XYH Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на XYH, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.xyhwl.cn/

Проследи

За XYH

XYH е публично използваното наименование на превозвача за 深圳市信永恒国际货运代理有限公司, изписано в долния колонтитул на английския сайт като XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Компанията се описва като базиран в Шънджън международен спедитор и оператор на международни експресни и въздушни карго логистични услуги за пратки, изнасяни от Китай. XYH действа като спедитор и координираща страна, а не като собственик на всеки самолет, митническа служба или мрежа за доставка до крайния получател, използвани за дадена пратка.

Проверено поле	Информация
Официално име	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; формулировка в английския долен колонтитул: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Официален уебсайт	https://www.xyhwl.cn/
Тип превозвач	Международен спедитор и логистичен оператор.
Основен регион	Международна експресна и въздушна логистика за износ на пратки с произход от Китай.
Официална страница за проследяване	Официалната начална страница предоставя полета за търсене по референтен номер, товарителница, номер за трансфер и номер на поръчка.
Организация майка	Предоставените официални страници посочват управляващата компания, но не идентифицират група майка.

Взаимоотношения между превозвачите

Субект	Връзка с XYH
XYH	XYH идентифицира базирания в Шънджън бизнес за международно спедиране, описан на официалния сайт.
DHL, UPS, FedEx и TNT	Официалната страница „За нас“ посочва, че XYH действа като агент за международни експресни услуги, включващи тези четири експресни компании; следователно окончателното транспортно сканиране може да бъде извършено от избрания партньор.
Авиокомпании	XYH посочва, че поддържа дългосрочно сътрудничество с международни авиокомпании; въздушният превоз и координацията на пратките от XYH са отделни роли.
Полета за проследяване на XYH	Официалната начална страница приема референтен номер, товарителница, номер за трансфер или номер на поръчка, така че идентификаторът, по който може да се извърши търсене, може да не е издаден от XYH номер за доставка до крайния получател.
17TRACK	17TRACK може да обобщава наличните събития от разпознати транспортни оператори; 17TRACK не управлява пратките на XYH и не взема решения относно рекламации и възстановявания на суми.

Кратък отговор

Въведете идентификатора, предоставен от продавача или XYH, в полетата за търсене на официалния уебсайт на XYH, или го въведете в 17TRACK. Опитайте с референтния номер, номера на товарителницата, номера за трансфер или номера на поръчката точно както е изписан. Ако не се покаже резултат, първо премахнете интервалите или пунктуацията, проверете дали използвате идентификатор на пратка, а не номер на поръчка, и попитайте продавача кой партньор действително е приел пратката.

Професионален съвет: XYH е спедитор и агент. Номер на DHL, UPS, FedEx или TNT може да бъде създаден или сканиран от избрания партньор, дори когато XYH е организирал пратката.

Как да проследявате пратки на XYH

Използвайте официалната страница за търсене на XYH, когато разполагате с референтния номер, номера на товарителницата, номера за трансфер или идентификатора на поръчката в XYH. Използвайте 17TRACK, когато пратката е предадена на разпознат международен експресен или пощенски партньор и искате да видите събития от повече от един превозвач на едно място.

Стъпка	Действие
1	Намерете идентификатора в имейла за изпращане от продавача, документите на XYH, транспортния етикет, фактурата или известието от партньора превозвач.
2	На официалната начална страница на XYH изберете полето за идентификатор, което съответства на документа: референтен номер, номер на товарителница, номер за трансфер или номер на поръчка.
3	За преглед от няколко превозвача изпратете същия идентификатор до 17TRACK и проверете разпознатия превозвач, преди да тълкувате последното събитие.
4	Ако резултатът е празен, проверете правописа, премахнете знаците за форматиране, изчакайте първото физическо сканиране при приемане и попитайте търговеца дали е издаден партньорски номер.

Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира логистичен запис; номерът на товарителницата идентифицира транспортен документ; номерът на трансфера може да идентифицира запис за предаване. Тези идентификатори не са автоматично взаимозаменяеми.

Формати и примери за номера за проследяване

Официалната начална страница на XYH потвърждава няколко типа идентификатори, но не публикува единен универсален публичен префикс или правило за дължината. Не определяйте транспортната услуга само по префикса. Поискайте от продавача точния тип идентификатор и, когато е приложимо, номера на DHL, UPS, FedEx или TNT, създаден от оперативния експресен партньор.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон и употреба

Референтен номер

Референция, свързана с търговеца или XYH; форматът и дължината не са публично стандартизирани на предоставените официални страници.

Преглед на всички подробности за референтните номера на XYH

Издава се от	Продавачът, XYH или логистична система може да издаде референцията.
Къде се среща	В съобщението на продавача за поръчката, товарителницата или официалната страница за търсене на XYH.
Уточнение	Референцията може да се търси чрез XYH, без да е номерът за проследяване на превозвача за последната миля.

Номер на товарителница

Идентификатор на транспортен документ; използвайте точните знаци, отпечатани върху документа или етикета на XYH.

Преглед на всички подробности за номерата на товарителниците на XYH

Издава се от	XYH или избраният транспортен партньор може да издаде записа за товарителницата.
Обхват на проследяването	Той може да показва етапи на препращане, преди партньорът да приеме пратката.
Уточнение	Една пратка може да има както товарителница за препращане, така и номер на партньорския превозвач.

Номер на трансфер

Идентификатор за предаване или трансфер, приет от официалната начална страница на XYH.

Преглед на всички подробности за номерата на трансферите на XYH

Типичен потребител	Изпращачи, търговци или служители по поддръжката, координиращи международно придвижване.
Видимост	Събитията по трансфера могат да се появят преди или между сканиранията на партньорския превозвач.
Действие	Използвайте номера на трансфера, предоставен от XYH, вместо да измисляте префикс на превозвач.

Номер на партньорски превозвач

Идентификатор на DHL, UPS, FedEx или TNT може да се появи, след като избраният експресен партньор получи пратката.

Преглед на всички подробности за номерата на партньорските превозвачи на XYH

Издава се от	Посоченият експресен превозвач, не непременно XYH.
Къде се среща	Етикетът на партньора, уведомлението от превозвача, порталът на продавача или по-късно събитие за проследяване.
Уточнение	„Проследимо чрез XYH“ не доказва, че XYH е издала номера.

Статуси на проследяване и значенията им

Статус	Значение
Създаден етикет или запис	Съществува логистичен запис, но това не доказва, че XYH или партньор физически е получил стоките.
Прието или получено	Участваща логистична страна е регистрирала физическо приемане; потвърдете коя страна е извършила сканирането.
В транзит	Пратката се придвижва през препращане, сортиране, въздушен транспорт или партньорска мрежа.
Трансфер или предаване	Записът се прехвърля между XYH и транспортен партньор; електронното предварително уведомление не е същото като физическото получаване.
Митническа обработка	Органите или митнически посредник преглеждат пратката. Пристигането на митницата не доказва освобождаване.
Излязла за доставка	Страната, отговаряща за доставката по местоназначение, е насочила пратката за опит за доставка.
Доставено или изключение	„Доставено“ означава, че е записано сканиране при доставката; „изключение“ означава, че проблем с адреса, митницата, транспорта или достъпа трябва да бъде прегледан.

Услуги и срокове за доставка

Официалната страница „За нас“ описва международен експресен транспорт, международен въздушен карго транспорт, съдействие при износни декларации и координация с DHL, UPS, FedEx, TNT и авиокомпании. Предоставените официални страници не публикуват универсален стандарт за доставка на XYH или гарантирана дата на доставка; срокът зависи от избрания партньор, началната точка, местоназначението, митническото оформяне и предаването.

Сравнение на услугите

Услуга	Описание с най-добра подкрепа
Агенция за международни експресни пратки	XYH посочва, че действа като агент за международния експресен бизнес на DHL, UPS, FedEx и TNT.
Международен въздушен карго транспорт	XYH описва услуги за въздушен транспорт за китайски предприятия износители, с координация с авиокомпании и служители по митнически декларации.
Координация на логистиката при износ	XYH описва информационна, разплащателна, клиентска и дистрибуционна поддръжка при износни пратки.

Срок за доставка

Вид транспорт	Публикувана позиция относно сроковете
Международен експресен транспорт	На предоставените официални страници не е публикуван универсален диапазон от дни за XYH; поискайте оферта и ангажимент за услугата от избрания партньор.
Международен въздушен карго транспорт	Срокът варира според разписанието на авиокомпанията, началната точка, местоназначението, митническото оформяне и организацията на доставката.
Митническо оформяне и предаване	Не трябва да се предполага гарантиран срок за митническо оформяне или предаване на партньор въз основа на оценка от проследяването.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Група държави на местоназначение	Надеждни насоки за планиране
Съединени щати, Канада, Обединеното кралство, Европейски съюз	Използвайте офертата за конкретното местоназначение от избрания експресен партньор; митническото оформяне, проверката за сигурност и местната доставка могат да променят оценката.
Австралия, Нова Зеландия, Япония, Южна Корея, Сингапур	Потвърдете авиокомпанията или експресната услуга, изискванията на митницата в местоназначението и превозвача за последната миля, преди да разчитате на оценката.
Други местоназначения	Попитайте XYH или търговеца за оценка, специфична за маршрута, тъй като предоставените официални страници не публикуват средни стойности по държави.

Прогнозната дата на доставка е ориентир за планиране, а не гаранция. Крайният час за приемане, почивните дни, празниците, отдалечените райони, метеорологичните условия, непълните адреси, митническото оформяне, стоките с ограничения, разписанията на авиокомпаниите и липсващите сканирания при предаване могат да удължат транзитния срок.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Проверете дали номерът е референтен номер, товарителница, номер за прехвърляне, номер на поръчка или номер на партньорския превозвач; копирайте го без добавена пунктуация.
Няма събития за проследяване	Попитайте продавача дали пратката е получила физическо сканиране при приемане; новосъздаденият запис може все още да не е активен.
Няма актуализация от няколко дни	Проверете последното физическо местоположение и отговорната страна, след което поискайте специфичен за маршрута статус от продавача или XYH.
Предаване на пратката на партньор по доставката	Разглеждайте електронното предварително уведомление отделно от физическото получаване и потърсете първото сканиране при приемане от партньора.
Забавяне на митницата	Проверете дали са необходими мита, вносни документи, описания на продуктите или информация за получателя.
Отбелязано като доставено, но липсва	Проверете адреса за доставка, входа, рецепцията, членовете на домакинството, съседите, доказателството за доставка и местния партньор, преди да поискате от продавача да ескалира случая.
Изгубено или повредено	Изпращачът трябва да съхрани опаковката, снимките, фактурите и товарителницата, след което да попита XYH или изпълняващия партньор кой процес за разследване или предявяване на рекламация се прилага.
Върнато на изпращача	Попитайте търговеца за причината за връщането, възможностите за корекция на адреса и дали е необходима нова пратка.

Международна доставка, митница и предаване между превозвачи

При типично износно транспортиране, организирано от XYH, XYH координира пратката, авиокомпания или експресен партньор извършва международния етап, митническите органи проверяват износа или вноса, а превозвачът в местоназначението извършва доставката. Сканирането в местоназначението не означава непременно, че митницата е освободила стоките.

Етап	Какво означава
Резервация и създаване на запис	XYH или търговецът създава референция, товарителница, запис за трансфер или поръчка; стоките все още може да се намират при изпращача.
Физическо приемане и подготовка за износ	XYH, агент или избраният експресен партньор получава стоките и подготвя документацията за препращане или износ.
Митнически и мерки за сигурност при износ	Органите и логистичният персонал проверяват пратката преди международното ѝ придвижване; може да бъде поискана допълнителна информация.
Въздушен или експресен транспорт на дълги разстояния	Авиокомпания или експресна мрежа транспортира пратката; между съоръженията сканиранията може да са оскъдни.
Вносно митническо оформяне и предаване в местоназначението	Органът в местоназначението и партньорът оценяват изискванията за внос, данъците и допустимостта за доставка.
Доставка до крайния получател	Партньорът за доставка в местоназначението прави опит за доставка, събира всички приложими такси или регистрира изключение или връщане.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт и най-добър начин на използване
Официален уебсайт	Начална страница на XYH; използвайте полетата за проследяване и навигацията на сайта.
Основен телефон	0755-36627432; използвайте го за запитвания на фирмено ниво и потвърдете текущия отдел за обслужване, преди да разчитате на телефонна ескалация.
Факс	0755-32822502; официалният колонтитул посочва този номер, но факсът не замества спешната ескалация при проблем с доставката.
Бизнес контакти	Официалните страници на английски език „За нас“ и за следпродажбено обслужване посочват бизнес мениджъри и мобилни контакти; първо използвайте информацията за контакт, предоставена с пратката.
Информация за подготовка	Идентификатор за проследяване, дата на изпращане, произход и местоназначение, последно сканиране, име на услугата или партньора, адрес, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки на повредите.

При онлайн покупка първо се свържете с продавача, когато пратката все още не е била физически приета, когато се иска възстановяване на сумата или когато търговецът притежава договора за доставка. Свържете се с партньора в местоназначението за сканиране на доставката, проблем с адреса или опит за местна доставка. 17TRACK не може да променя адрес, да освобождава пратки от митница, да одобрява рекламация или да възстановява сума.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от XYH?

Въведете референцията, товарителницата, идентификатора за трансфер или поръчка в официалния уебсайт на XYH, след което сравнете резултата с 17TRACK, когато участва партньорски превозвач.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на XYH?

Проверете съобщението за изпращане от продавача, товарителницата, етикета, фактурата или идентификатора, предоставен от XYH.

3. Как изглежда номерът за проследяване на XYH?

XYH публично посочва референции, товарителници, номера за трансфер и поръчки, но не публикува единен универсален публичен формат; използвайте точния идентификатор, предоставен за пратката.

4. Защо номерът ми за проследяване на XYH не работи?

Възможно е да няма сканиране при физическо приемане или да въвеждате номер на поръчка вместо логистичен идентификатор; помолете продавача да посочи правилното поле.

5. Защо информацията за пратката ми от XYH не се актуализира?

Международното препращане и предаването между партньори могат да доведат до пропуски в сканиранията; проверете последното събитие и поискайте актуализация, специфична за маршрута, от продавача или XYH.

6. Колко време отнема доставката от XYH?

Предоставените официални страници не публикуват единен универсален срок за доставка; времето зависи от избрания експресен или въздушен карго партньор, местоназначението, митническите процедури и доставката до крайния получател.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от XYH?

Проверете адреса и известието за доставка, свържете се с партньора за доставка в местоназначението и попитайте продавача или XYH дали е възможна повторна доставка, получаване от пункт или връщане.

8. Какво трябва да направя, ако XYH посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и доказателството за доставка, след което поискайте разследване чрез продавача или доставящия партньор.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от XYH?

Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки, съберете доказателства за стойността и попитайте изпращача каква процедура за разследване и рекламация на XYH или партньора се прилага.

10. Как да се свържа с XYH?

Използвайте официалния уебсайт или посочения телефон 0755-36627432 и подгответе идентификатора, маршрута, последното сканиране и документите за пратката.

Често задавани въпроси за експерти

11. XYH същото ли е като DHL, UPS, FedEx или TNT?

Не. XYH се описва като спедитор и агент, който организира международни експресни услуги, включващи тези превозвачи; избраният партньор може да издаде окончателния номер на превозвача и да регистрира сканиранията при доставката.

12. Доказва ли товарителница на XYH, че партньорът е получил пратката?

Не. Товарителница или запис за прехвърляне може да съществува преди физическото приемане; потърсете сканиране за приемане от XYH или посочения оперативен партньор.

13. Кой носи отговорност по време на международно предаване, организирано от XYH?

Отговорността следва физическия попечител, посочен в последното събитие: XYH или неговият агент преди предаването, авиокомпанията или експресната мрежа по време на превоза, митницата по време на проверката и превозвачът в местоназначението по време на крайната доставка.

14. Означава ли пристигането на пратка на XYH в митницата на местоназначението, че тя е освободена?

Не. Пристигането в митницата означава, че проверката е започнала или предстои; освобождаването изисква събитие от съответния орган или митнически посредник и може да зависи от документи, мита и вносни ограничения.

15. Може ли 17TRACK да промени адреса за доставка на XYH?

Не. 17TRACK показва наличните събития, но не може да променя адреси, да заявява повторна доставка, да освобождава пратки от митницата или да одобрява възстановяване на суми.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]