LEXSHIP Sledování

Zadejte sledovací číslo LEXSHIP a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Sledovat

O společnosti LexShip

LexShip je název přepravce uvedený pro tohoto průvodce sledováním. Jako první zdroj pokynů k zásilce a podpory specifické pro přepravce použijte oficiální web LexShip.

Pole	Ověřená reference
Zobrazovaný název přepravce	LexShip
Oficiální web	https://www.lexship.com/
Zadání pro sledování	Začněte na stránce pro sledování nebo stránce zásilky, kterou poskytla společnost LexShip nebo prodejce.

Číslo objednávky od prodejce nemusí být číslem zásilky LexShip. Subjekt, který vytvořil štítek, se může lišit od subjektu, který později zásilku předává nebo provádí její doručení.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky přesně tak, jak je uveden v e-mailu o odeslání, na štítku, účtence nebo stránce objednávky u prodejce. Nejprve vyzkoušejte oficiální web LexShip a poté použijte 17TRACK, pokud je přepravce podporován. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte mezery, interpunkci, zda nebylo místo čísla zásilky zadáno číslo objednávky, zpoždění aktivace štítku nebo nesprávně zvoleného přepravce.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky LexShip

Nejspolehlivější postup je zkopírovat identifikátor zásilky z dokumentu od prodejce nebo přepravního dokumentu a odeslat jej bez změny jeho znaků.

Krok	Akce
1	Najděte identifikátor zásilky v e-mailu o odeslání, na štítku, účtence, stránce objednávky na tržišti nebo ve zprávě podpory prodejce.
2	Zadejte jej na oficiálním webu LexShip nebo v rozhraní pro sledování 17TRACK.
3	Porovnejte poslední událost, místo události, čas události a uvedený další krok.
4	Pokud je identifikátor odmítnut, požádejte prodejce o potvrzení, zda se jedná o číslo zásilky, číslo objednávky, referenční číslo nebo číslo štítku.

Událost vytvoření štítku může předcházet fyzickému převzetí. Událost partnerského nebo poštovního přepravce se také může zobrazit dříve, než zásilku převezme konečný přepravce. Prodejce je obvykle nejrychlejší stranou, která může opravit nesprávný identifikátor nebo získat náhradní referenci zásilky.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Události sledování popisují aktivitu skenování, nikoli každý fyzický pohyb. Při volbě dalšího kroku použijte poslední událost a odpovědnou stranu.

Problém nebo stav

První krok

Žádný výsledek nebo neplatné číslo

Odstraňte náhodné mezery pouze v případě, že to stránka pro sledování vyžaduje, potvrďte identifikátor u prodejce a zkuste to znovu na oficiální stránce LexShip.

Zobrazit další pokyny pro neplatné číslo

Pravděpodobná příčina	Místo identifikátoru zásilky přepravce mohlo být zadáno ID objednávky, referenční ID nebo číslo předběžného avíza.
Eskalace	Požádejte prodejce o potvrzení přepravce, identifikátoru a stavu štítku.

Štítek vytvořen nebo čeká se na předání

Nechte odesílatele nebo logistického partnera dokončit fyzické předání; pokud se potvrzení o odeslání opozdilo, kontaktujte prodejce.

Několik dní bez aktualizace

Zkontrolujte místo posledního skenu, víkendy, svátky, celní řízení a předání partnerskému přepravci. Odesílatel by měl zahájit šetření u přepravce, pokud to daná služba umožňuje.

Doručeno, ale nepřevzato

Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci budovy a sousedy; poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte prodejce.

Poškozeno, chybí nebo vráceno

Vyfotografujte obal a obsah, uschovejte zásilku i štítek a požádejte odesílatele o zahájení příslušného šetření nebo reklamace u přepravce.

U mezinárodní zásilky samotný příjezd do cílové země neznamená propuštění zásilky celnicí. Daně, dokumenty, kontrola a převzetí zásilky doručovatelem v poslední fázi mohou způsobit samostatné mezery ve viditelnosti.

API pro sledování

Reference API 17TRACK

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.