PDU Seuranta

Syötä PDU-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

744673611@qq.comhttp://www.pduni.com/

Seuraa

Tietoa PDU:sta

PDU, joka esiintyy virallisella verkkosivustollaan myös nimellä ”友递联科技 | PDU”, on Shanghaissa sijaitseva maailmanlaajuinen älykkäiden logistiikkaratkaisujen tarjoaja, joka perustettiin vuonna 2022. PDU palvelee rajat ylittävän verkkokaupan, edistyneen valmistusteollisuuden ja kansainvälisen kaupan asiakkaita tulliselvitysten, noutojen, viimeisen kilometrin toimitusten ja niihin liittyvien lisäarvopalvelujen avulla.

Vahvistettu tieto	PDU:n tiedot
Virallinen nimi	Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://www.pduni.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Teknologiapohjaisten logistiikkaratkaisujen tarjoaja, jonka palveluihin kuuluvat tulliselvitykset, nouto, viimeisen kilometrin toimitukset ja logistiikan lisäarvopalvelut.
Pääasiallinen toiminta-alue	Maailmanlaajuinen toimitusverkosto, joka kattaa Pohjois-Amerikan, Euroopan, Afrikan ja Aasian keskeiset markkinat.
Pääkonttori	Putuo District, Shanghai, China.
Perustettu	2022.

Kuljetusyhtiöiden ja oikeushenkilöiden väliset suhteet

Oikeushenkilö	Suhde PDU:hun
Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.	Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd. on yritys, joka mainitaan PDU:n virallisessa alatunnisteessa.
Tulliselvitysverkosto	Virallisen etusivunsa mukaan PDU ylläpitää itse hallinnoimaansa tulliselvitysverkostoa yli 10 maassa.
Viimeisen kilometrin toimitustiimit	PDU kuvaa paikallisia viimeisen kilometrin toimitustiimejä, jotka tarjoavat toimituksia ja toimitustodistuksiin liittyvää palautetta.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat; se ei hoida PDU:n kuljetuksia tai asiakasreklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä PDU-lähetyksen tunniste viralliselle PDU:n verkkosivustolle seurantakentälle tai 17TRACKiin. Tyhjä tulos tarkoittaa yleensä, että numero on virheellinen, lähetysmerkintä on luotu mutta pakettia ei ole vielä fyysisesti skannattu tai lähetystä siirretään logistiikkaosapuolelta toiselle. 17TRACK on riippumaton eikä voi ohjata pakettia uudelleen, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

PDU-pakettien seuranta

Käytä myyjän tai lähetysosaston toimittamaa seurantanumeroa. Tilausnumero, viitenumero tai laskunumero voi yksilöidä ostoksen, mutta sitä ei välttämättä hyväksytä kuljetuksen tunnisteeksi.

Kopioi tunniste lähetysviestistä, myyjätililtä, lähetysmerkinnästä tai lähetyskuitista.
Poista vahingossa lisätyt välilyönnit tai välimerkit ja syötä tunniste sitten viralliselle PDU:n seurantakentälle tai 17TRACKiin.
Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetyksen elinkaaren vaiheisiin: lähetysmerkinnän luominen, fyysinen vastaanotto, kuljetus, tulliselvitys, luovutus ja viimeisen kilometrin toimitus.
Jos tapahtumaa ei näy, pyydä myyjää vahvistamaan tunniste sekä se, onko PDU tai kumppani vastaanottanut paketin fyysisesti.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys
Lähetysmerkintä luotu / lähetystä odotetaan	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty. Myyjän tulee vahvistaa luovutus.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee lajittelun, runkokuljetuksen tai paikallisen logistiikkatoimipaikan kautta. Odota seuraavaa skannausta, ellei myyjä ole saanut palveluhälytystä.
Tullikäsittelyssä	Asiakirjoja, ilmoituksia tai tullimaksuja saatetaan tarkistaa. Tuojan on ehkä toimitettava tietoja tai maksettava määrätyt maksut.
Jakelussa	Paikallinen jakelutoimija on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi. Pidä osoite ja kulkuohjeet saatavilla.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja paikalliset toimitustiedot ennen asian eskalointia.
Poikkeus / palautettu	Toimitukseen, osoitteeseen, tulliin tai käsittelyyn liittyvä ongelma vaatii tarkistamista. Lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä vastuulliseen logistiikkatahoon.

Palvelut ja toimitusajat

PDU:n julkaistut ratkaisukategoriat ovat tulliselvitys, nouto, viimeisen kilometrin toimitus ja lisäarvopalvelut. Virallisella etusivulla todetaan, että ydinkaupungit voivat saada toimituksen seuraavana päivänä ja syrjäseudut voidaan palvella 72 tunnin kuluessa kuvatun viimeisen kilometrin palvelun osalta; sivulla ei määritellä yleistä päästä päähän -kuljetuksen toimitusaikaa.

Palveluvertailu

Palvelu	Parhaiten tuettu käyttötarkoitus
Tulliselvitys	Rajanylittävät lähetykset, jotka edellyttävät ilmoitusten tarkistamista, HS-koodien tukea ja tullimaksujen maksujärjestelyjä.
Nouto	Rajanylittävän verkkokaupan ja kaupankäynnin lähetysten nouto ja kuljetuksen valmistelu.
Viimeisen kilometrin toimitus	Paikallinen määrämaatoimitus, johon kuuluu monikielinen palvelu sekä sähköinen allekirjoitus tai valokuvallinen vastaanottokuittaus.
Lisäarvopalvelut	Postiennakko, tullimaksujen ennakointi ja kuljetusvakuutus soveltuville myyjäohjelmille.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu ajoitus ja ehdot
Viimeisen kilometrin toimitus ydinkaupungeissa	Virallisella etusivulla ilmoitetaan toimitus seuraavana päivänä ydinkaupungeissa; kyseessä on julkaistu palvelukuvaus, ei yleinen rahat takaisin -takuu.
Viimeisen kilometrin toimitus syrjäseuduille	Virallisella etusivulla todetaan, että syrjäseuduille toimitus valmistuu 72 tunnin kuluessa; tullaus ja sitä edeltävä kuljetus ovat erillisiä vaiheita.
Rajanylittävä päästä päähän -lähetys	Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, tullista, runkokuljetuksesta, luovutuksesta ja paikallisen toimituksen olosuhteista.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohderyhmä	Julkaistut tiedot
Pohjois-Amerikka, Eurooppa, Afrikka ja Aasia	PDU ilmoittaa nämä maailmanlaajuisen jakeluverkostonsa keskeisiksi markkina-alueiksi. Virallisella sivulla ei julkaista maakohtaisia toimitusaikoja, keskiarvoja tai nimettyjä viimeisen kilometrin kumppaneita; käytä lähetyskohtaista arviota ja seurantatapahtumia.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista kopioidut merkit ja pyydä myyjää erottamaan seurantanumero tilaus- tai viitenumerosta.
Ei seurantatapahtumia	Varmista, onko PDU tai noutokumppani vastaanottanut paketin fyysisesti; osoitetarran luominen ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä tauko skannauksissa	Tarkista tulli, viikonloput, verkkokatkokset ja luovutusvaiheet ja pyydä sen jälkeen lähettäjää avaamaan selvityspyyntö.
Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus	Ota nopeasti yhteyttä myyjään tai vastuulliseen paikalliseen jakelutoimijaan; uudelleenohjaus tai uusi toimitus riippuu lähetyksen kelpoisuudesta.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista ilmoitettu toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Tulli pitää lähetystä tai palauttaa sen	Tarkista pyydetyt asiakirjat tai tullimaksut tuojan ja lähettäjän kanssa; älä tulkitse tulliin saapumista luovutukseksi.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetyksen luovutustodiste. Lähettäjä koordinoi yleensä kuljetustutkinnan tai korvausvaatimuksen.

Kansainväliset toimitukset ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

PDU kuvaa kansainvälistä verkostoa, jossa yhdistyvät itse hallinnoitu tulliselvitys ja paikalliset viimeisen osuuden toimitukset. Seurantatapahtuman voi luoda noutopalveluntarjoaja, tullilaitos tai toimituskumppani; PDU:n tai 17TRACKin kautta näkyvä tapahtuma ei yksinään todista, että PDU olisi myöntänyt tunnisteen tai että paketti olisi tällä hetkellä sen hallussa.

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta	Tarvike- tai sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää fyysistä noutoa. Ensimmäinen fyysinen skannaus on vahvempi todiste lähetyksen vastaanottamisesta.
Vienti ja runkokuljetus	Lajittelu, turvatarkastus, vientikäsittely ja kansainvälinen kuljetus voivat aiheuttaa aukkoja skannaustietoihin.
Tulliselvitys	PDU ilmoittaa verkostonsa tukevan ilmoituksia, HS-koodien tarkistusta ja tullien maksujärjestelyjä. Tullin vapautus on eri asia kuin saapuminen tullilaitokseen.
Kumppanille luovutus	Sähköinen tiedonsiirto, fyysinen luovutus ja ensimmäinen määränpään skannaus ovat erillisiä tapahtumia. Seurantanumero voi pysyä samana tai sen rinnalle voidaan lisätä paikallinen tunniste.
Viimeinen toimitusosuus	Paikallinen toimitustiimi suorittaa toimituksen ja voi palauttaa sähköisen allekirjoituksen tai valokuvan toimitustodisteeksi.

Toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

PDU:n julkisella etusivulla kuvataan viimeisen toimitusosuuden toimitukset, monikielinen viestintä ja toimitustodisteeseen liittyvä palaute. Se ei tarjoa julkista itsepalveluvalikkoa vastaanottajan uudelleenohjaukselle, paketin pysäyttämiselle, noudon pidättämiselle tai taatuille toimitusmuutoksille. Kysy myyjältä tai PDU:n asiakaspalvelusta, onko lähetystä koskeva erityisohje mahdollinen ennen viimeisen toimitusosuuden lähettämistä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja vastuullinen osapuoli
Seurantakysely	Käytä tätä, kun tapahtuma on epäselvä tai puuttuu. Vastaanottaja voi kysyä myyjältä; lähettäjä tai sopimuksen mukainen tilinhaltija vie kuljetusongelmat yleensä eteenpäin.
Vakuutus- tai katoamisvaatimus	PDU mainostaa rahtivakuutusta lisäarvopalveluna. Kelpoisuus, ilmoitusajat ja todistetta koskevat vaatimukset riippuvat sopimuksesta ja lähetyksestä.
Myyjän hyvitys	Markkinapaikan tai kauppiaan hyvitys on erillinen kuljetusyhtiön tutkinnasta, ja sitä on pyydettävä myyjältä ostoehtojen mukaisesti.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajojen yli tapahtuva hyväksyminen riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, tullisäännöistä ja PDU:n palvelusopimuksesta. Myyjien tulee tarkistaa voimassa olevat PDU:n toimitussäännöt ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden tai valvottujen tuotteiden luovuttamista kuljetukseen. Virheelliset ilmoitukset tai puuttuvat asiakirjat voivat viivästyttää tulliselvitystä ja viimeisen toimitusosuuden toimitusta.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Verkkosivusto	PDU:n virallinen verkkosivusto; käytä sivustolla näkyviä seuranta-, ohjekeskus- ja verkkoviestivaihtoehtoja.
Sähköposti	service@pduni.com; valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaus ja myyjän tiedot.
Puhelin	021-50837888; virallisella etusivulla ilmoitetaan tämä yhteysnumero. Varmista palvelun saatavuus ja kieli puhelun aikana.
Osoite	Room 305, 6F, Zhonghai Building, Zhenbei Road, Putuo District, Shanghai, China.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

PDU asemoi älykkään logistiikkajärjestelmänsä ja varoitusjärjestelmänsä rajat ylittävää kauppaa käyville myyjille ja kauppa-asiakkaille. Kauppiaiden tulee erottaa sopimuksensa mukainen PDU-asiakas tai järjestelmäintegraatio 17TRACKin itsenäisestä usean kuljetusyhtiön seurantaan tarkoitetusta API:sta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Virallinen PDU-integraatio	PDU
Usean kuljetusyhtiön seuranta-API	17TRACK

FAQ

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan PDU-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste PDU:n virallisella verkkosivustolla tai 17TRACKissa nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän PDU-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, tilaustili, lähetysetiketti tai kuljetuskuitti.

3. Miltä PDU-seurantanumero näyttää?

PDU:n julkisella etusivulla ei julkaista yhtä yleistä numeromuotoa, joten käytä myyjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että päättelisit palvelun etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen PDU-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy tietojen luomisen tai fyysisen skannauksen jälkeen; etiketin luominen ei todista, että PDU on vastaanottanut paketin.

5. Miksi PDU-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä lajittelun, kansainvälisen kuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana; pyydä myyjää vahvistamaan, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.

6. Kuinka kauan PDU-toimitus kestää?

PDU ilmoittaa toimittavansa seuraavana päivänä keskeisiin kaupunkeihin ja saavansa toimitukset päätökseen 72 tunnin kuluessa syrjäseuduilla viimeisen kilometrin toimituksia koskevassa kuvauksessaan; rajat ylittävän toimituksen kokonaiskesto riippuu koko reitistä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen PDU-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten yhteyttä myyjään tai vastuussa olevaan paikalliseen toimitustiimiin uuden toimitusyrityksen tai saatavilla olevien ohjeiden osalta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos PDU ilmoittaa toimituksen tapahtuneeksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista ilmoitettu paikka, taloutesi jäsenet, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää tutkimaan asia.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta PDU-lähetyksestä?

Ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään ja toimita valokuvat, pakkaus, todisteet arvosta ja seurantanumero, jotta tilinhaltija voi käynnistää sovellettavan selvityksen tai korvausvaatimuksen.

10. Miten voin ottaa yhteyttä PDU:hun?

Käytä osoitetta service@pduni.com, numeroa 021-50837888 tai virallisen PDU-verkkosivuston yhteystieto- ja verkkoviestintäkanavia.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako PDU tullauksen vai ainoastaan viimeisen kilometrin toimitukset?

PDU kuvailee sekä itse hallinnoitua tullausta että paikallista viimeisen kilometrin toimitusta sekä nouto- ja lisäarvologistiikkapalveluja.

12. Todistaako PDU-seurantatapahtuma, että PDU myönsi numeron?

Ei; numero voi olla peräisin myyjältä tai logistiikkakumppanilta, ja se voi myöhemmin näkyä PDU:n tai 17TRACKin kautta.

13. Mitä tapahtuu PDU:n tullikäsittelyn aikana?

Ilmoitukset ja niitä tukevat tiedot voidaan tarkistaa, mukaan lukien HS-kooditiedot ja tullimaksujärjestelyt; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullauksesta vapautuminen.

14. Tarjoaako PDU toimitustodistuksen?

PDU ilmoittaa, että sen viimeisen kilometrin palvelu voi ladata vastaanottotodisteen, kuten sähköisen allekirjoituksen tai valokuvan, ja synkronoida sen asiakasjärjestelmään.

15. Tarjoaako PDU postiennakkoa?

Kyllä, PDU ilmoittaa postiennakon lisäarvopalveluna rajat ylittävän verkkokaupan myyjille sovellettavan ohjelman ja sopimuksen ehtojen mukaisesti.

16. Voivatko yritykset seurata PDU-lähetyksiä API:n kautta?

PDU kuvailee älykästä logistiikkajärjestelmää, mutta tutkittavalla etusivulla ei ole saatavilla nykyistä julkista PDU-seuranta-API:n määritystä; yritysten tulisi pyytää integraatiotiedot suoraan.

Seuranta-API

17TRACK API -viiteKopioi koodi

// Current public official PDU tracking API not confirmed.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
// Confirm the carrier code in your 17TRACK account before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]