XYH Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo XYH a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.xyhwl.cn/

Sledovať

O spoločnosti XYH

XYH je verejne používané označenie prepravcu spoločnosti 深圳市信永恒国际货运代理有限公司, ktoré je v pätičke anglickej stránky uvedené ako XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Spoločnosť sa označuje za medzinárodného špeditéra so sídlom v Šen-čene a prevádzkovateľa medzinárodnej expresnej a leteckej nákladnej logistiky pre vývozné zásielky z Číny. XYH vystupuje skôr ako špedičná a koordinačná strana než ako vlastník každého lietadla, colného úradu alebo siete doručenia na poslednom úseku využívanej pri zásielke.

Overené údaje	Informácie
Oficiálny názov	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; znenie v anglickej pätičke: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Oficiálna webová stránka	https://www.xyhwl.cn/
Typ prepravcu	Medzinárodný špeditér a prevádzkovateľ logistických služieb.
Hlavný región	Medzinárodná expresná a letecká nákladná exportná logistika s pôvodom v Číne.
Oficiálna stránka na sledovanie	Oficiálna domovská stránka obsahuje vyhľadávacie polia pre referenčné číslo, číslo nákladného listu, číslo prepravy a číslo objednávky.
Materská organizácia	Na poskytnutých oficiálnych stránkach je uvedená prevádzkujúca spoločnosť, nie však materská skupina.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k XYH
XYH	XYH označuje šenčenskú spoločnosť zaoberajúcu sa medzinárodnou špedíciou opísanú na oficiálnej stránke.
DHL, UPS, FedEx a TNT	Na oficiálnej stránke O spoločnosti sa uvádza, že XYH pôsobí ako agent pre medzinárodnú expresnú prepravu zahŕňajúcu tieto štyri expresné spoločnosti; posledný záznam o preprave preto môže vytvoriť vybraný partner.
Letecké spoločnosti	XYH uvádza, že dlhodobo spolupracuje s medzinárodnými leteckými spoločnosťami; letecká preprava a koordinácia zásielok spoločnosťou XYH sú oddelené úlohy.
Sledovacie polia XYH	Oficiálna domovská stránka prijíma referenčné číslo, číslo nákladného listu, číslo prepravy alebo číslo objednávky, takže vyhľadávaný identifikátor nemusí byť číslo doručenia na poslednom úseku vystavené spoločnosťou XYH.
17TRACK	17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti od uznávaných poskytovateľov prepravy; 17TRACK neprevádzkuje zásielky XYH ani nerozhoduje o reklamáciách a vrátení peňazí.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor poskytnutý predajcom alebo spoločnosťou XYH do vyhľadávacích polí na oficiálnej webovej stránke XYH, alebo ho zadajte do 17TRACK. Vyskúšajte referenčné číslo, číslo nákladného listu, číslo prepravy alebo číslo objednávky presne tak, ako je uvedené. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery alebo interpunkciu, skontrolujte, či používate identifikátor zásielky, a nie číslo objednávky, a opýtajte sa predajcu, ktorý partner zásielku skutočne prevzal.

Tip: XYH je špeditér a agent. Číslo DHL, UPS, FedEx alebo TNT môže vytvoriť alebo naskenovať vybraný partner, aj keď prepravu zabezpečila spoločnosť XYH.

Ako sledovať zásielky XYH

Oficiálnu vyhľadávaciu stránku XYH použite, keď poznáte referenčný identifikátor, číslo nákladného listu, číslo prepravy alebo identifikátor objednávky XYH. 17TRACK použite vtedy, keď sa zásielka presunula k uznávanému medzinárodnému expresnému alebo poštovému partnerovi a chcete mať udalosti od viacerých prepravcov zobrazené na jednom mieste.

Krok	Úkon
1	Identifikátor nájdete v e-maile predajcu o odoslaní, v dokumentoch XYH, na prepravnom štítku, faktúre alebo v oznámení partnerského prepravcu.
2	Na oficiálnej domovskej stránke XYH vyberte pole identifikátora, ktoré zodpovedá dokumentu: referenčné číslo, číslo nákladného listu, číslo prepravy alebo číslo objednávky.
3	Ak chcete zobrazenie od viacerých prepravcov, odošlite rovnaký identifikátor do 17TRACK a pred interpretáciou najnovšej udalosti skontrolujte zisteného prepravcu.
4	Ak je výsledok prázdny, overte pravopis, odstráňte formátovacie značky, počkajte na prvé fyzické potvrdenie prijatia a opýtajte sa obchodníka, či bolo pridelené partnerské číslo.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje logistický záznam; číslo nákladného listu identifikuje prepravný dokument; číslo prevodu môže identifikovať záznam o odovzdaní. Tieto identifikátory nie sú automaticky zameniteľné.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálna domovská stránka XYH potvrdzuje niekoľko typov identifikátorov, ale nezverejňuje jedno univerzálne verejné pravidlo pre prefix alebo dĺžku. Neurčujte prepravnú službu iba podľa prefixu. Požiadajte predajcu o presný typ identifikátora a v prípade potreby o číslo DHL, UPS, FedEx alebo TNT vytvorené prevádzkujúcim expresným partnerom.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Referenčné číslo

Referencia prepojená s obchodníkom alebo XYH; formát a dĺžka nie sú na dodaných oficiálnych stránkach verejne štandardizované.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenčných číslach XYH

Vydáva	Referenciu môže vydať predajca, XYH alebo logistický systém.
Kde sa zobrazuje	Komunikácia predajcu o objednávke, prepravné doklady alebo oficiálna vyhľadávacia stránka XYH.
Upozornenie	Referenciu môže byť možné vyhľadať cez XYH bez toho, aby išlo o číslo zásielky koncového doručovateľa.

Číslo nákladného listu

Identifikátor prepravného dokumentu; použite presné znaky uvedené na dokumente alebo štítku XYH.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach nákladných listov XYH

Vydáva	Záznam nákladného listu môže vydať XYH alebo vybraný prepravný partner.
Rozsah sledovania	Môže zobrazovať míľniky prepravy pred prijatím zásielky partnerom.
Upozornenie	Jedna zásielka môže mať nákladný list pre zasielanie aj číslo partnerského prepravcu.

Číslo prevodu

Identifikátor odovzdania alebo prevodu akceptovaný oficiálnou domovskou stránkou XYH.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach prevodov XYH

Typický používateľ	Odosielatelia, obchodníci alebo pracovníci podpory koordinujúci medzinárodnú prepravu.
Viditeľnosť	Udalosti prevodu sa môžu zobraziť pred skenovaním partnerského prepravcu alebo medzi jednotlivými skenovaniami.
Úkon	Použite číslo prevodu dodané spoločnosťou XYH namiesto vymýšľania prefixu prepravcu.

Číslo partnerského prepravcu

Identifikátor DHL, UPS, FedEx alebo TNT sa môže zobraziť po tom, ako vybraný expresný partner prijme zásielku.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach partnerských prepravcov XYH

Vydáva	Uvedený expresný prepravca, nie nevyhnutne XYH.
Kde sa zobrazuje	Štítok partnera, oznámenie prepravcu, portál predajcu alebo neskoršia udalosť sledovania.
Upozornenie	„Sledovateľné cez XYH“ nedokazuje, že číslo vydala spoločnosť XYH.

Stavy sledovania a ich význam

Stav	Význam
Štítok alebo záznam vytvorený	Existuje logistický záznam, ale to nedokazuje, že tovar fyzicky prijala spoločnosť XYH alebo partner.
Prijaté alebo prevzaté	Zúčastnená logistická strana zaznamenala fyzické prijatie; overte, ktorá strana vykonala skenovanie.
V preprave	Zásielka sa pohybuje cez zasielanie, triedenie, leteckú prepravu alebo partnerskú sieť.
Prevod alebo odovzdanie	Záznam sa presúva medzi spoločnosťou XYH a prepravným partnerom; elektronické predbežné oznámenie nie je to isté ako fyzické prijatie.
Colné konanie	Orgány alebo colný sprostredkovateľ kontrolujú zásielku. Príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Pripravené na doručenie	Doručovateľ v cieľovej destinácii pridelil zásielku na pokus o doručenie.
Doručené alebo výnimka	Doručené znamená, že bol zaznamenaný sken doručenia; výnimka znamená, že je potrebné preveriť problém s adresou, colným konaním, prepravou alebo prístupom.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna stránka About opisuje medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodnú leteckú nákladnú prepravu, podporu pri vývoznom colnom vyhlásení a koordináciu so spoločnosťami DHL, UPS, FedEx, TNT a leteckými spoločnosťami. Na dodaných oficiálnych stránkach nie je zverejnený univerzálny štandard doručenia XYH ani garantovaný dátum doručenia; čas závisí od vybraného partnera, miesta odoslania, miesta určenia, colného konania a odovzdania zásielky.

Porovnanie služieb

Služba	Najlepšie podložený opis
Agentúra pre medzinárodnú expresnú prepravu	XYH uvádza, že pôsobí ako agent pre medzinárodné expresné služby DHL, UPS, FedEx a TNT.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	XYH opisuje služby leteckej prepravy pre čínske exportné podniky vrátane spolupráce s leteckými spoločnosťami a pracovníkov pre colné vyhlásenia.
Koordinácia exportnej logistiky	XYH opisuje podporu v oblasti informácií, zúčtovania, zákazníckych služieb a distribúcie súvisiacu s exportnými zásielkami.

Čas doručenia

Typ prepravy	Zverejnené stanovisko k časovému rámcu
Medzinárodná expresná preprava	Na dodaných oficiálnych stránkach nie je zverejnený univerzálny počet dní pre XYH; vyžiadajte si cenovú ponuku a záväzok poskytnutia služby od vybraného partnera.
Medzinárodná letecká nákladná preprava	Čas sa líši v závislosti od letového poriadku, miesta odoslania, miesta určenia, colného konania a spôsobu doručenia.
Colné konanie a odovzdanie zásielky	Z odhadu sledovania zásielky nemožno vyvodzovať garantované trvanie colného konania ani odovzdania partnerovi.

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Skupina krajín určenia	Spoľahlivé pokyny na plánovanie
Spojené štáty, Kanada, Spojené kráľovstvo, Európska únia	Použite cenovú ponuku vybraného expresného partnera špecifickú pre cieľovú krajinu; colné konanie, bezpečnostná kontrola a miestne doručenie môžu zmeniť odhad.
Austrália, Nový Zéland, Japonsko, Južná Kórea, Singapur	Pred spoliehaním sa na odhad si overte leteckú alebo expresnú službu, požiadavky colných orgánov v cieľovej krajine a dopravcu pre posledný úsek doručenia.
Ostatné cieľové krajiny	Požiadajte XYH alebo obchodníka o odhad špecifický pre danú trasu, pretože na dodaných oficiálnych stránkach nie sú zverejnené priemery podľa jednotlivých krajín.

Odhadovaný dátum doručenia je plánovaná prognóza, nie záruka. Čas uzávierky, víkendy, sviatky, odľahlé oblasti, počasie, neúplné adresy, colné konanie, tovar s obmedzeniami, letové poriadky a chýbajúce skeny pri odovzdaní môžu predĺžiť prepravu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Overte, či ide o referenčné číslo, nákladný list, číslo prevodu, objednávky alebo partnerského dopravcu; skopírujte ho bez pridaných interpunkčných znamienok.
Žiadne udalosti sledovania	Opýtajte sa predajcu, či zásielka dostala fyzický sken prevzatia; novovytvorený záznam ešte nemusí byť aktívny.
Niekoľko dní bez aktualizácie	Skontrolujte posledné fyzické miesto a zodpovednú stranu, potom si od predajcu alebo XYH vyžiadajte stav špecifický pre danú trasu.
Odovzdanie zásielky prepravcovi	Elektronické predbežné avízo posudzujte oddelene od fyzického prevzatia a hľadajte prvý sken prevzatia od partnera.
Oneskorenie na colnici	Overte, či sú potrebné clá, dovozné dokumenty, opisy výrobkov alebo údaje o príjemcovi.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte doručovaciu adresu, vchod, recepciu, členov domácnosti, susedov, doklad o doručení a miestneho partnera, až potom požiadajte predajcu o eskaláciu.
Stratené alebo poškodené	Odosielateľ by mal uchovať obal, fotografie, faktúry a nákladný list a potom sa opýtať XYH alebo vykonávajúceho partnera, aký postup vyšetrovania alebo uplatnenia nároku sa uplatňuje.
Vrátené odosielateľovi	Požiadajte obchodníka o dôvod vrátenia, možnosti opravy adresy a informáciu, či je potrebná nová zásielka.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Pri typickej exportnej preprave zabezpečenej spoločnosťou XYH koordinuje XYH zásielku, letecký alebo expresný partner prepraví medzinárodný úsek, colné orgány preskúmajú vývoz alebo dovoz a dopravca v cieľovej krajine dokončí doručenie. Sken v cieľovej krajine nemusí nevyhnutne znamenať, že colné orgány tovar prepustili.

Fáza	Čo to znamená
Vytvorenie rezervácie a záznamu	XYH alebo obchodník vytvorí referenciu, nákladný list, záznam o preprave alebo objednávke; tovar sa ešte môže nachádzať u odosielateľa.
Fyzické prevzatie a príprava na vývoz	XYH, agent alebo vybraný expresný partner prijme tovar a pripraví dokumentáciu na prepravu alebo vývoz.
Vývozné colné konanie a bezpečnostná kontrola	Úrady a logistický personál skontrolujú zásielku pred medzinárodnou prepravou; môžu byť vyžiadané ďalšie informácie.
Letecká alebo expresná hlavná preprava	Letecká spoločnosť alebo expresná sieť prepravuje zásielku; medzi jednotlivými zariadeniami môže byť skenovanie sporadické.
Dovozné colné konanie a odovzdanie v cieľovej krajine	Orgán v cieľovej krajine a partner posúdia dovozné požiadavky, dane a oprávnenosť na doručenie.
Posledný úsek doručenia	Partner pre doručenie v cieľovej krajine sa pokúsi zásielku doručiť, vyberie prípadné príslušné poplatky alebo zaznamená výnimku či vrátenie.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránka	Domovská stránka XYH; použite polia na sledovanie a navigáciu na stránke.
Hlavný telefón	0755-36627432; použite na otázky týkajúce sa spoločnosti a pred telefonickou eskaláciou si overte aktuálne kontaktné miesto zákazníckych služieb.
Fax	0755-32822502; toto číslo je uvedené v oficiálnej pätičke, fax však nie je náhradou za naliehavú eskaláciu problému s doručením.
Obchodné kontakty	Oficiálne anglické stránky About a after-sales uvádzajú obchodných manažérov a mobilné kontakty; najprv použite kontaktné údaje uvedené pri zásielke.
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Identifikátor na sledovanie, dátum odoslania, miesto odoslania a určenia, posledný sken, názov služby alebo partnera, adresa, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.

Pri online nákupe najprv kontaktujte predajcu, ak zásielka ešte nebola fyzicky prevzatá, ak požadujete vrátenie peňazí alebo ak prepravnú zmluvu uzatvoril obchodník. Partnera v cieľovej krajine kontaktujte v prípade skenu doručenia, problému s adresou alebo pokusu o miestne doručenie. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, prepustiť zásielku cez colné konanie, schváliť reklamáciu ani vydať refundáciu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku XYH?

Zadajte referenciu, nákladný list, záznam o preprave alebo identifikátor objednávky na oficiálnej webovej stránke XYH a potom porovnajte výsledok so službou 17TRACK, ak je zapojený partnerský dopravca.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky XYH?

Skontrolujte správu predajcu o odoslaní, prepravné doklady, štítok, faktúru alebo identifikátor poskytnutý spoločnosťou XYH.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky XYH?

XYH verejne uvádza referenčné čísla, čísla nákladných listov, záznamov o preprave a objednávok, nezverejňuje však jeden univerzálny verejný formát; použite presný identifikátor uvedený pri zásielke.

4. Prečo moje číslo na sledovanie zásielky XYH nefunguje?

Záznam možno ešte nemá sken fyzického prevzatia alebo zadávate číslo objednávky namiesto logistického identifikátora; požiadajte predajcu o určenie správneho poľa.

5. Prečo sa stav mojej zásielky XYH neaktualizoval?

Medzinárodná preprava a odovzdávanie medzi partnermi môžu spôsobiť medzery v skenovaní; skontrolujte poslednú udalosť a vyžiadajte si od predajcu alebo XYH aktualizáciu pre konkrétnu trasu.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky XYH?

V poskytnutých oficiálnych zdrojoch nie je uvedená jedna univerzálna lehota doručenia; čas závisí od vybraného expresného alebo leteckého nákladného partnera, cieľovej krajiny, colného konania a doručenia v poslednom úseku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení zásielky XYH?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení, kontaktujte partnera pre doručenie v cieľovej krajine a opýtajte sa predajcu alebo XYH, či je k dispozícii opätovné doručenie, osobné vyzdvihnutie alebo vrátenie.

8. Čo mám urobiť, ak XYH uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti, susedov a doklad o doručení, potom požiadajte predajcu alebo doručujúceho partnera o prešetrenie.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku XYH?

Uschovajte obal a obsah, urobte fotografie, zhromaždite doklady o hodnote a opýtajte sa odosielateľa, aký postup pre vyšetrovanie a reklamáciu uplatňuje XYH alebo príslušný partner.

10. Ako môžem kontaktovať XYH?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo uvedené telefónne číslo 0755-36627432 a pripravte si identifikátor, trasu, posledný sken a dokumenty k zásielke.

Odborné často kladené otázky

11. Je XYH to isté ako DHL, UPS, FedEx alebo TNT?

Nie. XYH sa opisuje ako špeditér a agent, ktorý zabezpečuje medzinárodnú expresnú prepravu zahŕňajúcu týchto dopravcov; vybraný partner môže prideliť konečné číslo dopravcu a zaznamenávať skeny doručenia.

12. Dokazuje nákladný list XYH, že partner prevzal zásielku?

Nie. Nákladný list alebo záznam o odovzdaní môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím; vyhľadajte sken potvrdenia o prevzatí od XYH alebo uvedeného prevádzkového partnera.

13. Kto je zodpovedný počas medzinárodného odovzdania zabezpečeného spoločnosťou XYH?

Zodpovednosť nesie fyzický opatrovník uvedený v najnovšej udalosti: XYH alebo jeho zástupca pred odovzdaním, letecká spoločnosť alebo expresná sieť počas prepravy, colné orgány počas kontroly a doručovateľ v cieľovej krajine počas konečného doručenia.

14. Znamená príchod zásielky XYH na colnicu, že bola prepustená?

Nie. Príchod na colnicu znamená, že kontrola sa začala alebo čaká na začatie; prepustenie si vyžaduje udalosť od príslušného orgánu alebo sprostredkovateľa a môže závisieť od dokumentov, ciel a dovozných kontrol.

15. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu zásielky XYH?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné udalosti, ale nemôže meniť adresy, požiadať o opätovné doručenie, prepustiť zásielku z colného konania ani schváliť vrátenie peňazí.

Sledovacie API

Referenčná príručka API 17TRACK

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]