรือเหตุการณ์การติดตามระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นหมายเลขจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ออกโดย	พันธมิตรปลายทางหรือพันธมิตรด้านการขนส่งอาจเป็นผู้ออกหมายเลขสำรอง
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งภายในประเทศหลังจากส่งมอบระหว่างประเทศ
ใครควรใช้หมายเลขนี้	ผู้รับสามารถใช้หมายเลขนี้กับผู้ให้บริการปลายทางได้เมื่อเหตุการณ์ระบุทั้งผู้ให้บริการและหมายเลขดังกล่าว
ความสัมพันธ์ระหว่างหมายเลข	พัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีตัวระบุที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งรายการตลอดวงจรการจัดส่ง
ข้อควรระวัง	ผลการค้นหาของ MJ และ 17TRACK อาจรองรับตัวระบุที่แตกต่างกันในแต่ละช่วง

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายการสแกนหรือการอัปเดตทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่จำเป็นต้องระบุตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนของพัสดุ “สร้างฉลากแล้ว” หมายถึงอยู่ระหว่างการเตรียมการ แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า MJ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งได้รับพัสดุแล้ว

สรุปสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / กำลังรอพัสดุ

มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ระยะของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือผู้ดำเนินการจัดเตรียมสินค้าอาจยังต้องนำพัสดุไปส่งเพื่อให้มีการรับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	ควรปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุ การเข้ารับพัสดุ หรือการดำเนินการหลังจากส่งมอบพัสดุแล้ว
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันการจัดส่ง แทนการถือว่าฉลากเป็นหลักฐานว่าพัสดุเคลื่อนย้ายแล้ว

ยอมรับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดการหรือการขนส่ง และกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายที่มีอยู่

เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการโดยศุลกากร ศูนย์แลกเปลี่ยน หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น

กำลังนำจ่าย

หน่วยจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้ดำเนินการนำจ่าย

นำจ่ายแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอความช่วยเหลือจากผู้ส่งหากไม่พบพัสดุ

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่ง และอาจมีการนำจ่ายอีกครั้งหรือส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

MJ เผยแพร่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และเส้นทางปลายทางที่เลือกไว้ แต่หน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุตารางเวลาจัดส่งสากลหรือวันที่รับประกัน การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางที่เลือก รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และเครือข่ายจัดส่งปลายทาง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
เส้นทางเฉพาะสำหรับพัสดุขนาดเล็ก	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซในเส้นทางระหว่างประเทศที่เลือกไว้
พัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์	สินค้าระหว่างประเทศที่ส่งผ่านเครือข่ายไปรษณีย์
บริการพัสดุระหว่างประเทศ	พัสดุระหว่างประเทศที่ใช้ตัวเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางบก หรือทางอากาศ-ทางบกที่มีอยู่
บริการด่วนเชิงพาณิชย์	เอกสารหรือพัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งจัดส่งผ่านเครือข่ายบริการด่วน
คลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บ การจัดการคำสั่งซื้อ และการดำเนินการจัดส่งสินค้าทีละชิ้น

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำด้านการจัดส่ง
บริการระหว่างประเทศทั้งหมดของ MJ	ขึ้นอยู่กับเส้นทาง โปรดขอใบเสนอราคาหรือข้อผูกพันด้านบริการที่เกี่ยวข้องก่อนจัดส่ง
ไปรษณีย์และพัสดุขนาดเล็กเฉพาะเส้นทาง	ระยะเวลาขนส่งอาจรวมถึงการดำเนินการที่ต้นทาง การขนส่งช่วงหลัก ศุลกากร และการส่งต่อที่ปลายทาง โดยหน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุจำนวนวันสากล
บริการด่วนเชิงพาณิชย์	สอบถาม MJ เกี่ยวกับมาตรฐานเฉพาะของบริการ และตรวจสอบว่ามีข้อผูกพันใดใช้กับเส้นทางที่เลือกหรือไม่

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทาง
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา	MJ ระบุบริการพัสดุขนาดเล็กเฉพาะเส้นทางและบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศสำหรับตลาดเหล่านี้ โปรดขอประมาณการจัดส่งเฉพาะเส้นทาง
สหราชอาณาจักรและปลายทางในสหภาพยุโรป	MJ ระบุเส้นทางพัสดุขนาดเล็กเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักรและยุโรป ศุลกากรและการดำเนินการที่ปลายทางมีผลต่อช่วงเวลาจัดส่งสุดท้าย
ออสเตรเลียและญี่ปุ่น	MJ ระบุออสเตรเลียและญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในปลายทางที่ให้บริการ และอธิบายตัวเลือกพัสดุขนาดเล็กเฉพาะสำหรับญี่ปุ่น โปรดสอบถามประมาณการปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ที่เลือก
เม็กซิโกและปลายทางอื่นที่ระบุไว้	เว็บไซต์มีตัวเลือกปลายทางที่ครอบคลุม และระบุว่าบริการพัสดุระหว่างประเทศสามารถเข้าถึงได้มากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค ระยะเวลายังคงขึ้นอยู่กับเส้นทาง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจหากจำเป็น และขอให้ผู้ส่งแยกแยะตัวระบุดังกล่าวจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่ได้รับพัสดุหรือไม่ และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง
ไม่มีความคืบหน้าในการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุดและบริการ เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งหรือการดำเนินการด้านศุลกากร จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือ MJ พร้อมข้อมูลบันทึกทั้งหมด
ข้อผิดพลาดในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่	ติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบอยู่ในขณะนั้นโดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วหากสามารถดำเนินการได้
สถานะแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับอาคาร และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวนที่เหมาะสม
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บใบแจ้งหนี้ และติดต่อผู้ส่งหรือคู่สัญญาเกี่ยวกับการสอบสวนหรือการเรียกร้องค่าเสียหาย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุของการส่งคืน ยืนยันที่อยู่และข้อมูลศุลกากร และขอคำแนะนำจากผู้ส่งเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงิน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ MJ อาจผ่านหลายองค์กร การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการรับพัสดุจริง การมาถึงประเทศปลายทางไม่เหมือนกับการผ่านพิธีการศุลกากร และการสแกนที่ปลายทางอาจเป็นเหตุการณ์แรกที่ปรากฏในระบบท้องถิ่น

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์และการดำเนินการโดยทั่วไป
การเตรียมต้นทาง	ผู้ส่งเตรียมพัสดุและข้อมูลการจัดส่ง ควรตรวจสอบรายละเอียดสินค้าและที่อยู่ให้ถูกต้อง
การรับพัสดุและการดำเนินการส่งออกโดย MJ	MJ หรือเครือข่ายต้นทางที่จัดเตรียมไว้จะรับและคัดแยกพัสดุสำหรับเส้นทางที่เลือก
ศุลกากรขาออกและการขนส่งระหว่างจุดหลัก	การรักษาความปลอดภัย พิธีการส่งออก และการขนส่งระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นก่อนพัสดุมาถึงปลายทาง
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงิน การมาถึงไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุผ่านการปล่อยออกจากศุลกากรแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนปลายทางอาจรับพัสดุและดำเนินการจัดส่งในพื้นที่ รหัสระบุเดิมอาจยังใช้ต่อไปหรืออาจมีรหัสรองปรากฏขึ้น
การจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการปลายทางบันทึกการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืน และควรติดต่อผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อดำเนินการในพื้นที่

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการสอบถามข้อมูลการจัดส่ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MJใช้ส่วนการสอบถามข้อมูลการจัดส่งและส่วนติดต่อของเว็บไซต์
โทรศัพท์	13533451877 เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ที่อยู่สำนักงาน	ห้อง 252 ชั้นสอง อาคาร Yuefu เลขที่ 833 ถนน Renmin North เขต Yuexiu เมืองกว่างโจว ประเทศจีน เว็บไซต์ระบุว่าสถานที่นี้ใช้เป็นสำนักงานเท่านั้น
การสอบถามเรื่องร้องเรียนหรือการเรียกร้องค่าเสียหาย	เว็บไซต์มีช่องทางติดต่อสำหรับปัญหา การเรียกร้องค่าเสียหาย และข้อร้องเรียน โดยปกติผู้ส่งควรเป็นผู้ประสานงานการสอบสวนเกี่ยวกับการจัดส่งและการเยียวยาทางการค้า

สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ ให้ติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้เลือกบริการและอาจเป็นผู้ถือสัญญา หลักฐานการชำระเงิน และเอกสารการเรียกร้องค่าเสียหาย หากจองการจัดส่งกับ MJ โดยตรง ให้ติดต่อ MJ พร้อมข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ MJ ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MJ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ MJ ได้จากที่ใด

ตรวจสอบฉลากจัดส่ง ใบเสร็จของ MJ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ MJ มีลักษณะอย่างไร

MJ ให้บริการหลายประเภท จึงไม่มีรูปแบบสากลเดียวที่เผยแพร่ไว้ ให้ใช้รหัสระบุทั้งหมดที่ระบุสำหรับการจัดส่งนั้น

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ MJ จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากหน่วยงานต้นทางที่เกี่ยวข้องบันทึกการรับหรือการดำเนินการแล้ว ส่วนฉลากที่สร้างขึ้นอาจปรากฏก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม MJ ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจอยู่ระหว่างรอการสแกนระหว่างการส่งต่อ การขนส่ง หรือพิธีการศุลกากร ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งพัสดุจริง

6. การจัดส่งของ MJ ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และเครือข่ายการจัดส่งในพื้นที่ ดังนั้นควรขอประมาณการระยะเวลาสำหรับบริการนั้นโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ MJ ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบข้อความแจ้งข้อยกเว้นและติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางโดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การแก้ไขที่อยู่ หรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก MJ แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ MJ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพสิ่งของและความเสียหาย เก็บหลักฐานมูลค่าไว้ และติดต่อผู้ส่งหรือ MJ เกี่ยวกับการสอบถามหรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ MJ ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทรไปที่ 13533451877 โดยเตรียมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งไว้ให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. MJ ดำเนินการทุกขั้นตอนของการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่

MJ นำเสนอตัวเองในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้รับจัดการขนส่ง แต่ไปรษณีย์ ผู้ให้บริการด่วน ศุลกากร และองค์กรจัดส่งปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการในบางขั้นตอน

12. เหตุการณ์การติดตามพัสดุพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า MJ ได้รับพัสดุไว้จริง

ไม่ การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์หรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าไม่ได้พิสูจน์การรับพัสดุจริง ซึ่งต้องมีเหตุการณ์การดำเนินการหรือการรับพัสดุ

13. พัสดุระหว่างประเทศของ MJ สามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อได้หรือไม่

อาจใช้ตัวระบุเดิมต่อไป หรือได้รับตัวระบุของพันธมิตร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและเครือข่ายปลายทาง

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุของ MJ แล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงปลายทาง การดำเนินพิธีการศุลกากร และการปล่อยพัสดุโดยศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้

15. MJ เผยแพร่วันที่จัดส่งที่รับประกันหรือไม่

หน้าเว็บของ MJ ที่จัดเตรียมไว้ระบุบริการและเส้นทาง แต่ไม่ได้ระบุวันที่จัดส่งที่รับประกันแบบสากล ควรสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนก่อนทำการจอง

API การติดตาม

หน้าเว็บของ MJ ที่จัดเตรียมไว้มีฟังก์ชันค้นหาการจัดส่งบนเว็บไซต์ แต่ไม่ได้ระบุ API ติดตามพัสดุสาธารณะอย่างเป็นทางการของ MJ ในปัจจุบัน สำหรับการพัฒนาแบบรองรับผู้ให้บริการหลายราย ให้ดูเอกสารประกอบของ เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK ควรยืนยันรหัสผู้ให้บริการจากเอกสารประกอบ 17TRACK ฉบับปัจจุบันก่อนนำไปใช้งานจริง

ข้อมูลอ้างอิง API

// MJ official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current MJ carrier code before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]