Skip to main content
信永恆物流

信永恆物流 查詢

請輸入 信永恆物流 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 XYH

XYH 是深圳市信永恒国际货运代理有限公司對外使用的承運商名稱,在英文網站頁尾顯示為 XINYONGHENG (SHENZHEN) INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. 該公司自稱是一家以深圳為基地的國際貨運代理商,為中國出口貨件營運國際快遞及空運物流服務。XYH 的角色是貨運代理及協調方,而不是每宗貨件所使用的飛機、海關辦公室或最後一公里派送網絡的擁有者。

已核實欄位資料
官方名稱深圳市信永恒国际货运代理有限公司;英文頁尾用語:XINYONGHENG (SHENZHEN) INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
官方網站https://www.xyhwl.cn/
承運商類型國際貨運代理商及物流營運商。
主要地區源自中國的國際快遞及空運出口物流。
官方追蹤頁面官方首頁提供參考編號、運單號碼、中轉號碼及訂單號碼的搜尋欄位。
母公司所提供的官方頁面確認了營運公司,但未有指出任何母公司集團。

承運商實體關係

實體與 XYH 的關係
XYHXYH 所指的是官方網站所描述的深圳國際貨運代理業務。
DHL、UPS、FedEx 及 TNT官方 About 頁面表示,XYH 是涉及這四家快遞公司的國際快遞業務代理;因此,最後的運輸掃描記錄可能由所選合作夥伴發出。
航空公司XYH 表示與國際航空公司維持長期合作;航空運輸與 XYH 的貨件協調屬於不同角色。
XYH 追蹤欄位官方首頁接受參考編號、運單號碼、中轉號碼或訂單號碼,因此可搜尋的識別碼未必是由 XYH 發出的最後一公里派送號碼。
17TRACK17TRACK 可以彙整已識別運輸服務提供商的可用事件;17TRACK 並不營運 XYH 貨件,也不會決定索償及退款。

快速解答

將賣家或 XYH 提供的識別碼輸入 XYH 官方網站的搜尋欄位,或在 17TRACK 輸入該識別碼。請完全按照顯示的格式嘗試參考編號、運單號碼、中轉號碼或訂單號碼。如果沒有顯示結果,請先移除空格或標點符號,確認你使用的是貨件識別碼而非訂單號碼,並向賣家查詢實際接收包裹的是哪一家合作夥伴。

專業提示: XYH 是貨運代理商及代理。即使由 XYH 安排貨件,DHL、UPS、FedEx 或 TNT 號碼仍可能由所選合作夥伴建立或掃描。

如何追蹤 XYH 包裹

當你知道 XYH 的參考編號、運單號碼、中轉號碼或訂單識別碼時,請使用官方 XYH 搜尋頁面。當貨件已轉交至已識別的國際快遞或郵政合作夥伴,而你希望在同一個畫面查看多家承運商的事件時,請使用 17TRACK。

步驟操作
1在賣家的發貨電郵、XYH 文件、運輸標籤、發票或合作承運商通知中找出識別碼。
2在官方 XYH 首頁,選擇與文件相符的識別碼欄位:參考編號、運單號碼、中轉號碼或訂單號碼。
3如要查看多家承運商的資訊,請將相同識別碼提交至 17TRACK,並在解讀最新事件前查看系統識別出的承運商。
4如果結果為空白,請核對拼寫、移除格式標記、等待首次實體收件掃描,並向商戶查詢是否已發出合作夥伴編號。

訂單編號用於識別購買交易;參考編號用於識別物流記錄;運單號碼用於識別運輸文件;轉運編號可用於識別交接記錄。這些識別碼並不會自動互換。

追蹤號碼格式及示例

XYH 的官方首頁確認了數種識別碼類型,但沒有公布一套通用的公開前綴或長度規則。請勿單憑前綴推斷運輸服務。請向賣家查詢確切的識別碼類型,以及(如適用)由實際營運的快遞合作夥伴建立的 DHL、UPS、FedEx 或 TNT 編號。

追蹤號碼格式

識別碼類別標準化格式及用途
參考編號與商戶或 XYH 相關的參考編號;所提供的官方頁面並沒有公開統一的格式及長度標準。
查看 XYH 參考編號的所有詳情
發出者參考編號可能由賣家、XYH 或物流系統發出。
可見位置賣家訂單通訊、貨運文件或 XYH 官方搜尋頁面。
注意事項參考編號可以在 XYH 搜尋,但不一定是最後一程承運商的追蹤號碼。
運單號碼運輸文件識別碼;請使用 XYH 文件或標籤上印刷的確切字元。
查看 XYH 運單號碼的所有詳情
發出者運單記錄可能由 XYH 或選定的運輸合作夥伴發出。
追蹤範圍在合作夥伴接收貨件之前,可能會顯示轉運里程碑。
注意事項同一件貨件可以同時有轉運運單及合作夥伴承運商編號。
轉運編號獲 XYH 官方首頁接受的交接或轉運識別碼。
查看 XYH 轉運編號的所有詳情
一般使用者協調國際運輸的托運人、商戶或支援人員。
可見性轉運事件可以在合作夥伴承運商掃描之前或兩次掃描之間出現。
操作請使用 XYH 提供的轉運編號,而不要自行編造承運商前綴。
合作夥伴承運商編號選定的快遞合作夥伴收到貨件後,可能會出現 DHL、UPS、FedEx 或 TNT 識別碼。
查看 XYH 合作夥伴承運商編號的所有詳情
發出者指定的快遞承運商,不一定是 XYH。
可見位置合作夥伴標籤、承運商通知、賣家入口網站或較後的追蹤事件。
注意事項「可透過 XYH 追蹤」並不能證明該編號由 XYH 發出。

追蹤狀態及含義

狀態含義
已建立標籤或記錄物流記錄已存在,但這並不能證明 XYH 或合作夥伴已實際收到貨物。
已接受或已收件參與物流的一方已記錄實體收件;請確認是哪一方進行掃描。
運送中貨件正經過轉運、分揀、空運或合作夥伴網絡運送。
轉運或交接記錄正在 XYH 與運輸合作夥伴之間轉移;電子預先通知並不等同於實體收件。
海關處理中當局或報關代理正審核貨件。在海關抵達並不代表已獲放行。
派送中目的地派送方已安排貨件進行派送嘗試。
已送達或異常「已送達」表示系統已記錄送達掃描;「異常」表示地址、海關、運輸或進入權限問題需要檢查。

服務及派送時間

官方 About 頁面介紹國際快遞、國際空運、出口報關支援,以及與 DHL、UPS、FedEx、TNT 和航空公司的協調。所提供的官方頁面沒有公布通用的 XYH 配送標準或保證送達日期;時間取決於所選合作夥伴、寄件地、目的地、海關及交接情況。

服務比較

服務最有可靠依據的描述
國際快遞代理XYH 表示其代理 DHL、UPS、FedEx 和 TNT 的國際快遞業務。
國際空運XYH 描述為中國出口企業提供空運服務,並與航空公司合作及配備報關人員。
出口物流協調XYH 描述為出口貨件提供資訊、結算、客戶服務及配送支援。

配送時間

運輸類型已公布的時間說明
國際快遞所提供的官方頁面沒有公布通用的 XYH 天數範圍;請取得所選合作夥伴的報價及服務承諾。
國際空運時間取決於航空公司航班安排、寄件地、目的地、海關及配送安排。
海關及交接不應根據追蹤預估推斷有保證的海關或合作夥伴交接時間。

各目的地國家的配送時間

目的地組別可靠的規劃指引
美國、加拿大、英國、歐盟使用所選快遞合作夥伴針對目的地提供的報價;海關、安全審查及本地配送可能會改變預估時間。
澳洲、新西蘭、日本、南韓、新加坡在依賴預估時間前,請確認航空公司或快遞服務、目的地海關要求及最後一程承運商。
其他目的地請向 XYH 或商戶索取針對路線的預估時間,因為所提供的官方頁面沒有公布按國家劃分的平均時間。

預計送達日期是規劃預測,並非保證。截件時間、週末、假期、偏遠地區、天氣、不完整地址、海關、受限制貨物、航空公司航班安排及遺漏的交接掃描,均可能延長運輸時間。

常見追蹤問題及解決方案

問題或狀態第一步行動
號碼無效確認該號碼是參考編號、運單號、轉運編號、訂單號還是合作承運商號碼;複製時不要加入標點符號。
沒有追蹤事件向賣家確認貨件是否已獲實物收貨掃描;新建立的記錄可能尚未啟用。
數日沒有更新查看最後的實物位置及負責方,然後向賣家或 XYH 索取針對路線的狀態。
運輸合作夥伴交接將電子預告與實物收貨分開處理,並尋找合作夥伴的首次收貨掃描。
海關延誤確認是否需要繳付關稅、進口文件、產品描述或收貨人資料。
顯示已送達但找不到在要求賣家升級處理前,請檢查送貨地址、入口、接待處、家庭成員、送達證明及本地合作夥伴。
遺失或損壞寄件人應保留包裝、相片、發票及運單,然後向 XYH 或營運合作夥伴查詢適用的調查或索償程序。
退回寄件人向商戶查詢退回原因、地址更正選項,以及是否需要重新寄件。

國際運送、清關及承運商交接

對於一般由 XYH 安排的出口運輸,XYH 會協調貨件,航空公司或快遞合作夥伴負責國際運輸段,海關當局審查出口或進口,而目的地承運商完成配送。目的地掃描不一定表示海關已放行貨物。

階段意思
訂艙及建立紀錄XYH 或商戶建立參考編號、運單、轉運或訂單紀錄;貨物可能仍在寄件人手上。
實物接收及出口準備XYH、代理或所選的快遞合作夥伴收到貨物,並準備轉運或出口文件。
出口清關及保安當局及物流人員會在貨物進行國際運輸前審查貨件;可能會要求提供額外資料。
航空或快遞幹線運輸航空公司或快遞網絡運送貨件;貨件在不同設施之間的掃描記錄可能較少。
進口清關及目的地交接目的地當局及合作夥伴會評估進口要求、稅項及派送資格。
最後一公里目的地派送合作夥伴會嘗試派送、收取任何適用費用,或記錄例外情況或退件。

客戶服務

渠道已核實的聯絡方式及最適用情況
官方網站XYH 主頁;使用追蹤欄位及網站導覽。
主要電話0755-36627432;用於公司層面的查詢,並在依賴電話升級處理前確認目前的服務台。
傳真0755-32822502;官方頁尾列出此號碼,但傳真不能取代緊急的派送升級處理。
業務聯絡方式官方英文「關於」及售後頁面列出業務經理及流動電話聯絡方式;應先使用貨件隨附的聯絡資料。
需準備的資料追蹤識別碼、寄件日期、起點及目的地、最新掃描記錄、服務或合作夥伴名稱、地址、內容物描述、價值證明及損壞照片。

如屬網上購物,當包裹仍未完成實物接收、需要退款,或運輸合約由商戶持有時,應先聯絡賣家。如需派送掃描記錄、處理地址問題或查詢本地派送嘗試,請聯絡目的地合作夥伴。17TRACK 無法更改地址、放行清關貨件、批准索償或發出退款。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 XYH 包裹?

在 XYH 官方網站輸入參考編號、運單、轉運或訂單識別碼,然後在涉及合作承運商時,將結果與 17TRACK 比較。

2. 我可以在哪裏找到我的 XYH 追蹤編號?

查看賣家的發貨訊息、貨運文件、標籤、發票,或 XYH 提供的識別碼。

3. XYH 追蹤編號是甚麼樣的?

XYH 公開列出參考編號、運單、轉運及訂單編號,但沒有公布一套通用的公開格式;請使用貨件所提供的確切識別碼。

4. 為甚麼我的 XYH 追蹤編號無法使用?

紀錄可能尚未有實物接收掃描,或者你輸入的是訂單編號而不是物流識別碼;請要求賣家確認正確欄位。

5. 為甚麼我的 XYH 貨件一直沒有更新?

國際轉運及合作夥伴交接可能造成掃描中斷;查看最後一個事件,並向賣家或 XYH 要求針對該路線的更新。

6. XYH 派送需時多久?

所提供的官方頁面沒有公布統一的派送時限;所需時間取決於所選的快遞或空運貨運合作夥伴、目的地、清關及最後一公里派送。

7. XYH 派送失敗後我應該怎樣做?

核對地址及派送通知,聯絡目的地派送合作夥伴,並向賣家或 XYH 查詢是否可以重新派送、自取或退回。

8. 如果 XYH 顯示已送達,但我沒有收到包裹,應該怎樣做?

查看入口、接待處、家庭成員、鄰居及派送證明,然後透過賣家或負責派送的合作夥伴要求調查。

9. 如何報告遺失或損壞的 XYH 貨件?

保留包裝及內容物,拍攝照片,收集價值證明,並向寄件人查詢適用於該貨件的 XYH 或合作夥伴調查及索償程序。

10. 如何聯絡 XYH?

使用官方網站或列出的電話 0755-36627432,並準備好識別碼、路線、最新掃描記錄及貨件文件。

專家常見問題

11. XYH 是否等同於 DHL、UPS、FedEx 或 TNT?

不是。XYH 形容自己是一家貨運代理及代理商,安排涉及這些承運商的國際快遞業務;所選的合作夥伴可能會發出最終承運商編號及派送掃描記錄。

12. XYH 運單是否能證明合作夥伴已接收包裹?

不能。運單或轉運記錄可能在實物交收前已經存在;請查找 XYH 或所列營運合作夥伴的接收掃描記錄。

13. 在由 XYH 安排的國際交接過程中,誰需負責?

責任取決於最新事件所顯示的實際保管方:交接前由 XYH 或其代理負責,運送期間由航空公司或快遞網絡負責,審查期間由海關負責,最後派送則由目的地承運商負責。

14. 抵達目的地海關是否代表 XYH 包裹已獲放行?

不能。抵達海關表示審查已開始或正在等待;放行需要相關機關或報關代理的相應事件,而且可能取決於文件、關稅及進口管制。

15. 17TRACK 可以更改 XYH 的送貨地址嗎?

不能。17TRACK 只會顯示可用的事件記錄,但無法修改地址、要求重新派送、放行海關貨件或批准退款。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料
// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 XYH 沒有關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK