LEXSHIP Követés

Adja meg a(z) LEXSHIP nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Nyomon követés

A LexShipről

A LexShip a jelen nyomkövetési útmutatóban megadott fuvarozó neve. A szállítással kapcsolatos útmutatások és a fuvarozóspecifikus támogatás elsődleges forrásaként használja a hivatalos LexShip-webhelyet.

Mező	Ellenőrzött hivatkozás
A fuvarozó megjelenített neve	LexShip
Hivatalos webhely	https://www.lexship.com/
Nyomkövetési bejegyzés	Kezdje a LexShip vagy a kereskedő által megadott nyomkövetési vagy szállítási oldalon.

A kereskedő rendelési száma nem feltétlenül LexShip-nyomkövetési szám. A címkét létrehozó fél eltérhet attól a féltől, amely a későbbi átadást vagy a végső kézbesítést végzi.

Rövid válasz

Adja meg pontosan a szállítmányazonosítót úgy, ahogyan az a feladási e-mailben, a címkén, a nyugtán vagy a kereskedő rendelési oldalán szerepel. Először próbálja ki a hivatalos LexShip-webhelyet, majd használja a 17TRACK-et, ha a fuvarozó támogatott. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze a szóközöket, az írásjeleket, azt, hogy nem nyomkövetési szám helyett rendelési számot adott-e meg, a címke aktiválásának késését, valamint a helytelen fuvarozóválasztást.

Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dönt reklamációkról.

LexShip-csomagok nyomon követése

A legmegbízhatóbb megoldás, ha a szállítmányazonosítót a kereskedőtől vagy a szállítási dokumentumból másolja ki, és a karakterek módosítása nélkül küldi be.

Lépés	Művelet
1	Keresse meg a szállítmányazonosítót a feladási e-mailben, a címkén, a nyugtán, a piactér rendelési oldalán vagy a kereskedő támogatási üzenetében.
2	Küldje be a hivatalos LexShip-webhelyen vagy a 17TRACK nyomkövetési felületén.
3	Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt, az esemény helyét, az esemény időpontját és a megadott következő lépést.
4	Ha a rendszer elutasítja az azonosítót, kérje meg az eladót annak megerősítésére, hogy az nyomkövetési szám, rendelési szám, hivatkozási szám vagy címkeszám-e.

A címke létrehozására vonatkozó esemény megelőzheti a fizikai átvételt. Egy partner vagy postai esemény is megjelenhet azelőtt, hogy a végső fuvarozó átvenné a csomagot. A kereskedő általában a leggyorsabban tud javítani a hibás azonosítón, vagy beszerezni egy új szállítmányhivatkozást.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A nyomkövetési események a szkennelési tevékenységet írják le, nem minden fizikai mozgást. A következő lépés kiválasztásához használja a legutóbbi eseményt és a felelős felet.

Probléma vagy állapot

Első lépés

Nincs találat vagy érvénytelen szám

Csak akkor távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ha a nyomkövetési oldal ezt megköveteli, erősítse meg az azonosítót az eladóval, majd próbálja újra a hivatalos LexShip-oldalon.

További útmutató megtekintése érvénytelen szám esetén

Valószínű ok	Előfordulhat, hogy a fuvarozó szállítmányazonosítója helyett rendelési azonosítót, hivatkozási azonosítót vagy előzetes értesítési számot adtak meg.
Eszkaláció	Kérje meg a kereskedőt a fuvarozó, az azonosító és a címke állapotának megerősítésére.

Címke létrehozva vagy átadásra vár

Hagyjon időt a feladónak vagy a logisztikai partnernek a fizikai átadás befejezésére; forduljon az eladóhoz, ha a feladás megerősítése késik.

Több napja nincs frissítés

Ellenőrizze az utolsó szkennelés helyét, a hétvégéket, az ünnepnapokat, a vámkezelést és a partnernek történő átadást. A feladónak fuvarozói vizsgálatot kell kezdeményeznie, ha a szolgáltatás ezt lehetővé teszi.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, az épület recepcióját és a szomszédokat; ezt követően kérje a kézbesítés igazolását, és lépjen kapcsolatba a kereskedővel.

Sérült, hiányzik vagy visszaküldték

Fényképezze le a csomagolást és a tartalmát, őrizze meg a csomagot és a címkét, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő fuvarozói vizsgálatot vagy reklamációt.

Nemzetközi szállítmány esetén a célországba való megérkezés önmagában nem jelenti a vámkezelés befejezését. Az adók, a dokumentumok, az ellenőrzés és az utolsó kilométeres átvétel különálló láthatósági hiányosságokat okozhatnak.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.