PDU Sledovanie

O PDU

PDU, na svojej oficiálnej webovej stránke uvádzaná aj ako „友递联科技 | PDU“, je globálny poskytovateľ inteligentných logistických riešení so sídlom v Šanghaji, založený v roku 2022. PDU obsluhuje zákazníkov v oblasti cezhraničného elektronického obchodu, pokročilej výroby a medzinárodného obchodu prostredníctvom colného odbavenia, vyzdvihnutia, doručenia na poslednom úseku a súvisiacich služieb s pridanou hodnotou.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky PDU na oficiálnej webovej stránke PDU do poľa na sledovanie alebo do 17TRACK. Prázdny výsledok zvyčajne znamená, že číslo je nesprávne, štítok bol vytvorený, ale zásielka ešte nebola fyzicky naskenovaná, alebo sa zásielka odovzdáva medzi logistickými partnermi. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže presmerovať zásielku, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky PDU

Použite sledovacie číslo, ktoré vám poskytol predajca alebo prepravný tím. Číslo objednávky, referenčné číslo alebo číslo faktúry môže identifikovať nákup, ale nemusí byť akceptované ako identifikátor prepravy.

1. Skopírujte identifikátor z e-mailu o odoslaní, účtu predajcu, štítku alebo potvrdenia o odoslaní.
2. Odstráňte prípadné medzery alebo interpunkciu a potom ho zadajte do oficiálneho poľa na sledovanie PDU alebo do 17TRACK.
3. Porovnajte najnovšiu udalosť so životným cyklom zásielky: vytvorenie štítku, fyzické prevzatie, preprava, colné konanie, odovzdanie a doručenie na poslednom úseku.
4. Ak sa nezobrazuje žiadna udalosť, požiadajte predajcu o potvrdenie identifikátora a o informáciu, či PDU alebo partner zásielku fyzicky prevzal.

Stavy sledovania a ich význam

Služby a dodacie lehoty

Kategórie riešení zverejnené spoločnosťou pdu zahŕňajú colné odbavenie, vyzdvihnutie, doručenie na poslednom úseku a služby s pridanou hodnotou. Oficiálna domovská stránka uvádza, že v kľúčových mestách je možné doručenie nasledujúci deň a v odľahlých oblastiach môže byť pre opísanú službu doručenia na poslednom úseku dokončené do 72 hodín; stránka nedefinuje univerzálny štandard pre prepravu od začiatku do konca.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Medzinárodná preprava a odovzdanie dopravcom

PDU opisuje medzinárodnú sieť kombinujúcu vlastné colné odbavenie a lokalizované operácie doručenia na poslednom úseku. Udalosť sledovania môže vytvoriť poskytovateľ vyzdvihnutia, colné zariadenie alebo doručovací partner; udalosť viditeľná prostredníctvom PDU alebo 17TRACK sama osebe nedokazuje, že identifikátor vydala spoločnosť PDU alebo že zásielku v súčasnosti vlastní.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní

Verejná domovská stránka PDU opisuje doručenie na poslednom úseku, viacjazyčnú komunikáciu a spätnú väzbu k dokladu o doručení. Neposkytuje verejne dostupnú samoobslužnú možnosť presmerovania príjemcom, zadržania zásielky, odklonenia zásielky ani zaručenej zmeny doručenia. Pred odoslaním na posledný úsek sa opýtajte predajcu alebo zákazníckeho servisu PDU, či je možné zadať pokyn týkajúci sa konkrétnej zásielky.

Stratené alebo poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Prijatie cez hranice závisí od miesta odoslania, miesta určenia, colných pravidiel a servisnej zmluvy PDU. Predajcovia by si mali pred odovzdaním zásielok s batériami, kvapalinami, nebezpečným tovarom, tovarom podliehajúcim skaze alebo kontrolovanými výrobkami overiť aktuálne prepravné pravidlá PDU. Nesprávne vyhlásenia alebo chýbajúce dokumenty môžu oneskoriť colné konanie a doručenie na poslednom úseku.

Zákaznícky servis

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

PDU prezentuje svoj inteligentný logistický systém a varovný systém pre cezhraničných predajcov a obchodných zákazníkov. Obchodníci by mali rozlišovať medzi zákazníckym riešením PDU alebo systémovou integráciou dohodnutou v ich zmluve a nezávislým API na sledovanie viacerých dopravcov od 17TRACK.

Porovnanie pre vývojárov/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// Current public official PDU tracking API not confirmed.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
// Confirm the carrier code in your 17TRACK account before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

• Oficiálna webová stránka PDU — informácie o spoločnosti, službách, colnom konaní, doručení na poslednom úseku a kontaktoch. Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou PDU.