Skip to main content
PDU

PDU Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia PDU, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O PDU

PDU, prezentowane również na swojej oficjalnej stronie jako „友递联科技 | PDU”, to globalny dostawca inteligentnych rozwiązań logistycznych z siedzibą w Szanghaju, założony w 2022 roku. PDU obsługuje klientów z sektora transgranicznego e-commerce, zaawansowanej produkcji i handlu międzynarodowego, oferując odprawę celną, odbiór przesyłek, dostawę ostatniej mili oraz powiązane usługi o wartości dodanej.

Zweryfikowane informacjeInformacje o PDU
Oficjalna nazwaShanghai Youdilian Technology Co., Ltd.
Oficjalna strona internetowahttps://www.pduni.com/
Rodzaj przewoźnikaDostawca wspieranych technologią rozwiązań logistycznych, oferujący odprawę celną, odbiór przesyłek, dostawę ostatniej mili oraz usługi logistyczne o wartości dodanej.
Główny obszar działalnościGlobalna sieć dostaw obejmująca kluczowe rynki Ameryki Północnej, Europy, Afryki i Azji.
SiedzibaDzielnica Putuo, Szanghaj, Chiny.
Rok założenia2022.

Powiązania między podmiotami przewoźnika

PodmiotRelacja z PDU
Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd.Shanghai Youdilian Technology Co., Ltd. to spółka wskazana w oficjalnej stopce PDU.
Sieć odpraw celnychZgodnie z oficjalną stroną główną PDU prowadzi samodzielnie zarządzaną sieć odpraw celnych w ponad 10 krajach.
Zespoły dostaw ostatniej miliPDU opisuje lokalne zespoły dostaw ostatniej mili, które realizują dostawy i przekazują informacje potwierdzające doręczenie.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma agregująca dostępne zdarzenia śledzenia; nie realizuje transportu PDU ani nie obsługuje reklamacji klientów.

Szybka odpowiedź

Wprowadź identyfikator przesyłki PDU na oficjalnej stronie internetowej PDU w polu śledzenia lub w 17TRACK. Pusty wynik zazwyczaj oznacza, że numer jest nieprawidłowy, etykieta została utworzona, ale przesyłka nie została jeszcze fizycznie zeskanowana, albo przesyłka jest przekazywana między podmiotami logistycznymi. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może przekierować przesyłki, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić reklamacji.

Jak śledzić przesyłki PDU

Użyj numeru śledzenia podanego przez sprzedawcę lub zespół ds. wysyłki. Numer zamówienia, numer referencyjny lub numer faktury może identyfikować zakup, ale może nie być akceptowany jako identyfikator transportowy.

  1. Skopiuj identyfikator z wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki, konta sprzedawcy, etykiety lub potwierdzenia nadania.
  2. Usuń przypadkowe spacje lub znaki interpunkcyjne, a następnie wprowadź numer w oficjalnym polu śledzenia PDU lub w 17TRACK.
  3. Porównaj najnowsze zdarzenie z cyklem życia przesyłki: utworzeniem etykiety, fizycznym przyjęciem, transportem, odprawą celną, przekazaniem i dostawą ostatniej mili.
  4. Jeśli nie pojawia się żadne zdarzenie, poproś sprzedawcę o potwierdzenie identyfikatora oraz informacji, czy PDU lub partner fizycznie odebrał przesyłkę.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

StatusZnaczenie
Utworzono etykietę / oczekiwanie na przesyłkęDane wysyłki istnieją, ale fizyczne zeskanowanie przy przyjęciu mogło jeszcze nie nastąpić. Sprzedawca powinien potwierdzić przekazanie przesyłki.
W transporciePrzesyłka przechodzi przez sortownię, transport liniowy lub lokalny obiekt logistyczny. Poczekaj na kolejny skan, chyba że sprzedawca otrzymał alert dotyczący usługi.
Odprawa celnaDokumenty, zgłoszenia lub należności celne mogą być w trakcie weryfikacji. Importer może być zobowiązany do przekazania informacji lub uiszczenia naliczonych opłat.
W doręczeniuLokalna operacja doręczeniowa przydzieliła przesyłkę do doręczenia. Przygotuj adres i instrukcje dostępu.
DoręczonoZarejestrowano skan doręczenia. Przed eskalacją sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję oraz lokalne potwierdzenie doręczenia.
Wyjątek / zwróconoProblem z doręczeniem, adresem, odprawą celną lub obsługą wymaga weryfikacji. Nadawca powinien niezwłocznie skontaktować się z odpowiedzialnym podmiotem logistycznym.

Usługi i czas dostawy

Opublikowane przez PDU kategorie rozwiązań obejmują odprawę celną, odbiór, dostawę na ostatnim odcinku oraz usługi dodatkowe. Oficjalna strona główna informuje, że do głównych miast można realizować dostawy następnego dnia, a na obszarach oddalonych dostawa w ramach opisanej usługi ostatniego odcinka może zostać zrealizowana w ciągu 72 godzin; strona nie określa uniwersalnego standardu transportu od początku do końca.

Porównanie usług

UsługaNajlepiej obsługiwane zastosowanie
Odprawa celnaPrzesyłki transgraniczne wymagające weryfikacji zgłoszenia, wsparcia w zakresie kodów HS oraz ustaleń dotyczących płatności należności celnych.
OdbiórOdbiór i przygotowanie do transportu transgranicznego handlu elektronicznego oraz przesyłek handlowych.
Dostawa na ostatnim odcinkuLokalna dostawa w miejscu przeznaczenia z wielojęzyczną obsługą oraz potwierdzeniem odbioru w formie podpisu elektronicznego lub zdjęcia.
Usługi dodatkowePobranie, zaliczki na należności celne oraz ubezpieczenie ładunku dla kwalifikujących się programów sprzedawców.

Czas dostawy

UsługaOpublikowane terminy i warunki
Dostawa na ostatnim odcinku w głównych miastachNa oficjalnej stronie głównej podano dostawę następnego dnia dla głównych miast; jest to opublikowany opis usługi, a nie uniwersalna gwarancja zwrotu pieniędzy.
Dostawa na ostatnim odcinku na obszarach oddalonychOficjalna strona główna informuje o realizacji dostawy w ciągu 72 godzin na obszarach oddalonych; odprawa celna i transport na wcześniejszych etapach to odrębne etapy.
Transgraniczna przesyłka od początku do końcaCzas zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, odprawy celnej, transportu liniowego, przekazania oraz warunków lokalnego doręczenia.

Czasy dostawy do krajów docelowych

Grupa miejsc przeznaczeniaOpublikowane informacje
Ameryka Północna, Europa, Afryka i AzjaPDU wskazuje te regiony jako główne obszary rynkowe swojej globalnej sieci dostaw. Oficjalna strona nie publikuje zakresów czasów dostawy dla poszczególnych krajów, średnich ani nazw lokalnych partnerów realizujących ostatni odcinek; korzystaj z szacowanego terminu dotyczącego konkretnej przesyłki oraz zdarzeń śledzenia.

Najczęstsze problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem lub statusPierwsze działanie
Nieprawidłowy numerSprawdź skopiowane znaki i poproś sprzedawcę o rozróżnienie numeru śledzenia od numeru zamówienia lub numeru referencyjnego.
Brak zdarzeń śledzeniaPotwierdź, czy PDU lub partner odbioru fizycznie otrzymał przesyłkę; utworzenie etykiety nie oznacza przyjęcia przesyłki.
Długa przerwa między skanamiSprawdź odprawę celną, weekendy, przerwy w działaniu sieci oraz etapy przekazania, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Błąd adresu lub nieudane doręczenieNiezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą lub odpowiedzialną lokalną operacją doręczeniową; przekierowanie lub ponowne doręczenie zależy od tego, czy przesyłka się do tego kwalifikuje.
Doręczono, ale przesyłki brakujeSprawdź podane miejsce doręczenia, domowników, recepcję i sąsiadów, a następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą.
Zatrzymanie lub zwrot przez urząd celnyWspólnie z importerem i nadawcą przeanalizuj wymagane dokumenty lub należności celne; nie traktuj dotarcia przesyłki do urzędu celnego jako jej zwolnienia.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłkaZachowaj opakowanie, fotografie, fakturę i dowód nadania. Nadawca zazwyczaj koordynuje postępowanie wyjaśniające lub reklamację dotyczącą transportu.

Wysyłka międzynarodowa i przekazywanie przesyłek między przewoźnikami

PDU opisuje międzynarodową sieć łączącą samodzielnie zarządzaną odprawę celną i lokalne operacje ostatniej mili. Zdarzenie śledzenia może zostać wygenerowane przez podmiot odbierający przesyłkę, placówkę celną lub partnera realizującego dostawę; zdarzenie widoczne w PDU lub 17TRACK samo w sobie nie dowodzi, że to PDU nadało identyfikator lub obecnie posiada przesyłkę.

EtapCo powinni wiedzieć klienci
Odbiór w kraju nadaniaEtykieta lub elektroniczna awizacja może poprzedzać fizyczny odbiór. Pierwszy fizyczny skan stanowi bardziej wiarygodny dowód przyjęcia przesyłki.
Eksport i przewóz liniowySortowanie, kontrola bezpieczeństwa, obsługa eksportowa i transport międzynarodowy mogą powodować przerwy między skanami.
Odprawa celnaPDU informuje, że jego sieć obsługuje deklaracje, weryfikację kodów HS i ustalenia dotyczące płatności należności celnych. Zwolnienie przesyłki przez urząd celny nie jest tym samym co jej przybycie do placówki celnej.
Przekazanie partnerowiElektroniczna wymiana danych, fizyczne przekazanie i pierwszy skan w kraju docelowym to odrębne zdarzenia. Numer śledzenia może pozostać taki sam lub zostać uzupełniony lokalnym identyfikatorem.
Ostatnia milaLokalny zespół dostawczy finalizuje dostawę i może przekazać podpis elektroniczny lub fotografię jako dowód doręczenia.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Na swojej publicznej stronie głównej PDU opisuje dostawy ostatniej mili, wielojęzyczną komunikację i przekazywanie potwierdzeń doręczenia. Nie udostępnia publicznego menu samoobsługowego umożliwiającego odbiorcy przekierowanie przesyłki, jej przechwycenie, wstrzymanie do odbioru ani gwarantowane zmiany dotyczące dostawy. Przed przekazaniem przesyłki do doręczenia na ostatniej mili zapytaj sprzedawcę lub dział obsługi klienta PDU, czy możliwe jest wprowadzenie dyspozycji dotyczącej konkretnej przesyłki.

Zagubione i uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

ProcesZastosowanie i podmiot odpowiedzialny
Zapytanie dotyczące śledzeniaSkorzystaj z tej opcji, gdy zdarzenie jest niejasne lub go brakuje. Odbiorca może zapytać sprzedawcę; nadawca lub posiadacz konta będący stroną umowy zazwyczaj eskaluje problemy transportowe.
Roszczenie z tytułu ubezpieczenia lub utratyPDU reklamuje ubezpieczenie ładunku jako usługę dodatkową. Uprawnienia, terminy składania roszczeń i wymagania dotyczące dowodów zależą od umowy i przesyłki.
Zwrot pieniędzy przez sprzedawcęZwrot pieniędzy przez platformę handlową lub sprzedawcę jest niezależny od postępowania wyjaśniającego przewoźnika i należy o niego wystąpić do sprzedawcy zgodnie z warunkami zakupu.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

Przyjęcie przesyłki transgranicznej zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, przepisów celnych i umowy o świadczenie usług przez PDU. Przed nadaniem baterii, płynów, towarów niebezpiecznych, produktów łatwo psujących się lub produktów objętych ograniczeniami sprzedawcy powinni sprawdzić aktualne zasady wysyłki PDU. Nieprawidłowe deklaracje lub brakujące dokumenty mogą opóźnić odprawę celną i dostawę na ostatniej mili.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowane dane kontaktowe i najlepsze zastosowanie
Strona internetowaOficjalna strona internetowa PDU; skorzystaj z opcji śledzenia, centrum pomocy i wiadomości online dostępnych w witrynie.
E-mailservice@pduni.com; przygotuj numer śledzenia, datę wysyłki, adres, informacje o ostatnim skanie i dane sprzedawcy.
Telefon021-50837888; ten numer kontaktowy jest podany na oficjalnej stronie głównej. Podczas rozmowy potwierdź dostępność obsługi i dostępne języki.
AdresPokój 305, 6. piętro, Zhonghai Building, Zhenbei Road, dzielnica Putuo, Szanghaj, Chiny.

Śledzenie przesyłek dla e-commerce i firm

PDU kieruje swój inteligentny system logistyczny i system ostrzegania do sprzedawców transgranicznych oraz klientów biznesowych. Sprzedawcy powinni odróżniać klienta PDU lub integrację systemową uzgodnioną w umowie od niezależnego interfejsu API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników oferowanego przez 17TRACK.

Porównanie rozwiązań dla deweloperów/API

OpcjaDostawca
Oficjalna integracja PDUPDU
Interfejs API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników17TRACK

FAQ

Podstawowe pytania i odpowiedzi

1. Jak mogę śledzić przesyłkę PDU?

Wprowadź identyfikator przesyłki na oficjalnej stronie internetowej PDU lub w 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia PDU?

Sprawdź wiadomość e-mail od sprzedawcy z potwierdzeniem wysyłki, konto zamówienia, etykietę wysyłkową lub potwierdzenie nadania.

3. Jak wygląda numer śledzenia PDU?

Na publicznej stronie głównej PDU nie podano jednego uniwersalnego formatu numeru, dlatego użyj pełnego identyfikatora przekazanego przez sprzedawcę, zamiast określać usługę na podstawie prefiksu.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia PDU?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po utworzeniu danych lub fizycznym zeskanowaniu przesyłki; utworzenie etykiety nie stanowi dowodu, że PDU otrzymało paczkę.

5. Dlaczego śledzenie przesyłki PDU nie jest aktualizowane?

Przerwa w skanowaniu może wystąpić podczas sortowania, transportu międzynarodowego, odprawy celnej lub przekazania przesyłki partnerowi; poproś sprzedawcę o potwierdzenie, kto obecnie odpowiada za przesyłkę.

6. Ile trwa dostawa PDU?

W opisie usługi ostatniej mili PDU podaje dostawę następnego dnia w głównych miastach oraz realizację w ciągu 72 godzin na obszarach oddalonych; całkowity czas dostawy transgranicznej zależy od pełnej trasy.

7. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia przez PDU?

Sprawdź adres i powiadomienie o próbie doręczenia, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą lub odpowiedzialnym lokalnym zespołem dostawczym w sprawie kolejnej próby albo dostępnych instrukcji.

8. Co zrobić, jeśli według PDU przesyłka została doręczona, ale jej nie mam?

Sprawdź wskazane miejsce, zapytaj domowników, recepcję i sąsiadów, a następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i zwróć się do sprzedawcy o wyjaśnienie sprawy.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę PDU?

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą i przekaż zdjęcia, opakowanie, dokument potwierdzający wartość oraz numer śledzenia, aby właściciel konta mógł złożyć odpowiedni wniosek o wyjaśnienie lub reklamację.

10. Jak mogę skontaktować się z PDU?

Skorzystaj z adresu service@pduni.com, numeru 021-50837888 albo opcji kontaktu i wiadomości online w oficjalnej witrynie PDU.

Najczęstsze pytania ekspertów

11. Czy PDU zajmuje się odprawą celną, czy tylko dostawą ostatniej mili?

PDU oferuje zarówno samodzielnie zarządzaną odprawę celną, jak i lokalną dostawę ostatniej mili, a także odbiór przesyłek i usługi logistyczne o wartości dodanej.

12. Czy zdarzenie w śledzeniu PDU stanowi dowód, że numer został nadany przez PDU?

Nie; numer może pochodzić od sprzedawcy lub partnera logistycznego, a później być widoczny w PDU lub 17TRACK.

13. Co dzieje się podczas odprawy celnej PDU?

Deklaracje i dane uzupełniające, w tym informacje o kodzie HS oraz ustalenia dotyczące należności celnych, mogą zostać poddane weryfikacji; przybycie przesyłki do urzędu celnego nie jest równoznaczne z jej zwolnieniem.

14. Czy PDU udostępnia potwierdzenie doręczenia?

PDU podaje, że w ramach usługi ostatniej mili może przesyłać potwierdzenie odbioru, takie jak podpis elektroniczny lub zdjęcie, i synchronizować je z systemem klienta.

15. Czy PDU oferuje płatność za pobraniem?

Tak, PDU wymienia płatność za pobraniem jako usługę o wartości dodanej dla sprzedawców transgranicznego handlu elektronicznego, z zastrzeżeniem warunków odpowiedniego programu i umowy.

16. Czy firmy mogą śledzić przesyłki PDU za pośrednictwem API?

PDU opisuje inteligentny system logistyczny, ale na sprawdzonej stronie głównej nie udostępniono aktualnej publicznej specyfikacji API do śledzenia PDU; firmy powinny zwrócić się bezpośrednio o szczegóły integracji.

API śledzenia

Dokumentacja referencyjna 17TRACK APIKopiuj kod
// Current public official PDU tracking API not confirmed.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
// Confirm the carrier code in your 17TRACK account before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z PDU.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading