Take Send การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Take Send เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.takesend.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Take Send

Take Send เป็นชื่อแบรนด์ภาษาอังกฤษที่ใช้โดย Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน Take Send ให้บริการตัวแทนขนส่งระหว่างประเทศ ช่องทางไปรษณีย์ เส้นทางพัสดุขนาดเล็กเฉพาะทาง โลจิสติกส์ระยะต้นของ FBA ตลอดจนบริการคลังสินค้าและการดำเนินการจัดส่งสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
แบรนด์	Take Send.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.takesend.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ให้บริการส่งต่อสินค้าและดำเนินการจัดส่งสินค้า และตัวแทนขนส่งด่วนระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	ต้นทางในประเทศจีน พร้อมโซลูชันการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับผู้ซื้อทั่วโลก
ก่อตั้ง	2009.
สำนักงานใหญ่	เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน ในเขต Greater Bay Area ของกวางตุ้ง–ฮ่องกง–มาเก๊า
หน้าติดตามพัสดุ	Take Send Track

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
Take Send	Take Send เป็นแบรนด์ที่ติดต่อกับลูกค้าของ Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. และบริหารโซลูชันโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
พันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX และ DPD ได้รับการระบุโดย Take Send ว่าเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์หรือตัวแทน โดยผู้ให้บริการที่รับขนส่งพัสดุจริงจะขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
พันธมิตรไปรษณีย์	USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL และ China Post ได้รับการระบุว่าเป็นช่องทางความร่วมมือ ไม่ใช่ชื่ออื่นของ Take Send
Take Send Track	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการแสดงหมวดหมู่การจัดส่ง ซึ่งรวมถึงขาออก อยู่ระหว่างการขนส่ง มีข้อยกเว้น ลงนามแล้ว อยู่ระหว่างการตรวจสอบ และรายการที่ส่งคืน
17TRACK	Take Send ระบุว่าระบบโลจิสติกส์ของตนเชื่อมต่อกับ 17TRACK แล้ว โดย 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่โดยอิสระและไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย ฉลากจัดส่ง หรือใบเสร็จของ Take Send ลงใน หน้าติดตามพัสดุ Take Send อย่างเป็นทางการ หรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Take Send

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการเมื่อต้องการดูหมวดหมู่การจัดส่งภายในของ Take Send และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลแบบรวมจาก Take Send และพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	คัดลอกหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดซื้อขาย ป้ายกำกับ Take Send ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ขาย
2	เปิดหน้า Track อย่างเป็นทางการของ Take Send หรือ 17TRACK แล้วกรอกรหัสระบุโดยไม่เติมหมายเลขคำสั่งซื้อ
3	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ ข้อความแจ้งข้อยกเว้น และพาร์ทเนอร์ปลายทางที่ระบุไว้
4	หากระบบไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันช่องทาง รหัสระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ และสถานะการส่งมอบพัสดุจริง

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกของผู้ค้า และหมายเลขป้ายกำกับอาจใช้ระบุป้ายกำกับการจัดส่งที่สร้างขึ้น โดยปกติจะมีเพียงรหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหรือช่องทางเท่านั้นที่แสดงเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง หน้าสาธารณะของ Take Send ไม่ได้เผยแพร่กฎความยาวหมายเลขแบบสากล ดังนั้นไม่ควรถือว่าการระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นข้อสรุปที่แน่ชัด

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Take Send ให้บริการผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ บริการด่วน และเส้นทางเฉพาะหลายรูปแบบ ดังนั้นรหัสระบุอาจออกโดย Take Send ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง พาร์ทเนอร์บริการด่วน หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง หมายเลขที่ Take Send สามารถแสดงได้ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ Take Send ออกให้

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

รหัสภายในของ Take Send หรือรหัสของเส้นทางเฉพาะ

รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขแตกต่างกันไปตามช่องทาง ให้ใช้สตริงทั้งหมดที่แสดงบนป้ายกำกับหรือบันทึกการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสภายในของ Take Send หรือรหัสของเส้นทางเฉพาะ

ออกโดย	Take Send หรือผู้ให้บริการของช่องทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	เส้นทางพัสดุขนาดเล็กเฉพาะ การจัดส่งจากคลังสินค้า และการควบคุมการจัดส่งภายใน
พบได้ที่	ระบบของผู้ขาย ป้ายกำกับการจัดส่ง ใบเสร็จ และหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Take Send
ข้อควรทราบ	หน้าสาธารณะของ Take Send ไม่ได้ระบุกฎความยาวหรือคำนำหน้าแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว

หมายเลขไปรษณีย์ UPU S10

AA#########CC ประกอบด้วยตัวอักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ UPU S10

ออกโดย	โดยปกติออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ไม่ใช่ Take Send โดยอัตโนมัติ
การใช้งานทั่วไป	ผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ระหว่างประเทศประเภทลงทะเบียน พัสดุ ติดตามได้ หรือบริการด่วน
พบได้ที่	ใบเสร็จไปรษณีย์ ป้ายกำกับ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากตลาดซื้อขาย และระบบติดตามของไปรษณีย์ปลายทาง
ข้อควรทราบ	คำนำหน้าอาจบ่งบอกกลุ่มบริการ แต่ไม่สามารถยืนยันผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนหรือผู้ดูแลปัจจุบันได้ด้วยตัวมันเอง

รหัสของพาร์ทเนอร์บริการด่วน

รูปแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะของพาร์ทเนอร์ ให้คงเลขศูนย์นำหน้าและอักขระทั้งหมดไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพาร์ทเนอร์บริการด่วน

ออกโดย	DHL, UPS, FedEx, Aramex, DPD, Royal Mail, USPS หรือพาร์ทเนอร์รายอื่นที่เลือกอาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	บริการด่วนระหว่างประเทศ การจัดส่ง FBA และบริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง
พบได้ที่	ป้ายกำกับของพาร์ทเนอร์ บันทึกการจัดส่งของ Take Send หรือหน้าติดตามพัสดุของตลาดซื้อขาย
ข้อควรทราบ	การจัดส่งหนึ่งรายการอาจมีรหัสระบุที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งรหัสระหว่างการส่งมอบต่อ

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด รูปแบบไม่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	ตลาดซื้อขาย ผู้ค้า หรือระบบคลังสินค้า
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาคำสั่งซื้อ การบริการลูกค้า และการตรวจสอบความสอดคล้องของการดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยผู้ขาย
พบได้ที่	การยืนยันคำสั่งซื้อและหน้าบัญชีผู้ใช้
ข้อควรทราบ	เมื่อกรอกลงในระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง อาจไม่แสดงเหตุการณ์ระหว่างการขนส่งใด ๆ

ปรับมาตรฐานโดยคัดลอกรหัสระบุให้ตรงทุกประการ จากนั้นทดสอบในหน้าอย่างเป็นทางการของ Take Send และ 17TRACK สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ หมายเลขไปรษณีย์ต้นทางอาจยังคงใช้งานได้หลังจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางได้รับพัสดุแล้ว ไม่ควรถือว่า GS1, SSCC และรหัสอ้างอิงของคลังสินค้าเป็นหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภค

สถานะการติดตามและความหมาย

อินเทอร์เฟซติดตามพัสดุของ Take Send จัดกลุ่มการจัดส่งเป็นหมวดหมู่การปฏิบัติงาน ถ้อยคำของเหตุการณ์และฝ่ายที่รับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อพัสดุย้ายจากเครือข่ายของ Take Send ไปยังพาร์ทเนอร์ไปรษณีย์หรือบริการด่วน

การค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว

สถานะ

ระยะของวงจรการจัดส่ง

ยังไม่ออนไลน์ / สร้างป้ายกำกับแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างฉลากแล้ว

ความหมาย	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่โดยไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงต้นทาง
ขั้นตอนถัดไป	รอการรับพัสดุ หรือสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
การดำเนินการ	อย่าถือว่าการสร้างฉลากเป็นหลักฐานว่า Take Send ได้รับสินค้าแล้ว

ออกจากคลังสินค้า / อยู่ระหว่างการขนส่ง

รับพัสดุแล้ว คัดแยกแล้ว หรือกำลังขนส่งผ่านเส้นทางหลัก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่งของ Take Send

ความหมาย	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดการ คัดแยก หรือขนส่งแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	Take Send หรือพันธมิตรขนส่งตามเส้นทางหลักหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ทำสัญญาไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์
ขั้นตอนถัดไป	อาจมีการสแกนขาออก ขาเข้า ศุลกากร หรือการจัดส่งช่วงปลายทางเพิ่มเติมตามมา
การดำเนินการ	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับข้อมูลบริการที่ผู้ขายแจ้งไว้

ข้อยกเว้น / อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

การจัดการปัญหา

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นของ Take Send

ความหมาย	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านที่อยู่ ศุลกากร การกำหนดเส้นทาง การจัดส่ง หรือข้อมูล
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ที่ถือครองพัสดุ หรือผู้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนถัดไป	อาจมีการบันทึกคำขอข้อมูล การจัดส่งใหม่ หรือการตัดสินใจส่งคืน
การดำเนินการ	ติดต่อผู้ขายหรือ Take Send พร้อมหมายเลขติดตามและที่อยู่ฉบับเต็ม

ลงนามแล้ว / จัดส่งแล้ว

การจัดส่งขั้นสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์การจัดส่งสำเร็จของ Take Send

ความหมาย	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทางที่รับผิดชอบได้บันทึกการสแกนจัดส่งหรือเหตุการณ์การลงนามแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	พันธมิตรจัดส่งปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
ขั้นตอนถัดไป	ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหรือติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่
การดำเนินการ	ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้านก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

พอร์ตโฟลิโอที่เผยแพร่ของ Take Send ครอบคลุมพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศและ E邮宝 การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ EMS เส้นทางเฉพาะ โซลูชันขนส่งช่วงต้นทางสำหรับ FBA และบริการจัดการสินค้าจากคลังสินค้าบนคลาวด์ หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงรายการเดียวสำหรับทุกเส้นทาง การจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งรายสุดท้าย

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสม
การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ	พัสดุและเอกสารระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ / E邮宝	คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เลือกการขนส่งทางไปรษณีย์หรือแบบประหยัด
เส้นทางเฉพาะ	เส้นทางเฉพาะปลายทาง รวมถึงโซลูชันสำหรับสหรัฐอเมริกา ยุโรป และสหราชอาณาจักร
การขนส่งช่วงต้นทางสำหรับ FBA	การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังของ Amazon พร้อมการขนส่งทางอากาศ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง
คลังสินค้าบนคลาวด์ของ Take Send	การจัดเก็บสินค้า การจัดการคำสั่งซื้อแบบชิ้นเดียว การแยกหรือรวมพัสดุ การบรรจุหีบห่อ การติดฉลาก การตรวจสอบ และการถ่ายภาพ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	หลักเกณฑ์การวางแผนการจัดส่ง
เส้นทางด่วนและ FBA	ขอข้อมูลประมาณการเฉพาะเส้นทางจาก Take Send เนื่องจากหน้าเว็บไซต์สาธารณะของบริษัทไม่ได้ระบุมาตรฐานสากลหรือการรับประกันระยะเวลาเพียงรายการเดียว
พัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์และพัสดุในเส้นทางเฉพาะ	เผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการต้นทาง การขนส่งตามเส้นทางหลัก ศุลกากร การส่งมอบต่อให้พันธมิตร และการจัดส่งในพื้นที่ โดยไม่มีกรอบเวลาสากลที่เผยแพร่ซึ่งใช้ได้กับทุกปลายทาง
บริการจัดการสินค้าจากคลังสินค้าบนคลาวด์	ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับการได้รับคำสั่งซื้อ สินค้าที่มีอยู่ การบรรจุหีบห่อ และบริการขนส่งขาออกที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลสำหรับการวางแผน
สหรัฐอเมริกา	Take Send ให้บริการโซลูชันเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา โดยการจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจดำเนินการโดย USPS, DHL, UPS หรือ FedEx ขึ้นอยู่กับช่องทาง โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง
สหราชอาณาจักร	เส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักรอาจใช้ Royal Mail หรือ Yodel สำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย ทั้งพิธีการศุลกากรและการสแกนเมื่อส่งต่อพัสดุอาจส่งผลต่อการติดตามสถานะ
ปลายทางในยุโรป	มีการเผยแพร่บริการ DDP และบริการเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป โดยการจัดส่งไปยังปลายทางขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากร การจัดการภาษีมูลค่าเพิ่ม และพาร์ทเนอร์ขนส่งช่วงสุดท้ายที่เลือก
ปลายทางทั่วโลกอื่น ๆ	Take Send ระบุว่าพอร์ตโฟลิโอบริการไปรษณีย์ บริการด่วน และเส้นทางเฉพาะของตนรองรับผู้ซื้อทั่วโลก โปรดยืนยันเส้นทางปลายทางและประมาณการที่แน่นอนก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

แนวทางการยกระดับปัญหาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าพัสดุยังอยู่กับผู้ขาย Take Send ศุลกากร หรือพาร์ทเนอร์ขนส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้ขายว่าเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Take Send ทางกายภาพแล้วหรือไม่ การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่ามีการรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด ปลายทาง และบริการที่เลือก จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือ Take Send ตรวจสอบปัญหา
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ขนส่ง	แยกการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการรับพัสดุจริง และมองหาการสแกนรับพัสดุครั้งแรกของพาร์ทเนอร์
พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร	เตรียมใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ และปฏิบัติตามคำขอจากศุลกากรหรือหน่วยงานจัดส่ง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งในท้องถิ่น ติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปัจจุบันโดยเร็ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ สถานที่ปลอดภัย และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงถูกส่งคืน และจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่หรือไม่
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเปิดการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

บริการระหว่างประเทศของ Take Send ครอบคลุมการดำเนินการต้นทาง การขนส่งทางอากาศหรือการขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรได้อนุมัติการปล่อยพัสดุแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
คำสั่งซื้อและฉลาก	ผู้ขายหรือ Take Send สร้างข้อมูลการจัดส่ง แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริง
การรับพัสดุและคัดแยกที่ต้นทาง	Take Send หรือช่องทางต้นทางรับ ชั่งน้ำหนัก คัดแยก และเตรียมพัสดุ
การดำเนินการส่งออก	มีการจัดเตรียมการรักษาความปลอดภัย เอกสารส่งออก และการขนส่งขาออก
การขนส่งระยะไกล	พัสดุถูกขนส่งผ่านเส้นทางทางอากาศหรือเส้นทางเฉพาะที่เลือก อาจไม่มีการสแกนในช่วงระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสาร ภาษี หรืออากรก่อนปล่อยพัสดุ
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์	พาร์ทเนอร์ไปรษณีย์หรือบริการด่วนรับพัสดุจริง การสแกนรับพัสดุครั้งแรกแตกต่างจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
ระยะทางช่วงสุดท้าย	พันธมิตรปลายทางจะพยายามจัดส่ง ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามกฎระเบียบในท้องถิ่น

Take Send ระบุ DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL และ China Post เป็นหนึ่งในช่องทางความร่วมมือ ผู้ดูแลพัสดุที่แท้จริงควรระบุจากเหตุการณ์ล่าสุดและบริการที่เลือก ไม่ใช่พิจารณาจากชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

เอกสารเผยแพร่ของ Take Send ยืนยันการให้บริการลูกค้า การรับพัสดุ การสอบถาม การจัดการพัสดุที่มีปัญหา และการสนับสนุนด้านการเรียกร้องค่าสินไหม การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การดักพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การนัดหมายจัดส่ง และการจัดส่งซ้ำแบบมีการรับประกัน ควรดำเนินการขอเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกยืนยันว่ามีสิทธิ์ดำเนินการได้

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ขอ
การสอบถามการจัดส่ง	ผู้จัดส่งหรือผู้ขายควรติดต่อ Take Send พร้อมหมายเลขติดตามและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การแก้ไขที่อยู่หรือคำขอจัดส่งซ้ำ	ผู้จัดส่งควรสอบถาม Take Send หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายปัจจุบันก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ขายควรขอจากพันธมิตรจัดส่งหรือ Take Send หากมีบริการดังกล่าว
การรับพัสดุหรือการพักพัสดุ	ผู้รับควรปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการแจ้งเตือนและการยืนยันตัวตนของพันธมิตรในท้องถิ่น

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย การคืนค่าจัดส่ง และการคืนเงินจากตลาดซื้อขาย เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน เอกสารทางการของ Take Send ระบุถึงการสนับสนุนด้านการสอบถามและการเรียกร้องค่าสินไหม แต่กฎการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ทำสัญญาและบัญชีของผู้จัดส่ง

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตาม	ข้อมูลเหตุการณ์ขาดหาย ขัดแย้งกัน หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสถานที่
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้จัดส่งเชื่อว่าพัสดุล่าช้า สูญหาย หรือจัดส่งผิดพลาด
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีเสียหายหรือประกันภัย	สินค้าหรือบรรจุภัณฑ์มาถึงในสภาพเสียหาย หรือการจัดส่งอยู่ภายใต้ตัวเลือกประกันภัยที่ตกลงกันไว้
การคืนเงินจากผู้ขายหรือตลาดซื้อขาย	ผู้ซื้อต้องการขอคืนเงินในเชิงพาณิชย์ตามนโยบายของผู้ขายหรือตลาดซื้อขาย

เก็บหมายเลขติดตาม ใบเสร็จการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ภายนอก และสิ่งของภายในไว้ ผู้จัดส่งมักเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มยื่นคำร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชยหรือเปลี่ยนแปลงคำตัดสินเกี่ยวกับคำร้องได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

Take Send โฆษณาช่องทางที่เลือกไว้สำหรับสินค้าที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ ซึ่งรวมถึงแบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง และสินค้าพิเศษอื่น ๆ การรับจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง กฎหมายของปลายทาง บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และการอนุมัติของผู้ให้บริการขนส่ง หน้าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถใช้แทนกฎการจัดส่งปัจจุบันได้

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในการดำเนินงาน
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	ใช้เฉพาะเส้นทางที่ยอมรับสินค้าดังกล่าวอย่างชัดเจน และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านการบรรจุและการสำแดงข้อมูล
ของเหลวและเครื่องสำอาง	การรับจัดส่งแตกต่างกันไปตามเส้นทางทางอากาศและข้อจำกัดของปลายทาง การบรรจุหีบห่อที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
สินค้ามีคม	มีดทำครัวและสิ่งของประเภทเดียวกันต้องผ่านการตรวจสอบเฉพาะเส้นทางและใช้บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัย
สินค้าอันตราย สินค้าต้องห้าม หรือสินค้าเน่าเสียง่าย	ตรวจสอบบริการที่เลือกและกฎหมายของปลายทางก่อนส่งมอบพัสดุ ศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งสามารถปฏิเสธหรือส่งคืนพัสดุได้

ฝ่ายบริการลูกค้า

เริ่มจากผลการติดตามอย่างเป็นทางการ จากนั้นติดต่อ Take Send หรือผู้ขายพร้อมข้อมูลการจัดส่ง เวลาทำการที่ระบุคือเวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้าที่ประกาศไว้ และใช้เวลาท้องถิ่นของจีน เว้นแต่บริษัทจะแจ้งคำแนะนำเฉพาะภูมิภาคไว้แตกต่างกัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว
สายด่วนทั่วไป	400-098-5699; เวลาทำการที่ประกาศไว้คือวันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 วันเสาร์ 09:00–16:00 วันอาทิตย์ 11:00–18:00 ตามเวลาท้องถิ่นของจีน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Take Send และเมนูการติดต่อ.
การติดตาม	Take Send Track.
ฝ่ายปฏิบัติการหลงหัว เซินเจิ้น	0755-83895699; ฝ่ายปฏิบัติการ 0755-86180676
สำนักงานภูมิภาค	เซินเจิ้นฝูเถียน 0755-83249387; กว่างโจว 020-81002670; อี้อู 0579-85812895

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ชื่อบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง และรูปถ่าย สำหรับคำสั่งซื้อจากตลาดซื้อขาย ผู้ซื้อควรขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งด้วย เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ควบคุมคำร้องและคำขอบริการจำนวนมากในระดับบัญชี

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Take Send ระบุว่าระบบโลจิสติกส์ของตนเชื่อมต่อกับระบบ ERP ของอีคอมเมิร์ซหลายระบบและ 17TRACK ธุรกิจสามารถใช้การเชื่อมต่อเหล่านี้เพื่อส่งข้อมูลการจัดส่ง ติดตามพัสดุ จัดการพัสดุที่มีปัญหา และดำเนินงานด้านการเรียกร้องค่าสินไหม ขณะที่ 17TRACK สามารถให้บริการปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมระบบ Take Send

ขอบเขตการรองรับ	ข้อมูลการจัดส่งของ Take Send และเวิร์กโฟลว์ ERP ที่เชื่อมต่อ
การใช้งานหลัก	การสร้างการจัดส่ง การติดตาม การจัดการเหตุขัดข้อง และการดำเนินการเกี่ยวกับคำร้องเรียกร้อง
การยืนยันตัวตน	ข้อกำหนดการเข้าถึงระดับบัญชีจัดการโดย Take Send ส่วนรายละเอียดการยืนยันตัวตนแบบสาธารณะไม่มีอยู่ในหน้าที่อ้างอิง
เอกสารประกอบ	หน้าการผสานรวม API ของ Take Send.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ยืนยันรายละเอียดอินเทอร์เฟซปัจจุบันกับ Take Send ก่อนเริ่มการใช้งาน

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

ขอบเขตการรองรับ	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายตามที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนอัตโนมัติ เหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน เวิร์กโฟลว์แบบกลุ่ม และการตรวจสอบเหตุขัดข้อง
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK
เอกสารประกอบ	เอกสาร API ของ 17TRACK.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้ API เวอร์ชันปัจจุบันตามเอกสาร แทนการใช้การผสานรวมรุ่นเก่าที่คัดลอกจากตัวอย่างของบุคคลที่สาม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Take Send ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Take Send หรือ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ Take Send ได้ที่ไหน?

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส

3. หมายเลขติดตามของ Take Send มีลักษณะอย่างไร?

รูปแบบขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก และอาจเป็นตัวระบุภายในของ Take Send หรือหมายเลขไปรษณีย์หรือหมายเลขบริการด่วนของพันธมิตร

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Take Send จะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติเหตุการณ์แรกที่เป็นประโยชน์จะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งถูกจับคู่กับการรับพัสดุหรือการสแกนระหว่างการจัดการพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Take Send ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ กำลังรอการสแกนจากพันธมิตร อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากร หรือยังรอการส่งมอบจริง โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบรายการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Take Send ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้า เส้นทาง ศุลกากร และพันธมิตรในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย ดังนั้นโปรดขอประมาณการสำหรับบริการและปลายทางที่แน่นอน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Take Send ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ปัจจุบันก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Take Send ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานแผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Take Send สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการสอบสวนกับ Take Send หรือยื่นคำร้องเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Take Send ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หน้าติดตามของ Take Send หรือสายด่วนที่เผยแพร่ไว้ 400-098-5699 และแจ้งหมายเลขติดตามกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Take Send คือผู้ให้บริการขนส่งที่ออกหมายเลขของฉันหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป Take Send อาจแสดงหมายเลขที่ออกโดยไปรษณีย์ต้นทาง พันธมิตรบริการด่วน หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

12. การสร้างใบปะหน้าของ Take Send แตกต่างจากการรับพัสดุอย่างไร?

การสร้างใบปะหน้าจะบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับพัสดุต้องมีการส่งมอบจริงหรือการสแกนระหว่างการจัดการพัสดุโดย Take Send หรือพันธมิตรช่วงต้นทาง

13. การส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศของ Take Send มีผลต่อการติดตามอย่างไร?

พันธมิตรอาจใช้ตัวระบุเดิมต่อไปหรือเพิ่มตัวระบุอื่น และอาจเกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์กับการสแกนพัสดุจริงครั้งแรกของพันธมิตร

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึง การนำเสนอพัสดุต่อศุลกากร และการปล่อยพัสดุจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และอาจยังต้องชำระอากรหรือจัดเตรียมเอกสาร

15. พันธมิตรรายใดบ้างที่อาจจัดส่งพัสดุของ Take Send

Take Send ระบุรายชื่อ DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post และพันธมิตรรายอื่น ๆ แต่บริการที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดผู้ให้บริการขนส่งจริง

16. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อ Take Send กับ ERP ได้หรือไม่?

ได้ Take Send ระบุว่าได้เชื่อมต่อบริการ API ของตนกับระบบ ERP ของอีคอมเมิร์ซหลายระบบแล้ว โดยธุรกิจควรยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดทางเทคนิคล่าสุดโดยตรง

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Take Send ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK ให้บริการรวบรวมข้อมูลติดตามพัสดุเท่านั้น ส่วนการเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้จัดส่ง Take Send หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปัจจุบัน

18. Take Send มีการรับประกันการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณีหรือไม่?

หน้าสาธารณะที่อ้างถึงอธิบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้ระบุถึงการรับประกันการจัดส่งแบบครอบคลุมทุกกรณีสำหรับทุกเส้นทางของ Take Send

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]