XYH Seuranta

Syötä XYH-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.xyhwl.cn/

Seuraa

Tietoa XYH:stä

XYH on julkisuudessa käytettävä kuljetusyhtiön tunnus, jota käyttää 深圳市信永恒国际货运代理有限公司 ja joka näkyy englanninkielisen sivuston alatunnisteessa muodossa XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Yritys kuvailee itseään Shenzhenissä toimivaksi kansainväliseksi huolitsijaksi ja Kiinasta lähtevien lähetysten kansainvälisten pikakuljetusten ja lentorahtilogistiikan järjestäjäksi. XYH toimii huolinta- ja koordinointiosapuolena eikä omista kaikkia lähetyksessä käytettäviä lentokoneita, tullitoimipaikkoja tai viimeisen vaiheen jakeluverkostoja.

Vahvistettu tieto	Tiedot
Virallinen nimi	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; English footer wording: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Virallinen verkkosivusto	https://www.xyhwl.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolitsija ja logistiikkaoperaattori.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen pika- ja lentorahtilogistiikka.
Virallinen seurantasivu	Virallisella etusivulla on hakukentät viitenumerolle, rahtikirjanumerolle, siirtonumerolle ja tilausnumerolle.
Emoyhtiö	Toimitetuilla virallisilla sivuilla yksilöidään operoiva yritys, mutta niissä ei ilmoiteta emoyhtiöryhmää.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhde XYH:hon
XYH	XYH tarkoittaa virallisella sivustolla kuvattua Shenzhenissä toimivaa kansainvälistä huolintayritystä.
DHL, UPS, FedEx ja TNT	Virallisella About-sivulla todetaan, että XYH toimii näihin neljään pikakuljetusyhtiöön liittyvän kansainvälisen pikakuljetusliiketoiminnan edustajana; näin ollen viimeisen kuljetusvaiheen skannauksen voi tehdä valittu kumppani.
Lentoyhtiöt	XYH ilmoittaa tekevänsä pitkäaikaista yhteistyötä kansainvälisten lentoyhtiöiden kanssa; lentoyhtiön kuljetustehtävä ja XYH:n lähetysten koordinointi ovat erillisiä rooleja.
XYH:n seurantakentät	Virallisella etusivulla voi käyttää viitenumeroa, rahtikirjanumeroa, siirtonumeroa tai tilausnumeroa, joten haettava tunniste ei välttämättä ole XYH:n myöntämä viimeisen vaiheen tunniste.
17TRACK	17TRACK voi koota saatavilla olevia tapahtumia tunnistetuilta kuljetuspalveluntarjoajilta; 17TRACK ei kuljeta XYH:n lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita tai hyvityksiä.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai XYH:n toimittama tunniste seuraavaan osoitteeseen: virallinen XYH-verkkosivusto, tai syötä se 17TRACKiin. Kokeile viitenumeroa, rahtikirjanumeroa, siirtonumeroa tai tilausnumeroa täsmälleen siinä muodossa kuin se on ilmoitettu. Jos tuloksia ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, tarkista, että käytät lähetyksen tunnistetta etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, mikä kumppani tosiasiassa vastaanotti paketin.

Vinkki: XYH on huolitsija ja edustaja. DHL-, UPS-, FedEx- tai TNT-numero voidaan luoda tai skannata valitun kumppanin toimesta, vaikka XYH olisi järjestänyt lähetyksen.

XYH-pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista XYH:n hakusivua, kun tiedät XYH:n viite-, rahtikirja-, siirto- tai tilausnumeron. Käytä 17TRACKia, kun lähetys on siirtynyt tunnistetulle kansainväliselle pika- tai postipalvelun kumppanille ja haluat tarkastella useamman kuljetusyhtiön tapahtumia yhdessä näkymässä.

Vaihe	Toiminto
1	Etsi tunniste myyjän lähetyssähköpostista, XYH:n asiakirjoista, lähetysosoitteesta, laskusta tai kumppanikuljetusyhtiön ilmoituksesta.
2	Valitse virallisella XYH:n etusivulla asiakirjaa vastaava tunnistekenttä: viitenumero, rahtikirjanumero, siirtonumero tai tilausnumero.
3	Jos haluat tarkastella usean kuljetusyhtiön tietoja, lähetä sama tunniste 17TRACKiin ja tarkista havaittu kuljetusyhtiö ennen viimeisimmän tapahtuman tulkitsemista.
4	Jos tulos on tyhjä, tarkista oikeinkirjoitus, poista muotoilumerkit, odota ensimmäistä fyysisen vastaanoton skannausta ja kysy kauppiaalta, onko kumppanin numero annettu.

Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi logistiikkatietueen; rahtikirjan numero yksilöi kuljetusasiakirjan; siirtonumero voi yksilöidä luovutustietueen. Näitä tunnisteita ei voi automaattisesti käyttää toistensa sijasta.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

XYH:n virallinen kotisivu vahvistaa useita tunnistetyyppejä, mutta ei julkaise yhtä yleistä julkista etuliite- tai pituussääntöä. Älä päättele kuljetuspalvelua pelkän etuliitteen perusteella. Pyydä myyjältä tarkka tunnistetyyppi ja tarvittaessa operoivan pikakuljetuskumppanin luoma DHL-, UPS-, FedEx- tai TNT-numero.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty rakenne ja käyttötarkoitus

Viitenumero

Kauppiaan tai XYH:n yhteydessä käytettävä viite; muotoa ja pituutta ei ole standardoitu julkisesti toimitetuilla virallisilla sivuilla.

Näytä kaikki XYH:n viitenumeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	Myyjä, XYH tai logistiikkajärjestelmä voi myöntää viitteen.
Missä näkyy	Myyjän tilausviestintä, rahtiasiakirjat tai virallinen XYH-hakusivu.
Huomautus	Viite voi olla haettavissa XYH:ssä olematta viimeisen osuuden kuljetusyhtiön seurantanumero.

Rahtikirjan numero

Kuljetusasiakirjan tunniste; käytä täsmälleen niitä merkkejä, jotka on painettu XYH:n asiakirjaan tai etikettiin.

Näytä kaikki XYH:n rahtikirjanumeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	XYH tai valittu kuljetuskumppani voi myöntää rahtikirjatietueen.
Seurannan kattavuus	Se voi näyttää huolinnan välivaiheita ennen kuin kumppani vastaanottaa lähetyksen.
Huomautus	Yhdellä lähetyksellä voi olla sekä huolinnan rahtikirja että kumppaniliikenteenharjoittajan numero.

Siirtonumero

Virallisen XYH-kotisivun hyväksymä luovutus- tai siirtotunniste.

Näytä kaikki XYH:n siirtonumeroita koskevat tiedot

Tyypillinen käyttäjä	Lähettäjät, kauppiaat tai tukihenkilöstö, jotka koordinoivat kansainvälistä kuljetusta.
Näkyvyys	Siirtotapahtumat voivat näkyä ennen kumppaniliikenteenharjoittajan skannauksia tai niiden välissä.
Toiminto	Käytä XYH:n toimittamaa siirtonumeroa sen sijaan, että keksisit kuljetusyhtiön etuliitteen.

Kumppaniliikenteenharjoittajan numero

DHL-, UPS-, FedEx- tai TNT-tunniste voi näkyä sen jälkeen, kun valittu pikakuljetuskumppani vastaanottaa lähetyksen.

Näytä kaikki XYH:n kumppaniliikenteenharjoittajien numeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	Nimetty pikakuljetusyhtiö, ei välttämättä XYH.
Missä näkyy	Kumppanin etiketti, kuljetusyhtiön ilmoitus, myyjäportaali tai myöhempi seurantatapahtuma.
Huomautus	”Seurattavissa XYH:n kautta” ei todista, että XYH olisi myöntänyt numeron.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys
Etiketti tai tietue luotu	Logistiikkatietue on olemassa, mutta tämä ei todista, että XYH tai kumppani olisi fyysisesti vastaanottanut tavarat.
Vastaanotettu tai hyväksytty	Osallistuva logistiikkaosapuoli on kirjannut fyysisen vastaanoton; varmista, mikä osapuoli teki skannauksen.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee huolinnan, lajittelun, lentokuljetuksen tai kumppaniverkoston kautta.
Siirto tai luovutus	Tietue siirtyy XYH:n ja kuljetuskumppanin välillä; sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Tullikäsittely	Viranomaiset tai tullimeklari tarkastavat lähetystä. Saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa	Määränpään jakeluosapuoli on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.
Toimitettu tai poikkeama	Toimitettu tarkoittaa, että toimituksesta on kirjattu skannaustapahtuma; poikkeama tarkoittaa, että osoite-, tulli-, kuljetus- tai pääsyongelma vaatii tarkistamista.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella About-sivulla kuvataan kansainvälinen pikakuljetus, kansainvälinen lentorahti, vienti-ilmoitusten tuki sekä yhteistyö DHL:n, UPS:n, FedExin, TNT:n ja lentoyhtiöiden kanssa. Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä XYH:n toimitusstandardia tai taattua toimituspäivää; ajoitus riippuu valitusta kumppanista, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista ja luovutuksesta.

Palveluvertailu

Palvelu	Parhaiten perusteltu kuvaus
Kansainvälisen pikakuljetuksen välityspalvelu	XYH ilmoittaa toimivansa DHL:n, UPS:n, FedExin ja TNT:n kansainvälisen pikakuljetusliiketoiminnan edustajana.
Kansainvälinen lentorahti	XYH kuvaa Kiinan vientiyrityksille suunnattuja lentokuljetuspalveluja, joihin kuuluu yhteistyötä lentoyhtiöiden kanssa sekä tullaushenkilöstöä.
Vientilogistiikan koordinointi	XYH kuvaa vientilähetysten ympärille tarjottavaa tieto-, selvitys-, asiakaspalvelu- ja jakelutukea.

Toimitusaika

Kuljetustyyppi	Julkaistu ajoitusta koskeva kanta
Kansainvälinen pikakuljetus	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä XYH:n päivämääräväliä; pyydä valitulta kumppanilta tarjous ja palvelusitoumus.
Kansainvälinen lentorahti	Ajoitus vaihtelee lentoyhtiön aikataulun, lähtöpaikan, määränpään, tullin ja toimitusjärjestelyn mukaan.
Tulli ja luovutus	Seuranta-arvion perusteella ei pidä päätellä taattua tullauksen tai kumppanille luovutuksen kestoa.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohderyhmä	Luotettavat suunnitteluohjeet
Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Euroopan unioni	Käytä valitun pikakuljetuskumppanin kohdemaakohtaista tarjousta; tulli, turvatarkastus ja paikallinen toimitus voivat muuttaa arviota.
Australia, Uusi-Seelanti, Japani, Etelä-Korea, Singapore	Varmista lentoyhtiö tai pikakuljetuspalvelu, kohdemaan tullivaatimukset ja viimeisen osuuden kuljetusyhtiö ennen kuin luotat arvioon.
Muut kohteet	Pyydä XYH:lta tai myyjältä reittikohtainen arvio, koska toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista maakohtaisia keskiarvoja.

Arvioitu toimituspäivä on suunnittelua varten tehty ennuste, ei takuu. Katkaisuajankohta, viikonloput, pyhäpäivät, syrjäiset alueet, sää, puutteelliset osoitteet, tulli, rajoitetut tavarat, lentoyhtiöiden aikataulut ja puuttuvat luovutusskannaukset voivat kaikki pidentää kuljetusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista, onko numero viite-, rahtikirja-, siirto-, tilaus- tai kumppanikuljetusyhtiön numero; kopioi se ilman ylimääräisiä välimerkkejä.
Seurantatapahtumia ei ole	Kysy myyjältä, onko lähetyksestä tehty fyysinen vastaanottoskannaus; juuri luotu tietue ei ehkä ole vielä aktiivinen.
Päivityksiä ei ole ollut useaan päivään	Tarkista viimeisin fyysinen sijainti ja vastuullinen osapuoli ja pyydä sitten myyjältä tai XYH:lta reittikohtainen tilanne.
Luovutus kuljetuskumppanille	Käsittele sähköinen ennakkoilmoitus erillään fyysisestä vastaanotosta ja etsi kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus.
Tulliviivästys	Tarkista, tarvitaanko tullimaksuja, tuontiasiakirjoja, tuotekuvauksia tai vastaanottajan tietoja.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimitusosoite, sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen kumppani ennen kuin pyydät myyjää viemään asian eteenpäin.
Kadonnut tai vahingoittunut	Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus, valokuvat, laskut ja rahtikirja ja kysyä sitten XYH:lta tai operoivalta kumppanilta, mitä tutkinta- tai korvausmenettelyä sovelletaan.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä palautuksen syy, osoitteen korjausmahdollisuudet ja se, tarvitaanko uusi lähetys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiön vaihdokset

Tyypillisessä XYH:n järjestämässä vientikuljetuksessa XYH koordinoi lähetyksen, lentoyhtiö tai pikakuljetuskumppani kuljettaa kansainvälisen osuuden, tulliviranomaiset tarkastavat viennin tai tuonnin ja kohdemaassa toimiva kuljetusyhtiö suorittaa toimituksen. Kohdemaan skannaus ei välttämättä tarkoita, että tulli on vapauttanut tavarat.

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Varauksen ja tietueen luominen	XYH tai kauppias luo viite-, rahtikirja-, siirto- tai tilaustietueen; tavarat voivat edelleen olla lähettäjällä.
Fyysinen vastaanotto ja viennin valmistelu	XYH, edustaja tai valittu pikakuljetuskumppani vastaanottaa tavarat ja valmistelee kuljetus- tai vientiasiakirjat.
Vientitulli ja turvallisuus	Viranomaiset ja logistiikkahenkilöstö tarkastavat lähetyksen ennen kansainvälisen kuljetuksen aloittamista; lisätietoja voidaan pyytää.
Lento- tai pikakuljetuksen runkokuljetus	Lentoyhtiö tai pikakuljetusverkosto kuljettaa lähetystä; laitosten välillä voi olla vain vähän skannauksia.
Tuontitulli ja luovutus määräpaikassa	Määrämaan viranomainen ja kumppani arvioivat tuontivaatimukset, verot ja toimituskelpoisuuden.
Viimeinen toimitusvaihe	Määrämaan toimituskumppani yrittää toimittaa lähetyksen, perii mahdolliset sovellettavat maksut tai kirjaa poikkeaman tai palautuksen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	XYH:n kotisivu; käytä seurantakenttiä ja sivuston navigointia.
Pääpuhelin	0755-36627432; käytä yritystason tiedusteluihin ja varmista ajantasainen palvelupiste ennen kuin luotat puhelimitse tehtävään eskalointiin.
Faksi	0755-32822502; virallisessa alatunnisteessa ilmoitetaan tämä numero, mutta faksi ei korvaa kiireellistä toimitusasian eskalointia.
Yritysyhteystiedot	Virallisilla englanninkielisillä Tietoja- ja jälkimarkkinointisivuilla ilmoitetaan yritysjohtajien ja matkapuhelinten yhteystiedot; käytä ensin lähetyksen mukana toimitettuja yhteystietoja.
Valmisteltavat tiedot	Seurantatunniste, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin skannaus, palvelun tai kumppanin nimi, osoite, kuvaus sisällöstä, arvoa osoittavat asiakirjat ja valokuvat vahingoista.

Verkko-ostoksessa ota ensin yhteyttä myyjään, jos pakettia ei ole vielä fyysisesti vastaanotettu, jos pyydät hyvitystä tai jos kauppias vastaa kuljetussopimuksesta. Ota yhteyttä määrämaan kumppaniin toimitusskannausta, osoiteongelmaa tai paikallista toimitusyritystä koskevissa asioissa. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä korvausvaatimusta tai myöntää hyvitystä.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan XYH-pakettiani?

Syötä viite, rahtikirja, siirto- tai tilaustunniste XYH:n virallisella verkkosivustolla ja vertaa tulosta 17TRACK-palvelun tietoihin, kun mukana on kumppanirahdinkuljettaja.

2. Mistä löydän XYH-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtiasiakirjat, etiketti, lasku tai XYH:n toimittama tunniste.

3. Miltä XYH-seurantanumero näyttää?

XYH ilmoittaa julkisesti viite-, rahtikirja-, siirto- ja tilausnumeroita, mutta ei julkaise yhtä yleistä julkista kaavaa; käytä lähetykselle toimitettua tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi XYH-seurantanumeroni ei toimi?

Tietueessa ei ehkä ole fyysisen vastaanoton skannausta tai saatat syöttää tilausnumeron logistiikkatunnisteen sijaan; pyydä myyjää yksilöimään oikea kenttä.

5. Miksi XYH-lähetykseni tiedot eivät ole päivittyneet?

Kansainvälinen edelleenlähetys ja luovutukset kumppaneille voivat aiheuttaa skannaustaukoja; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjältä tai XYH:ltä reittikohtainen päivitys.

6. Kuinka kauan XYH:n toimitus kestää?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusaikaa; ajoitus riippuu valitusta pikakuljetus- tai lentorahtikumppanista, määräpaikasta, tullista ja viimeisen toimitusvaiheen kuljetuksesta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä XYH:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus, ota yhteyttä määrämaan toimituskumppaniin ja kysy myyjältä tai XYH:ltä, ovatko uudelleentoimitus, nouto tai palautus mahdollisia.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos XYH ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodiste, ja pyydä sitten tutkimusta myyjän tai toimituksesta vastaavan kumppanin kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta XYH-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, kerää arvoa osoittavat asiakirjat ja kysy lähettäjältä, mitä XYH:n tai kumppanin tutkimus- ja korvausmenettelyä sovelletaan.

10. Miten otan yhteyttä XYH:hen?

Käytä virallista verkkosivustoa tai ilmoitettua puhelinnumeroa 0755-36627432 ja pidä tunniste, reitti, viimeisin skannaus ja lähetysasiakirjat valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko XYH sama kuin DHL, UPS, FedEx tai TNT?

Ei. XYH kuvailee itseään huolitsijaksi ja edustajaksi, joka järjestää kyseisiä rahdinkuljettajia käyttävää kansainvälistä pikakuljetusliiketoimintaa; valittu kumppani voi antaa lopullisen rahdinkuljettajan numeron ja toimitusskannaukset.

12. Todistaako XYH:n rahtikirja, että kumppani on vastaanottanut paketin?

Ei. Rahtikirja tai siirtotietue voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa; tarkista XYH:n tai nimetyn toimivan kumppanin tekemä vastaanottoskannaus.

13. Kuka on vastuussa XYH:n järjestämän kansainvälisen luovutuksen aikana?

Vastuu kuuluu viimeisimmän tapahtuman osoittamalle fyysiselle haltijalle: ennen luovutusta XYH:lle tai sen edustajalle, kuljetuksen aikana lentoyhtiölle tai pikakuljetusverkostolle, tarkastuksen aikana tullille ja lopullisen toimituksen aikana kohdemaassa toimivalle kuljetusyhtiölle.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaan tulliin, että XYH:n paketti on luovutettu?

Ei. Saapuminen tulliin tarkoittaa, että tarkastus on alkanut tai odottaa käsittelyä; luovutus edellyttää toimivaltaisen viranomaisen tai tullimeklarin tapahtumaa ja voi riippua asiakirjoista, tullimaksuista ja tuontivalvonnasta.

15. Voiko 17TRACK muuttaa XYH:n toimitusosoitetta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitteita, pyytää uudelleentoimitusta, vapauttaa lähetystä tullista tai hyväksyä hyvitystä.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]