金豈供應鏈

金豈供應鏈 查詢

請輸入 金豈供應鏈 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

ross_jch@163.comhttp://www.jch-exp.com/
查詢

關於 JCH

JCH 是一個與官方網站相關聯的物流承運商品牌 http://www.jch-exp.com/. Publicly verifiable information for JCH is limited, so this page distinguishes confirmed tracking facts from operational guidance for cross-border ecommerce Parcels that may be handled by JCH, origin partners, line-haul providers, customs authorities and destination last-mile carriers.

核心資料

欄位已核實資料
官方名稱JCH；根據已審閱的公開追蹤資料，其法定公司名稱尚未獲公開確認。
官方網站http://www.jch-exp.com/
承運商類型物流承運商或貨運代理式包裹營運商；確切公開產品分類尚未獲公開確認。
主要地區跨境電子商務貨件最有可能是其追蹤用途；具體始發地及目的地覆蓋範圍必須向寄件方或透過 JCH 追蹤結果確認。
追蹤頁面當官方追蹤入口不可用或未能識別號碼時，請使用 JCH 官方網站或 17TRACK 承運商偵測。
母公司尚未獲公開確認。
成立年份尚未獲公開確認。
總部尚未獲公開確認。

承運商實體關係

實體實體類型
JCH標準承運商品牌
查看 JCH 的全部詳情
與 JCH 的關係當賣家或標籤將貨件標示為 JCH 時，用戶應選擇 JCH 作為承運商品牌。
這對追蹤的重要性使用標準承運商可避免將 JCH 與不相關的電子商務賣家或名稱相近的公司混淆。
官方證明官方網站為 http://www.jch-exp.com/。
JCH 包裹追蹤追蹤產品
查看 JCH 包裹追蹤的全部詳情
與 JCH 的關係當 JCH 號碼或合作夥伴號碼被 JCH 系統或聚合平台識別時，JCH 包裹追蹤會提供貨件事件。
這對追蹤的重要性可見事件可以是電子艙單、JCH 處理掃描、合作夥伴交接掃描或目的地承運商掃描；負責方會因階段而不同。
官方證明官方網站是主要公開 JCH 來源；17TRACK 會獨立彙總可用的承運商事件。
跨境包裹服務營運或安排的服務
查看跨境包裹服務的所有詳情
與 JCH 的關係JCH 可能作為國際包裹的集運商、出口營運商、貨運代理協調方或追蹤品牌，而清關及最後一里派送可能由其他實體處理。
這對追蹤的重要性首次掃描中顯示的承運商，並不一定是在目的地實際持有包裹的承運商。
官方證明已審閱的公開來源中，未有公開確認具體服務名稱及路線。
海關機關政府清關實體
查看海關機關的所有詳情
與 JCH 的關係海關機關負責控制進出口清關決定；JCH 不能單方面放行因檢查、稅款、資料缺失或禁運內容而被扣留的包裹。
這對追蹤的重要性「已抵達目的地國家」並不等同於「已完成海關放行」。
官方證明海關責任遵循一般國際包裹流程；目的地規則由當地機關制定。
目的地最後一里承運商派送合作夥伴或郵政營運商
查看目的地最後一里承運商的所有詳情
與 JCH 的關係目的地郵政、速遞或本地派送網絡，可能會在進口清關或本地注入後接手實體派送。
這對追蹤的重要性派送嘗試、取件通知、簽收證明及本地重新派送，通常由目的地承運商控制，而不是由 17TRACK 控制。
官方證明合作夥伴身份必須根據該特定包裹的追蹤事件或賣家發貨資料核實。
17TRACK獨立追蹤平台
查看 17TRACK 的所有詳情
與 JCH 的關係當號碼受支援時，17TRACK 可以彙總 JCH 及相關承運商的可用追蹤事件。
這對追蹤的重要性17TRACK 有助識別承運商及標準化狀態，但 17TRACK 不運送包裹、不更改地址、不收取關稅、不批准索償，亦不發放退款。
官方證明17TRACK API 文件說明多承運商追蹤註冊及追蹤工作流程。

快速解答

要追蹤 JCH 包裹，請在 JCH 官方網站或 17TRACK 上輸入賣家、運輸標籤、發貨電郵或 marketplace 訂單頁面提供的追蹤號碼。如果沒有結果，請先檢查該號碼是否為訂單 ID 而非承運商追蹤號碼、包裹是否只是已作電子預報，以及是否由其他始發地或最後一里承運商承運該貨件。

專業提示： 當 JCH 包裹在運送途中涉及多於一個承運商時，17TRACK 會很有用。17TRACK 可顯示來自 JCH 及其他偵測到的承運商的可用事件，但 17TRACK 不能確認實體收件、改派包裹、收取進口稅、啟動承運商索償或為 marketplace 訂單退款。

如何追蹤 JCH 包裹

請使用承運商追蹤號碼追蹤 JCH 包裹，而不是 marketplace 訂單號碼。JCH 號碼可能會出現在賣家發貨確認、列印標籤、貨運代理儀表板，或承運商自動偵測後的 17TRACK 結果中。

  1. 請完全按照賣家或運輸平台提供的內容複製完整追蹤號碼。
  2. 只有在追蹤網站拒絕接受空格或連字符時才移除它們；不要刪除字母或國家代碼結尾。
  3. 當賣家明確指出 JCH 時，請先嘗試使用 JCH 官方網站。
  4. 如果官方頁面沒有結果、貨件有合作夥伴號碼，或包裹已移交予目的地承運商，請使用 17TRACK。
  5. 如果第一個事件只是「已收到資料」或「已建立標籤」，請等待實體收件或倉庫處理掃描後，再假設 JCH 已持有該包裹。

識別碼檢查清單

向用戶顯示的識別碼使用方法
追蹤號碼用於 JCH 及 17TRACK 追蹤。這通常是與承運商事件相關聯的號碼。
訂單號碼用於聯絡賣家或 marketplace。它可能無法在 JCH 追蹤中使用。
參考號碼只有在賣家或承運商表示該貨件支援參考號碼追蹤時才使用。
最後一里號碼當 JCH 追蹤顯示移交或本地派送合作夥伴時，請在目的地承運商網站上使用此號碼。

追蹤號碼格式及範例

JCH 未有在已審閱的公開資料中公開確認完整的追蹤號碼規格。請將以下所有例子視為用於疑難排解的遮蔽格式例子，而不是證明僅憑前綴即可識別服務。JCH 可顯示的號碼，可能由 JCH、始發地合作夥伴、marketplace 運輸平台、郵政營運商或最後一里承運商發出。

追蹤號碼格式

識別碼系列標準化模式
JCH 承運商發出的包裹號碼英數字或純數字格式；官方完整規則尚未公開確認。
查看 JCH 承運商發出的包裹號碼所有詳情
長度／結構長度可能因運送平台或路線而異；請完全按提供的完整號碼使用。
發出方JCH 或與 JCH 連接的運送系統。
典型服務／用途跨境電商包裹追蹤，或倉庫至幹線運輸追蹤。
誰會看到以及在哪裏看到市集買家會在發貨電郵或訂單頁面看到；商戶會在運送系統匯出資料中看到。
追蹤範圍視乎路線而定，可能涵蓋電子資料接收、倉庫處理、出口運輸及交接給合作夥伴。
重要提示不要單憑前綴推斷服務速度或目的地承運商。
合作夥伴發出的始發號碼由合作夥伴定義格式，通常為純數字或英數字。
查看合作夥伴發出的始發號碼所有詳情
長度／結構視乎倉庫、取件速遞、集運商或運送平台而定。
發出方始發取件合作夥伴、貨運代理或市集物流系統。
典型服務／用途在 JCH 處理前的前段運輸、首程取件或集運。
誰會看到以及在哪裏看到商戶可能會在履行訂單儀表板看到；如賣家公開首程號碼，消費者亦可能會看到。
追蹤範圍交接至 JCH 後可能停止更新，或會連結至另一個號碼。
重要提示「已收到運送資料」可能只代表電子資料，而非 JCH 已實際取件。
UPU S10 郵政號碼AA ######### CC，例如 LX ######### CN 或 RR ######### CN。
查看 UPU S10 郵政號碼所有詳情
長度／結構兩個服務指示字母、九位數字（包括一位校驗碼），以及兩個始發國家／地區字母。
發出方郵政營運商或郵政渠道合作夥伴，不一定是 JCH。
典型服務／用途國際郵政包裹、掛號郵件、ePacket 類郵政流程或目的地郵政交接。
誰會看到以及在哪裏看到跨境買家通常會在市集訂單頁面看到；目的地郵政網站亦可能識別到。
追蹤範圍如服務包含追蹤，可能涵蓋始發地收寄、出口、進口交換局、清關及由目的地郵政派送。
重要提示如果後綴是 CN，該號碼通常表示始發國家的郵政識別碼，而非由 JCH 發出的號碼。
最後一程承運商號碼目的地承運商格式，例如純數字速遞號碼或郵政本地條碼。
查看最後一程承運商號碼所有詳情
長度／結構由當地郵政或速遞在注入網絡或交接後決定。
發出方目的地承運商、郵政營運商或最後一程派送承包商。
典型服務／用途本地派送嘗試、取件通知、簽收證明及重新派送。
誰會看到以及在哪裏看到收件人可能會在本地承運商通知、派送通知或展開的 17TRACK 結果中看到。
追蹤範圍通常涵蓋本地注入後在目的地國家／地區的部分。
重要提示除非系統將兩個識別碼連結，否則最後一程號碼未必會顯示較早的 JCH 出口事件。
商戶訂單或參考 ID賣家自訂的訂單代碼；沒有承運商標準格式。
查看商戶訂單或參考 ID 所有詳情
長度／結構任何賣家格式，通常包括店舖前綴、日期或內部序列號。
發出方商戶、市集或訂單管理系統。
典型服務／用途客戶支援、發票查詢或履行訂單對帳。
誰會看到以及在哪裏看到買家會在訂單確認中看到；賣家會在店舖管理系統中看到。
追蹤範圍除非賣家明確對應，否則並非承運商追蹤號碼。
重要提示如果只有訂單號碼，請向賣家索取承運商追蹤號碼。

追蹤狀態及含義

JCH 追蹤事件應視為一個生命週期。電子資料、倉庫掃描、出口運輸、清關事件、目的地承運商交接及派送掃描，並不具有相同的責任界線。

狀態快速查詢

狀態生命週期階段
已收到貨件資料付運前
查看已收到貨件資料的所有詳情
意思是甚麼賣家或付運系統已建立電子資料，但未能證明已實際管有包裹。
目前負責方賣家、倉庫或首程取件合作夥伴。
接下來會怎樣包裹應會被取件、分揀或於始發設施掃描。
你應該怎樣做如果在賣家的處理時限後仍未出現實體掃描，請向賣家確認是否已發貨。
已由承運商接收或收取已接收
查看已由承運商接收或收取的所有詳情
意思是甚麼承運商設施或合作夥伴已實際掃描包裹。
目前負責方事件中列明的掃描承運商或 JCH 連接設施。
接下來會怎樣開始分揀、合併及出口準備。
你應該怎樣做除非物品異常長時間停留在同一階段，否則通常毋須採取行動。
運送途中幹線或網絡運輸
查看運送途中的所有詳情
意思是甚麼包裹正在設施或國家之間運送，或正等待預定的幹線出發。
目前負責方視乎最後一次掃描而定，負責方可能是 JCH、集運商、航空公司、貨車公司或幹線合作夥伴。
接下來會怎樣下一次可見掃描可能會在出口、進口或目的地處理時出現。
你應該怎樣做留意掃描之間的位置及時間；國際運輸段通常會有可視性空白。
出口清關或保安檢查清關/交接
查看出口清關或保安檢查的所有詳情
意思是甚麼包裹或合併袋正在進行出口管制、保安檢查或文件處理。
目前負責方出口設施、保安機關或清關相關流程。
接下來會怎樣放行出發，或如貨件未能通過檢查則退回/異常。
你應該怎樣做只有在承運商要求文件時，才向賣家索取商業發票或內容詳情。
已抵達目的地國家進口抵達
查看已抵達目的地國家的所有詳情
意思是甚麼包裹、貨櫃或郵政派送批次已抵達目的地國家或閘口。
目前負責方進口閘口、清關代理、目的地郵政或速遞合作夥伴。
接下來會怎樣進口清關、本地注入及最後一程分揀。
你應該怎樣做在出現放行、本地處理或派送中事件前，不要假設清關已完成。
派送中最終派送
查看派送中的所有詳情
意思是甚麼目的地承運商已將包裹分配至派送路線。
目前負責方目的地最後一程承運商。
接下來會怎樣派送、取件通知、派送失敗或異常掃描。
你應該怎樣做如有提供，請查看本地承運商選項以設定派送指示。
已送達已送達
查看已送達的所有詳情
意思是甚麼目的地承運商已記錄最終派送或交付至授權地點。
目前負責方如需送達證明，請聯絡目的地承運商；如需訂單解決政策，請聯絡賣家。
接下來會怎樣除非展開更正或調查，否則預期不會再有進一步運輸事件。
你應該怎樣做在升級處理前，請先檢查郵箱、包裹儲物櫃、前台、家庭成員及鄰居。
可供取件取件
查看可供取件的所有詳情
意思是甚麼包裹位於郵局、服務點、儲物櫃或倉庫。
目前負責方目的地取件地點或最後一哩承運商。
接下來會怎樣收件人領取包裹，或承運商在當地保管期後將其退回。
你應該怎樣做請帶同通知書、追蹤號碼及身份證明文件；並向目的地承運商確認當地保管時間。
派送異常異常
查看派送異常的所有詳情
意思是甚麼派送、地址、進入權限、天氣、清關或營運問題已中斷正常流程。
目前負責方最新事件中列明的承運商或機關。
接下來會怎樣之後可能會重新派送、取件、修正地址、提出清關要求或退回。
你應該怎樣做如屬本地派送問題，請聯絡目的地承運商；如需修正地址或發票，請聯絡賣家。
已退回寄件人退回
查看已退回寄件人的所有詳情
意思是甚麼由於派送、取件、清關或地址驗證失敗，包裹正被退回。
目前負責方退回路線期間由目的地承運商負責，其後在收到退件後由始發地承運商或賣家負責。
接下來會怎樣退回運輸及賣家端解決方案。
你應該怎樣做請立即聯絡賣家；一旦退件已進入退回處理流程，目的地承運商通常無法撤銷退回。

服務及派送時間

JCH 的公開服務標準、尺寸限制及保證未能從公開頁面完全確認。以下表格將已確認限制與典型跨境電商包裹的營運規劃範圍分開列出，以免用戶將估算誤以為是退款保證。

服務比較

服務服務類型
JCH 跨境電商包裹國際包裹物流或類似轉運服務
查看 JCH 跨境電商包裹的所有詳情
最適合市集訂單、小型包裹及由賣家履行的國際貨件。
覆蓋範圍具體路線須由賣家或追蹤結果確認。
追蹤級別在支援的情況下，提供從接收數據到交付的里程碑追蹤。
主要尺寸／重量條件未有公開確認；賣家應在寄出前確認產品、重量及路線限制。
包含的保障／額外服務未有公開確認；市集買家保障及賣家保險與承運商追蹤是分開的。
主要限制可見度可能取決於合作承運商及目的地國家的掃描情況。
JCH 合作夥伴交付或連接最後一哩的包裹多承運商交付流程
查看 JCH 合作夥伴交付或連接最後一哩的包裹的所有詳情
最適合進口或本地注入後進入當地郵政或速遞網絡的包裹。
覆蓋範圍視乎目的地承運商以及追蹤號碼是否已連結而定。
追蹤級別可能會先顯示 JCH 事件，之後才顯示本地派送事件。
主要尺寸／重量條件交接後適用目的地承運商的接收規則。
包含的保障／額外服務派送證明及重新派送選項視乎目的地承運商而定。
主要限制本地派送更改一般必須向目的地承運商提出，而不是向 JCH 或 17TRACK 提出。
JCH 商業貨件監察商戶追蹤工作流程
查看 JCH 商業貨件監察的所有詳情
最適合需要批量可視性、異常監察及客戶服務分流處理的商店。
覆蓋範圍受支援的號碼可在 17TRACK 及商戶內部工具中監察。
追蹤級別在受支援情況下提供標準化里程碑及承運商偵測。
主要尺寸／重量條件實體運送規則仍由 JCH 及合作承運商控制。
包含的保障／額外服務監察不會產生承運商保險或退款權利。
主要限制追蹤彙總不能取代承運商合約條款。

派送時間

服務已公布的派送標準
JCH 跨境電商包裹未確認有公開官方派送標準。
查看 JCH 跨境電商包裹派送時間的所有詳情
工作日或曆日除非賣家的運送條款有列明，否則不要假設為工作日或曆日。
保證狀態未公開確認為承運商保證。
開始計算時間在操作上，用戶應由首次實際接收或處理掃描開始計算，而不是由下單時間開始。
主要延誤因素賣家處理、首程取件、集運、航班運力、清關、繳稅、偏遠地區派送及派送嘗試失敗。
官方來源日期／有效性目前未確認有公開官方標準；如需特定路線資料，請向賣家合約或 JCH 支援核實。
目的地最後一哩包裹交接後適用本地承運商標準。
查看目的地最後一哩包裹派送時間的所有詳情
工作日或曆日視乎目的地郵政或速遞營運商而定。
保證狀態任何保證均必須向目的地承運商或付運人合約核實。
開始計算時間通常由本地注入、進口放行或首次目的地承運商掃描開始。
主要延誤因素清關放行、郵政編碼準確性、取件通知、本地假期、偏遠地區及收件人是否可收件。
官方來源日期／有效性請使用目的地承運商就特定國家的現行服務規則。

目的地國家派送時間

目的地國家／地區預計派送時間範圍
美國8–25 天；平均約 14–18 天
查看美國的所有詳情
主要服務類型跨境電商包裹，最後一哩由郵政或速遞派送。
平均派送天數正常情況下平均約 14–18 天。
最後一哩合作夥伴／交接承運商USPS 或本地速遞，視乎注入路線而定。
海關及清關提示低價值電商包裹仍可能因描述不完整、保安檢查或本地錯分而延誤。
加拿大10–28 日；平均約 16–21 日
查看加拿大的所有詳細資料
主要服務類型跨境電商包裹。
平均派送天數平均約 16–21 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Canada Post 或地區速遞。
海關及清關提示稅務評估及偏遠地區轉運可能會延長最終派送時間。
墨西哥12–35 日；平均約 20–26 日
查看墨西哥的所有詳細資料
主要服務類型經濟型跨境包裹。
平均派送天數平均約 20–26 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Correos de México 或本地速遞合作夥伴。
海關及清關提示地址格式、電話號碼及稅務處理是常見的延誤原因。
英國7–22 日；平均約 12–16 日
查看英國的所有詳細資料
主要服務類型跨境電商包裹。
平均派送天數平均約 12–16 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Royal Mail、Evri 或速遞合作夥伴，視乎路線而定。
海關及清關提示VAT/IOSS-style 資料質素及準確郵政編碼可減少延誤。
德國8–24 日；平均約 13–18 日
查看德國的所有詳細資料
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 13–18 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Deutsche Post、DHL Paket 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示歐盟進口 VAT 資料及準確的收件人聯絡資料十分重要。
法國8–25 日；平均約 14–19 日
查看法國的所有詳細資料
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 14–19 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商La Poste、Colissimo 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示歐盟 VAT 及收件人地址的完整性會影響清關及取件通知。
西班牙9–26 日；平均約 15–20 日
查看西班牙的所有詳細資料
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 15–20 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Correos 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示加那利群島、休達及梅利利亞可能需要不同的海關處理。
意大利10–30 日；平均約 17–23 日
查看意大利的所有詳細資料
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 17–23 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Poste Italiane 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示本地倉庫暫存及地址資料可能導致最後一程派送延誤。
荷蘭8–22 日；平均約 12–16 日
查看荷蘭的所有詳細資料
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 12–16 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商PostNL 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示樞紐注入後，在本地 PostNL 可見前可能會出現掃描空白期。
波蘭10–28 日；平均約 16–22 日
查看波蘭的所有詳情
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 16–22 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Poczta Polska、InPost 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示自提櫃派送需要準確的電話及通知資料。
瑞典9–26 日；平均約 15–20 日
查看瑞典的所有詳情
主要服務類型北歐電商包裹。
平均派送天數平均約 15–20 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商PostNord 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示進口增值稅及取件點路由安排可能會在抵達後增加所需時間。
比利時8–24 日；平均約 13–18 日
查看比利時的所有詳情
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 13–18 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商bpost 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示派送點選擇及稅務通知回覆可能會影響時間。
奧地利9–25 日；平均約 14–19 日
查看奧地利的所有詳情
主要服務類型歐盟電商包裹。
平均派送天數平均約 14–19 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Österreichische Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示準確的郵政編碼及包裹店通知可降低派送失敗風險。
瑞士10–28 日；平均約 16–22 日
查看瑞士的所有詳情
主要服務類型非歐盟歐洲電商包裹。
平均派送天數平均約 16–22 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Swiss Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示商品申報價值、稅務評估及經紀通知是常見的延誤因素。
日本7–20 日；平均約 11–15 日
查看日本的所有詳情
主要服務類型亞洲跨境電商包裹。
平均派送天數平均約 11–15 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Japan Post、Yamato 或速遞合作夥伴，視乎路線而定。
海關及清關提示日本地址次序及電話號碼準確度對派送非常重要。
南韓7–20 日；平均約 11–16 日
查看南韓的所有詳情
主要服務類型亞洲電商包裹。
平均派送天數平均約 11–16 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Korea Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示部分進口貨件可能需要提供個人清關代碼或收件人身份資料。
澳洲8–25 日；平均約 13–18 日
查看澳洲的所有詳情
主要服務類型大洋洲電商包裹。
平均派送天數平均約 13–18 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Australia Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示偏遠地區及生物安全檢查可能會延長派送時間。
新西蘭10–28 日；平均約 16–22 日
查看新西蘭的所有詳情
主要服務類型大洋洲電商包裹。
平均派送天數平均約 16–22 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商NZ Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示生物安全檢查及鄉郊派送可能會延長最後一公里所需時間。
新加坡6–18日；平均約9–13日
查看新加坡的所有詳情
主要服務類型東南亞電商包裹。
平均派送天數平均約9–13日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Singapore Post 或本地速遞。
海關及清關提示資料質素高通常有助改善清關；注入後本地派送可以很快。
馬來西亞7–22日；平均約12–17日
查看馬來西亞的所有詳情
主要服務類型東南亞電商包裹。
平均派送天數平均約12–17日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Pos Malaysia 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示稅務評估及東馬路由可能會增加所需時間。
泰國8–24 日；平均約 13–18 日
查看泰國的所有詳情
主要服務類型東南亞電商包裹。
平均派送天數平均約 13–18 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Thailand Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示收件人電話號碼及泰文地址詳情對最後派送很重要。
印度12–35日；平均約20–27日
查看印度的所有詳情
主要服務類型跨境電商包裹。
平均派送天數平均約20–27日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商India Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示KYC、稅務評估及本地派送能力可能會導致較長時間扣留。
菲律賓10–32日；平均約18–24日
查看菲律賓的所有詳情
主要服務類型東南亞電商包裹。
平均派送天數平均約18–24日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商PHLPost 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示島嶼路由、地址不完整及取件通知可能會延誤派送。
印尼10–32日；平均約18–24日
查看印尼的所有詳情
主要服務類型東南亞電商包裹。
平均派送天數平均約18–24日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Pos Indonesia 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示徵稅、島嶼路由及收件人聯絡資料是關鍵變數。
巴西18–60日；平均約30–42日
查看巴西的所有詳情
主要服務類型經濟型跨境包裹。
平均派送天數平均約30–42日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Correios 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示CPF／稅務資料、查驗及繳稅可能是主要瓶頸。
智利15–45日；平均約25–34日
查看智利的所有詳情
主要服務類型經濟型跨境包裹。
平均派送天數平均約25–34日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商CorreosChile 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示海關審查及地區分撥可能會造成長時間沒有掃描更新。
阿拉伯聯合酋長國8–24 日；平均約 13–18 日
查看阿拉伯聯合酋長國的所有詳情
主要服務類型中東電商包裹。
平均派送天數平均約 13–18 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Emirates Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示電話號碼、酋長國、樓宇及單位詳情對速遞派送至關重要。
沙特阿拉伯10–30 日；平均約 17–23 日
查看沙特阿拉伯的所有詳情
主要服務類型中東電商包裹。
平均派送天數平均約 17–23 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商Saudi Post 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示國家地址及收件人電話資料可減少派送異常。
南非18–55 日；平均約 30–40 日
查看南非的所有詳情
主要服務類型經濟型跨境包裹。
平均派送天數平均約 30–40 日。
最後一哩合作夥伴／交接承運商South African Post Office 或速遞合作夥伴。
海關及清關提示海關審查、本地網絡運力及地區路由可能會導致長時間沒有更新。

這些國家／地區範圍是用於規劃及支援分流的營運估算，並非 JCH 官方保證。實際派送時間可能較短或較長，原因包括海關、假期、航空運力、天氣、受限物品、偏遠地區派送及目的地承運商工作量。

常見追蹤問題及解決方法

大多數 JCH 追蹤問題可分為三類：號碼不是承運商追蹤號碼、包裹尚未到達下一個實體掃描點，或包裹現由合作承運商、海關辦公室或市場賣家流程處理。

問題及解決方案

顯示的問題／狀態可能原因
無效號碼輸入了訂單 ID、打錯字、承運商錯誤或號碼尚未上載。
查看無效號碼的所有詳情
先檢查從發貨確認中複製，保留字母及國家代碼，並嘗試 17TRACK 自動偵測。
即時行動如果你只有訂單號碼，請向賣家索取承運商追蹤號碼。
何時升級處理當賣家表示包裹已發出，但未提供承運商可識別的號碼時，請向賣家升級處理。
聯絡對象先聯絡賣家或市場平台；只有當號碼被識別為 JCH 時才聯絡 JCH。
沒有追蹤事件電子資料尚未同步，或包裹尚未被實體掃描。
查看沒有追蹤事件的所有詳情
先檢查賣家處理時間、發貨日期、承運商名稱及號碼格式。
即時行動在下一個處理週期後重新檢查，並向賣家索取發貨證明。
何時升級處理當賣家承諾的處理時限已過，但仍沒有實體事件時。
聯絡對象賣家、倉庫或市場平台支援。
僅建立標籤運輸標籤或艙單在交接前已建立。
查看僅建立標籤的所有詳情
先檢查另一個承運商視圖中是否存在後續的收件、分揀或取件掃描。
即時行動在顯示實體接收前，請勿提出承運商遺失索償。
何時升級處理當賣家在處理時限後仍無法證明已取件或已由倉庫發貨時。
聯絡對象賣家或履約倉庫。
長時間沒有更新國際幹線運輸、海關排隊、集運或遺漏中途掃描。
查看長時間沒有更新的所有詳情
先檢查最後實體位置、目的地國家／地區預計時間，以及是否已發生海關或進口抵達事件。
即時行動如果可見交接，請同時監察 JCH 及偵測到的目的地承運商。
何時升級處理當貨件超出賣家的派送承諾，或買家保障期限將近時，請升級處理。
聯絡對象訂單保障請聯絡賣家；如果目的地承運商已在本地接收包裹，則聯絡目的地承運商。
派送異常地址、進入限制、收件人無法收件、海關或營運問題。
查看派送異常的所有詳情
先檢查最新事件文字、本地承運商名稱、派送通知及收件人地址。
即時行動聯絡目的地承運商，以取得重新派送或取件指示。
何時升級處理在本地保留期屆滿前升級處理；保留期因承運商而異。
聯絡對象目的地最後一哩承運商；賣家可協助更正地址或提供發票支援。
海關扣留進口稅、受限制物品審查、缺少發票或檢查。
查看海關扣留的所有詳情
先檢查海關通知、稅款支付要求、收件人身份證明要求及賣家提供的發票。
即時行動請遵從官方海關或承運商通知；不要透過可疑的第三方連結付款。
何時升級處理當海關或承運商要求賣家必須提供的文件時。
聯絡對象目的地清關代理／承運商及賣家。
顯示已送達但未收到已送達至郵箱、智能櫃、接待處、鄰居、錯誤地址，或過早掃描。
查看顯示已送達但未收到的所有詳情
先檢查郵箱、包裹智能櫃、門廊、大廈接待處、同住家人、鄰居，以及如有的派送照片。
即時行動憑追蹤號碼及派送地址聯絡目的地承運商；向賣家索取寄出證明及訂單支援。
何時升級處理如派送地點不可能，或掃描顯示不同城市，請盡快升級處理。
聯絡對象向目的地承運商索取送達證明；向賣家或 marketplace 查詢退款／重新寄送政策。
包裹遺失或損壞可能需要承運商調查或賣家索償。
查看包裹遺失或損壞的所有詳情
先檢查最後一次實體掃描、包裝照片、內容物照片、發票及價值證明。
即時行動保留包裝及內容物；立即通知賣家。
何時升級處理依照賣家的買家保障期限，以及寄件人合約中的任何承運商索償規則。
聯絡對象通常由賣家或寄件人向承運商提出索償；收件人提供證據。
已退回寄件人派送失敗、取件逾期、海關拒收、地址問題或限制。
查看已退回寄件人的所有詳情
先檢查退回原因、目的地承運商通知，以及退回流程是否已經開始。
即時行動立即聯絡賣家，根據訂單政策安排重新寄送或退款。
何時升級處理如退回是由賣家地址錯誤、缺少發票或受限制貨品造成，請升級處理。
聯絡對象賣家或 marketplace；僅在物品仍可於當地扣留時才聯絡目的地承運商。

國際運送、清關及承運商交接

對於國際 JCH 貨件，實體保管可能會由賣家轉至首程取件、JCH 或集運商、出口承運商、海關、航空公司、進口清關代理、目的地承運商及最後一哩司機。當包裹位於封袋、幹線運輸貨櫃或海關流程中時，追蹤可見度可能會暫停。

國際流程

階段實體保管方／負責實體
訂單及標籤建立賣家或履約平台
查看訂單及標籤建立的所有詳情
典型追蹤事件已收到貨件資訊。
正在發生的情況電子資料會在包裹被實體接收前建立。
追蹤號碼會否更改？會，之後的 JCH 或最後一哩號碼可能會被連結。
正常可見度空窗期直至倉庫取件或首次掃描。
客戶應該怎樣做聯絡承運商前，請先查看賣家的處理時間。
首程取件取件速遞員、倉庫或集運商
查看首程取件的所有詳情
典型追蹤事件已接受、已取件或已於設施接收。
正在發生的情況包裹進入實體物流鏈。
追蹤號碼會否更改？有時會，如合作夥伴號碼被 JCH 追蹤號碼取代。
正常可見度空窗期短至中等，視乎合併頻率而定。
客戶應該怎樣做除非賣家無法證明已寄出，否則無需採取行動。
出口處理JCH、出口倉庫或幹線運輸合作夥伴
查看出口處理的所有詳情
典型追蹤事件已在設施處理、已離開分揀中心或出口掃描。
正在發生的情況包裹會被分揀、製作清單、裝袋，並準備進行國際運送。
追蹤號碼會否更改？通常包裹會保留顯示的編號，但內部可能存在運輸層級的袋號。
正常可見度空窗期直至離境或目的地到達掃描。
客戶應該怎樣做檢查是否有違禁品或缺少發票問題被標記。
出口清關／保安出口機關或保安檢查流程
查看出口清關／保安的所有詳情
典型追蹤事件清關、保安檢查或出口已放行。
正在發生的情況可能會檢查文件、內容物及運輸資格。
追蹤號碼會否更改？通常沒有可見變更。
正常可見度空窗期旺季或檢查期間可能需時較長。
客戶應該怎樣做如有要求，賣家應提供發票或內容資料。
幹線運輸航空公司、貨車承運商、貨運代理或郵政派送網絡
查看幹線運輸的所有詳情
典型追蹤事件已從寄件地出發、運輸途中或直至到達前沒有掃描。
正在發生的情況包裹正進行國際運送或等待預定運輸。
追蹤號碼會否更改？除非獲分配新的目的地編號，否則消費者很少會看到。
正常可見度空窗期經濟路線可能需時數天或更長。
客戶應該怎樣做請將送達預計時間視為範圍，而非固定承諾。
進口清關目的地海關、報關行或郵政交換局
查看進口清關的所有詳情
典型追蹤事件已到達目的地國家、清關中、被海關扣留或已放行。
正在發生的情況當局會審核進口資料、稅項、准入性及風險。
追蹤號碼會否更改？放行後有時會出現本地編號。
正常可見度空窗期不可預測；不要將到達等同於放行。
客戶應該怎樣做只回應官方稅務或文件要求，並向賣家索取發票支援。
目的地承運商交接目的地郵政、速遞或本地派送網絡
查看目的地承運商交接的所有詳情
典型追蹤事件已交由本地承運商、目的地承運商已接收或本地處理中。
正在發生的情況實體責任會轉移至最後一程派送網絡。
追蹤號碼會否更改？是，可能會分配最後一程編號，而原有編號仍會保持關聯。
正常可見度空窗期直至本地承運商將包裹掃描進其派送系統。
客戶應該怎樣做如顯示本地編號，請同時使用 JCH 及目的地承運商追蹤。
最終派送目的地承運商司機、郵局、儲物櫃或取件點
查看最終派送的所有詳情
典型追蹤事件派送中、派送嘗試、可供取件或已送達。
正在發生的情況本地承運商會嘗試派送，或保留包裹以供領取。
追蹤號碼會否更改？之後更改編號並不常見，但派送通知可能會使用本地參考編號。
正常可見度空窗期通常在派送中後需時較短，但本地例外情況可能會令派送暫停。
客戶應該怎樣做請按照本地承運商指示取件、重新派送或取得派送證明。

派送管理及寄出後選項

公開的 JCH 頁面並未確認有通用消費者入口網站可用於更改地址、攔截、派送指示或重新派送。在多承運商貨件中，派送管理權通常取決於目前階段由誰實際持有包裹。

派送管理

選項誰可以提出申請
發貨前更正地址賣家或商戶帳戶持有人
查看發貨前更正地址的所有詳情
資格僅限貨件實際發出或鎖定出口前。
截止時間／可用階段取件、交倉或承運商艙單關閉前。
費用尚未獲公開確認。
有保證嗎？沒有；視乎營運階段而定。
官方操作連結使用賣家或商戶的物流系統；未確認有公開的 JCH 消費者連結。
派送失敗後重新派送或自取收件人與目的地承運商
查看派送失敗後重新派送或自取的所有詳情
資格僅在目的地承運商提供重新派送、網點自取或儲物櫃自取時可用。
截止時間／可用階段本地派送嘗試或取件通知之後；退回寄件人處理之前。
費用適用目的地承運商規則。
有保證嗎？沒有；受本地運力及地址資格限制。
官方操作連結使用最新事件中顯示的目的地承運商追蹤頁面。
送達證明申請視乎承運商而定，由收件人、賣家或寄件人提出
查看送達證明申請的所有詳情
資格僅在目的地承運商記錄送達證明、相片、簽名或送達座標時適用。
截止時間／可用階段送達掃描之後。
費用適用目的地承運商規則。
有保證嗎？沒有；證明格式因服務而異。
官方操作連結聯絡目的地承運商或賣家；17TRACK 不能簽發送達證明。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、承運商調查、保險索償、郵費退款及平台退款是不同流程。就 JCH 包裹而言，寄件人或賣家通常掌控承運商合約，並可提供收件人無法取得的發票、申報價值及貨件記錄。

索償及退款

流程使用情況
追蹤查詢貨件沒有更新、掃描記錄互相矛盾或交接狀態不清晰。
查看追蹤查詢的所有詳情
由誰提交收件人可向賣家查詢；賣家或寄件人可向 JCH 或合約承運商查詢。
最早／最遲提交時間未確認有通用的公開 JCH 截止日期；請遵循賣家及承運商規則。
所需證據追蹤號碼、訂單號碼、發貨日期、目的地地址及最新掃描記錄。
可能結果狀態獲釐清、要求等待、本地承運商聯絡指示或調查。
官方連結使用 JCH 官方網站或賣家支援渠道。
損壞報告包裹或內含物抵達時已損壞。
查看損壞報告的所有詳情
由誰提交收件人記錄文件損壞；如符合資格，通常由賣家或寄件人向承運商提出索償。
最早／最遲提交時間請立即報告；公開的 JCH 索償期限尚未確認。
所需證據外包裝、標籤、內包裝、受損物品、發票及價值證明的相片。
可能結果根據賣家／承運商規則，可能會更換、退款、維修、承運商賠償或拒絕索償。
官方連結先聯絡賣家；在個案結束前請保留包裝。
包裹遺失索償追蹤顯示遺失，或已超過賣家承諾的送達時間但仍未送達。
查看包裹遺失索償的所有詳情
由誰提交通常由簽約寄件人或賣家向 JCH 或承運商網絡提出索償。
最早／最遲提交時間請依照賣家的買家保障期限及合約承運商期限；未確認有公開通用的 JCH 規則。
所需證據追蹤記錄、運送標籤、發票、申報價值、收件人聲明及地址確認。
可能結果調查、搜尋結果、向寄件人作出賠償、賣家退款／重新寄送或拒絕索償。
官方連結賣家或簽約寄件人應聯絡 JCH 或物流服務供應商。
平台退款或重新寄送訂單延遲、未收到、被退回、受損或與描述不符。
查看平台退款或重新寄送的所有詳情
由誰提交買家按訂單規則向賣家或平台提出個案。
最早／最遲提交時間適用平台買家保障期限。
所需證據訂單 ID、追蹤號碼、截圖、相片、送達爭議詳情及通訊記錄。
可能結果退款、重新寄送、部分退款、拒絕或要求提供進一步證據。
官方連結請使用平台或賣家支援中心；17TRACK 不能批准退款。

運送限制及特別處理

在已審閱的資料中，JCH 公開頁面未提供完整的公開禁運物品手冊。賣家在寄件前應確認特定路線限制，尤其是電池、液體、化妝品、粉末、磁石、食品、藥物、品牌商品及受規管物品。

運送限制

類別禁止或受限制
危險品視乎產品及運輸方式而受限制或禁止。
查看危險品的所有詳情
典型例子易燃液體、噴霧劑、壓縮氣體、化學品及危險物料。
主要條件／包裝在允許的情況下，須有正確分類、包裝、標籤及承運商接受。
運輸限制空運可能會被拒絕或需要特殊服務。
可能的追蹤／派送影響安全扣留、出口被拒、退回或棄置。
官方規則發貨前請向 JCH 或簽約寄件人確認。
鋰電池及電子產品通常受空運及目的地規則限制。
查看鋰電池及電子產品的所有詳情
典型例子流動電源、備用電池、手機、平板電腦及已安裝電池的裝置。
主要條件／包裝電池類型、瓦時額定值、安裝狀態及包裝會決定是否合資格。
運輸限制部分路線只接受已安裝電池的裝置；流動電源經常受限制。
可能的追蹤／派送影響安全檢查、路線更改、出口失敗或退回。
官方規則請按特定路線使用現行承運商及航空公司規則。
液體、粉末及化妝品在許多空運路線上受限制。
查看液體、粉末及化妝品的所有詳情
典型例子香水、香薰油、指甲油、面霜、粉末及補充劑。
主要條件／包裝如獲接受，須使用防漏包裝並作出準確的產品申報。
運輸限制可能需要特殊渠道，或被空運拒收。
可能的追蹤／派送影響海關扣留、查驗、退回或沒收。
官方規則請向 JCH、賣家及目的地國家的進口規則確認。
食品、藥物及受規管貨品視乎目的地法律，可能受限制或被禁止。
查看食品、藥物及受規管貨品的所有詳情
典型例子處方藥物、補充劑、種子、食品、動物產品及醫療器材。
主要條件／包裝可能需要許可證、產品註冊、溫度控制或特別文件。
運輸限制許多電商航線不接受受規管貨品。
可能的追蹤／派送影響海關沒收、退回、銷毀或要求提供進口商文件。
官方規則購買或付運前，請先查核目的地海關及承運商規則。

客戶服務

如需 JCH 貨件協助，請準備追蹤號碼、賣家名稱、訂單號碼、付運日期、目的地國家、完整派送地址、最新追蹤事件、物品描述，如涉及損壞亦請準備相片。若問題涉及發貨、地址錯誤、退款或索償，請先聯絡賣家。

客戶服務

渠道已驗證聯絡方式/連結
官方網站http://www.jch-exp.com/
查看 JCH 官方網站的所有詳情
最適合官方承運商資訊及可用的追蹤入口。
地區/語言地區及語言支援尚未公開確認。
服務時間及時區尚未獲公開確認。
需準備的資料追蹤號碼、付運日期、寄件人、收件人國家及最新事件。
重要限制已審閱來源未確認公開電話、電郵及服務時間。
賣家或市場平台支援使用訂單頁面或賣家支援渠道。
查看賣家或市場平台支援的所有詳情
最適合地址錯誤、沒有發貨證明、退款、重新付運、包裹遺失索償及發票支援。
地區/語言視乎特定市場平台而定。
服務時間及時區視乎特定市場平台而定。
需準備的資料訂單 ID、追蹤號碼、截圖、承諾派送日期及通訊記錄。
重要限制賣家可能需要聯絡 JCH，因為運輸合約由賣家持有。
目的地承運商使用追蹤事件中顯示的本地承運商。
查看目的地承運商的所有詳情
最適合派送中、派送失敗、自取、顯示已派送但未收到，以及派送證明。
地區/語言目的地國家語言及服務範圍。
服務時間及時區適用本地承運商規則。
需準備的資料追蹤號碼、本地派送地址、收件人姓名、電話號碼及派送通知。
重要限制目的地承運商未必處理退款或賣家合約相關索償。
17TRACKhttps://www.17track.net/
查看 17TRACK 的所有詳情
最適合多承運商追蹤、承運商識別及整合事件查看。
地區/語言全球追蹤平台。
服務時間及時區網上追蹤平台；支援服務供應情況可能有所不同。
需準備的資料追蹤號碼及疑似承運商。
重要限制17TRACK 為獨立平台，不能移動包裹、更改地址、收取關稅、批准索償或發出退款。

電子商務及商業追蹤

使用 JCH 付運的商戶應分別監察三個層面：賣家履約狀態、JCH 或合作夥伴運輸里程碑，以及目的地最後一程派送狀態。17TRACK 可協助客戶服務標準化多承運商可視性，但並不取代承運商合約。

開發者/API 比較

選項供應商
消費者追蹤頁面JCH
查看 JCH 消費者追蹤頁面的所有詳情
承運商覆蓋範圍JCH 支援的貨件，以及由 JCH 顯示的任何合作夥伴事件。
主要用途供消費者或支援人員查詢單一包裹。
身份驗證未有公開確認可供消費者查詢。
追蹤／批量／webhook 功能未確認具備公開批量或 webhook 功能。
現時開發者文件未確認有現時公開的 JCH 開發者文件。
遷移／棄用說明未確認有公開遷移或棄用通知。
官方承運商 APIJCH
查看 JCH 官方承運商 API 的所有詳情
承運商覆蓋範圍尚未獲公開確認。
主要用途如 JCH 私下提供，可作潛在商戶整合。
身份驗證未確認現時公開的身份驗證方法。
追蹤／批量／webhook 功能未確認現時公開的 endpoint、批量及 webhook 支援。
現時開發者文件在所提供的公開來源中，未找到經核實的公開 JCH 追蹤 API 文件。
遷移／棄用說明未確認有公開 API 停用或遷移通知。
多承運商追蹤 API17TRACK
查看 17TRACK 多承運商追蹤 API 的所有詳情
承運商覆蓋範圍為支援的承運商及號碼提供多承運商追蹤覆蓋。
主要用途批量登記、追蹤標準化、客戶服務儀表板及異常監察。
身份驗證17TRACK API token 置於 17token header 中。
追蹤／批量／webhook 功能17TRACK API 支援登記追蹤號碼；其他功能應按照現行 API 文件實作。
現時開發者文件https://api.17track.net/en/doc
遷移／棄用說明使用 17TRACK 記錄的現行 17TRACK API 版本；不要重用第三方博客中的已棄用範例。

常見問題

1. 我如何追蹤我的 JCH 包裹？

在官方 JCH 網站輸入追蹤號碼，或使用 17TRACK 追蹤，以查看來自 JCH 及相關承運商的可用貨件事件。

2. 我可以在哪裡找到我的 JCH 追蹤號碼？

JCH 追蹤號碼通常可在賣家的出貨電郵、市集訂單頁面、列印標籤或商戶出貨儀表板中找到。如果你只有訂單號碼，請向賣家索取承運商追蹤號碼。

3. JCH 追蹤號碼是甚麼樣子？

JCH 未有公開確認完整的號碼規格，因此最安全的做法是完整準確地複製整個識別碼，並讓官方網站或 17TRACK 偵測承運商。不要只依賴前綴來推斷服務。

4. 首次 JCH 追蹤更新何時會出現？

首次有意義的更新通常會在電子資料之後，出現實際取件、倉庫或承運商掃描時顯示。「Shipment information received」本身並不能證明 JCH 已實際持有該包裹。

5. 為何我的 JCH 追蹤沒有更新？

JCH 追蹤可能會在集運、出口處理、國際幹線運輸、清關或目的地承運商交接期間暫停。如顯示已交接至本地，請檢查最後一次實體掃描及目的地承運商。

6. JCH 派送需要多久？

公開的 JCH 派送標準未完全確認，因此派送時間取決於始發地、目的地、服務級別、海關及最後一公里承運商。請將國家／地區估算視為規劃範圍，而非保證。

7. 如果 JCH 派送失敗，我應該怎樣做？

如果包裹已進入本地派送網絡，請聯絡目的地承運商，因為重新派送、取件及派送證明通常由本地處理。如失敗涉及地址錯誤或缺少清關文件，請聯絡賣家。

8. 如果 JCH 顯示已派送但我沒有收到包裹，我應該怎樣做？

請先檢查信箱、包裹櫃、大廈接待處、同住家人及鄰居，然後向目的地承運商索取派送證明並通知賣家。17TRACK 不能撤銷已派送掃描或發出退款。

9. 我如何報告 JCH 包裹遺失或損壞？

請盡快向賣家報告遺失或損壞，並保留相片、包裝、發票及追蹤記錄等證據。由於賣家持有運輸合約，通常由賣家或寄件人提交任何承運商索償。

10. 我如何聯絡 JCH 客戶服務？

請使用官方 JCH 網站 http://www.jch-exp.com/，並準備好你的追蹤號碼、訂單號碼、寄出日期、目的地國家／地區及最新掃描記錄。如問題涉及退款、重新寄送或地址更正，請先聯絡賣家。

11. JCH 追蹤可以顯示合作承運商事件嗎？

當貨件使用首程取件、幹線合作夥伴或目的地最後一公里承運商時，JCH 追蹤或 17TRACK 可能會顯示合作承運商事件。合作夥伴事件不一定代表追蹤號碼是由 JCH 發出。

12. JCH 追蹤號碼在國際運輸期間會改變嗎？

JCH 貨件在交接期間可能會連結至合作夥伴號碼、郵政 S10 號碼或最後一公里號碼。當出現目的地承運商號碼時，請同時追蹤兩個識別碼。

13. JCH 包裹的清關是甚麼意思？

清關即係進口或出口當局正在審查准入資格、稅項、安全或文件。抵達目的地國家並不等同於已獲海關放行。

14. JCH 包裹交俾目的地承運商後，邊個負責？

交接後，目的地承運商通常負責本地派送、取件通知、重新派送及派送證明。賣家仍須根據交易平台或銷售合約負責訂單解決事宜。

15. JCH 會否提供派送證明？

公開嘅 JCH 派送證明規則尚未確認；如最終派送由本地執行，證明可能由目的地承運商提供。請向目的地承運商或賣家查詢可提供嘅證明格式。

16. 企業可否透過 API 追蹤 JCH 貨件？

根據已審閱嘅公開來源，目前未能確認有公開嘅 JCH tracking API。企業可使用 17TRACK API 進行受支援嘅多承運商追蹤，並應參考最新嘅 17TRACK 文件。

17. JCH tracking 同 17TRACK tracking 有咩分別？

JCH tracking 係 JCH 支援貨件嘅承運商端視圖，而 17TRACK 係獨立平台，會整合受支援承運商提供嘅可用事件。17TRACK 並不運送或控制包裹。

Tracking API

// 1. JCH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production code from an unverified endpoint.
// Ask JCH or the contracted logistics provider for current endpoint,
// HTTP method, authentication, headers, request body and rate limits.

// 2. 17TRACK API
// Register a JCH tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current verified
// 17TRACK carrier code for JCH is not confirmed here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

免責聲明：17TRACK 係獨立追蹤平台，並非 JCH 嘅關聯機構。

17TRACK Shopify order tracking app

專為 Shopify 賣家打造的訂單追蹤應用程式，輕鬆追蹤包裹。

4.9/5開始使用 →
17TRACK Tracking API

追蹤 API 讓自動追蹤、查詢和 Webhook 推送變得輕而易舉。

3400+ 合作運輸商開始免費試用 →
17TRACK App

取得配送更新的即時通知。

26,000,000 次安裝立即下載 →

揀選服務同追蹤你嘅貨件

全球快遞包裹追蹤服務

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