Skip to main content
JCH

JCH ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit JCH për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth JCH

JCH është një markë transportuesi logjistik e lidhur me faqen zyrtare të internetit http://www.jch-exp.com/. Publicly verifiable information for JCH is limited, so this page distinguishes confirmed tracking facts from operational guidance for cross-border ecommerce Parcels that may be handled by JCH, origin partners, line-haul providers, customs authorities and destination last-mile carriers.

Profili kryesor

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarJCH; emri ligjor i kompanisë nuk është konfirmuar publikisht në informacionin publik të gjurmimit të shqyrtuar.
Faqja zyrtare e internetithttp://www.jch-exp.com/
Lloji i transportuesitTransportues logjistik ose operator paketash i stilit të ndërmjetësimit të transportit; taksonomia e saktë publike e produktit nuk është konfirmuar publikisht.
Rajoni kryesorDërgesat ndërkufitare të e-commerce janë rasti më i mundshëm i përdorimit të gjurmimit; mbulimi specifik i origjinës dhe destinacionit duhet të konfirmohet nga dërguesi ose rezultatet e gjurmimit JCH.
Faqja e gjurmimitPërdorni faqen zyrtare të internetit të JCH ose zbulimin e transportuesit nga 17TRACK kur hyrja zyrtare e gjurmimit nuk është e disponueshme ose nuk e identifikon numrin.
Organizata mëmëNuk është konfirmuar publikisht.
ThemeluarNuk është konfirmuar publikisht.
SeliaNuk është konfirmuar publikisht.

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

EntitetiLloji i entitetit
JCHMarkë kanonike e transportuesit
Shikoni të gjitha detajet për JCH
Marrëdhënia me JCHJCH është marka e transportuesit që përdoruesit duhet të zgjedhin kur një shitës ose etiketë e identifikon dërgesën si JCH.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdorimi i transportuesit kanonik shmang ngatërrimin e JCH me shitës të palidhur të e-commerce ose kompani me emra të ngjashëm.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e internetit jepet si http://www.jch-exp.com/.
Gjurmimi i paketave JCHProdukti i gjurmimit
Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin e paketave JCH
Marrëdhënia me JCHGjurmimi i paketave JCH ofron ngjarje të dërgesës kur një numër JCH ose numër partneri njihet nga sistemet JCH ose nga një agregues.
Pse ka rëndësi për gjurmiminNjë ngjarje e dukshme mund të jetë një manifest elektronik, një skanim përpunimi nga JCH, një skanim dorëzimi te partneri ose një skanim nga transportuesi i destinacionit; pala përgjegjëse ndryshon sipas fazës.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e internetit është burimi kryesor publik i JCH; 17TRACK agregon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të transportuesve.
Shërbime pakosh ndërkufitareShërbime të operuara ose të organizuara
Shiko të gjitha detajet për shërbimet e pakove ndërkufitare
Marrëdhënia me JCHJCH mund të veprojë si konsolidues, operator eksporti, koordinator i spedicionit ose markë gjurmimi për pakot ndërkombëtare, ndërsa dogana dhe dorëzimi i miljes së fundit mund të trajtohen nga subjekte të tjera.
Pse ka rëndësi për gjurmiminTransportuesi i shfaqur në skanimin e parë nuk është gjithmonë transportuesi që e mban fizikisht pakon në destinacion.
Dëshmi zyrtareEmrat specifikë të shërbimeve dhe itineraret nuk janë konfirmuar publikisht në burimin publik të shqyrtuar.
Autoritetet doganoreEntitete qeveritare të zhdoganimit
Shiko të gjitha detajet për autoritetet doganore
Marrëdhënia me JCHAutoritetet doganore kontrollojnë vendimet e zhdoganimit të importit dhe eksportit; JCH nuk mund të lirojë në mënyrë të njëanshme një pako të mbajtur për inspektim, taksa, të dhëna të munguara ose përmbajtje të ndaluara.
Pse ka rëndësi për gjurmimin“Mbërritur në vendin e destinacionit” nuk është e njëjta gjë me “zhdoganuar.”
Dëshmi zyrtarePërgjegjësia doganore ndjek procesin normal të pakove ndërkombëtare; rregullat e destinacionit përcaktohen nga autoritetet lokale.
Transportuesi i miljes së fundit në destinacionPartner dorëzimi ose operator postar
Shiko të gjitha detajet për transportuesin e miljes së fundit në destinacion
Marrëdhënia me JCHNjë postë destinacioni, korrier ose rrjet lokal dorëzimi mund të marrë përsipër dorëzimin fizik pas zhdoganimit të importit ose futjes lokale.
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërpjekjet për dorëzim, njoftimet për marrje, prova e dorëzimit dhe ridorëzimi lokal zakonisht kontrollohen nga transportuesi i destinacionit, jo nga 17TRACK.
Dëshmi zyrtareIdentiteti i partnerit duhet të verifikohet nga ngjarjet e gjurmimit ose informacioni i dërgesës nga shitësi për pakon specifike.
17TRACKPlatformë e pavarur gjurmimi
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
Marrëdhënia me JCH17TRACK mund të agregojë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për JCH dhe transportuesit e lidhur kur numri mbështetet.
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK ndihmon në identifikimin e transportuesve dhe normalizimin e statuseve, por 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk mbledh detyrime doganore, nuk miraton kërkesa kompensimi dhe nuk lëshon rimbursime.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i API i 17TRACK përshkruan regjistrimin e gjurmimit me shumë transportues dhe rrjedhat e punës së gjurmimit.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një pako JCH, futni numrin e gjurmimit nga shitësi juaj, etiketa e dërgesës, emaili i dërgimit ose faqja e porosisë në marketplace në faqen zyrtare të JCH ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse numri është ID porosie dhe jo numër gjurmimi i transportuesit, nëse pakoja është vetëm njoftuar elektronikisht dhe nëse një transportues tjetër i origjinës ose i miljes së fundit po e transporton dërgesën.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i dobishëm kur një pako JCH ka më shumë se një transportues gjatë rrugëtimit. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme nga JCH dhe transportues të tjerë të zbuluar, por 17TRACK nuk mund të konfirmojë pranimin fizik, të ridrejtojë një pako, të mbledhë taksën e importit, të nisë një kërkesë te transportuesi ose të rimbursojë një porosi në marketplace.

Si të gjurmoni paketat JCH

Gjurmoni pakot JCH duke përdorur numrin e gjurmimit të transportuesit, jo numrin e porosisë në marketplace. Një numër JCH mund të shfaqet në konfirmimin e dërgesës nga shitësi, në një etiketë të printuar, në panelin e një spedicioneri ose në një rezultat të 17TRACK pas zbulimit automatik të transportuesit.

  1. Kopjoni numrin e plotë të gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi ose platforma e dërgesave.
  2. Hiqni hapësirat ose vizat vetëm kur faqja e gjurmimit i refuzon ato; mos fshini shkronja ose mbaresa të kodeve të shteteve.
  3. Provoni fillimisht faqen zyrtare të JCH kur shitësi përmend shprehimisht JCH.
  4. Përdorni 17TRACK nëse faqja zyrtare nuk ka rezultat, dërgesa ka një numër partneri ose pakoja i është dorëzuar një transportuesi destinacioni.
  5. Nëse ngjarja e parë është vetëm “të dhënat u morën” ose “etiketa u krijua,” prisni për një pranim fizik ose skanim përpunimi në magazinë përpara se të supozoni se JCH e ka pakon.

Lista e kontrollit të identifikuesit

Identifikuesi i shfaqur përdoruesitSi ta përdorni
Numri i gjurmimitPërdoreni këtë për gjurmimin në JCH dhe 17TRACK. Zakonisht është numri i lidhur me ngjarjet e transportuesit.
Numri i porosisëPërdoreni këtë me shitësin ose marketplace. Mund të mos funksionojë në gjurmimin e JCH.
Numri i referencësPërdoreni këtë vetëm nëse shitësi ose transportuesi thotë se gjurmimi me referencë mbështetet për atë dërgesë.
Numri i miljes së funditPërdoreni këtë në faqen e internetit të transportuesit të destinacionit kur gjurmimi i JCH tregon një dorëzim te një partner lokal dorëzimi.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

JCH nuk ka konfirmuar publikisht një specifikim të plotë të numrit të gjurmimit në materialin publik të shqyrtuar. Trajtojini të gjithë shembujt më poshtë si shembuj formati të maskuar për zgjidhjen e problemeve, jo si provë se vetëm një prefiks identifikon shërbimin. Një numër që JCH mund të shfaqë mund të jetë lëshuar nga JCH, një partner i origjinës, një platformë dërgesash e marketplace, një operator postar ose një transportues i miljes së fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numër pakoje i lëshuar nga transportuesi JCHModel alfanumerik ose numerik; rregulli i plotë zyrtar nuk është konfirmuar publikisht.
Shikoni të gjitha detajet për numrin e parcelës të lëshuar nga transportuesi JCH
Gjatësia/strukturaGjatësia mund të ndryshojë sipas platformës së dërgesës ose itinerarit; përdorni numrin e plotë saktësisht siç është dhënë.
Lëshuar ngaJCH ose një sistem dërgesash i lidhur me JCH.
Shërbimi/përdorimi tipikGjurmim i parcelave të tregtisë elektronike ndërkufitare ose gjurmim nga magazina deri te transporti kryesor.
Kush e sheh dhe kuBlerësit në marketplace e shohin në email-et e nisjes ose në faqet e porosisë; tregtarët e shohin në eksportet e sistemit të dërgesave.
Fusha e gjurmimitMund të mbulojë marrjen e të dhënave elektronike, përpunimin në magazinë, lëvizjen për eksport dhe dorëzimin te partneri, në varësi të itinerarit.
Vërejtje e rëndësishmeMos nxirrni përfundime për shpejtësinë e shërbimit ose transportuesin e destinacionit vetëm nga prefiksi.
Numër origjine i lëshuar nga partneriFormat i përcaktuar nga partneri, shpesh numerik ose alfanumerik.
Shikoni të gjitha detajet për numrin e origjinës të lëshuar nga partneri
Gjatësia/strukturaVaret nga magazina, korrieri i marrjes, konsoliduesi ose platforma e dërgesave.
Lëshuar ngaPartneri i marrjes në origjinë, ndërmjetësi i transportit ose sistemi logjistik i marketplace.
Shërbimi/përdorimi tipikTransport paraprak, marrje e miljes së parë ose konsolidim përpara përpunimit nga JCH.
Kush e sheh dhe kuTregtarët mund ta shohin në panelet e përmbushjes së porosive; konsumatorët mund ta shohin kur shitësi shfaq numrin e miljes së parë.
Fusha e gjurmimitMund të ndalojë përditësimin pas dorëzimit te JCH ose të lidhet me një numër tjetër.
Vërejtje e rëndësishme“Informacioni i dërgesës u mor” mund të nënkuptojë vetëm të dhëna elektronike, jo marrje fizike nga JCH.
Numër postar UPU S10AA ######### CC, si LX ######### CN ose RR ######### CN.
Shikoni të gjitha detajet për numrin postar UPU S10
Gjatësia/strukturaDy shkronja treguese të shërbimit, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli dhe dy shkronja të vendit të origjinës.
Lëshuar ngaNjë operator postar ose partner i kanalit postar, jo domosdoshmërisht JCH.
Shërbimi/përdorimi tipikParcela postare ndërkombëtare, postë e regjistruar, flukse postare të stilit ePacket ose dorëzim te posta e destinacionit.
Kush e sheh dhe kuBlerësit ndërkufitarë shpesh e shohin në faqet e porosive të marketplace; faqet e postës së destinacionit mund ta njohin gjithashtu.
Fusha e gjurmimitMund të mbulojë pranimin në origjinë, eksportin, zyrën e shkëmbimit të importit, doganat dhe dorëzimin nga posta e destinacionit nëse shërbimi përfshin gjurmim.
Vërejtje e rëndësishmeNëse prapashtesa është CN, numri zakonisht tregon një identifikues postar të vendit të origjinës, jo një numër të lëshuar nga JCH.
Numri i transportuesit të miljes së funditFormat i transportuesit të destinacionit, si barkod numerik korrieri ose postar lokal.
Shikoni të gjitha detajet për numrin e transportuesit të miljes së fundit
Gjatësia/strukturaPërcaktohet nga posta lokale ose korrieri pas injektimit ose dorëzimit.
Lëshuar ngaTransportuesi i destinacionit, operatori postar ose kontraktori i dorëzimit të miljes së fundit.
Shërbimi/përdorimi tipikPërpjekje lokale për dorëzim, njoftime marrjeje, dëshmi dorëzimi dhe ridorëzim.
Kush e sheh dhe kuMarrësit mund ta shohin në njoftimet e transportuesit lokal, njoftimet e dorëzimit ose rezultatet e zgjeruara të 17TRACK.
Fusha e gjurmimitZakonisht mbulon pjesën në vendin e destinacionit pas injektimit lokal.
Vërejtje e rëndësishmeNjë numër i miljes së fundit mund të mos shfaqë ngjarjet e mëparshme të eksportit të JCH, përveç nëse sistemet i lidhin dy identifikuesit.
ID e porosisë ose referencës së tregtaritKod porosie i përcaktuar nga shitësi; nuk ka format standard të transportuesit.
Shikoni të gjitha detajet për ID-në e porosisë ose referencës së tregtarit
Gjatësia/strukturaÇdo format i shitësit, shpesh duke përfshirë prefikse dyqani, data ose numra të brendshëm sekuencialë.
Lëshuar ngaTregtari, marketplace ose sistemi i menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipikMbështetje për klientin, kërkim fature ose rakordim i përmbushjes së porosive.
Kush e sheh dhe kuBlerësit e shohin në konfirmimet e porosive; shitësit e shohin në sistemet e administrimit të dyqanit.
Fusha e gjurmimitNuk është numër gjurmimi i transportuesit, përveç nëse është hartëzuar shprehimisht nga shitësi.
Vërejtje e rëndësishmeKërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse disponohet vetëm një numër porosie.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit JCH duhet të lexohen si një cikël jetësor. Të dhënat elektronike, skanimet në magazinë, lëvizja e eksportit, ngjarjet doganore, dorëzimi te transportuesi i destinacionit dhe skanimet e dorëzimit nuk kanë të njëjtin kufi përgjegjësie.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit jetësor
Informacioni i dërgesës u morPara dërgesës
Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës
Çfarë do të thotëShitësi ose sistemi i transportit ka krijuar të dhëna elektronike, por posedimi fizik nuk është i provuar.
Pala aktualisht përgjegjëseShitësi, magazina ose partneri i marrjes së first-mile.
Çfarë ndodh më pasPaketa duhet të merret, të klasifikohet ose të skanohet në një objekt të origjinës.
Çfarë duhet të bëniKonfirmoni dërgimin me shitësin nëse nuk shfaqet asnjë skanim fizik pas afatit të përpunimit të shitësit.
Pranuar ose marrë nga transportuesiPranuar
Shiko të gjitha detajet për pranuar ose marrë nga transportuesi
Çfarë do të thotëNjë objekt i transportuesit ose partner ka skanuar fizikisht paketën.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi që skanon ose objekti i lidhur me JCH i përmendur në ngjarje.
Çfarë ndodh më pasFillon klasifikimi, konsolidimi dhe përgatitja për eksport.
Çfarë duhet të bëniZakonisht nuk kërkohet asnjë veprim, përveç nëse artikulli mbetet në të njëjtën fazë për një kohë jashtëzakonisht të gjatë.
Në transitLëvizje line-haul ose në rrjet
Shiko të gjitha detajet për në transit
Çfarë do të thotëPaketa po lëviz midis objekteve ose vendeve, ose po pret një nisje të planifikuar line-haul.
Pala aktualisht përgjegjëseJCH, një konsolidues, kompani ajrore, transportues me kamion ose partner line-haul, në varësi të skanimit të fundit.
Çfarë ndodh më pasSkanimi tjetër i dukshëm mund të ndodhë gjatë eksportit, importit ose përpunimit në destinacion.
Çfarë duhet të bëniVëzhgoni vendndodhjen dhe kohën midis skanimeve; segmentet ndërkombëtare shpesh kanë boshllëqe dukshmërie.
Dogana e eksportit ose kontroll sigurieDogana/Dorëzim
Shiko të gjitha detajet për doganën e eksportit ose kontrollin e sigurisë
Çfarë do të thotëPaketa ose çanta e konsoliduar po i nënshtrohet kontrollit të eksportit, kontrollit të sigurisë ose përpunimit të dokumentacionit.
Pala aktualisht përgjegjëseObjekti i eksportit, autoriteti i sigurisë ose proces i lidhur me doganën.
Çfarë ndodh më pasLirim për nisje ose kthim/përjashtim nëse dërgesa nuk e kalon kontrollin.
Çfarë duhet të bëniKërkojini shitësit faturë tregtare ose detaje të përmbajtjes vetëm nëse transportuesi kërkon dokumente.
Mbërritur në vendin e destinacionitMbërritje importi
Shiko të gjitha detajet për mbërritjen në vendin e destinacionit
Çfarë do të thotëPaketa, kontejneri ose dërgesa postare ka arritur në vendin e destinacionit ose në pikën hyrëse.
Pala aktualisht përgjegjësePika hyrëse e importit, ndërmjetës doganor, posta e destinacionit ose partner korrier.
Çfarë ndodh më pasDogana e importit, injektimi lokal dhe klasifikimi i final-mile.
Çfarë duhet të bëniMos supozoni se dogana ka përfunduar derisa të shfaqet një ngjarje lirimi, përpunimi lokal ose daljeje për dorëzim.
Në shpërndarje për dorëzimDorëzimi përfundimtar
Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje për dorëzim
Çfarë do të thotëTransportuesi i destinacionit ia ka caktuar paketën një itinerari dorëzimi.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi last-mile i destinacionit.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, njoftim për marrje, përpjekje e dështuar ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni opsionet e transportuesit lokal për udhëzimet e dorëzimit, nëse janë të disponueshme.
DorëzuarDorëzuar
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar
Çfarë do të thotëTransportuesi i destinacionit regjistroi dorëzimin përfundimtar ose dorëzimin në një vend të autorizuar.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; shitësi për politikën e zgjidhjes së porosisë.
Çfarë ndodh më pasNuk priten ngjarje të tjera transporti, përveç nëse hapet një korrigjim ose hetim.
Çfarë duhet të bëniKontrolloni kutinë postare, dollapin e parcelave, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët përpara se ta përshkallëzoni.
E disponueshme për tërheqjeTërheqje
Shiko të gjitha detajet për e disponueshme për tërheqje
Çfarë do të thotëParcela ndodhet në një zyrë postare, pikë shërbimi, dollap ose depo.
Pala aktualisht përgjegjëseVendndodhja e tërheqjes në destinacion ose transportuesi i miljes së fundit.
Çfarë ndodh më pasMarrësi e tërheq atë ose transportuesi e kthen pas periudhës lokale të mbajtjes.
Çfarë duhet të bëniMerrni me vete njoftimin, numrin e gjurmimit dhe ID-në; konfirmoni kohën lokale të ruajtjes me transportuesin e destinacionit.
Përjashtim në dorëzimPërjashtim
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim
Çfarë do të thotëNjë problem me dorëzimin, adresën, aksesin, motin, doganën ose operacionet ka ndërprerë rrjedhën normale.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi ose autoriteti i përmendur në ngjarjen më të fundit.
Çfarë ndodh më pasMund të vijojë ridorëzim, tërheqje, korrigjim adrese, kërkesë për zhdoganim ose kthim.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni transportuesin e destinacionit për probleme lokale të dorëzimit dhe shitësin për korrigjime të adresës ose faturës.
Kthyer te dërguesiKthim
Shiko të gjitha detajet për kthyer te dërguesi
Çfarë do të thotëParcela po kthehet sepse dorëzimi, tërheqja, zhdoganimi ose verifikimi i adresës dështoi.
Pala aktualisht përgjegjëseTransportuesi i destinacionit gjatë rrugëtimit të kthimit, pastaj transportuesi i origjinës ose shitësi pas marrjes së kthimit.
Çfarë ndodh më pasTransporti i kthimit dhe zgjidhja nga ana e shitësit.
Çfarë duhet të bëniKontaktoni menjëherë shitësin; transportuesit e destinacionit shpesh nuk mund ta anulojnë një kthim pasi të ketë hyrë në procesimin e kthimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Standardet e shërbimit publik, kufijtë e madhësisë dhe garancitë e JCH nuk janë plotësisht të konfirmuara nga faqet publike. Tabelat më poshtë i ndajnë kufizimet e konfirmuara nga intervalet e planifikimit operacional për parcelat tipike ndërkufitare të tregtisë elektronike, në mënyrë që përdoruesit të mos ngatërrojnë një vlerësim me një garanci për rimbursim.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiLloji i shërbimit
Parcelë ndërkufitare e tregtisë elektronike JCHLogjistikë ndërkombëtare parcelash ose shërbim i ngjashëm me ndërmjetësim transporti
Shiko të gjitha detajet për parcelën ndërkufitare të tregtisë elektronike JCH
Më e përshtatshme përPorosi nga marketplace, parcela të vogla dhe dërgesa ndërkombëtare të përmbushura nga shitësi.
MbulimiKorridoret specifike duhet të konfirmohen nga shitësi ose rezultati i gjurmimit.
Niveli i gjurmimitGjurmim i pikave kyçe nga marrja e të dhënave deri te dorëzimi te pala tjetër, aty ku mbështetet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësNuk është konfirmuar publikisht; shitësi duhet të konfirmojë produktin, peshën dhe kufizimet e korridorit përpara nisjes.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëNuk është konfirmuar publikisht; mbrojtja e blerësit në marketplace dhe sigurimi i shitësit janë të ndara nga gjurmimi i transportuesit.
Kufizimi kryesorDukshmëria mund të varet nga transportuesit partnerë dhe skanimi në vendin e destinacionit.
Dorëzim te partneri JCH ose parcelë e lidhur me miljen e funditRrjedhë dorëzimi ndërmjet shumë transportuesve
Shiko të gjitha detajet për dorëzim te partneri JCH ose parcelë të lidhur me miljen e fundit
Më e përshtatshme përParcela që hyjnë në një rrjet postar ose korrier lokal pas importit ose injektimit lokal.
MbulimiVaret nga transportuesi i destinacionit dhe nëse numrat e gjurmimit janë të lidhur.
Niveli i gjurmimitMund të shfaqë fillimisht ngjarjet e JCH dhe më vonë ngjarjet e dorëzimit lokal.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësRregullat e pranimit të transportuesit të destinacionit zbatohen pas dorëzimit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëDëshmia e dorëzimit dhe opsionet e ridorëzimit varen nga transportuesi i destinacionit.
Kufizimi kryesorNdryshimet e dorëzimit lokal normalisht duhet të kërkohen nga transportuesi i destinacionit, jo nga JCH ose 17TRACK.
Monitorimi i dërgesave të biznesit JCHRrjedha e punës e gjurmimit për tregtarët
Shiko të gjitha detajet për monitorimin e dërgesave të biznesit JCH
Më e përshtatshme përDyqane që kanë nevojë për dukshmëri në grup, monitorim të përjashtimeve dhe triage të shërbimit ndaj klientit.
MbulimiNumrat e mbështetur mund të monitorohen në 17TRACK dhe në mjetet e brendshme të tregtarëve.
Niveli i gjurmimitEtapa të standardizuara dhe zbulim i transportuesit aty ku mbështetet.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësRregullat fizike të transportit mbeten të kontrolluara nga JCH dhe transportuesit partnerë.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirëMonitorimi nuk krijon sigurim nga transportuesi ose të drejta rimbursimi.
Kufizimi kryesorAgregimi i gjurmimit nuk mund të zëvendësojë kushtet e kontratës së transportuesit.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Parcelë ndërkufitare e tregtisë elektronike JCHNuk është konfirmuar asnjë standard zyrtar publik i dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të pakove të ecommerce ndërkufitar JCH
Ditë pune ose ditë kalendarikeMos supozoni ditë pune ose ditë kalendarike, përveç nëse kushtet e transportit të shitësit e specifikojnë këtë.
Statusi i garancisëNuk është konfirmuar publikisht si garanci e transportuesit.
Fillon të numërohet ngaNga ana operacionale, përdoruesit duhet të numërojnë nga pranimi i parë fizik ose skanimi i përpunimit, jo nga vendosja e porosisë.
Faktorët kryesorë të vonesësPërpunimi nga shitësi, marrja në miljen e parë, konsolidimi, kapaciteti i fluturimeve, doganat, pagesa e taksave, dorëzimi në zona të largëta dhe përpjekjet e humbura për dorëzim.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarStandardi aktual zyrtar publik nuk është konfirmuar; verifikoni me kontratën e shitësit ose mbështetjen e JCH për një linjë specifike.
Pako e miljes së fundit në destinacionStandardet e transportuesit lokal zbatohen pas dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të pakos së miljes së fundit në destinacion
Ditë pune ose ditë kalendarikeVaret nga operatori postar ose korrieri i destinacionit.
Statusi i garancisëÇdo garanci duhet të verifikohet me transportuesin e destinacionit ose kontratën e dërguesit.
Fillon të numërohet ngaZakonisht nga injektimi lokal, lirimi nga importi ose skanimi i parë i transportuesit të destinacionit.
Faktorët kryesorë të vonesësLirimi doganor, saktësia e kodit postar, njoftimet për marrje, festat lokale, zonat e largëta dhe disponueshmëria e marrësit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtarPërdorni rregullat aktuale të shërbimit të transportuesit të destinacionit për vendin specifik.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Shtetet e Bashkuara8–25 ditë; mesatarisht rreth 14–18 ditë
Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce ndërkufitare me milje të fundit postare ose me korrier.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–18 ditë në kushte normale.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitUSPS ose korrier lokal, në varësi të rrugës së injektimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminPakot ecommerce me vlerë të ulët mund të vonohen ende nga përshkrimet e paplota, kontrollet e sigurisë ose keqndarjet lokale.
Kanada10–28 ditë; mesatarisht rreth 16–21 ditë
Shiko të gjitha detajet për Kanadanë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–21 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCanada Post ose korrier rajonal.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVlerësimi i taksave dhe përcjellja në zona të largëta mund ta zgjasin dorëzimin përfundimtar.
Meksika12–35 ditë; mesatarisht rreth 20–26 ditë
Shiko të gjitha detajet për Meksikën
Lloji kryesor i shërbimitPako ekonomike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 20–26 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreos de México ose partner lokal korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminFormati i adresës, numri i telefonit dhe përpunimi tatimor janë shkaqe të zakonshme vonese.
Mbretëria e Bashkuar7–22 ditë; mesatarisht rreth 12–16 ditë
Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitRoyal Mail, Evri ose partner korrier në varësi të linjës.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminCilësia e të dhënave të stilit VAT/IOSS dhe kodi postar i saktë reduktojnë vonesat.
Gjermania8–24 ditë; mesatarisht rreth 13–18 ditë
Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitDeutsche Post, DHL Paket ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTë dhënat e VAT-it të importit në BE dhe informacioni i saktë i kontaktit të marrësit kanë rëndësi.
Franca8–25 ditë; mesatarisht rreth 14–19 ditë
Shiko të gjitha detajet për Francën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitLa Poste, Colissimo ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVAT-i i BE-së dhe plotësia e adresës së marrësit ndikojnë në zhdoganimin dhe njoftimet për tërheqje.
Spanja9–26 ditë; mesatarisht rreth 15–20 ditë
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 15–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreos ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminIshujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kërkojnë trajtim të ndryshëm doganor.
Italia10–30 ditë; mesatarisht rreth 17–23 ditë
Shiko të gjitha detajet për Italinë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 17–23 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPoste Italiane ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminMbajtjet në depot lokale dhe detajet e adresës mund të krijojnë vonesa në kilometrin e fundit.
Holanda8–22 ditë; mesatarisht rreth 12–16 ditë
Shiko të gjitha detajet për Holandën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPostNL ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminInjektimi në hub mund të krijojë një boshllëk skanimi përpara dukshmërisë lokale në PostNL.
Poloni10–28 ditë; mesatarisht rreth 16–22 ditë
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPoczta Polska, InPost ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminDorëzimi në dollap postar kërkon të dhëna të sakta telefoni dhe njoftimi.
Suedi9–26 ditë; mesatarisht rreth 15–20 ditë
Shiko të gjitha detajet për Suedinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce nordike.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 15–20 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPostNord ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTVSH-ja e importit dhe orientimi drejt pikës së marrjes mund të shtojnë kohë pas mbërritjes.
Belgjikë8–24 ditë; mesatarisht rreth 13–18 ditë
Shiko të gjitha detajet për Belgjikën
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitbpost ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminZgjedhja e pikës së dorëzimit dhe përgjigjja ndaj njoftimit tatimor mund të ndikojnë në afatet.
Austri9–25 ditë; mesatarisht rreth 14–19 ditë
Shiko të gjitha detajet për Austrinë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce e BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 14–19 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitÖsterreichische Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKodi postar i saktë dhe njoftimi i parcel-Shop ulin rrezikun e dorëzimit të dështuar.
Zvicër10–28 ditë; mesatarisht rreth 16–22 ditë
Shiko të gjitha detajet për Zvicrën
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce evropiane jashtë BE-së.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSwiss Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVlera tregtare, vlerësimi tatimor dhe njoftimi i ndërmjetësit janë pika të shpeshta vonese.
Japoni7–20 ditë; mesatarisht rreth 11–15 ditë
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce ndërkufitare në Azi.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 11–15 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitJapan Post, Yamato ose partner korrier, në varësi të itinerarit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminRenditja e adresës japoneze dhe saktësia e numrit të telefonit janë të rëndësishme për dorëzim.
Koreja e Jugut7–20 ditë; mesatarisht rreth 11–16 ditë
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce në Azi.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 11–16 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitKorea Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKodi personal doganor ose të dhënat e identitetit të marrësit mund të kërkohen për disa importe.
Australi8–25 ditë; mesatarisht rreth 13–18 ditë
Shiko të gjitha detajet për Australinë
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce në Oqeani.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitAustralia Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminZonat e largëta dhe kontrolli i biosigurisë mund të zgjasin dorëzimin.
Zelanda e Re10–28 ditë; mesatarisht rreth 16–22 ditë
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
Lloji kryesor i shërbimitPako e-commerce në Oqeani.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 16–22 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitNZ Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminInspektimi i biosigurisë dhe dorëzimi rural mund të zgjasin kohën e miljes së fundit.
Singapor6–18 ditë; mesatarisht rreth 9–13 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Singaporin
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Azinë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 9–13 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSingapore Post ose korrier lokal.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminCilësia e lartë e të dhënave zakonisht përmirëson zhdoganimin; dorëzimi lokal mund të jetë i shpejtë pas injektimit.
Malajzia7–22 ditë; mesatarisht rreth 12–17 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Malajzinë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Azinë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 12–17 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPos Malaysia ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminVlerësimi tatimor dhe itinerari drejt Malajzisë Lindore mund të shtojnë kohë.
Tajlanda8–24 ditë; mesatarisht rreth 13–18 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Tajlandën
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Azinë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitThailand Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNumri i telefonit i marrësit dhe detajet e adresës tajlandeze janë të rëndësishme për dorëzimin përfundimtar.
India12–35 ditë; mesatarisht rreth 20–27 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Indinë
Lloji kryesor i shërbimitPako ecommerce ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 20–27 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitIndia Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKYC, vlerësimi tatimor dhe kapaciteti i dorëzimit lokal mund të shkaktojnë mbajtje më të gjata.
Filipinet10–32 ditë; mesatarisht rreth 18–24 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Filipinet
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Azinë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPHLPost ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminItinerari ndërishullor, adresa e paplotë dhe njoftimet për marrje mund të vonojnë dorëzimin.
Indonezia10–32 ditë; mesatarisht rreth 18–24 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Indonezinë
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Azinë Juglindore.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 18–24 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitPos Indonesia ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminMbledhja e taksave, itinerari ndërishullor dhe detajet e kontaktit të marrësit janë variabla kyçe.
Brazili18–60 ditë; mesatarisht rreth 30–42 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Brazilin
Lloji kryesor i shërbimitPako ekonomike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 30–42 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreios ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminTë dhënat CPF/tatimore, inspektimi dhe pagesa e taksave mund të jenë pengesat kryesore.
Kili15–45 ditë; mesatarisht rreth 25–34 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Kilin
Lloji kryesor i shërbimitPako ekonomike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 25–34 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitCorreosChile ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminKontrolli doganor dhe shpërndarja rajonale mund të shkaktojnë intervale të gjata pa skanime.
Emiratet e Bashkuara Arabe8–24 ditë; mesatarisht rreth 13–18 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Lindjen e Mesme.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 13–18 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitEmirates Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminNumri i telefonit, emirati, ndërtesa dhe detajet e njësisë janë thelbësore për dorëzimin me korrier.
Arabia Saudite10–30 ditë; mesatarisht rreth 17–23 ditë
Shiko të gjitha detajet për Arabinë Saudite
Lloji kryesor i shërbimitPaketë e-commerce për Lindjen e Mesme.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 17–23 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSaudi Post ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminAdresa kombëtare dhe të dhënat e telefonit të marrësit reduktojnë përjashtimet e dorëzimit.
Afrika e Jugut18–55 ditë; mesatarisht rreth 30–40 ditë
Shiko të gjitha detajet për Afrikën e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitPako ekonomike ndërkufitare.
Ditët mesatare të dorëzimitMesatarisht rreth 30–40 ditë.
Partneri i miljes së fundit / Transportuesi i dorëzimitSouth African Post Office ose partner korrier.
Këshilla për doganat dhe zhdoganiminRishikimi doganor, kapaciteti i rrjetit lokal dhe rutimi rajonal mund të shkaktojnë ndërprerje të gjata.

Këto intervale sipas vendeve janë vlerësime operative për planifikim dhe triage të mbështetjes, jo garanci zyrtare të JCH. Dorëzimi real mund të jetë më i shkurtër ose më i gjatë për shkak të doganave, festave, kapacitetit ajror, motit, artikujve të kufizuar, dorëzimit në zona të largëta dhe ngarkesës së transportuesit në destinacion.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve me gjurmimin JCH bien në një nga tre kategoritë: numri nuk është numri i transportuesit, pakoja nuk ka arritur në pikën tjetër fizike të skanimit, ose pakoja tani kontrollohet nga një transportues partner, zyrë doganore ose proces i shitësit të marketplace.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numër i pavlefshëmËshtë futur ID-ja e porosisë, gabim shtypi, transportues i gabuar ose numri ende nuk është ngarkuar.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrollo së pariKopjo nga konfirmimi i dërgesës, ruaj shkronjat dhe kodet e vendeve, dhe provo zbulimin automatik të 17TRACK.
Veprim i menjëhershëmKërkoji shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse ke vetëm një numër porosie.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzo te shitësi kur shitësi thotë se pakoja është dërguar, por nuk jepet asnjë numër i njohur nga transportuesi.
Kë të kontaktoshSë pari shitësin ose marketplace; JCH vetëm kur numri njihet si JCH.
Nuk ka ngjarje gjurmimiTë dhënat elektronike nuk janë përhapur ende ose pakoja nuk është skanuar fizikisht.
Shiko të gjitha detajet kur nuk ka ngjarje gjurmimi
Kontrollo së pariKoha e përpunimit nga shitësi, data e dërgimit, emri i transportuesit dhe formati i numrit.
Veprim i menjëhershëmKontrollo përsëri pas ciklit të ardhshëm të përpunimit dhe kërko provë dërgimi nga shitësi.
Kur të përshkallëzohetKur afati i premtuar i përpunimit nga shitësi ka kaluar pa një ngjarje fizike.
Kë të kontaktoshShitësi, magazina ose mbështetja e marketplace.
Vetëm etiketa është krijuarEtiketa e dërgesës ose manifesti është krijuar para dorëzimit te transportuesi.
Shiko të gjitha detajet kur është krijuar vetëm etiketa
Kontrollo së pariNëse ekziston një skanim i mëvonshëm pranimi, sortimi ose marrjeje në pamjen e një transportuesi tjetër.
Veprim i menjëhershëmMos paraqit kërkesë për humbje te transportuesi para se të shfaqet pranimi fizik.
Kur të përshkallëzohetKur shitësi nuk mund të provojë marrjen ose dërgimin nga magazina pas afatit të përpunimit.
Kë të kontaktoshShitësi ose magazina e përmbushjes së porosive.
Kohë e gjatë pa përditësimTransport ndërkombëtar linje, radhë doganore, konsolidim ose skanime të ndërmjetme të humbura.
Shiko të gjitha detajet për kohë të gjatë pa përditësim
Kontrollo së pariVendndodhja e fundit fizike, vlerësimi për vendin e destinacionit dhe nëse ka ndodhur doganimi ose mbërritja e importit.
Veprim i menjëhershëmMonitoro si JCH ashtu edhe transportuesin e zbuluar në destinacion nëse është i dukshëm një kalim.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzo kur dërgesa tejkalon premtimin e dorëzimit të shitësit ose kur afati i mbrojtjes së blerësit është afër.
Kë të kontaktoshShitësi për mbrojtjen e porosisë; transportuesi në destinacion nëse e ka pranuar pakon lokalisht.
Përjashtim në dorëzimAdresë, akses, marrës i padisponueshëm, problem doganor ose operacional.
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim
Kontrollo së pariTeksti i ngjarjes më të fundit, emri i transportuesit lokal, njoftimi i dorëzimit dhe adresa e marrësit.
Veprim i menjëhershëmKontakto transportuesin në destinacion për udhëzime për ridorëzim ose marrje.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzo para se të skadojë periudha lokale e mbajtjes; periudhat e mbajtjes ndryshojnë sipas transportuesit.
Kë të kontaktoshTransportuesi i miljes së fundit në destinacion; shitësi për korrigjim adrese ose mbështetje për faturë.
Mbajtje në doganëTaksa importi, shqyrtim i artikullit të kufizuar, faturë e munguar ose inspektim.
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen në doganë
Kontrollo së pariNjoftim doganor, kërkesë për pagesë takse, kërkesë për ID të marrësit dhe faturë e ofruar nga shitësi.
Veprim i menjëhershëmNdiqni njoftimin zyrtar të doganës ose të transportuesit; mos paguani përmes lidhjeve të dyshimta të palëve të treta.
Kur të përshkallëzohetKur dogana ose transportuesi kërkon dokumente që duhet t’i sigurojë shitësi.
Kë të kontaktoshNdërmjetësi doganor/transportuesi në destinacion dhe shitësi.
Dorëzuar, por nuk është marrëDorëzuar në kuti postare, dollap pakosh, recepsion, fqinj, adresë të gabuar ose skanim i parakohshëm.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por nuk është marrë
Kontrollo së pariKuti postare, dollap pakosh, verandë, recepsion i ndërtesës, anëtarë të familjes, fqinj dhe foto dorëzimi nëse është e disponueshme.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni transportuesin në destinacion me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit; kërkojini shitësit dëshmi të dërgimit dhe mbështetje për porosinë.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni shpejt nëse vendndodhja e dorëzimit është e pamundur ose skanimi tregon një qytet tjetër.
Kë të kontaktoshTransportuesi në destinacion për dëshmi dorëzimi; shitësi ose marketplace për politikën e rimbursimit/ridërgimit.
Pako e humbur ose e dëmtuarMund të nevojitet hetim nga transportuesi ose kërkesë nga shitësi.
Shiko të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar
Kontrollo së pariSkanimi i fundit fizik, foto të paketimit, foto të përmbajtjes, faturë dhe dëshmi vlere.
Veprim i menjëhershëmRuani paketimin dhe përmbajtjen; njoftoni menjëherë shitësin.
Kur të përshkallëzohetPërdorni afatin e mbrojtjes së blerësit të shitësit dhe çdo rregull për kërkesa ndaj transportuesit në kontratën e dërguesit.
Kë të kontaktoshShitësi ose dërguesi zakonisht paraqet kërkesat ndaj transportuesit; marrësi siguron provat.
Kthyer te dërguesiDorëzim i dështuar, marrje e skaduar, refuzim doganor, problem adrese ose kufizim.
Shiko të gjitha detajet për kthyer te dërguesi
Kontrollo së pariArsyeja e kthimit, njoftimi i transportuesit në destinacion dhe nëse lëvizja e kthimit ka filluar tashmë.
Veprim i menjëhershëmKontaktoni menjëherë shitësin për të rregulluar ridërgimin ose rimbursimin sipas politikës së porosisë.
Kur të përshkallëzohetPërshkallëzojeni kur kthimi është shkaktuar nga gabim adrese nga shitësi, faturë e munguar ose mallra të kufizuara.
Kë të kontaktoshShitësi ose marketplace; transportuesi në destinacion vetëm nëse artikulli mund të mbahet ende lokalisht.

Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet midis transportuesve

Për dërgesat ndërkombëtare JCH, ruajtja fizike mund të kalojë nga shitësi te marrja e miljes së parë, JCH ose një konsolidues, transportuesi i eksportit, dogana, linja ajrore, ndërmjetësi i importit, transportuesi në destinacion dhe shoferi i miljes së fundit. Dukshmëria e gjurmimit mund të ndalet kur pakoja është në një thes të vulosur, kontejner transporti të linjës kryesore ose proces doganor.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaKujdestari fizik/subjekti përgjegjës
Krijimi i porosisë dhe etiketësShitësi ose platforma e përmbushjes
Shiko të gjitha detajet për krijimin e porosisë dhe etiketës
Ngjarje tipike gjurmimiInformacioni i dërgesës është marrë.
Çfarë po ndodhTë dhënat elektronike krijohen para se pakoja të pranohet fizikisht.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, mund të lidhet një numër i mëvonshëm JCH ose i miljes së fundit.
Hendek normal i dukshmërisëDeri në marrjen nga magazina ose skanimin e parë.
Çfarë duhet të bëjë klientiKontrolloni kohën e përpunimit nga shitësi para se të kontaktoni një transportues.
Marrja e miljes së parëKorrieri i marrjes, magazina ose konsoliduesi
Shiko të gjitha detajet për marrjen e miljes së parë
Ngjarje tipike gjurmimiPranuar, marrë ose pranuar në objekt.
Çfarë po ndodhPakoja hyn në zinxhirin fizik logjistik.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Ndonjëherë, nëse një numër partneri zëvendësohet nga një numër gjurmimi JCH.
Hendek normal i dukshmërisëI shkurtër deri mesatar, në varësi të shpeshtësisë së konsolidimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiAsnjë veprim, përveç nëse shitësi nuk mund të provojë dërgimin.
Përpunimi i eksportitJCH, depo eksporti ose partner i transportit line-haul
Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
Ngjarje tipike gjurmimiI përpunuar në objekt, u largua nga qendra e sortimit ose skanim eksporti.
Çfarë po ndodhPakot sortohen, regjistrohen në manifest, futen në thasë dhe përgatiten për lëvizje ndërkombëtare.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht pakoja mban numrin e shfaqur, por një numër thesi në nivel transporti mund të ekzistojë brenda sistemit.
Hendek normal i dukshmërisëDeri në nisje ose deri te skanimi i mbërritjes në destinacion.
Çfarë duhet të bëjë klientiKontrolloni që të mos jenë shënuar probleme me artikuj të ndaluar ose faturë të munguar.
Dogana/siguria e eksportitAutoritetet e eksportit ose procesi i kontrollit të sigurisë
Shiko të gjitha detajet për doganën/sigurinë e eksportit
Ngjarje tipike gjurmimiZhdoganim, kontroll sigurie ose eksport i liruar.
Çfarë po ndodhMund të kontrollohen dokumentet, përmbajtja dhe përshtatshmëria për transport.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht nuk ka ndryshim të dukshëm.
Hendek normal i dukshmërisëMund të zgjasë më shumë gjatë sezonit të pikut ose inspektimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiShitësi duhet të sigurojë faturë ose të dhëna për përmbajtjen nëse kërkohen.
Line-haulLinjë ajrore, transportues me kamion, spedicioner ose rrjet postar dërgimi
Shiko të gjitha detajet për line-haul
Ngjarje tipike gjurmimiU nis nga origjina, në tranzit ose pa skanim deri në mbërritje.
Çfarë po ndodhPakoja po lëviz ndërkombëtarisht ose po pret transportin e planifikuar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Rrallëherë është e dukshme për konsumatorin, përveç nëse caktohet një numër i ri destinacioni.
Hendek normal i dukshmërisëDisa ditë ose më gjatë është e mundur në linjat ekonomike.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërdorni vlerësimet e dorëzimit si intervale, jo si premtime fikse.
Dogana e importitDogana e destinacionit, brokeri ose zyra e shkëmbimit postar
Shiko të gjitha detajet për doganën e importit
Ngjarje tipike gjurmimiMbërriti në vendin e destinacionit, zhdoganim, i mbajtur nga dogana ose i liruar.
Çfarë po ndodhAutoriteti shqyrton të dhënat e importit, taksat, pranueshmërinë dhe rrezikun.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Ndonjëherë shfaqet një numër lokal pas lirimit.
Hendek normal i dukshmërisëE paparashikueshme; mos e barazoni mbërritjen me lirimin.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërgjigjuni vetëm kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente dhe kërkojini shitësit mbështetje me faturë.
Dorëzimi te transportuesi i destinacionitPosta e destinacionit, korrieri ose rrjeti lokal i dorëzimit
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te transportuesi i destinacionit
Ngjarje tipike gjurmimiI dorëzuar te transportuesi lokal, i marrë nga transportuesi i destinacionit ose përpunim lokal.
Çfarë po ndodhPërgjegjësia fizike kalon te rrjeti i miljes së fundit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, mund të caktohet një numër i miljes së fundit ndërsa numri origjinal mbetet i lidhur.
Hendek normal i dukshmërisëDeri sa transportuesi lokal ta skanojë pakon në sistemin e tij të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiGjurmoni si me JCH ashtu edhe me transportuesin e destinacionit nëse shfaqet një numër lokal.
Dorëzimi përfundimtarShoferi i transportuesit të destinacionit, zyra postare, dollapi ose pika e marrjes
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin përfundimtar
Ngjarje tipike gjurmimiNë dorëzim, tentativë dorëzimi, e disponueshme për marrje ose e dorëzuar.
Çfarë po ndodhTransportuesi lokal tenton dorëzimin ose e mban pakon për tërheqje.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Ndryshimet e mëtejshme të numrit janë të pazakonta, por njoftimet e dorëzimit mund të përdorin një referencë lokale.
Hendek normal i dukshmërisëZakonisht e shkurtër pas daljes për dorëzim, por përjashtimet lokale mund ta ndalojnë përkohësisht dorëzimin.
Çfarë duhet të bëjë klientiNdiqni udhëzimet e transportuesit lokal për marrje, ridorëzim ose provë dorëzimi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet publike të JCH nuk konfirmojnë një portal universal për konsumatorët për ndryshim adrese, ndërprerje dërgese, udhëzim dorëzimi ose ridorëzim. Në dërgesat me shumë transportues, të drejtat e menaxhimit të dorëzimit zakonisht varen nga kush e mban fizikisht pakon në fazën aktuale.

Menaxhimi i dorëzimit

OpsioniKush mund të kërkojë
Korrigjimi i adresës para nisjesShitësi ose mbajtësi i llogarisë tregtare
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës para nisjes
PranueshmëriaVetëm para se dërgesa të niset fizikisht ose të bllokohet për eksport.
Afati/faza e disponueshmePara marrjes, dorëzimit në magazinë ose mbylljes së manifestit të transportuesit.
TarifaNuk është konfirmuar publikisht.
E garantuar?Jo; varet nga faza operacionale.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni sistemin e dërgesave të shitësit ose tregtarit; lidhja publike e JCH për konsumatorët nuk është konfirmuar.
Ridërgim ose marrje pas përpjekjes së dështuarMarrësi me transportuesin e destinacionit
Shiko të gjitha detajet për ridërgimin ose marrjen pas përpjekjes së dështuar
PranueshmëriaE disponueshme vetëm kur transportuesi i destinacionit ofron ridërgim, marrje në depo ose marrje në dollap postar.
Afati/faza e disponueshmePas përpjekjes lokale ose njoftimit për marrje; para përpunimit për kthim te dërguesi.
TarifaZbatohen rregullat e transportuesit të destinacionit.
E garantuar?Jo; zbatohen kapaciteti lokal dhe pranueshmëria e adresës.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni faqen e gjurmimit të transportuesit të destinacionit të shfaqur në ngjarjen më të fundit.
Kërkesë për provë dorëzimiMarrësi, shitësi ose dërguesi në varësi të transportuesit
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për provë dorëzimi
PranueshmëriaVetëm kur transportuesi i destinacionit regjistron provë dorëzimi, foto, nënshkrim ose koordinata dorëzimi.
Afati/faza e disponueshmePas skanimit të dorëzimit.
TarifaZbatohen rregullat e transportuesit të destinacionit.
E garantuar?Jo; formati i provës ndryshon sipas shërbimit.
Lidhja zyrtare e veprimitKontaktoni transportuesin e destinacionit ose shitësin; 17TRACK nuk mund të lëshojë provë dorëzimi.

Humbje, dëmtime, pretendime, sigurim dhe rimbursime

Një kërkesë për gjurmim, hetim nga transportuesi, kërkesë sigurimi, rimbursim postar dhe rimbursim nga marketplace janë procese të ndryshme. Për parcelat JCH, dërguesi ose shitësi zakonisht kontrollon kontratën me transportuesin dhe mund të ofrojë fatura, vlerën e deklaruar dhe regjistrat e dërgesës që marrësi nuk mund t’i qaset.

Kërkesat dhe rimbursimet

ProcesiPërdoret kur
Kërkesë për gjurmimNjë dërgesë nuk ka përditësim, ka skanime kontradiktore ose status të paqartë dorëzimi ndërmjet palëve.
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për gjurmim
Kush e paraqetMarrësi mund t’i kërkojë shitësit; shitësi ose dërguesi mund t’i kërkojë JCH ose transportuesit të kontraktuar.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesNuk është konfirmuar asnjë afat universal publik i JCH; ndiqni rregullat e shitësit dhe transportuesit.
Provat e kërkuaraNumri i gjurmimit, numri i porosisë, data e dërgimit, adresa e destinacionit dhe skanimi më i fundit.
Rezultati i mundshëmStatus i sqaruar, kërkesë për të pritur, udhëzim për kontakt me transportuesin lokal ose hetim.
Lidhja zyrtarePërdorni faqen zyrtare të JCH ose kanalin e mbështetjes së shitësit.
Raport dëmtimiPakoja ose përmbajtja mbërrin e dëmtuar.
Shiko të gjitha detajet për raportin e dëmtimit
Kush e paraqetMarrësi dokumenton dëmtimin; shitësi ose dërguesi zakonisht paraqet kërkesën te transportuesi nëse është e pranueshme.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesRaportoni menjëherë; afatet publike të kërkesave të JCH nuk janë konfirmuar.
Provat e kërkuaraFoto të paketimit të jashtëm, etiketës, paketimit të brendshëm, artikujve të dëmtuar, faturës dhe provës së vlerës.
Rezultati i mundshëmZëvendësim, rimbursim, riparim, kompensim nga transportuesi ose refuzim sipas rregullave të shitësit/transportuesit.
Lidhja zyrtareFilloni me shitësin; ruajeni paketimin derisa çështja të mbyllet.
Kërkesë për parcelë të humburGjurmimi tregon humbje ose tejkalon premtimin e dorëzimit të shitësit pa dorëzim.
Shikoni të gjitha detajet për kërkesën e parcelës së humbur
Kush e paraqetDërguesi kontraktues ose shitësi zakonisht paraqet kërkesën te JCH ose te rrjeti i transportuesit.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesPërdorni afatin e mbrojtjes së blerësit të shitësit dhe afatet kontraktuale të transportuesit; nuk është konfirmuar asnjë rregull publik universal i JCH.
Provat e kërkuaraHistoriku i gjurmimit, etiketa e dërgesës, fatura, vlera e deklaruar, deklarata e marrësit dhe konfirmimi i adresës.
Rezultati i mundshëmHetim, rezultat kërkimi, kompensim për dërguesin, rimbursim/ridërgim nga shitësi ose refuzim.
Lidhja zyrtareShitësi ose dërguesi i kontraktuar duhet të kontaktojë JCH ose ofruesin logjistik.
Rimbursim ose ridërgim nga marketplacePorosia është me vonesë, nuk është marrë, është kthyer, dëmtuar ose nuk është siç përshkruhet.
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin ose ridërgimin nga marketplace
Kush e paraqetBlerësi hap një çështje me shitësin ose marketplace sipas rregullave të porosisë.
Koha më e hershme/më e vonë e paraqitjesZbatohen afatet e mbrojtjes së blerësit të marketplace.
Provat e kërkuaraID e porosisë, numri i gjurmimit, pamje ekrani, foto, detaje të mosmarrëveshjes së dorëzimit dhe historiku i komunikimit.
Rezultati i mundshëmRimbursim, ridërgim, rimbursim i pjesshëm, refuzim ose kërkesë për prova të mëtejshme.
Lidhja zyrtarePërdorni qendrën e mbështetjes së marketplace ose të shitësit; 17TRACK nuk mund të miratojë rimbursime.

Kufizime të dërgesave dhe trajtim i veçantë

Faqet publike të JCH nuk ofrojnë një manual të plotë publik për mallrat e ndaluara në materialin e shqyrtuar. Shitësit duhet të konfirmojnë kufizimet specifike të itinerarit përpara dërgimit, veçanërisht për bateritë, lëngjet, kozmetikën, pluhurat, magnetët, ushqimet, ilaçet, mallrat me markë dhe artikujt e rregulluar.

Kufizimet e dërgesës

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të produktit dhe mënyrës së transportit.
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëLëngje të ndezshme, aerosole, gaz i kompresuar, kimikate dhe materiale të rrezikshme.
Kushti/paketimi kryesorKërkon klasifikim, paketim, etiketa dhe pranim të saktë nga transportuesi aty ku lejohet.
Kufizim transportiTransporti ajror mund të refuzohet ose të kërkojë shërbim të veçantë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje sigurie, refuzim eksporti, kthim ose asgjësim.
Rregullat zyrtareKonfirmoni me JCH ose dërguesin e kontraktuar përpara nisjes.
Bateri litiumi dhe pajisje elektronikeShpesh të kufizuara nga rregullat ajrore dhe të destinacionit.
Shikoni të gjitha detajet për bateritë e litiumit dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëPower banks, bateri rezervë, telefona, tableta dhe pajisje me bateri të instaluar.
Kushti/paketimi kryesorLloji i baterisë, vlerësimi në watt-orë, statusi i instalimit dhe paketimi përcaktojnë pranueshmërinë.
Kufizim transportiDisa linja pranojnë vetëm pajisje me bateri të instaluar; power banks shpesh janë të kufizuara.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimInspektim sigurie, ndryshim itinerari, dështim eksporti ose kthim.
Rregullat zyrtarePërdorni rregullat aktuale të transportuesit dhe të linjës ajrore për linjën specifike.
Lëngje, pluhura dhe kozmetikëTë kufizuara në shumë linja ajrore.
Shikoni të gjitha detajet për lëngjet, pluhurat dhe kozmetikën
Shembuj tipikëParfum, vaj esencial, manikyr thonjsh, kremra, pluhura dhe suplemente.
Kushti/paketimi kryesorKërkohet paketim që nuk rrjedh dhe deklarime të sakta të produktit aty ku pranohen.
Kufizim transportiMund të nevojiten kanale të veçanta ose mund të refuzohet nga transporti ajror.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje në doganë, inspektim, kthim ose konfiskim.
Rregullat zyrtareKonfirmoni me JCH, shitësin dhe rregullat e importit të vendit të destinacionit.
Ushqime, ilaçe dhe mallra të rregulluaraTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të ligjit të destinacionit.
Shiko të gjitha detajet për ushqimet, ilaçet dhe mallrat e rregulluara
Shembuj tipikëIlaçe me recetë, suplemente, fara, ushqime, produkte shtazore dhe pajisje mjekësore.
Kushti/paketimi kryesorMund të kërkojnë leje, regjistrim produkti, kontroll temperature ose dokumentacion të veçantë.
Kufizim transportiShumë linja ecommerce nuk pranojnë mallra të rregulluara.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimKonfiskim doganor, kthim, asgjësim ose kërkesë për dokumente të importuesit.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat e doganës së destinacionit dhe të transportuesit para blerjes ose dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Për ndihmë me dërgesën JCH, përgatitni numrin e gjurmimit, emrin e shitësit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, vendin e destinacionit, adresën e plotë të dorëzimit, ngjarjen më të fundit të gjurmimit, përshkrimin e artikullit dhe fotot nëse ka dëmtim. Përdorni fillimisht shitësin kur problemi lidhet me nisjen, gabimet e adresës, rimbursimet ose pretendimet.

Shërbimi ndaj klientit

KanalKontakt/lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e internetithttp://www.jch-exp.com/
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të JCH
Më e përshtatshme përInformacion zyrtar i transportuesit dhe hyrje gjurmimi aty ku është e disponueshme.
Rajoni/gjuhaMbështetja për rajonin dhe gjuhën nuk është konfirmuar publikisht.
Orari dhe zona kohoreNuk është konfirmuar publikisht.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, data e dërgimit, dërguesi, vendi i marrësit dhe ngjarja më e fundit.
Kufizim i rëndësishëmTelefoni publik, email-i dhe orari nuk janë konfirmuar në burimin e shqyrtuar.
Mbështetja e shitësit ose marketplacePërdorni faqen e porosisë ose kanalin e mbështetjes së shitësit.
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit ose marketplace
Më e përshtatshme përAdresë e gabuar, mungesë prove nisjeje, rimbursim, ridërgim, pretendim për parcelë të humbur dhe mbështetje për faturë.
Rajoni/gjuhaSpecifike për marketplace.
Orari dhe zona kohoreSpecifike për marketplace.
Informacion për t’u përgatiturID-ja e porosisë, numri i gjurmimit, pamje ekrani, data e premtuar e dorëzimit dhe historiku i komunikimit.
Kufizim i rëndësishëmShitësi mund të duhet të kontaktojë JCH sepse shitësi mban kontratën e transportit.
Transportuesi i destinacionitPërdorni transportuesin lokal të shfaqur në ngjarjet e gjurmimit.
Shiko të gjitha detajet për transportuesin e destinacionit
Më e përshtatshme përNë dorëzim, dorëzim i dështuar, marrje, dorëzuar-por-i-pamarrë dhe dëshmi dorëzimi.
Rajoni/gjuhaGjuha dhe zona e shërbimit të vendit të destinacionit.
Orari dhe zona kohoreZbatohen rregullat e transportuesit lokal.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, adresa lokale e dorëzimit, emri i marrësit, numri i telefonit dhe njoftimi i dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëmTransportuesi i destinacionit mund të mos trajtojë rimbursime ose pretendime të kontratës së shitësit.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
Më e përshtatshme përGjurmim me shumë transportues, zbulim transportuesi dhe shikim i konsoliduar i ngjarjeve.
Rajoni/gjuhaPlatformë globale gjurmimi.
Orari dhe zona kohorePlatformë gjurmimi online; disponueshmëria e mbështetjes mund të ndryshojë.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit dhe transportuesi i dyshuar.
Kufizim i rëndësishëm17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të lëvizë parcelat, të ndryshojë adresat, të mbledhë detyrime doganore, të miratojë pretendime ose të lëshojë rimbursime.

Gjurmimi për e-commerce dhe biznes

Tregtarët që dërgojnë me JCH duhet të monitorojnë veçmas tre shtresa: statusin e përmbushjes nga shitësi, etapat e transportit të JCH ose partnerit, dhe statusin e dorëzimit të miljes së fundit në destinacion. 17TRACK mund të ndihmojë në standardizimin e dukshmërisë me shumë transportues për shërbimin ndaj klientit, por nuk zëvendëson kontratën e transportuesit.

Krahasim për zhvillues/API

OpsioniOfruesi
Faqja e gjurmimit për konsumatorinJCH
Shiko të gjitha detajet për faqen e gjurmimit për konsumatorin të JCH
Mbulimi i transportuesveDërgesa të mbështetura nga JCH dhe çdo ngjarje partneri e shfaqur nga JCH.
Përdorimi kryesorKërkim për një paketë të vetme nga konsumatori ose agjenti i mbështetjes.
AutentikimiNuk është konfirmuar publikisht për kërkimin nga konsumatori.
Kapacitet gjurmimi/batch/webhookKapaciteti publik batch ose webhook nuk është konfirmuar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitNuk është konfirmuar asnjë dokumentacion publik aktual për zhvilluesit i JCH.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiNuk është konfirmuar asnjë njoftim publik për migrim ose heqje nga përdorimi.
API zyrtare e transportuesitJCH
Shiko të gjitha detajet për API zyrtare të transportuesit JCH
Mbulimi i transportuesveNuk është konfirmuar publikisht.
Përdorimi kryesorIntegrim i mundshëm për tregtarë, nëse ofrohet privatisht nga JCH.
AutentikimiMetoda aktuale publike e autentikimit nuk është konfirmuar.
Kapacitet gjurmimi/batch/webhookEndpoint-i aktual publik, mbështetja për batch dhe webhook nuk janë konfirmuar.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitNuk u gjet dokumentacion publik i verifikuar për API e gjurmimit JCH në burimin publik të dhënë.
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiNuk është konfirmuar asnjë njoftim publik për ndërprerje ose migrim të API.
API gjurmimi me shumë transportues17TRACK
Shiko të gjitha detajet për API e gjurmimit me shumë transportues 17TRACK
Mbulimi i transportuesveMbulim gjurmimi me shumë transportues për transportuesit dhe numrat e mbështetur.
Përdorimi kryesorRegjistrim batch, normalizim gjurmimi, panele për shërbimin ndaj klientit dhe monitorim i përjashtimeve.
AutentikimiToken API i 17TRACK në header-in 17token.
Kapacitet gjurmimi/batch/webhookAPI i 17TRACK mbështet regjistrimin e numrave të gjurmimit; kapacitetet shtesë duhet të zbatohen sipas dokumentacionit aktual të API.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesithttps://api.17track.net/en/doc
Shënim për migrimin/heqjen nga përdorimiPërdorni versionin aktual të API 17TRACK të dokumentuar nga 17TRACK; mos ripërdorni shembuj të vjetruar nga blogje të palëve të treta.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time JCH?

Shkruani numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të JCH ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës nga JCH dhe transportuesit përkatës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit JCH?

Numri i gjurmimit JCH zakonisht gjendet në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në etiketën e printuar ose në panelin e dërgesave të tregtarit. Nëse keni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi JCH?

JCH nuk ka konfirmuar publikisht një specifikim të plotë të numrit, prandaj qasja më e sigurt është të kopjoni të gjithë identifikuesin saktësisht dhe ta lini faqen zyrtare ose 17TRACK të zbulojë transportuesin. Mos u mbështetni vetëm te një prefiks për të nxjerrë përfundimin për shërbimin.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit JCH?

Përditësimi i parë kuptimplotë zakonisht shfaqet pasi të dhënat elektronike pasohen nga një marrje fizike, skanim në magazinë ose nga transportuesi. “Shipment information received” më vete nuk vërteton që JCH e ka fizikisht paketën.

5. Pse gjurmimi im JCH nuk po përditësohet?

Gjurmimi JCH mund të ndalet përkohësisht gjatë konsolidimit, përpunimit të eksportit, transportit ndërkombëtar line-haul, doganës ose dorëzimit te transportuesi i destinacionit. Kontrolloni skanimin e fundit fizik dhe transportuesin e destinacionit nëse shfaqet një dorëzim lokal.

6. Sa zgjat dorëzimi me JCH?

Standardet publike të dorëzimit të JCH nuk janë konfirmuar plotësisht, prandaj koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, niveli i shërbimit, dogana dhe transportuesi i miljes së fundit. Përdorni vlerësimet sipas vendit si intervale planifikimi, jo si garanci.

7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi nga JCH dështoi?

Kontaktoni transportuesin e destinacionit nëse paketa është tashmë në rrjetin lokal të dorëzimit, sepse ridorëzimi, marrja dhe prova e dorëzimit zakonisht trajtohen lokalisht. Kontaktoni shitësin nëse dështimi lidhet me gabime adrese ose dokumente doganore që mungojnë.

8. Çfarë duhet të bëj nëse JCH thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e paketave, recepsionin e ndërtesës, anëtarët e familjes dhe fqinjët, pastaj kërkoni nga transportuesi i destinacionit provën e dorëzimit dhe njoftoni shitësin. 17TRACK nuk mund të kthejë mbrapsht një skanim të dorëzuar ose të lëshojë rimbursim.

9. Si ta raportoj një paketë JCH të humbur ose të dëmtuar?

Raportoni shpejt humbjen ose dëmtimin te shitësi dhe ruani prova si foto, paketimin, faturën dhe historikun e gjurmimit. Shitësi ose dërguesi normalisht paraqet çdo kërkesë ndaj transportuesit, sepse shitësi mban kontratën e transportit.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të JCH?

Përdorni faqen zyrtare të JCH në http://www.jch-exp.com/ dhe përgatitni numrin tuaj të gjurmimit, numrin e porosisë, datën e dërgimit, vendin e destinacionit dhe skanimin më të fundit. Nëse problemi lidhet me rimbursim, ridërgim ose korrigjim adrese, kontaktoni fillimisht shitësin.

11. A mund të shfaqë gjurmimi JCH ngjarje të transportuesve partnerë?

Gjurmimi JCH ose 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të transportuesve partnerë kur dërgesa përdor marrje të miljes së parë, partnerë line-haul ose transportues të miljes së fundit në destinacion. Një ngjarje partneri nuk do të thotë gjithmonë se JCH e ka lëshuar numrin e gjurmimit.

12. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi JCH gjatë transportit ndërkombëtar?

Një dërgesë JCH mund të lidhet me një numër partneri, numër postar S10 ose numër të miljes së fundit gjatë dorëzimit. Gjurmoni të dy identifikuesit kur shfaqet një numër i transportuesit të destinacionit.

13. Çfarë do të thotë zhdoganimi për një paketë JCH?

Zhdoganimi do të thotë se autoritetet e importit ose eksportit po shqyrtojnë pranueshmërinë, taksat, sigurinë ose dokumentacionin. Mbërritja në vendin e destinacionit nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.

14. Kush është përgjegjës pasi një paketë JCH i dorëzohet transportuesit të destinacionit?

Transportuesi i destinacionit zakonisht kontrollon dorëzimin lokal, njoftimet për marrje, ridorëzimin dhe provën e dorëzimit pas dorëzimit të paketës. Shitësi mbetet përgjegjës për zgjidhjen e porosisë sipas marketplace ose kontratës së shitjes.

15. A ofron JCH provë dorëzimi?

Rregullat publike të JCH për provën e dorëzimit nuk janë të konfirmuara; prova mund të vijë nga transportuesi i destinacionit kur dorëzimi përfundimtar kryhet lokalisht. Kërkojini transportuesit të destinacionit ose shitësit formatin e disponueshëm të provës.

16. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat JCH përmes një API?

Një API publike aktuale e gjurmimit JCH nuk është konfirmuar nga burimi publik i shqyrtuar. Bizneset mund të përdorin 17TRACK API për gjurmim të mbështetur me shumë transportues dhe duhet të përdorin dokumentacionin aktual të 17TRACK.

17. Cili është ndryshimi midis gjurmimit JCH dhe gjurmimit 17TRACK?

Gjurmimi JCH është pamja nga ana e transportuesit për dërgesat e mbështetura nga JCH, ndërsa 17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme nga transportuesit e mbështetur. 17TRACK nuk e transporton dhe nuk e kontrollon pakon.

Tracking API

// 1. JCH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production code from an unverified endpoint.
// Ask JCH or the contracted logistics provider for current endpoint,
// HTTP method, authentication, headers, request body and rate limits.

// 2. 17TRACK API
// Register a JCH tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current verified
// 17TRACK carrier code for JCH is not confirmed here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burime dhe referenca

Deklaratë mohimi përgjegjësie: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me JCH.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading