DAEX Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DAEX бақылау нөмірін енгізіңіз.

alex.ma@da-log.comhttp://www.da-log.com/

Қадағалау

Daex туралы

Daex — осы бақылау бетінде қолданылатын атау. Ұсынылған ресми сайт қызмет көрсетуші компанияны халықаралық жедел жеткізуді, халықаралық әуе және теңіз тасымалдарын, импорттық қызметтерді, Гонконг–материктік Қытай тасымалдарын, қоймалауды және FBA бастапқы кезең тасымалын ұсынатын Шэньчжэньдегі логистикалық кәсіпорын ретінде көрсетеді. Компания мәлімдеген қызмет көрсету желісі Гуандун інжу өзені атырауын қамтиды.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ұсынылған сайтта көрсетілген ресми атауы	Shenzhen Dongang International Logistics Co., Ltd.
Ресми веб-сайт	https://www.da-log.com/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк экспедиторы және логистикалық қызмет көрсетуші.
Негізгі өңір	Гуандун інжу өзені атырауы және халықаралық логистикалық қызметтер.
Ресми бақылау беті	Ресми веб-сайттағы сәлемдемелерді бақылау бөлімі.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Daex-пен байланысы
Daex	Daex — осы жерде ресми веб-сайт сипаттаған логистикалық операция үшін қолданылатын бақылау бетінің субъектісі.
Халықаралық жедел жеткізу	Халықаралық жедел жеткізу — логистикалық қызмет көрсетуші ұсынатын қызмет санаты және ол келісімшарт негізіндегі тасымалдау желілерін қамтуы мүмкін.
Әуе және теңіз тасымалы	Әуе және теңіз тасымалы — жүктерді тасымалдау және кеден рәсімдері кезеңдері арқылы жеткізетін халықаралық экспедиторлық қызметтер.
Қоймалау және FBA бастапқы кезең тасымалы	Бұл қызметтер сақтау мен тауарларды орындау желілеріне жеткізуді қамтамасыз етеді, сондықтан олар міндетті түрде соңғы кезеңдегі тасымалдаушыны білдірмейді.
DHL, FedEx, UPS, TNT және EMS	Ресми сайт халықаралық жедел жеткізу компанияларымен ұзақ мерзімді ынтымақтастықты сипаттайды; серіктестің сканерлеуі сол сәтте жөнелтілімді нақты қай тараптың ұстап тұрғанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз бақылау платформасы және ол Daex жөнелтілімдерін тасымалдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы, жөнелтуші немесе Daex берген жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми бақылау бөліміне енгізіңіз немесе оны мына жерге енгізіңіз 17TRACK. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды, жоғалған жөнелтілімді тексере алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

Daex сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Дүкендегі тапсырыс нөміріне емес, жөнелтілімге тіркелген нөмірді пайдаланыңыз. Ресми сайт сәлемдемеге сұрау жіберу бөлімін ұсынады, ал 17TRACK қатысушы тасымалдау желілеріндегі қолжетімді оқиғаларды анықтауға көмектеседі.

Бақылау жолдары

Жол	Қадамдар және келесі әрекет
Ресми Daex бақылауы	Ресми веб-сайтты ашып, сәлемдемелерді бақылау бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және клиенттерге қызмет көрсету бөліміне кейін жүгіну үшін нәтиженің скриншотын сақтаңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, идентификаторды енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз, содан кейін кез келген серіктес тасымалдаушының нәтижесін сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпайды	Нақты жөнелтілім идентификаторын сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз, таңбаларды тексеріңіз және сәлемдеменің тек таңбаланып қана қоймай, іс жүзінде тапсырылғанын растатуды сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

Қаралған ресми беттерде бақылау функциясы бар, алайда әмбебап Daex нөмір үлгісі немесе префикстердің жалпыға қолжетімді тізімі көрсетілмеген. Нөмірді Daex, келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жедел жеткізу операторы, жөнелту елінің пошта операторы немесе тағайындалған елдегі соңғы жеткізу операторы беруі мүмкін. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Daex жөнелтілім идентификаторы	Жөнелтуші көрсеткен нақты идентификаторды пайдаланыңыз. Қаралған ресми беттерде жалпыға қолжетімді ұзындық, префикс және бақылау қосындысы ережесі көрсетілмеген.
Серіктес жедел жеткізу нөмірі	Нөмірді келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жедел жеткізу операторы беруі мүмкін. Нөмір сатушының жөнелту туралы хабарламасында көрсетілуі және серіктестің жеке жүйесі арқылы тексерілуі мүмкін.
Жөнелту елінің пошта идентификаторы	Халықаралық пошта жөнелтілімдері тапсыру кезінде жөнелту елінің пошта нөмірін сақтауы мүмкін. Тасымалдаушының нөмірді тануы оны Daex бергенін дәлелдемейді.
Сатушының анықтамалық нөмірі	Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе клиенттің анықтамалық нөмірі транзакцияны сәйкестендіреді және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Соңғы жеткізу идентификаторы	Тағайындалған елдегі жеткізу операторы тапсырудан кейін екінші идентификатор жасауы немесе көрсетуі мүмкін. Екі нөмірді байланыстыруды сатушыдан сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйдің тұжырымдалуы жүйеге қарай өзгереді. Негізгі айырмашылық — жазбаның электрондық алдын ала хабарламаны, іс жүзінде қабылдауды, тасымалдауды, кедендік рәсімдеуді, жеткізуді немесе қайтаруды білдіретінін анықтау.

Күй бойынша жылдам анықтама

Күйі	Мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Электрондық деректер бар, бірақ жөнелтілім іс жүзінде қабылданбаған болуы мүмкін. Жазба өзгеріссіз қалса, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Қабылданды / алып кетілді	Логистикалық тарап жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Келесі оқиға әдетте сұрыптау немесе қозғалыс болады.
Тасымалдануда	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып келеді. Магистральдық тасымалдау кезінде сканерлеу арасында үзілістер болуы мүмкін.
Кеден немесе тапсыру	Жөнелтілім кеденге немесе басқа тасымалдау операторына ұсынылуда. Кеденге келгені оның босатылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жергілікті жеткізу бағыты белгіленді. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу нұсқауларын қадағалаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Сәлемдеме жоқ болса, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе жеткізілмеді	Мекенжай мәселесі, кіру қиындығы немесе кеден талабы сияқты шешуді қажет ететін мәселе бар. Жөнелтушіге немесе жауапты жергілікті операторға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Сәтсіз жеткізуден, бас тартудан, мекенжайға немесе кеденге қатысты оқиғадан кейін жөнелтілім тағайындалған жерден кері бағытта қозғалып келеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ресми сайтта жарияланған әмбебап жеткізу стандарттарының орнына қызмет санаттары көрсетілген. Нақты мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, таңдалған тасымал түріне, кеденге, серіктеске тапсыруға, мекенжайдың дұрыстығына және операциялық жағдайларға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
FBA бастапқы кезең тасымалы	Тауар қорын орындау операцияларына қарай тасымалдау; соңғы жеткізу мен қоймаға қабылдау бойынша келісімдерді жөнелтушімен растаңыз.
Халықаралық жедел жеткізу	Серіктес операторларды қамтуы мүмкін логистикалық желі арқылы уақытқа сезімтал халықаралық сәлемдемелерді тасымалдау.
Халықаралық әуе тасымалы	Есіктен есікке дейінгі сәлемдеме жеткізілімін міндетті түрде талап етпей, әуе тасымалын үйлестіруді қажет ететін халықаралық жүк.
Халықаралық теңіз тасымалы	Теңіз арқылы тасымалдауды жоспарлауды қажет ететін ірі немесе шұғыл емес халықаралық жүк.
Қоймалау және импорт қызметтері	Сақтау, импортты үйлестіру және жеткізу тізбегіне қатысты қолдау.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Мерзім бойынша нұсқаулық
Халықаралық жедел жеткізу	Қаралған қызмет бетінде жалпы жарияланған жеткізу мерзімі көрсетілмеген; маршрутқа қатысты жеке есептеме алыңыз.
Әуе жүктері	Мерзім рейсті бөлуге, жөнелту және тағайындалған жердегі өңдеуге, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізу тәртібіне байланысты.
Теңіз жүктері	Мерзім кемелердің жүзу кестесіне, порттағы өңдеуге, кеден рәсімдеріне және құрлықтағы жеткізуге байланысты.
FBA бастапқы кезең тасымалы	Маршрутқа қатысты жоспарды сатушы немесе есептік жазба менеджері ұсынуы тиіс; ресми бетте бірыңғай жаһандық стандарт жарияланбаған.

Тағайындалған елдер бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған жер	Маршрутқа қатысты нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары, Канада, Ұлыбритания және Еуропалық одақ	Көрсетілген қызмет пен маршрут жоспарын пайдаланыңыз. Кеден рәсімдері, импорт құжаттары, тағайындалған жердегі өңдеу және жергілікті жеткізу нақты келу күнін өзгертуі мүмкін.
Азия-Тынық мұхиты өңірі	Жөнелтімнің жедел, әуе немесе теңіз жүктері арқылы тасымалданатынын және жеткізуді қай жергілікті оператор орындайтынын нақтылаңыз.
Басқа халықаралық бағыттар	Тағайындалған жерге қатысты жеке есептеме сұраңыз; қаралған ресми беттерде елдер бойынша бірыңғай кесте жарияланбаған.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Оқиғалар тарихынан бастап, сәлемдемені кім ұстап тұрғанын анықтаңыз. Әдетте коммерциялық тапсырысты сатушы басқарады және ол Daex немесе серіктестен тексеру жүргізуді сұрай алады.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Әр таңбаны жөнелту туралы хабарламамен салыстырып, бұл нөмір тапсырыс нөмірі ме, әлде тасымалдау идентификаторы ма екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жүйенің іске қосылуын күтіңіз, содан кейін жөнелтушіден тауардың іс жүзінде тапсырылғанын және таңдалған тасымалдаушыны тексеруді сұраңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Серіктеске немесе кеденге қатысты оқиғаның бар-жоғын тексеріңіз және сатушы уәде еткен мерзім өтіп кетсе, маршрутқа қатысты тексеру жүргізуді сұраңыз.
Мекенжай мәселесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы	Жөнелтушіге толық мекенжайды дереу хабарлаңыз; жөнелтілгеннен кейін оны өзгертуге болады деп ойламаңыз.
Кеденде ұстап қалу	Тағайындалған елдің органы немесе брокері шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын құжаттарды, салық немесе тауар туралы ақпаратты қажет ететінін тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген сәлемдеме	Қаптама мен ішіндегілерді суретке түсіріп, барлық материалды сақтаңыз және жөнелтушіге тиісті тасымалдау бойынша іздеу немесе талап арыз рәсімін бастатыңыз.

Халықаралық жеткізу, кеден рәсімдері және тасымалдаушыға тапсыру

Daex-тің халықаралық қызметтері қайта жөнелтуді, жедел жеткізу серіктестерін, кедендік өңдеуді және тағайындалған жердегі жеткізу операторларын қамтуы мүмкін. Серіктестің оқиғасы, кеденге келгені немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы Daex немесе тағайындалған жердегі оператор сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын міндетті түрде білдірмейді.

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнында қабылдау	Жөнелтуші немесе жөнелту орнындағы логистикалық тарап тауарды қабылдап, тасымалдау құжаттарын дайындайды.
Экспортты өңдеу	Жөнелтім сұрыпталып, біріктіріліп, халықаралық тасымалдауға дайындалады.
Экспорттық кеден немесе қауіпсіздік тексеруі	Уәкілетті органдар немесе тағайындалған агенттер экспорт туралы ақпаратты тексереді; шығарылым тағайындалған жерге келгенді білдірмейді.
Негізгі тасымал	Әуе, теңіз немесе басқа халықаралық көлік жөнелтімді негізгі тораптар арасында тасымалдайды.
Серіктеске тапсыру	Электрондық деректерді беру, физикалық иелену және алғашқы қабылдау сканері әртүрлі уақытта орын алуы мүмкін.
Импорттық кеден	Тағайындалған елдің органы баждарды, салықтарды, шот-фактураларды немесе тауар туралы ақпаратты сұратуы мүмкін.
Соңғы жеткізу кезеңі	Межелі жердегі жеткізу операторы жергілікті жеткізуді жүзеге асырады; оның идентификаторы жөнелтілген жердегі нөмірден өзгеше болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Жөнелтілімге қатысты көмек алу үшін ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз. Ұсынылған сайтта телефон нөмірі мен QQ байланысы көрсетілген, бірақ қызмет көрсету уақыты, уақыт белдеуі немесе шағым берудің жарияланған соңғы мерзімі көрсетілмеген.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс және қолданудың ең тиімді жолы
Ресми веб-сайт	https://www.da-log.com/; қадағалау, қызмет туралы ақпарат және байланыс навигациясы үшін пайдаланыңыз.
Телефон	13417360680; қадағалау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелтілген жерді, межелі орынды және соңғы сканерлеу деректерін дайындаңыз.
QQ	2173361887; жөнелтілім идентификаторын пайдаланып, сұралған әрекетті нақты сипаттаңыз.
Кеңсе мекенжайы	Fuwei Guangsheng Sixth Lane 17, Fuyong Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Daex сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Тасымалдау идентификаторын Daex ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз.

2. Daex қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, шот-фактурасынан, жөнелту туралы хабарламасынан немесе тасымалдау түбіртегінен іздеңіз; тапсырыс нөмірі өзгеше болуы мүмкін.

3. Daex қадағалау нөмірі қандай болады?

Қаралған ресми беттерде жалпыға ортақ бірыңғай формат жарияланбаған, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Daex жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті логистикалық тарап деректерді тіркегеннен немесе жөнелтілімді іс жүзінде қабылдап алғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен Daex қадағалау деректері жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру көрінуінде үзіліс тудыруы мүмкін; күтілетін мерзім өтіп кетсе, жөнелтушіден бағытты тексеруді сұраңыз.

6. Daex жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім таңдалған жедел, әуе, теңіз немесе FBA қызметіне, межелі орынға, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу тәртібіне байланысты.

7. Daex жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиғаның себебін тексеріп, толық мекенжайды көрсете отырып, жөнелтушіге дереу хабарласыңыз, өйткені жөнелтілгеннен кейін өзгерістер енгізу мүмкіндігі шектеулі болуы мүмкін.

8. Daex жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемені таба алмай тұрмын. Енді не істеймін?

Үйдегі адамдардан, қабылдау орындарынан, көршілерден және қауіпсіз жерлерден тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел мен сатушының көмегін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Daex жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымданған жерлерді суретке түсіріңіз және жөнелтушіден тиісті тасымалдау тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Daex компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми веб-сайтты, 13417360680 телефонын немесе 2173361887 QQ байланысын пайдаланыңыз және қадағалау нөмірі мен соңғы оқиғаны дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Қадағалау нөмірін берген компания әрқашан Daex бола ма?

Жоқ. Халықаралық қайта жөнелту кезінде келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жедел жеткізу операторы, жөнелтілген жердің пошта операторы немесе межелі жердегі тасымалдаушы берген нөмір пайдаланылуы мүмкін; тану және нөмір беру — бір-бірінен бөлек қатынастар.

12. Daex серіктесінің сканерлеуі мен жөнелтілімді іс жүзінде тапсырудың айырмашылығы неде?

Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілімді іс жүзінде қабылдаудан бұрын жіберілуі мүмкін, сондықтан серіктестің оқиғасын келесі тасымалдаушы сәлемдемені қабылдап алды деген дәлел ретінде қарастыруға болмайды.

13. Кеденге келуі Daex жөнелтілімім кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеден нысанына келу мен кеденнен босату — бөлек оқиғалар, ал межелі жердің уәкілетті органы құжаттарды немесе төлемді сұратуы мүмкін.

14. Daex жөнелтіліміме соңғы жеткізу кезеңінде екінші нөмір берілуі мүмкін бе?

Иә, межелі жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді қабылдап алғаннан кейін басқа идентификатор көрсетуі мүмкін; сатушыдан идентификаторларды байланыстыруды сұраңыз.

15. Daex жалпыға қолжетімді қадағалау API-ын жариялай ма?

Қаралған ресми беттерде веб-қадағалау функциясы бар, бірақ қазіргі жалпыға қолжетімді API құжаттамасы ұсынылмаған; компаниялар интеграция туралы мәліметтерді тікелей сұратуы керек.

Бақылау API-і

// Daex official API:
// Current public official tracking API documentation is not presented
// on the reviewed official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer account
// or current documentation before production use.