Skip to main content
PDU

PDU Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen PDU takip numarasını girin.

Takip

PDU hakkında

Resmî web sitesinde “友递联科技 | PDU” olarak da tanıtılan PDU, 2022 yılında kurulmuş, merkezi Şanghay'da bulunan küresel bir akıllı lojistik çözüm sağlayıcısıdır. PDU, gümrükleme, teslim alma, son kilometre teslimatı ve ilgili katma değerli hizmetler aracılığıyla sınır ötesi e-ticaret, ileri imalat ve uluslararası ticaret müşterilerine hizmet verir.

Doğrulanmış alanPDU bilgileri
Resmî adShanghai Youdilian Technology Co., Ltd.
Resmî web sitesihttps://www.pduni.com/
Taşıyıcı türüGümrük işlemleri, teslim alma, son kilometre ve katma değerli lojistik hizmetleri sunan, teknoloji destekli lojistik çözüm sağlayıcısı.
Birincil bölgeKuzey Amerika, Avrupa, Afrika ve Asya'daki başlıca pazarları kapsayan küresel teslimat ağı.
MerkezPutuo Bölgesi, Şanghay, Çin.
Kuruluş yılı2022.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

KuruluşPDU ile ilişkisi
Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd., PDU'nun resmî alt bilgisinde belirtilen şirkettir.
Gümrükleme ağıResmî ana sayfasına göre PDU, 10'dan fazla ülkede kendi yönettiği bir gümrükleme ağı işletmektedir.
Son kilometre teslimat ekipleriPDU, teslimat ve teslimat kanıtı geri bildirimi sağlayan yerelleştirilmiş son kilometre teslimat ekiplerini tanımlamaktadır.
17TRACK17TRACK, mevcut takip olaylarını bir araya getiren bağımsız bir platformdur; PDU'nun taşımacılık faaliyetlerini veya müşteri taleplerini yürütmez.

Hızlı Yanıt

PDU gönderi tanımlayıcısını resmî PDU web sitesi takip alanına veya 17TRACK'e girin. Boş bir sonuç genellikle numaranın hatalı olduğu, etiketin oluşturulduğu ancak paketin henüz fiziksel olarak taranmadığı ya da gönderinin lojistik taraflar arasında devredilmekte olduğu anlamına gelir. 17TRACK bağımsızdır ve bir paketi yönlendiremez, geri ödeme yapamaz veya talebi onaylayamaz.

PDU Paketleri Nasıl Takip Edilir

Satıcı veya gönderim ekibi tarafından sağlanan takip numarasını kullanın. Sipariş numarası, referans numarası veya fatura numarası bir satın alma işlemini tanımlayabilir, ancak taşıma tanımlayıcısı olarak kabul edilmeyebilir.

  1. Tanımlayıcıyı gönderim e-postasından, satıcı hesabından, etiketten veya sevk irsaliyesinden kopyalayın.
  2. Yanlışlıkla eklenmiş boşlukları veya noktalama işaretlerini kaldırın, ardından numarayı resmî PDU takip alanına veya 17TRACK'e girin.
  3. En son olayı gönderi yaşam döngüsüyle karşılaştırın: etiket oluşturma, fiziksel kabul, taşıma, gümrük, devir ve son kilometre teslimatı.
  4. Herhangi bir olay görünmüyorsa satıcıdan tanımlayıcıyı ve PDU'nun veya bir iş ortağının paketi fiziksel olarak teslim alıp almadığını doğrulamasını isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

DurumAnlamı
Etiket oluşturuldu / ürün bekleniyorGönderim bilgileri mevcut, ancak fiziksel kabul taraması henüz gerçekleşmemiş olabilir. Satıcı, devri doğrulamalıdır.
Taşıma halindeGönderi tasnif, ana taşıma veya yerel lojistik tesisinden geçmektedir. Satıcı bir hizmet uyarısı almadıysa bir sonraki taramanın gerçekleşmesini bekleyin.
Gümrük işlemleriBelgeler, beyanlar veya vergiler inceleniyor olabilir. İthalatçının bilgi sağlaması veya tahakkuk eden ücretleri ödemesi gerekebilir.
Dağıtıma çıktıYerel bir teslimat operasyonu gönderiyi teslim edilmek üzere atadı. Adresi ve erişim talimatlarını hazır bulundurun.
Teslim edildiBir teslimat taraması kaydedildi. Sorunu büyütmeden önce teslimat konumunu, haneyi, resepsiyon masasını ve yerel teslimat kanıtlarını kontrol edin.
İstisna / iade edildiBir teslimat, adres, gümrük veya elleçleme sorununun incelenmesi gerekiyor. Gönderici, sorumlu lojistik tarafıyla derhal iletişime geçmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

PDU’nun yayımlanmış çözüm kategorileri gümrük işlemleri, teslim alma, son kilometre teslimatı ve katma değerli hizmetlerdir. Resmî ana sayfada, ana şehirlerin ertesi gün teslimat alabileceği ve uzak bölgelerde açıklanan son kilometre hizmeti için teslimatın 72 saat içinde tamamlanabileceği belirtilmektedir; sayfada evrensel bir uçtan uca taşıma standardı tanımlanmamıştır.

Hizmet Karşılaştırması

HizmetEn uygun kullanım
Gümrük işlemleriBeyan incelemesi, HS kodu desteği ve vergi ödeme düzenlemeleri gerektiren sınır ötesi gönderiler.
Teslim almaSınır ötesi e-ticaret ve ticari gönderiler için teslim alma ve taşıma hazırlığı.
Son kilometre teslimatıÇok dilli hizmet ve elektronik imza veya fotoğraflı teslim alındısı geri bildirimi ile yerelleştirilmiş varış noktası teslimatı.
Katma değerli hizmetlerUygun satıcı programları için teslimatta ödeme, vergi avansları ve kargo sigortası.

Teslimat Süresi

HizmetYayımlanmış süre ve kapsam
Ana şehirlerde son kilometre teslimatıResmî ana sayfada ana şehirler için ertesi gün teslimat belirtilmektedir; bu, yayımlanmış bir hizmet açıklamasıdır ve evrensel para iade garantisi değildir.
Uzak bölgelerde son kilometre teslimatıResmî ana sayfada uzak bölgeler için teslimatın 72 saat içinde tamamlanacağı belirtilmektedir; gümrük ve taşımanın önceki aşamaları ayrı süreçlerdir.
Uçtan uca sınır ötesi gönderiSüre; çıkış noktası, varış noktası, gümrük, ana taşıma, devir ve yerel teslimat koşullarına bağlıdır.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış grubuYayımlanmış bilgiler
Kuzey Amerika, Avrupa, Afrika ve AsyaPDU, bu bölgeleri küresel teslimat ağı için ana pazar bölgeleri olarak tanımlamaktadır. Resmî sayfada ülke bazında teslimat aralıkları, ortalamalar veya adı belirtilen son kilometre ortakları yayımlanmamıştır; gönderiye özel tahmini ve takip etkinliklerini kullanın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durumİlk işlem
Geçersiz numaraKopyalanan karakterleri kontrol edin ve satıcıdan takip numarasını sipariş veya referans numarasından ayırt etmesini isteyin.
Takip etkinliği yokPDU’nun veya bir teslim alma ortağının paketi fiziksel olarak teslim alıp almadığını doğrulayın; etiket oluşturulması kabul edildiği anlamına gelmez.
Uzun tarama aralığıGümrük işlemlerini, hafta sonlarını, ağ kesintilerini ve devir aşamalarını kontrol edin, ardından göndericiden bir inceleme başlatmasını isteyin.
Adres hatası veya başarısız teslimatSatıcıyla veya sorumlu yerel teslimat operasyonuyla hızlıca iletişime geçin; yönlendirme veya yeniden teslimat, gönderinin uygunluğuna bağlıdır.
Teslim edildi ancak kayıpBelirtilen teslimat konumunu, hane üyelerini, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin, ardından teslimat kanıtı talep edip satıcıyla iletişime geçin.
Gümrükte bekletme veya iadeTalep edilen belgeleri veya vergileri ithalatçı ve göndericiyle birlikte inceleyin; gümrüğe ulaşmayı serbest bırakılmış olarak değerlendirmeyin.
Kayıp veya hasarlı paketAmbalajı, fotoğrafları, faturayı ve gönderim kanıtını saklayın. Taşıma soruşturmasını veya hasar talebini normalde gönderici koordine eder.

Uluslararası Gönderim ve Taşıyıcı Devirleri

PDU, kendi yönettiği gümrükleme ile yerelleştirilmiş son kilometre operasyonlarını birleştiren uluslararası bir ağı ifade eder. Bir takip olayı; teslim alma hizmeti sağlayıcısı, gümrük tesisi veya teslimat ortağı tarafından oluşturulabilir. Bir olayın PDU veya 17TRACK üzerinden görüntülenebilmesi, tanımlayıcının PDU tarafından verildiğini ya da paketin şu anda PDU'nun elinde olduğunu tek başına kanıtlamaz.

AşamaMüşterilerin bilmesi gerekenler
Çıkış noktasından teslim almaBir etiket veya elektronik ön bildirim, fiziksel teslim alımdan önce oluşturulabilir. İlk fiziksel tarama, kabul edildiğine ilişkin daha güçlü bir kanıttır.
İhracat ve ana taşımaAyırma, güvenlik, ihracat işlemleri ve uluslararası taşıma, taramalar arasında boşluklara neden olabilir.
Gümrük işlemleriPDU, ağının beyannameleri, HS kodu incelemesini ve vergi ödeme düzenlemelerini desteklediğini belirtmektedir. Gümrükten çekilme, bir gümrük tesisine varıştan farklıdır.
Ortağa devirElektronik veri alışverişi, fiziksel devir ve varış noktasındaki ilk tarama ayrı olaylardır. Takip numarası aynı kalabilir veya yerel bir tanımlayıcıyla desteklenebilir.
Son kilometreYerelleştirilmiş bir teslimat ekibi teslimatı tamamlar ve teslimat kanıtı olarak elektronik imza veya fotoğraf sunabilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

PDU'nun herkese açık ana sayfasında son kilometre teslimatı, çok dilli iletişim ve teslimat kanıtı geri bildirimi açıklanmaktadır. Ana sayfada alıcının yönlendirme, pakete müdahale, teslim alma noktasında bekletme veya garanti edilen teslimat değişiklikleri yapabileceği herkese açık bir self servis menüsü bulunmamaktadır. Son kilometre sevkiyatından önce gönderiye özel bir talimat verilmesinin mümkün olup olmadığını satıcıya veya PDU müşteri hizmetlerine sorun.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

SüreçKullanım ve sorumlu taraf
Takip sorgusuBir olay belirsiz veya eksik olduğunda kullanın. Alıcı satıcıya danışabilir; taşıma sorunlarını normalde gönderici veya sözleşmeli hesap sahibi üst mercilere iletir.
Sigorta veya kayıp tazminat talebiPDU, yük sigortasını katma değerli bir hizmet olarak sunmaktadır. Uygunluk, başvuru süreleri ve kanıt gereklilikleri sözleşmeye ve gönderiye bağlıdır.
Satıcıdan para iadesiBir pazaryeri veya satıcı tarafından yapılan para iadesi, taşıyıcı soruşturmasından ayrıdır ve satın alma koşulları uyarınca satıcıdan talep edilmelidir.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Sınır ötesi gönderilerin kabulü; çıkış noktasına, varış noktasına, gümrük kurallarına ve PDU'nun hizmet sözleşmesine bağlıdır. Satıcılar; pil, sıvı, tehlikeli madde, bozulabilir ürün veya kontrollü ürünleri teslim etmeden önce güncel PDU gönderim kurallarını doğrulamalıdır. Yanlış beyanlar veya eksik belgeler, gümrük ve son kilometre teslimatını geciktirebilir.

Müşteri Hizmetleri

KanalDoğrulanmış iletişim bilgisi ve en uygun kullanım
Web sitesiPDU resmi web sitesi; sitede gösterilen takip, yardım merkezi ve çevrimiçi mesaj seçeneklerini kullanın.
E-postaservice@pduni.com; takip numarasını, gönderi tarihini, adresi, en son taramayı ve satıcı bilgilerini hazırlayın.
Telefon021-50837888; bu iletişim numarası resmi ana sayfada yer almaktadır. Ararken hizmetin kullanılabilirliğini ve dil seçeneğini teyit edin.
AdresOda 305, 6. Kat, Zhonghai Building, Zhenbei Road, Putuo Bölgesi, Şanghay, Çin.

E-ticaret ve İşletme Takibi

PDU, akıllı lojistik sistemini ve uyarı sistemini sınır ötesi satış yapan satıcılara ve ticari müşterilere yönelik olarak konumlandırmaktadır. Satıcılar, sözleşmeleri kapsamında kararlaştırılan PDU müşterisini veya sistem entegrasyonunu, 17TRACK'in bağımsız çok taşıyıcılı takip API'sinden ayırmalıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

SeçenekSağlayıcı
Resmi PDU entegrasyonuPDU
Çok taşıyıcılı takip API'si17TRACK

SSS

Temel SSS

1. PDU paketimi nasıl takip edebilirim?

Mevcut olayları görüntülemek için gönderi tanımlayıcısını resmi PDU web sitesine veya 17TRACK'e girin.

2. PDU takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim e-postasını, sipariş hesabını, gönderi etiketini veya taşıma makbuzunu kontrol edin.

3. PDU takip numarası nasıl görünür?

PDU'nun herkese açık ana sayfasında tek bir evrensel numara biçimi yayımlanmamaktadır; bu nedenle hizmeti bir ön ekten çıkarmaya çalışmak yerine satıcının sağladığı tanımlayıcının tamamını kullanın.

4. İlk PDU takip olayı ne zaman görünür?

İlk etkinlik, verilerin oluşturulmasından veya fiziksel bir taramadan sonra görünür; etiketin oluşturulması, PDU'nun paketi teslim aldığı anlamına gelmez.

5. PDU takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Ayıklama, uluslararası taşıma, gümrük işlemleri veya iş ortağına devir sırasında tarama boşluğu oluşabilir; mevcut sorumluyu doğrulaması için satıcıdan bilgi isteyin.

6. PDU teslimatı ne kadar sürer?

PDU, son kilometre açıklamasında merkez şehirler için ertesi gün teslimat ve uzak bölgeler için 72 saat içinde teslimat öngörmektedir; sınır ötesi uçtan uca süre, güzergâhın tamamına bağlıdır.

7. Başarısız bir PDU teslimatından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve teslimat bildirimini kontrol edin; ardından yeni bir deneme veya mevcut talimatlar hakkında satıcıyla ya da sorumlu yerel teslimat ekibiyle iletişime geçin.

8. PDU teslim edildiğini söylüyor ancak elimde hiçbir şey yoksa ne yapmalıyım?

Belirtilen konumu, ev halkını, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep ederek satıcıdan konuyu araştırmasını isteyin.

9. Kayıp veya hasarlı bir PDU gönderisini nasıl bildirebilirim?

Hesap sahibinin geçerli inceleme veya talep sürecini başlatabilmesi için fotoğraflar, ambalaj, değer kanıtı ve takip numarasıyla satıcıya veya göndericiye başvurun.

10. PDU ile nasıl iletişime geçebilirim?

service@pduni.com, 021-50837888 adresini veya resmi PDU web sitesindeki iletişim ve çevrim içi mesaj seçeneklerini kullanın.

Uzmanlar için SSS

11. PDU gümrük işlemlerini mi yürütüyor, yoksa yalnızca son kilometre teslimatı mı yapıyor?

PDU, teslim alma ve katma değerli lojistik hizmetlerinin yanı sıra hem kendi yönettiği gümrük işlemlerini hem de yerelleştirilmiş son kilometre teslimatını sunduğunu belirtmektedir.

12. Bir PDU takip etkinliği, numaranın PDU tarafından verildiğini kanıtlar mı?

Hayır; bir numara satıcı veya lojistik iş ortağı tarafından oluşturulabilir ve daha sonra PDU veya 17TRACK üzerinden görüntülenebilir.

13. PDU gümrük işlemleri sırasında ne olur?

HS kodu bilgileri ve vergi düzenlemeleri de dâhil olmak üzere beyanlar ve destekleyici veriler incelenebilir; gümrüğe varış, serbest bırakılma ile aynı şey değildir.

14. PDU teslimat kanıtı sağlıyor mu?

PDU, son kilometre hizmetinin elektronik imza veya fotoğraf gibi teslim alındığına dair kanıtları yükleyebildiğini ve bunları bir müşteri sistemiyle senkronize edebildiğini belirtmektedir.

15. PDU kapıda ödeme sunuyor mu?

Evet, PDU kapıda ödemeyi, geçerli program ve sözleşmeye tabi olarak, sınır ötesi e-ticaret satıcıları için katma değerli bir hizmet olarak listelemektedir.

16. İşletmeler PDU gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

PDU akıllı bir lojistik sistemini açıklamaktadır; ancak araştırılan ana sayfada güncel ve herkese açık bir PDU takip API spesifikasyonu sunulmamıştır. İşletmeler entegrasyon ayrıntılarını doğrudan talep etmelidir.

Takip API'si

17TRACK API referansıKodu kopyala
// Current public official PDU tracking API not confirmed.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
// Confirm the carrier code in your 17TRACK account before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve PDU ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading