Take Send Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Take Send бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.takesend.com/

Қадағалау

Take Send туралы

Take Send — Қытайда орналасқан трансшекаралық логистикалық компания Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. пайдаланатын ағылшынша бренд атауы. Take Send халықаралық курьерлік агенттік қызметтерін, пошта арналары мен арнайы шағын сәлемдеме бағыттарын, FBA бастапқы кезең логистикасын, сондай-ақ трансшекаралық сатушыларға арналған қоймалау және тапсырыстарды орындау қызметтерін ұсынады.

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
Бренд	Take Send.
Ресми веб-сайт	https://www.takesend.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика провайдері, жүк тасымалын ұйымдастыру және тапсырыстарды орындау операторы, сондай-ақ халықаралық курьерлік агент.
Негізгі аймақ	Қытайдан жөнелтіледі, әлемдегі сатып алушыларға арналған халықаралық жеткізу шешімдері ұсынылады.
Құрылған жылы	2009.
Бас кеңсесі	Шэньчжэнь, Қытай, Гуандун–Гонконг–Макао Үлкен шығанағы аймағында.
Бақылау беті	Take Send Track

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	Байланысы
Take Send	Take Send — Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. компаниясының клиенттерге арналған бренді және трансшекаралық логистикалық шешімдерді басқарады.
Халықаралық курьерлік серіктестер	DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX және DPD компанияларын Take Send стратегиялық немесе агенттік серіктестер ретінде сипаттайды; жөнелтілімді іс жүзінде тасымалдайтын серіктес таңдалған арнаға байланысты болады.
Пошта серіктестері	USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL және China Post ынтымақтастық арналары ретінде көрсетілген, олар Take Send атауларының баламасы емес.
Take Send Track	Ресми бақылау бетінде жөнелтілім санаттары, соның ішінде жөнелтілген, жолда, ерекше жағдай, қол қойылып қабылданған, іздестіріліп жатқан және қайтарылған жөнелтілімдер көрсетіледі.
17TRACK	Take Send өзінің логистикалық жүйесі 17TRACK жүйесіне қосылғанын мәлімдейді; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды дербес біріктіреді және сәлемдемені тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушыдан, жөнелту жапсырмасынан немесе Take Send түбіртегінен алынған жөнелтілімді бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми Take Send Track бетіне немесе мына жерге: 17TRACK. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтілімнің алғаш рет физикалық қабылдануын сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз қызмет, ол мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

Take Send сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Take Send компаниясының ішкі жөнелтілім санаттары қажет болғанда ресми бақылау бетін пайдаланыңыз, ал Take Send пен пошта немесе курьерлік тапсыру серіктесі арасындағы жөнелтілімдерді бір жерден көру қажет болғанда 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1	Жөнелтілім туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелту бетінен, Take Send жапсырмасынан, түбіртектен немесе сатушы хабарламасынан қадағалау нөмірін көшіріңіз.
2	Ресми Take Send Track бетін немесе 17TRACK сайтын ашып, тапсырыс нөмірін қоспай идентификаторды енгізіңіз.
3	Ең жаңа оқиғаны, орналасқан жерін, ерекше жағдай сипаттамасын және көрсетілген тағайындалған жердегі серіктесті қарап шығыңыз.
4	Егер нөмір танылмаса, сатушыдан арнаны, тасымалдаушы берген идентификаторды және жөнелтімнің нақты тапсырылған күйін растауын сұраңыз.

Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді; анықтамалық нөмір сатушы жазбасын сәйкестендіреді; жапсырма нөмірі жасалған жөнелту жапсырмасын сәйкестендіруі мүмкін. Әдетте тасымалдаушы немесе арна берген қадағалау идентификаторы ғана тасымалдау оқиғаларын көрсетеді. Take Send-тің жалпыға қолжетімді беттерінде нөмір ұзындығына қатысты әмбебап ереже жарияланбаған, сондықтан тек префикс бойынша сәйкестендіруді түпкілікті дәлел деп санауға болмайды.

Бақылау нөмірінің форматтары мен мысалдары

Take Send бірнеше пошта, жедел және арнайы желі өнімдерін пайдаланады, сондықтан идентификаторды Take Send, жөнелту елінің пошта операторы, жедел жеткізу серіктесі немесе тағайындалған жердегі соңғы жеткізу тасымалдаушысы беруі мүмкін. Take Send көрсете алатын нөмірді міндетті түрде Take Send берген деп санауға болмайды.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Take Send ішкі немесе арнайы желі идентификаторы

Әр арнадағы әріптік-цифрлық үлгі әртүрлі болады; жапсырмада немесе жөнелту жазбасында көрсетілген толық жолды пайдаланыңыз.

Take Send ішкі немесе арнайы желі идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Идентификаторды Take Send немесе арна провайдері беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Шағын сәлемдемелерге арналған арнайы бағыттар, қоймадан жөнелту және ішкі жөнелтілімді бақылау.
Қайда көрсетіледі	Сатушы жүйелерінде, жөнелту жапсырмаларында, түбіртектерде және ресми Take Send қадағалау бетінде.
Ескерту	Take Send-тің жалпыға қолжетімді беттерінде бір әмбебап ұзындық немесе префикс ережесі көрсетілмеген.

UPU S10 пошта нөмірі

AA#########CC: екі қызмет әрпі, сегіз реттік цифр, бір бақылау цифры және екі әріптен тұратын ел коды.

UPU S10 пошта нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Әдетте оны Take Send емес, жөнелту елінің пошта операторы береді.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық тіркелетін, сәлемдемелік, қадағаланатын немесе жедел пошта өнімдері.
Қайда көрсетіледі	Пошта түбіртегі, жапсырма, маркетплейстегі жөнелту хабарламасы және тағайындалған жердегі пошта қадағалауы.
Ескерту	Префикс қызмет тобын көрсетуі мүмкін, бірақ оның өзі нақты өнімді немесе қазіргі жауапты тарапты дәлелдей алмайды.

Жедел жеткізу серіктесінің идентификаторы

Серіктеске тән сандық немесе әріптік-цифрлық пішім; басындағы барлық нөлдер мен таңбаларды сақтаңыз.

Жедел жеткізу серіктестерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Оны DHL, UPS, FedEx, Aramex, DPD, Royal Mail, USPS немесе таңдалған басқа серіктес беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық жедел жеткізу, FBA жеткізілімі және тағайындалған жердегі соңғы жеткізу қызметі.
Қайда көрсетіледі	Серіктес жапсырмасы, Take Send жөнелтілім жазбасы немесе маркетплейстегі қадағалау беті.
Ескерту	Тапсыру барысында жөнелтілімге байланысты бірнеше идентификатор болуы мүмкін.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы

Сатушы анықтайтын мәтін немесе цифрлар; пішімі тасымалдаушының қадағалау стандартына қатысы жоқ.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Маркетплейс, сатушы немесе қойма жүйесі.
Әдеттегі қолданылуы	Тапсырысты іздеу, клиенттерге қызмет көрсету және сатушының орындау деректерін салыстырып тексеру.
Қайда көрсетіледі	Тапсырысты растау және есептік жазба беттері.
Ескерту	Оны тасымалдаушының қадағалау жүйесіне енгізгенде, ешқандай тасымалдау оқиғасы көрсетілмеуі мүмкін.

Идентификаторды дәл көшіріп, алдымен ресми Take Send бетінен, содан кейін 17TRACK арқылы тексеріңіз. Халықаралық пошта жөнелтімдері үшін жөнелту елінің пошта нөмірі тағайындалған жердегі пошта операторы жөнелтімді алғаннан кейін де белсенді болып қалуы мүмкін. GS1, SSCC және қойма анықтамаларын тұтынушы сәлемдемелерінің қадағалау нөмірлері деп санауға болмайды.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Take Send қадағалау интерфейсі жөнелтілімдерді операциялық санаттарға топтастырады. Сәлемдеме Take Send желісінен пошта немесе жедел жеткізу серіктесіне өткен кезде оқиға сипаттамасы мен жауапты тарап өзгеруі мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Онлайнда жоқ / жапсырма жасалды

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім туралы деректер физикалық қабылдау сканерлеуінсіз де болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Әдетте жөнелтуші, қойма немесе бастапқы тасымалдау операторы.
Келесі қадам	Қабылданғанын күтіңіз немесе сатушыдан сәлемдеменің табысталғанын сұраңыз.
Әрекет	Жапсырманың жасалғанын Take Send тауарды қабылдағанының дәлелі ретінде қарастырмаңыз.

Қоймадан шыққан / тасымалдауда

Қабылданды, сұрыпталды немесе магистральдық бағыт бойынша тасымалдануда.

Take Send тасымалдауындағы оқиғалар туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Өңдеу, сұрыптау немесе тасымалдау оқиғасы тіркелді.
Жауапты тарап	Оқиғаға байланысты Take Send немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін магистральдық тасымалдау не жеткізу серіктесі.
Келесі қадам	Кейін жөнелту, келу, кеден немесе соңғы жеткізу сканерлеулері тіркелуі мүмкін.
Әрекет	Ең соңғы сканерлеуді сатушы ұсынған қызмет туралы ақпаратпен салыстырыңыз.

Ерекше жағдай / тексерілуде

Мәселені өңдеу

Take Send ерекше жағдайлары туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Мекенжайға, кеденге, маршрутқа, жеткізуге немесе деректерге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді.
Жауапты тарап	Жөнелтілімді ұстап тұрған немесе мәселені түзете алатын тарап.
Келесі қадам	Ақпарат сұрауы, қайта жеткізу немесе қайтару туралы шешім тіркелуі мүмкін.
Әрекет	Бақылау нөмірі мен толық мекенжайды көрсетіп, сатушыға немесе Take Send компаниясына хабарласыңыз.

Қол қойылды / жеткізілді

Соңғы жеткізу

Take Send жеткізген жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жауапты соңғы жеткізу операторы жеткізу сканерлеуін немесе қолтаңба оқиғасын тіркеді.
Жауапты тарап	Межелі жердегі жеткізу серіктесі немесе жергілікті тасымалдаушы.
Келесі қадам	Жеткізілгенін растайтын құжатты қарап шығыңыз немесе жергілікті жеткізу кеңсесіне хабарласыңыз.
Әрекет	Мәселені ушықтырмас бұрын мекенжайды, қауіпсіз орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Take Send компаниясының жарияланған қызметтер портфеліне халықаралық шағын сәлемдемелер мен E邮宝, халықаралық жедел жеткізу, EMS, арнайы бағыттар, FBA бастапқы тасымалдау шешімдері және бұлттық қоймадағы тапсырыстарды орындау кіреді. Ресми беттерде барлық бағыттарға арналған бірыңғай жеткізу стандарты жарияланбаған; жеткізу өнімге, жөнелтілетін жерге, межелі орынға, кеденге және соңғы тасымалдаушыға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
Халықаралық жедел жеткізу	Уақыт маңызды болып табылатын халықаралық сәлемдемелер мен құжаттар.
Халықаралық шағын сәлемдеме / E邮宝	Пошталық немесе үнемді бағыт таңдалатын трансшекаралық электрондық сауда тапсырыстары.
Арнайы бағыттар	Америка Құрама Штаттары, Еуропа және Ұлыбритания бағыттарын қоса алғанда, межелі орынға арналған бағыттар.
FBA бастапқы тасымалдауы	Әуе тасымалы, кедендік ресімдеу және межелі жерге жеткізу арқылы Amazon тауарлық-материалдық қорын тасымалдау.
Take Send Cloud Warehouse	Сақтау, бір данамен тапсырысты орындау, сәлемдемелерді бөлу немесе біріктіру, орау, таңбалау, тексеру және фотосуретке түсіру.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жеткізуді жоспарлау ережесі
Жедел жеткізу және FBA бағыттары	Take Send компаниясынан бағытқа қатысты болжамды мерзімді алыңыз; компанияның ашық беттерінде бірыңғай жаһандық стандарт немесе кепілдік көрсетілмеген.
Пошталық және арнайы шағын сәлемдемелер	Жөнелтілетін жердегі өңдеуге, магистральдық тасымалдауға, кеденге, серіктеске табыстауға және жергілікті жеткізуге уақыт беріңіз; әр межелі орынға қолданылатын әмбебап жарияланған мерзім жоқ.
Бұлттық қоймадағы тапсырыстарды орындау	Жіберу уақыты тапсырыстың қабылдануына, қоймадағы қорларға, буып-түюге және таңдалған жөнелту қызметіне байланысты.

Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері

Баратын ел немесе өңір	Жоспарлау ақпараты
Америка Құрама Штаттары	Take Send Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы желі шешімдерін ұсынады; соңғы жеткізу арнаға қарай USPS, DHL, UPS немесе FedEx арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Маршрутқа тән есептік мерзімді сұраңыз.
Ұлыбритания	Ұлыбританияға арналған арнайы желі соңғы жеткізу үшін Royal Mail немесе Yodel қызметін пайдалануы мүмкін; кеден рәсімдері мен жөнелтімді қабылдап алу кезіндегі сканерлеулер ақпараттың көрінуіне әсер етуі мүмкін.
Еуропалық бағыттар	Еуропаға арналған DDP және арнайы желі өнімдері жарияланған, ал баратын жердегі жеткізу кеден рәсімдеріне, ҚҚС келісімдеріне және таңдалған соңғы жеткізу серіктесіне байланысты.
Басқа әлемдік бағыттар	Take Send пошта, жедел және арнайы желі қызметтері портфелінің бүкіл әлемдегі сатып алушыларға қызмет көрсететінін мәлімдейді; жөнелтуден бұрын нақты бағыт пен есептік мерзімді растаңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Тиісті мәселені шешу жолы сәлемдеменің әлі сатушыда, Take Send-та, кеденде немесе баратын жердегі соңғы жеткізу серіктесінде болуына байланысты.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды қайта көшіріп, тыныс белгілерін алып тастаңыз да, сатушыдан оның тапсырыс ID-і немесе тасымалдаушының бақылау нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Сәлемдеменің Take Send-ке физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің қабылданғанын білдірмейді.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді, баратын жерді және таңдалған қызметті тексеріп, кейін сатушыдан немесе Take Send-тен тексеруді сұраңыз.
Жеткізу серіктесіне тапсыру	Электрондық алдын ала хабарламаны физикалық қабылдаудан бөлек қарастырып, серіктестің алғашқы қабылдау сканерлеуін іздеңіз.
Кеденде ұсталды	Шот-фактураны, жеке басын куәландыратын құжатты, салық немесе өнім туралы ақпаратты дайындап, кеден немесе жеткізу органының сұрауын орындаңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Мекенжай мен жергілікті жеткізу нұсқауларын тексеріп, сатушыға немесе қазіргі соңғы жеткізу тасымалдаушысына дереу хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, қауіпсіз жерді және көршілерді тексеріп, кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жергілікті тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Жіберушіге қайтарылды	Сатушыдан оның не себепті қайтарылғанын және түзетілген мекенжай немесе жаңа жөнелтілім қажет пе екенін сұраңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап, жөнелтушіден тасымалдаушыға тексеру немесе шағым ашуды сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Take Send халықаралық өнімдері жөнелтімді бастапқы жерде өңдеуді, әуе тасымалын немесе магистральдық тасымалды, кеден қызметтерін және баратын жерге жеткізуді біріктіреді. Баратын жердегі айырбас кеңсесіне келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Не күтуге болады
Тапсырыс және жапсырма	Сатушы немесе Take Send жөнелтілім деректерін жасайды; әзірге физикалық қабылдау дәлелденген жоқ.
Бастапқы жерден алып кету және сұрыптау	Take Send немесе бастапқы арна сәлемдемені қабылдап, өлшеп, сұрыптап, дайындайды.
Экспорттық өңдеу	Қауіпсіздік шаралары, экспорттық құжаттама және сыртқа тасымалдау ұйымдастырылады.
Магистральдық тасымал	Сәлемдеме таңдалған әуе немесе арнайы маршрут бойынша тасымалданады; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Баратын жердегі кеден	Баратын жердің органы жөнелтілімді босатудан бұрын құжаттарды, салықтарды немесе баждарды сұратуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Пошта немесе жедел жеткізу серіктесі сәлемдемені физикалық түрде қабылдайды; оның алғашқы қабылдау сканерлеуі электрондық алдын ала хабарламадан өзгеше.
Соңғы миля	Баратын жердегі серіктес жергілікті ережелерге сәйкес жеткізуге, алып кетуге немесе қайтаруға әрекет жасайды.

Take Send ынтымақтастық арналарының қатарында DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL және China Post қызметтерін көрсетеді. Нақты жауапты тасымалдаушыны тек бренд атауына қарап емес, соңғы оқиға мен таңдалған қызмет негізінде анықтау керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Take Send компаниясының жария материалдары клиенттерге қызмет көрсетуді, алып кетуді, сұрау салуды, проблемалы жөнелтілімдерді өңдеуді және шағымдарды қолдауды растайды. Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, жеткізу уақытын белгілеу және кепілді қайта жеткізу туралы сұрауларды таңдалған тасымалдаушы олардың мүмкін екенін растаған жағдайда ғана жіберу керек.

Опция	Кім сұрауы керек
Жөнелтілім туралы сұрау	Жіберуші немесе сатушы tracking number нөмірін және соңғы сканерлеу деректерін көрсетіп, Take Send компаниясына хабарласуы керек.
Мекенжайды түзету немесе қайта жеткізу туралы сұрау	Сәлемдеме қайтарылғанға дейін жіберуші Take Send компаниясынан немесе қазіргі соңғы миля серіктесінен сұрауы керек.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Алушы немесе сатушы мұны жеткізу серіктесінен немесе қолжетімді болған жағдайда Take Send компаниясынан сұрауы керек.
Алып кету немесе ұстап тұру	Алушы жергілікті серіктестің хабарламасы мен жеке басты растау талаптарын орындауы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, тасымалдауды тексеру, сақтандыру шағымы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек үдерістер. Take Send компаниясының ресми материалдарында сұраулар мен шағымдарды қолдау сипатталған, бірақ өтініш беру ережелері келісімшарттағы өнімге және жіберушінің аккаунтына байланысты.

Үдеріс	Қашан пайдалану керек
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар жоқ, бір-біріне қайшы немесе орналасқан жерді нақтылауды қажет етеді.
Тасымалдауды тексеру	Жіберуші сәлемдеме кешіктірілді, жоғалды немесе қате жеткізілді деп есептейді.
Зақымдану немесе сақтандыру шағымы	Тауар немесе қаптама зақымдалған күйде келді не жөнелтілім келісілген сақтандыру опциясымен қамтылған.
Сатушыдан немесе маркетплейстен ақшаны қайтару	Сатып алушы сатушының немесе маркетплейстің саясатына сәйкес коммерциялық ақшаны қайтаруды талап етеді.

Бақылау нөмірін, жөнелтілім түбіртегін, шот-фактураны, мәлімделген құнды, фотосуреттерді, сыртқы қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз. Тасымалдаушыға шағым беруді әдетте жіберуші бастағаны дұрыс. 17TRACK өтемақыны мақұлдай немесе шағым бойынша шешімді өзгерте алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Take Send кейбір батареяларды, сұйықтықтарды, косметиканы және басқа да арнайы тауарларды қоса алғанда, сезімтал жүктерге арналған таңдалған арналарды жарнамалайды. Қабылдау маршрутқа, баратын елдің заңнамасына, қаптамаға, декларацияға және тасымалдаушының мақұлдауына байланысты; өнім беті қолданыстағы тасымалдау ережелерін алмастырмайды.

Санат	Операциялық сақтық шарасы
Батареялар және электроника	Тек тауарды қабылдайтыны нақты көрсетілген маршрутты пайдаланыңыз және буып-түю мен декларациялау нұсқауларын орындаңыз.
Сұйықтықтар және косметика	Қабылдау әуе маршруты мен баратын жердегі шектеулерге байланысты өзгереді; талапқа сай қапталмау қабылдамауға немесе кешігуге әкелуі мүмкін.
Өткір заттар	Асүй пышақтары мен ұқсас бұйымдар маршрутқа байланысты тексеруді және берік қаптаманы қажет етеді.
Қауіпті, тыйым салынған немесе тез бұзылатын тауарлар	Жөнелтпес бұрын таңдалған қызмет пен баратын елдің заңнамасын тексеріңіз; кеден немесе тасымалдаушы жөнелтілімді қабылдаудан бас тартуы немесе оны қайтаруы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ресми бақылау нәтижесінен бастаңыз, содан кейін жөнелтілім жазбасын көрсетіп Take Send компаниясына немесе сатушыға хабарласыңыз. Көрсетілген жұмыс уақыттары жарияланған клиенттерге қызмет көрсету сағаттары болып табылады және компания басқа өңірлік нұсқау бермесе, Қытайдың жергілікті уақытымен көрсетілген.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты
Жалпы жедел желі	400-098-5699; жарияланған жұмыс уақыты: дүйсенбі–жұма 09:00–18:00, сенбі 09:00–16:00, жексенбі 11:00–18:00, Қытайдың жергілікті уақыты.
Ресми веб-сайт	Take Send веб-сайты және байланыс бөліміне өту.
Бақылау	Take Send Track.
Шэньчжэньдегі Longhua операциялары	0755-83895699; операциялар бөлімі 0755-86180676.
Өңірлік кеңселер	Шэньчжэнь Futian 0755-83249387; Гуанчжоу 020-81002670; Иу 0579-85812895.

Бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелтілімнің шыққан және баратын мекенжайын, қызмет атауын, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнды және фотосуреттерді дайындаңыз. Маркетплейстегі тапсырыс үшін сатып алушы сатушыдан тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды да өтінуі керек, себебі аккаунт деңгейіндегі көптеген шағымдар мен қызметтік сұрауларды жіберуші басқарады.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Take Send өзінің логистикалық жүйесі бірнеше электрондық коммерция ERP жүйесімен және 17TRACK қызметімен байланысатынын мәлімдейді. Кәсіпорындар бұл интеграцияларды жөнелтілімдерді жіберу, бақылау, проблемалы жөнелтілімдерді өңдеу және шағымдар бойынша жұмыс үдерістері үшін пайдалана алады, ал 17TRACK бірнеше тасымалдаушы деректерін біріздендіруді қамтамасыз ете алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Take Send жүйесімен интеграция туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Take Send жөнелтілімдері туралы деректер және қосылған ERP жұмыс процестері.
Негізгі қолданылуы	Жөнелтілім жасау, бақылау, ерекше жағдайларды өңдеу және шағымдармен жұмыс істеу операциялары.
Аутентификация	Тіркелгі деңгейіндегі қолжетімділік талаптарын Take Send реттейді; ашық аутентификация мәліметтері сілтеме жасалған бетте қамтылмаған.
Құжаттама	Take Send API интеграциясы беті.
Көшіру туралы ескерту	Іске асырудан бұрын ағымдағы интерфейс мәліметтерін Take Send арқылы растаңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	17TRACK қолдайтын көп тасымалдаушы арқылы бақылау.
Негізгі қолданылуы	Автоматты тіркеу, біріздендірілген оқиғалар, топтамалық жұмыс процестері және ерекше жағдайларды бақылау.
Аутентификация	Ағымдағы 17TRACK API құжаттамасында сипатталған 17token тақырыбы.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.
Көшіру туралы ескерту	Үшінші тарап мысалынан көшірілген ескі интеграцияны емес, құжатталған API-дің ағымдағы нұсқасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Take Send сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілімді бақылау нөмірін Take Send ресми Track бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. Take Send бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен іздеңіз.

3. Take Send бақылау нөмірі қандай болады?

Пішімі таңдалған арнаға байланысты және ішкі Take Send идентификаторы немесе серіктес пошта қызметінің не жедел жеткізу нөмірі болуы мүмкін.

4. Take Send жөнелтілімін бақылаудың алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы пайдалы оқиға әдетте жөнелтілім деректері нақты қабылдау немесе өңдеу сканерімен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады.

5. Take Send жөнелтілімін бақылау неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме нысандар арасында болуы, серіктестің сканерлеуін күтуі, кеденде тұруы немесе әлі де нақты табыстауды күтуі мүмкін; сатушыдан жөнелтілім жазбасын тексеруін сұраңыз.

6. Take Send жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты өнімге, бағытқа, кеденге және соңғы миля серіктесіне байланысты, сондықтан нақты қызмет пен межелі орын үшін болжамды мерзімді сұраңыз.

7. Take Send арқылы жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Сәлемжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін сәлемдеме қайтарылғанға дейін сатушыға немесе ағымдағы жергілікті жеткізу серіктесіне хабарласыңыз.

8. Take Send жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, жергілікті тасымалдаушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Take Send жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден Take Send бойынша тексеру немесе тиісті шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Take Send компаниясына қалай хабарласамын?

Ресми веб-сайтты, Take Send Track бетін немесе жарияланған 400-098-5699 жедел желі нөмірін пайдаланыңыз және бақылау нөмірі мен соңғы сканерлеу мәліметін беріңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Менің нөмірімді берген тасымалдаушы Take Send пе?

Міндетті түрде емес; Take Send жөнелтілім шыққан пошта қызметі, жедел жеткізу серіктесі немесе межелі елдегі тасымалдаушы берген нөмірді көрсетуі мүмкін.

12. Take Send жапсырмасын жасау мен қабылдаудың айырмашылығы неде?

Жапсырманы жасау жөнелтілім деректерін тіркейді, ал қабылдау үшін Take Send немесе оның бастапқы жеткізу серіктесі нақты табыстау немесе өңдеу сканерін орындауы қажет.

13. Take Send арқылы халықаралық табыстау бақылауға қалай әсер етеді?

Серіктес бастапқы идентификаторды пайдалануды жалғастыруы немесе басқа идентификатор қосуы мүмкін, сондай-ақ электрондық алдын ала хабарлама мен серіктестің алғашқы нақты сканерлеуі арасында көріну үзілісі болуы ықтимал.

14. Межелі елге келу кеден рәсімдері аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу, кеденге ұсыну және кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, әрі баж салығы немесе құжаттар әлі де қажет болуы мүмкін.

15. Take Send жөнелтілімін қай серіктестер жеткізуі мүмкін?

Take Send DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post және басқа серіктестерді көрсетеді, бірақ нақты тасымалдаушыны таңдалған қызмет айқындайды.

16. Кәсіпорындар Take Send қызметін ERP жүйесімен байланыстыра ала ма?

Иә, Take Send өзінің API қызметтерін бірнеше электрондық коммерцияға арналған ERP жүйесімен байланыстырғанын мәлімдейді; кәсіпорындар қолжетімділік пен техникалық талаптарды тікелей растауы керек.

17. 17TRACK Take Send жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK тек бақылау ақпаратын біріктіру қызметін ұсынады, ал мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқауларын жөнелтуші, Take Send немесе жеткізудің соңғы кезеңіндегі ағымдағы тасымалдаушы өңдеуі тиіс.

18. Take Send жеткізудің әмбебап кепілдігін жариялай ма?

Аталған ашық беттерде өнімдер мен логистикалық шешімдер сипатталған, алайда әрбір Take Send бағыты үшін бірыңғай әмбебап жеткізу кепілдігі белгіленбеген.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API мысалы

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]