XYH Sledenje

Vnesite sledilno številko XYH, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.xyhwl.cn/

Sledi

O podjetju XYH

XYH je javno uporabljena oznaka prevoznika za 深圳市信永恒国际货运代理有限公司, ki je v nogi angleškega spletnega mesta navedeno kot XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Podjetje se opisuje kot mednarodni špediter s sedežem v Shenzhenu ter izvajalec logistike mednarodnih hitrih pošiljk in zračnega tovora za izvozne pošiljke iz Kitajske. XYH deluje kot špediter in usklajevalec, ne pa kot lastnik vseh letal, carinskih uradov ali mrež za dostavo na zadnjem odseku, uporabljenih za pošiljko.

Preverjeno polje	Informacije
Uradno ime	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; besedilo v angleški nogi: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Uradno spletno mesto	https://www.xyhwl.cn/
Vrsta prevoznika	Mednarodni špediter in izvajalec logistike.
Primarna regija	Mednarodna logistika hitrih pošiljk in zračnega tovornega izvoza s poreklom iz Kitajske.
Uradna stran za sledenje	Uradna domača stran vsebuje iskalna polja za referenčno številko, številko tovornega lista, številko prenosa in številko naročila.
Matična organizacija	Na navedenih uradnih straneh je opredeljeno upravljavsko podjetje, vendar matična skupina ni navedena.

Odnos med prevozniki in XYH

Subjekt	Odnos do XYH
XYH	XYH označuje špeditersko podjetje za mednarodni tovorni promet iz Shenzhena, opisano na uradnem spletnem mestu.
DHL, UPS, FedEx in TNT	Na uradni strani O podjetju piše, da XYH deluje kot agent za mednarodne hitre pošiljke, pri katerih sodelujejo ta štiri podjetja za hitre pošiljke; zato lahko končno skeniranje prevoza izvede izbrani partner.
Letalske družbe	XYH navaja, da dolgoročno sodeluje z mednarodnimi letalskimi družbami; letalski prevoz in usklajevanje pošiljk s strani XYH sta ločeni vlogi.
Polja za sledenje XYH	Uradna domača stran sprejema referenčno številko, številko tovornega lista, številko prenosa ali številko naročila, zato iskani identifikator morda ni končna številka za dostavo, ki jo je izdal XYH.
17TRACK	17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke priznanih ponudnikov prevoza; 17TRACK ne izvaja pošiljk XYH in ne odloča o zahtevkih ali vračilih.

Hiter odgovor

V iskalna polja na uradnem spletnem mestu XYH, ali ga vnesite v 17TRACK. Poskusite z referenčno številko, številko tovornega lista, številko prenosa ali številko naročila, natančno tako, kot je prikazano. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke ali ločila, preverite, ali uporabljate identifikator pošiljke in ne številke naročila, ter prodajalca vprašajte, kateri partner je dejansko prevzel paket.

Koristen nasvet: XYH je špediter in agent. Številko DHL, UPS, FedEx ali TNT lahko ustvari ali skenira izbrani partner, tudi kadar je pošiljko uredil XYH.

Kako slediti paketom XYH

Uradno stran za iskanje XYH uporabite, ko poznate referenčni identifikator XYH, številko tovornega lista, številko prenosa ali identifikator naročila. 17TRACK uporabite, ko se je pošiljka premaknila k priznanemu mednarodnemu partnerju za hitre pošiljke ali poštnemu partnerju in želite dogodke več kot enega prevoznika prikazati v enem pogledu.

Korak	Dejanje
1	Identifikator poiščite v prodajalčevem e-poštnem sporočilu o odpremi, dokumentaciji XYH, odpremni nalepki, računu ali obvestilu partnerskega prevoznika.
2	Na uradni domači strani XYH izberite polje za identifikator, ki ustreza dokumentu: referenčna številka, številka tovornega lista, številka prenosa ali številka naročila.
3	Za pregled pri več prevoznikih pošljite isti identifikator v 17TRACK in pred razlago najnovejšega dogodka preverite zaznanega prevoznika.
4	Če je rezultat prazen, preverite črkovanje, odstranite oznake za oblikovanje, počakajte na prvi fizični sprejemni pregled in vprašajte trgovca, ali je bila izdana partnerska številka.

Številka naročila označuje nakup; referenčna številka označuje logistični zapis; številka tovornega lista označuje prevozni dokument; številka prenosa lahko označuje zapis o predaji. Ti identifikatorji niso samodejno medsebojno zamenljivi.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uradna domača stran XYH potrjuje več vrst identifikatorjev, vendar ne objavlja ene univerzalne javne predpone ali pravila glede dolžine. Prevozne storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Prodajalca prosite za natančno vrsto identifikatorja in, kjer je primerno, za številko DHL, UPS, FedEx ali TNT, ki jo je ustvaril izvajajoči ekspresni partner.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec in uporaba

Referenčna številka

Referenca, povezana s trgovcem ali XYH; oblika in dolžina na predloženih uradnih straneh nista javno standardizirani.

Oglejte si vse podrobnosti o referenčnih številkah XYH

Izdajatelj	Referenco lahko izda prodajalec, XYH ali logistični sistem.
Kje jo najdete	Komunikacija prodajalca o naročilu, dokumentacija o prevozu ali uradna iskalna stran XYH.
Opozorilo	Referenco je mogoče poiskati prek XYH, ne da bi bila to številka za sledenje prevoznika zadnje milje.

Številka tovornega lista

Identifikator prevoznega dokumenta; uporabite natančne znake, natisnjene na dokumentu ali etiketi XYH.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah tovornih listov XYH

Izdajatelj	Tovorni list lahko izda XYH ali izbrani prevozni partner.
Obseg sledenja	Prikazuje lahko mejnike posredovanja, preden partner sprejme pošiljko.
Opozorilo	Ena pošiljka ima lahko tako tovorni list za posredovanje kot številko partnerskega prevoznika.

Številka prenosa

Identifikator predaje ali prenosa, ki ga sprejema uradna domača stran XYH.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah prenosov XYH

Običajni uporabnik	Pošiljatelji, trgovci ali podporno osebje, ki usklajujejo mednarodni prevoz.
Vidnost	Dogodki prenosa se lahko prikažejo pred pregledi partnerskega prevoznika ali med njimi.
Dejanje	Uporabite številko prenosa, ki jo je posredoval XYH, namesto da bi si izmišljali predpono prevoznika.

Številka partnerskega prevoznika

Identifikator DHL, UPS, FedEx ali TNT se lahko prikaže, ko izbrani ekspresni partner prejme pošiljko.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah partnerskih prevoznikov XYH

Izdajatelj	Poimenovani ekspresni prevoznik, ne nujno XYH.
Kje jo najdete	Etiketa partnerja, obvestilo prevoznika, portal prodajalca ali poznejši dogodek sledenja.
Opozorilo	»Sledenje prek XYH« ne dokazuje, da je številko izdal XYH.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje	Pomen
Etiketa ali zapis ustvarjen	Logistični zapis obstaja, vendar to ne dokazuje, da je XYH ali partner fizično prejel blago.
Sprejeto ali prejeto	Sodelujoča logistična stranka je zabeležila fizični sprejem; preverite, katera stranka je opravila pregled.
V tranzitu	Pošiljka se premika prek posredovanja, razvrščanja, zračnega prevoza ali partnerskega omrežja.
Prenos ali predaja	Zapis se premika med XYH in prevoznim partnerjem; elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizičnemu prejemu.
Carinska obdelava	Organi ali carinski posrednik pregledujejo pošiljko. Prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.
V dostavi	Dostavna stranka na namembnem kraju je pošiljko določila za poskus dostave.
Dostavljeno ali izjema	Dostavljeno pomeni, da je bilo zabeleženo skeniranje dostave; izjema pomeni, da je treba preveriti težavo z naslovom, carino, prevozom ali dostopom.

Storitve in čas dostave

Uradna stran O podjetju opisuje mednarodno ekspresno dostavo, mednarodni letalski tovorni promet, podporo pri izvoznih deklaracijah ter usklajevanje z družbami DHL, UPS, FedEx, TNT in letalskimi prevozniki. Na predloženih uradnih straneh ni objavljen enoten standard dostave XYH ali zagotovljen datum dostave; čas je odvisen od izbranega partnerja, izvora, cilja, carine in predaje.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolj podprt opis
Agencija za mednarodno ekspresno dostavo	XYH navaja, da deluje kot zastopnik za mednarodne ekspresne storitve DHL, UPS, FedEx in TNT.
Mednarodni letalski tovorni promet	XYH opisuje storitve letalskega prevoza za kitajska izvozna podjetja, s sodelovanjem letalskih družb in osebjem za carinske deklaracije.
Usklajevanje izvozne logistike	XYH opisuje podporo pri informacijah, poravnavi, storitvah za stranke in distribuciji v zvezi z izvoznimi pošiljkami.

Čas dostave

Vrsta prevoza	Objavljeno stališče glede časovnega okvira
Mednarodna ekspresna dostava	Na predloženih uradnih straneh ni objavljen univerzalni časovni razpon za XYH; pridobite ponudbo in zavezujoč čas dostave izbranega partnerja.
Mednarodni letalski tovorni promet	Čas je odvisen od voznega reda letalske družbe, izvora, cilja, carine in dogovora o dostavi.
Carina in predaja	Iz ocene sledenja ni mogoče sklepati na zagotovljeno trajanje carinskega postopka ali predaje partnerju.

Časi dostave po ciljni državi

Skupina ciljnih držav	Zanesljive smernice za načrtovanje
Združene države Amerike, Kanada, Združeno kraljestvo, Evropska unija	Uporabite ponudbo izbranega ekspresnega partnerja, prilagojeno ciljni državi; carina, varnostni pregled in lokalna dostava lahko spremenijo oceno.
Avstralija, Nova Zelandija, Japonska, Južna Koreja, Singapur	Preden se zanesete na oceno, potrdite letalsko ali ekspresno storitev, carinske zahteve ciljne države in prevoznika za zadnji kilometer.
Druge ciljne države	Za oceno, prilagojeno konkretni poti, vprašajte XYH ali trgovca, saj na predloženih uradnih straneh niso objavljena povprečja po posameznih državah.

Predvideni datum dostave je projekcija za načrtovanje, ne zagotovilo. Čas oddaje pred zaključnim rokom, konci tedna, prazniki, oddaljena območja, vreme, nepopolni naslovi, carina, omejeno blago, vozni redi letalskih družb in manjkajoča skeniranja ob predaji lahko podaljšajo prevoz.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Preverite, ali je številka referenčna številka, tovorni list, številka prenosa, naročila ali partnerskega prevoznika; kopirajte jo brez dodanih ločil.
Ni dogodkov sledenja	Prodajalca vprašajte, ali je bila za pošiljko izvedena fizična registracija prevzema; novo ustvarjen zapis morda še ni aktiven.
Več dni ni posodobitve	Preverite zadnjo fizično lokacijo in odgovorno stran, nato od prodajalca ali XYH zahtevajte status, prilagojen konkretni poti.
Predaja pošiljke prevozniku	Elektronsko predhodno obvestilo obravnavajte ločeno od fizičnega prevzema in poiščite prvo skeniranje prevzema pri partnerju.
Carinski zastoj	Preverite, ali so potrebni carinske dajatve, uvozni dokumenti, opisi izdelkov ali podatki o prejemniku.
Dostavljeno, vendar manjka	Preden od prodajalca zahtevate stopnjevanje primera, preverite naslov dostave, vhod, sprejemno pisarno, člane gospodinjstva, sosede, dokazilo o dostavi in lokalnega partnerja.
Izgubljeno ali poškodovano	Pošiljatelj mora shraniti embalažo, fotografije, račune in tovorni list, nato pa pri XYH ali izvajalskem partnerju preveriti, kateri postopek preiskave ali zahtevka se uporablja.
Vrnjeno pošiljatelju	Trgovca vprašajte za razlog vračila, možnosti popravka naslova in ali je potrebna nova pošiljka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Pri običajnem izvoznem prevozu, ki ga organizira XYH, XYH usklajuje pošiljko, letalski ali ekspresni partner opravi mednarodni del prevoza, carinski organi pregledajo izvoz ali uvoz, dostavo pa zaključi prevoznik v ciljni državi. Skeniranje v ciljni državi ne pomeni nujno, da je carina sprostila blago.

Faza	Kaj to pomeni
Rezervacija in ustvarjanje zapisa	XYH ali trgovec ustvari referenco, tovorni list, zapis o prenosu ali naročilu; blago je lahko še vedno pri pošiljatelju.
Fizični prevzem in priprava na izvoz	XYH, zastopnik ali izbrani ekspresni partner prejme blago ter pripravi dokumentacijo za posredovanje ali izvoz.
Izvozno carinjenje in varnost	Organi in logistično osebje pregledajo pošiljko pred mednarodnim prevozom; morda bodo zahtevane dodatne informacije.
Letalski ali ekspresni glavni prevoz	Letalski prevoznik ali ekspresna mreža prepelje pošiljko; med posameznimi objekti je lahko malo sledenj.
Uvozno carinjenje in predaja na namembnem kraju	Namembni organ in partner ocenita uvozne zahteve, davke ter upravičenost do dostave.
Zadnji kilometer	Namembni dostavni partner poskuša dostaviti pošiljko, pobere morebitne veljavne stroške ali zabeleži izjemo oziroma vračilo.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Domača stran XYH; uporabite polja za sledenje in navigacijo spletnega mesta.
Glavni telefon	0755-36627432; uporabite ga za poizvedbe na ravni podjetja in pred telefonsko eskalacijo preverite trenutno službo za pomoč uporabnikom.
Faks	0755-32822502; uradno vznožje navaja to številko, vendar faks ni nadomestilo za nujno eskalacijo glede dostave.
Poslovni stiki	Na uradnih angleških straneh »O nas« in poprodajnih straneh so navedeni poslovni vodje in mobilni kontakti; najprej uporabite kontaktne podatke, priložene pošiljki.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Identifikator za sledenje, datum odpreme, izvor in namembni kraj, zadnje sledenje, ime storitve ali partnerja, naslov, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije poškodb.

Pri spletnem nakupu se najprej obrnite na prodajalca, kadar paket še ni bil fizično prevzet, kadar zahtevate vračilo kupnine ali kadar je trgovec nosilec prevozne pogodbe. Za podatke o dostavi, težavo z naslovom ali lokalni poskus dostave se obrnite na namembnega partnerja. 17TRACK ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke na carini, odobriti zahtevka ali izdati vračila kupnine.

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu XYH?

Referenco, tovorni list, zapis o prenosu ali identifikator naročila vnesite na uradnem spletnem mestu XYH, nato pa rezultat primerjajte s storitvijo 17TRACK, kadar je vključen partnerski prevoznik.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje XYH?

Preverite obvestilo prodajalca o odpremi, tovorno dokumentacijo, etiketo, račun ali identifikator, ki ga je posredoval XYH.

3. Kako je videti številka za sledenje XYH?

XYH javno navaja referenčne številke, številke tovornih listov, prenosov in naročil, vendar ne objavlja enotnega javnega vzorca; uporabite točen identifikator, ki je bil posredovan za pošiljko.

4. Zakaj moja številka za sledenje XYH ne deluje?

Zapis morda še nima podatka o fizičnem prevzemu ali pa vnašate številko naročila namesto logističnega identifikatorja; prodajalca prosite, naj določi pravilno polje.

5. Zakaj se stanje moje pošiljke XYH ni posodobilo?

Mednarodno posredovanje in predaje partnerskim izvajalcem lahko povzročijo vrzeli v sledenju; preverite zadnji dogodek in od prodajalca ali XYH zahtevajte posodobitev, značilno za določeno pot.

6. Kako dolgo traja dostava XYH?

Na posredovanih uradnih straneh ni objavljen enoten rok dostave; čas je odvisen od izbranega ekspresnega ali letalsko-tovornega partnerja, namembnega kraja, carine in dostave na zadnjem kilometru.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi XYH?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, stopite v stik z namembnim dostavnim partnerjem ter prodajalca ali XYH vprašajte, ali so na voljo ponovna dostava, prevzem ali vračilo.

8. Kaj naj storim, če XYH navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite vhod, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in dokazilo o dostavi, nato pa prek prodajalca ali dostavnega partnerja zahtevajte preiskavo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko XYH?

Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte, zberite dokazila o vrednosti ter pošiljatelja vprašajte, kateri postopek preiskave in uveljavljanja zahtevka pri XYH ali partnerju velja.

10. Kako stopim v stik z XYH?

Uporabite uradno spletno mesto ali navedeno telefonsko številko 0755-36627432 ter pripravite identifikator, pot, zadnje sledenje in dokumente o pošiljki.

Pogosta strokovna vprašanja

11. Ali je XYH isto kot DHL, UPS, FedEx ali TNT?

Ne. XYH se opisuje kot špediter in zastopnik, ki organizira mednarodne ekspresne storitve, pri katerih sodelujejo ti prevozniki; izbrani partner lahko izda končno številko prevoznika in podatke o dostavi.

12. Ali tovorni list XYH dokazuje, da je partner prejel paket?

Ne. Tovorni list ali zapis o predaji lahko obstaja, še preden je paket fizično prevzet; poiščite sken prevzema s strani XYH ali imenovanega operativnega partnerja.

13. Kdo je odgovoren med mednarodno predajo, ki jo organizira XYH?

Odgovornost je pri fizičnem skrbniku, ki je naveden pri najnovejšem dogodku: pri XYH ali njegovem zastopniku pred predajo, pri letalski družbi ali hitri dostavni mreži med prevozom, pri carini med pregledom in pri prevozniku v namembnem kraju med končno dostavo.

14. Ali prihod na namembno carino pomeni, da je pošiljka XYH sproščena?

Ne. Prihod na carino pomeni, da se je pregled začel ali še čaka na izvedbo; za sprostitev je potreben dogodek pristojnega organa ali carinskega posrednika, odvisen pa je lahko od dokumentov, dajatev in uvoznih kontrol.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave pošiljke XYH?

Ne. 17TRACK prikazuje razpoložljive dogodke, vendar ne more spreminjati naslovov, zahtevati ponovne dostave, sprostiti pošiljke na carini ali odobriti vračila.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]