Relay Hakkında
Relay, Birleşik Krallık odaklı bir e-ticaret paket teslimat taşıyıcısı ve teslimat teknolojisi operatörüdür. Relay, bir perakendecinin teslimat veya iadeler için Relay’i seçtiği durumlarda satıcılar ve alıcılar için taşıyıcı zincirinde ilk mil, ayrıştırma, hat taşıması ve son mil teslimat ağı olarak çalışır. Relay; ödemeler, iletişim, personel temini veya yazılım alanlarında Relay adlı ilgisiz şirketlerle karıştırılmamalıdır.
Relay Genel Bakış
| Alan | Doğrulanmış bilgi |
| Resmi ad | Relay; incelenen ana taşıyıcı açılış sayfalarında yasal şirket adı herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
| Resmi web sitesi | https://relaytech.co/ |
| Taşıyıcı türü | E-ticaret paket teslimat taşıyıcısı ve teknoloji destekli teslimat ağı. |
| Birincil bölge | Birleşik Krallık odaklı teslimat operasyonları; uluslararası taşıma, satıcıya, çıkış taşıyıcısına ve sınır ötesi iş ortaklarına bağlıdır. |
| Takip sayfası | Perakendeci tarafından sağlanan Relay takip bağlantısını, mevcut olduğunda resmi Relay web sitesini veya çoklu taşıyıcı sorgulaması için 17TRACK’i kullanın. |
| Ana kuruluş | İncelenen resmi taşıyıcı sayfalarında herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
| Kuruluş | İncelenen resmi taşıyıcı sayfalarında herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
| Genel merkez | İncelenen resmi taşıyıcı sayfalarında herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
Taşıyıcı Varlık İlişkileri
| Varlık | İlişki |
| Relay | Relay, Birleşik Krallık e-ticaret teslimat ağı için kullanılan kanonik taşıyıcı markasıdır. |
Relay için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Kanonik taşıyıcı markası. |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Relay’i yalnızca perakendeci, gönderim bildirimi veya takip etkinliği teslimat taşıyıcısı olarak Relay’i belirttiğinde kullanın. |
|---|
| Resmi kanıt | Relay resmi web sitesi, Relay teslimat markasını ve e-ticaret teslimat ağını tanımlar. |
|---|
|
| Relay teslimat hizmetleri | Relay teslimat hizmetleri e-ticaret satıcıları için işletilir ve satıcının sunduğu durumlarda giden paketleri ve iadeleri içerebilir. |
Relay teslimat hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | İşletilen hizmet varlıkları. |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Hizmet kullanılabilirliği, teslimat taahhütleri ve destek seçenekleri normalde satıcı sözleşmesi ve alıcıya yönelik takip sayfası tarafından kontrol edilir. |
|---|
| Resmi kanıt | Relay resmi web sitesi, e-ticaret teslimatını operasyon odağı olarak tanımlar. |
|---|
|
| Perakendeci veya pazaryeri | Perakendeci genellikle siparişi oluşturur, müşteri bildirimini gönderir ve iade veya değişim kararlarını kontrol eder. |
Perakendeci veya pazaryeri için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Satıcı ve gönderici. |
|---|
| Takip için neden önemlidir | Bir perakendeci sipariş numarası her zaman bir Relay takip numarasıyla aynı değildir ve perakendeci genellikle para iadesi yapabilen, yeniden gönderim sağlayabilen veya ticari sipariş ayrıntılarını değiştirebilen taraftır. |
|---|
| Resmi kanıt | Relay hizmetini e-ticaret işletmeleri için konumlandırır, bu nedenle müşteri desteği çoğu zaman satıcı bildiriminden başlar. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK, Relay ve diğer taşıyıcılardan mevcut takip olaylarını bir araya getirir ancak paketleri taşımaz. |
17TRACK için tüm ayrıntıları görüntüle| Varlık türü | Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu. |
|---|
| Takip için neden önemlidir | 17TRACK taşıyıcıyı belirlemeye ve durumları standartlaştırmaya yardımcı olabilir, ancak teslimat operasyonları ve satış sonrası işlemlerden Relay veya satıcı sorumlu olmaya devam eder. |
|---|
| Resmi kanıt | 17TRACK API dokümantasyonu, çok taşıyıcılı kayıt ve takip iş akışlarını açıklar. |
|---|
|
Hızlı Yanıt
Bir Relay paketini takip etmek için perakendecinizin sevk e-postasındaki, SMS'indeki, uygulama sipariş sayfasındaki veya Relay takip bağlantısındaki takip numarasını resmi Relay takip deneyimine ya da 17TRACK'e girin. Sonuç boşsa, önce bir sipariş numarası yerine gönderi takip numarası girip girmediğinizi, satıcının yalnızca bir etiket oluşturup oluşturmadığını ve ilk fiziksel taramanın gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin.
Profesyonel İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. 17TRACK mevcut Relay takip olaylarını ve taşıyıcı tanıma sonuçlarını gösterebilir, ancak 17TRACK teslimat adresini değiştiremez, para iadesini onaylayamaz, taşıyıcı talebi açamaz veya bir kuryeye talimat veremez.
Relay Paketleri Nasıl Takip Edilir
Relay takibi, perakendeci gönderi bildiriminde verilen tanımlayıcıyla başlar. En güvenilir ilk kaynak, perakendecinin “siparişimi takip et” bağlantısıdır; çünkü bu bağlantı, o siparişe bağlı tam Relay takip referansını ve teslimat yönetimi seçeneklerini içerebilir.
| Yol | Adımlar |
| Resmi veya perakendeci takibi | Perakendecinin sevk e-postasını, SMS'ini veya sipariş sayfasını açın; Relay takip bağlantısını seçin; istenirse posta kodunu veya teslimat ayrıntılarını doğrulayın; en son olayı ve varsa teslimat seçeneklerini inceleyin. |
| 17TRACK takibi | Relay takip numarasını kopyalayın; 17TRACK'e yapıştırın; taşıyıcı otomatik algılamasının çalışmasına izin verin veya mevcutsa Relay seçin; tarama zamanı, konum ve durumu perakendeci sayfasıyla karşılaştırın. |
| Takip numarası yok | Spam klasörlerini, perakendeci sipariş sayfasını ve gönderi onayını kontrol edin. Yalnızca bir sipariş numarası varsa, perakendeciden taşıyıcı takip numarasını isteyin. |
| Numara aktif değil | İlk fiziksel kabul veya depo taramasını bekleyin. Relay paketi teslim almadan önce etiket oluşturuldu kaydı mevcut olabilir. |
Takip Durumları ve Anlamları
Relay takip durumları yaşam döngüsü aşamasına göre okunmalıdır. Etiket veya ön bildirim olayı, verinin mevcut olduğu anlamına gelir; bu her zaman Relay’in paketi fiziksel olarak teslim aldığı anlamına gelmez.
Durum Hızlı Sorgulama
| Durum | Ne anlama gelir |
| Etiket oluşturuldu / gönderi bilgisi alındı | Satıcı veya gönderim platformu elektronik gönderi verilerini göndermiştir. |
Etiket oluşturuldu durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Yaşam döngüsü aşaması | Gönderi öncesi. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Fiziksel bir Relay kabul taraması görünene kadar satıcı veya sipariş karşılama sağlayıcısı. |
|---|
| Sonra ne olur | Paket Relay’e veya bir toplama iş ortağına teslim edilir. |
|---|
| Ne yapmalısınız | İlk taramayı bekleyin; perakendecinin işlem süresinden sonra sevk kanıtı görünmezse perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
|
| Taşıyıcı tarafından kabul edildi / teslim alındı | Relay veya yetkili bir iş ortağı fiziksel olarak teslim almıştır. |
Kabul edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Yaşam döngüsü aşaması | Kabul edildi. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Relay veya adı belirtilen toplama iş ortağı. |
|---|
| Sonra ne olur | Varış bölgesine doğru ayrıştırma ve hareket. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Takibi izleyin; normalde herhangi bir işlem gerekmez. |
|---|
|
| Transit halinde / depoda / ayrıştırıldı | Paket, Relay işleme veya taşıma aşamalarından geçiyor. |
Transit halinde durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Yaşam döngüsü aşaması | Transit halinde. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Olayda adı belirtilen Relay ağı, depo veya taşıma iş ortağı. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat bölgesine varış ve rota ataması. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Sorunu büyütmeden önce daha sonraki bir taramayı kontrol edin; ara taramalar atlanabilir. |
|---|
|
| Teslimata çıktı | Paket nihai teslimat için atanmıştır. |
Teslimata çıktı durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Yaşam döngüsü aşaması | Teslimata çıktı. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Relay son kilometre kuryesi veya yerel teslimat rotası. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat, teslimat girişimi, güvenli yer teslimatı veya istisna taraması. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Hazır bulunun, perakendeci veya Relay takip talimatlarını izleyin ve mevcutsa teslimat tercihlerini kontrol edin. |
|---|
|
| Teslim edildi | Teslimatın tamamlandığına dair bir tarama kaydedildi. |
Teslim edilen için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | Teslim edildi. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Teslimat kanıtı için Relay; iade veya değişim kararları için perakendeci. |
|---|
| Sonra ne olur | Teslimat kanıtı perakendeci veya Relay takip sayfası üzerinden mevcut olabilir. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Durumu yükseltmeden önce güvenli yeri, hane üyelerini, danışmayı, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin. |
|---|
|
| İstisna / başarısız teslimat / adres sorunu | Teslimat; erişim, adres, alıcının müsaitliği veya operasyonel bir sorun nedeniyle planlandığı gibi ilerleyemedi. |
İstisna için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | İstisna. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | Gösterilen nedene bağlı olarak Relay, alıcı, satıcı veya mülk erişim sağlayıcısı. |
|---|
| Sonra ne olur | Yeniden deneme, iade, adres açıklaması veya satıcı müdahalesi. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Takip sayfasındaki talimatı izleyin ve adres değişiklikleri veya iadeler gerekiyorsa perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
|
| Göndericiye iade edildi | Paket satıcıya veya göndericiye geri yönlendiriliyor. |
Göndericiye iade edilen için tüm ayrıntıları görüntüle| Yaşam döngüsü aşaması | İade. |
|---|
| Mevcut sorumlu taraf | İade taşıması sırasında Relay; teslim alma ve incelemeden sonra satıcı. |
|---|
| Sonra ne olur | Satıcıya iade teslimatı ve perakendecinin iade veya değişim iş akışı. |
|---|
| Ne yapmalısınız | Ticari çözümler normalde satıcı tarafından kontrol edildiğinden perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
|
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Relay hizmet adları, teslimat taahhütleri ve koruma şartları satıcı sözleşmesine göre değişebilir. Geçerli müşteriyle paylaşılan standart olarak ödeme sırasında gösterilen teslimat taahhüdünü ve perakendecinin sevk bildirimini kullanın.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun olduğu durum |
| Relay e-ticaret teslimatı | Relay destekli Birleşik Krallık teslimat ağı içinde perakendeciden tüketiciye paketler. |
Relay e-ticaret teslimatı için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Yurtiçi paket teslimatı. |
|---|
| Kapsam | Birleşik Krallık odaklıdır; Relay satıcı kapsamına ve teslimat bölgesine tabidir. |
|---|
| Takip düzeyi | Satıcı ve Relay’in tarama olaylarını paylaştığı olay bazlı takip. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | İncelenen resmi sayfalarda kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; satıcı gönderim kuralları geçerlidir. |
|---|
| Dahil koruma/ek hizmet | Tüketiciler için kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; perakendeci şartları geçerlidir. |
|---|
| Ana sınırlama | Alıcı desteği ve iade sonuçları perakendeciyi gerektirebilir. |
|---|
|
| Relay iadeleri | Perakendecinin bir Relay iade etiketi veya rotası sağladığı, satıcı tarafından yetkilendirilmiş iadeler. |
Relay iadeleri için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Satıcı tarafından sunulduğu durumlarda iade lojistiği. |
|---|
| Kapsam | Satıcıya özel iade ağı ve uygunluk. |
|---|
| Takip düzeyi | İade etiketi aktif olduğunda iade kabulü ve hareket taramaları. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Perakendecinin iade politikası ve taşıyıcı etiket şartları tarafından tanımlanır. |
|---|
| Dahil koruma/ek hizmet | İade hakkı 17TRACK tarafından değil, perakendecinin iade politikası tarafından kontrol edilir. |
|---|
| Ana sınırlama | Satıcı tarafından yetkilendirilene ve doğru etiket kullanılana kadar iade geçerli değildir. |
|---|
|
| Sınır ötesi son aşama devir teslimi | UK girişinden veya yerel teslimden sonra Relay kullanılan ithal e-ticaret paketleri. |
Sınır ötesi son kilometre devri için tüm ayrıntıları görüntüle| Hizmet türü | Olası son kilometre rolü, kamuya açık şekilde doğrulanmış bağımsız bir uluslararası hizmet değildir. |
|---|
| Kapsam | Çıkış taşıyıcısına, gümrük işlemlerine ve yerel teslimat düzenlemesine bağlıdır. |
|---|
| Takip düzeyi | Relay yerel verileri almadan önce çıkış taşıyıcısı olaylarını gösterebilir. |
|---|
| Temel boyut/ağırlık koşulu | Çıkış taşıyıcısı, gümrük ve satıcı kısıtlamaları geçerlidir. |
|---|
| Dahil koruma/ek hizmet | Genellikle satıcı ve çıkış gönderimi şartlarına tabidir. |
|---|
| Ana sınırlama | Satıcının lojistik düzenlemesi böyle belirtmediği sürece, Relay bir paketin gümrük işlemlerini UK teslimat aşamasına devredilmeden önce tamamlayamaz. |
|---|
|
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanmış teslimat standardı |
| Relay e-ticaret teslimatı | Çıkış noktasına, varış yerine, satıcının sevk süresine ve seçilen Relay hizmetine göre değişir. |
Relay e-ticaret teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle| İş günü veya takvim günü | Perakendecinin ödeme ve sevk sayfasını kullanın; herkese açık evrensel gün sayısı doğrulanmamıştır. |
|---|
| Garanti durumu | İncelenen resmi sayfalarda kamuya açık şekilde doğrulanmış evrensel bir tüketici para iade garantisi yoktur. |
|---|
| Sayımın başladığı zaman | Genellikle sipariş verilmesinden değil, satıcının sevkinden veya taşıyıcının kabulünden itibaren. |
|---|
| Başlıca gecikme faktörleri | Satıcının geç teslimi, adres sorunu, erişim kısıtlaması, hava durumu, yoğun dönem hacmi, operasyonel aksaklık veya atlanan tarama. |
|---|
| Resmi kaynak tarihi/geçerliliği | Gönderiye özel taahhüt için güncel Relay ve perakendeci takip sayfasını kontrol edin. |
|---|
|
| Relay iadeleri | Bırakma, toplama, satıcının teslim alması ve inceleme sürecine göre değişir. |
Relay iade teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüle| İş günü veya takvim günü | Satıcının iade politikası geri ödeme zamanlamasını belirler; taşıyıcı hareketi iade yaşam döngüsünün yalnızca bir parçasıdır. |
|---|
| Garanti durumu | Relay tüketici garantisi olarak kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
|---|
| Sayımın başladığı zaman | İade kabulünden veya toplama taramasından itibaren, iade rotasına bağlı olarak. |
|---|
| Başlıca gecikme faktörleri | Yanlış etiket, eksik satıcı yetkilendirmesi, konsolidasyon, satıcı deposuna giriş ve inceleme birikmesi. |
|---|
| Resmi kaynak tarihi/geçerliliği | Perakendecinin güncel iade talimatlarını ve Relay takip olaylarını kullanın. |
|---|
|
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
Çoğu Relay takip sorunu dört sınırdan birinden kaynaklanır: devirden önce satıcı etiket oluşturma, teslimat ağı içinde atlanan tarama, adres veya erişim istisnası ya da perakendeci tarafından kontrol edilen geri ödeme ve değiştirme politikası.
Sorun ve Çözüm
| Gösterilen sorun/durum | Olası neden |
| Geçersiz numara | Taşıyıcı takip numarası yerine sipariş numarası girilmiş, yazım hatası yapılmış veya taşıyıcı tanınmıyor. |
Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle| Önce kontrol edin | Numaranın tamamını kopyalayın, boşlukları kaldırın ve perakendeci takip bağlantısıyla karşılaştırın. |
|---|
| Anında işlem | 17TRACK otomatik algılamayı ve perakendeci takip sayfasını deneyin. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Sevk bildiriminde taşıyıcı takip numarası yoksa konuyu perakendeciye iletin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Önce perakendeci; Relay yalnızca resmi takip sayfası Relay olarak tanımlıyorsa ve iletişim isteniyorsa. |
|---|
|
| Takip yok veya yalnızca etiket oluşturuldu | Elektronik veri mevcut, ancak paket henüz fiziksel olarak Relay'e teslim edilmemiş olabilir. |
Takip olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle| Önce kontrol edin | Satıcının sevk tarihi, teslim alma son saati ve ilk kabul taraması. |
|---|
| Anında işlem | Satıcının işlem süresini bekleyin ve takibi yenileyin. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Perakendecinin vaat ettiği sevk aralığı kabul olmadan geçtiğinde konuyu iletin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Perakendeci veya pazar yeri satıcısı. |
|---|
|
| Taşıma sırasında takıldı | Kaçırılan tarama, depo birikmesi, rota sorunu, aksama veya devir gecikmesi. |
Taşıma sırasında takılan gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Önce kontrol edin | En son konum, teslimat tahmininin değişip değişmediği ve perakendecinin bir hizmet uyarısı yayımlayıp yayımlamadığı. |
|---|
| Anında işlem | Bir sonraki taramayı izleyin; siparişteki adresi doğrulayın. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Perakendecinin teslimat taahhüdü kaçırıldıktan veya takip bir istisna gösterdikten sonra konuyu yükseltin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Sipariş çözümü için perakendeci; takip sayfası alıcıları Relay'e yönlendiriyorsa Relay destek. |
|---|
|
| Teslimat istisnası veya adres sorunu | Kurye adrese erişemedi, adres eksik veya teslimat talimatları başarısız oldu. |
Teslimat istisnasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Önce kontrol edin | Posta kodu, bina adı, daire numarası, giriş kodu ve güvenli yer talimatı. |
|---|
| Anında işlem | Varsa takip sayfasındaki teslimat talimatını kullanın; aksi halde perakendeciyle hızlıca iletişime geçin. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Adres yanlışsa veya paket iade ediliyorsa konuyu hemen yükseltin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Adres düzeltme yetkisi için perakendeci; Relay yalnızca alıcı destek kanalı sağlandığında. |
|---|
|
| Teslim edildi ancak alınmadı | Güvenli yere teslimat, ev halkından birinin teslim alması, komşu veya danışma görevlisinin teslim alması, yanlış adres taraması veya erken teslimat taraması. |
Teslim edildi ancak alınmadı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Önce kontrol edin | Güvenli yer, veranda, çöp kutuları, posta odası, resepsiyon, komşular, ev halkı ve varsa teslimat kanıtı fotoğrafı. |
|---|
| Anında işlem | Takip ekran görüntülerini kaydedin ve teslimat taraması ayrıntılarıyla perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Teslimat kanıtı adresinizle eşleşmiyorsa veya paket bulunamıyorsa konuyu derhal yükseltin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Değişim/para iadesi için perakendeci; takip sayfası izin veriyorsa teslimat kanıtı için Relay. |
|---|
|
| Kayıp, hasarlı veya iade sorunu | Paket kayıp olabilir, taşıma sırasında hasar görmüş olabilir, gönderene iade edilmiş olabilir veya satıcı incelemesini bekliyor olabilir. |
Kayıp veya hasarlı Relay paketleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Önce kontrol edin | Takip numarası, fotoğraflar, ambalaj, ürün değeri kanıtı, perakendeci sipariş numarası ve en son tarama. |
|---|
| Anında işlem | Ambalajı saklayın ve hasarlı içerikleri elden çıkarmadan önce perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
| Ne zaman iletilmeli | Perakendecinin teslimat veya iade politikası gönderinin geciktiğini, kayıp olduğunu veya hasarlı olduğunu söylüyorsa konuyu yükseltin. |
|---|
| Kiminle iletişime geçilmeli | Taşıyıcı soruşturmalarını veya taleplerini normalde perakendeci ya da gönderici başlatır. |
|---|
|
Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
Relay temel olarak Birleşik Krallık e-ticaret teslimat ağı olarak tanımlanır. Sınır ötesi bir siparişte Relay görünüyorsa, Relay büyük olasılıkla bir başlangıç taşıyıcısı, konsolidatör, gümrük komisyoncusu veya satıcı lojistik ortağı paketi Birleşik Krallık'a doğru taşıdıktan sonra Birleşik Krallık yerel teslimat aşamasında yer alıyordur.
Uluslararası Akış
| Aşama | Neler oluyor |
| Başlangıç taşıyıcısı teslim alması | Paket, satıcı, başlangıç taşıyıcısı veya sipariş karşılama sağlayıcısı tarafından Relay ağı dışında teslim alınır. |
Başlangıç taşıyıcısı teslim almasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş | Satıcı veya başlangıç lojistik sağlayıcısı. |
|---|
| Tipik takip olayı | Gönderi bilgisi alındı, başlangıç taşıyıcısı tarafından kabul edildi veya başlangıç tesisinden ayrıldı. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Evet, başlangıç numarası daha sonra bir Relay yerel referansıyla ilişkilendirilebilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Veriler henüz son mil taşıyıcısıyla paylaşılmadığında mümkün olabilir. |
|---|
| Müşterinin yapması gerekenler | Birden fazla taşıyıcı varsa hem perakendeci sayfasını hem de 17TRACK'i takip edin. |
|---|
|
| İhracat, hat taşımacılığı ve ithalat gümrüğü | Paket uluslararası olarak taşınır ve ihracat kontrolleri, taşıma, ithalat gümrük değerlendirmesi ve vergi işlemleri gerektirebilir. |
Gümrük ve hat taşımacılığıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş | Başlangıç taşıyıcısı, havayolu/hat taşımacılığı sağlayıcısı, gümrük idaresi, komisyoncu veya ithalat acentesi. |
|---|
| Tipik takip olayı | Çıkış noktasından ayrıldı, varış ülkesine ulaştı, gümrük işlemleri yapılıyor veya gümrükten çıkış bekleniyor. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Evet, gümrük veya son kilometre aktarımı yerel bir tanımlayıcı oluşturabilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | İhracat çıkışı ile varış noktasındaki işleme arasında yaygındır. |
|---|
| Müşterinin yapması gerekenler | Varış ülkesine ulaşmanın gümrükten çıkış anlamına geldiğini varsaymayın; belgeleri yalnızca resmi satıcı veya taşıyıcı kanalları üzerinden sağlayın ya da vergileri bu kanallar üzerinden ödeyin. |
|---|
|
| İş ortağından Relay'e devir | Elektronik ön bildirim, Relay paketi UK teslimatı için fiziksel olarak teslim almadan önce ulaşabilir. |
İş ortağından Relay'e devir için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş | Relay paketi tarayana veya kabul edene kadar devir iş ortağı. |
|---|
| Tipik takip olayı | Ön bildirim alındı, taşıyıcıya devir bekleniyor, yerel taşıyıcı tarafından alındı veya Relay ağında. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Evet, perakendeci çıkış numarasını veya Relay yerel referansını gösterebilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Paket konsolide edilirken veya ağa aktarılırken mümkündür. |
|---|
| Müşterinin yapması gerekenler | Relay'in fiziksel olarak teslim aldığını varsaymadan önce bir Relay kabul taramasını bekleyin. |
|---|
|
| Relay son kilometre | Relay paketi yerel olarak teslim eder veya bir teslimat denemesi, istisna, güvenli yere teslimat ya da iade kaydeder. |
Relay son kilometre için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Fiziksel emanetçi/sorumlu kuruluş | Relay son kilometre teslimat operasyonu. |
|---|
| Tipik takip olayı | Depoda, dağıtıma çıktı, teslim edildi, teslimat başarısız oldu veya iade edildi. |
|---|
| Takip numarası değişebilir mi? | Bu aşamada yerel Relay referansı en kullanışlı numara olabilir. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Genellikle uluslararası ana taşıma aralıklarından daha kısadır, ancak kaçırılan taramalar olabilir. |
|---|
| Müşterinin yapması gerekenler | Teslimat talimatlarını izleyin ve teslimat kanıtı veya iade işlemi gerekiyorsa perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
|
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
Relay teslimat yönetimi seçenekleri gönderiye özeldir. Bir perakendeci veya Relay takip sayfası teslimat talimatı sunuyorsa, seçenekler satıcı kurallarına, teslimat aşamasına, adrese, kurye rotasına ve dolandırıcılık kontrollerine bağlı olabileceğinden o sayfayı kullanın.
Teslimat Yönetimi
| Seçenek | Kim talep edebilir |
| Teslimat talimatı veya güvenli yer | Takip sayfası veya perakendeci izin veriyorsa alıcı. |
Teslimat talimatı için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Uygunluk | Gönderiye özeldir; yüksek değerli, yaş kısıtlamalı veya imza gerektiren ürünler için kısıtlanabilir. |
|---|
| Son tarih/kullanılabilir aşama | Sunulduğu durumlarda son teslimat denemesinden önce. |
|---|
| Ücret | Evrensel bir tüketici ücreti olarak kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
|---|
| Garantili mi? | Hayır; kurye güvenliği, erişim ve satıcı kuralları talebi geçersiz kılabilir. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | Paket için perakendeci veya Relay takip bağlantısını kullanın. |
|---|
|
| Adres düzeltme | Genellikle perakendeci veya gönderici, çünkü sipariş verilerinin sahibi satıcıdır. |
Adres düzeltme için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Uygunluk | Gönderimden sonra veya bir rota atandığında kullanılamayabilir. |
|---|
| Son tarih/kullanılabilir aşama | Hatayı fark ettikten sonra mümkün olan en kısa sürede. |
|---|
| Ücret | Kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; satıcı politikası geçerlidir. |
|---|
| Garantili mi? | Hayır; adres zamanında düzeltilemezse paket iade edilebilir. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | Sipariş destek kanalı üzerinden perakendeciyle iletişime geçin. |
|---|
|
| Teslimat kanıtı talebi | Takip sayfasına ve gizlilik kontrollerine bağlı olarak alıcı veya perakendeci. |
Teslimat kanıtı için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Uygunluk | Yalnızca gönderi için kaydedildiği ve gösterildiği durumlarda kullanılabilir. |
|---|
| Son tarih/kullanılabilir aşama | Teslimat taramasından sonra. |
|---|
| Ücret | Evrensel bir tüketici ücreti olarak kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır. |
|---|
| Garantili mi? | Hayır; kanıt türü teslimat yöntemine ve satıcı ayarlarına bağlıdır. |
|---|
| Resmi işlem bağlantısı | Takip bağlantısını kullanın veya perakendeciden teslimat kanıtı talep etmesini isteyin. |
|---|
|
Kayıp, Hasarlı, Talepler, Sigorta ve İadeler
Bir Relay teslimat incelemesi, sigorta talebi, posta ücreti iadesi ve perakendeci iadesi ayrı süreçlerdir. E-ticaret alışverişlerinde perakendeci genellikle iade, değişim veya yeniden gönderim kararını veren, müşteriyle muhatap olan taraftır.
Talepler ve İadeler
| Süreç | Ne zaman kullanılır |
| Takip sorgusu | Takip bilgisi güncel değil, belirsiz veya fiziksel durumla tutarsız. |
Takip sorgusu için tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Alıcı perakendeciye sorabilir; gönderici, işletme hesabı kapsamında Relay'e sorabilir. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Herkese açık evrensel bir Relay son tarihi doğrulanmamıştır; perakendeci politikasını izleyin. |
|---|
| Gerekli kanıt | Takip numarası, sipariş numarası, adres, en son tarama ve ekran görüntüleri. |
|---|
| Olası sonuç | Güncellenmiş takip, teslimat kanıtı, yeniden teslimat denemesi, iade onayı veya perakendeci çözümü. |
|---|
| Resmi bağlantı | Perakendeci destek kanalı veya resmi Relay iletişim yolu. |
|---|
|
| Hasar veya eksik içerik bildirimi | Paket hasarlı, açılmış, eksik veya kullanılamaz halde gelir. |
Hasar bildirimi için tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Alıcı perakendeciye bildirir; perakendeci veya gönderici, geçerli olduğu durumlarda taşıyıcı talebini yönetir. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Fark edilir edilmez bildirin; kesin talep süresi Relay tarafından herkese açık şekilde doğrulanmamıştır. |
|---|
| Gerekli kanıt | Paketin, etiketin, ambalajın, ürünün, sipariş değerinin ve tüm içeriklerin fotoğrafları. |
|---|
| Olası sonuç | Perakendeci değişimi, iade, onarım kararı veya taşıyıcı incelemesi. |
|---|
| Resmi bağlantı | Perakendeci iadeleri veya sipariş destek sayfası. |
|---|
|
| Perakendeci iadesi veya değişimi | Sipariş gecikti, kayboldu, hasar gördü, iade edildi veya teslim edilmiş görünüyor ancak alınmadı. |
Perakendeci iadesi veya değişimi için tüm ayrıntıları görüntüle| Kim başvurur | Alıcı, perakendeciye veya pazaryerine başvurur. |
|---|
| En erken/en geç başvuru zamanı | Perakendeci şartları, pazaryeri alıcı koruması ve tüketici hukuku tarafından tanımlanır. |
|---|
| Gerekli kanıt | Sipariş numarası, takip numarası, teslimat sorunu açıklaması, fotoğraflar ve talep edildiğinde teslim alınmadığına dair kanıt. |
|---|
| Olası sonuç | İade, değişim, mağaza kredisi, ret veya daha fazla bilgi talebi. |
|---|
| Resmi bağlantı | Perakendeci müşteri hizmetleri sayfası. |
|---|
|
Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlem
Relay'e özgü yasaklı ürünler ve paket boyutu kuralları, incelenen sayfalarda tamamen herkese açık değildi. Tüketiciler perakendecinin gönderim ve iade politikasına uymalıdır; satıcılar ise güncel Relay işletme şartlarını ve işe alım dokümantasyonunu kullanmalıdır.
Gönderim Kısıtlamaları
| Kategori | Yasaklı veya kısıtlı |
| Tehlikeli maddeler | Satıcının onaylı bir hizmeti ve uyumlu ambalajı olmadığı sürece kısıtlı veya yasaklıdır. |
Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüle| Tipik örnekler | Yanıcı maddeler, aerosoller, çözücüler, belirli piller ve tehlikeli kimyasallar. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | Sınıflandırma, etiketler, miktar sınırları ve onaylı ambalaj gerekebilir. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Standart paket rotalarının dışında tutulabilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Beyan edilmemiş veya uyumsuzsa bekletme, iade, imha veya gecikme. |
|---|
| Resmi kurallar | Güncel Relay satıcı kurallarını ve geçerli Birleşik Krallık taşımacılık düzenlemelerini kullanın. |
|---|
|
| Bozulabilir veya sıcaklığa duyarlı ürünler | Satıcı hizmeti gerekli elleçlemeyi desteklemediği sürece kısıtlıdır. |
Bozulabilir ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Tipik örnekler | Gıda, bitkiler, ilaçlar ve sıcaklığa duyarlı kozmetikler. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | Yalıtım, zamanlama ve uygunluk, gönderimden önce doğrulanmalıdır. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Standart teslimat, soğuk zincir kontrolü sağlamayabilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Gecikme, ürün durumunu ve perakendecinin talep kurallarını etkileyebilir. |
|---|
| Resmi kurallar | Satıcıya özel Relay hizmet belgelerini izleyin. |
|---|
|
| Büyük boyutlu veya fazla kilolu paketler | Satıcı etiket kuralları ve taşıyıcı kabul kriterleriyle kısıtlanır. |
Büyük boyutlu paketlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Tipik örnekler | Büyük mobilyalar, ağır ev aletleri ve düzensiz şekilli paketler. |
|---|
| Temel koşul/ambalaj | Doğru ağırlık, ölçüler ve ambalaj dayanıklılığı gereklidir. |
|---|
| Taşıma sınırlaması | Paket teslimatı yerine uzman bir yük taşımacılığı hizmeti gerekebilir. |
|---|
| Olası takip/teslimat etkisi | Reddetme, satıcı üzerinden ek ücret, gecikme veya iade. |
|---|
| Resmi kurallar | Güncel Relay sözleşme şartlarını veya perakendeci gönderim kurallarını kontrol edin. |
|---|
|
Müşteri Hizmetleri
Çoğu e-ticaret teslimatı için para iadesi, değişim, adres düzeltmesi veya inceleme gerekiyorsa önce perakendeciyle iletişime geçin. Takip sayfası özellikle Relay destek seçenekleri sunduğunda resmi takip veya iletişim yolu üzerinden Relay ile iletişime geçin.
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim/bağlantı |
| Resmi web sitesi | https://relaytech.co/ |
Relay resmi web sitesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| En uygun olduğu durum | Resmi Relay markasını, iş hizmetlerini ve güncel resmi iletişim yollarını doğrulama. |
|---|
| Bölge/dil | Birleşik Krallık odaklı; İngilizce. |
|---|
| Çalışma saatleri ve saat dilimi | İncelenen sayfalarda herkese açık olarak doğrulanmamıştır. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | Takip numarası, perakendeci adı, sipariş numarası, teslimat posta kodu ve en son takip olayı. |
|---|
| Önemli sınırlama | Web sitesi işletme odaklı olabilir; tüketicilerin sipariş çözümleri için perakendeci desteğine ihtiyaç duyması gerekebilir. |
|---|
|
| Perakendeci desteği | Perakendeci sipariş sayfasını, uygulamasını, yardım merkezini veya pazaryeri vaka sistemini kullanın. |
Perakendeci desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| En uygun olduğu durum | Para iadeleri, değişimler, yanlış adres, kayıp paket, hasarlı ürünler ve iadeler. |
|---|
| Bölge/dil | Perakendeciye bağlıdır. |
|---|
| Çalışma saatleri ve saat dilimi | Perakendeciye bağlıdır. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | Sipariş numarası, Relay takip numarası, fotoğraflar, teslimat adresi, ürün değeri ve sorun özeti. |
|---|
| Önemli sınırlama | Perakendecinin, gönderici veya hesap sahibi olarak Relay ile iletişime geçmesi gerekebilir. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/ |
17TRACK destek sınırıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| En uygun olduğu durum | Çok taşıyıcılı takip, taşıyıcı tanıma ve mevcut olayları görüntüleme. |
|---|
| Bölge/dil | Küresel çok dilli takip platformu. |
|---|
| Çalışma saatleri ve saat dilimi | Çevrimiçi platform kullanılabilirliği; taşıyıcı operasyonları ayrıdır. |
|---|
| Hazırlanacak bilgiler | Otomatik algılama belirsizse takip numarası ve taşıyıcı adı. |
|---|
| Önemli sınırlama | 17TRACK bir gönderiyi teslim edemez, geri çağıramaz, yeniden yönlendiremez, para iadesi yapamaz veya tazminat ödeyemez. |
|---|
|
E-ticaret ve İşletme Takibi
Satıcılar üç katmanı ayırt etmelidir: tüketici takip sayfası, satıcı anlaşması kapsamında mevcut olan herhangi bir Relay iş entegrasyonu ve taşıyıcılar genelinde standartlaştırılmış görünürlük için 17TRACK’in çok taşıyıcılı takip API’si.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı |
| Tüketici takip sayfası | Relay veya perakendeci |
Tüketici takip sayfasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin| Taşıyıcı kapsamı | Gönderiye özel Relay veya perakendeci-taşıyıcı görünümü. |
|---|
| Birincil kullanım | Alıcı WISMO self-servisi ve teslimat durumu sorgulaması. |
|---|
| Kimlik doğrulama | Takip numarası, bağlantı belirteci veya posta kodu doğrulaması gerektirebilir. |
|---|
| Takip/toplu/webhook özelliği | Herkese açık bir toplu API olarak tasarlanmamıştır. |
|---|
| Güncel geliştirici dokümantasyonu | Tüketici sayfası için geçerli değildir. |
|---|
| Geçiş/kullanımdan kaldırma notu | Herkese açık bir geçiş bildirimi doğrulanmadı. |
|---|
|
| Resmi Relay iş entegrasyonu | Relay |
Resmi Relay iş entegrasyonuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin| Taşıyıcı kapsamı | Sözleşmeli satıcılara sunulan Relay hizmetleri. |
|---|
| Birincil kullanım | E-ticaret işletmeleri için gönderi, operasyon ve taşıyıcı veri alışverişi. |
|---|
| Kimlik doğrulama | Herkese açık olarak doğrulanmadı; sunuluyorsa muhtemelen satıcıya özel kimlik bilgileri gerekir. |
|---|
| Takip/toplu/webhook özelliği | Güncel herkese açık tracking API özelliği, incelenen resmi sayfalarda doğrulanmadı. |
|---|
| Güncel geliştirici dokümantasyonu | İncelenen ana resmi sayfalarda herkese açık bir geliştirici tracking API belgesi doğrulanmadı. |
|---|
| Geçiş/kullanımdan kaldırma notu | Herkese açık resmi geçiş veya kullanımdan kaldırma bildirimi doğrulanmadı. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
17TRACK Tracking API için tüm ayrıntıları görüntüleyin| Taşıyıcı kapsamı | 17TRACK tarafından desteklenen taşıyıcılar dahil çoklu taşıyıcı takibi. |
|---|
| Birincil kullanım | Toplu kayıt, standartlaştırılmış takip görünürlüğü ve e-ticaret istisna izleme. |
|---|
| Kimlik doğrulama | Geçerli bir 17TRACK API key ile 17token header. |
|---|
| Takip/toplu/webhook özelliği | 17TRACK tarafından belgelenmiş kayıt endpoint'i ve ilgili API iş akışları. |
|---|
| Güncel geliştirici dokümantasyonu | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Geçiş/kullanımdan kaldırma notu | Güncel 17TRACK v2.4 dokümantasyonunu kullanın ve eski entegrasyon örneklerini doğrulama yapmadan yeniden kullanmayın. |
|---|
|
SSS
1. Relay paketimi nasıl takip ederim?Perakendecinizin gönderim mesajındaki takip numarasını resmi Relay veya perakendeci takip bağlantısına girin ya da mevcut Relay gönderi olaylarını görüntülemek için 17TRACK ile takip edin.
2. Relay takip numaramı nerede bulabilirim?Relay takip numaranız genellikle perakendecinin gönderim e-postasında, SMS'inde, uygulama sipariş sayfasında veya takip bağlantısında bulunur; yalnızca sipariş numarası taşıyıcı takip numarası olarak işe yaramayabilir.
3. Relay takip numarası nasıl görünür?Relay, tam bir takip numarası formatını herkese açık olarak doğrulamamıştır; bu nedenle perakendeci tarafından sağlanan tam numarayı veya bağlantıyı kullanın ve hizmeti yalnızca önekten tanımlamaktan kaçının.
4. İlk Relay takip güncellemesi ne zaman görünür?İlk anlamlı Relay güncellemesi genellikle elektronik gönderi verilerinin ardından fiziksel kabul veya depo taraması yapıldıktan sonra görünür; etiket oluşturma tek başına, paket Relay'in eline geçmeden önce gerçekleşebilir.
5. Relay takibim neden güncellenmiyor?Relay takibi, kaçırılan taramalar, depo işlemleri, rota aksaklığı, satıcı devir gecikmesi veya iş ortağına devir nedeniyle duraklayabilir; durumu yükseltmeden önce en son taramayı ve perakendecinin teslimat taahhüdünü kontrol edin.
6. Relay teslimatı ne kadar sürer?Relay teslimat süresi satıcı hizmetine, gönderim zamanlamasına, varış noktasına, adres kalitesine ve operasyonel koşullara göre değişir; ödeme sırasında veya takip sayfasında gösterilen teslimat tahminini kullanın.
7. Relay teslimatı başarısız olursa ne yapmalıyım?Başarısızlık nedenini, posta kodunu, daire numarasını, erişim kodunu ve teslimat talimatlarını kontrol edin; ardından bir düzeltme veya iade kararı gerekiyorsa takip sayfası seçeneğini kullanın ya da perakendeciyle iletişime geçin.
8. Relay teslim edildi diyorsa ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?Önce güvenli yerleri, hane üyelerini, resepsiyonu, komşuları ve varsa teslimat kanıtını kontrol edin; ardından ekran görüntüleri ve Relay takip numarasıyla perakendeciyle iletişime geçin.
9. Kayıp veya hasarlı bir Relay paketini nasıl bildiririm?Kayıp veya hasarlı bir Relay paketini mümkün olan en kısa sürede perakendeciye bildirin, ambalajı ve fotoğrafları saklayın ve takip numarası, sipariş numarası ve ürün değerine ilişkin kanıt sağlayın.
10. Relay müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçerim?Relay veya perakendeci takip sayfasında gösterilen iletişim yolunu kullanın; iadeler, değişimler, geri göndermeler ve sipariş değişiklikleri için normalde ilk doğru iletişim noktası perakendecidir.
11. Relay, alışveriş yaptığım perakendeciyle aynı mı?Relay teslimat taşıyıcısı veya teslimat ağı operatörüdür; perakendeci ise siparişinizi, ödemenizi, iade ve değişim politikanızı kontrol eden satıcıdır.
12. Relay, uluslararası bir paketi çıkış ülkesinden itibaren takip edebilir mi?Relay, olayları yalnızca bir paket Relay'e teslim edildikten veya Birleşik Krallık teslimat ağına dahil edildikten sonra gösterebilir; çıkış ülkesindeki olaylar, çıkış taşıyıcısının veya satıcının takip sayfasında kalabilir.
13. Takibim neden Relay'den önce bir iş ortağına devir gösteriyor?Bir iş ortağına devir, Relay paketi kabul etmeden önce paketin başka bir lojistik tarafında olabileceği anlamına gelir; bu nedenle elektronik ön bildirim, Relay'in fiziksel olarak pakete sahip olduğu şeklinde değerlendirilmemelidir.
14. Bir Relay takip ön eki tam hizmeti kanıtlayabilir mi?Herkese açık bir Relay ön ekinden hizmete eşleme doğrulanmadı; bu nedenle hizmeti belirlemenin en güvenli yolu, perakendecinin gönderim yöntemi ve canlı takip sonucudur.
15. İşletmeler Relay gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?İncelenen sayfalarda güncel, herkese açık resmi bir Relay takip API'si doğrulanmadı; işletmeler, sağlanıyorsa sözleşmeli Relay entegrasyonlarını kullanabilir veya Relay'in desteklendiği durumlarda çoklu taşıyıcı takibi için 17TRACK API'yi kullanabilir.
16. 17TRACK bir Relay teslimat adresini değiştirebilir veya bir talep açabilir mi?Hayır, 17TRACK mevcut takip olaylarını görüntüleyebilir ancak bir Relay teslimat adresini değiştiremez, para iadesini onaylayamaz, taşıyıcı talebi açamaz veya bir kuryeye talimat veremez.
Tracking API
/* 1. Relay official tracking API
Current public official tracking API not confirmed from the reviewed Relay official pages.
Do not implement an unofficial endpoint unless Relay provides current merchant documentation,
authentication requirements, request format and support terms under your business account. */
/* 2. 17TRACK API
Register a Relay tracking number with 17TRACK.
CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current Relay carrier code must be confirmed
in your 17TRACK account or carrier list before production use. */
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Kaynaklar ve Referanslar
Sorumluluk reddi: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Relay ile bağlantılı değildir.