Skip to main content
ZY

ZY Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia ZY, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

Informacje o ZY

ZY to kanoniczna nazwa wyświetlana na tej stronie dla 中远国际快运有限公司, prezentowana również przez oficjalną witrynę jako Zhong Yuan International Express Co., Limited. Firma opisuje się jako międzynarodowa grupa logistyczna obsługująca klientów biznesowych, firmy e-commerce i osoby prywatne za pośrednictwem usług ekspresowych, spedycyjnych, magazynowych oraz doradztwa w zakresie transgranicznego e-commerce.

Zweryfikowane informacjeAktualne informacje
Oficjalna nazwa中远国际快运有限公司; na stronie kontaktowej widnieje również Zhong Yuan International Express Co., Limited.
Oficjalna witrynahttps://zy100-express.com/
Typ przewoźnikaZintegrowany dostawca usług logistycznych obejmujących krajowe przesyłki ekspresowe, transport lotniczy, transport morski, połączenia międzymiastowe, magazynowanie i usługi transgraniczne.
Główny region działalnościZasięg krajowy obejmuje chińskie prowincje, w tym Hongkong, Makau i Tajwan; według opisu transport lotniczy dociera do głównych miast na całym świecie.
Strona śledzeniaZapytanie dotyczące zamówienia ZY, które wymaga podania numeru zamówienia.
ZałożonaW 2000 roku, zgodnie z oficjalną stroną „O nas”.
Siedziba/adres kontaktowyRoom S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.

Powiązania między podmiotami przewoźników

PodmiotRelacja z ZY
ZYZY to zintegrowany dostawca usług logistycznych wskazany przez podaną oficjalną domenę.
Krajowe przesyłki ekspresowe, transport lotniczy i transport morskiSą to kategorie usług opisane przez ZY; dokładny przewoźnik fizyczny może różnić się w zależności od przesyłki i trasy.
Sieć partnerówZY informuje, że korzysta z globalnej sieci współpracy, jednak podane strony nie wskazują stałego partnera dla każdego miejsca docelowego.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma agregująca; nie realizuje transportu ZY ani nie rozpatruje roszczeń dotyczących ZY.

Szybka odpowiedź

Wprowadź zamówienie ZY lub numer śledzenia na oficjalnej stronie zapytań dotyczących zamówień ZY, lub prześlij numer do 17TRACK, aby uzyskać zagregowane zdarzenia, gdy przewoźnik jest obsługiwany. Jeśli nie ma wyników, najpierw sprawdź, czy podano numer zamówienia zamiast numeru śledzenia, czy etykieta została fizycznie przekazana przewoźnikowi oraz czy numer został poprawnie skopiowany. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może zmienić adresu, zwolnić przesyłki z odprawy celnej, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani otworzyć roszczenia dotyczącego ZY.

Jak śledzić przesyłki ZY

Oficjalna strona wymaga podania numeru zamówienia, podczas gdy platforma handlowa może wyświetlać oddzielny identyfikator logistyczny lub identyfikator ostatniego etapu dostawy. Użyj identyfikatora wydrukowanego na potwierdzeniu nadania, etykiecie lub powiadomieniu o wysyłce, a nie identyfikatora zamówienia sklepowego.

  1. Skopiuj kompletny identyfikator bez dodawania numeru zamówienia sprzedawcy.
  2. Spróbuj skorzystać z oficjalnego zapytania dotyczącego zamówienia ZY.
  3. Użyj 17TRACK, gdy przesyłka obejmuje partnera lub przewoźnika docelowego.
  4. Jeśli nie pojawi się żadne zdarzenie, poproś sprzedawcę lub nadawcę o potwierdzenie fizycznego przyjęcia przesyłki oraz właściwej usługi.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone strony ZY wskazują pole zapytania jako „numer zamówienia”, ale nie publikują pełnej, publicznej specyfikacji sumy kontrolnej, prefiksu ani długości. Nie wnioskuj o usłudze wyłącznie na podstawie prefiksu. Najbezpieczniej skopiować identyfikator z potwierdzenia ZY lub wiadomości sprzedawcy o nadaniu i pozwolić oficjalnemu zapytaniu lub 17TRACK zidentyfikować dostępnego przewoźnika.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec i zastosowanie
Identyfikator zamówienia ZYFormat i długość zależą od trasy na opublikowanych stronach; użyj pełnego numeru wyświetlonego w procesie wyszukiwania zamówienia ZY.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi identyfikatorów ZY
Wydawany przezIdentyfikator może zostać utworzony przez ZY, w ramach procesu przekierowania lub przez partnera wysyłkowego; dostarczone strony nie ustanawiają uniwersalnej reguły numeracji.
Gdzie użytkownicy go znajdąNadawcy powinni sprawdzić dane zamówienia, dokument przewozowy lub potwierdzenie; kupujący na platformach handlowych powinni sprawdzić wiadomość e-mail o nadaniu oraz szczegóły zamówienia u sprzedawcy.
Zakres śledzeniaWidoczność zależy od usługi oraz od tego, czy partner przekazuje elektroniczne skany do ZY lub 17TRACK.
UwagaNumer zamówienia nie musi być numerem śledzenia przesyłki. Jeśli oficjalna strona nie zwróci wyniku, poproś nadawcę o identyfikator logistyczny.
Identyfikator partnera lub operatora ostatniej miliPrzewoźnik docelowy lub partner transportu liniowego może używać własnego identyfikatora; zachowaj oba numery, jeśli sprzedawca poda więcej niż jeden.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów partnerów ZY
Kto go wydajeIdentyfikator partnera może wydać przewoźnik przekazujący przesyłkę lub dostawca usług logistycznych w miejscu nadania.
Dlaczego ma to znaczenieJedna przesyłka może mieć identyfikator zamówienia, numer referencyjny operatora przekierowującego oraz numer operatora ostatniej mili; zmiana identyfikatora sama w sobie nie dowodzi utworzenia nowej paczki.
Zalecane działaniePrześlij każdy podany identyfikator osobno i zapytaj sprzedawcę, który numer oznacza fizyczne przyjęcie przesyłki.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Etykieta lub elektroniczne awizo nie oznacza tego samego co fizyczne przyjęcie przesyłki. Odpowiedzialność zwykle zmienia się po zarejestrowaniu skanu przyjęcia, a widoczność przesyłki międzynarodowej może zostać wstrzymana podczas odprawy celnej lub przekazania partnerowi.

Szybki przegląd statusów

StatusEtap realizacji i znaczenie
Utworzono zamówienie lub etykietęIstnieją dane przed wysyłką; fizyczne przyjęcie przesyłki mogło jeszcze nie nastąpić.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu przesyłki ZY przed wysyłką
Strona odpowiedzialnaNadawca lub kanał rezerwacji pozostaje odpowiedzialny do momentu wyświetlenia skanu przyjęcia przesyłki.
Następne zdarzeniePrzyjęcie, odbiór lub przybycie do sortowni.
DziałaniePoproś sprzedawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki, jeśli status pozostaje niezmieniony po upływie obiecanej daty nadania.
W transporciePrzesyłka przemieszcza się między miejscem odbioru, sortownią, trasą transportu liniowego a obiektami docelowymi.
Odprawa celna lub przekazanieMogą trwać czynności związane z dokumentami, kontrolą lub przekazaniem; przybycie do kraju nie jest dowodem zwolnienia celnego.
W doręczeniuOperator ostatniej mili przypisał przesyłkę do trasy doręczenia.
Doręczono, odbiór lub wyjątekRejestr wskazuje doręczenie, odbiór, nieudaną próbę doręczenia, zwrot lub inną interwencję; sprawdź szczegóły zdarzenia i skontaktuj się ze stroną odpowiedzialną.

Usługi i czas dostawy

ZY wymienia krajowe przesyłki ekspresowe, fracht lotniczy, chłodniczy transport między Hongkongiem a kontynentem, linie międzymiastowe oraz międzynarodowy fracht morski. Dostarczone strony usług nie publikują gwarantowanych terminów doręczenia dla poszczególnych tras, dlatego wszystkie terminy należy traktować jako wycenę dla danej trasy, a nie gwarantowaną datę.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze zastosowanie i zasięg
Krajowa przesyłka ekspresowaStandardowa, przyspieszona i ekonomiczna dostawa na terenie chińskich prowincji, w tym Hongkongu, Makau i Tajwanu.
Transport lotniczyBezpośredni lub przesiadkowy transport lotniczy do głównych miast na świecie, wraz z odprawą celną w miejscu docelowym i usługami dostawy.
Międzynarodowy transport morskiSpedycja importowa/eksportowa z deklaracją celną, kontrolą, deklaracją towarów niebezpiecznych, magazynowaniem i transportem lądowym.

Czas dostawy

UsługaOpublikowane informacje o dostawie
Krajowa przesyłka ekspresowa i połączenia międzymiastoweZY opisuje kategorie usług i zasięg ogólnokrajowy, ale na dostarczonych stronach nie podano uniwersalnego zakresu dni ani gwarancji zwrotu pieniędzy.
Transport lotniczy i morskiCzas realizacji zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, rozkładu lotów lub rejsów, konsolidacji, odprawy celnej i dostawy na ostatnim odcinku; należy uzyskać wycenę dla konkretnej trasy.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj lub region docelowyWskazówki dotyczące planowania
Stany Zjednoczone, Kanada, MeksykNależy skorzystać z wycenionej trasy lotniczej, morskiej lub partnerskiej; odprawa celna i dostawa w miejscu docelowym są istotnymi zmiennymi.
Wielka Brytania i Unia EuropejskaNależy skorzystać z wyceny trasy; importowy VAT, dokumentacja celna i dostawa lokalna wpływają na ostateczny termin.
Japonia, Korea Południowa, Australia i Nowa ZelandiaNależy skorzystać z wycenionej usługi i potwierdzić ograniczenia obowiązujące w miejscu docelowym przed wysyłką.
Azja Południowo-Wschodnia, Bliski Wschód, Afryka i Ameryka PołudniowaPrzed dokonaniem rezerwacji należy potwierdzić z ZY konkretne miasto, trasę odprawy celnej i operatora dostawy na ostatnim odcinku.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/statusCo najpierw sprawdzić i jakie podjąć natychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer lub brak wynikówNależy odróżnić identyfikator zamówienia od identyfikatora logistycznego, usunąć błędy w pisowni i poprosić nadawcę o potwierdzenie identyfikatora.
Utworzono etykietę lub brak aktualizacjiDane elektroniczne mogą pojawić się przed fizycznym przyjęciem przesyłki; należy zapytać nadawcę, czy ZY otrzymało towary.
Odprawa celna, przekazanie lub długa przerwa w tranzycieNależy sprawdzić wymagane dokumenty i podatki w miejscu docelowym; nadawca powinien skontaktować się z ZY lub agentem spedycyjnym.
Problem z dostawą, nieprawidłowy adres lub nieudana próba doręczeniaNależy niezwłocznie skontaktować się z ZY, podając pełny adres, i poprosić o dostępne instrukcje dotyczące ponownej dostawy lub zwrotu.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebranaNależy sprawdzić wejście, skrzynkę pocztową, recepcję, domowników i sąsiadów; poprosić o dowód doręczenia i zwrócić się do sprzedawcy o wszczęcie postępowania wyjaśniającego przez przewoźnika.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłkaNależy zachować opakowanie i zdjęcia, powiadomić sprzedawcę i nadawcę oraz zapytać, która strona może wszcząć dochodzenie transportowe lub zgłosić roszczenie.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

W przypadku transportu międzynarodowego ZY opisuje proces, który może obejmować odbiór w miejscu nadania, dokumentację eksportową, transport lotniczy lub morski, odprawę celną w miejscu docelowym, dostawę i powiązane usługi. Skan w kraju docelowym sam w sobie nie potwierdza zwolnienia przesyłki przez urząd celny. Odpowiedzialny przewoźnik ostatniego odcinka zależy od wycenionej trasy.

Przebieg międzynarodowy

EtapCo to oznacza
Rezerwacja i przyjęcie w miejscu nadaniaNadawca przekazuje informacje o ładunku, a ZY lub wyznaczony przez nie operator odbiera towary.
Obsługa eksportowa i transport głównyMoże mieć miejsce sortowanie, konsolidacja, odprawa celna/bezpieczeństwa eksportowa oraz transport lotniczy lub morski; aktualizacje mogą pojawiać się nieregularnie.
Odprawa celna w miejscu docelowymOrgany dokonują weryfikacji deklaracji, ceł, podatków i ograniczeń; klient może być zobowiązany do dostarczenia dokumentów lub dokonania płatności.
Przekazanie partnerowi i dostawa na ostatnim odcinkuPrzewoźnik docelowy może otrzymać przesyłkę, utworzyć lokalny skan lub nadal używać pierwotnego numeru referencyjnego; zapytaj ZY, który numer i która strona mają zastosowanie.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Dostarczone strony ZY opisują składanie zamówień online, śledzenie i kontakt z klientem, ale nie publikują programu samodzielnej zmiany adresu, przechwycenia przesyłki, skrytki, odbioru w punkcie ani potwierdzenia doręczenia. Zanim przesyłka dotrze do miejsca docelowego doręczenia, poproś ZY o opcje właściwe dla danej trasy.

Zagubienia, uszkodzenia, roszczenia, ubezpieczenia i zwroty pieniędzy

Zapytanie o przesyłkę, dochodzenie transportowe, roszczenie ubezpieczeniowe, zwrot opłaty pocztowej i zwrot środków z marketplace'u to odrębne procesy. Zachowaj identyfikator śledzenia lub zamówienia, fakturę, datę wysyłki, opis zawartości, dowody wartości, zdjęcia i oryginalne opakowanie. Nadawca powinien zapytać ZY, jaka umowa i jaki termin zgłoszenia obowiązują na danej trasie; 17TRACK nie może zatwierdzić roszczenia ani zwrotu środków.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

KategoriaPraktyczne wskazówki dotyczące obsługi
Towary niebezpieczne i baterieZgłoś je przed rezerwacją i potwierdź zasady przyjmowania oraz pakowania obowiązujące dla wybranej trasy lotniczej, morskiej lub drogowej.
Ciecze, towary łatwo psujące się i ładunki wrażliwe na temperaturęSkorzystaj z odpowiedniej trasy specjalistycznej; opóźnienia, kontrola lub odmowa przyjęcia mogą wpłynąć na śledzenie i doręczenie.
Towary podlegające kontroli importowejPrzygotuj dokładne faktury i deklaracje oraz sprawdź przepisy kraju docelowego z ZY lub agentem celnym.

Obsługa klienta

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt i najlepsze zastosowanie
Oficjalne zapytanie dotyczące zamówieniaZapytanie dotyczące zamówienia ZY; użyj numeru zamówienia, aby wyświetlić dostępne wyniki.
Telefon+852 2668 1868; oficjalna strona kontaktowa podaje numer, ale nie określa godzin ani strefy czasowej.
E-mailzy100_expres@126.com; podaj identyfikator, nadawcę, miejsce docelowe, najnowszy skan i oczekiwane rozwiązanie.
AdresRoom S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.

W celu eskalacji nadawca powinien najpierw skontaktować się z ZY, odbiorca powinien powiadomić sprzedawcę w celu ochrony przez marketplace, a obie strony powinny zachować pełną historię śledzenia i dokumenty wysyłkowe.

Śledzenie przesyłek e-commerce i biznesowych

Firmy mogą korzystać z oficjalnego procesu obsługi zamówień w celu wyszukiwania danych właściwych dla ZY oraz z 17TRACK do agregacji danych wielu przewoźników, jeśli jest ona obsługiwana. Dostarczone strony ZY nie publikują aktualnego publicznego API śledzenia, punktu końcowego do obsługi partii ani specyfikacji webhooka.

Porównanie deweloperskie/API

OpcjaDostawca
Oficjalny proces śledzeniaZY
Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnego procesu ZY
Główne zastosowanieRęczne wyszukiwanie zamówień dla przesyłek ZY.
UwierzytelnianieOpublikowana strona udostępnia zapytanie na podstawie numeru zamówienia i nie publikuje danych uwierzytelniających API.
Możliwości obsługi partii/webhookówW dostarczonych oficjalnych materiałach nie ma aktualnej publicznej dokumentacji dotyczącej obsługi partii ani webhooków.
API wielu przewoźników17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły API wielu przewoźników 17TRACK
Główne zastosowanieUstandaryzowana rejestracja przesyłek i agregacja zdarzeń u obsługiwanych przewoźników.
UwierzytelnianieNagłówek 17token, zgodnie z udokumentowanym punktem końcowym.
MożliwośćPrzed integracją skorzystaj z aktualnej dokumentacji 17TRACK, aby potwierdzić obsługiwane funkcje śledzenia, obsługi partii i powiadomień.

FAQ

Podstawowe pytania i odpowiedzi

1. Jak śledzić moją paczkę ZY?

Wprowadź numer zamówienia lub numer logistyczny na oficjalnej stronie zapytań ZY albo prześlij go do 17TRACK; jeśli numer nie zostanie rozpoznany, skontaktuj się ze sprzedawcą.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia ZY?

Sprawdź pokwitowanie transportowe, etykietę, wiadomość e-mail z informacją o wysyłce lub sekcję wysyłki na marketplace i odróżnij ten numer od numeru zamówienia w sklepie.

3. Jak wygląda numer śledzenia ZY?

Dostarczone oficjalne strony ZY nie publikują jednego uniwersalnego wzoru, dlatego skopiuj kompletny identyfikator podany dla konkretnej przesyłki.

4. Kiedy pojawi się pierwszy skan ZY?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po dopasowaniu danych elektronicznych do fizycznego odbioru lub skanu przyjęcia; samo utworzenie etykiety nie potwierdza przyjęcia przesyłki.

5. Dlaczego śledzenie ZY nie jest aktualizowane?

Przesyłka może znajdować się między obiektami, oczekiwać na przekazanie lub przechodzić odprawę celną; poproś nadawcę o potwierdzenie ostatniego fizycznego przekazania.

6. Ile trwa dostawa ZY?

Czas zależy od wybranej trasy krajowej, lotniczej, morskiej lub partnerskiej, miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, odprawy celnej i usługi ostatniej mili; poproś o wycenę dla konkretnej trasy.

7. Co należy zrobić po nieudanej dostawie ZY?

Sprawdź zdarzenie, zweryfikuj adres i niezwłocznie skontaktuj się z ZY, aby zapytać, czy dostępne są instrukcje dotyczące ponownej dostawy lub zwrotu.

8. Co należy zrobić, jeśli ZY podaje, że przesyłka została doręczona, ale jej nie otrzymałem(-am)?

Sprawdź miejsce doręczenia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś sprzedawcę i ZY o dowód doręczenia lub wszczęcie postępowania wyjaśniającego.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę ZY?

Powiadom sprzedawcę i nadawcę, zachowaj opakowanie oraz zdjęcia i poproś o zastosowanie odpowiedniej procedury dochodzenia transportowego lub zgłoszenia roszczenia.

10. Jak skontaktować się z ZY?

Skorzystaj z oficjalnej strony zapytań, zadzwoń pod numer +852 2668 1868 lub napisz na adres zy100_expres@126.com, podając identyfikator przesyłki i najnowszy skan.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy ZY obsługuje każdego przewoźnika widocznego w historii śledzenia międzynarodowego?

Nie; ZY opisuje zintegrowaną usługę i sieć partnerów, dlatego skan może pochodzić od wyznaczonego operatora w miejscu nadania, operatora transportu głównego, operatora celnego lub operatora ostatniej mili.

12. Czy skan w kraju przeznaczenia jest dowodem na to, że odprawa celna przesyłki ZY została zakończona?

Nie; przybycie przesyłki, kontrola celna i zwolnienie celne to różne zdarzenia, a odbiorca może nadal być zobowiązany do dostarczenia dokumentów lub uiszczenia należności celnych.

13. Czy przesyłka ZY może mieć więcej niż jeden identyfikator?

Tak; numer referencyjny zamówienia, identyfikator transportowy i numer referencyjny operatora ostatniej mili mogą współistnieć, dlatego zachowaj wszystkie identyfikatory i zapytaj, który z nich oznacza fizyczne przyjęcie przesyłki.

14. Czy ZY publikuje gwarancję dostawy?

Dostarczone strony dotyczące usług opisują kategorie usług, ale nie określają uniwersalnej gwarancji dostawy ze zwrotem pieniędzy; traktuj podane daty jako szacunki dotyczące konkretnej trasy, chyba że umowa stanowi inaczej.

15. Czy ZY oferuje publiczne API śledzenia?

W dostarczonych oficjalnych stronach nie opisano aktualnego publicznego API śledzenia ZY; firmy powinny skontaktować się z ZY i zapoznać się z dokumentacją 17TRACK dotyczącą integracji agregowanych danych.

API śledzenia

// ZY official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in current 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK jest niezależną platformą śledzenia i nie jest powiązana z ZY.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading