Skip to main content
PDU

PDU Spårning

Ange spårningsnumret för PDU för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om PDU

PDU, som på sin officiella webbplats även presenteras som ”友递联科技 | PDU”, är en Shanghai-baserad global leverantör av smarta logistiklösningar som grundades 2022. PDU betjänar kunder inom gränsöverskridande e-handel, avancerad tillverkning och internationell handel genom tullklarering, upphämtning, sista milen-leverans och relaterade mervärdestjänster.

Verifierat fältInformation om PDU
Officiellt namnShanghai Youdilian Technology Co., Ltd.
Officiell webbplatshttps://www.pduni.com/
Typ av transportörTeknikbaserad leverantör av logistiklösningar med tjänster för tullklarering, upphämtning, sista milen och mervärdeslogistik.
Primär regionGlobalt leveransnätverk som omfattar centrala marknader i Nordamerika, Europa, Afrika och Asien.
HuvudkontorPutuo-distriktet, Shanghai, Kina.
Grundat2022.

Relationer mellan transportörsenheter

EnhetRelation till PDU
Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd. är det företag som anges i PDU:s officiella sidfot.
Nätverk för tullklareringPDU driver enligt sin officiella startsida ett egenförvaltat nätverk för tullklarering i fler än 10 länder.
Leveransteam för sista milenPDU beskriver lokala leveransteam för sista milen som tillhandahåller leveranser och återkoppling med leveransbevis.
17TRACK17TRACK är en oberoende plattform som sammanställer tillgängliga spårningshändelser. Plattformen sköter inte PDU:s transporter eller kunders reklamationer.

Snabbt svar

Ange PDU:s försändelseidentifierare i den officiella PDU-webbplatsen spårningsfunktionen eller i 17TRACK. Ett tomt resultat innebär vanligtvis att numret är felaktigt, att etiketten har skapats men att paketet ännu inte har registrerats genom en fysisk skanning eller att försändelsen håller på att överlämnas mellan logistikaktörer. 17TRACK är oberoende och kan inte omdirigera ett paket, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.

Så spårar du PDU-paket

Använd spårningsnumret som säljaren eller fraktteamet har tillhandahållit. Ett ordernummer, referensnummer eller fakturanummer kan identifiera ett köp men godtas kanske inte som transportidentifierare.

  1. Kopiera identifieraren från leveransmeddelandet, säljarkontot, etiketten eller avsändningskvittot.
  2. Ta bort oavsiktliga mellanslag eller skiljetecken och ange den sedan i PDU:s officiella spårningsfunktion eller i 17TRACK.
  3. Jämför den senaste händelsen med försändelsens livscykel: etikettskapande, fysiskt mottagande, transport, tull, överlämning och leverans den sista milen.
  4. Om ingen händelse visas ska du be säljaren bekräfta identifieraren och huruvida PDU eller en partner fysiskt har tagit emot paketet.

Spårningsstatusar och deras betydelser

StatusBetydelse
Etikett skapad/inväntar försändelsenFraktuppgifter finns, men någon fysisk mottagningsskanning kanske ännu inte har gjorts. Säljaren bör bekräfta överlämningen.
Under transportFörsändelsen transporteras genom sortering, linjetransport eller en lokal logistikanläggning. Vänta på nästa skanning om inte säljaren har fått en servicemeddelande.
TullhanteringDokument, deklarationer eller tullavgifter kan vara under granskning. Importören kan behöva lämna information eller betala fastställda avgifter.
Ute för leveransEn lokal leveransverksamhet har tilldelat försändelsen för leverans. Ha adressen och åtkomstinstruktionerna tillgängliga.
LevereradEn leveransskanning har registrerats. Kontrollera leveransplatsen, hushållet, receptionen och lokala leveransuppgifter innan du eskalerar ärendet.
Undantag / returneradEtt problem med leverans, adress, tull eller hantering kräver granskning. Avsändaren bör snarast kontakta ansvarig logistikpart.

Tjänster och leveranstider

PDU:s publicerade lösningskategorier är tullklarering, upphämtning, sista ledet i leveransen och mervärdestjänster. Den officiella startsidan anger att kärnstäder kan få leverans nästa dag och att leveranser till avlägsna områden kan slutföras inom 72 timmar för den beskrivna tjänsten för sista ledet; sidan definierar inte någon generell transportstandard från början till slut.

Jämförelse av tjänster

TjänstBäst lämpad användning
TullklareringGränsöverskridande försändelser som kräver granskning av deklarationer, stöd för HS-koder och arrangemang för betalning av tullavgifter.
UpphämtningInsamling och transportförberedelser för gränsöverskridande e-handel och handelsförsändelser.
Leverans i sista ledetLokaliserad leverans på destinationen med flerspråkig service och återkoppling via elektronisk signatur eller fotokvitto.
MervärdestjänsterPostförskott, förskottsbetalning av tullavgifter och transportförsäkring för berättigade säljprogram.

Leveranstid

TjänstPublicerad tidsangivelse och kvalificering
Leverans i sista ledet till kärnstäderLeverans nästa dag anges för kärnstäder på den officiella startsidan; det är en publicerad tjänstebeskrivning, inte en generell pengarna-tillbaka-garanti.
Leverans i sista ledet till avlägsna områdenDen officiella startsidan anger att leveranser till avlägsna områden slutförs inom 72 timmar; tullhantering och föregående transportetapper är separata steg.
Gränsöverskridande försändelse från början till slutTiden beror på ursprung, destination, tullhantering, linjetransport, överlämning och lokala leveransförhållanden.

Leveranstider per destinationsland

DestinationsgruppPublicerad information
Nordamerika, Europa, Afrika och AsienPDU identifierar dessa som kärnmarknadsregioner för sitt globala leveransnätverk. Den officiella sidan publicerar inte leveransintervall, genomsnitt eller namngivna partners för sista ledet land för land; använd den försändelsespecifika uppskattningen och spårningshändelserna.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller statusFörsta åtgärd
Ogiltigt nummerKontrollera kopierade tecken och be säljaren skilja spårningsnumret från order- eller referensnumret.
Inga spårningshändelserBekräfta om PDU eller en upphämtningspartner fysiskt har tagit emot paketet; skapande av etiketten innebär inte att försändelsen har tagits emot.
Långt uppehåll mellan skanningarKontrollera tullhantering, helger, nätverksavbrott och överlämningssteg och be sedan avsändaren att öppna en utredning.
Adressfel eller misslyckad leveransKontakta snabbt säljaren eller ansvarig lokal leveransverksamhet; omdirigering eller ny leverans beror på försändelsens behörighet.
Levererad men saknasKontrollera den angivna leveransplatsen, hushållets medlemmar, receptionen och grannarna. Begär sedan leveransbevis och kontakta säljaren.
Tullstopp eller returGå igenom begärda dokument eller tullavgifter med importören och avsändaren; betrakta inte ankomsten till tullen som ett frigivande.
Förlorat eller skadat paketBevara emballage, fotografier, faktura och bevis på avsändning. Avsändaren samordnar normalt en transportutredning eller ett ersättningsanspråk.

Internationell frakt och överlämningar mellan transportörer

PDU beskriver ett internationellt nätverk som kombinerar egenadministrerad tullklarering med lokaliserad sista milen-verksamhet. En spårningshändelse kan skapas av en upphämtningsleverantör, tullanläggning eller leveranspartner; en händelse som visas via PDU eller 17TRACK bevisar inte i sig att PDU utfärdade identifieraren eller för närvarande innehar försändelsen.

EtappVad kunder bör förstå
Upphämtning vid avsändningsortenEn etikett eller elektronisk föravisering kan föregå den fysiska upphämtningen. Den första fysiska skanningen är det starkare beviset på att försändelsen har accepterats.
Export och huvudtransportSortering, säkerhetskontroller, exporthantering och internationell transport kan skapa luckor i spårningen.
TullklareringPDU uppger att dess nätverk stöder tulldeklarationer, granskning av HS-koder och arrangemang för betalning av tull och avgifter. Tullklarering är skild från ankomst till en tullanläggning.
Överlämning till partnerElektroniskt datautbyte, fysisk överlämning och den första skanningen på destinationsorten är separata händelser. Spårningsnumret kan förbli detsamma eller kompletteras med en lokal identifierare.
Sista milenEtt lokalt leveransteam slutför leveransen och kan returnera en elektronisk signatur eller ett fotografi som leveransbevis.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

PDU:s offentliga startsida beskriver leverans på sista milen, flerspråkig kommunikation och återkoppling med leveransbevis. Den tillhandahåller inte någon offentlig självbetjäningsmeny för omdirigering av mottagare, stopp av försändelser, kvarhållning för upphämtning eller garanterade leveransändringar. Fråga säljaren eller PDU:s kundtjänst om en försändelsespecifik instruktion är möjlig innan leveransen på sista milen påbörjas.

Förlorade och skadade försändelser, reklamationer, försäkringar och återbetalningar

ProcessAnvändning och ansvarig part
SpårningsförfråganAnvänd detta när en händelse är oklar eller saknas. Mottagaren kan fråga säljaren; avsändaren eller den avtalade kontoinnehavaren eskalerar normalt transportproblem.
Försäkrings- eller förlustanspråkPDU annonserar lastförsäkring som en mervärdestjänst. Behörighet, tidsfrister för ansökan och krav på bevis beror på avtalet och försändelsen.
Återbetalning från säljarenEn återbetalning från en marknadsplats eller handlare är separat från en transportörsutredning och måste begäras från säljaren enligt köpvillkoren.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Gränsöverskridande godkännande beror på avsändningsort, destination, tullregler och PDU:s serviceavtal. Säljare bör kontrollera de aktuella fraktreglerna för PDU innan de lämnar in batterier, vätskor, farligt gods, färskvaror eller reglerade produkter. Felaktiga deklarationer eller saknade dokument kan försena tullklarering och leverans på sista milen.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt och bästa användning
WebbplatsPDU:s officiella webbplats; använd de poster för spårning, hjälpcenter och onlinemeddelanden som visas på webbplatsen.
E-postservice@pduni.com; ha spårningsnumret, försändelsedatumet, adressen, den senaste skanningen och säljarens uppgifter till hands.
Telefon021-50837888; den officiella startsidan anger detta kontaktnummer. Bekräfta tillgänglighet och språk när du ringer.
AdressRoom 305, 6F, Zhonghai Building, Zhenbei Road, Putuo District, Shanghai, China.

Spårning för e-handel och företag

PDU positionerar sitt intelligenta logistiksystem och varningssystem för gränsöverskridande säljare och handelskunder. Handlare bör skilja mellan den PDU-kund- eller systemintegration som avtalats enligt deras kontrakt och 17TRACK:s oberoende API för spårning hos flera transportörer.

Jämförelse av utvecklar-API:er

AlternativLeverantör
Officiell PDU-integrationPDU
API för spårning hos flera transportörer17TRACK

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt PDU-paket?

Ange försändelseidentifieraren på PDU:s officiella webbplats eller 17TRACK för att se tillgängliga händelser.

2. Var hittar jag mitt PDU-spårningsnummer?

Kontrollera säljarens e-postmeddelande om avsändning, orderkonto, fraktetikett eller transportkvitto.

3. Hur ser ett PDU-spårningsnummer ut?

PDU:s offentliga startsida publicerar inget universellt nummerformat, så använd hela identifieraren som säljaren tillhandahåller i stället för att dra slutsatser om tjänsten utifrån ett prefix.

4. När visas den första PDU-spårningshändelsen?

Den första händelsen visas efter dataskapande eller en fysisk skanning; skapandet av etiketten bevisar inte att PDU har tagit emot försändelsen.

5. Varför uppdateras inte min PDU-spårning?

Ett uppehåll i skanningarna kan uppstå under sortering, internationell transport, tullhantering eller överlämning till en partner; be säljaren bekräfta vem som för närvarande ansvarar för försändelsen.

6. Hur lång tid tar PDU-leveransen?

PDU anger leverans nästa dag i centrala städer och slutförande inom 72 timmar i avlägsna områden i sin beskrivning av sista ledet; den totala gränsöverskridande leveranstiden beror på hela rutten.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad PDU-leverans?

Kontrollera adressen och leveransavin och kontakta sedan säljaren eller det ansvariga lokala leveransteamet om ett nytt leveransförsök eller tillgängliga instruktioner.

8. Vad ska jag göra om PDU anger att försändelsen har levererats men jag inte har fått något?

Kontrollera den angivna platsen, hushållets medlemmar, receptionen och grannarna. Begär sedan leveransbevis och be säljaren att undersöka saken.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad PDU-försändelse?

Kontakta säljaren eller avsändaren med fotografier, förpackningen, värdebevis och spårningsnumret så att kontoinnehavaren kan driva den tillämpliga utredningen eller reklamationen.

10. Hur kontaktar jag PDU?

Använd service@pduni.com, 021-50837888 eller kontakt- och onlinemeddelandealternativen på PDU:s officiella webbplats.

Vanliga frågor för experter

11. Hanterar PDU tullklarering eller endast leverans i sista ledet?

PDU beskriver både egenhanterad tullklarering och lokaliserad leverans i sista ledet, tillsammans med upphämtning och mervärdestjänster inom logistik.

12. Bevisar en PDU-spårningshändelse att PDU utfärdade numret?

Nej; ett nummer kan komma från en säljare eller logistikpartner och senare visas via PDU eller 17TRACK.

13. Vad händer under PDU:s tullhantering?

Deklarationer och underlag kan granskas, inklusive information om HS-koder och tullarrangemang; ankomst till tullen är inte samma sak som frigivning.

14. Tillhandahåller PDU leveransbevis?

PDU anger att dess tjänst i sista ledet kan ladda upp mottagningsbevis, såsom en elektronisk signatur eller ett fotografi, och synkronisera det med ett kundsystem.

15. Erbjuder PDU postförskott?

Ja, PDU listar postförskott som en mervärdestjänst för gränsöverskridande e-handlare, med förbehåll för det tillämpliga programmet och avtalet.

16. Kan företag spåra PDU-försändelser via ett API?

PDU beskriver ett intelligent logistiksystem, men någon aktuell offentlig specifikation för PDU:s spårnings-API finns inte på den undersökta startsidan; företag bör begära integrationsdetaljer direkt.

Spårnings-API

17TRACK API-referensKopiera kod
// Current public official PDU tracking API not confirmed.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
// Confirm the carrier code in your 17TRACK account before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till PDU.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading