LEXSHIP Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia LEXSHIP, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Śledzić

Informacje o LexShip

LexShip to nazwa przewoźnika podana w tym przewodniku dotyczącym śledzenia. Skorzystaj z oficjalnej strony LexShip jako pierwszego źródła instrukcji dotyczących przesyłek i pomocy związanej z przewoźnikiem.

Pole	Zweryfikowane źródło
Wyświetlana nazwa przewoźnika	LexShip
Oficjalna strona internetowa	https://www.lexship.com/
Wprowadzanie danych śledzenia	Rozpocznij od strony śledzenia lub strony przesyłki udostępnionej przez LexShip lub sprzedawcę.

Numer zamówienia sprzedawcy nie musi być numerem śledzenia LexShip. Strona, która utworzyła etykietę, może różnić się od strony, która później przekazuje przesyłkę innemu operatorowi lub realizuje dostawę końcową.

Szybka odpowiedź

Wprowadź identyfikator przesyłki dokładnie tak, jak widnieje on w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, na etykiecie, paragonie lub stronie zamówienia u sprzedawcy. Najpierw wypróbuj oficjalną stronę LexShip, a następnie użyj 17TRACK, jeśli przewoźnik jest obsługiwany. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, sprawdź spacje, znaki interpunkcyjne, użycie numeru zamówienia zamiast numeru śledzenia, opóźnienie aktywacji etykiety lub wybór niewłaściwego przewoźnika.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma do śledzenia przesyłek. Nie transportuje paczek, nie zmienia adresów, nie zatwierdza zwrotów pieniędzy ani nie rozpatruje roszczeń.

Jak śledzić przesyłki LexShip

Najbardziej niezawodnym rozwiązaniem jest skopiowanie identyfikatora przesyłki z dokumentu od sprzedawcy lub dokumentu wysyłkowego i przesłanie go bez zmieniania żadnych znaków.

Krok	Działanie
1	Znajdź identyfikator przesyłki w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, na etykiecie, paragonie, stronie zamówienia w serwisie marketplace lub w wiadomości od działu obsługi sprzedawcy.
2	Prześlij go na oficjalnej stronie LexShip lub w interfejsie śledzenia 17TRACK.
3	Porównaj najnowsze zdarzenie, lokalizację zdarzenia, czas zdarzenia oraz wskazany następny krok.
4	Jeśli identyfikator zostanie odrzucony, zapytaj sprzedawcę, czy jest to numer śledzenia, numer zamówienia, numer referencyjny czy numer etykiety.

Zdarzenie utworzenia etykiety może poprzedzać fizyczne przyjęcie przesyłki. Zdarzenie zarejestrowane przez partnera lub operatora pocztowego może również pojawić się, zanim przesyłka trafi do przewoźnika końcowego. Sprzedawca jest zwykle najszybszą stroną, która może poprawić nieprawidłowy identyfikator lub uzyskać zastępczy numer referencyjny przesyłki.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Zdarzenia śledzenia opisują aktywność skanowania, a nie każdy fizyczny etap przemieszczania się przesyłki. Wybierz następne działanie na podstawie najnowszego zdarzenia i odpowiedzialnej za nie strony.

Problem lub status

Pierwsze działanie

Brak wyniku lub nieprawidłowy numer

Usuń przypadkowe spacje tylko wtedy, gdy wymaga tego strona śledzenia, potwierdź identyfikator u sprzedawcy i ponów próbę na oficjalnej stronie LexShip.

Wyświetl dodatkowe wskazówki dotyczące nieprawidłowego numeru

Prawdopodobna przyczyna	Zamiast identyfikatora przesyłki przewoźnika mógł zostać wprowadzony identyfikator zamówienia, identyfikator referencyjny lub numer awizacji.
Eskalacja	Poproś sprzedawcę o potwierdzenie przewoźnika, identyfikatora i statusu etykiety.

Utworzono etykietę lub oczekiwanie na przekazanie

Pozwól nadawcy lub partnerowi logistycznemu zakończyć fizyczne przekazanie przesyłki; skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli potwierdzenie wysyłki się opóźnia.

Brak aktualizacji przez kilka dni

Sprawdź lokalizację ostatniego skanu, weekendy, święta, odprawę celną i przekazanie partnerowi. Nadawca powinien wszcząć postępowanie wyjaśniające u przewoźnika, jeśli dana usługa na to pozwala.

Doręczono, ale przesyłka nie została odebrana

Sprawdź wejście, skrzynkę pocztową, bezpieczne miejsce, domowników, recepcję budynku i sąsiadów; następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą.

Uszkodzona, zagubiona lub zwrócona

Zrób zdjęcia opakowania i zawartości, zachowaj paczkę oraz etykietę i poproś nadawcę o rozpoczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub procesu reklamacyjnego u przewoźnika.

W przypadku przesyłki międzynarodowej przybycie do kraju docelowego samo w sobie nie oznacza zwolnienia przesyłki przez urząd celny. Podatki, dokumenty, kontrola i przyjęcie przez operatora ostatniej mili mogą powodować oddzielne luki w widoczności statusu.

API śledzenia

Dokumentacja API 17TRACK

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.