LEXSHIP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін LEXSHIP бақылау нөмірін енгізіңіз.

connect@lexship.comhttps://www.lexship.com/

Қадағалау

LexShip туралы

LexShip — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушының атауы. Жөнелтілімдерге қатысты нұсқаулар мен тасымалдаушыға тән қолдау қызметі үшін алдымен ресми LexShip веб-сайтын пайдаланыңыз.

Өріс	Расталған дереккөз
Тасымалдаушының көрсетілетін атауы	LexShip
Ресми веб-сайт	https://www.lexship.com/
Қадағалау деректерін енгізу	LexShip ұсынған немесе сатушы берген қадағалау не жөнелтілім бетінен бастаңыз.

Сатушының тапсырыс нөмірі міндетті түрде LexShip қадағалау нөмірі бола бермейді. Жүкқұжатты жасаған тарап кейінгі тапсыруды немесе соңғы жеткізуді жүзеге асыратын тараптан өзгеше болуы мүмкін.

Қысқаша жауап

Жөнелтілім идентификаторын жөнелту туралы электрондық хатта, жүкқұжатта, түбіртекте немесе сатушының тапсырыс бетіндегі нұсқасымен дәл енгізіңіз. Алдымен ресми LexShip веб-сайтын қолданыңыз, содан кейін тасымалдаушыға қолдау көрсетілсе, 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, бос орындар мен тыныс белгілерін, қадағалау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі енгізілгенін, жүкқұжаттың белсендірілуіндегі кідірісті немесе қате тасымалдаушы таңдалғанын тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

LexShip сәлемдемелерін қадағалау жолы

Ең сенімді жол — жөнелтілім идентификаторын сатушыдан немесе тасымалдау құжатынан көшіріп алып, оның таңбаларын өзгертпей жіберу.

Қадам	Әрекет
1	Жөнелтілім идентификаторын жөнелту туралы электрондық хаттан, жүкқұжаттан, түбіртектен, маркетплейстегі тапсырыс бетінен немесе сатушының қолдау хабарламасынан табыңыз.
2	Оны ресми LexShip веб-сайтында немесе 17TRACK қадағалау интерфейсінде енгізіңіз.
3	Соңғы оқиғаны, оқиға орнын, оқиға уақытын және көрсетілген келесі қадамды салыстырыңыз.
4	Егер идентификатор қабылданбаса, сатушыдан оның қадағалау нөмірі, тапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмірі немесе жүкқұжат нөмірі екенін растауын сұраңыз.

Жүкқұжаттың жасалғаны туралы оқиға сәлемдеменің нақты қабылдануынан бұрын болуы мүмкін. Серіктестің немесе пошта қызметінің оқиғасы да соңғы тасымалдаушы сәлемдемені қабылдағанға дейін көрінуі мүмкін. Қате идентификаторды түзету немесе жөнелтілімге арналған жаңа анықтамалық нөмір алу үшін әдетте сатушыға жүгіну ең жылдам нәтиже береді.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және олардың шешімдері

Қадағалау оқиғалары әрбір физикалық қозғалысты емес, сканерлеу әрекеттерін сипаттайды. Келесі әрекетті таңдау үшін соңғы оқиға мен жауапты тарапты пайдаланыңыз.

Мәселе немесе мәртебе

Алғашқы әрекет

Нәтиже жоқ немесе нөмір жарамсыз

Бос орындарды қадағалау беті талап еткен жағдайда ғана өшіріңіз, идентификаторды сатушымен растаңыз және ресми LexShip бетін пайдаланып қайта көріңіз.

Жарамсыз нөмірге қатысты қосымша нұсқауларды қараңыз

Ықтимал себеп	Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторының орнына тапсырыс идентификаторы, анықтамалық идентификатор немесе алдын ала хабарлау нөмірі енгізілген болуы мүмкін.
Эскалация	Сатушыдан тасымалдаушыны, идентификаторды және жүкқұжат мәртебесін растауын сұраңыз.

Жүкқұжат жасалды немесе тапсыруды күтуде

Жіберушіге немесе логистикалық серіктеске сәлемдемені іс жүзінде тапсыруды аяқтауға мүмкіндік беріңіз; жөнелтілгені туралы растау кешіктірілсе, сатушыға хабарласыңыз.

Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ

Соңғы сканерлеу орнын, демалыс және мереке күндерін, кеденді және серіктеске тапсыру кезеңін тексеріңіз. Қызмет шарттары мүмкіндік берсе, жіберуші тасымалдаушыға сұрау жіберуі керек.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, ғимарат қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, сатушыға хабарласыңыз.

Зақымдалған, жоғалған немесе қайтарылған

Қаптаманы және ішіндегі заттарды суретке түсіріңіз, сәлемдеме мен жүкқұжатты сақтаңыз және жіберушіден тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық жөнелтілім үшін тағайындалған елге келу кедендік рәсімдеуден өткенін өздігінен білдірмейді. Салықтар, құжаттар, тексеру және соңғы жеткізу кезеңінде қабылдау көрінудің бөлек үзілістеріне әкелуі мүмкін.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамасы

// LexShip official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Use the current 17TRACK documentation to confirm
 // carrier-code support and account requirements.