ZY การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ZY เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

342631345@qq.com https://zy100-express.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ZY

ZY เป็นชื่อที่ใช้แสดงอย่างเป็นทางการในหน้านี้สำหรับ 中远国际快运有限公司 ซึ่งเว็บไซต์อย่างเป็นทางการยังนำเสนอในชื่อ Zhong Yuan International Express Co., Limited ด้วย บริษัทอธิบายตนเองว่าเป็นกลุ่มโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ให้บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และบุคคลทั่วไป ผ่านบริการขนส่งด่วน การรับจัดการขนส่งสินค้า คลังสินค้า และการให้คำปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ข้อมูลภาคสนามที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลปัจจุบัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	中远国际快运有限公司; หน้าติดต่อยังแสดงชื่อ Zhong Yuan International Express Co., Limited ด้วย
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://zy100-express.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมการขนส่งด่วนภายในประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศ การขนส่งสินค้าทางทะเล เส้นทางระหว่างเมือง คลังสินค้า และบริการข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลัก	ครอบคลุมมณฑลต่าง ๆ ทั่วประเทศจีน รวมถึงฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน ส่วนการขนส่งสินค้าทางอากาศระบุว่าสามารถเข้าถึงเมืองสำคัญทั่วโลก
หน้าติดตาม	การค้นหาคำสั่งซื้อ ZY, ซึ่งต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ
ก่อตั้งขึ้น	ปี 2000 ตามข้อมูลจากหน้าเกี่ยวกับเราอย่างเป็นทางการ
สำนักงานใหญ่/ที่อยู่สำหรับติดต่อ	ห้อง S239 ชั้น 2 อาคาร The Capital เลขที่ 61–65 ถนน Chatham Road South จิมซาจุ่ย ฮ่องกง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ ZY
ZY	ZY เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ระบุไว้โดยโดเมนอย่างเป็นทางการที่ให้มา
การขนส่งด่วนภายในประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศ และการขนส่งสินค้าทางทะเล	สิ่งเหล่านี้เป็นหมวดหมู่บริการที่ ZY อธิบายไว้ ผู้ให้บริการขนส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามการจัดส่งและเส้นทาง
เครือข่ายพันธมิตร	ZY ระบุว่าใช้เครือข่ายความร่วมมือระดับโลก แต่หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุพันธมิตรที่แน่นอนสำหรับปลายทางแต่ละแห่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระ ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ ZY หรือเป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ ZY

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนคำสั่งซื้อหรือหมายเลขติดตาม ZY ใน หน้าค้นหาคำสั่งซื้อ ZY อย่างเป็นทางการ, หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่ง หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือยัง และตรวจสอบว่าคัดลอกหมายเลขได้อย่างถูกต้องหรือไม่ 17TRACK เป็นอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดข้อเรียกร้องกับ ZY ได้

วิธีติดตามพัสดุ ZY

หน้าอย่างเป็นทางการขอหมายเลขคำสั่งซื้อ ขณะที่แพลตฟอร์มซื้อขายอาจแสดงตัวระบุด้านโลจิสติกส์หรือตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหาก ให้ใช้ตัวระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง แทนรหัสคำสั่งซื้อของร้านค้า

คัดลอกตัวระบุทั้งหมดโดยไม่เพิ่มหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขาย
ลองใช้การค้นหาคำสั่งซื้อ ZY อย่างเป็นทางการ
ใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
หากไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏ ให้สอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งเพื่อยืนยันการรับพัสดุจริงและบริการที่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บ ZY ที่ให้มาระบุช่องค้นหาว่า “หมายเลขคำสั่งซื้อ” แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลตรวจสอบความถูกต้อง คำนำหน้า หรือข้อกำหนดด้านความยาวที่ครบถ้วนต่อสาธารณะ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว วิธีที่ปลอดภัยคือคัดลอกตัวระบุจากใบเสร็จ ZY หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย แล้วให้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่พร้อมใช้งาน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุคำสั่งซื้อ ZY

รูปแบบและความยาวแตกต่างกันตามเส้นทางในหน้าเว็บที่เผยแพร่ โปรดใช้หมายเลขแบบเต็มที่แสดงในขั้นตอนการค้นหาคำสั่งซื้อ ZY

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการตัวระบุ ZY

ออกโดย	ตัวระบุอาจสร้างโดย ZY ขั้นตอนการส่งต่อ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง โดยหน้าเว็บที่ให้มาไม่ได้ระบุกฎการกำหนดหมายเลขสากล
ผู้ใช้จะพบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้จัดส่งควรตรวจสอบบันทึกคำสั่งซื้อ เอกสารการขนส่ง หรือใบเสร็จ ส่วนผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสควรตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งและรายละเอียดคำสั่งซื้อจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะขึ้นอยู่กับบริการและการที่พันธมิตรส่งข้อมูลการสแกนทางอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ ZY หรือ 17TRACK หรือไม่
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดขอรหัสระบุด้านโลจิสติกส์จากผู้จัดส่ง หากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่แสดงผลลัพธ์

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

พันธมิตรปลายทางหรือพันธมิตรขนส่งระหว่างศูนย์อาจใช้ตัวระบุของตนเอง โปรดเก็บหมายเลขทั้งสองไว้เมื่อผู้ขายให้มามากกว่าหนึ่งหมายเลข

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุพันธมิตรของ ZY

ใครเป็นผู้ออกหมายเลขนี้	ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงส่งต่อหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางสามารถออกตัวระบุของพันธมิตรได้
เหตุใดจึงสำคัญ	การจัดส่งหนึ่งครั้งอาจมีรหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงของผู้ส่งต่อ และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้าย การเปลี่ยนตัวระบุไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่ามีพัสดุชิ้นใหม่ถูกสร้างขึ้น
การดำเนินการที่แนะนำ	ส่งตัวระบุทุกหมายเลขที่ได้รับแยกกัน และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขใดแสดงถึงการรับพัสดุจริง

สถานะการติดตามและความหมาย

การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับพัสดุจริง โดยปกติความรับผิดชอบจะเปลี่ยนเมื่อมีการบันทึกการสแกนรับพัสดุ และการติดตามระหว่างประเทศอาจหยุดชั่วคราวระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อให้พันธมิตร

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่งและความหมาย

สร้างคำสั่งซื้อหรือฉลากแล้ว

มีข้อมูลก่อนการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะก่อนการจัดส่งของ ZY

ผู้รับผิดชอบ	ผู้จัดส่งหรือช่องทางการจองยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการแสดงการสแกนรับพัสดุ
เหตุการณ์ถัดไป	การรับพัสดุ การเข้ารับพัสดุ หรือการมาถึงศูนย์ประมวลผล
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบพัสดุ หากสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลงหลังวันที่จัดส่งตามที่แจ้งไว้

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดรับพัสดุ ศูนย์คัดแยก ศูนย์ขนส่งระหว่างทาง หรือศูนย์ปลายทาง

พิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อ

อาจอยู่ระหว่างการจัดเตรียมเอกสาร การตรวจสอบ หรือการโอนส่ง การมาถึงประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

กำลังนำจ่าย

ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว

จัดส่งแล้ว รับพัสดุแล้ว หรือเกิดข้อยกเว้น

บันทึกระบุว่ามีการจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดส่งไม่สำเร็จ การส่งคืน หรือจำเป็นต้องดำเนินการอย่างอื่น โปรดตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อผู้รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ZY ให้บริการขนส่งด่วนภายในประเทศ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิระหว่างฮ่องกงกับจีนแผ่นดินใหญ่ เส้นทางระหว่างเมือง และการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ หน้าเว็บบริการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่การรับประกันระยะเวลาจัดส่งในระดับเส้นทาง ดังนั้นควรถือว่าระยะเวลาทั้งหมดเป็นระยะเวลาตามใบเสนอราคาของเส้นทาง ไม่ใช่วันที่รับประกัน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานและพื้นที่ให้บริการที่เหมาะสมที่สุด
บริการด่วนภายในประเทศ	การจัดส่งแบบมาตรฐาน เร่งด่วน และประหยัดทั่วทั้งมณฑลต่าง ๆ ของจีน รวมถึงฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน
การขนส่งสินค้าทางอากาศ	การขนส่งทางอากาศโดยตรงหรือแบบต่อเที่ยวบินไปยังเมืองสำคัญทั่วโลก พร้อมบริการพิธีการศุลกากรปลายทางและการจัดส่ง
การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ	บริการตัวแทนขนส่งสินค้านำเข้า/ส่งออก พร้อมการสำแดงศุลกากร การตรวจสอบ การสำแดงสินค้าอันตราย การจัดเก็บสินค้า และการขนส่งทางบก

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
บริการด่วนภายในประเทศและเส้นทางระหว่างเมือง	ZY อธิบายประเภทบริการและพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศ แต่ไม่มีการระบุช่วงเวลาจัดส่งเป็นจำนวนวันที่ใช้ได้ทั่วไปหรือการรับประกันคืนเงินในหน้าข้อมูลที่ให้มา
การขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล	ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ตารางเที่ยวบินหรือเที่ยวเรือ การรวบรวมสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง

บริการ

ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่

บริการด่วนภายในประเทศและเส้นทางระหว่างเมือง

ZY อธิบายประเภทบริการและพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศ แต่ไม่มีการระบุช่วงเวลาจัดส่งเป็นจำนวนวันที่ใช้ได้ทั่วไปหรือการรับประกันคืนเงินในหน้าข้อมูลที่ให้มา

การขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล

ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ตารางเที่ยวบินหรือเที่ยวเรือ การรวบรวมสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก	ใช้เส้นทางทางอากาศ ทางทะเล หรือเส้นทางของพันธมิตรตามใบเสนอราคา โดยพิธีการศุลกากรและการจัดส่งปลายทางเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อระยะเวลา
สหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป	ใช้เส้นทางตามใบเสนอราคา โดยภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้านำเข้า เอกสารศุลกากร และการจัดส่งในประเทศมีผลต่อวันที่จัดส่งจริง
ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์	ใช้บริการตามใบเสนอราคาและยืนยันข้อจำกัดของปลายทางก่อนจัดส่ง
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง แอฟริกา และอเมริกาใต้	ยืนยันเมืองปลายทาง เส้นทางศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายกับ ZY ก่อนทำการจอง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	แยก ID คำสั่งซื้อออกจาก ID โลจิสติกส์ แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ และขอให้ผู้จัดส่งยืนยันตัวระบุ
สร้างใบปะหน้าสินค้าแล้วหรือไม่มีการอัปเดต	ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกส่งมาก่อนการรับสินค้าเข้าระบบจริง โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่า ZY ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่
พิธีการศุลกากร การส่งต่อสินค้า หรือไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นและภาษีปลายทาง โดยผู้จัดส่งควรติดต่อ ZY หรือตัวแทนขนส่งสินค้า
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อ ZY โดยเร็ว พร้อมแจ้งที่อยู่โดยละเอียด และขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการส่งคืนที่มีให้บริการ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ขายเปิดการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายและผู้จัดส่ง และสอบถามว่าฝ่ายใดสามารถเริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือยื่นคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ZY อธิบายกระบวนการที่อาจครอบคลุมการรับสินค้าจากต้นทาง เอกสารส่งออก การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล พิธีการศุลกากรปลายทาง การจัดส่ง และบริการที่เกี่ยวข้อง การสแกนในประเทศปลายทางไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบขึ้นอยู่กับเส้นทางตามใบเสนอราคา

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การจองและรับสินค้าที่ต้นทาง	ผู้จัดส่งส่งข้อมูลสินค้า และ ZY หรือผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายรับสินค้า
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	อาจมีการคัดแยก การรวบรวมสินค้า การดำเนินพิธีการศุลกากร/การรักษาความปลอดภัยขาออก และการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง
พิธีการศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานตรวจสอบใบสำแดง อากร ภาษี และข้อจำกัดต่าง ๆ โดยลูกค้าอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระเงิน
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจรับพัสดุ สร้างการสแกนในพื้นที่ หรือใช้หมายเลขอ้างอิงเดิมต่อไป โปรดสอบถาม ZY ว่าควรใช้หมายเลขและฝ่ายใด

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บ ZY ที่ให้มาอธิบายเกี่ยวกับการสั่งซื้อออนไลน์ การติดตาม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่โปรแกรมเปลี่ยนที่อยู่ ดักรับพัสดุ ตู้ล็อกเกอร์ ระงับไว้เพื่อรับเอง หรือหลักฐานการจัดส่งด้วยตนเอง โปรดขอตัวเลือกเฉพาะเส้นทางจาก ZY ก่อนที่พัสดุจะไปถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การสืบสวนการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนเงินค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน โปรดเก็บหมายเลขติดตามหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ วันที่จัดส่ง รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ ผู้จัดส่งควรสอบถาม ZY ว่าสัญญาและกรอบเวลายื่นเรื่องใดใช้บังคับกับเส้นทางนั้น 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำในการดำเนินการที่ใช้ได้จริง
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	แจ้งก่อนทำการจอง และยืนยันว่าเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล หรือทางถนนที่เลือกยอมรับพัสดุประเภทดังกล่าวและมีข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์อย่างไร
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ	ใช้เส้นทางเฉพาะทางที่เกี่ยวข้อง ความล่าช้า การตรวจสอบ หรือการปฏิเสธรับพัสดุอาจส่งผลต่อการติดตามและการจัดส่ง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมการนำเข้า	จัดเตรียมใบแจ้งหนี้และใบสำแดงที่ถูกต้อง และตรวจสอบกฎระเบียบของประเทศปลายทางกับ ZY หรือนายหน้าศุลกากร

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลการติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การสอบถามคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ	การค้นหาคำสั่งซื้อ ZY; ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อดูผลลัพธ์ที่มี
โทรศัพท์	+852 2668 1868; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขดังกล่าว แต่ไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา
อีเมล	zy100_expres@126.com; โปรดระบุหมายเลขอ้างอิง ผู้จัดส่ง ปลายทาง การสแกนล่าสุด และวิธีแก้ไขที่ต้องการ
ที่อยู่	ห้อง S239 ชั้น 2 อาคาร The Capital เลขที่ 61–65 ถนน Chatham Road South จิมซาจุ่ย ฮ่องกง

สำหรับการยกระดับปัญหา ผู้จัดส่งควรติดต่อ ZY ก่อน ผู้รับควรแจ้งผู้ขายเพื่อการคุ้มครองจากตลาดกลาง และทั้งสองฝ่ายควรเก็บประวัติการติดตามและเอกสารการจัดส่งทั้งหมดไว้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ขั้นตอนคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการสำหรับการค้นหาเฉพาะของ ZY และใช้ 17TRACK สำหรับการรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อรองรับ หน้าเว็บ ZY ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ tracking API, batch endpoint หรือ webhook specification สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ขั้นตอนการติดตามอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขั้นตอนอย่างเป็นทางการของ ZY

การใช้งานหลัก	การค้นหาคำสั่งซื้อของพัสดุ ZY ด้วยตนเอง
การยืนยันตัวตน	หน้าที่เผยแพร่แสดงช่องค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ และไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลรับรอง API
ความสามารถด้าน Batch/webhook	ไม่พบเอกสาร batch หรือ webhook สาธารณะที่เป็นปัจจุบันในหลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มา

Multi-carrier API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Multi-carrier API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนการจัดส่งที่เป็นมาตรฐานและการรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตาม endpoint ที่มีการจัดทำเอกสารไว้
ความสามารถ	ใช้เอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบันเพื่อยืนยันคุณสมบัติด้านการติดตาม การทำงานแบบ batch และการแจ้งเตือนที่รองรับก่อนการผสานระบบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ZY ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขโลจิสติกส์ในหน้าค้นหาอย่างเป็นทางการของ ZY หรือส่งหมายเลขดังกล่าวให้ 17TRACK หากไม่รู้จักหมายเลข ให้ติดต่อผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม ZY ได้จากที่ใด

ตรวจสอบใบเสร็จการขนส่ง ฉลาก อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือส่วนการจัดส่งของตลาดกลาง และแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า

3. หมายเลขติดตาม ZY มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ ZY ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้คัดลอกหมายเลขอ้างอิงทั้งหมดที่ระบุสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น

4. การสแกนครั้งแรกของ ZY จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ถูกจับคู่กับการรับพัสดุจริงหรือการสแกนเมื่อรับเข้า การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการยอมรับแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม ZY ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก กำลังรอการส่งต่อ หรืออยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร โปรดขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบจริงครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ ZY ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางภายในประเทศ ทางอากาศ ทางทะเล หรือเส้นทางพันธมิตรที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และบริการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอใบเสนอราคาที่ระบุเส้นทางโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ ZY ล้มเหลว?

ตรวจสอบเหตุการณ์ ยืนยันที่อยู่ และติดต่อ ZY โดยเร็วเพื่อสอบถามว่ามีคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการส่งคืนหรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก ZY ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นสอบถามผู้ขายและ ZY เพื่อขอหลักฐานการจัดส่งหรือเปิดการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ ZY สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้ขายและผู้จัดส่ง เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอทราบขั้นตอนการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ ZY ได้อย่างไร?

ใช้หน้าสอบถามอย่างเป็นทางการ โทร +852 2668 1868 หรือส่งอีเมลไปที่ zy100_expres@126.com พร้อมรหัสระบุการจัดส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ZY ดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งทุกรายที่แสดงอยู่ในประวัติการติดตามระหว่างประเทศหรือไม่?

ไม่ใช่ ZY อธิบายว่ามีบริการแบบครบวงจรและเครือข่ายพันธมิตร ดังนั้นข้อมูลการสแกนอาจมาจากผู้ให้บริการต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ได้รับมอบหมาย

12. ข้อมูลการสแกนในประเทศปลายทางถือเป็นหลักฐานว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุ ZY ของฉันแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบของศุลกากร และการปล่อยสินค้าของศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน และผู้รับอาจยังต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระอากร

13. พัสดุของ ZY สามารถมีรหัสระบุมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ได้ ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ รหัสระบุการขนส่ง และข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายสามารถมีอยู่พร้อมกันได้ ดังนั้นควรเก็บรหัสระบุทั้งหมดไว้และสอบถามว่ารหัสใดแสดงถึงการรับพัสดุจริง

14. ZY ประกาศการรับประกันการจัดส่งหรือไม่?

หน้าบริการที่ให้มาอธิบายหมวดหมู่บริการ แต่ไม่ได้ระบุการรับประกันการจัดส่งแบบคืนเงินสากล โปรดถือว่าวันที่เสนอเป็นเพียงประมาณการเฉพาะเส้นทาง เว้นแต่สัญญาจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

15. ZY มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบาย API ติดตามพัสดุสาธารณะของ ZY ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ธุรกิจควรติดต่อ ZY และตรวจสอบเอกสารของ 17TRACK สำหรับการผสานรวมแบบรวบรวมข้อมูล

API การติดตาม

// ZY official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in current 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]