MJ отслеживание

Введите номер отслеживания MJ, чтобы проверить последний статус доставки.

2949170996@qq.comhttp://www.meijie56.cn/

Трек

О компании MJ

MJ (MeiJie или 美捷国际货运) — базирующийся в Гуанчжоу оператор трансграничной логистики, обслуживающий китайских продавцов электронной коммерции. Согласно заявленной информации, компания занимается международной экспедицией грузов, международными мелкими пакетами, коммерской экспресс-доставкой, авиаперевозками, специализированными маршрутами для мелких пакетов, почтовыми посылками, складской логистикой и фулфилментом отдельных отправлений.

Факт	Подтверждённая информация
Официальный веб-сайт	https://www.meijie56.cn/
Тип перевозчика	Оператор трансграничной логистики, международный экспедитор и посредник в сфере коммерческой экспресс-доставки.
Основной регион	Отправления электронной коммерции из Китая в международные пункты назначения, включая Европу, США, Японию, Австралию, Мексику и Канаду.
Опубликованные услуги	Специализированные маршруты для мелких пакетов, почтовые мелкие пакеты, международные посылки, авиаперевозки, коммерческая экспресс-доставка, складская логистика и фулфилмент.
Офис в Гуанчжоу	Комната 252, второй этаж, здание Yuefu, 833 Renmin North Road, район Юэсю, Гуанчжоу, Китай; на веб-сайте указано, что это помещение предназначено только для офисного использования.

Взаимоотношения между субъектами перевозки

Субъект	Связь с MJ
MJ	MJ — указанный оператор логистики, представленный на предоставленном веб-сайте; именно к этому субъекту следует обращаться по вопросам услуг перевозки.
Международные маршруты для мелких пакетов	Международные маршруты для мелких пакетов — это логистические продукты, предлагаемые MJ для отдельных направлений между пунктами отправления и назначения.
Почтовые и коммерческие экспресс-сети	MJ представляет почтовые посылки и коммерческую экспресс-доставку как категории услуг; фактический оператор доставки может зависеть от выбранного продукта и пункта назначения.
Сеть доставки в пункте назначения	После международной передачи доставку на последнем этапе может выполнять почтовый или экспресс-оператор в пункте назначения; точного оператора следует проверять по данным отправления.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, объединяющая доступные события; 17TRACK не перевозит отправления MJ и не принимает решения по претензиям.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления, предоставленный продавцом или указанный в квитанции MJ, в официальном разделе отслеживания MJ либо введите его в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, является ли номер трек-номером, а не номером заказа, была ли этикетка физически передана перевозчику и правильно ли скопированы символы.

Полезный совет: 17TRACK не зависит от MJ. Платформа не может изменить адрес, ускорить перевозку, одобрить возврат средств или открыть претензию перевозчику.

Как отслеживать отправления MJ

Для потребительского отправления продавец или отправитель обычно являются лучшим источником идентификатора отслеживания и названия услуги. Веб-сайт MJ предоставляет функцию запроса информации об отправлении, а 17TRACK может помочь объединить доступные события с разных этапов перевозки.

Шаг	Действие
1	Найдите трек-номер в сообщении продавца об отправке, квитанции MJ, транспортной этикетке или на странице заказа и доставки.
2	Откройте официальный веб-сайт MJ и воспользуйтесь разделом запроса информации об отправлении либо используйте 17TRACK для просмотра данных по нескольким перевозчикам.
3	Введите идентификатор, не добавляя номер заказа, номер счёта или ссылку на клиента.
4	Сопоставьте последнее событие, пункт назначения и услугу с информацией продавца об отправке.
5	Если результат отсутствует, попросите отправителя подтвердить идентификатор и уточнить, поступила ли посылка в физическую сеть перевозки.

Форматы и примеры трек-номеров

На предоставленных страницах MJ не опубликован единый универсальный шаблон номеров. MJ работает с несколькими категориями продуктов, поэтому идентификатор может быть выдан MJ, почтовым оператором в стране отправления, коммерческой экспресс-сетью или партнёром по доставке в пункте назначения. Одного префикса недостаточно, чтобы считать услугу подтверждённой.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Идентификатор отправления MJ

Используйте точный буквенно-цифровой идентификатор, указанный на этикетке MJ или в записи запроса.

Просмотреть все сведения об идентификаторах отправлений MJ

Кем выдан	Организация, выдавшая идентификатор, зависит от выбранного логистического продукта.
Типичное использование	Международные небольшие посылки, специализированные маршруты, почтовые посылки и коммерческие экспресс-отправления.
Где его видят пользователи	Отправители могут видеть его в квитанциях или на этикетках; покупатели обычно получают его в сообщении об отправке.
Область отслеживания	Доступность информации может измениться, когда отправление перемещается между системами отправления, магистральной перевозки и назначения.
Примечание	Не заменяйте идентификатор отправления идентификатором заказа, справочным идентификатором или номером счета.

Международный почтовый идентификатор

Идентификатор почтового формата может содержать буквы, цифры и суффикс страны отправления; используйте всю строку точно в том виде, в котором она указана.

Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах

Кем выдан	Номер может быть выдан почтовым оператором страны отправления, даже если MJ организовала отправление.
Типичное использование	Почтовые небольшие посылки и международные услуги по доставке посылок.
Сценарий клиента	Покупатель, совершающий трансграничную покупку, может продолжать видеть номер страны отправления после передачи отправления оператору страны назначения.
Область отслеживания	События зависят от данных, которыми обмениваются операторы страны отправления, транзитных стран и страны назначения.
Примечание	Пробелы и дефисы следует удалять только в том случае, если инструмент отслеживания требует нормализации.

Идентификатор партнера или последней мили

Используйте вторичный идентификатор только в том случае, если продавец или событие отслеживания явно обозначает его как номер доставки.

Просмотреть все сведения об идентификаторах партнера или последней мили

Кем выдан	Вторичный номер может быть выдан оператором страны назначения или транспортным партнером.
Типичное использование	Местная доставка после международной передачи отправления.
Кому следует его использовать	Получатель может использовать его у оператора страны назначения, если в событии указаны этот оператор и номер.
Связь между номерами	У одной посылки в течение жизненного цикла может быть несколько связанных идентификаторов.
Примечание	Результаты запроса MJ и 17TRACK могут распознавать разные идентификаторы на разных этапах.

Статусы отслеживания и их значения

Событие отслеживания описывает сканирование или электронное обновление, а не обязательно точное физическое местоположение посылки. Статус «Этикетка создана» означает подготовку; сам по себе он не подтверждает, что MJ или партнер по доставке приняли посылку.

Краткий справочник статусов

Статус

Что это означает

Этикетка создана / ожидание посылки

Данные об отправлении существуют, но физическое сканирование при приемке могло еще не произойти.

Просмотреть все сведения о статусе «Этикетка создана»

Этап жизненного цикла	До отправки.
Ответственная сторона	Отправитель или организация, выполняющая обработку заказа, должны еще передать посылку для приемки.
Что произойдет дальше	После передачи должны появиться событие приемки, забора или обработки.
Действие клиента	Попросите продавца подтвердить отправку, а не считайте наличие этикетки доказательством перемещения посылки.

Принято / в пути

Отправление перешло на этап обработки или транспортировки и перемещается по доступной сети.

Таможенное или передаточное событие

Отправление обрабатывается таможней, обменным пунктом или другим транспортным оператором.

Передано курьеру для доставки

Подразделение доставки в пункте назначения назначило отправление для попытки доставки.

Доставлено

Зарегистрировано сканирование доставки; проверьте место доставки и обратитесь к отправителю за помощью, если посылка отсутствует.

Исключение или возврат

Требуется проверить проблему с доставкой, адресом, таможней или транспортировкой; это может привести к повторной попытке или возврату.

Услуги и сроки доставки

MJ публикует категории товаров и отдельные направления доставки, однако предоставленные страницы не содержат универсального графика доставки или гарантированной даты. Срок доставки зависит от пункта отправления, пункта назначения, выбранного маршрута, вида транспорта, таможенного оформления и сети доставки в пункте назначения.

Сравнение услуг

Услуга	Лучше всего подходит для
Выделенные маршруты для небольших посылок	Отправления электронной торговли по отдельным направлениям между странами.
Небольшие почтовые посылки	Международные товарные отправления, пересылаемые через почтовые сети.
Международная служба доставки посылок	Международные посылки с использованием доступных вариантов воздушной, наземной или смешанной воздушно-наземной перевозки.
Коммерческая экспресс-доставка	Срочные международные документы или посылки, оформленные через экспресс-сеть.
Складирование и фулфилмент	Продавцы в сфере электронной торговли, которым необходимы хранение, обработка заказов и фулфилмент отдельных единиц товара.

Срок доставки

Услуга	Информация о доставке
Все международные услуги MJ	Зависит от маршрута; до отправки получите соответствующее коммерческое предложение или обязательство по уровню обслуживания.
Почтовые и выделенные небольшие посылки	Транспортировка может включать обработку в пункте отправления, магистральную перевозку, таможенное оформление и передачу в пункте назначения; на предоставленных страницах не указано универсальное количество дней.
Коммерческая экспресс-доставка	Запросите у MJ стандартный срок для конкретной услуги и уточните, распространяется ли какое-либо обязательство на выбранный маршрут.

Сроки доставки по странам назначения

Группа пунктов назначения	Информация о маршруте
США и Канада	MJ указывает услуги выделенной доставки небольших посылок и международной логистики для этих рынков; запросите оценку срока доставки для конкретного маршрута.
Великобритания и страны Европейского союза	MJ указывает выделенные маршруты для небольших посылок в Великобританию и Европу; таможенное оформление и обработка в пункте назначения влияют на итоговое окно доставки.
Австралия и Япония	MJ указывает Австралию и Японию среди направлений своих услуг и описывает выделенный вариант доставки небольших посылок в Японию; запросите актуальную оценку для выбранного продукта.
Мексика и другие указанные направления	На веб-сайте представлен широкий выбор пунктов назначения и указано, что международные службы доставки посылок могут охватывать более 200 стран и регионов; сроки по-прежнему зависят от маршрута.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Отображаемая проблема или статус	Немедленное действие
Недействительный номер	Скопируйте идентификатор ещё раз, при необходимости удалите случайные знаки препинания и попросите отправителя уточнить, не является ли это номером заказа.
Нет событий отслеживания	Проверьте, была ли создана этикетка, но посылка ещё не принята; попросите отправителя подтвердить фактическую передачу отправления.
Длительный перерыв в пути	Проверьте последнее местоположение и услугу, учтите время на транспортировку или таможенное оформление, затем свяжитесь с отправителем или MJ, предоставив полную информацию.
Исключение при доставке или проблема с адресом	Незамедлительно свяжитесь с отправителем и оператором доставки, ответственным в данный момент; если это разрешено, предоставьте исправленный адрес.
Доставлено, но не получено	Проверьте вход, почтовый ящик, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации в здании и соседей; затем запросите подтверждение доставки и попросите отправителя открыть соответствующее расследование.
Посылка утеряна или повреждена	Сохраните упаковку и содержимое, сфотографируйте повреждения, храните счета и свяжитесь с отправителем или стороной, заключившей договор, по вопросу расследования или претензии.
Возвращено отправителю	Узнайте причину возврата, подтвердите адрес и таможенную информацию и запросите у отправителя инструкции по повторной отправке или возврату средств.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международное отправление MJ может проходить через несколько организаций. Электронное предварительное уведомление не означает физического приёма, прибытие в страну назначения не означает таможенного выпуска, а сканирование в стране назначения может быть первым событием, отображаемым в местной системе.

Международный маршрут

Этап	Типичное событие и действие
Подготовка в стране отправления	Отправитель подготавливает посылку и данные об отправлении; проверьте описание товаров и адрес.
Приём MJ и экспортная обработка	MJ или привлечённая им сеть в стране отправления принимает и сортирует посылку для выбранного маршрута.
Экспортная таможня и магистральная перевозка	До прибытия в страну назначения выполняются проверки безопасности, экспортные формальности и международная перевозка.
Таможня в стране назначения	Таможенный орган страны назначения может запросить информацию или оплату; прибытие не подтверждает выпуск.
Передача партнёру и доставка на последней миле	Почтовый или экспресс-оператор в стране назначения может принять посылку и выполнить местную доставку; исходный идентификатор может сохраниться либо может появиться дополнительный идентификатор.
Доставка, получение или возврат	Оператор в стране назначения фиксирует доставку, попытку доставки, получение или возврат; для принятия мер на местном уровне следует связаться с ним.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт или ссылка
Официальный веб-сайт и запрос информации об отправлении	Официальный веб-сайт MJ; используйте разделы сайта для запроса информации об отправлении и связи.
Телефон	13533451877. Подготовьте номер отслеживания, данные об отправителе и получателе, дату отправки, пункт назначения и сведения о последнем сканировании.
Адрес офиса	Комната 252, второй этаж, здание Yuefu, 833 Renmin North Road, район Yuexiu, Гуанчжоу, Китай; на сайте указано, что это место предназначено только для офисных целей.
Запрос по жалобе или претензии	На сайте указана возможность связаться по вопросам проблем, претензий и жалоб; обычно отправитель должен координировать расследования по отправлению и решение коммерческих вопросов.

При покупке через интернет сначала свяжитесь с продавцом, поскольку именно продавец выбрал услугу и может располагать договором, подтверждением оплаты и документами для претензии. Если отправление было оформлено непосредственно через MJ, свяжитесь с MJ, предоставив полную информацию об отправлении.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку MJ?

Введите идентификатор отправления на официальном веб-сайте MJ или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.

2. Где найти номер отслеживания MJ?

Проверьте транспортную этикетку, квитанцию MJ, сообщение продавца об отправке или страницу заказа и доставки.

3. Как выглядит номер отслеживания MJ?

MJ обслуживает несколько категорий услуг, поэтому единого опубликованного универсального формата не существует; используйте полный идентификатор, предоставленный для отправления.

4. Когда появится первое событие отслеживания MJ?

Первое событие появляется после того, как соответствующая сторона в стране отправления зафиксирует приём или обработку; созданная этикетка может появиться раньше.

5. Почему данные отслеживания MJ не обновляются?

Сканирование может ожидаться во время передачи, перевозки или таможенного оформления; проверьте последнее событие и попросите отправителя подтвердить фактическую отправку.

6. Сколько занимает доставка MJ?

Срок доставки зависит от выбранного маршрута, пункта назначения, вида транспорта, таможенного оформления и местной сети доставки, поэтому запросите оценку для конкретной услуги.

7. Что делать после неудачной попытки доставки MJ?

Ознакомьтесь с сообщением об исключении и незамедлительно свяжитесь с отправителем или оператором доставки в пункте назначения по вопросу повторной доставки, исправления адреса или получения отправления.

8. Что делать, если MJ показывает, что отправление доставлено, но я его не получил?

Проверьте безопасные места, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем попросите отправителя запросить подтверждение доставки или провести расследование.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении MJ?

Сохраните упаковку, сфотографируйте содержимое и повреждения, сохраните документы, подтверждающие стоимость, и свяжитесь с отправителем или MJ по вопросу соответствующего запроса или претензии.

10. Как связаться с MJ?

Воспользуйтесь официальным веб-сайтом или позвоните по номеру 13533451877, подготовив трек-номер и сведения об отправлении.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Осуществляет ли MJ каждый этап международной перевозки?

MJ позиционирует себя как трансграничный логистический оператор и экспедитор, однако отдельные этапы могут выполнять почтовые, курьерские, таможенные организации и службы доставки в пункте назначения.

12. Доказывает ли событие отслеживания, что MJ физически получил отправление?

Нет; создание электронной накладной или предварительное уведомление не подтверждают фактическое принятие отправления, для чего требуется событие обработки или приёма.

13. Может ли международное отправление MJ сохранить тот же трек-номер после передачи другому оператору?

Оно может сохранить первоначальный идентификатор или получить идентификатор партнёра в зависимости от выбранной услуги и сети в пункте назначения.

14. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможня выпустила отправление MJ?

Нет; прибытие в страну назначения, таможенное оформление и выпуск таможней являются отдельными событиями, и получателю может потребоваться предоставить информацию или оплатить начисленные сборы.

15. Публикует ли MJ гарантированные сроки доставки?

На предоставленных страницах MJ описываются услуги и маршруты, но не указывается универсальная гарантированная дата доставки; уточните информацию о конкретном продукте до оформления заказа.

API отслеживания

На предоставленных страницах MJ имеется функция запроса сведений об отправлении через веб-сайт, однако текущая общедоступная официальная API отслеживания MJ не документирована. Для разработки решений с поддержкой нескольких перевозчиков ознакомьтесь с актуальной документацией API 17TRACK. Перед использованием в рабочей среде следует подтвердить код перевозчика по актуальной документации 17TRACK.

Справочник API

// MJ official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current MJ carrier code before sending production requests.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]