ZY Tracking

Įveskite ZY sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

342631345@qq.com https://zy100-express.com/

Sekti

Apie ZY

ZY yra šiame puslapyje naudojamas pagrindinis pavadinimas, skirtas 中远国际快运有限公司, oficialioje svetainėje taip pat nurodomai kaip Zhong Yuan International Express Co., Limited. Įmonė save apibūdina kaip tarptautinę logistikos grupę, teikiančią komerciniams klientams, elektroninės prekybos įmonėms ir privatiems asmenims skubių siuntų, krovinių ekspedijavimo, sandėliavimo ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos konsultavimo paslaugas.

Patvirtintas laukas	Dabartinė informacija
Oficialus pavadinimas	中远国际快运有限公司; kontaktų puslapyje taip pat nurodoma Zhong Yuan International Express Co., Limited.
Oficiali svetainė	https://zy100-express.com/
Vežėjo tipas	Integruotas logistikos paslaugų teikėjas, apimantis vietinį skubių siuntų pristatymą, oro ir jūrų transportą, tarpmiestines linijas, sandėliavimą ir tarpvalstybines paslaugas.
Pagrindinis regionas	Vietinis aptarnavimas visose Kinijos provincijose, įskaitant Honkongą, Makao ir Taivaną; nurodoma, kad oro transportu pasiekiami didieji pasaulio miestai.
Siuntos sekimo puslapis	ZY užsakymo užklausa, kurioje prašoma nurodyti užsakymo numerį.
Įkurta	2000 m., remiantis oficialiu puslapiu „Apie“.
Buveinės ir kontaktų adresas	Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su ZY
ZY	ZY yra integruotas logistikos paslaugų teikėjas, nurodytas pateiktame oficialiame domene.
Vietinis skubių siuntų pristatymas, oro ir jūrų transportas	Tai ZY aprašytos paslaugų kategorijos; konkretus faktinis vežėjas gali skirtis priklausomai nuo siuntos ir maršruto.
Partnerių tinklas	ZY nurodo naudojanti pasaulinį bendradarbiavimo tinklą, tačiau pateiktuose puslapiuose nenurodytas konkretus partneris kiekvienai paskirties vietai.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma; ji nevykdo ZY transportavimo ir nesprendžia ZY pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite ZY užsakymo arba sekimo numerį į oficialų ZY užsakymų užklausos puslapį, arba pateikite numerį 17TRACK, kad gautumėte sujungtus įvykius, kai vežėjas palaikomas. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte užsakymo numerį, o ne sekimo numerį, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui ir ar numeris nukopijuotas teisingai. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti ZY pretenzijos.

Kaip sekti ZY siuntas

Oficialiame puslapyje prašoma užsakymo numerio, o prekyvietėje gali būti nurodytas atskiras logistikos arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius. Naudokite identifikatorių, išspausdintą siuntimo kvite, etiketėje arba išsiuntimo pranešime, o ne parduotuvės užsakymo ID.

Nukopijuokite visą identifikatorių, nepridėdami pardavėjo užsakymo numerio.
Išbandykite oficialią ZY užsakymo užklausą.
Naudokite 17TRACK, kai siunta perduodama partneriui arba paskirties šalies vežėjui.
Jei nerodomas joks įvykis, paprašykite pardavėjo arba siuntėjo patvirtinti, kad siunta buvo fiziškai priimta, ir nurodyti teisingą paslaugą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose ZY puslapiuose užklausos laukas nurodomas kaip „užsakymo numeris“, tačiau nepateikiama išsami vieša kontrolinės sumos, prefikso ar ilgio specifikacija. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Saugiausia nukopijuoti identifikatorių iš ZY kvito arba pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą ir leisti oficialiai užklausai arba 17TRACK nustatyti galimą vežėją.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas ir naudojimas

ZY užsakymo identifikatorius

Paskelbtuose puslapiuose formatas ir ilgis priklauso nuo maršruto; naudokite visą numerį, rodomą ZY užsakymo užklausos procese.

Peržiūrėti visą informaciją apie ZY identifikatorių tvarkymą

Kas išduoda	Identifikatorių gali sukurti ZY, persiuntimo procesas arba siuntimo partneris; pateikti puslapiai nenustato universalios numeravimo taisyklės.
Kur naudotojai jį mato	Siuntėjai turėtų patikrinti užsakymo įrašą, transporto dokumentą arba kvitą; prekyvietės pirkėjai turėtų patikrinti pranešimą apie išsiuntimą ir pardavėjo užsakymo informaciją.
Sekimo aprėptis	Matomumas priklauso nuo paslaugos ir nuo to, ar partneris perduoda elektroninius nuskaitymus ZY arba 17TRACK.
Svarbi pastaba	Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris. Jei oficialus puslapis negrąžina jokio rezultato, paprašykite siuntėjo logistikos identifikatoriaus.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Paskirties šalies arba pagrindinio pervežimo partneris gali naudoti savo identifikatorių; jei pardavėjas pateikia daugiau nei vieną numerį, išsaugokite juos abu.

Peržiūrėti visą informaciją apie ZY partnerių identifikatorius

Kas jį išduoda	Partnerio identifikatorių gali išduoti perdavimo vežėjas arba kilmės šalies logistikos paslaugų teikėjas.
Kodėl tai svarbu	Viena siunta gali turėti užsakymo ID, persiuntėjo nuorodos numerį ir paskutinės mylios numerį; vien identifikatoriaus pasikeitimas neįrodo, kad buvo sukurta nauja siunta.
Rekomenduojamas veiksmas	Pateikite kiekvieną nurodytą identifikatorių atskirai ir paklauskite pardavėjo, kuris numeris reiškia fizinį siuntos priėmimą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis siuntos priėmimas. Atsakomybė paprastai pasikeičia užregistravus priėmimo nuskaitymą, o tarptautinis matomumas gali nutrūkti muitinės procedūrų arba perdavimo partneriui metu.

Greita būsenos paieška

Būsena

Proceso etapas ir reikšmė

Sukurtas užsakymas arba etiketė

Egzistuoja išsiuntimo duomenys; siunta galėjo būti fiziškai dar nepriimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie ZY būseną prieš išsiuntimą

Atsakinga šalis	Siuntėjas arba užsakymo kanalas lieka atsakingas, kol parodomas priėmimo nuskaitymas.
Kitas įvykis	Priėmimas, paėmimas arba atvykimas į rūšiavimo centrą.
Veiksmas	Jei būsena nepasikeičia po žadėtos išsiuntimo datos, paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą.

Vežama

Siunta juda tarp paėmimo, rūšiavimo, pagrindinio pervežimo arba paskirties vietos objektų.

Muitinė arba perdavimas

Gali būti tvarkomi dokumentai, atliekamas patikrinimas arba perdavimas; atvykimas į šalį neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos.

Išvežta pristatyti

Paskutinės mylios operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Pristatyta, atsiėmimas arba išimtis

Įrašas rodo pristatymą, atsiėmimą, nepavykusį pristatymą, grąžinimą arba kitą veiksmą; patikrinkite įvykio informaciją ir susisiekite su atsakinga šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

ZY nurodo vietinį skubųjį pristatymą, oro transportu gabenamus krovinius, šaldomąjį transportą tarp Honkongo ir žemyninės Kinijos, tarpmiestinius maršrutus ir tarptautinį jūrų transportą. Pateiktuose paslaugų puslapiuose nepateikiamos maršruto lygio pristatymo garantijos, todėl visą trukmę reikėtų vertinti kaip maršruto pasiūlymą, o ne garantuotą datą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Pagrindinės naudojimo sritys ir aprėptis
Vietinis skubusis siuntimas	Standartinis, skubusis ir ekonomiškas pristatymas visose Kinijos provincijose, įskaitant Honkongą, Makao ir Taivaną.
Oro transportas	Tiesioginis arba su persėdimu vykdomas oro transportas į didžiuosius pasaulio miestus, įskaitant muitinės procedūras paskirties vietoje ir pristatymo paslaugas.
Tarptautinis jūrų transportas	Importo ir eksporto ekspedijavimas, įskaitant muitinės deklaracijų pateikimą, patikrą, pavojingų krovinių deklaravimą, sandėliavimą ir antžeminį transportą.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie pristatymą
Vietinis skubusis siuntimas ir tarpmiestinis maršrutas	ZY aprašo paslaugų kategorijas ir aprėptį visoje šalyje, tačiau pateiktuose puslapiuose nenurodytas universalus dienų intervalas ar pinigų grąžinimo garantija.
Oro ir jūrų transportas	Trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, skrydžių ar reisų tvarkaraščio, konsolidavimo, muitinės procedūrų ir pristatymo paskutinėje mylioje; gaukite maršruto pasiūlymą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Planavimo rekomendacijos
Jungtinės Valstijos, Kanada, Meksika	Naudokitės pasiūlytu oro, jūrų ar partnerio maršrutu; muitinės procedūros ir pristatymas paskirties vietoje yra svarbūs kintamieji.
Jungtinė Karalystė ir Europos Sąjunga	Naudokitės maršruto pasiūlymu; galutinei datai įtakos turi importo PVM, muitinės dokumentai ir vietinis pristatymas.
Japonija, Pietų Korėja, Australija ir Naujoji Zelandija	Naudokitės pasiūlyta paslauga ir prieš išsiųsdami patvirtinkite paskirties vietos apribojimus.
Pietryčių Azija, Artimieji Rytai, Afrika ir Pietų Amerika	Prieš užsakydami paslaugą su ZY patvirtinkite konkretų miestą, muitinės maršrutą ir pristatymo paskutinėje mylioje paslaugos teikėją.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Pirmiausia patikrinkite ir imkitės neatidėliotinų veiksmų
Negaliojantis numeris arba rezultatų nėra	Atskirkite užsakymo ID nuo logistikos ID, pašalinkite rašybos klaidas ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Sukurta etiketė arba nėra atnaujinimų	Elektroniniai duomenys gali būti pateikti anksčiau nei siunta fiziškai priimama; paklauskite siuntėjo, ar ZY gavo prekes.
Muitinės procedūros, perdavimas arba ilga pertrauka tranzito metu	Patikrinkite reikiamus dokumentus ir paskirties vietos mokesčius; siuntėjas turėtų susisiekti su ZY arba ekspedijavimo agentu.
Pristatymo išimtis, neteisingas adresas arba nepavykęs pristatymas	Skubiai susisiekite su ZY, pateikite visą adresą ir paprašykite informacijos apie galimą pakartotinį pristatymą arba grąžinimą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite pardavėją bei siuntėją ir paklauskite, kuri šalis gali pradėti transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinio krovinių transporto atveju ZY aprašo procesą, kuris gali apimti paėmimą išsiuntimo vietoje, eksporto dokumentų tvarkymą, oro arba jūrų transportą, muitinės procedūras paskirties vietoje, pristatymą ir susijusias paslaugas. Nuskaitymas paskirties šalyje savaime neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos. Už pristatymą paskutinėje mylioje atsakingas vežėjas priklauso nuo pasiūlyto maršruto.

Tarptautinio siuntimo eiga

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir priėmimas išsiuntimo vietoje	Siuntėjas pateikia krovinio informaciją, o ZY arba jos paskirtas operatorius priima prekes.
Eksporto tvarkymas ir magistralinis transportas	Gali būti vykdomas rūšiavimas, konsolidavimas, eksporto muitinės ir saugumo procedūros bei gabenimas oro arba jūrų transportu; atnaujinimai gali būti teikiami su pertraukomis.
Muitinės procedūros paskirties vietoje	Institucijos tikrina deklaracijas, muitus, mokesčius ir apribojimus; klientui gali tekti pateikti dokumentus arba atlikti mokėjimą.
Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutinėje mylioje	Siuntą gali perimti paskirties šalies vežėjas, sukurti vietinį skenavimo įrašą arba toliau naudoti pradinį numerį; paklauskite ZY, kuris numeris ir kuri šalis taikomi.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pateiktuose ZY puslapiuose aprašomas užsakymas internetu, siuntų sekimas ir susisiekimas su klientais, tačiau neskelbiama savitarnos adreso pakeitimo, siuntos perėmimo, siuntų terminalo, saugojimo atsiėmimui ar pristatymo patvirtinimo programa. Prieš siuntai pasiekiant galutinį pristatymo etapą, paprašykite ZY pateikti konkrečiam maršrutui taikomas galimybes.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo reikalavimas, siuntimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Išsaugokite sekimo arba užsakymo identifikatorių, sąskaitą faktūrą, išsiuntimo datą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus, nuotraukas ir originalią pakuotę. Siuntėjas turėtų paklausti ZY, kokia sutartis ir koks pateikimo terminas taikomi konkrečiam maršrutui; 17TRACK negali patvirtinti reikalavimo ar grąžinti lėšų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinės tvarkymo gairės
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Prieš užsakydami transportavimą deklaruokite juos ir patvirtinkite, ar pasirinktu oro, jūrų arba kelių maršrutu jie priimami bei kokios pakuotės taisyklės taikomos.
Skysčiai, greitai gendantys ir temperatūrai jautrūs kroviniai	Naudokite atitinkamą specializuotą maršrutą; vėlavimai, patikra arba atsisakymas priimti siuntą gali paveikti sekimą ir pristatymą.
Importo kontrolės prekės	Paruoškite tikslias sąskaitas faktūras ir deklaracijas bei kartu su ZY arba muitinės tarpininku patikrinkite paskirties šalies taisykles.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Oficiali užklausos dėl užsakymo forma	ZY užsakymo užklausa; naudokite užsakymo numerį, kad peržiūrėtumėte galimus rezultatus.
Telefonas	+852 2668 1868; oficialiame kontaktų puslapyje pateikiamas numeris, tačiau nenurodomos darbo valandos ar laiko juosta.
El. paštas	zy100_expres@126.com; nurodykite identifikatorių, siuntėją, paskirties vietą, naujausią skenavimo įrašą ir pageidaujamą sprendimą.
Adresas	Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.

Siekdamas išspręsti problemą, siuntėjas pirmiausia turėtų susisiekti su ZY, gavėjas – informuoti pardavėją, kad būtų užtikrinta prekyvietės apsauga, o abi šalys turėtų išsaugoti visą sekimo istoriją ir siuntimo dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti oficialią užsakymo eigą su ZY susijusiai paieškai ir 17TRACK kelių vežėjų duomenų kaupimui, kai tai palaikoma. Pateiktuose ZY puslapiuose neskelbiama dabartinė vieša sekimo API, paketinių užklausų galinio taško ar webhook specifikacija.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali sekimo eiga

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią ZY eigą

Pagrindinis naudojimas	Neautomatinė ZY siuntų užsakymų paieška.
Autentifikavimas	Paskelbtame puslapyje pateikiama užklausa pagal užsakymo numerį, tačiau API prisijungimo duomenys neskelbiami.
Paketinių užklausų / webhook galimybės	Pateiktuose oficialiuose įrodymuose nėra dabartinės viešos paketinių užklausų ar webhook dokumentacijos.

Kelių vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų API

Pagrindinis naudojimas	Standartizuotas siuntų registravimas ir įvykių kaupimas iš palaikomų vežėjų.
Autentifikavimas	17token antraštė pagal dokumentuotą galinį tašką.
Galimybė	Prieš integruodami naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją, kad patvirtintumėte palaikomas sekimo, paketinių užklausų ir pranešimų funkcijas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ZY siuntą?

Įveskite užsakymo arba logistikos numerį oficialiame ZY užklausos puslapyje arba pateikite jį 17TRACK; jei numeris neatpažįstamas, kreipkitės į pardavėją.

2. Kur rasti savo ZY sekimo numerį?

Patikrinkite transportavimo kvitą, etiketę, išsiuntimo el. laišką arba prekyvietės siuntimo skiltį ir atskirkite jį nuo parduotuvės užsakymo numerio.

3. Kaip atrodo ZY sekimo numeris?

Pateiktuose oficialiuose ZY puslapiuose neskelbiamas vienas universalus formatas, todėl nukopijuokite visą konkrečiai siuntai suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis ZY skenavimo įrašas?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai elektroniniai duomenys susiejami su fiziniu paėmimo arba priėmimo skenavimo įrašu; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta priimta.

5. Kodėl neatnaujinamas mano ZY sekimas?

Siunta gali būti tarp logistikos objektų, laukti perdavimo arba būti tikrinama muitinėje; paprašykite siuntėjo patvirtinti naujausią fizinį perdavimą.

6. Kiek laiko trunka ZY pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinkto vietinio, oro, jūrų ar partnerio maršruto, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės mylios paslaugos; paprašykite konkrečiam maršrutui skirto pasiūlymo.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio ZY pristatymo?

Peržiūrėkite įvykį, patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su ZY, kad pasiteirautumėte, ar galimos pakartotinio pristatymo arba grąžinimo instrukcijos.

8. Ką turėčiau daryti, jei ZY nurodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo ir ZY pristatymo įrodymų arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ZY siuntą?

Informuokite pardavėją ir siuntėją, išsaugokite pakuotę bei nuotraukas ir paprašykite taikomos transportavimo tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procedūros.

10. Kaip susisiekti su ZY?

Naudokite oficialų užklausų puslapį, skambinkite +852 2668 1868 arba rašykite el. paštu zy100_expres@126.com, nurodydami siuntos identifikatorių ir naujausią nuskaitymo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar ZY vykdo veiklą su kiekvienu vežėju, nurodytu tarptautinės siuntos sekimo istorijoje?

Ne; ZY apibūdina integruotą paslaugą ir partnerių tinklą, todėl nuskaitymo įrašas gali būti priskirtas paskirtam siuntimo pradžios, pagrindinio vežimo, muitinės arba paskutinės mylios operatoriui.

12. Ar paskirties šalies nuskaitymo įrašas įrodo, kad muitinė išleido mano ZY siuntą?

Ne; atvykimas, muitinės patikra ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai, o gavėjui vis tiek gali reikėti pateikti dokumentus arba sumokėti muitus.

13. Ar ZY siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių?

Taip; užsakymo nuoroda, transportavimo identifikatorius ir paskutinės mylios nuoroda gali egzistuoti kartu, todėl išsaugokite visus identifikatorius ir paklauskite, kuris iš jų reiškia fizinį priėmimą.

14. Ar ZY skelbia pristatymo garantiją?

Pateiktuose paslaugų puslapiuose aprašomos paslaugų kategorijos, tačiau nenurodoma universali pinigų grąžinimo pristatymo garantija; nurodytas datas laikykite konkrečiam maršrutui taikomais preliminariais terminais, nebent sutartyje nurodyta kitaip.

15. Ar ZY siūlo viešą sekimo API?

Dabartinė vieša ZY sekimo API neaprašyta pateiktuose oficialiuose puslapiuose; įmonės turėtų susisiekti su ZY ir peržiūrėti 17TRACK dokumentaciją dėl agreguotos integracijos.

Siuntų sekimo API

// ZY official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in current 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]