DAEX Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi DAEX pour vérifier le dernier statut d’expédition.

alex.ma@da-log.comhttp://www.da-log.com/

Suivre

À propos de Daex

Daex est le nom affiché utilisé pour cette page de suivi. Le site officiel fourni identifie l’entreprise exploitante comme une entreprise de logistique de Shenzhen proposant des services de livraison express internationale, de fret aérien et maritime international, des services d’importation, le transport entre Hong Kong et la Chine continentale, l’entreposage ainsi que le transport du premier segment pour FBA. Son réseau de services déclaré couvre le delta de la rivière des Perles, dans le Guangdong.

Présentation du transporteur

Champ	Informations vérifiées
Nom officiel affiché sur le site fourni	Shenzhen Dongang International Logistics Co., Ltd.
Site officiel	https://www.da-log.com/
Type de transporteur	Transitaire international et prestataire de services logistiques.
Région principale	Delta de la rivière des Perles, dans le Guangdong, avec des services logistiques internationaux.
Page officielle de suivi	Espace de suivi des colis sur le site officiel.

Relations entre les entités du transporteur

Entité	Relation avec Daex
Daex	Daex est l’entité de la page de suivi utilisée ici pour l’opération logistique décrite par le site officiel.
Livraison express internationale	La livraison express internationale est une catégorie de services proposée par le prestataire logistique et peut faire intervenir des réseaux de transport sous contrat.
Fret aérien et maritime	Le fret aérien et maritime désigne des services d’expédition internationale qui acheminent les marchandises à travers les étapes de transport et de dédouanement.
Entreposage et transport du premier segment pour FBA	Ces services permettent le stockage et l’acheminement vers les réseaux de traitement des commandes, plutôt que de représenter nécessairement le transporteur du dernier kilomètre.
DHL, FedEx, UPS, TNT et EMS	Le site officiel décrit une coopération à long terme avec des entreprises de livraison express internationales ; l’identification d’un partenaire ne prouve pas à elle seule quelle partie détient physiquement un envoi à ce moment-là.
17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui regroupe les événements disponibles et n’exploite pas les envois de Daex.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de suivi de l’envoi fourni par le vendeur, l’expéditeur ou Daex dans l’espace de suivi officiel, ou saisissez-le dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord qu’il s’agit bien d’un numéro de suivi et non d’un numéro de commande, supprimez les espaces ou la ponctuation, puis laissez le temps au premier scan physique d’être enregistré. 17TRACK ne peut pas modifier une adresse, émettre un remboursement, enquêter sur une perte ni approuver une réclamation.

Comment suivre les colis Daex

Utilisez le numéro associé à l’envoi, et non la référence de commande du magasin. Le site officiel fournit un espace de recherche des colis, tandis que 17TRACK peut aider à identifier les événements disponibles sur les réseaux de transport participants.

Parcours de suivi

Parcours	Étapes et action suivante
Suivi officiel de Daex	Ouvrez le site officiel, sélectionnez le suivi des colis, saisissez l’identifiant de l’envoi et conservez une capture d’écran du résultat pour tout suivi auprès du service client.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez l’identifiant, consultez le transporteur détecté et l’historique des événements, puis comparez tout résultat d’un transporteur partenaire avec l’avis d’expédition du vendeur.
Aucun numéro ou aucun résultat	Demandez au vendeur ou à l’expéditeur l’identifiant réel de l’envoi, vérifiez les caractères et demandez confirmation que le colis a bien été remis physiquement, plutôt que simplement étiqueté.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages officielles examinées proposent une fonction de suivi, mais n’indiquent pas de format universel de numéro Daex ni de liste publique de préfixes. Un numéro peut être attribué par Daex, un opérateur express sous contrat, un opérateur postal du pays d’origine ou un transporteur chargé de la livraison du dernier kilomètre dans le pays de destination. Ne déduisez pas le service du seul préfixe.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants	Format normalisé et utilisation
Identifiant d’envoi Daex	Utilisez l’identifiant exact indiqué par l’expéditeur. Les pages officielles examinées ne précisent pas de règle publique concernant la longueur, le préfixe et la somme de contrôle.
Numéro du partenaire express	Un opérateur express sous contrat peut attribuer le numéro. Celui-ci peut être visible dans un avis d’expédition du vendeur et peut être recherché dans le propre système du partenaire.
Identifiant postal d’origine	Les envois postaux internationaux peuvent conserver un numéro du service postal d’origine lors de la remise. La reconnaissance par le transporteur ne prouve pas que Daex a attribué ce numéro.
Référence du marchand	Un numéro de commande, un numéro de facture ou une référence client identifie une transaction et peut ne pas renvoyer d’événements de transport.
Identifiant du dernier kilomètre	Un opérateur de livraison dans le pays de destination peut créer ou communiquer un second identifiant après la remise. Demandez au vendeur d’associer les deux numéros.

Statuts de suivi et leur signification

La formulation des statuts varie selon les systèmes. La distinction essentielle consiste à déterminer si l’enregistrement correspond à un préavis électronique, une prise en charge physique, un transport, un traitement douanier, une livraison ou un retour.

Consultation rapide des statuts

Statut	Signification
Étiquette créée / informations d’expédition reçues	Des données électroniques existent, mais la prise en charge physique peut ne pas avoir eu lieu. Contactez l’expéditeur si l’enregistrement reste inchangé.
Accepté / récupéré	Un intervenant logistique a enregistré la réception. L’événement suivant est normalement le tri ou l’acheminement.
En transit	L’envoi se déplace entre des installations ou des étapes de transport. Des intervalles sans scan peuvent survenir pendant le transport principal.
Douanes ou remise	L’envoi est présenté aux douanes ou à un autre opérateur de transport. L’arrivée en douane ne constitue pas une preuve de dédouanement.
En cours de livraison	Une tournée de livraison locale a été attribuée. Veillez à ce que l’adresse soit accessible et surveillez les consignes de livraison.
Livré	Un événement de livraison a été enregistré. Si le colis est manquant, vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les endroits sûrs à proximité.
Incident ou échec de livraison	Un problème doit être résolu, comme un problème d’adresse, d’accès ou une exigence douanière. Contactez l’expéditeur ou l’opérateur local responsable.
Renvoyé à l’expéditeur	L’envoi s’éloigne de sa destination après un échec de livraison, un refus ou un problème d’adresse ou de douane.

Services et délais de livraison

Le site officiel répertorie des catégories de services plutôt que des normes universelles de livraison publiées. Le délai réel dépend de l’origine, de la destination, du mode de transport choisi, des douanes, de la remise au partenaire, de la qualité de l’adresse et des conditions opérationnelles.

Comparaison des services

Service	Utilisation optimale
Transport du premier trajet FBA	Acheminement des stocks vers les opérations de traitement des commandes ; confirmez avec l’expéditeur les modalités du dernier kilomètre et du rendez-vous à l’entrepôt.
Livraison express internationale	Acheminement international de colis urgents au moyen d’un réseau logistique pouvant inclure des opérateurs partenaires.
Fret aérien international	Marchandises internationales nécessitant une coordination du transport aérien plutôt qu’une livraison de colis nécessairement porte-à-porte.
Fret maritime international	Marchandises internationales plus volumineuses ou moins urgentes nécessitant une planification du transport maritime.
Services d’entreposage et d’importation	Stockage, coordination des importations et assistance connexe à la chaîne d’approvisionnement.

Délai de livraison

Service	Indications sur les délais
Livraison express internationale	Aucun délai de livraison universel publié n’est indiqué sur la page du service examinée ; demandez un devis spécifique à l’itinéraire.
Fret aérien	Le délai dépend de l’attribution du vol, de la prise en charge au départ et à l’arrivée, des formalités douanières et des modalités de livraison finale.
Fret maritime	Le délai dépend du calendrier des départs, de la prise en charge portuaire, des formalités douanières et de la livraison intérieure.
Transport du premier trajet FBA	Le vendeur ou le responsable de compte doit fournir le plan spécifique à l’itinéraire ; la page officielle ne publie pas de norme globale unique.

Délais de livraison selon le pays de destination

Destination	Informations spécifiques à l’itinéraire
États-Unis, Canada, Royaume-Uni et Union européenne	Utilisez le service et le plan d’itinéraire indiqués dans le devis. Les formalités douanières, les documents d’importation, la prise en charge à destination et la livraison locale peuvent modifier la date d’arrivée réelle.
Asie-Pacifique	Confirmez si l’envoi est acheminé par service express, fret aérien ou fret maritime, et quel opérateur local effectue la livraison.
Autres destinations internationales	Demandez une estimation spécifique à la destination ; aucun calendrier universel, pays par pays, n’est publié sur les pages officielles examinées.

Problèmes courants de suivi et solutions

Commencez par l’historique des événements et identifiez la partie qui détient le colis. Le vendeur contrôle généralement la commande commerciale et peut demander à Daex ou à un partenaire d’enquêter.

Problème et solution

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Comparez chaque caractère avec l’avis d’expédition et demandez si le numéro est une référence de commande ou un identifiant de transport.
Aucun événement de suivi	Prévoyez le temps nécessaire à l’activation du système, puis demandez à l’expéditeur de vérifier la remise physique et le transporteur sélectionné.
Aucune mise à jour en transit	Vérifiez la présence d’un événement lié à un partenaire ou aux douanes et demandez une enquête spécifique à l’itinéraire lorsque le délai promis par le vendeur est dépassé.
Problème d’adresse ou échec de livraison	Contactez rapidement l’expéditeur avec l’adresse complète ; ne partez pas du principe qu’une modification est possible après l’expédition.
Blocage en douane	Vérifiez si l’autorité ou le courtier de destination a besoin de factures, d’une pièce d’identité, d’informations fiscales ou de renseignements sur le produit.
Livré mais introuvable	Vérifiez le lieu de livraison, le domicile, l’accueil, les voisins et le bureau de livraison local, puis demandez au vendeur une preuve de livraison.
Colis perdu ou endommagé	Photographiez l’emballage et le contenu, conservez tous les matériaux et demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête de transport ou la réclamation applicable.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Les services internationaux de Daex peuvent faire intervenir l’acheminement, des partenaires express, le traitement douanier et des opérateurs de livraison à destination. Un événement enregistré par un partenaire, une arrivée en douane ou une prénotification électronique ne constitue pas nécessairement la preuve que Daex ou l’opérateur de destination a physiquement accepté le colis.

Flux international

Étape	Signification
Collecte à l’origine	L’expéditeur ou le prestataire logistique à l’origine réceptionne les marchandises et prépare les documents de transport.
Traitement à l’exportation	L’envoi est trié, regroupé et préparé pour son acheminement international.
Douane ou contrôle de sécurité à l’exportation	Les autorités ou les agents désignés examinent les informations d’exportation ; la mainlevée est distincte de l’arrivée.
Transport principal	Le transport aérien, maritime ou autre transport international achemine l’envoi entre les plateformes de transit.
Remise à un partenaire	Les données électroniques, la possession physique et le premier scan de réception peuvent avoir lieu à des moments différents.
Douane à l’importation	L’autorité de destination peut demander le paiement de droits et taxes, ainsi que des factures ou des informations sur le produit.
Dernier kilomètre	Un opérateur de livraison de destination assure la livraison locale ; son identifiant peut différer du numéro d’origine.

Service client

Utilisez le canal de contact officiel pour obtenir une assistance spécifique à l’expédition. Le site fourni indique un numéro de téléphone et un contact QQ, mais ne précise ni les horaires de service, ni le fuseau horaire, ni un délai de réclamation publié.

Service client

Canal	Contact vérifié et utilisation recommandée
Site officiel	https://www.da-log.com/ ; à utiliser pour le suivi, les informations de service et la navigation vers les contacts.
Téléphone	13417360680 ; préparez le numéro de suivi, la date d’expédition, l’origine, la destination et le dernier scan.
QQ	2173361887 ; utilisez l’identifiant de l’expédition et décrivez clairement l’action demandée.
Adresse du bureau	Fuwei Guangsheng Sixth Lane 17, Fuyong Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis Daex ?

Saisissez l’identifiant de transport sur le site officiel de Daex ou utilisez 17TRACK, puis comparez le dernier événement avec l’avis d’expédition du vendeur.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi Daex ?

Consultez l’e-mail d’expédition du vendeur, la facture, l’avis d’expédition ou le reçu de transport ; le numéro de commande peut être différent.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Daex ?

Les pages officielles examinées ne publient pas de format universel public ; utilisez donc l’identifiant exact fourni pour l’expédition.

4. Quand le premier scan Daex apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après que la partie logistique concernée a enregistré les données ou la réception physique ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi Daex ne se met-il pas à jour ?

Un transport longue distance, les formalités douanières ou un transfert entre partenaires peuvent créer une interruption de visibilité ; demandez à l’expéditeur de vérifier l’itinéraire lorsque le délai prévu est dépassé.

6. Combien de temps prend une livraison Daex ?

Le délai dépend du service express, aérien, maritime ou FBA sélectionné, de la destination, des formalités douanières et des modalités de livraison locale.

7. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison Daex ?

Vérifiez le motif indiqué dans l’événement et contactez rapidement l’expéditeur avec l’adresse complète, car les modifications après l’expédition peuvent être limitées.

8. Daex indique que le colis a été livré, mais je ne le trouve pas. Que faire maintenant ?

Vérifiez auprès des membres du foyer, dans les zones de réception, chez les voisins et dans les lieux sûrs, puis demandez une preuve de livraison et l’aide du vendeur.

9. Comment signaler une expédition Daex perdue ou endommagée ?

Conservez l’emballage, photographiez les dommages et demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête de transport ou la réclamation applicable.

10. Comment contacter Daex ?

Utilisez le site officiel, le téléphone 13417360680 ou QQ 2173361887, et préparez le numéro de suivi ainsi que le dernier événement.

FAQ pour experts

11. Daex est-il toujours l’entreprise qui a émis mon numéro de suivi ?

Non. L’acheminement international peut utiliser un numéro émis par un opérateur express sous contrat, un opérateur postal d’origine ou un transporteur de destination ; la reconnaissance et l’émission correspondent à des relations différentes.

12. Quelle est la différence entre un scan d’un partenaire de Daex et une remise physique ?

Un préavis électronique peut précéder la prise en possession physique ; un événement de partenaire ne doit donc pas être considéré comme la preuve que le transporteur suivant a reçu le colis.

13. L’arrivée en douane signifie-t-elle que mon expédition Daex a été dédouanée ?

Non. L’arrivée dans une installation douanière et la mainlevée douanière sont deux événements distincts, et l’autorité de destination peut demander des documents ou un paiement.

14. Mon expédition Daex peut-elle recevoir un second numéro de livraison du dernier kilomètre ?

Oui, un opérateur de livraison de destination peut attribuer un autre identifiant après la remise ; demandez au vendeur d’associer les identifiants.

15. Daex publie-t-il une API publique de suivi ?

Les pages officielles examinées proposent une fonction de suivi en ligne, mais ne présentent pas de documentation API publique actuelle ; les entreprises doivent demander directement les détails d’intégration.

API de suivi

// Daex official API:
// Current public official tracking API documentation is not presented
// on the reviewed official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer account
// or current documentation before production use.