LEXSHIP Sporing

Indtast LEXSHIP-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Spore

Om LexShip

LexShip er det transportørnavn, der er angivet i denne sporingsvejledning. Brug det officielle LexShip-websted som den første kilde til forsendelsesinstruktioner og transportørspecifik support.

Felt	Bekræftet reference
Transportørens viste navn	LexShip
Officielt websted	https://www.lexship.com/
Sporingsindtastning	Start med den sporings- eller forsendelsesside, der er angivet af LexShip eller forhandleren.

Et ordre nummer fra en forhandler er ikke nødvendigvis et LexShip-sporingsnummer. Den part, der oprettede etiketten, kan være en anden end den part, der senere overtager forsendelsen eller står for den endelige levering.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsesidentifikatoren nøjagtigt, som den vises i afsendelses-e-mailen, på etiketten, kvitteringen eller forhandlerens ordreside. Prøv først det officielle LexShip-websted, og brug derefter 17TRACK, hvis transportøren understøttes. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere mellemrum, tegnsætning, om et ordrenummer er indtastet i stedet for et sporingsnummer, forsinkelse i aktivering af etiketten eller et forkert valg af transportør.

Godt råd: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den transporterer ikke pakker, ændrer adresser, godkender ikke refusioner og træffer ikke afgørelser om krav.

Sådan sporer du LexShip-pakker

Den mest pålidelige fremgangsmåde er at kopiere forsendelsesidentifikatoren fra forhandleren eller forsendelsesdokumentet og indsende den uden at ændre tegnene.

Trin	Handling
1	Find forsendelsesidentifikatoren i afsendelses-e-mailen, på etiketten, kvitteringen, markedspladsens ordreside eller i en supportmeddelelse fra forhandleren.
2	Indsend den på det officielle LexShip-websted eller i 17TRACKs sporingsgrænseflade.
3	Sammenlign den seneste hændelse, hændelsens sted, tidspunktet for hændelsen og det angivne næste trin.
4	Hvis identifikatoren afvises, skal du bede sælgeren bekræfte, om det er et sporingsnummer, ordrenummer, referencenummer eller et etiketnummer.

En hændelse om oprettelse af en etiket kan gå forud for den fysiske modtagelse. En partner- eller posthændelse kan også vises, før den endelige transportør modtager pakken. Forhandleren er normalt den hurtigste part til at rette en forkert identifikator eller få en erstatningsreference til forsendelsen.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Sporingshændelser beskriver scanningsaktivitet, ikke enhver fysisk bevægelse. Brug den seneste hændelse og den ansvarlige part til at vælge den næste handling.

Problem eller status

Første handling

Intet resultat eller ugyldigt nummer

Fjern kun utilsigtede mellemrum, hvis sporingssiden kræver det, bekræft identifikatoren med sælgeren, og prøv igen via den officielle LexShip-side.

Se yderligere vejledning om et ugyldigt nummer

Sandsynlig årsag	Der kan være indtastet et ordre-ID, reference-ID eller forhåndsmeddelelsesnummer i stedet for transportørens forsendelsesidentifikator.
Eskaltering	Bed forhandleren bekræfte transportøren, identifikatoren og status for etiketten.

Etiket oprettet eller afventer overdragelse

Giv afsenderen eller logistikpartneren tid til at gennemføre den fysiske overdragelse. Kontakt sælgeren, hvis bekræftelsen på afsendelse er forsinket.

Ingen opdatering i flere dage

Kontrollér stedet for den seneste scanning, weekender, helligdage, toldbehandling og overdragelse til en partner. Afsenderen bør oprette en forespørgsel hos transportøren, hvis tjenesten tillader det.

Leveret, men ikke modtaget

Kontrollér indgangen, postkassen, et sikkert afleveringssted, husstandens medlemmer, receptionen i bygningen og naboerne. Bed derefter om leveringsbevis og kontakt forhandleren.

Beskadiget, bortkommet eller returneret

Fotografér emballagen og indholdet, gem pakken og etiketten, og bed afsenderen starte den relevante undersøgelse eller indgive det relevante krav hos transportøren.

For en international forsendelse betyder ankomst til destinationslandet ikke i sig selv, at toldbehandlingen er afsluttet. Skatter, dokumenter, inspektion og accept ved den sidste levering kan skabe separate huller i synligheden.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.