XYH Праћење

Unesite XYH broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.xyhwl.cn/

Прати

O kompaniji XYH

XYH je javno navedena oznaka prevoznika koja se koristi za 深圳市信永恒国际货运代理有限公司, a u podnožju sajta na engleskom prikazuje se kao XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Kompanija sebe opisuje kao međunarodnog špeditera sa sedištem u Šenženu i operatera međunarodne ekspresne i avio-logistike za izvozne pošiljke iz Kine. XYH deluje kao špediter i koordinator, a ne kao vlasnik svakog aviona, carinske ispostave ili mreže za dostavu na poslednjoj deonici koja se koristi za pošiljku.

Potvrđeni podaci	Informacije
Zvanični naziv	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; naziv u podnožju na engleskom: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Zvanična veb-stranica	https://www.xyhwl.cn/
Vrsta prevoznika	Međunarodni špediter i logistički operater.
Primarni region	Međunarodna ekspresna i avio-transportna izvozna logistika za pošiljke poreklom iz Kine.
Zvanična stranica za praćenje	Zvanična početna stranica pruža polja za pretragu referentnog broja, broja tovarnog lista, broja za transfer i broja porudžbine.
Matična organizacija	Dostavljene zvanične stranice navode operativnu kompaniju, ali ne identifikuju matičnu grupu.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos sa XYH
XYH	XYH označava špeditersku delatnost za međunarodni transport sa sedištem u Šenženu, opisanu na zvaničnom sajtu.
DHL, UPS, FedEx i TNT	Na zvaničnoj stranici O kompaniji navodi se da XYH deluje kao agent za međunarodne ekspresne usluge koje uključuju ove četiri ekspresne kompanije; stoga završno skeniranje tokom transporta može izvršiti izabrani partner.
Avio-kompanije	XYH navodi da održava dugoročnu saradnju sa međunarodnim avio-kompanijama; avio-prevoz i koordinacija pošiljke koju obavlja XYH predstavljaju odvojene uloge.
Polja za praćenje kompanije XYH	Zvanična početna stranica prihvata referentni broj, broj tovarnog lista, broj za transfer ili broj porudžbine, tako da identifikator koji se može pretraživati možda nije broj koji je izdala kompanija XYH za dostavu na poslednjoj deonici.
17TRACK	17TRACK može objediniti dostupne događaje od prepoznatih pružalaca transporta; 17TRACK ne upravlja pošiljkama kompanije XYH niti odlučuje o reklamacijama i povraćaju novca.

Brz odgovor

Unesite identifikator koji vam je dostavio prodavac ili XYH u polja za pretragu na zvaničnom sajtu XYH, ili ga unesite u 17TRACK. Isprobajte referentni broj, broj tovarnog lista, broj za transfer ili broj porudžbine tačno onako kako je prikazan. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, najpre uklonite razmake ili interpunkcijske znakove, proverite da li koristite identifikator pošiljke, a ne broj porudžbine, i pitajte prodavca koji je partner zapravo prihvatio paket.

Korisni savet: XYH je špediter i agent. DHL, UPS, FedEx ili TNT broj može kreirati ili skenirati izabrani partner, čak i kada je XYH organizovao pošiljku.

Kako pratiti pošiljke kompanije XYH

Koristite zvaničnu stranicu za pretragu kompanije XYH kada znate XYH referencu, broj tovarnog lista, broj za transfer ili identifikator porudžbine. Koristite 17TRACK kada je pošiljka prešla kod prepoznatog međunarodnog ekspresnog ili poštanskog partnera i želite događaje od više prevoznika prikazane u jednom pregledu.

Korak	Radnja
1	Pronađite identifikator u imejlu prodavca o otpremi, dokumentaciji kompanije XYH, otpremnoj nalepnici, fakturi ili obaveštenju partnerskog prevoznika.
2	Na zvaničnoj početnoj stranici kompanije XYH izaberite polje identifikatora koje odgovara dokumentu: referentni broj, broj tovarnog lista, broj za transfer ili broj porudžbine.
3	Za pregled više prevoznika, pošaljite isti identifikator na 17TRACK i proverite detektovanog prevoznika pre tumačenja najnovijeg događaja.
4	Ako je rezultat prazan, proverite pravopis, uklonite oznake za formatiranje, sačekajte prvo fizičko skeniranje prijema i pitajte prodavca da li je izdat broj partnera.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje logistički zapis; broj tovarnog lista identifikuje transportni dokument; broj prenosa može identifikovati zapis o primopredaji. Ovi identifikatori nisu automatski međusobno zamenljivi.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Zvanična početna stranica XYH potvrđuje nekoliko vrsta identifikatora, ali ne objavljuje jedan univerzalni javni prefiks ili pravilo o dužini. Nemojte zaključivati o transportnoj usluzi samo na osnovu prefiksa. Zatražite od prodavca tačnu vrstu identifikatora i, gde je primenljivo, DHL, UPS, FedEx ili TNT broj koji je kreirao operativni ekspresni partner.

Format broja za praćenje

Familija identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Referentni broj

Referenca povezana sa prodavcem ili XYH; format i dužina nisu javno standardizovani na dostavljenim zvaničnim stranicama.

Pogledajte sve detalje o referentnim brojevima XYH

Izdavalac	Prodavac, XYH ili logistički sistem mogu izdati referencu.
Gde se može videti	Komunikacija prodavca o porudžbini, dokumentacija o teretu ili zvanična stranica za pretragu XYH.
Napomena	Referenca može biti pretraživa putem XYH, a da pritom nije broj za praćenje prevoznika za poslednju deonicu.

Broj tovarnog lista

Identifikator transportnog dokumenta; koristite tačno one znakove koji su odštampani na dokumentu ili nalepnici XYH.

Pogledajte sve detalje o brojevima tovarnih listova XYH

Izdavalac	XYH ili izabrani transportni partner mogu izdati zapis o tovarnom listu.
Obuhvat praćenja	Može prikazivati faze prosleđivanja pre nego što partner prihvati pošiljku.
Napomena	Jedna pošiljka može imati i tovarni list za prosleđivanje i broj partnerskog prevoznika.

Broj prenosa

Identifikator primopredaje ili prenosa koji prihvata zvanična početna stranica XYH.

Pogledajte sve detalje o brojevima prenosa XYH

Tipični korisnik	Pošiljaoci, prodavci ili osoblje podrške koje koordinira međunarodno kretanje pošiljke.
Vidljivost	Događaji prenosa mogu se pojaviti pre skeniranja partnerskog prevoznika ili između takvih skeniranja.
Radnja	Koristite broj prenosa koji je dostavio XYH umesto izmišljanja prefiksa prevoznika.

Broj partnerskog prevoznika

DHL, UPS, FedEx ili TNT identifikator može se pojaviti nakon što izabrani ekspresni partner primi pošiljku.

Pogledajte sve detalje o brojevima partnerskih prevoznika XYH

Izdavalac	Imenovani ekspresni prevoznik, ne nužno XYH.
Gde se može videti	Nalepnica partnera, obaveštenje prevoznika, portal prodavca ili kasniji događaj praćenja.
Napomena	„Može se pratiti putem XYH“ ne dokazuje da je XYH izdao broj.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje
Nalepnica ili zapis kreirani	Logistički zapis postoji, ali to ne dokazuje da je XYH ili partner fizički primio robu.
Prihvaćeno ili primljeno	Učesnik u logistici zabeležio je fizički prijem; potvrdite koji je učesnik obavio skeniranje.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz prosleđivanje, sortiranje, vazdušni transport ili mrežu partnera.
Prenos ili primopredaja	Zapis se prenosi između XYH i transportnog partnera; elektronska najava nije isto što i fizički prijem.
Carinska obrada	Nadležni organi ili carinski posrednik proveravaju pošiljku. Dolazak na carinu nije dokaz da je pošiljka puštena.
Na dostavi	Dostavna strana na odredištu dodelila je pošiljku za pokušaj dostave.
Uručeno ili izuzetak	Uručeno znači da je zabeleženo skeniranje pri uručenju; izuzetak znači da je potrebno proveriti problem sa adresom, carinom, transportom ili pristupom.

Usluge i rokovi isporuke

Zvanična stranica O nama opisuje međunarodnu ekspresnu dostavu, međunarodni avio-teretni transport, podršku pri izvoznoj deklaraciji i koordinaciju sa kompanijama DHL, UPS, FedEx, TNT i avio-kompanijama. Dostavljene zvanične stranice ne objavljuju univerzalni standard isporuke kompanije XYH niti garantovani datum isporuke; vreme zavisi od izabranog partnera, polazišta, odredišta, carine i primopredaje.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolje potkrepljen opis
Agencija za međunarodnu ekspresnu dostavu	XYH navodi da deluje kao agent za međunarodne ekspresne usluge DHL, UPS, FedEx i TNT.
Međunarodni avio-teretni transport	XYH opisuje usluge avio-transporta za kineska izvozna preduzeća, uz saradnju sa avio-kompanijama i osobljem za carinske deklaracije.
Koordinacija izvozne logistike	XYH opisuje podršku u vezi sa informacijama, poravnanjem, korisničkom službom i distribucijom za izvozne pošiljke.

Vreme isporuke

Vrsta transporta	Objavljeni stav o rokovima
Međunarodna ekspresna dostava	Na dostavljenim zvaničnim stranicama nije objavljen univerzalni broj dana za XYH; zatražite ponudu i obavezu u pogledu usluge od izabranog partnera.
Međunarodni avio-teretni transport	Vreme zavisi od rasporeda avio-kompanije, polazišta, odredišta, carine i načina dostave.
Carina i primopredaja	Na osnovu procene praćenja ne treba zaključivati da je trajanje carinskog postupka ili primopredaje partneru garantovano.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Grupa odredišta	Pouzdane smernice za planiranje
Sjedinjene Američke Države, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Evropska unija	Koristite ponudu izabranog ekspresnog partnera specifičnu za odredište; carina, bezbednosna provera i lokalna dostava mogu promeniti procenu.
Australija, Novi Zeland, Japan, Južna Koreja, Singapur	Potvrdite avio-kompaniju ili ekspresnu uslugu, carinske zahteve odredišta i prevoznika za poslednju deonicu pre nego što se oslonite na procenu.
Ostala odredišta	Zatražite od kompanije XYH ili prodavca procenu specifičnu za rutu, jer dostavljene zvanične stranice ne objavljuju proseke po pojedinačnim zemljama.

Procenjeni datum isporuke predstavlja projekciju za planiranje, a ne garanciju. Vreme predaje, vikendi, praznici, udaljena područja, vremenski uslovi, nepotpune adrese, carina, roba sa ograničenjima, rasporedi avio-kompanija i nedostajuća skeniranja pri primopredaji mogu produžiti transport.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite da li je broj referentni broj, tovarni list, broj prenosa, broj porudžbine ili broj partnerskog prevoznika; kopirajte ga bez dodatne interpunkcije.
Nema događaja praćenja	Pitajte prodavca da li je pošiljka fizički skenirana pri prijemu; novokreirani zapis možda još nije aktivan.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite poslednju fizičku lokaciju i odgovornu stranu, a zatim zatražite status specifičan za rutu od prodavca ili kompanije XYH.
Primopredaja partneru za transport	Elektronsku najavu tretirajte odvojeno od fizičkog prijema i potražite prvo skeniranje prijema kod partnera.
Carinsko kašnjenje	Proverite da li su potrebne dažbine, uvozni dokumenti, opisi proizvoda ili podaci o primaocu.
Označeno kao uručeno, ali nedostaje	Proverite adresu za dostavu, ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije, dokaz o uručenju i lokalnog partnera pre nego što zatražite od prodavca da eskalira slučaj.
Izgubljeno ili oštećeno	Pošiljalac treba da sačuva ambalažu, fotografije, račune i tovarni list, a zatim da pita kompaniju XYH ili operativnog partnera koji postupak istrage ili podnošenja zahteva se primenjuje.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte prodavca za razlog vraćanja, mogućnosti ispravke adrese i da li je potrebna nova pošiljka.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Kod tipičnog izvoznog transporta koji organizuje kompanija XYH, XYH koordinira pošiljku, avio-kompanija ili ekspresni partner prevozi međunarodnu deonicu, carinski organi proveravaju izvoz ili uvoz, a prevoznik u odredištu obavlja dostavu. Skeniranje u odredištu ne znači nužno da je carina pustila robu.

Faza	Šta to znači
Rezervacija i kreiranje evidencije	XYH ili trgovac kreira referencu, tovarni list, evidenciju prenosa ili porudžbine; roba se možda još uvek nalazi kod pošiljaoca.
Fizički prijem i priprema za izvoz	XYH, agent ili izabrani ekspresni partner prima robu i priprema dokumentaciju za prosleđivanje ili izvoz.
Izvozne carinske i bezbednosne provere	Nadležni organi i logističko osoblje pregledaju pošiljku pre međunarodnog transporta; mogu biti zatražene dodatne informacije.
Avio ili ekspresni glavni transport	Avio-kompanija ili ekspresna mreža transportuje pošiljku; između objekata može biti malo skeniranja.
Uvozne carinske provere i predaja na odredištu	Nadležni organ na odredištu i partner procenjuju uvozne zahteve, poreze i podobnost za isporuku.
Poslednja milja	Partner za dostavu na odredištu pokušava da uruči pošiljku, naplaćuje eventualne primenljive troškove ili evidentira izuzetak ili povrat.

Korisnička podrška

Kanal	Verifikovani kontakt i najbolja namena
Zvanična veb-stranica	Početna stranica XYH; koristite polja za praćenje i navigaciju sajta.
Glavni telefon	0755-36627432; koristite ga za upite na nivou kompanije i potvrdite aktuelnu službu za korisnike pre nego što se oslonite na telefonsku eskalaciju.
Faks	0755-32822502; zvanično podnožje navodi ovaj broj, ali faks nije zamena za hitnu eskalaciju u vezi sa isporukom.
Poslovni kontakti	Zvanične stranice About i after-sales na engleskom jeziku navode poslovne menadžere i mobilne kontakte; najpre koristite kontakt informacije dostavljene uz pošiljku.
Informacije koje treba pripremiti	Identifikator za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, poslednje skeniranje, naziv usluge ili partnera, adresa, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Kod onlajn kupovine najpre kontaktirajte prodavca kada se paket još nalazi pre fizičkog prijema, kada se traži povraćaj novca ili kada trgovac ima ugovor o isporuci. Kontaktirajte partnera na odredištu u vezi sa skeniranjem isporuke, problemom sa adresom ili pokušajem lokalne dostave. 17TRACK ne može da promeni adresu, oslobodi pošiljku od carine, odobri zahtev ili izda povraćaj novca.

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket XYH?

Unesite referencu, tovarni list, identifikator prenosa ili porudžbine na zvaničnoj veb-lokaciji XYH, a zatim uporedite rezultat sa 17TRACK kada je uključen partnerski prevoznik.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje XYH?

Proverite poruku prodavca o slanju, teretnu dokumentaciju, etiketu, račun ili identifikator koji je dostavio XYH.

3. Kako izgleda broj za praćenje XYH?

XYH javno navodi reference, tovarne listove, brojeve prenosa i porudžbina, ali ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac; koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku.

4. Zašto moj broj za praćenje XYH ne funkcioniše?

Evidencija možda nema skeniranje fizičkog prijema ili možda unosite broj porudžbine umesto logističkog identifikatora; zamolite prodavca da označi odgovarajuće polje.

5. Zašto se status moje pošiljke XYH nije ažurirao?

Međunarodno prosleđivanje i predaja partnerskim prevoznicima mogu prouzrokovati praznine u skeniranju; proverite poslednji događaj i zatražite ažuriranje specifično za rutu od prodavca ili XYH.

6. Koliko traje isporuka XYH?

Dostavljene zvanične stranice ne objavljuju jedan univerzalni rok isporuke; vreme zavisi od izabranog ekspresnog ili avio-teretnog partnera, odredišta, carine i dostave na poslednjoj milji.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke XYH?

Proverite adresu i obaveštenje o dostavi, kontaktirajte partnera za dostavu na odredištu i pitajte prodavca ili XYH da li su dostupni ponovna dostava, preuzimanje ili povrat.

8. Šta treba da uradim ako XYH navodi da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i dokaz o isporuci, a zatim zatražite istragu preko prodavca ili partnera koji vrši isporuku.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku XYH?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije, prikupite dokaz o vrednosti i pitajte pošiljaoca koja procedura istrage i podnošenja zahteva kod XYH ili partnera se primenjuje.

10. Kako da kontaktiram XYH?

Koristite zvaničnu veb-lokaciju ili navedeni telefon 0755-36627432 i pripremite identifikator, rutu, poslednje skeniranje i dokumentaciju o pošiljci.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je XYH isto što i DHL, UPS, FedEx ili TNT?

Ne. XYH sebe opisuje kao špeditera i agenta koji organizuje međunarodne ekspresne usluge koje uključuju te prevoznike; izabrani partner može izdati konačni broj prevoznika i evidentirati skeniranja isporuke.

12. Da li tovarni list kompanije XYH dokazuje da je partner primio pošiljku?

Ne. Tovarni list ili evidencija prenosa mogu postojati pre fizičkog prijema; potražite skenirani zapis o prijemu kompanije XYH ili imenovanog operativnog partnera.

13. Ko je odgovoran tokom međunarodne primopredaje koju organizuje XYH?

Odgovornost prati subjekta u čijem se fizičkom posedu pošiljka nalazi, kako je prikazano u najnovijem događaju: XYH ili njegov agent pre primopredaje, aviokompanija ili ekspresna mreža tokom prevoza, carina tokom provere, a odredišni prevoznik tokom konačne isporuke.

14. Da li dolazak pošiljke kompanije XYH na odredišnu carinu znači da je pošiljka puštena?

Ne. Dolazak na carinu znači da je provera započeta ili je na čekanju; puštanje zahteva odgovarajući događaj nadležnog organa ili carinskog posrednika i može zavisiti od dokumenata, dažbina i uvoznih kontrola.

15. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu pošiljke kompanije XYH?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne događaje, ali ne može da izmeni adrese, zatraži ponovnu dostavu, obavi carinsko puštanje ili odobri povraćaj novca.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]