LEXSHIP Следење

Внесете го бројот за следење LEXSHIP за да го проверите најновиот статус на испораката.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Следи

За LexShip

LexShip е името на превозникот наведено за ова упатство за следење. Користете ја официјалната веб-страница на LexShip како прв извор за упатства за пратки и поддршка специфична за превозникот.

Поле	Потврдена референца
Прикажано име на превозникот	LexShip
Официјална веб-страница	https://www.lexship.com/
Внесување за следење	Започнете со страницата за следење или за пратката што ја обезбедил LexShip или трговецот.

Бројот на нарачката кај трговецот не е нужно број за следење на LexShip. Страната што ја креирала етикетата може да се разликува од страната што подоцна ја презема пратката или ја врши конечната испорака.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката точно како што е прикажан во е-поштата за испраќање, на етикетата, сметката или страницата на нарачката кај трговецот. Прво обидете се на официјалната веб-страница на LexShip, а потоа користете го 17TRACK ако превозникот е поддржан. Ако не се појави резултат, проверете дали има празни места, интерпункциски знаци, број на нарачка внесен наместо број за следење, доцнење при активирање на етикетата или избран погрешен превозник.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува рефундации и не одлучува за барања.

Како да ги следите пратките на LexShip

Најсигурниот начин е да го копирате идентификаторот на пратката од документот од трговецот или документот за испорака и да го испратите без да ги менувате неговите знаци.

Чекор	Дејство
1	Пронајдете го идентификаторот на пратката во е-поштата за испраќање, на етикетата, сметката, страницата на нарачката на пазарот или пораката од поддршката на трговецот.
2	Испратете го на официјалната веб-страница на LexShip или во интерфејсот за следење на 17TRACK.
3	Споредете го најновиот настан, локацијата на настанот, времето на настанот и наведениот следен чекор.
4	Ако идентификаторот е одбиен, прашајте го продавачот да потврди дали станува збор за број за следење, број на нарачка, референтен број или број на етикета.

Настанот за креирана етикета може да му претходи на физичкото прифаќање. Настан од партнер или поштенска служба може исто така да се појави пред конечниот превозник да ја прими пратката. Трговецот обично е страната што најбрзо може да поправи погрешен идентификатор или да обезбеди замена на референцата за пратката.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Настаните за следење ја опишуваат активноста на скенирање, а не секое физичко движење. Користете го најновиот настан и одговорната страна за да го изберете следното дејство.

Проблем или статус

Прво дејство

Нема резултат или неважечки број

Отстранете ги случајните празни места само ако страницата за следење го бара тоа, потврдете го идентификаторот со продавачот и обидете се повторно преку официјалната страница на LexShip.

Прикажи дополнителни упатства за неважечки број

Веројатна причина	Наместо идентификаторот на пратката на превозникот можеби е внесен ID на нарачката, референтен ID или број за претходно известување.
Ескалација	Побарајте од трговецот да ги потврди превозникот, идентификаторот и статусот на етикетата.

Етикетата е креирана или се чека предавање

Дозволете му на испраќачот или логистичкиот партнер да го заврши физичкото предавање; контактирајте го продавачот ако потврдата за испраќање доцни.

Нема ажурирање неколку дена

Проверете ја локацијата на последното скенирање, викендите, празниците, царината и предавањето на партнерот. Испраќачот треба да поднесе барање за проверка кај превозникот, каде што услугата го дозволува тоа.

Испорачано, но не е примено

Проверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го трговецот.

Оштетено, изгубено или вратено

Фотографирајте го пакувањето и содржината, зачувајте ги пратката и етикетата и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација кај превозникот.

Кај меѓународна пратка, пристигнувањето во земјата на одредиште само по себе не значи дека е ослободена од царина. Даноците, документите, инспекцијата и прифаќањето за последната испорака можат да создадат одделни празнини во видливоста.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.