DAEX Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo DAEX a skontrolujte najnovší stav zásielky.

alex.ma@da-log.comhttp://www.da-log.com/

Sledovať

O spoločnosti Daex

Daex je zobrazovaný názov používaný pre túto stránku sledovania. Na dodanej oficiálnej stránke je ako prevádzkovateľ uvedená logistická spoločnosť zo Šen-čenu, ktorá poskytuje medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodnú leteckú a námornú nákladnú prepravu, dovozné služby, prepravu medzi Hongkongom a pevninskou Čínou, skladovanie a prepravu v prvej fáze prepravy FBA. Uvádzaná servisná sieť pokrýva deltu Perlovej rieky v provincii Kuang-tung.

Prehľad prepravcu

Pole	Overené informácie
Oficiálny názov uvedený na dodanej stránke	Shenzhen Dongang International Logistics Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.da-log.com/
Typ prepravcu	Medzinárodný špeditér a poskytovateľ logistických služieb.
Hlavný región	Delta Perlovej rieky v provincii Kuang-tung s medzinárodnými logistickými službami.
Oficiálna stránka sledovania	Oblasť sledovania zásielok na oficiálnej webovej stránke.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k Daex
Daex	Daex je subjekt sledovacej stránky používaný na tejto stránke pre logistickú prevádzku opísanú na oficiálnej webovej stránke.
Medzinárodná expresná preprava	Medzinárodná expresná preprava je kategória služieb ponúkaná poskytovateľom logistických služieb a môže zahŕňať zmluvné prepravné siete.
Letecká a námorná nákladná preprava	Letecká a námorná nákladná preprava sú medzinárodné špedičné služby, ktoré presúvajú náklad cez fázy prepravy a colného konania.
Skladovanie a preprava FBA v prvej fáze	Tieto služby podporujú skladovanie a presun do distribučných sietí, pričom nemusia nevyhnutne predstavovať prepravcu posledného úseku.
DHL, FedEx, UPS, TNT a EMS	Na oficiálnej stránke sa opisuje dlhodobá spolupráca s medzinárodnými expresnými spoločnosťami; skenovanie partnera samo osebe nedokazuje, ktorá strana má zásielku v danom okamihu fyzicky v držbe.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti a neprevádzkuje zásielky Daex.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol predajca, odosielateľ alebo Daex, do oficiálnej oblasti sledovania alebo ho zadajte do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a počkajte na prvé fyzické naskenovanie. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu, prešetriť stratu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Daex

Použite číslo priradené k zásielke, nie referenčné číslo objednávky z obchodu. Oficiálna stránka poskytuje oblasť na vyhľadávanie zásielok, zatiaľ čo 17TRACK môže pomôcť identifikovať dostupné udalosti naprieč zapojenými prepravnými sieťami.

Spôsoby sledovania

Spôsob	Kroky a ďalšia akcia
Oficiálne sledovanie Daex	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte sledovanie zásielky, zadajte identifikátor zásielky a urobte snímku obrazovky výsledku na účely ďalšej komunikácie so zákazníckym servisom.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, skontrolujte zisteného prepravcu a históriu udalostí a potom porovnajte prípadný výsledok partnerského prepravcu s oznámením predajcu o odoslaní.
Bez čísla alebo bez výsledku	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o skutočný identifikátor zásielky, overte znaky a vyžiadajte si potvrdenie, že balík bol fyzicky odovzdaný, nielen označený.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Preverené oficiálne stránky poskytujú funkciu sledovania, ale neuvádzajú univerzálny formát čísla Daex ani verejný zoznam prefixov. Číslo môže prideliť Daex, zmluvný expresný operátor, poštový operátor v krajine pôvodu alebo doručovateľ posledného úseku v cieľovej krajine. Službu neurčujte iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor a použitie
Identifikátor zásielky Daex	Použite presný identifikátor uvedený odosielateľom. Na preverených oficiálnych stránkach nie je uvedené verejné pravidlo týkajúce sa dĺžky, prefixu ani kontrolného súčtu.
Číslo partnerského expresného operátora	Číslo môže prideliť zmluvný expresný operátor. Číslo môže byť uvedené v oznámení predajcu o odoslaní a môže sa vyhľadávať vo vlastnom systéme partnera.
Identifikátor poštového operátora v krajine pôvodu	Medzinárodné poštové zásielky si môžu pri odovzdaní ponechať číslo poštového operátora v krajine pôvodu. Rozpoznanie dopravcom nedokazuje, že toto číslo pridelil Daex.
Referencia obchodníka	Číslo objednávky, číslo faktúry alebo referencia zákazníka identifikuje transakciu a nemusí zobrazovať udalosti prepravy.
Identifikátor posledného úseku doručenia	Doručovateľ v cieľovej krajine môže po odovzdaní vytvoriť alebo zverejniť druhý identifikátor. Požiadajte predajcu o prepojenie oboch čísel.

Stavy sledovania a ich význam

Formulácie stavov sa v jednotlivých systémoch líšia. Kľúčové je rozlíšiť, či záznam predstavuje elektronické predbežné avízo, fyzické prijatie, prepravu, colné spracovanie, doručenie alebo vrátenie.

Rýchly prehľad stavov

Stav	Význam
Štítok vytvorený / informácie o zásielke prijaté	Elektronické údaje existujú, ale k fyzickému prijatiu ešte nemuselo dôjsť. Ak záznam zostáva nezmenený, kontaktujte odosielateľa.
Prijaté / vyzdvihnuté	Logistický subjekt zaznamenal prijatie zásielky. Ďalšou udalosťou je zvyčajne triedenie alebo presun.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi prevádzkarňami alebo jednotlivými úsekmi prepravy. Počas diaľkovej prepravy môžu vzniknúť medzery medzi skenovaniami.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka sa predkladá colným orgánom alebo inému prepravnému operátorovi. Príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Doručovanie	Bola pridelená miestna doručovacia trasa. Sprístupnite adresu a sledujte pokyny na doručenie.
Doručené	Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak balík chýba, skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a blízke bezpečné miesta.
Výnimka alebo neúspešné doručenie	Je potrebné vyriešiť problém, napríklad s adresou, prístupom alebo colnými požiadavkami. Kontaktujte odosielateľa alebo príslušného miestneho operátora.
Vrátené odosielateľovi	Zásielka sa po neúspešnom doručení, odmietnutí, probléme s adresou alebo colnej udalosti presúva preč od cieľového miesta.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna stránka uvádza kategórie služieb, nie zverejnené univerzálne štandardy doručenia. Skutočný čas závisí od miesta pôvodu, cieľa, zvoleného spôsobu prepravy, colného konania, odovzdania partnerovi, kvality adresy a prevádzkových podmienok.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Preprava FBA v prvom úseku	Presun zásob smerom k prevádzke plnenia objednávok; dohodu o doručení v poslednom úseku a termíne prijatia v sklade si potvrďte s odosielateľom.
Medzinárodná expresná preprava	Časovo citlivá medzinárodná preprava balíkov s využitím logistickej siete, ktorá môže zahŕňať partnerských operátorov.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	Medzinárodný náklad vyžadujúci koordináciu leteckej prepravy, nie nevyhnutne doručenie balíka od dverí k dverám.
Medzinárodná námorná nákladná preprava	Väčší alebo menej naliehavý medzinárodný náklad vyžadujúci plánovanie námornej prepravy.
Skladovanie a dovozné služby	Skladovanie, koordinácia dovozu a súvisiaca podpora dodávateľského reťazca.

Čas doručenia

Služba	Pokyny k časovaniu
Medzinárodná expresná preprava	Na posudzovanej servisnej stránke nie je uvedený univerzálny zverejnený termín doručenia; vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu.
Letecká preprava	Čas závisí od pridelenia letu, manipulácie na mieste odoslania a určenia, colného konania a zabezpečenia konečného doručenia.
Námorná preprava	Čas závisí od harmonogramu plavby, manipulácie v prístave, colného konania a vnútrozemskej dodávky.
Preprava FBA v prvom úseku	Predávajúci alebo správca účtu by mal poskytnúť plán pre konkrétnu trasu; na oficiálnej stránke nie je zverejnený jediný globálny štandard.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina	Pokyny pre konkrétnu trasu
Spojené štáty, Kanada, Spojené kráľovstvo a Európska únia	Riaďte sa cenovou ponukou a plánom pre konkrétnu trasu. Colné konanie, dovozná dokumentácia, manipulácia v mieste určenia a miestne doručenie môžu zmeniť skutočný dátum doručenia.
Ázia a Tichomorie	Overte, či sa zásielka prepravuje expresne, letecky alebo námornou dopravou a ktorý miestny prevádzkovateľ zabezpečuje doručenie.
Ostatné medzinárodné destinácie	Vyžiadajte si odhad pre konkrétnu destináciu; na posudzovaných oficiálnych stránkach nie je zverejnený univerzálny harmonogram pre jednotlivé krajiny.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite históriou udalostí a zistite, kto má zásielku. Predávajúci zvyčajne kontroluje obchodnú objednávku a môže požiadať Daex alebo partnera o preverenie.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Porovnajte každý znak s oznámením o odoslaní a opýtajte sa, či ide o číslo objednávky alebo identifikátor prepravy.
Žiadna udalosť sledovania	Počkajte na aktiváciu v systéme a potom požiadajte odosielateľa o overenie fyzického odovzdania a zvoleného prepravcu.
Žiadna aktualizácia počas prepravy	Skontrolujte, či sa nezaznamenala udalosť u partnera alebo na colnici, a požiadajte o preverenie konkrétnej trasy, keď uplynie lehota prisľúbená predávajúcim.
Problém s adresou alebo neúspešné doručenie	Bezodkladne kontaktujte odosielateľa s úplnou adresou; nepredpokladajte, že po odoslaní bude možné vykonať zmenu.
Zadržanie na colnici	Overte, či orgán v cieľovej krajine alebo colný zástupca nepotrebuje faktúry, identifikačné údaje, daňové alebo produktové informácie.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu, susedov a miestnu doručovaciu pobočku a potom požiadajte predávajúceho o dôkaz o doručení.
Stratená alebo poškodená zásielka	Odfoťte obal a obsah, uschovajte všetky materiály a požiadajte odosielateľa, aby otvoril príslušné prepravné vyšetrovanie alebo reklamáciu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok prepravcom

Medzinárodné služby spoločnosti Daex môžu zahŕňať preposielanie, expresných partnerov, colné spracovanie a prevádzkovateľov doručenia v cieľovej krajine. Udalosť u partnera, príchod na colnicu alebo elektronické predbežné avízo nemusia nevyhnutne dokazovať, že spoločnosť Daex alebo prevádzkovateľ v cieľovej krajine zásielku fyzicky prevzal.

Medzinárodný tok

Etapa	Čo to znamená
Prevzatie v mieste odoslania	Odosielateľ alebo logistický subjekt v mieste odoslania prevezme tovar a pripraví prepravné dokumenty.
Exportné spracovanie	Zásielka sa triedi, konsoliduje a pripravuje na medzinárodnú prepravu.
Vývozné colné alebo bezpečnostné konanie	Orgány alebo poverení zástupcovia preveria vývozné informácie; prepustenie nie je to isté ako príchod.
Diaľková preprava	Letecká, námorná alebo iná medzinárodná doprava prepravuje zásielku medzi logistickými uzlami.
Odovzdanie partnerovi	Elektronický prenos údajov, fyzické prevzatie a prvé prijímacie skenovanie sa môžu uskutočniť v rôznych časoch.
Dovozné colné konanie	Orgán v cieľovej krajine môže vyžiadať clo, dane, faktúry alebo informácie o produkte.
Posledný úsek	Miestny doručovací operátor vykonáva doručenie v cieľovej krajine; jeho identifikátor sa môže líšiť od čísla prideleného odosielateľom.

Zákaznícky servis

Na pomoc týkajúcu sa konkrétnej zásielky použite oficiálny kontaktný kanál. Uvedená stránka obsahuje telefónne číslo a kontakt QQ, ale neuvádza hodiny zákazníckej podpory, časové pásmo ani zverejnenú lehotu na podanie reklamácie.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránka	https://www.da-log.com/; použite na sledovanie, informácie o službách a navigáciu ku kontaktom.
Telefón	13417360680; pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, miesto odoslania, miesto určenia a najnovší záznam o pohybe.
QQ	2173361887; použite identifikátor zásielky a jasne opíšte požadovanú akciu.
Adresa kancelárie	Fuwei Guangsheng Sixth Lane 17, Fuyong Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Daex?

Zadajte identifikátor prepravy na oficiálnej webovej stránke Daex alebo použite 17TRACK a potom porovnajte najnovšiu udalosť s oznámením predajcu o odoslaní.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Daex?

Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, na faktúre, v oznámení o odoslaní alebo na potvrdení o preprave; číslo objednávky sa môže líšiť.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Daex?

V preskúmaných oficiálnych stránkach nie je zverejnený jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor pridelený zásielke.

4. Kedy sa zobrazí prvý záznam o pohybe zásielky Daex?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako príslušný logistický subjekt zaznamená údaje alebo fyzické prevzatie; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje prijatie zásielky.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Daex neaktualizuje?

Preprava na hlavnej trase, colné konanie alebo odovzdanie partnerskému dopravcovi môže vytvoriť medzeru vo viditeľnosti; ak uplynulo očakávané obdobie, požiadajte odosielateľa o overenie trasy.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky Daex?

Čas závisí od zvolenej expresnej, leteckej, námornej alebo FBA služby, miesta určenia, colného konania a spôsobu miestneho doručenia.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky Daex?

Skontrolujte dôvod uvedený pri udalosti a bezodkladne kontaktujte odosielateľa s úplnou adresou, pretože zmeny po odoslaní môžu byť obmedzené.

8. Daex uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť. Čo teraz?

Skontrolujte členov domácnosti, recepciu, susedov a bezpečné miesta, potom požiadajte o dôkaz doručenia a pomoc predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Daex?

Uschovajte obal, poškodenie odfoťte a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného prepravného šetrenia alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať Daex?

Použite oficiálnu webovú stránku, telefón 13417360680 alebo QQ 2173361887 a pripravte si sledovacie číslo a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je Daex vždy spoločnosťou, ktorá vydala moje sledovacie číslo?

Nie. Medzinárodná špedícia môže použiť číslo vydané zmluvným expresným operátorom, poštovým operátorom v krajine odoslania alebo dopravcom v cieľovej krajine; rozpoznanie a vydanie sú odlišné vzťahy.

12. Aký je rozdiel medzi partnerským záznamom o pohybe zásielky Daex a fyzickým odovzdaním?

Elektronické predbežné avízo môže predchádzať fyzickému prevzatiu, preto by sa partnerská udalosť nemala považovať za dôkaz, že nasledujúci dopravca zásielku prijal.

13. Znamená príchod na colnicu, že moja zásielka Daex prešla colným konaním?

Nie. Príchod do colného zariadenia a prepustenie colnicou sú samostatné udalosti a orgán v cieľovej krajine môže vyžiadať dokumenty alebo platbu.

14. Môže moja zásielka Daex dostať druhé číslo pre posledný úsek doručenia?

Áno, miestny doručovací operátor môže po odovzdaní prideliť ďalší identifikátor; požiadajte predajcu o prepojenie identifikátorov.

15. Zverejňuje Daex verejné API na sledovanie zásielok?

Preskúmané oficiálne stránky poskytujú webovú funkciu sledovania, ale neuvádzajú aktuálnu verejnú dokumentáciu API; firmy by si mali vyžiadať podrobnosti o integrácii priamo.

API na sledovanie

// Daex official API:
// Current public official tracking API documentation is not presented
// on the reviewed official pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer account
// or current documentation before production use.