
Pass the Parcel Відстеження посилок
Введіть номер відстеження Pass the Parcel, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Pass The Parcel
Pass The Parcel — це онлайн-кур’єрська служба Нової Зеландії, яку надає Post Haste Couriers. Вона призначена для малого бізнесу, продавців Trade Me та інших клієнтів, які надсилають посилки в межах Нової Зеландії, із можливістю забору за відповідними адресами та здавання через депо або агентів.
| Факт | Перевірена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | Pass The Parcel |
| Офіційний вебсайт | https://www.passtheparcel.co.nz/ |
| Тип перевізника | Онлайн-сервіс внутрішньої кур’єрської доставки посилок |
| Основний регіон | Нова Зеландія, включно з Північним і Південним островами |
| Сторінка відстеження | Pass The Parcel Track and Trace |
| Постачальник | Post Haste Couriers |
| Заява про мережу | На сайті зазначено, що доступно понад 700 кур’єрів по всій Новій Зеландії. |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень
| Суб’єкт | Короткий опис взаємозв’язку |
|---|---|
| Pass The Parcel | Pass The Parcel — це орієнтований на клієнтів онлайн-кур’єрський сервіс і бренд відстеження. |
| Post Haste Couriers | Post Haste Couriers надає Pass The Parcel та керує кур’єрською мережею, що використовується для цього сервісу. |
| Портал відстеження Pass The Parcel | Портал приймає 16-значний код відстеження та відображає доступну інформацію про забір, доставку й виняткові ситуації. |
| Trade Me | Інтеграція з Trade Me може передавати інформацію про проданий товар і адресу доставки після того, як продавець авторизує підключення. |
| 17TRACK | 17TRACK — це незалежна платформа відстеження, яка може об’єднувати доступні події перевізника; вона не здійснює доставки Pass The Parcel. |
Швидка відповідь
Введіть 16-значний код відстеження посилки з пакувального пакета або коробки Pass The Parcel на офіційній сторінці відстеження, або надішліть його в 17TRACK. Якщо результат не відображається, переконайтеся, що кожне поле з чотирма символами заповнене, і спробуйте ввести 0 замість літери o. 17TRACK є незалежною платформою і не може змінювати дані доставки, схвалювати відшкодування або обробляти претензії.
Як відстежити посилки Pass The Parcel
Офіційний шлях — сторінка Pass The Parcel Track and Trace. Номер замовлення або посилання на маркетплейсі не обов’язково є кодом відстеження посилки.
| Шлях | Кроки та обмеження |
|---|---|
| Офіційне відстеження | Відкрийте офіційну сторінку відстеження, введіть повний 16-значний код, надішліть його та перегляньте результат, щоб знайти останнє оновлення, час доставки, ім’я одержувача та підпис, якщо вони доступні. |
| 17TRACK | Введіть той самий код посилки в 17TRACK. 17TRACK може показувати доступні події від підтримуваних перевізників, але не може розслідувати ситуацію з посилкою, перенаправляти її або приймати рішення щодо претензії. |
| Немає коду | Попросіть відправника або продавця надати код посилки. Номер замовлення, номер оголошення Trade Me або платіжне посилання не слід використовувати замість нього, якщо тільки відправник не підтвердить, що це також код кур’єра. |
| Код відхилено | Заповніть усі поля з чотирма символами, перевірте цифри й літери та спробуйте ввести 0 замість o. Якщо результат і надалі буде недійсним, зверніться до служби підтримки Pass The Parcel. |
Формати та приклади номерів відстеження
На офіційній сторінці відстеження Pass The Parcel зазначено, що код посилки містить 16 цифр і подається у вигляді полів із чотирма символами. Код пов’язаний із етикеткою або пакуванням посилки; він відрізняється від номера замовлення продавця та номера транзакції Trade Me.
Формат номера відстеження
| Тип ідентифікатора | Нормалізований шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Код посилки Pass The Parcel | 16 цифр, зазвичай вводяться чотирма групами по чотири: #### #### #### #### | ||||||||
Переглянути всі відомості про код посилки Pass The Parcel
| |||||||||
| Замовлення продавця або посилання Trade Me | Посилання, створене продавцем або торговельним майданчиком; не використовуйте його як код посилки, якщо відправник не визначив його як такий. | ||||||||
Переглянути всі відомості про посилання продавця та Trade Me
| |||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Довідка з відстеження Pass The Parcel розрізняє події Pickup, Delivery, On Board, Non Delivery, Misdirect і Rural. Позначка “Check” означає, що нижче в результаті відстеження доступна додаткова інформація.
Швидкий пошук статусу
| Статус | Що це означає | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pickup | Посилку забрали або залишили в депо; подія містить час і дату. | ||||||
Переглянути всі відомості про Pickup
| |||||||
| On Board | Кур’єр завантажив посилку в транспортний засіб для доставки. | ||||||
| Delivery | Посилку доставлено; у результаті можуть відображатися дата, час, ім’я одержувача та підпис. | ||||||
| ATL або PTL | Відправник або одержувач дозволив залишити посилку без підпису. | ||||||
| Non Delivery | Одержувач був відсутній або доставку не вдалося завершити; посилка повернулася до депо й очікує на зв’язок з одержувачем. | ||||||
| Помилкове направлення | Посилку відправили не до того відділення, і на сайті зазначено, що доставку буде здійснено наступного дня. | ||||||
| Сільська місцевість | Посилка адресована до сільської місцевості; доставка може потребувати додаткових 24 годин, а підпис недоступний. | ||||||
Послуги та терміни доставки
Pass The Parcel представлено як загальнонаціональний новозеландський сервіс доставки посилок для малого бізнесу. На наданих сторінках сервісу не опубліковано єдиного універсального стандарту доставки, тому відповідний розрахунковий термін слід перевіряти під час поточного процесу відправлення та враховувати разом із факторами, пов’язаними із сільською адресою, маршрутизацією через відділення та операційними умовами.
Порівняння сервісів
| Сервіс | Найкраще підходить для | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Внутрішнього кур’єрського сервісу Pass The Parcel для посилок | Посилок малого бізнесу та посилок Trade Me, що надсилаються територією Нової Зеландії. | ||||||||
Переглянути всі подробиці про внутрішній кур’єрський сервіс Pass The Parcel для посилок
| |||||||||
Термін доставки
| Тип маршруту | Операційні рекомендації |
|---|---|
| Міська місцевість Нової Зеландії | Скористайтеся поточним процесом вибору сервісу та розрахунку ціни, щоб визначити відповідний термін; надані сторінки не містять єдиного загальнонаціонального стандарту. |
| Сільська місцевість Нової Зеландії | У рекомендаціях щодо відстеження зазначено, що доставка може тривати додатково 24 години, а підпис недоступний. |
| Посилка, направлена не за адресою | В офіційних рекомендаціях щодо відстеження зазначено, що після події, пов’язаної з неправильним відділенням, доставку буде здійснено наступного дня. |
Терміни доставки до країн призначення
| Місце призначення | Сфера сервісу |
|---|---|
| Місця призначення в Новій Зеландії | Підтверджена сфера сервісу Pass The Parcel — внутрішня доставка посилок у межах Нової Зеландії; розрахункові терміни для міжнародних напрямків і передача посилок для доставки на останній милі не входять до наданого опису сервісу. |
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Спочатку перегляньте офіційний результат відстеження, а потім скористайтеся наведеною нижче конкретною дією. Зазвичай саме відправник має розпочинати розслідування щодо посилки, оскільки він створив відправлення та зберігає докази його передачі.
Проблема та рішення
| Відображена проблема або статус | Негайна дія |
|---|---|
| Недійсний або неповний код | Введіть усі поля з чотирма символами, перевірте код і спробуйте ввести 0 замість o. |
| Немає корисних оновлень | Переконайтеся, що посилку справді забрали або залишили в депо, а потім скористайтеся функцією «Допоможіть мені знайти мою посилку» або зверніться до служби підтримки. |
| Non Delivery | Одержувач має зв’язатися з Pass The Parcel, поки посилка перебуває в депо та очікує на інструкції. |
| Доставлено, але посилка відсутня | Перевірте час доставки, дані особи, яка підписала отримання, підпис, безпечне місце та те, чи було використано дозвіл ATL або PTL; потім попросіть відправника звернутися до служби підтримки. |
| Помилкове направлення | Стежте за рекомендаціями щодо доставки наступного дня та ескалюйте питання, якщо посилка не просувається далі. |
| Втрачено або пошкоджено | Збережіть пакування, підтвердження вартості та фотографії; відправник має запитати в Pass The Parcel про відповідний процес подання претензії. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
Надана інформація про сервіс Pass The Parcel описує внутрішню доставку в межах Нової Зеландії та не підтверджує наявність сервісу міжнародного експорту, митного оформлення або передачі посилки пошті країни призначення. Тому міжнародне замовлення може передбачати залучення іншого перевізника поза підтвердженою сферою Pass The Parcel; щодо митних питань і подій за кордоном використовуйте перевізника, якого назвав відправник.
Міжнародний процес
| Етап | Підтверджений обсяг робіт |
|---|---|
| Внутрішня передача в Новій Зеландії | Pass The Parcel і Post Haste Couriers є підтвердженими партнерами з внутрішніх перевезень. |
| Міжнародний експорт, митне оформлення та доставка на останній милі за кордоном | Надані сторінки Pass The Parcel не описують ці етапи або міжнародну передачу відстеження Pass The Parcel. |
Керування доставкою та варіанти після відправлення
| Варіант | Хто має діяти |
|---|---|
| Запит на забір | Відправник може замовити забір онлайн після введення даних про посилку та здійснення онлайн-оплати. |
| Доставка до депо або агента | Відправник може скористатися найближчим депо або агентом, якщо адреса не відповідає умовам для забору. |
| Запит на підпис | Відправник може запитати підпис під час доставки; ATL або PTL можуть дозволити доставку без нього. |
| Повторна доставка після недоставки | Одержувач має зв’язатися з Pass The Parcel, поки посилка очікує в депо. |
Втрачені або пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування
У поширених запитаннях Pass The Parcel зазначено, що відповідальність за втрату або пошкодження для спеціальної послуги Trade Me обмежується меншою з двох сум: NZ$500 або ціною покупки, сплаченою на Trade Me. Перед тим як покладатися на це обмеження, відправник має перевірити чинні умови перевезення.
Претензії та відшкодування
| Процес | Використовуйте, коли |
|---|---|
| Запит щодо допомоги з посилкою | Відстеження не надає потрібної інформації; скористайтеся функцією «Допоможіть знайти мою посилку» або зверніться до служби підтримки клієнтів. |
| Претензія щодо втрати або пошкодження | Використовуйте для відсутнього або пошкодженого відправлення та збережіть пакування посилки, докази стану вмісту, код відстеження й підтвердження вартості. |
| Відповідальність за послугу Trade Me | Зазначене обмеження — менша з двох сум: NZ$500 або ціна покупки, сплачена на Trade Me. |
Обмеження на доставку та спеціальне оброблення
Pass The Parcel рекомендує відправникам ознайомитися зі сторінками «Заборонені предмети» та «Поради щодо пакування» перед оформленням відправлення. Предмети мають бути належним чином упаковані та відповідати встановленим обмеженням: 25 кг, довжина 1,8 м і об’єм 0,06 м³.
Обмеження на відправлення
| Категорія | Дія |
|---|---|
| Заборонені предмети | Перед відправленням перевірте чинні офіційні правила щодо заборонених предметів; непридатні товари можуть бути виключені з перевезення. |
| Пакування | Дотримуйтеся офіційних рекомендацій щодо пакування та використовуйте пакування Pass The Parcel або відповідне власне пакування. |
| Надмірний розмір або вага | Посилка вагою понад 25 кг, довжиною понад 1,8 м або об’ємом понад 0,06 м³ перевищує опубліковані обмеження; зверніться до служби або скористайтеся послугами іншого перевізника. |
Служба підтримки клієнтів
Якщо у вас виникло запитання щодо конкретної посилки, спочатку перевірте її статус, а потім скористайтеся функцією «Допоможіть знайти мою посилку» або зверніться до команди Pass The Parcel. Зазначено, що служба підтримки клієнтів доступна з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:30 за новозеландським часом.
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Перевірений контакт або посилання |
|---|---|
| Відстеження | Офіційне відстеження та трасування |
| Електронна пошта | [email protected] |
| Телефон | 0800 727 784, понеділок–п’ятниця, 8:00–17:30 за новозеландським часом. |
| Розслідування щодо посилки | Допоможіть знайти мою посилку, доступна після відстеження. |
| Підготуйтеся перед зверненням | Підготуйте 16-значний код, дані відправника й одержувача, інформацію про відправлення, останнє сканування та стислий опис проблеми. |
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Pass The Parcel надає онлайн-портал з відстеженням посилок в один клік та інтеграцією з Trade Me для авторизованих продавців. Надані сторінки підтверджують використання API Trade Me для цієї інтеграції, але не містять документації щодо загальнодоступного API відстеження Pass The Parcel або сервісу вебхуків.
Порівняння для розробників/API
| Варіант | Постачальник | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Портал клієнта | Pass The Parcel | ||||||||
Переглянути всі відомості про клієнтський портал Pass The Parcel
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||||
FAQ
Основні поширені запитання
Введіть 16-значний код посилки на офіційній сторінці відстеження Pass The Parcel або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події відправлення.
Код посилки надруковано на пакуванні, коробці або етикетці Pass The Parcel; якщо ви його не отримали, зверніться до продавця.
В офіційному сервісі відстеження зазначено, що це 16-значний код, який вводиться чотирма групами по чотири символи.
Перша підтверджена подія з’являється, коли посилку зареєстровано як забрану або залишену в депо; сама лише підготовка етикетки не є скануванням під час забирання.
Перевірте код і підтвердьте, що посилку було передано; якщо відстеження все ще не дає відповіді, скористайтеся опцією «Допоможіть знайти мою посилку» або зверніться до служби підтримки клієнтів.
Відповідний орієнтовний строк залежить від поточної послуги та маршруту; відповідно до офіційних рекомендацій щодо відстеження, доставка в сільські райони може тривати додаткові 24 години.
Подія «Недоставлено» означає, що посилку повернуто до депо в очікуванні зв’язку з одержувачем, тому одержувач має якнайшвидше зв’язатися з Pass The Parcel.
Перевірте час доставки, ім’я підписанта, підпис і будь-які повноваження ATL або PTL, потім перевірте місце доставки та попросіть відправника зв’язатися з Pass The Parcel.
Відправник має зв’язатися з Pass The Parcel, надавши код відстеження, підтвердження вартості та фотографії пошкоджень, зберігаючи пакування і вміст.
Напишіть на адресу [email protected] або зателефонуйте за номером 0800 727 784 з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 17:30 за новозеландським часом.
Поширені запитання для експертів
Послуги Pass The Parcel надає Post Haste Couriers, тож Pass The Parcel є брендом онлайн-обслуговування клієнтів, тоді як Post Haste забезпечує кур’єрську мережу.
Misdirect означає, що посилку відправили не до того відділення; в офіційних рекомендаціях зазначено, що її доставлять наступного дня.
ATL або PTL означає, що відправник чи одержувач дозволив залишити посилку без підпису, що змінює спосіб оцінювання події доставки.
Так. Відправники можуть використовувати власне пакування та друкувати етикетки за умови дотримання рекомендацій щодо пакування, а також максимальних обмежень за розміром і вагою.
Після авторизації продані товари Trade Me та доступні адреси доставки можуть відображатися в обліковому записі Pass The Parcel, зменшуючи потребу продавця вводити дані вручну.
На офіційній сторінці інтеграції зазначено, що Pass The Parcel не отримує пароль Trade Me і запитує лише інформацію, необхідну для інтеграції.
На наданих сторінках Pass The Parcel описано онлайн-портал та інтеграцію з API Trade Me, але не задокументовано загальнодоступний API відстеження Pass The Parcel.
Ні. 17TRACK відображає доступну інформацію про відстеження, але Pass The Parcel або відповідальний відправник мають займатися змінами доставки, розслідуваннями та претензіями.
API відстеження
// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Джерела та довідкові матеріали
- Pass The Parcel — офіційний вебсайт. Pass The Parcel
- Відстеження та контроль — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Поширені запитання — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Як користуватися — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Допоможіть мені знайти мою посилку — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Інтеграція з Trade Me — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Зв’яжіться з нами — Pass The Parcel. Pass The Parcel
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK є незалежною платформою для відстеження та не пов’язана з Pass The Parcel.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















