XYH Sledování

Zadejte sledovací číslo XYH a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.xyhwl.cn/

Sledovat

O společnosti XYH

XYH je veřejně používané označení dopravce pro 深圳市信永恒国际货运代理有限公司, které je v zápatí anglické webové stránky uvedeno jako XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD. Společnost se označuje za mezinárodního speditéra se sídlem v Šen-čenu a provozovatele mezinárodní expresní a letecké logistické přepravy pro exportní zásilky z Číny. XYH působí jako spedice a koordinační subjekt, nikoli jako vlastník každého letadla, celního úřadu nebo sítě doručení na posledním úseku využívané pro danou zásilku.

Ověřené pole	Informace
Oficiální název	深圳市信永恒国际货运代理有限公司; znění v anglickém zápatí: XINYONGHENG （SHENZHEN） INTERNATION FREIGHT CO.,LTD.
Oficiální webové stránky	https://www.xyhwl.cn/
Typ dopravce	Mezinárodní spedice a provozovatel logistických služeb.
Hlavní region	Mezinárodní expresní a letecká exportní logistika pro zásilky z Číny.
Oficiální stránka pro sledování	Oficiální domovská stránka poskytuje vyhledávací pole pro referenční číslo, číslo leteckého nákladního listu, předávací číslo a číslo objednávky.
Mateřská organizace	Dodané oficiální stránky uvádějí provozující společnost, ale neuvádějí mateřskou skupinu.

Vztahy mezi subjekty dopravců

Subjekt	Vztah k XYH
XYH	XYH označuje šenčenskou mezinárodní spediční společnost popsanou na oficiálním webu.
DHL, UPS, FedEx a TNT	Oficiální stránka O společnosti uvádí, že XYH působí jako zástupce pro mezinárodní expresní přepravu zahrnující tyto čtyři expresní společnosti; poslední přepravní sken proto může vystavit vybraný partner.
Letecké společnosti	XYH uvádí, že dlouhodobě spolupracuje s mezinárodními leteckými společnostmi; letecká přeprava a koordinace zásilek společností XYH představují oddělené role.
Sledovací pole XYH	Oficiální domovská stránka přijímá referenční číslo, číslo leteckého nákladního listu, předávací číslo nebo číslo objednávky, takže vyhledávaný identifikátor nemusí být číslem pro doručení na posledním úseku vystaveným společností XYH.
17TRACK	17TRACK může shromažďovat dostupné události od uznávaných přepravců; 17TRACK neprovozuje zásilky XYH ani nerozhoduje o reklamacích a vrácení peněz.

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor poskytnutý prodejcem nebo společností XYH do vyhledávacích polí na oficiálním webu XYH, nebo jej zadejte do 17TRACK. Vyzkoušejte referenční číslo, číslo leteckého nákladního listu, předávací číslo nebo číslo objednávky přesně tak, jak je uvedeno. Pokud se žádný výsledek nezobrazí, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, zkontrolujte, zda používáte identifikátor zásilky, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, který partner zásilku skutečně převzal.

Tip: XYH je spediční společnost a zástupce. Číslo DHL, UPS, FedEx nebo TNT může vytvořit či naskenovat vybraný partner, i když přepravu zorganizovala společnost XYH.

Jak sledovat zásilky XYH

Oficiální vyhledávací stránku XYH použijte, pokud znáte referenční číslo, číslo leteckého nákladního listu, předávací číslo nebo identifikátor objednávky společnosti XYH. 17TRACK použijte, pokud byla zásilka předána uznávanému mezinárodnímu expresnímu nebo poštovnímu partnerovi a chcete zobrazit události od více než jednoho dopravce na jednom místě.

Krok	Akce
1	Identifikátor najdete v e-mailu prodejce o odeslání, v dokumentaci XYH, na přepravním štítku, faktuře nebo v oznámení partnerského dopravce.
2	Na oficiální domovské stránce XYH vyberte pole identifikátoru, které odpovídá dokumentu: referenční číslo, číslo leteckého nákladního listu, předávací číslo nebo číslo objednávky.
3	Pro zobrazení více dopravců odešlete stejný identifikátor do 17TRACK a před interpretací nejnovější události zkontrolujte zjištěného dopravce.
4	Pokud je výsledek prázdný, ověřte pravopis, odstraňte formátovací značky, počkejte na první fyzické přijetí zásilky a zeptejte se prodejce, zda bylo vydáno partnerské číslo.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje logistický záznam; číslo nákladního listu identifikuje přepravní dokument; číslo předání může identifikovat záznam o předání. Tyto identifikátory nelze automaticky zaměňovat.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální domovská stránka XYH potvrzuje několik typů identifikátorů, ale neuvádí jedno univerzální veřejné pravidlo pro prefix nebo délku. Neodvozujte přepravní službu pouze z prefixu. Požádejte prodejce o přesný typ identifikátoru a případně o číslo DHL, UPS, FedEx nebo TNT vytvořené provozujícím expresním partnerem.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorů

Normalizovaný vzor a použití

Referenční číslo

Referenční číslo spojené s prodejcem nebo XYH; formát a délka nejsou na dodaných oficiálních stránkách veřejně standardizovány.

Zobrazit všechny podrobnosti o referenčních číslech XYH

Vydává	Referenční číslo může vydat prodejce, XYH nebo logistický systém.
Kde se zobrazuje	V komunikaci prodejce o objednávce, v přepravních dokladech nebo na oficiální vyhledávací stránce XYH.
Upozornění	Referenční číslo může být vyhledatelné v systému XYH, aniž by se jednalo o sledovací číslo přepravce pro doručení posledního úseku.

Číslo nákladního listu

Identifikátor přepravního dokumentu; použijte přesné znaky vytištěné na dokumentu nebo štítku XYH.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech nákladních listů XYH

Vydává	Záznam o nákladním listu může vydat XYH nebo vybraný přepravní partner.
Rozsah sledování	Může zobrazovat fáze přepravy před přijetím zásilky partnerem.
Upozornění	Jedna zásilka může mít jak nákladní list pro zasilatelskou přepravu, tak číslo partnerského přepravce.

Číslo předání

Identifikátor předání nebo převodu akceptovaný oficiální domovskou stránkou XYH.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech předání XYH

Typický uživatel	Odesílatelé, prodejci nebo pracovníci podpory koordinující mezinárodní přepravu.
Viditelnost	Události předání se mohou zobrazit před skeny partnerského přepravce nebo mezi nimi.
Akce	Použijte číslo předání dodané společností XYH, místo abyste si vymýšleli prefix přepravce.

Číslo partnerského přepravce

Po přijetí zásilky vybraným expresním partnerem se může objevit identifikátor DHL, UPS, FedEx nebo TNT.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech partnerských přepravců XYH

Vydává	Uvedený expresní přepravce, nikoli nutně XYH.
Kde se zobrazuje	Štítek partnera, oznámení přepravce, portál prodejce nebo pozdější událost sledování.
Upozornění	„Sledovatelné prostřednictvím XYH“ neprokazuje, že číslo vydala společnost XYH.

Stavy sledování a jejich význam

Stav	Význam
Štítek nebo záznam vytvořen	Existuje logistický záznam, ale to neprokazuje, že zboží fyzicky převzala společnost XYH nebo partner.
Přijato nebo převzato	Zúčastněná logistická strana zaznamenala fyzické převzetí; ověřte, která strana sken provedla.
V přepravě	Zásilka se pohybuje přes zasilatelství, třídění, leteckou přepravu nebo síť partnera.
Předání nebo převod	Záznam se přesouvá mezi společností XYH a přepravním partnerem; elektronické předběžné avízo není totéž co fyzické převzetí.
Celní zpracování	Úřady nebo celní zástupce kontrolují zásilku. Příchod na celnici není důkazem propuštění.
Doručování	Doručovací strana v cílové destinaci přidělila zásilku k pokusu o doručení.
Doručeno nebo výjimka	Doručeno znamená, že byl zaznamenán sken doručení; výjimka znamená, že je třeba prověřit problém s adresou, celnicí, přepravou nebo přístupem.

Služby a dodací lhůty

Oficiální stránka O nás popisuje mezinárodní expresní přepravu, mezinárodní leteckou nákladní přepravu, podporu při vývozním proclení a spolupráci se společnostmi DHL, UPS, FedEx, TNT a leteckými společnostmi. Dodané oficiální stránky neuvádějí univerzální standard doručení XYH ani zaručené datum doručení; doba závisí na zvoleném partnerovi, místě odeslání, místě určení, celnici a předání zásilky.

Porovnání služeb

Služba	Nejlépe doložený popis
Zprostředkování mezinárodní expresní přepravy	XYH uvádí, že působí jako zástupce pro mezinárodní expresní přepravu společností DHL, UPS, FedEx a TNT.
Mezinárodní letecká nákladní přeprava	XYH popisuje letecké přepravní služby pro čínské vývozní podniky, včetně spolupráce s leteckými společnostmi a pracovníků zajišťujících celní deklarace.
Koordinace exportní logistiky	XYH popisuje podporu v oblasti informací, vypořádání, zákaznického servisu a distribuce v souvislosti s vývozními zásilkami.

Doba doručení

Typ přepravy	Uváděné stanovisko k termínům
Mezinárodní expresní přeprava	Na dodaných oficiálních stránkách není uveden žádný univerzální počet dnů pro XYH; vyžádejte si cenovou nabídku a závazek k poskytování služby od zvoleného partnera.
Mezinárodní letecká nákladní přeprava	Doba se liší podle letového řádu, místa odeslání, místa určení, celního odbavení a způsobu doručení.
Celní odbavení a předání zásilky	Z odhadu sledování zásilky nelze vyvozovat zaručenou dobu celního odbavení ani předání partnerovi.

Doba doručení podle cílové země

Skupina cílových zemí	Spolehlivé pokyny pro plánování
Spojené státy, Kanada, Spojené království, Evropská unie	Použijte nabídku zvoleného expresního partnera pro konkrétní cílovou zemi; celní odbavení, bezpečnostní kontrola a místní doručení mohou odhad změnit.
Austrálie, Nový Zéland, Japonsko, Jižní Korea, Singapur	Předtím, než se budete na odhad spoléhat, ověřte leteckou nebo expresní službu, celní požadavky cílové země a dopravce zajišťující poslední úsek doručení.
Ostatní destinace	Požádejte XYH nebo obchodníka o odhad pro konkrétní trasu, protože dodané oficiální stránky neuvádějí průměry pro jednotlivé země.

Odhadované datum doručení je projekce pro účely plánování, nikoli záruka. Dobu přepravy mohou prodloužit čas uzávěrky, víkendy, svátky, odlehlé oblasti, počasí, neúplné adresy, celní odbavení, zboží s omezením, letové řády a chybějící skeny při předání zásilky.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	První krok
Neplatné číslo	Ověřte, zda jde o referenční číslo, nákladní list, číslo převodu, objednávky nebo číslo partnerského dopravce; zkopírujte je bez přidané interpunkce.
Žádné události sledování	Zeptejte se prodejce, zda zásilka prošla fyzickým skenem převzetí; nově vytvořený záznam ještě nemusí být aktivní.
Několik dní bez aktualizace	Ověřte poslední fyzické umístění a odpovědnou stranu a poté si od prodejce nebo XYH vyžádejte informace o stavu pro konkrétní trasu.
Předání zásilky přepravnímu partnerovi	Elektronické předběžné avízo posuzujte odděleně od fyzického převzetí a hledejte první sken převzetí partnerem.
Zdržení na celnici	Ověřte, zda jsou vyžadovány celní poplatky, dovozní doklady, popisy produktů nebo údaje o příjemci.
Doručeno, ale chybí	Před požádáním prodejce o eskalaci ověřte doručovací adresu, vchod, recepci, členy domácnosti, potvrzení o doručení a místního partnera.
Ztraceno nebo poškozeno	Odesílatel by měl uchovat obal, fotografie, faktury a nákladní list a poté se zeptat XYH nebo provozního partnera, jaký postup šetření nebo reklamace se uplatňuje.
Vráceno odesílateli	Požádejte obchodníka o důvod vrácení, možnosti opravy adresy a informaci, zda je nutné odeslat novou zásilku.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

U typické exportní přepravy zajišťované společností XYH koordinuje XYH zásilku, mezinárodní úsek přepravuje letecká nebo expresní partnerská společnost, celní orgány kontrolují vývoz nebo dovoz a doručení dokončí dopravce v cílové zemi. Sken v cílové zemi nemusí nutně znamenat, že celní orgány zboží propustily.

Fáze	Co to znamená
Rezervace a vytvoření záznamu	XYH nebo obchodník vytvoří referenci, nákladní list, záznam o přepravě nebo objednávce; zboží může být stále u odesílatele.
Fyzické převzetí a příprava k vývozu	XYH, agent nebo vybraný expresní partner převezme zboží a připraví přepravní nebo vývozní dokumentaci.
Vývozní celní řízení a bezpečnostní kontrola	Úřady a logistický personál zkontrolují zásilku před mezinárodní přepravou; mohou být vyžádány další informace.
Letecká nebo expresní dálková přeprava	Letecká společnost nebo expresní síť přepravuje zásilku; mezi jednotlivými zařízeními může být k dispozici jen málo skenů.
Dovozní celní řízení a předání v cílové zemi	Úřad v cílové zemi a partner posoudí dovozní požadavky, daně a způsobilost k doručení.
Poslední úsek doručení	Doručovací partner v cílové zemi se pokusí zásilku doručit, vybere případné příslušné poplatky nebo zaznamená výjimku či vrácení zásilky.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejlepší způsob použití
Oficiální webové stránky	Domovská stránka XYH; použijte sledovací pole a navigaci na webu.
Hlavní telefon	0755-36627432; použijte pro dotazy na úrovni společnosti a před telefonickou eskalací si ověřte aktuální zákaznické centrum.
Fax	0755-32822502; toto číslo je uvedeno v oficiálním zápatí, fax však nenahrazuje naléhavou eskalaci týkající se doručení.
Obchodní kontakty	Oficiální anglické stránky O společnosti a poprodejní podpory uvádějí obchodní manažery a mobilní kontakty; nejprve použijte kontaktní údaje dodané se zásilkou.
Informace, které je třeba připravit	Identifikátor zásilky, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, poslední sken, název služby nebo partnera, adresa, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie poškození.

U online nákupu nejprve kontaktujte prodejce, pokud zásilka ještě nebyla fyzicky převzata, pokud požadujete vrácení peněz nebo pokud přepravní smlouvu uzavírá obchodník. Pokud potřebujete sken doručení, řešíte problém s adresou nebo místní pokus o doručení, kontaktujte partnera v cílové zemi. 17TRACK nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku z celního řízení, schválit reklamaci ani vystavit refundaci.

Časté dotazy

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku XYH?

Zadejte referenci, nákladní list, záznam o přepravě nebo identifikátor objednávky na oficiálním webu XYH a poté výsledek porovnejte se službou 17TRACK, pokud je zapojen partnerský přepravce.

2. Kde najdu své sledovací číslo XYH?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, přepravní dokumenty, štítek, fakturu nebo identifikátor poskytnutý společností XYH.

3. Jak vypadá sledovací číslo XYH?

XYH veřejně uvádí referenční čísla, čísla nákladních listů, záznamů o přepravě a objednávkách, ale nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát; použijte přesný identifikátor dodaný pro danou zásilku.

4. Proč moje sledovací číslo XYH nefunguje?

Záznam možná ještě nemá sken fyzického převzetí nebo zadáváte číslo objednávky místo logistického identifikátoru; požádejte prodejce, aby určil správné pole.

5. Proč se stav mé zásilky XYH neaktualizoval?

Mezinárodní přeprava a předávání mezi partnery mohou způsobit mezery ve skenování; zkontrolujte poslední událost a vyžádejte si od prodejce nebo XYH aktualizaci pro konkrétní trasu.

6. Jak dlouho trvá doručení zásilky XYH?

Dodané oficiální stránky neuvádějí jednu univerzální dobu doručení; doba závisí na vybraném expresním nebo leteckém nákladním partnerovi, cílové zemi, celním řízení a doručení v posledním úseku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení zásilky XYH?

Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení, kontaktujte doručovacího partnera v cílové zemi a zeptejte se prodejce nebo XYH, zda je k dispozici opakované doručení, vyzvednutí nebo vrácení zásilky.

8. Co mám dělat, pokud XYH uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchod, recepci, členy domácnosti, sousedy a potvrzení o doručení, poté požádejte prodejce nebo doručujícího partnera o prošetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku XYH?

Uschovejte obal i obsah, pořiďte fotografie, shromážděte doklady o hodnotě a zeptejte se odesílatele, jaký postup šetření a reklamace u XYH nebo partnera se uplatňuje.

10. Jak mohu kontaktovat XYH?

Použijte oficiální web nebo uvedený telefon 0755-36627432 a připravte si identifikátor, trasu, poslední sken a přepravní dokumenty.

Odborné často kladené dotazy

11. Je XYH totéž co DHL, UPS, FedEx nebo TNT?

Ne. XYH se popisuje jako speditér a agent, který zajišťuje mezinárodní expresní přepravu zahrnující tyto přepravce; vybraný partner může vystavit konečné číslo přepravce a zaznamenat skeny doručení.

12. Prokazuje nákladní list XYH, že partner převzal zásilku?

Ne. Nákladní list nebo záznam o předání může existovat ještě před fyzickým převzetím; vyhledejte sken potvrzující převzetí od XYH nebo uvedeného provozního partnera.

13. Kdo nese odpovědnost během mezinárodního předání zajišťovaného společností XYH?

Odpovědnost nese fyzický držitel zásilky uvedený u nejnovější události: XYH nebo její zástupce před předáním, letecká společnost nebo expresní síť během přepravy, celní orgány během kontroly a doručovací společnost v cílové zemi během konečného doručení.

14. Znamená příjezd zásilky XYH na cílovou celnici, že byla propuštěna?

Ne. Příjezd na celnici znamená, že kontrola byla zahájena nebo čeká na provedení; propuštění vyžaduje příslušnou událost ze strany úřadu nebo celního zástupce a může záviset na dokumentech, clech a dovozních kontrolách.

15. Může 17TRACK změnit doručovací adresu zásilky XYH?

Ne. 17TRACK zobrazuje dostupné události, ale nemůže upravovat adresy, požádat o opakované doručení, propustit zásilku z celního řízení ani schválit vrácení peněz.

API pro sledování

Referenční příručka API 17TRACK

// XYH official public tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK multi-carrier API: use the current documentation and a valid 17token.
// The XYH carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data;
// do not guess it.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]