Direct Link 查询

关于 Direct Link

Direct Link 是一个国际电子商务物流品牌。在一次货件运输周期内，追踪可能涉及 Direct Link、始发地运输服务商、目的地邮政运营商以及其他末端配送合作伙伴。

承运商实体关系

快速解答

从卖家的发货邮件、包裹标签或运输收据中找到货件追踪号码，然后将其输入官方 Direct Link 追踪页面或 17TRACK。如果没有显示结果，请逐字符检查号码，删除空格或连字符，并等待首次实际收件扫描记录生成。订单号通常不是追踪号码。

如何追踪 Direct Link 包裹

如果需要查看承运商自己的事件信息，请使用官方承运商页面；如果需要查看涵盖始发地、Direct Link、海关和目的地配送合作伙伴的汇总信息，请使用 17TRACK。

在 Direct Link 或合作伙伴收到包裹之前，可能已经存在标签号码。重复使用旧号码、输入订单号或选择错误的承运商，都可能导致结果为空。

追踪号码格式和示例

Direct Link 货件可能与由 Direct Link、始发地服务商、电商平台或目的地配送合作伙伴创建的标识符相关联。Direct Link 可以显示的号码不一定是由 Direct Link 签发的号码。

追踪号码格式

最安全的识别方法是在官方追踪页面或 17TRACK 上自动查询。不要仅凭前缀推断服务、始发地、目的地或实际保管方。

追踪状态及含义

追踪状态描述的是最近报告的事件，不一定是包裹当前的准确实时位置。责任方可能在始发地设施、海关、目的地交换局或最后一公里合作伙伴处发生变化。

状态快速查询

服务和配送时效

配送情况取决于所购买的产品、始发地、目的地、海关、运输能力和最后一公里运营方。追踪预估时间不构成退款保证。

服务比较

配送时间

目的地国家配送时间

常见追踪问题及解决方案

问题与解决方案

国际运输、海关和承运商交接

国际 Direct Link 货件可能会经过多个保管方。“已到达海关”表示边境处理已经开始；这并不意味着海关已经放行该货件。

国际运输流程

配送管理和发货后的选项

配送变更由当前承运商或目的地运营商控制，而不是由17TRACK控制。是否可用取决于目的地、货件产品、配送阶段和当地规则。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

跟踪查询、丢失邮件搜索、保险索赔、邮资退款和平台退款是彼此独立的流程。通常应由发货人开始运输调查，因为运输合同和服务购买均与寄件人相关。

运输限制和特殊处理

国际货件必须遵守 Direct Link 产品规则、出口法律、目的地进口法律、海关要求以及任何末端派送运营商的限制。

客户服务

请准备货件号码、寄件日期、始发地和目的地、服务名称、最新扫描记录、收件人地址、内容物描述、价值证明，以及在相关情况下提供照片。

电子商务和商业追踪

商家可以通过保存正确的货件标识符、自动识别承运商、统一事件类别，以及监控海关、派送异常和长时间无活动状态，减少“我的订单在哪里”类咨询。

开发者/API 对比

常见问题

基本常见问题

专家常见问题

// Direct Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

来源与参考资料

• Direct Link — 官方网站. Direct Link
• 17TRACK 支持的承运商. 17TRACK
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的物流追踪平台，与 Direct Link 没有隶属关系。