Take Send Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Take Send pour vérifier le dernier statut d’expédition.

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À propos de Take Send

Take Send est le nom de marque anglais utilisé par Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., une entreprise de logistique transfrontalière basée en Chine. Take Send fournit des services d’agence de messagerie internationale, des canaux postaux, des itinéraires dédiés aux petits colis, une logistique du premier kilomètre pour FBA, ainsi que des services d’entreposage et d’exécution des commandes pour les vendeurs transfrontaliers.

Fait	Informations vérifiées
Nom officiel	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
Marque	Take Send.
Site officiel	https://www.takesend.com/
Type de transporteur	Prestataire de logistique transfrontalière, opérateur de transit et d’exécution des commandes, et agent de messagerie internationale.
Région principale	Origine chinoise, avec des solutions de livraison internationales pour les acheteurs du monde entier.
Fondée	2009.
Siège social	Shenzhen, en Chine, dans la région de la Grande Baie Guangdong–Hong Kong–Macao.
Page de suivi	Take Send Track

Relations entre les entités de transport

Entité	Relation
Take Send	Take Send est la marque destinée aux clients de Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. et gère des solutions de logistique transfrontalière.
Partenaires de messagerie internationale	DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX et DPD sont décrits par Take Send comme des partenaires stratégiques ou des partenaires d’agence ; le partenaire qui transporte physiquement un envoi dépend du canal sélectionné.
Partenaires postaux	USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL et China Post sont répertoriés comme des canaux de coopération, et non comme des noms alternatifs de Take Send.
Take Send Track	La page officielle de suivi présente des catégories d’envois comprenant les envois sortants, en transit, en anomalie, signés, faisant l’objet d’une enquête et retournés.
17TRACK	Take Send indique que son système logistique est connecté à 17TRACK ; 17TRACK agrège indépendamment les événements disponibles et ne transporte pas le colis.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de suivi de l’envoi fourni par le vendeur, figurant sur l’étiquette d’expédition ou sur le reçu Take Send dans la page officielle Take Send Track ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez saisi un numéro de suivi et non un numéro de commande, supprimez les espaces ou la ponctuation, puis laissez le temps au premier scan physique de prise en charge d’être enregistré. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier une adresse, émettre un remboursement ou approuver une réclamation.

Comment suivre les colis Take Send

Utilisez la page officielle de suivi lorsque vous avez besoin des catégories internes d’envoi de Take Send, et utilisez 17TRACK lorsque vous avez besoin d’une vue consolidée entre Take Send et un partenaire postal ou de messagerie prenant le relais.

Étape	Action
1	Copiez le numéro de suivi depuis l’e-mail d’expédition, la page d’expédition de la marketplace, l’étiquette Take Send, le reçu ou le message du vendeur.
2	Ouvrez la page officielle de suivi Take Send ou 17TRACK et saisissez l’identifiant sans ajouter de numéro de commande.
3	Consultez le dernier événement, le lieu, le libellé de l’exception et tout partenaire de destination indiqué.
4	Si le numéro n’est pas reconnu, demandez au vendeur de confirmer le canal, l’identifiant attribué par le transporteur et le statut de la remise physique.

Un numéro de commande identifie un achat ; un numéro de référence identifie un enregistrement marchand ; un numéro d’étiquette peut identifier une étiquette d’expédition créée. Seul l’identifiant de suivi du transporteur ou du canal permet normalement d’afficher les événements de transport. Les pages publiques de Take Send ne publient pas de règle universelle concernant la longueur des numéros ; l’identification fondée uniquement sur le préfixe ne doit donc pas être considérée comme concluante.

Formats et exemples de numéros de suivi

Take Send exploite plusieurs produits postaux, express et à ligne dédiée ; l’identifiant peut donc être attribué par Take Send, un opérateur postal d’origine, un partenaire express ou le transporteur du dernier kilomètre dans le pays de destination. Un numéro que Take Send peut afficher n’est pas nécessairement un numéro attribué par Take Send.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé

Identifiant interne ou de ligne dédiée Take Send

Le modèle alphanumérique varie selon le canal ; utilisez la chaîne complète affichée sur l’étiquette ou le bordereau d’expédition.

Afficher tous les détails des identifiants internes ou de ligne dédiée Take Send

Attribué par	Take Send ou un fournisseur de canal peut attribuer l’identifiant.
Utilisation courante	Itinéraires dédiés pour petits colis, expédition depuis l’entrepôt et contrôle interne des envois.
Où le trouver	Systèmes des vendeurs, étiquettes d’expédition, reçus et page officielle de suivi Take Send.
Remarque	Les pages publiques de Take Send n’indiquent pas de règle universelle concernant la longueur ou le préfixe.

Numéro postal UPU S10

AA#########CC, avec deux lettres de service, huit chiffres de série, un chiffre de contrôle et un code pays à deux lettres.

Afficher tous les détails des numéros postaux UPU S10

Attribué par	Généralement l’opérateur postal d’origine, et non automatiquement Take Send.
Utilisation courante	Produits postaux internationaux recommandés, de colis, suivis ou express.
Où le trouver	Reçu postal, étiquette, message d’expédition de la marketplace et suivi postal dans le pays de destination.
Remarque	Le préfixe suggère une famille de services, mais ne peut pas à lui seul prouver le produit exact ni le détenteur actuel.

Identifiant d’un partenaire express

Format numérique ou alphanumérique propre au partenaire ; conservez tous les zéros initiaux et tous les caractères.

Afficher tous les détails des identifiants de partenaires express

Attribué par	DHL, UPS, FedEx, Aramex, DPD, Royal Mail, USPS ou un autre partenaire sélectionné peut l’attribuer.
Utilisation courante	Livraison express internationale, livraison FBA et service du dernier kilomètre dans le pays de destination.
Où le trouver	Étiquette du partenaire, enregistrement d’expédition Take Send ou page de suivi de la marketplace.
Remarque	Un envoi peut être associé à plusieurs identifiants lors de sa remise.

Identifiant de commande ou de référence du marchand

Texte ou chiffres définis par le vendeur ; le format n’est pas lié à une norme de suivi d’un transporteur.

Afficher tous les détails des identifiants de commande ou de référence du marchand

Attribué par	La marketplace, le marchand ou le système de l’entrepôt.
Utilisation courante	Recherche de commande, service client et rapprochement de l’exécution des commandes par le vendeur.
Où le trouver	Confirmation de commande et pages du compte.
Remarque	Il peut ne renvoyer aucun événement de transport lorsqu’il est saisi dans un outil de suivi de transporteur.

Normalisez en copiant l’identifiant exactement, puis testez la page officielle de Take Send et 17TRACK. Pour le courrier postal international, le numéro postal d’origine peut rester actif après que l’opérateur postal de destination a reçu l’envoi. Les références GS1, SSCC et d’entrepôt ne doivent pas être considérées comme des numéros de suivi de colis destinés aux consommateurs.

Statuts de suivi et significations

L’interface de suivi de Take Send regroupe les envois en catégories opérationnelles. Le libellé de l’événement et la partie responsable peuvent changer lorsqu’un colis passe du réseau de Take Send à un partenaire postal ou express.

Consultation rapide du statut

Statut

Étape du cycle de vie

Non en ligne / étiquette créée

Pré-expédition

Voir tous les détails relatifs à la création de l'étiquette

Ce que cela signifie	Les données d'expédition peuvent exister sans qu'un scan physique de prise en charge ait été effectué.
Partie responsable	Généralement l'expéditeur, l'entrepôt ou l'opérateur du premier kilomètre.
Prochaine étape	Attendez la prise en charge ou demandez au vendeur si le colis a été remis.
Action	Ne considérez pas la création de l'étiquette comme une preuve que Take Send a reçu les marchandises.

Sorti de l'entrepôt / en transit

Accepté, trié ou en cours d'acheminement.

Voir tous les détails relatifs aux événements de transit de Take Send

Ce que cela signifie	Un événement de traitement, de tri ou de transport a été enregistré.
Partie responsable	Take Send ou le partenaire d'acheminement longue distance ou de livraison sous contrat, selon l'événement.
Prochaine étape	D'autres scans de départ, d'arrivée, de douane ou du dernier kilomètre peuvent suivre.
Action	Comparez le scan le plus récent avec les informations sur le service promis par le vendeur.

Exception / en cours d'investigation

Traitement d'un problème

Voir tous les détails relatifs aux exceptions de Take Send

Ce que cela signifie	Un problème d'adresse, de douane, d'itinéraire, de livraison ou de données doit être examiné.
Partie responsable	La partie détenant l'envoi ou celle en mesure de corriger le problème.
Prochaine étape	Une demande d'informations, de nouvelle livraison ou de décision de retour peut être enregistrée.
Action	Contactez le vendeur ou Take Send avec le numéro de suivi et l'adresse complète.

Signé / livré

Livraison finale

Voir tous les détails relatifs aux événements de livraison de Take Send

Ce que cela signifie	Un scan de livraison ou un événement de signature a été enregistré par l'opérateur responsable du dernier kilomètre.
Partie responsable	Le partenaire de livraison à destination ou le transporteur local.
Prochaine étape	Consultez la preuve de livraison ou contactez le bureau de livraison local.
Action	Vérifiez l'adresse, le lieu sûr, les membres du foyer, l'accueil et les voisins avant de faire remonter le problème.

Services et délais de livraison

Le portefeuille de services publié de Take Send comprend les petits colis internationaux et E邮宝, le transport express international, EMS, les lignes dédiées, les solutions de premier kilomètre FBA et l'exécution des commandes depuis des entrepôts cloud. Les pages officielles ne publient pas de norme de livraison universelle pour tous les itinéraires ; la livraison dépend du produit, de l'origine, de la destination, des douanes et du transporteur final.

Comparaison des services

Service	Utilisation optimale
Transport express international	Colis et documents internationaux urgents.
Petit colis international / E邮宝	Commandes de commerce électronique transfrontalier pour lesquelles un acheminement postal ou économique est sélectionné.
Lignes dédiées	Itinéraires spécifiques à la destination, notamment les solutions pour les États-Unis, l'Europe et le Royaume-Uni.
Premier kilomètre FBA	Mouvement des stocks Amazon avec transport aérien, dédouanement et livraison à destination.
Entrepôt cloud Take Send	Stockage, exécution à l'unité, colis séparés ou regroupés, emballage, étiquetage, inspection et photographies.

Délai de livraison

Service	Règle de planification de la livraison
Itinéraires express et FBA	Obtenez l'estimation propre à l'itinéraire auprès de Take Send ; les pages publiques de l'entreprise n'indiquent pas de norme mondiale unique ni de garantie.
Petits colis postaux et dédiés	Prévoyez le traitement à l'origine, l'acheminement longue distance, les douanes, la remise au partenaire et la livraison locale ; aucune période universelle publiée ne s'applique à toutes les destinations.
Exécution des commandes depuis un entrepôt cloud	Le délai d’expédition dépend de la réception de la commande, des stocks, de l’emballage et du service d’envoi sélectionné.

Délais de livraison par pays de destination

Pays ou région de destination	Informations de planification
États-Unis	Take Send propose des solutions de ligne dédiée vers les États-Unis, avec une livraison finale assurée par USPS, DHL, UPS ou FedEx selon le canal ; demandez une estimation propre à l’itinéraire.
Royaume-Uni	La ligne dédiée vers le Royaume-Uni peut utiliser Royal Mail ou Yodel pour la livraison finale ; les formalités douanières et les scans lors des transferts peuvent affecter la visibilité.
Destinations européennes	Des produits DDP et des lignes dédiées vers l’Europe sont proposés, la livraison dans le pays de destination dépendant des formalités douanières, des modalités de TVA et du partenaire du dernier kilomètre sélectionné.
Autres destinations internationales	Take Send indique que son portefeuille de services postaux, express et de lignes dédiées dessert les acheteurs du monde entier ; confirmez l’itinéraire exact vers la destination et l’estimation avant l’expédition.

Problèmes courants de suivi et solutions

La procédure d’escalade appropriée dépend de l’endroit où se trouve encore le colis : chez le vendeur, Take Send, la douane ou le partenaire du dernier kilomètre dans le pays de destination.

Problème et solution

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Recopiez l’identifiant, supprimez la ponctuation et demandez au vendeur s’il s’agit d’un ID de commande ou d’un numéro de suivi du transporteur.
Aucun événement de suivi	Demandez si le colis a été physiquement remis à Take Send ; la création de l’étiquette ne constitue pas une prise en charge.
Longue période sans mise à jour	Vérifiez le dernier scan, la destination et le service sélectionné, puis demandez au vendeur ou à Take Send d’enquêter.
Transfert au partenaire d’expédition	Distinguez la préannonce électronique de la réception physique et recherchez le premier scan d’acceptation du partenaire.
Blocage en douane	Préparez la facture, les justificatifs d’identité, les informations fiscales ou les informations sur le produit, puis suivez la demande des autorités douanières ou de livraison.
Incident de livraison ou échec de livraison	Vérifiez l’adresse et les instructions de livraison locales ; contactez rapidement le vendeur ou le transporteur actuel du dernier kilomètre.
Livré mais non reçu	Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil, le lieu sûr et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez le transporteur local.
Retour à l’expéditeur	Demandez au vendeur pourquoi le colis a été retourné et s’il faut corriger l’adresse ou effectuer un nouvel envoi.
Colis perdu ou endommagé	Conservez l’emballage et les photographies, puis demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête ou de déposer une réclamation auprès du transporteur.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Les produits internationaux de Take Send combinent la prise en charge à l’origine, le transport aérien ou le transport principal, les services douaniers et la livraison à destination. L’arrivée dans un bureau d’échange de destination ne prouve pas à elle seule la mainlevée douanière.

Flux international

Étape	À quoi s’attendre
Commande et étiquette	Le vendeur ou Take Send crée les données d’expédition ; aucune prise en charge physique n’est encore prouvée.
Collecte et tri à l’origine	Take Send ou un canal d’origine reçoit, pèse, trie et prépare le colis.
Traitement à l’exportation	La sécurité, les documents d’exportation et le transport sortant sont organisés.
Transport principal	Le colis est acheminé par la liaison aérienne ou dédiée sélectionnée ; des interruptions de suivi peuvent survenir entre les installations.
Douane à destination	L’autorité du pays de destination peut demander des documents, des taxes ou des droits avant la mainlevée.
Transfert au partenaire	Un partenaire postal ou express reçoit le colis physique ; son premier scan d’acceptation est différent de la préannonce électronique.
Dernier kilomètre	Le partenaire de destination tente la livraison, le retrait ou le retour conformément aux règles locales.

Take Send compte DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL et China Post parmi ses canaux de coopération. Le dépositaire effectif doit être identifié à partir du dernier événement et du service sélectionné, et non du seul nom de la marque.

Gestion de la livraison et options après expédition

Les informations publiques de Take Send confirment la disponibilité d'un service client, du retrait, du suivi des demandes, du traitement des envois problématiques et de l'assistance pour les réclamations. Les changements d'adresse, l'interception, la réexpédition, la prise de rendez-vous pour la livraison et la nouvelle livraison garantie ne doivent être demandés que lorsque le transporteur sélectionné confirme leur éligibilité.

Option	Qui doit en faire la demande
Demande de suivi de l'envoi	L'expéditeur ou le vendeur doit contacter Take Send avec le numéro de suivi et le dernier scan.
Demande de correction d'adresse ou de nouvelle livraison	L'expéditeur doit s'adresser à Take Send ou au partenaire actuel du dernier kilomètre avant que le colis ne soit retourné.
Preuve de livraison	Le destinataire ou le vendeur doit la demander au partenaire de livraison ou à Take Send, lorsque ce service est disponible.
Retrait ou mise en attente	Le destinataire doit respecter les exigences de notification et d'identification du partenaire local.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurances et remboursements

Une demande de suivi, une enquête de transport, une réclamation d'assurance, un remboursement des frais d'affranchissement et un remboursement par la place de marché sont des procédures distinctes. Les informations officielles de Take Send décrivent l'assistance pour les demandes de suivi et les réclamations, mais les règles de dépôt dépendent du produit sous contrat et du compte de l'expéditeur.

Procédure	À utiliser lorsque
Demande de suivi	Des événements sont manquants, contradictoires ou nécessitent une clarification de la localisation.
Enquête de transport	L'expéditeur pense que le colis est retardé, perdu ou livré à tort.
Réclamation pour dommage ou assurance	Les marchandises ou l'emballage sont arrivés endommagés, ou l'envoi est couvert par une option d'assurance convenue.
Remboursement par le vendeur ou la place de marché	L'acheteur demande un remboursement commercial conformément à la politique du vendeur ou de la place de marché.

Conservez le numéro de suivi, le reçu d'expédition, la facture, la valeur déclarée, les photographies, l'emballage extérieur et le contenu. L'expéditeur est généralement le mieux placé pour initier une réclamation auprès du transporteur. 17TRACK ne peut ni approuver une indemnisation ni modifier la décision relative à une réclamation.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Take Send fait la promotion de certains canaux pour les marchandises sensibles, notamment certaines batteries, certains liquides, des produits cosmétiques et d'autres marchandises spéciales. L'acceptation dépend de l'itinéraire, du droit du pays de destination, de l'emballage, de la déclaration et de l'approbation du transporteur ; la page du produit ne remplace pas les règles d'expédition en vigueur.

Catégorie	Précaution opérationnelle
Batteries et appareils électroniques	Utilisez uniquement un itinéraire qui accepte expressément l'article et suivez les instructions d'emballage et de déclaration.
Liquides et produits cosmétiques	L'acceptation varie selon l'itinéraire aérien et les restrictions de destination ; un emballage inadéquat peut entraîner un refus ou un retard.
Articles tranchants	Les couteaux de cuisine et articles similaires nécessitent un examen spécifique à l'itinéraire et un emballage sécurisé.
Marchandises dangereuses, interdites ou périssables	Vérifiez le service sélectionné et le droit du pays de destination avant la remise de l'envoi ; les douanes ou le transporteur peuvent refuser ou retourner l'envoi.

Service client

Commencez par le résultat officiel du suivi, puis contactez Take Send ou le vendeur avec les informations de l'envoi. Les horaires indiqués sont les horaires publiés du service client et sont exprimés en heure locale de Chine, sauf indication régionale différente de l'entreprise.

Service client

Canal	Contact vérifié
Ligne d'assistance générale	400-098-5699 ; horaires publiés : du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00, le samedi de 09:00 à 16:00 et le dimanche de 11:00 à 18:00, heure locale de Chine.
Site officiel	Site web de Take Send et navigation vers les contacts.
Suivi	Take Send Track.
Opérations à Shenzhen Longhua	0755-83895699 ; service des opérations 0755-86180676.
Bureaux régionaux	Shenzhen Futian 0755-83249387 ; Guangzhou 020-81002670 ; Yiwu 0579-85812895.

Préparez le numéro de suivi, la date d'expédition, l'adresse d'origine et de destination, le nom du service, le dernier scan, la description de l'article, la valeur déclarée et les photographies. Pour une commande passée sur une place de marché, l'acheteur doit également demander au vendeur d'ouvrir une demande auprès du transporteur, car l'expéditeur contrôle de nombreuses réclamations et demandes de service liées au compte.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Take Send indique que son système logistique se connecte à plusieurs systèmes ERP de commerce électronique et à 17TRACK. Les entreprises peuvent utiliser ces intégrations pour la soumission des envois, le suivi, le traitement des envois problématiques et les procédures de réclamation, tandis que 17TRACK peut assurer la normalisation multitransporteurs.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Voir tous les détails de l’intégration du système Take Send

Couverture	Données d’expédition Take Send et flux de travail ERP connectés.
Utilisation principale	Création d’expéditions, suivi, gestion des incidents et opérations de réclamation.
Authentification	Les exigences d’accès au niveau du compte sont gérées par Take Send ; les détails publics de l’authentification ne sont pas inclus sur la page citée.
Documentation	Page d’intégration de l’API Take Send.
Remarque concernant la migration	Confirmez les détails actuels de l’interface avec Take Send avant la mise en œuvre.

API 17TRACK

17TRACK

Voir tous les détails de l’API 17TRACK

Couverture	Suivi multi-transporteurs lorsque cette fonctionnalité est prise en charge par 17TRACK.
Utilisation principale	Enregistrement automatisé, événements normalisés, flux de travail par lots et surveillance des incidents.
Authentification	En-tête 17token, comme décrit dans la documentation actuelle de l’API 17TRACK.
Documentation	Documentation de l’API 17TRACK.
Remarque concernant la migration	Utilisez la version actuelle de l’API documentée plutôt qu’une ancienne intégration copiée d’un exemple tiers.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis Take Send ?

Saisissez le numéro de suivi de l’expédition sur la page officielle Take Send Track ou sur 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi Take Send ?

Consultez le message d’expédition du vendeur, l’étiquette d’expédition, le reçu ou la page d’expédition de la marketplace.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Take Send ?

Le format dépend du canal sélectionné et peut correspondre à un identifiant interne Take Send ou à un numéro postal ou express d’un partenaire.

4. Quand le premier événement de suivi Take Send apparaîtra-t-il ?

Le premier événement utile apparaît normalement après la mise en correspondance des données d’expédition avec un scan physique d’acceptation ou de traitement.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi Take Send ne se met-il pas à jour ?

Le colis peut être entre deux installations, en attente d’un scan par un partenaire, en douane ou encore en attente d’une remise physique ; demandez au vendeur de vérifier le dossier d’expédition.

6. Combien de temps prend une livraison Take Send ?

Le délai de livraison dépend du produit, de l’itinéraire, des douanes et du partenaire du dernier kilomètre ; demandez donc l’estimation correspondant exactement au service et à la destination concernés.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison Take Send ?

Vérifiez l’adresse et l’avis de livraison, puis contactez le vendeur ou le partenaire de livraison local actuel avant que le colis ne soit retourné.

8. Que dois-je faire si Take Send indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, le personnel de réception et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez le transporteur local.

9. Comment signaler un envoi Take Send perdu ou endommagé ?

Conservez l’emballage et les preuves, puis demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête Take Send ou de déposer la réclamation applicable.

10. Comment contacter Take Send ?

Utilisez le site officiel, la page Take Send Track ou la hotline publiée 400-098-5699, et fournissez le numéro de suivi ainsi que le dernier scan.

FAQ pour experts

11. Take Send est-il le transporteur qui a émis mon numéro ?

Pas nécessairement ; Take Send peut afficher un numéro émis par un service postal d’origine, un partenaire express ou le transporteur de destination.

12. Quelle est la différence entre la création d’une étiquette Take Send et l’acceptation ?

La création de l’étiquette enregistre les données d’expédition, tandis que l’acceptation nécessite une remise physique ou un scan de traitement effectué par Take Send ou son partenaire du premier kilomètre.

13. Quel est l’impact d’une remise internationale Take Send sur le suivi ?

Un partenaire peut continuer à utiliser l’identifiant d’origine ou en ajouter un autre, et une interruption de visibilité peut survenir entre le préavis électronique et le premier scan physique du partenaire.

14. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que le dédouanement est terminé ?

Non ; l’arrivée, la présentation en douane et la mainlevée douanière sont des événements distincts, et des droits ou des documents peuvent encore être nécessaires.

15. Quels partenaires peuvent livrer un envoi Take Send ?

Take Send répertorie DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post et d’autres partenaires, mais le service sélectionné détermine le transporteur réel.

16. Les entreprises peuvent-elles connecter Take Send à un ERP ?

Oui, Take Send indique avoir connecté ses services API à plusieurs systèmes ERP de commerce électronique ; les entreprises doivent confirmer directement les conditions d’accès et les exigences techniques actuelles.

17. 17TRACK peut-il modifier une adresse de livraison Take Send ?

Non ; 17TRACK fournit uniquement un service d’agrégation du suivi, tandis que les changements d’adresse et les instructions de livraison doivent être gérés par l’expéditeur, Take Send ou le transporteur actuel du dernier kilomètre.

18. Take Send publie-t-il une garantie de livraison universelle ?

Les pages publiques citées décrivent des produits et des solutions logistiques, mais n’établissent pas une garantie de livraison universelle pour chaque itinéraire Take Send.

API de suivi

Exemple d’API 17TRACK

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]