LEXSHIP Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de LEXSHIP para comprobar el estado de envío más reciente.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Rastrear

Acerca de LexShip

LexShip es el nombre del transportista proporcionado para esta guía de rastreo. Utilice el sitio web oficial de LexShip como primera fuente para obtener instrucciones sobre envíos y asistencia específica del transportista.

Campo	Referencia verificada
Nombre mostrado del transportista	LexShip
Sitio web oficial	https://www.lexship.com/
Entrada de rastreo	Comience con la página de rastreo o de envío proporcionada por LexShip o por el comerciante.

El número de pedido de un comerciante no es necesariamente un número de rastreo de LexShip. La parte que creó la etiqueta puede ser diferente de la parte que realiza una transferencia posterior o la entrega final.

Respuesta rápida

Introduzca el identificador del envío exactamente como aparece en el correo electrónico de despacho, la etiqueta, el recibo o la página del pedido del comerciante. Pruebe primero el sitio web oficial de LexShip y, después, utilice 17TRACK si el transportista es compatible. Si no aparece ningún resultado, compruebe si hay espacios, signos de puntuación, un número de pedido introducido en lugar de un número de rastreo, un retraso en la activación de la etiqueta o una selección incorrecta del transportista.

Consejo profesional: 17TRACK es una plataforma de rastreo independiente. No transporta paquetes, cambia direcciones, aprueba reembolsos ni decide sobre reclamaciones.

Cómo rastrear paquetes de LexShip

La opción más fiable es copiar el identificador del envío del comerciante o del documento de envío y enviarlo sin cambiar sus caracteres.

Paso	Acción
1	Busque el identificador del envío en el correo electrónico de despacho, la etiqueta, el recibo, la página del pedido del mercado o el mensaje de asistencia del comerciante.
2	Introdúzcalo en el sitio web oficial de LexShip o en la interfaz de rastreo de 17TRACK.
3	Compare el evento más reciente, la ubicación del evento, la hora del evento y el siguiente paso indicado.
4	Si se rechaza el identificador, pregunte al vendedor si se trata de un número de rastreo, número de pedido, número de referencia o número de etiqueta.

Un evento de creación de etiqueta puede preceder a la aceptación física. También puede aparecer un evento de un socio o del servicio postal antes de que el transportista final reciba el paquete. Por lo general, el comerciante es la parte más rápida para corregir un identificador incorrecto u obtener una referencia de envío de reemplazo.

Problemas y soluciones habituales de rastreo

Los eventos de rastreo describen la actividad de escaneo, no todos los movimientos físicos. Utilice el evento más reciente y la parte responsable para elegir la siguiente acción.

Problema o estado

Primera acción

Sin resultado o número no válido

Elimine los espacios accidentales solo si la página de rastreo lo requiere, confirme el identificador con el vendedor y vuelva a intentarlo utilizando la página oficial de LexShip.

Ver orientación adicional para un número no válido

Causa probable	Es posible que se haya introducido un ID de pedido, un ID de referencia o un número de preaviso en lugar del identificador del envío del transportista.
Escalamiento	Pida al comerciante que confirme el transportista, el identificador y el estado de la etiqueta.

Etiqueta creada o a la espera de transferencia

Permita que el remitente o el socio logístico complete la transferencia física; póngase en contacto con el vendedor si la confirmación del despacho se retrasa.

Sin actualizaciones durante varios días

Compruebe la ubicación del último escaneo, los fines de semana, los días festivos, las aduanas y la transferencia al socio. El remitente debe abrir una consulta con el transportista cuando el servicio lo permita.

Entregado pero no recibido

Compruebe la entrada, el buzón, el lugar seguro, los miembros del hogar, la recepción del edificio y los vecinos; después solicite una prueba de entrega y póngase en contacto con el comerciante.

Dañado, perdido o devuelto

Fotografíe el embalaje y el contenido, conserve el paquete y la etiqueta, y pida al remitente que inicie la investigación o reclamación correspondiente del transportista.

En un envío internacional, la llegada al país de destino no significa por sí sola que se haya liberado en aduanas. Los impuestos, los documentos, la inspección y la aceptación de la última milla pueden crear brechas de visibilidad independientes.

API de rastreo

Referencia de la API de 17TRACK

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.