LEXSHIP 追跡

最新の配送状況を確認するには、LEXSHIPの追跡番号を入力してください。

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

追跡

LexShipについて

LexShipは、この追跡ガイドで使用する配送業者名です。配送手順および配送業者固有のサポートについては、まずLexShipの公式ウェブサイトを参照してください。

項目	確認済みの参照先
配送業者の表示名	LexShip
公式ウェブサイト	https://www.lexship.com/
追跡情報の入力先	LexShipまたは販売業者が提供する追跡ページまたは配送ページから始めてください。

販売業者の注文番号は、必ずしもLexShipの追跡番号とは限りません。送り状を作成した当事者と、その後の引き渡しや最終配達を行う当事者が異なる場合があります。

簡単な回答

発送通知メール、ラベル、領収書、または販売業者の注文ページに記載されている配送識別子を、そのまま正確に入力してください。まずLexShipの公式ウェブサイトで試し、配送業者が対応している場合は17TRACKを利用してください。結果が表示されない場合は、空白や句読点、追跡番号の代わりに注文番号を入力していないか、ラベルの有効化が遅れていないか、または配送業者の選択が誤っていないかを確認してください。

ヒント： 17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。荷物の輸送、住所変更、返金の承認、または請求の判断を行うものではありません。

LexShipの荷物を追跡する方法

最も確実な方法は、販売業者または配送書類から配送識別子をコピーし、文字を変更せずに送信することです。

手順	操作
1	発送通知メール、ラベル、領収書、マーケットプレイスの注文ページ、または販売業者のサポートメッセージから配送識別子を確認します。
2	LexShipの公式ウェブサイトまたは17TRACKの追跡インターフェースで入力します。
3	最新のイベント、イベント発生場所、イベント時刻、および記載された次の手順を比較します。
4	識別子が拒否された場合は、それが追跡番号、注文番号、照会番号、またはラベル番号のいずれであるかを販売業者に確認してください。

ラベル作成のイベントは、実際の受け入れに先行することがあります。また、最終配送業者が荷物を受け取る前に、提携業者や郵便事業者のイベントが表示されることもあります。誤った識別子の訂正や代替の配送参照情報の取得は、通常、販売業者に依頼するのが最も早い方法です。

よくある追跡の問題と解決策

追跡イベントは、すべての物理的な移動ではなく、スキャン活動を示すものです。最新のイベントと担当者を確認して、次の対応を判断してください。

問題またはステータス

最初の対応

結果が表示されない、または番号が無効

追跡ページで空白の削除が必要な場合に限り、誤って入力された空白を削除し、販売業者に識別子を確認してから、LexShipの公式ページで再試行してください。

無効な番号に関する追加の案内を見る

考えられる原因	配送業者の配送識別子の代わりに、注文ID、照会ID、または事前通知番号が入力された可能性があります。
エスカレーション	配送業者、識別子、ラベルのステータスを販売業者に確認してください。

ラベル作成済み、または引き渡し待ち

発送元または物流パートナーが実際の引き渡しを完了するまで待ってください。発送確認が予定より遅れている場合は、販売業者に連絡してください。

数日間更新がない

最後にスキャンされた場所、週末、祝日、税関、提携業者への引き渡しを確認してください。サービスで許可されている場合は、発送元が配送業者に照会を開始する必要があります。

配達済みだが受け取っていない

玄関、郵便受け、安全な置き場所、同居人、建物の受付、近隣を確認してから、配達証明を請求し、販売業者に連絡してください。

破損、紛失、または返送

梱包と内容物を撮影し、荷物とラベルを保管したうえで、発送元に該当する配送業者の調査または請求手続きを開始するよう依頼してください。

国際配送では、仕向国に到着しただけで通関が完了したことにはなりません。税金、書類、検査、ラストマイルでの受け入れにより、別個の追跡情報の空白が生じることがあります。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.