Take Send Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Take Send για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.takesend.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Take Send

Η Take Send είναι η αγγλική εμπορική ονομασία που χρησιμοποιείται από τη Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., μια εταιρεία διασυνοριακών logistics με έδρα την Κίνα. Η Take Send παρέχει υπηρεσίες πρακτόρευσης διεθνών ταχυμεταφορών, ταχυδρομικά κανάλια, εξειδικευμένες διαδρομές μικροδεμάτων, logistics πρώτου σκέλους FBA, αποθήκευση και εκπλήρωση παραγγελιών για πωλητές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
Εμπορική ονομασία	Take Send.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.takesend.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών logistics, φορέας διαμεταφοράς και εκπλήρωσης παραγγελιών και πράκτορας διεθνών ταχυμεταφορών.
Κύρια περιοχή	Αποστολές από την Κίνα, με λύσεις διεθνών παραδόσεων για αγοραστές σε όλο τον κόσμο.
Ίδρυση	2009.
Έδρα	Shenzhen, Κίνα, στην ευρύτερη περιοχή του Κόλπου Guangdong–Hong Kong–Macao.
Σελίδα παρακολούθησης	Take Send Track

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση
Take Send	Η Take Send είναι η εμπορική ονομασία της Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. που απευθύνεται στους πελάτες και διαχειρίζεται διασυνοριακές λύσεις logistics.
Διεθνείς συνεργάτες ταχυμεταφορών	Οι DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX και DPD περιγράφονται από την Take Send ως στρατηγικοί συνεργάτες ή συνεργάτες πρακτόρευσης· ο συνεργάτης που μεταφέρει στην πράξη μια αποστολή εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι.
Ταχυδρομικοί συνεργάτες	Οι USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL και China Post αναφέρονται ως κανάλια συνεργασίας και όχι ως εναλλακτικές ονομασίες της Take Send.
Take Send Track	Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης παρουσιάζει κατηγορίες αποστολών, όπως εξερχόμενες, καθ’ οδόν, με εξαίρεση, υπογεγραμμένες, υπό διερεύνηση και επιστραφείσες.
17TRACK	Η Take Send αναφέρει ότι το σύστημα logistics της έχει συνδεθεί με το 17TRACK· το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μεταφέρει το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής από τον πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή την απόδειξη της Take Send στη επίσημη σελίδα Take Send Track ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης και περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Take Send

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης όταν χρειάζεστε τις εσωτερικές κατηγορίες αποστολών της Take Send και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε μια συγκεντρωτική προβολή μεταξύ της Take Send και ενός ταχυδρομικού συνεργάτη ή συνεργάτη ταχυμεταφορών.

Βήμα	Ενέργεια
1	Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής, τη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace, την ετικέτα Take Send, την απόδειξη ή το μήνυμα του πωλητή.
2	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης Take Send Track ή το 17TRACK και εισαγάγετε το αναγνωριστικό χωρίς να προσθέσετε αριθμό παραγγελίας.
3	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία, τη διατύπωση τυχόν εξαίρεσης και οποιονδήποτε αναφερόμενο συνεργάτη προορισμού.
4	Αν ο αριθμός δεν αναγνωρίζεται, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το κανάλι, το αναγνωριστικό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα και την κατάσταση της φυσικής παράδοσης.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια εγγραφή εμπόρου· ένας αριθμός ετικέτας μπορεί να προσδιορίζει μια ετικέτα αποστολής που έχει δημιουργηθεί. Μόνο το αναγνωριστικό παρακολούθησης του μεταφορέα ή του καναλιού εμφανίζει συνήθως τα συμβάντα μεταφοράς. Οι δημόσιες σελίδες της Take Send δεν δημοσιεύουν έναν καθολικό κανόνα για το μήκος των αριθμών, επομένως η αναγνώριση μόνο από το πρόθεμα δεν πρέπει να θεωρείται οριστική.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Take Send λειτουργεί πολλαπλά προϊόντα ταχυδρομείου, express και αποκλειστικών γραμμών, επομένως το αναγνωριστικό μπορεί να έχει εκδοθεί από την Take Send, έναν ταχυδρομικό φορέα προέλευσης, έναν συνεργάτη express ή τον μεταφορέα του τελευταίου μιλίου στη χώρα προορισμού. Ένας αριθμός που μπορεί να εμφανίζει η Take Send δεν έχει απαραίτητα εκδοθεί από την Take Send.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Εσωτερικό αναγνωριστικό Take Send ή αναγνωριστικό αποκλειστικής γραμμής

Το αλφαριθμητικό μοτίβο διαφέρει ανά κανάλι· χρησιμοποιήστε ολόκληρη τη συμβολοσειρά που εμφανίζεται στην ετικέτα ή στο αρχείο αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εσωτερικά αναγνωριστικά Take Send ή αναγνωριστικά αποκλειστικών γραμμών

Εκδότης	Η Take Send ή ένας πάροχος καναλιού μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό.
Συνήθης χρήση	Αποκλειστικές διαδρομές μικρών δεμάτων, αποστολές από αποθήκες και εσωτερικός έλεγχος αποστολών.
Πού εμφανίζεται	Συστήματα πωλητών, ετικέτες αποστολής, αποδείξεις και η επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Take Send.
Σημείωση	Οι δημόσιες σελίδες της Take Send δεν αναφέρουν ένα ενιαίο καθολικό μήκος ή κανόνα προθέματος.

Ταχυδρομικός αριθμός UPU S10

AA#########CC, με δύο γράμματα υπηρεσίας, οκτώ ψηφία σειριακού αριθμού, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν κωδικό χώρας δύο γραμμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ταχυδρομικούς αριθμούς UPU S10

Εκδότης	Συνήθως ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης, όχι αυτόματα η Take Send.
Συνήθης χρήση	Διεθνή συστημένα, ταχυδρομικά, ανιχνεύσιμα ή express ταχυδρομικά προϊόντα.
Πού εμφανίζεται	Ταχυδρομική απόδειξη, ετικέτα, μήνυμα αποστολής από marketplace και παρακολούθηση από το ταχυδρομείο προορισμού.
Σημείωση	Το πρόθεμα υποδεικνύει μια οικογένεια υπηρεσίας, αλλά από μόνο του δεν μπορεί να αποδείξει το ακριβές προϊόν ή τον τρέχοντα κάτοχο.

Αναγνωριστικό συνεργάτη express

Αριθμητική ή αλφαριθμητική μορφή ειδική για τον συνεργάτη· διατηρήστε όλα τα αρχικά μηδενικά και τους χαρακτήρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά συνεργατών express

Εκδότης	Η DHL, η UPS, η FedEx, η Aramex, η DPD, η Royal Mail, η USPS ή κάποιος άλλος επιλεγμένος συνεργάτης μπορεί να το εκδώσει.
Συνήθης χρήση	Διεθνές express, παράδοση FBA και υπηρεσία τελευταίου μιλίου στον προορισμό.
Πού εμφανίζεται	Ετικέτα συνεργάτη, αρχείο αποστολής της Take Send ή σελίδα παρακολούθησης του marketplace.
Σημείωση	Μια αποστολή μπορεί να έχει περισσότερα από ένα关联ζόμενα αναγνωριστικά κατά την παράδοση από έναν φορέα σε άλλον.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Κείμενο ή ψηφία που ορίζει ο πωλητής· η μορφή δεν σχετίζεται με πρότυπο παρακολούθησης μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά παραγγελιών ή αναφορών εμπόρων

Εκδότης	Η πλατφόρμα marketplace, ο έμπορος ή το σύστημα της αποθήκης.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση παραγγελίας, εξυπηρέτηση πελατών και συμφωνία εκπλήρωσης από τον πωλητή.
Πού εμφανίζεται	Επιβεβαίωση παραγγελίας και σελίδες λογαριασμού.
Σημείωση	Ενδέχεται να μην επιστρέψει κανένα συμβάν μεταφοράς όταν εισαχθεί σε σύστημα παρακολούθησης μεταφορέα.

Κανονικοποιήστε αντιγράφοντας το αναγνωριστικό ακριβώς όπως εμφανίζεται και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την επίσημη σελίδα της Take Send και το 17TRACK. Για διεθνή ταχυδρομική αλληλογραφία, ο ταχυδρομικός αριθμός προέλευσης μπορεί να παραμείνει ενεργός αφού ένας ταχυδρομικός φορέας προορισμού παραλάβει το αντικείμενο. Οι αναφορές GS1, SSCC και αποθήκης δεν πρέπει να θεωρούνται αριθμοί παρακολούθησης καταναλωτικών δεμάτων.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διεπαφή παρακολούθησης της Take Send ομαδοποιεί τις αποστολές σε επιχειρησιακές κατηγορίες. Η διατύπωση των συμβάντων και ο υπεύθυνος φορέας μπορεί να αλλάξουν όταν ένα δέμα μετακινείται από το δίκτυο της Take Send σε ταχυδρομικό ή express συνεργάτη.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Δεν είναι online / δημιουργήθηκε ετικέτα

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας

Τι σημαίνει	Μπορεί να υπάρχουν δεδομένα αποστολής χωρίς φυσική σάρωση παραλαβής.
Υπεύθυνος φορέας	Συνήθως ο αποστολέας, η αποθήκη ή ο φορέας του πρώτου σκέλους της μεταφοράς.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε την παραλαβή ή ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Ενέργεια	Μην θεωρείτε τη δημιουργία ετικέτας ως απόδειξη ότι η Take Send παρέλαβε τα εμπορεύματα.

Εκτός αποθήκης / σε μεταφορά

Παραλήφθηκε, ταξινομήθηκε ή μεταφέρεται μέσω της γραμμικής μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα συμβάντα μεταφοράς της Take Send

Τι σημαίνει	Έχει καταγραφεί συμβάν διαχείρισης, ταξινόμησης ή μεταφοράς.
Υπεύθυνος φορέας	Η Take Send ή ο συμβεβλημένος συνεργάτης γραμμικής μεταφοράς ή παράδοσης, ανάλογα με το συμβάν.
Επόμενο βήμα	Ενδέχεται να ακολουθήσουν σαρώσεις αναχώρησης, άφιξης, τελωνείου ή τελευταίου σκέλους της μεταφοράς.
Ενέργεια	Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση με τις πληροφορίες της υποσχόμενης υπηρεσίας από τον πωλητή.

Εξαίρεση / υπό διερεύνηση

Διαχείριση προβλήματος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εξαιρέσεις της Take Send

Τι σημαίνει	Απαιτείται έλεγχος για ζήτημα διεύθυνσης, τελωνείου, δρομολόγησης, παράδοσης ή δεδομένων.
Υπεύθυνος φορέας	Ο φορέας που έχει στην κατοχή του την αποστολή ή ο φορέας που μπορεί να διορθώσει το ζήτημα.
Επόμενο βήμα	Ενδέχεται να καταγραφεί αίτημα για πληροφορίες, επαναπαράδοση ή απόφαση επιστροφής.
Ενέργεια	Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την Take Send, έχοντας διαθέσιμα τον αριθμό παρακολούθησης και την πλήρη διεύθυνση.

Υπογεγραμμένο / παραδόθηκε

Τελική παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα συμβάντα παράδοσης της Take Send

Τι σημαίνει	Ο υπεύθυνος φορέας του τελευταίου σκέλους της μεταφοράς κατέγραψε σάρωση παράδοσης ή συμβάν υπογραφής.
Υπεύθυνος φορέας	Ο συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό ή ο τοπικός μεταφορέας.
Επόμενο βήμα	Ελέγξτε την απόδειξη παράδοσης ή επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο παράδοσης.
Ενέργεια	Ελέγξτε τη διεύθυνση, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Το δημοσιευμένο χαρτοφυλάκιο της Take Send περιλαμβάνει διεθνή μικρά δέματα και E邮宝, διεθνείς ταχυμεταφορές, EMS, αποκλειστικές γραμμές, λύσεις πρώτου σκέλους για FBA και εκπλήρωση παραγγελιών μέσω αποθηκών cloud. Οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης για όλες τις διαδρομές· η παράδοση εξαρτάται από το προϊόν, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τον τελικό μεταφορέα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Διεθνής ταχυμεταφορά	Διεθνή δέματα και έγγραφα με αυστηρά χρονικά περιθώρια.
Διεθνές μικρό δέμα / E邮宝	Διασυνοριακές παραγγελίες ηλεκτρονικού εμπορίου όπου επιλέγεται ταχυδρομική ή οικονομική δρομολόγηση.
Αποκλειστικές γραμμές	Διαδρομές ειδικά για τον προορισμό, συμπεριλαμβανομένων λύσεων για τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Πρώτο σκέλος FBA	Μετακίνηση αποθέματος Amazon με αεροπορική μεταφορά, εκτελωνισμό και παράδοση στον προορισμό.
Αποθήκη Cloud της Take Send	Αποθήκευση, εκπλήρωση μεμονωμένων παραγγελιών, διαχωρισμός ή ενοποίηση δεμάτων, συσκευασία, επισήμανση, έλεγχος και φωτογράφιση.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Κανόνας προγραμματισμού παράδοσης
Διαδρομές ταχυμεταφορών και FBA	Ζητήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη διαδρομή από την Take Send· οι δημόσιες σελίδες της εταιρείας δεν αναφέρουν ένα ενιαίο παγκόσμιο πρότυπο ή εγγύηση.
Ταχυδρομικά και αποκλειστικά μικρά δέματα	Υπολογίστε τον χρόνο επεξεργασίας στην προέλευση, τη γραμμική μεταφορά, το τελωνείο, την παράδοση στον συνεργάτη και την τοπική παράδοση· δεν ισχύει ένα ενιαίο δημοσιευμένο χρονικό περιθώριο για κάθε προορισμό.
Εκπλήρωση παραγγελιών μέσω αποθήκης cloud	Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την παραλαβή της παραγγελίας, τη διαθεσιμότητα, τη συσκευασία και την επιλεγμένη υπηρεσία εξερχόμενης αποστολής.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Πληροφορίες προγραμματισμού
Ηνωμένες Πολιτείες	Η Take Send προσφέρει λύσεις αποκλειστικής γραμμής για τις Ηνωμένες Πολιτείες, με την τελική παράδοση να πραγματοποιείται από USPS, DHL, UPS ή FedEx ανάλογα με το κανάλι· ζητήστε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή.
Ηνωμένο Βασίλειο	Η αποκλειστική γραμμή για το Ηνωμένο Βασίλειο ενδέχεται να χρησιμοποιεί Royal Mail ή Yodel για την τελική παράδοση· οι τελωνειακές διαδικασίες και οι σαρώσεις κατά την παράδοση μπορούν να επηρεάσουν την ορατότητα.
Ευρωπαϊκοί προορισμοί	Δημοσιεύονται προϊόντα DDP και αποκλειστικής γραμμής για την Ευρώπη, με την παράδοση στον προορισμό να εξαρτάται από το τελωνείο, τις ρυθμίσεις ΦΠΑ και τον επιλεγμένο συνεργάτη παράδοσης του τελευταίου μιλίου.
Άλλοι παγκόσμιοι προορισμοί	Η Take Send αναφέρει ότι το χαρτοφυλάκιο ταχυδρομικών, ταχυμεταφορικών υπηρεσιών και αποκλειστικών γραμμών εξυπηρετεί αγοραστές παγκοσμίως· επιβεβαιώστε την ακριβή διαδρομή προς τον προορισμό και την εκτίμηση πριν από την αποστολή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η κατάλληλη διαδικασία κλιμάκωσης εξαρτάται από το αν το δέμα βρίσκεται ακόμη στον πωλητή, στην Take Send, στο τελωνείο ή στον συνεργάτη παράδοσης του τελευταίου μιλίου στον προορισμό.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τα σημεία στίξης και ρωτήστε τον πωλητή αν πρόκειται για ID παραγγελίας ή για αριθμό εντοπισμού μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν συμβάντα εντοπισμού	Ρωτήστε αν το δέμα έχει παραδοθεί πραγματικά στην Take Send· η δημιουργία ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη παραλαβής.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, τον προορισμό και την επιλεγμένη υπηρεσία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή ή την Take Send να διερευνήσει το θέμα.
Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής	Διαχωρίστε την ηλεκτρονική προειδοποίηση από τη φυσική παραλαβή και αναζητήστε την πρώτη σάρωση αποδοχής από τον συνεργάτη.
Δέσμευση στο τελωνείο	Προετοιμάστε τιμολόγιο, στοιχεία ταυτοποίησης, φορολογικά στοιχεία ή πληροφορίες προϊόντος και ακολουθήστε το αίτημα της τελωνειακής ή αρχής παράδοσης.
Εξαίρεση κατά την παράδοση ή αποτυχημένη παράδοση	Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις τοπικές οδηγίες παράδοσης· επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή ή τον τρέχοντα μεταφορέα του τελευταίου μιλίου.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, το ασφαλές σημείο και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή γιατί επιστράφηκε και αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή νέα αποστολή.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα ή να υποβάλει αξίωση στον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Τα διεθνή προϊόντα της Take Send συνδυάζουν διαχείριση στον τόπο προέλευσης, αερομεταφορά ή μεταφορά κύριας διαδρομής, τελωνειακές υπηρεσίες και παράδοση στον προορισμό. Η άφιξη σε ανταλλακτήριο στον προορισμό δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι να αναμένετε
Παραγγελία και ετικέτα	Ο πωλητής ή η Take Send δημιουργεί τα δεδομένα αποστολής· δεν έχει ακόμη αποδειχθεί η φυσική παραλαβή.
Παραλαβή και διαλογή στον τόπο προέλευσης	Η Take Send ή ένα κανάλι προέλευσης παραλαμβάνει, ζυγίζει, διαχωρίζει και προετοιμάζει το δέμα.
Διαδικασία εξαγωγής	Ρυθμίζονται η ασφάλεια, τα έγγραφα εξαγωγής και η εξερχόμενη μεταφορά.
Μεταφορά κύριας διαδρομής	Το δέμα μεταφέρεται μέσω της επιλεγμένης αεροπορικής διαδρομής ή αποκλειστικής διαδρομής· ενδέχεται να υπάρξουν κενά στις σαρώσεις μεταξύ των εγκαταστάσεων.
Τελωνείο προορισμού	Η αρχή του προορισμού ενδέχεται να ζητήσει έγγραφα, φόρους ή δασμούς πριν από την αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ένας ταχυδρομικός συνεργάτης ή συνεργάτης ταχυμεταφορών παραλαμβάνει το φυσικό δέμα· η πρώτη σάρωση αποδοχής του διαφέρει από την ηλεκτρονική προειδοποίηση.
Τελευταίο μίλι	Ο συνεργάτης προορισμού επιχειρεί την παράδοση, την παραλαβή ή την επιστροφή σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες.

Η Take Send αναφέρει τις DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL και China Post μεταξύ των καναλιών συνεργασίας της. Ο πραγματικός υπεύθυνος διακίνησης πρέπει να προσδιορίζεται από το πιο πρόσφατο συμβάν και την επιλεγμένη υπηρεσία, όχι μόνο από την εμπορική επωνυμία.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Το δημόσιο υλικό της Take Send επιβεβαιώνει την υποστήριξη πελατών, την παραλαβή, τις inquiries, τη διαχείριση προβληματικών αποστολών και τις αξιώσεις. Αλλαγές διεύθυνσης, αναχαίτιση, ανακατεύθυνση, ραντεβού παράδοσης και εγγυημένη επαναπαράδοση πρέπει να ζητούνται μόνο όταν ο επιλεγμένος μεταφορέας επιβεβαιώνει ότι είναι διαθέσιμες.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να το ζητήσει
Inquiry αποστολής	Ο αποστολέας ή ο πωλητής πρέπει να επικοινωνήσει με την Take Send, παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αίτημα διόρθωσης διεύθυνσης ή επαναπαράδοσης	Ο αποστολέας πρέπει να ρωτήσει την Take Send ή τον τρέχοντα συνεργάτη του τελευταίου μιλίου πριν επιστραφεί το δέμα.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο παραλήπτης ή ο πωλητής πρέπει να το ζητήσει από τον συνεργάτη παράδοσης ή την Take Send, όπου είναι διαθέσιμο.
Παραλαβή ή φύλαξη	Ο παραλήπτης πρέπει να ακολουθήσει τις απαιτήσεις ειδοποίησης και ταυτοποίησης του τοπικού συνεργάτη.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Μια inquiry παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Το επίσημο υλικό της Take Send περιγράφει υποστήριξη για inquiries και αξιώσεις, όμως οι κανόνες υποβολής εξαρτώνται από το συμβεβλημένο προϊόν και τον λογαριασμό του αποστολέα.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Inquiry παρακολούθησης	Λείπουν συμβάντα, είναι αντιφατικά ή απαιτείται διευκρίνιση τοποθεσίας.
Έρευνα μεταφοράς	Ο αποστολέας πιστεύει ότι το δέμα έχει καθυστερήσει, χαθεί ή παραδοθεί σε λάθος σημείο.
Αξίωση για ζημιά ή ασφάλιση	Τα εμπορεύματα ή η συσκευασία έφτασαν κατεστραμμένα ή η αποστολή καλύπτεται από συμφωνημένη ασφαλιστική επιλογή.
Επιστροφή χρημάτων από πωλητή ή πλατφόρμα	Ο αγοραστής ζητά εμπορική επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική του πωλητή ή της πλατφόρμας.

Κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, την απόδειξη αποστολής, το τιμολόγιο, τη δηλωμένη αξία, φωτογραφίες, την εξωτερική συσκευασία και το περιεχόμενο. Ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να ξεκινήσει μια αξίωση προς τον μεταφορέα. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση ή να τροποποιήσει απόφαση σχετικά με αξίωση.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η Take Send διαφημίζει επιλεγμένα κανάλια για ευαίσθητα φορτία, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων μπαταριών, υγρών, καλλυντικών και άλλων ειδικών προϊόντων. Η αποδοχή εξαρτάται από τη διαδρομή, τη νομοθεσία του προορισμού, τη συσκευασία, τη δήλωση και την έγκριση του μεταφορέα· η σελίδα του προϊόντος δεν υποκαθιστά τους ισχύοντες κανόνες αποστολής.

Κατηγορία	Επιχειρησιακή προσοχή
Μπαταρίες και ηλεκτρονικά	Χρησιμοποιήστε μόνο διαδρομή που αποδέχεται ρητά το αντικείμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες συσκευασίας και δήλωσης.
Υγρά και καλλυντικά	Η αποδοχή διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική διαδρομή και τους περιορισμούς του προορισμού· η ανεπαρκής συσκευασία μπορεί να προκαλέσει απόρριψη ή καθυστέρηση.
Αιχμηρά αντικείμενα	Τα μαχαίρια κουζίνας και παρόμοια αντικείμενα απαιτούν έλεγχο ειδικά για τη διαδρομή και ασφαλή συσκευασία.
Επικίνδυνα, απαγορευμένα ή ευπαθή προϊόντα	Ελέγξτε την επιλεγμένη υπηρεσία και τη νομοθεσία του προορισμού πριν από την παράδοση· το τελωνείο ή ο μεταφορέας μπορεί να αρνηθεί ή να επιστρέψει την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ξεκινήστε από το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης και στη συνέχεια επικοινωνήστε με την Take Send ή τον πωλητή, έχοντας τα στοιχεία της αποστολής. Οι αναφερόμενες ώρες είναι οι δημοσιευμένες ώρες εξυπηρέτησης πελατών και αναφέρονται σε τοπική ώρα Κίνας, εκτός εάν η εταιρεία παρέχει διαφορετική περιφερειακή οδηγία.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία
Γενική τηλεφωνική γραμμή	400-098-5699· δημοσιευμένες ώρες: Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–18:00, Σάββατο 09:00–16:00, Κυριακή 11:00–18:00, τοπική ώρα Κίνας.
Επίσημος ιστότοπος	Ιστότοπος της Take Send και πλοήγηση επικοινωνίας.
Παρακολούθηση	Take Send Track.
Λειτουργίες Longhua, Shenzhen	0755-83895699· τμήμα λειτουργιών 0755-86180676.
Περιφερειακά γραφεία	Shenzhen Futian 0755-83249387· Guangzhou 020-81002670· Yiwu 0579-85812895.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση προέλευσης και προορισμού, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του αντικειμένου, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες. Για μια παραγγελία από πλατφόρμα, ο αγοραστής πρέπει επίσης να ζητήσει από τον πωλητή να ανοίξει inquiry προς τον μεταφορέα, επειδή ο αποστολέας ελέγχει πολλές αξιώσεις και αιτήματα υπηρεσιών σε επίπεδο λογαριασμού.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η Take Send αναφέρει ότι το σύστημα logistics της συνδέεται με多个 συστήματα ERP ηλεκτρονικού εμπορίου και το 17TRACK. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις ενσωματώσεις για υποβολή αποστολών, παρακολούθηση, διαχείριση προβληματικών αποστολών και ροές εργασίας αξιώσεων, ενώ το 17TRACK μπορεί να παρέχει κανονικοποίηση δεδομένων από πολλούς μεταφορείς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση του συστήματος Take Send

Κάλυψη	Δεδομένα αποστολών Take Send και συνδεδεμένες ροές εργασιών ERP.
Κύρια χρήση	Δημιουργία αποστολών, παρακολούθηση, διαχείριση εξαιρέσεων και διαχείριση αξιώσεων.
Έλεγχος ταυτότητας	Οι απαιτήσεις πρόσβασης σε επίπεδο λογαριασμού διαχειρίζονται από την Take Send· οι δημόσιες λεπτομέρειες ελέγχου ταυτότητας δεν περιλαμβάνονται στη σελίδα που παρατίθεται.
Τεκμηρίωση	Σελίδα ενσωμάτωσης API της Take Send.
Σημείωση για τη μετεγκατάσταση	Επιβεβαιώστε τις τρέχουσες λεπτομέρειες της διεπαφής με την Take Send πριν από την υλοποίηση.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη	Παρακολούθηση πολλών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται από το 17TRACK.
Κύρια χρήση	Αυτοματοποιημένη καταχώριση, τυποποιημένα συμβάντα, ροές εργασιών παρτίδων και παρακολούθηση εξαιρέσεων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token, όπως περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.
Σημείωση για τη μετεγκατάσταση	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηριωμένη έκδοση του API αντί για μια παλαιότερη ενσωμάτωση που έχει αντιγραφεί από παράδειγμα τρίτου μέρους.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της Take Send;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στην επίσημη σελίδα Take Send Track ή στο 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Take Send;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Take Send;

Η μορφή εξαρτάται από το επιλεγμένο κανάλι και μπορεί να είναι ένα εσωτερικό αναγνωριστικό της Take Send ή ένας αριθμός ταχυδρομείου ή ταχυμεταφορών συνεργάτη.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Take Send;

Το πρώτο χρήσιμο συμβάν εμφανίζεται συνήθως αφού τα δεδομένα της αποστολής αντιστοιχιστούν με μια φυσική σάρωση παραλαβής ή διαχείρισης.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Take Send;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να αναμένει σάρωση από συνεργάτη, στο τελωνείο ή να αναμένει ακόμη τη φυσική παράδοση· ζητήστε από τον πωλητή να ελέγξει το αρχείο της αποστολής.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω Take Send;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν, τη διαδρομή, το τελωνείο και τον συνεργάτη του τελευταίου μιλίου, επομένως ζητήστε την εκτίμηση για την ακριβή υπηρεσία και τον προορισμό.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση μέσω Take Send;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον τρέχοντα τοπικό συνεργάτη παράδοσης πριν επιστραφεί το δέμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Take Send αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή Take Send;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα της Take Send ή την αντίστοιχη διαδικασία αξίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με την Take Send;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο, τη σελίδα Take Send Track ή τη δημοσιευμένη τηλεφωνική γραμμή 400-098-5699 και παράσχετε τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η Take Send ο μεταφορέας που εξέδωσε τον αριθμό μου;

Όχι απαραίτητα· η Take Send μπορεί να εμφανίζει έναν αριθμό που εκδόθηκε από ταχυδρομείο προέλευσης, συνεργάτη ταχυμεταφορών ή μεταφορέα προορισμού.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ δημιουργίας ετικέτας και παραλαβής από την Take Send;

Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η παραλαβή απαιτεί φυσική παράδοση ή σάρωση διαχείρισης από την Take Send ή τον συνεργάτη του πρώτου μιλίου.

13. Πώς επηρεάζει την παρακολούθηση μια διεθνής παράδοση της Take Send σε συνεργάτη;

Ένας συνεργάτης μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αρχικό αναγνωριστικό ή να προσθέσει άλλο αναγνωριστικό και μπορεί να προκύψει κενό ορατότητας μεταξύ της ηλεκτρονικής προειδοποίησης και της πρώτης φυσικής σάρωσης του συνεργάτη.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε το τελωνείο;

Όχι· η άφιξη, η παρουσίαση στο τελωνείο και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και ενδέχεται να απαιτούνται ακόμη δασμοί ή έγγραφα.

15. Ποιοι συνεργάτες μπορεί να παραδώσουν μια αποστολή Take Send;

Η Take Send αναφέρει τις DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post και άλλους συνεργάτες, αλλά η επιλεγμένη υπηρεσία καθορίζει τον实际 μεταφορέα.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να συνδέσουν την Take Send με ένα ERP;

Ναι, η Take Send αναφέρει ότι έχει συνδέσει τις υπηρεσίες API της με πολλαπλά συστήματα ERP ηλεκτρονικού εμπορίου· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την τρέχουσα πρόσβαση και τις τεχνικές απαιτήσεις απευθείας.

17. Μπορεί η 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της Take Send;

Όχι· η 17TRACK παρέχει μόνο συγκεντρωτική παρακολούθηση, ενώ οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον αποστολέα, την Take Send ή τον τρέχοντα μεταφορέα του τελευταίου σταδίου.

18. Δημοσιεύει η Take Send μια καθολική εγγύηση παράδοσης;

Οι αναφερόμενες δημόσιες σελίδες περιγράφουν προϊόντα και λύσεις logistics, αλλά δεν καθιερώνουν μία καθολική εγγύηση παράδοσης για κάθε διαδρομή της Take Send.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API της 17TRACK

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]