Take Send Sledenje

Vnesite sledilno številko Take Send, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.takesend.com/

Sledi

O znamki Take Send

Take Send je angleško ime blagovne znamke, ki ga uporablja Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., čezmejno logistično podjetje s sedežem na Kitajskem. Take Send zagotavlja storitve posredovanja mednarodnih kurirskih pošiljk, poštne kanale, namenske poti za majhne pakete, logistiko prve milje FBA ter skladiščenje in izpolnjevanje naročil za čezmejne prodajalce.

Dejstvo	Preverjene informacije
Uradno ime	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
Blagovna znamka	Take Send.
Uradno spletno mesto	https://www.takesend.com/
Vrsta prevoznika	Čezmejni ponudnik logističnih storitev, izvajalec špedicije in izpolnjevanja naročil ter agent za mednarodne kurirske storitve.
Primarna regija	Izvor na Kitajskem z rešitvami za mednarodno dostavo kupcem po vsem svetu.
Ustanovljeno	2009.
Sedež	Shenzhen na Kitajskem, v širšem območju zaliva Guangdong–Hongkong–Macao.
Stran za sledenje	Take Send Track

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt	Razmerje
Take Send	Take Send je blagovna znamka podjetja Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., namenjena strankam, ter upravlja čezmejne logistične rešitve.
Mednarodni kurirski partnerji	DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX in DPD so pri Take Send opisani kot strateški ali partnerski agenti; partner, ki fizično prevaža pošiljko, je odvisen od izbranega kanala.
Poštni partnerji	USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL in China Post so navedeni kot kanali sodelovanja, ne kot alternativna imena za Take Send.
Take Send Track	Uradna stran za sledenje prikazuje kategorije pošiljk, vključno z odhodnimi pošiljkami, pošiljkami v tranzitu, izjemami, podpisanimi pošiljkami, pošiljkami v preiskavi in vrnjenimi pošiljkami.
17TRACK	Take Send navaja, da je njegov logistični sistem povezan s 17TRACK; 17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke in ne prevaža paketov.

Hiter odgovor

Številko za sledenje pošiljke, ki jo najdete pri prodajalcu, na odpremni nalepki ali na potrdilu Take Send, vnesite na uradni strani Take Send Track ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter počakajte na prvi fizični pregledni sken. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati vračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Take Send

Uradno stran za sledenje uporabite, kadar potrebujete interne kategorije pošiljk Take Send, 17TRACK pa, kadar potrebujete združen pregled med Take Send in poštnim ali kurirskim partnerjem, ki prevzame pošiljko.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte številko za sledenje iz e-poštnega sporočila o odpremi, strani za pošiljko na tržnici, etikete Take Send, računa ali sporočila prodajalca.
2	Odprite uradno stran Take Send Track ali 17TRACK in vnesite identifikator, ne da bi dodali številko naročila.
3	Preglejte najnovejši dogodek, lokacijo, besedilo o izjemi in morebitnega navedenega partnerskega prevoznika na namembnem kraju.
4	Če številka ni prepoznana, prosite prodajalca, naj potrdi kanal, identifikator, ki ga je izdal prevoznik, in stanje fizične predaje.

Številka naročila identificira nakup; referenčna številka identificira evidenco trgovca; številka etikete lahko identificira ustvarjeno odpremno etiketo. Običajno samo identifikator za sledenje, ki ga je izdal prevoznik ali kanal, razkriva dogodke prevoza. Javne strani Take Send ne objavljajo univerzalnega pravila o dolžini številke, zato identifikacije samo na podlagi predpone ne gre obravnavati kot dokončne.

Oblike in primeri številk za sledenje

Take Send upravlja več poštnih, ekspresnih in namenskih linijskih izdelkov, zato lahko identifikator izda Take Send, izvorni poštni operater, ekspresni partner ali prevoznik za zadnjo miljo na namembnem kraju. Številka, ki jo lahko prikaže Take Send, ni nujno številka, ki jo je izdal Take Send.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Standardizirani vzorec

Interni ali namenski linijski ID Take Send

Alfanumerični vzorec se razlikuje glede na kanal; uporabite celoten niz, prikazan na etiketi ali v evidenci odpreme.

Prikaži vse podrobnosti za interne ali namenske linijske ID-je Take Send

Izdal	Identifikator lahko izda Take Send ali ponudnik kanala.
Običajna uporaba	Namenske poti za majhne pakete, odprema iz skladišča in notranji nadzor pošiljk.
Kje je viden	Sistemi prodajalca, odpremne etikete, računi in uradna stran za sledenje Take Send.
Opozorilo	Javne strani Take Send ne določajo ene univerzalne dolžine ali pravila glede predpone.

Poštna številka UPU S10

AA#########CC, z dvema servisnima črkama, osmimi serijskimi števkami, eno kontrolno števko in dvočrkovno kodo države.

Prikaži vse podrobnosti za poštne številke UPU S10

Izdal	Običajno izvorni poštni operater, ne samodejno Take Send.
Običajna uporaba	Mednarodni priporočeni, paketni, sledljivi ali ekspresni poštni izdelki.
Kje je viden	Poštni račun, etiketa, sporočilo o odpremi na tržnici in sledenje pri namembnem poštnem operaterju.
Opozorilo	Predpona nakazuje družino storitve, vendar sama po sebi ne more dokazati točnega izdelka ali trenutnega skrbnika.

ID ekspresnega partnerja

Številčna ali alfanumerična oblika, značilna za partnerja; ohranite vse začetne ničle in znake.

Prikaži vse podrobnosti za identifikatorje ekspresnih partnerjev

Izdal	DHL, UPS, FedEx, Aramex, DPD, Royal Mail, USPS ali drug izbrani partner ga lahko izda.
Običajna uporaba	Mednarodna ekspresna dostava, dostava FBA in storitev zadnje milje na namembnem kraju.
Kje je viden	Partnerska etiketa, evidenca pošiljke Take Send ali stran za sledenje na tržnici.
Opozorilo	Pošiljka ima lahko med predajo več povezanih identifikatorjev.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Besedilo ali števke, ki jih določi prodajalec; oblika ni povezana s standardom za sledenje prevoznikov.

Prikaži vse podrobnosti za ID-je naročil ali referenčne ID-je trgovcev

Izdal	Tržnica, trgovec ali sistem skladišča.
Običajna uporaba	Iskanje naročila, podpora strankam in usklajevanje izpolnitve naročila pri prodajalcu.
Kje je viden	Potrditev naročila in strani računa.
Opozorilo	Pri vnosu v sledilnik prevoznika morda ne bo prikazal nobenega dogodka prevoza.

Identifikator standardizirajte tako, da ga najprej natančno kopirate, nato pa ga preverite na uradni strani Take Send in 17TRACK. Pri mednarodni poštni pošiljki lahko izvorna poštna številka ostane aktivna tudi po tem, ko namembni poštni operater prejme pošiljko. Za reference GS1, SSCC in skladiščne reference ne smete domnevati, da so številke za sledenje potrošniškim paketom.

Statusi sledenja in njihov pomen

Vmesnik za sledenje Take Send združuje pošiljke v operativne kategorije. Besedilo dogodka in odgovorna stran se lahko spremenita, ko se paket premakne iz omrežja Take Send k poštnemu ali ekspresnemu partnerju.

Hitri pregled statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Ni na spletu / etiketa ustvarjena

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni etiketi

Kaj to pomeni	Podatki o pošiljki lahko obstajajo tudi brez fizičnega skeniranja ob prevzemu.
Odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj, skladišče ali izvajalec prvega dela prevoza.
Naslednji korak	Počakajte na prevzem ali vprašajte prodajalca, ali je bil paket predan.
Dejanje	Ustvarjanja etikete ne obravnavajte kot dokaz, da je Take Send prejel blago.

Iz skladišča / v tranzitu

Sprejeto, razvrščeno ali v prevozu po glavni transportni poti.

Ogled vseh podrobnosti o dogodkih pošiljke Take Send v tranzitu

Kaj to pomeni	Zabeležen je bil dogodek obdelave, razvrščanja ali prevoza.
Odgovorna stranka	Take Send ali pogodbeni partner za glavni prevoz oziroma dostavo, odvisno od dogodka.
Naslednji korak	Sledijo lahko dodatna skeniranja ob odhodu, prihodu, carinjenju ali dostavi na zadnji poti.
Dejanje	Najnovejše skeniranje primerjajte z informacijami o obljubljeni storitvi, ki jih je navedel prodajalec.

Izjema / preverjanje

Obravnava težave

Ogled vseh podrobnosti o izjemah Take Send

Kaj to pomeni	Težava z naslovom, carino, usmerjanjem, dostavo ali podatki zahteva pregled.
Odgovorna stranka	Stranka, ki ima pošiljko, ali stranka, ki lahko odpravi težavo.
Naslednji korak	Zabeleži se lahko zahteva za informacije, ponovno dostavo ali odločitev o vračilu.
Dejanje	Stopite v stik s prodajalcem ali Take Send ter navedite številko za sledenje in celoten naslov.

Podpisano / dostavljeno

Končna dostava

Ogled vseh podrobnosti o dogodkih dostave Take Send

Kaj to pomeni	Odgovorni izvajalec dostave na zadnji poti je zabeležil skeniranje dostave ali dogodek podpisa.
Odgovorna stranka	Partner za dostavo na namembnem kraju ali lokalni prevoznik.
Naslednji korak	Preglejte dokazilo o dostavi ali stopite v stik z lokalnim dostavnim uradom.
Dejanje	Preden težavo eskalirate, preverite naslov, varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede.

Storitve in časi dostave

Objavljeni portfelj Take Send vključuje mednarodne majhne pakete in E邮宝, mednarodno ekspresno dostavo, EMS, namenske linije, rešitve prvega dela prevoza FBA ter izpolnjevanje naročil v oblačnem skladišču. Na uradnih straneh ni objavljen enoten standard dostave za vse poti; dostava je odvisna od izdelka, izhodišča, namembnega kraja, carine in končnega prevoznika.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša uporaba
Mednarodna ekspresna dostava	Mednarodni paketi in dokumenti, pri katerih je čas ključnega pomena.
Mednarodni majhni paket / E邮宝	Čezmejna naročila iz e-trgovine, pri katerih je izbrana poštna ali ekonomična pot.
Namenske linije	Poti, prilagojene namembnemu kraju, vključno z rešitvami za Združene države, Evropo in Združeno kraljestvo.
Prvi del prevoza FBA	Premikanje Amazonovega inventarja z letalskim prevozom, carinjenjem in dostavo na namembnem kraju.
Take Send Cloud Warehouse	Skladiščenje, izpolnjevanje posameznih naročil, razdeljeni ali združeni paketi, pakiranje, označevanje, pregled in fotografije.

Čas dostave

Storitev	Pravilo načrtovanja dostave
Ekspresne poti in poti FBA	Oceno za določeno pot pridobite pri Take Send; javne strani podjetja ne navajajo enotnega globalnega standarda ali jamstva.
Poštne in namenske majhne pakete	Upoštevajte obdelavo v izhodišču, glavni prevoz, carinjenje, predajo partnerju in lokalno dostavo; za vsak namembni kraj ne velja nobeno enotno javno objavljeno časovno obdobje.
Izpolnjevanje naročil v oblačnem skladišču	Čas odpreme je odvisen od prejema naročila, zaloge, pakiranja in izbrane odhodne storitve.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna država ali regija	Informacije za načrtovanje
Združene države Amerike	Take Send ponuja namenske linijske rešitve za Združene države Amerike, pri katerih je končna dostava odvisno od kanala opisana kot USPS, DHL, UPS ali FedEx; zahtevajte oceno za določeno pot.
Združeno kraljestvo	Namenska linija za Združeno kraljestvo lahko za končno dostavo uporablja Royal Mail ali Yodel; carina in skeniranja ob predaji lahko vplivajo na preglednost.
Evropske destinacije	Objavljeni so izdelki DDP in izdelki z namenskimi linijami, pri čemer je dostava na cilj odvisna od carine, ureditev glede DDV in izbranega partnerja za zadnji kilometer.
Druge globalne destinacije	Take Send navaja, da njegov portfelj poštnih, hitrih in namenskih linijskih storitev oskrbuje kupce po vsem svetu; pred odpremo potrdite natančno ciljno pot in oceno.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Ustrezna pot za eskalacijo je odvisna od tega, ali je paket še pri prodajalcu, podjetju Take Send, carini ali partnerju za zadnji kilometer na cilju.

Težava in rešitev

Težava ali status	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Ponovno kopirajte identifikator, odstranite ločila in prodajalca vprašajte, ali gre za ID naročila ali sledilno številko prevoznika.
Ni dogodkov sledenja	Vprašajte, ali je bil paket fizično predan podjetju Take Send; ustvarjanje oznake ne pomeni prevzema.
Dolgo časa brez posodobitve	Preverite zadnje skeniranje, cilj in izbrano storitev, nato pa prosite prodajalca ali podjetje Take Send za preiskavo.
Predaja prevoznemu partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo obravnavajte ločeno od fizičnega prejema in poiščite prvo skeniranje partnerjevega prevzema.
Zadržanje na carini	Pripravite račun, identifikacijske podatke, davčne ali podatke o izdelku ter upoštevajte zahtevo carinskega ali dostavnega organa.
Izjema pri dostavi ali neuspešna dostava	Preverite naslov in lokalna navodila za dostavo; nemudoma stopite v stik s prodajalcem ali trenutnim prevoznikom za zadnji kilometer.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, varno mesto in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in stopite v stik z lokalnim prevoznikom.
Vrnjeno pošiljatelju	Prodajalca vprašajte, zakaj je bilo vrnjeno in ali sta potrebna popravljen naslov ali nova pošiljka.
Izgubljen ali poškodovan paket	Shranite embalažo in fotografije ter pošiljatelja prosite, naj pri prevozniku odpre poizvedbo ali vloži zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni izdelki podjetja Take Send združujejo obravnavo v izvorni državi, letalski ali linijski prevoz, carinske storitve in dostavo na cilj. Prihod v izmenjalni urad na cilju sam po sebi ne dokazuje sprostitve s carine.

Mednarodni potek

Faza	Kaj pričakovati
Naročilo in oznaka	Prodajalec ali podjetje Take Send ustvari podatke o pošiljki; fizični prevzem še ni dokazan.
Prevzem in razvrščanje v izvorni državi	Take Send ali izvorni kanal prejme, stehta, razvrsti in pripravi paket.
Izvozni postopki	Uredijo se varnostni ukrepi, izvozna dokumentacija in odhodni prevoz.
Linijski prevoz	Paket se premika po izbrani zračni ali namenski poti; med objekti lahko pride do vrzeli v skeniranju.
Carina na cilju	Organ na cilju lahko pred sprostitvijo zahteva dokumente, davke ali carine.
Predaja partnerju	Poštni ali hitri partner prejme fizični paket; njegovo prvo skeniranje prevzema se razlikuje od elektronskega predhodnega obvestila.
Zadnja milja	Partner na namembnem kraju poskuša izvesti dostavo, prevzem ali vračilo v skladu z lokalnimi pravili.

Take Send med svoje kanale sodelovanja uvršča DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL in China Post. Dejanskega skrbnika je treba določiti na podlagi najnovejšega dogodka in izbrane storitve, ne zgolj na podlagi imena blagovne znamke.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Javno gradivo Take Send potrjuje podporo strankam, prevzemu, poizvedbam, obravnavi problematičnih pošiljk in zahtevkom. Spremembe naslova, prestrezanje, preusmeritev, dogovori za dostavo in zagotovljena ponovna dostava se lahko zahtevajo le, če izbrani prevoznik potrdi upravičenost.

Možnost	Kdo naj jo zahteva
Poizvedba o pošiljki	Pošiljatelj ali prodajalec naj se s številko za sledenje in najnovejšim skenom obrne na Take Send.
Popravek naslova ali zahteva za ponovno dostavo	Pošiljatelj naj se pred vrnitvijo paketa obrne na Take Send ali trenutnega partnerja za zadnjo miljo.
Dokazilo o dostavi	Prejemnik ali prodajalec naj ga, kjer je na voljo, zahteva od dostavnega partnerja ali Take Send.
Prevzem ali zadržanje	Prejemnik naj upošteva obvestilo lokalnega partnerja in njegove zahteve glede identifikacije.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so ločeni postopki. Uradno gradivo Take Send opisuje podporo pri poizvedbah in zahtevkih, vendar so pravila za vložitev odvisna od naročene storitve in računa pošiljatelja.

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Manjkajo dogodki, dogodki so protislovni ali pa je treba pojasniti lokacijo.
Preiskava prevoza	Pošiljatelj meni, da je paket z zamudo, izgubljen ali nepravilno dostavljen.
Zahtevek zaradi škode ali zavarovanja	Blago ali embalaža sta prispela poškodovana oziroma je pošiljka zajeta v dogovorjeni zavarovalni možnosti.
Vračilo kupnine s strani prodajalca ali tržnice	Kupec zahteva komercialno vračilo kupnine v skladu s pravilnikom prodajalca ali tržnice.

Shranite številko za sledenje, potrdilo o oddaji pošiljke, račun, prijavljeno vrednost, fotografije, zunanjo embalažo in vsebino. Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju, da začne postopek zahtevka pri prevozniku. 17TRACK ne more odobriti odškodnine ali spremeniti odločitve o zahtevku.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Take Send oglašuje izbrane kanale za občutljivo blago, vključno z nekaterimi baterijami, tekočinami, kozmetiko in drugim posebnim blagom. Sprejem je odvisen od poti, zakonodaje namembnega kraja, embalaže, deklaracije in odobritve prevoznika; stran izdelka ni nadomestilo za veljavna pravila pošiljanja.

Kategorija	Operativna previdnost
Baterije in elektronika	Uporabite le pot, ki izrecno sprejema ta izdelek, ter upoštevajte navodila za pakiranje in deklaracijo.
Tekočine in kozmetika	Sprejem se razlikuje glede na zračno pot in omejitve namembnega kraja; neustrezno pakiranje lahko povzroči zavrnitev ali zamudo.
Ostri predmeti	Kuhinjski noži in podobni predmeti zahtevajo pregled, specifičen za posamezno pot, ter varno pakiranje.
Nevarno, prepovedano ali pokvarljivo blago	Pred oddajo preverite izbrano storitev in zakonodajo namembnega kraja; carina ali prevoznik lahko pošiljko zavrne ali vrne.

Služba za stranke

Začnite z uradnim rezultatom sledenja, nato pa se z evidenco pošiljke obrnite na Take Send ali prodajalca. Navedeni urnik je objavljeni urnik podpore strankam in je naveden po lokalnem času na Kitajskem, razen če podjetje poda drugačna regionalna navodila.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt
Splošna telefonska številka	400-098-5699; objavljeni urnik: ponedeljek–petek 09:00–18:00, sobota 09:00–16:00, nedelja 11:00–18:00, lokalni čas na Kitajskem.
Uradno spletno mesto	Spletno mesto Take Send in kontaktna navigacija.
Sledenje	Take Send Track.
Operacije Shenzhen Longhua	0755-83895699; operativni oddelek 0755-86180676.
Regionalne pisarne	Shenzhen Futian 0755-83249387; Guangzhou 020-81002670; Yiwu 0579-85812895.

Pripravite številko za sledenje, datum oddaje, izvorni in namembni naslov, ime storitve, najnovejši sken, opis predmeta, prijavljeno vrednost in fotografije. Pri naročilu na tržnici naj kupec prodajalca prav tako prosi, naj odpre poizvedbo pri prevozniku, saj ima pošiljatelj nadzor nad številnimi zahtevki in zahtevami za storitve na ravni računa.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Take Send navaja, da se njegov logistični sistem povezuje z več sistemi ERP za e-trgovino in 17TRACK. Podjetja lahko te integracije uporabljajo za oddajo pošiljk, sledenje, obravnavo problematičnih pošiljk in delovne tokove zahtevkov, medtem ko lahko 17TRACK zagotavlja normalizacijo podatkov več prevoznikov.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Oglejte si vse podrobnosti o integraciji sistema Take Send

Obseg	Podatki o pošiljkah Take Send in povezani delovni tokovi ERP.
Primarna uporaba	Ustvarjanje pošiljk, sledenje, obravnava izjem in postopki za zahtevke.
Preverjanje pristnosti	Zahteve za dostop na ravni računa ureja Take Send; javne podrobnosti o preverjanju pristnosti niso vključene na navedeni strani.
Dokumentacija	Stran za integracijo API-ja Take Send.
Opomba glede migracije	Pred izvedbo preverite trenutne podrobnosti vmesnika pri Take Send.

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Obseg	Sledenje pri več prevoznikih, kjer ga podpira 17TRACK.
Primarna uporaba	Samodejna registracija, poenoteni dogodki, paketni delovni tokovi in spremljanje izjem.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je opisana v trenutni dokumentaciji API-ja 17TRACK.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.
Opomba glede migracije	Uporabite trenutno dokumentirano različico API-ja namesto starejše integracije, prekopirane iz primera tretje osebe.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Take Send?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradni strani Take Send Track ali v 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Take Send?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, na odpremni nalepki, računu ali strani tržnice s podatki o pošiljki.

3. Kako je videti številka za sledenje Take Send?

Oblika je odvisna od izbranega kanala in je lahko notranji identifikator Take Send ali številka partnerske poštne oziroma hitre dostave.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Take Send?

Prvi uporaben dogodek se običajno prikaže, ko se podatki o pošiljki povežejo s fizičnim sprejemom ali skeniranjem pri obdelavi.

5. Zakaj se moje sledenje Take Send ne posodablja?

Paket je morda med obrati, čaka na skeniranje partnerja, je v carinskem postopku ali še čaka na fizično predajo; prosite prodajalca, naj preveri evidenco pošiljke.

6. Koliko časa traja dostava Take Send?

Čas dostave je odvisen od izdelka, poti, carine in partnerja za zadnji odsek dostave, zato zaprosite za oceno za točno določeno storitev in cilj.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Take Send?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato pa se pred vračilom paketa obrnite na prodajalca ali trenutnega lokalnega dostavnega partnerja.

8. Kaj naj storim, če Take Send navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel/-a?

Preverite varna mesta, člane gospodinjstva, osebje na recepciji in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na lokalnega prevoznika.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Take Send?

Shranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja, naj začne poizvedbo pri Take Send ali vloži ustrezen zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik s Take Send?

Uporabite uradno spletno mesto, stran Take Send Track ali objavljeno telefonsko številko 400-098-5699 ter navedite številko za sledenje in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je Take Send prevoznik, ki je izdal mojo številko?

Ne nujno; Take Send lahko prikazuje številko, ki jo je izdala izvorna pošta, partnerski hitri dostavljavec ali prevoznik v namembni državi.

12. Kakšna je razlika med ustvarjanjem nalepke Take Send in sprejemom?

Ustvarjanje nalepke zabeleži podatke o pošiljki, medtem ko sprejem zahteva fizično predajo ali skeniranje pri obdelavi s strani Take Send ali njegovega partnerja za prvi odsek dostave.

13. Kako mednarodna predaja Take Send vpliva na sledenje?

Partner lahko še naprej uporablja prvotni identifikator ali doda drugega, med elektronskim predhodnim obvestilom in prvim fizičnim skeniranjem partnerja pa lahko nastane vrzel v vidnosti.

14. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carinski postopek končan?

Ne; prihod, predložitev carini in sprostitev iz carinskega postopka so ločeni dogodki, zato so lahko še vedno potrebne dajatve ali dokumenti.

15. Kateri partnerji lahko dostavijo pošiljko Take Send?

Take Send navaja DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post in druge partnerje, vendar dejanskega prevoznika določa izbrana storitev.

16. Ali lahko podjetja povežejo Take Send z ERP-sistemom?

Da, Take Send navaja, da je svoje storitve API povezal z več sistemi ERP za e-trgovino; podjetja naj neposredno preverijo trenutno razpoložljivost in tehnične zahteve.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave za Take Send?

Ne; 17TRACK zagotavlja le združevanje podatkov o sledenju, medtem ko mora spremembe naslova in navodila za dostavo urediti pošiljatelj, Take Send ali trenutni prevoznik za zadnji kilometer.

18. Ali Take Send objavlja univerzalno jamstvo za dostavo?

Navedene javne strani opisujejo izdelke in logistične rešitve, vendar ne določajo enotnega univerzalnega jamstva za dostavo za vsako traso Take Send.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]