Direct Link Volgen

Over Direct Link

Direct Link is een internationaal e-commercelogistiek merk. Bij het volgen van een zending kunnen Direct Link, een transporteur in het land van herkomst, postbedrijven in het land van bestemming en andere partners voor de laatste bezorging betrokken zijn gedurende de levenscyclus van één zending.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Snel antwoord

Voer het trackingnummer van de zending uit de verzendingsmail van de verkoper, het pakketlabel of het verzendbewijs in op de officiële trackingpagina van Direct Link of op 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan het nummer teken voor teken, verwijder spaties of koppeltekens en wacht tot de eerste fysieke acceptatiescan is geregistreerd. Een ordernummer is meestal geen trackingnummer.

Direct Link-pakketten volgen

Gebruik de officiële pagina van de vervoerder wanneer je de eigen gebeurtenisweergave van de vervoerder nodig hebt, en gebruik 17TRACK wanneer je een geconsolideerd overzicht nodig hebt van de partners in het land van herkomst, Direct Link, de douane en de bezorgpartners in het land van bestemming.

Er kan al een labelnummer bestaan voordat Direct Link of een partner het pakket ontvangt. Het opnieuw gebruiken van een oud nummer, het invoeren van een ordernummer of het selecteren van de verkeerde vervoerder kan een leeg resultaat opleveren.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Zendingen van Direct Link kunnen worden gekoppeld aan identificatiegegevens die zijn aangemaakt door Direct Link, een vervoerder in het land van herkomst, een marktplaats of een bezorgpartner in het land van bestemming. Een nummer dat Direct Link kan weergeven, is niet noodzakelijkerwijs een nummer dat door Direct Link is uitgegeven.

Indeling van trackingnummer

De veiligste identificatiemethode is automatisch opzoeken op de officiële trackingpagina of 17TRACK. Leid de dienst, oorsprong, bestemming of fysieke bewaring niet uitsluitend af uit een voorvoegsel.

Trackingstatussen en betekenissen

Een trackingstatus beschrijft het laatst gemelde voorval en niet noodzakelijk de exacte actuele locatie van het pakket. De verantwoordelijkheid kan veranderen bij een faciliteit van oorsprong, douanekantoor, uitwisselingskantoor van bestemming of last-mile-partner.

Snelle statusopzoeking

Diensten en levertijden

Bezorging hangt af van het aangeschafte product, de oorsprong, bestemming, douane, transportcapaciteit en last-mile-vervoerder. Een trackingraming is geen geldteruggarantie.

Vergelijking van diensten

Bezorgtijd

Bezorgtijden per bestemmingsland

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Een internationale zending van Direct Link kan door meerdere beheerders worden afgehandeld. ‘Aangekomen bij de douane’ betekent dat de grensverwerking is gestart; het betekent niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven.

Internationaal traject

Beheer van bezorging en opties na verzending

Wijzigingen in de bezorging worden beheerd door de actieve vervoerder of de vervoerder op de bestemming, niet door 17TRACK. De beschikbaarheid is afhankelijk van de bestemming, het verzendproduct, de bezorgfase en lokale regels.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingonderzoek, onderzoek naar vermiste post, verzekeringsclaim, terugbetaling van verzendkosten en terugbetaling door een marktplaats zijn afzonderlijke processen. De verzender moet normaal gesproken een transportonderzoek starten, omdat het verzendcontract en de aankoop van de service aan de afzender zijn gekoppeld.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Internationale zendingen moeten voldoen aan de productregels van Direct Link, de exportwetgeving, de importwetgeving van het land van bestemming, de douanevoorschriften en eventuele beperkingen van de bezorger voor het laatste traject.

Klantenservice

Houd het verzendnummer, de verzenddatum, herkomst en bestemming, de servicenaam, de meest recente scan, het adres van de ontvanger, een beschrijving van de inhoud, bewijs van de waarde en, indien relevant, foto's bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Webwinkels kunnen vragen als ‘waar is mijn bestelling?’ verminderen door de juiste zendingsidentificatie op te slaan, de vervoerder automatisch te detecteren, gebeurteniscategorieën te standaardiseren en douanegebeurtenissen, bezorguitzonderingen en langdurige inactiviteit te monitoren.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API's

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

Veelgestelde vragen voor experts

// Direct Link official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Bronnen en referenties

• Direct Link — Officiële website. Direct Link
• Vervoerders die door 17TRACK worden ondersteund. 17TRACK
• Documentatie van de 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Direct Link.