ZY Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ZY бақылау нөмірін енгізіңіз.
ZY туралы
ZY — осы бетте 中远国际快运有限公司 компаниясы үшін қолданылатын негізгі атау. Ресми веб-сайтта компания Zhong Yuan International Express Co., Limited ретінде де көрсетілген. Компания өзін коммерциялық клиенттерге, электрондық коммерция кәсіпорындарына және жеке тұлғаларға экспресс-жеткізу, жүк тасымалдауды ұйымдастыру, қойма қызметтері және трансшекаралық электрондық коммерция бойынша кеңес беру қызметтері арқылы қызмет көрсететін халықаралық логистикалық топ ретінде сипаттайды.
| Тексерілген өріс | Ағымдағы ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | 中远国际快运有限公司; байланыс бетінде Zhong Yuan International Express Co., Limited атауы да көрсетілген. |
| Ресми веб-сайт | https://zy100-express.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ел ішіндегі экспресс-жеткізуді, әуе тасымалын, теңіз тасымалын, қалалар арасындағы бағыттарды, қойма қызметтерін және трансшекаралық қызметтерді қамтитын кешенді логистикалық провайдер. |
| Негізгі аймақ | Қытай провинциялары бойынша, соның ішінде Гонконг, Макао және Тайвань бойынша ел ішіндегі қамту; әуе тасымалы әлемнің негізгі қалаларына дейін жететіні сипатталған. |
| Бақылау беті | ZY тапсырысын сұрау, мұнда тапсырыс нөмірі сұралады. |
| Құрылған жылы | Ресми «Біз туралы» бетіне сәйкес, 2000 жыл. |
| Бас кеңсе/байланыс мекенжайы | Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы
| Субъект | ZY-мен байланысы |
|---|---|
| ZY | ZY — берілген ресми домен арқылы анықталған кешенді логистикалық провайдер. |
| Ел ішіндегі экспресс-жеткізу, әуе тасымалы және теңіз тасымалы | Бұл — ZY сипаттайтын қызмет санаттары; нақты физикалық тасымалдаушы жөнелтілімге және бағытқа қарай өзгеруі мүмкін. |
| Серіктестер желісі | ZY жаһандық ынтымақтастық желісін пайдаланатынын мәлімдейді, алайда берілген беттерде әрбір бағыт үшін нақты серіктес көрсетілмеген. |
| 17TRACK | 17TRACK — тәуелсіз агрегаторлық платформа; ол ZY тасымалын жүзеге асырмайды және ZY шағымдары бойынша шешім қабылдамайды. |
Жылдам жауап
ZY тапсырыс немесе бақылау нөмірін ресми ZY тапсырысты сұрау бетінеенгізіңіз немесе тасымалдаушыға қолдау көрсетілген жағдайда, жинақталған оқиғаларды көру үшін нөмірді 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже болмаса, алдымен тапсырыс нөмірінің орнына бақылау нөмірін енгізбегеніңізді, жапсырманың физикалық түрде тасымалдаушыға берілген-берілмегенін және нөмірдің дұрыс көшірілгенін тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді аяқтай алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе ZY бойынша шағым аша алмайды.
ZY пакеттерін қалай қадағалауға болады
Ресми бетте тапсырыс нөмірі сұралады, ал маркетплейсте бөлек логистикалық немесе соңғы жеткізу идентификаторы көрсетілуі мүмкін. Дүкендегі тапсырыс идентификаторының орнына жөнелту түбіртегінде, жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада басылған идентификаторды пайдаланыңыз.
- Сатушының тапсырыс нөмірін қоспай, идентификаторды толық көшіріңіз.
- Ресми ZY тапсырысын сұрау қызметін пайдаланып көріңіз.
- Жөнелтілім серіктес немесе межелі ел тасымалдаушысына қатысты болса, 17TRACK пайдаланыңыз.
- Ешбір оқиға көрсетілмесе, сатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын және дұрыс қызмет түрін растауды сұраңыз.
Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары
Берілген ZY беттерінде сұрау өрісі «тапсырыс нөмірі» ретінде көрсетілген, бірақ жалпыға қолжетімді толық бақылау сомасы, префикс немесе ұзындық сипаттамасы жарияланбаған. Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Қауіпсіз тәсіл — идентификаторды ZY түбіртегінен немесе сатушының жөнелту хабарламасынан көшіріп, қолжетімді тасымалдаушыны ресми сұрау жүйесіне немесе 17TRACK қызметіне анықтату.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZY тапсырыс идентификаторы | Жарияланған беттерде пішім мен ұзындық бағытқа байланысты; ZY тапсырысты сұрау үдерісінде көрсетілген толық нөмірді пайдаланыңыз. | ||||||||
ZY идентификаторларын пайдалану туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Серіктес немесе соңғы кезең идентификаторы | Межелі елдегі немесе магистральдық тасымалдау серіктесі өз идентификаторын қолдануы мүмкін; сатушы бірнеше нөмір берген жағдайда, екеуін де сақтаңыз. | ||||||||
ZY серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Жапсырма немесе жөнелту туралы электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаумен бірдей емес. Әдетте жауапкершілік қабылдаушы тараптың сканерлеуі тіркелген кезде өзгереді, ал халықаралық бақылау кедендік рәсімдеу немесе серіктеске тапсыру кезінде уақытша тоқтауы мүмкін.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі және мағынасы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тапсырыс немесе жапсырма жасалды | Жөнелтуге дейінгі деректер бар; физикалық қабылдау әлі орын алмауы мүмкін. | ||||||
ZY жөнелтуге дейінгі мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Жолда | Жөнелтілім алып кету, сұрыптау, магистральдық тасымалдау немесе межелі нысандар арасында жылжып келеді. | ||||||
| Кедендік рәсімдеу немесе тапсыру | Құжаттарды рәсімдеу, тексеру немесе тапсыру жүргізіліп жатқан болуы мүмкін; елге келу кедендік рәсімдеуден өткенін білдірмейді. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Соңғы кезең операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті. | ||||||
| Жеткізілді, алып кету немесе ерекше жағдай | Жазбада жеткізу, алу, жеткізудің сәтсіз аяқталуы, қайтару немесе басқа араласу көрсетілген; оқиға мәліметтерін тексеріп, жауапты тарапқа хабарласыңыз. | ||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
ZY ішкі жедел жеткізуді, әуе жүк тасымалын, Гонконг–құрлықтық Қытай арасындағы тоңазытылған тасымалды, қалааралық бағыттарды және халықаралық теңіз жүк тасымалын ұсынады. Берілген қызмет беттерінде бағыт деңгейіндегі жеткізу кепілдіктері жарияланбаған, сондықтан барлық мерзімді кепілдендірілген күн емес, бағыт бойынша берілген баға ұсынысы ретінде қарастырған жөн.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең тиімді пайдалану және қамту аясы |
|---|---|
| Ішкі жедел жеткізу | Гонконг, Макао және Тайваньды қоса алғанда, Қытай провинциялары бойынша стандартты, жеделдетілген және үнемді жеткізу. |
| Әуе тасымалы | Әлемнің ірі қалаларына тікелей немесе ауыстырып тиеу арқылы әуе тасымалы, сондай-ақ межелі жердегі кедендік рәсімдеу және жеткізу қызметтері. |
| Халықаралық теңіз тасымалы | Кедендік декларациялауды, тексеруді, қауіпті жүктер декларациясын, қоймалауды және жерүсті тасымалын қамтитын импорттық/экспорттық экспедиторлық қызмет. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу мәліметі |
|---|---|
| Ішкі жедел жеткізу және қалааралық желі | ZY қызмет санаттары мен бүкіл ел бойынша қамту аясын сипаттайды, алайда ұсынылған беттерде барлығына ортақ күндер аралығы немесе ақша қайтару кепілдігі көрсетілмеген. |
| Әуе және теңіз тасымалы | Уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, ұшу немесе теңізде жүзу кестесіне, жүкті біріктіруге, кедендік рәсімдеуге және соңғы милядағы жеткізуге байланысты өзгереді; маршрут бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі ел немесе өңір | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары, Канада, Мексика | Ұсынылған әуе, теңіз немесе серіктес бағытын пайдаланыңыз; кедендік рәсімдеу мен межелі жердегі жеткізу маңызды өзгермелі факторлар болып табылады. |
| Ұлыбритания және Еуропалық Одақ | Маршрут бойынша баға ұсынысын пайдаланыңыз; импорттық ҚҚС, кедендік құжаттар және жергілікті жеткізу соңғы күнге әсер етеді. |
| Жапония, Оңтүстік Корея, Австралия және Жаңа Зеландия | Ұсынылған қызметті пайдаланып, жөнелтер алдында межелі жердегі шектеулерді растаңыз. |
| Оңтүстік-Шығыс Азия, Таяу Шығыс, Африка және Оңтүстік Америка | Бронь жасамас бұрын нақты қаланы, кедендік маршрутты және соңғы милядағы жеткізушіні ZY арқылы растаңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ | Тапсырыс идентификаторын логистикалық идентификатордан ажыратыңыз, теру қателерін түзетіңіз және жөнелтушіден идентификаторды растауды сұраңыз. |
| Жапсырма жасалды немесе жаңарту жоқ | Электрондық деректер физикалық қабылдаудан бұрын енгізілуі мүмкін; жөнелтушіден ZY тауарды қабылдаған-қабылдамағанын сұраңыз. |
| Кеден, тапсыру немесе транзиттегі ұзақ үзіліс | Қажетті құжаттар мен межелі елдегі салықтарды тексеріңіз; жөнелтуші ZY немесе экспедиторлық агентпен байланысуы керек. |
| Жеткізу кезіндегі ерекшелік, қате мекенжай немесе жеткізудің сәтсіз болуы | Толық мекенжайды көрсетіп, дереу ZY компаниясына хабарласыңыз және қайта жеткізу немесе қайтару бойынша қолжетімді нұсқаулықты сұраңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз және сатушыдан тасымалдаушыға тексеру сұрауын ашуды өтініңіз. |
| Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушы мен жөнелтушіге хабарласыңыз және тасымалдауды тексеруді немесе шағым беруді қай тарап бастай алатынын сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушыға тапсыру
Халықаралық жүк тасымалы бойынша ZY жөнелту орнынан алып кетуді, экспорттық құжаттарды, әуе немесе теңіз тасымалын, межелі жердегі кеденді, жеткізуді және оған байланысты қызметтерді қамтуы мүмкін процесті сипаттайды. Межелі елдегі сканерлеу жазбасы өздігінен кеденнен босатылғанын дәлелдемейді. Соңғы милядағы жауапты тасымалдаушы ұсынылған маршрутқа байланысты болады.
Халықаралық процесс
| Кезең | Мағынасы |
|---|---|
| Жөнелту орнында броньдау және қабылдау | Жөнелтуші жүк туралы ақпаратты ұсынады, ал ZY немесе ол тағайындаған оператор тауарды қабылдайды. |
| Экспорттық рәсімдеу және магистральдық тасымал | Сұрыптау, жүкті біріктіру, экспорттық кедендік/қауіпсіздік рәсімдері және әуе немесе теңіз арқылы тасымалдау орын алуы мүмкін; сканерлеу жазбалары үзіліспен жаңартылуы ықтимал. |
| Межелі жердегі кеден | Уәкілетті органдар декларацияларды, баждарды, салықтарды және шектеулерді тексереді; клиенттен құжаттар немесе төлем ұсыну талап етілуі мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы миля | Баратын жердегі тасымалдаушы жөнелтімді қабылдап, жергілікті сканерлеу жасай алады немесе бастапқы сілтемені пайдалануды жалғастыра алады; қай нөмір мен тарап қолданылатынын ZY-ден сұраңыз. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Ұсынылған ZY беттерінде онлайн тапсырыс беру, бақылау және клиенттермен байланысу сипатталған, бірақ мекенжайды өздігінен өзгерту, жөнелтімді ұстап қалу, пошта жәшігі, алып кетуге дейін сақтау немесе жеткізілгенін растау бағдарламасы жарияланбаған. Жөнелтілім соңғы жеткізуге жетпей тұрып, нақты бағытқа қатысты мүмкіндіктерді ZY-ден сұраңыз.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, тасымалды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Бақылау немесе тапсырыс идентификаторын, шот-фактураны, жөнелту күнін, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және бастапқы қаптаманы сақтаңыз. Жөнелтуші маршрутқа қай келісімшарт пен өтініш беру мерзімі қолданылатынын ZY-ден сұрауы керек; 17TRACK талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Іс жүзінде өңдеу жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Қауіпті жүктер мен батареялар | Брондау алдында декларациялап, таңдалған әуе, теңіз немесе автомобиль бағытының қабылдау және қаптама талаптарын растаңыз. |
| Сұйықтықтар, тез бұзылатын және температураға сезімтал жүктер | Тиісті арнайы бағытты пайдаланыңыз; кідірістер, тексеру немесе қабылдамау бақылау мен жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
| Импорты бақылаудағы тауарлар | Дәл шот-фактуралар мен декларацияларды дайындап, баратын елдің ережелерін ZY немесе кеден брокерімен тексеріңіз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану жолы |
|---|---|
| Ресми тапсырыс сұрауы | ZY тапсырысын сұрау; қолжетімді нәтижелерді көру үшін тапсырыс нөмірін пайдаланыңыз. |
| Телефон | +852 2668 1868; ресми байланыс бетінде нөмір көрсетілген, бірақ жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген. |
| Электрондық пошта | zy100_expres@126.com; идентификаторды, жөнелтушіні, баратын жерді, соңғы сканерлеуді және қалаған шешімді көрсетіңіз. |
| Мекенжай | Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. |
Мәселені жоғары деңгейге шығарған кезде жөнелтуші алдымен ZY-ге хабарласуы керек, ал алушы маркетплейстегі қорғауды пайдалану үшін сатушыға хабарлауы тиіс; екі тарап та бақылау тарихын және тасымалдау құжаттарын толық сақтауы керек.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Кәсіпорындар ZY-ге тән іздеу үшін ресми тапсырыс жұмыс процесін, ал қолдау көрсетілген жағдайда бірнеше тасымалдаушыны біріктіру үшін 17TRACK қызметін пайдалана алады. Ұсынылған ZY беттерінде қазіргі жалпыға қолжетімді бақылау API-і, пакеттік endpoint немесе webhook спецификациясы жарияланбаған.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми бақылау жұмыс процесі | ZY | ||||||
ZY ресми жұмыс процесі туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушыға арналған API | 17TRACK | ||||||
17TRACK бірнеше тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Тапсырыс немесе логистика нөмірін ZY-дің ресми сұрау бетіне енгізіңіз немесе оны 17TRACK қызметіне жіберіңіз; нөмір танылмаса, сатушыға хабарласыңыз.
Тасымалдау түбіртегін, жапсырманы, жөнелту туралы электрондық хатты немесе маркетплейстегі жеткізу бөлімін тексеріңіз және оны дүкендегі тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз.
ZY ұсынған ресми беттерде бірыңғай әмбебап үлгі жарияланбаған, сондықтан нақты жөнелтілім үшін берілген толық идентификаторды көшіріңіз.
Бірінші оқиға электрондық деректер нақты алып кету немесе қабылдау сканерлеуімен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.
Жөнелтілім нысандар арасында болуы, келесі тарапқа берілуді күтуі немесе кедендік рәсімдеуден өтуі мүмкін; соңғы нақты тапсырудың орындалғанын растауды жөнелтушіден сұраңыз.
Уақыт таңдалған ішкі, әуе, теңіз немесе серіктестік бағытқа, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеден рәсімдеріне және соңғы кезеңдегі қызметке байланысты; нақты бағыт бойынша баға ұсынысын сұраңыз.
Оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе қайтару нұсқауларының бар-жоғын білу үшін ZY компаниясына дереу хабарласыңыз.
Жеткізу орнын, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушыдан және ZY компаниясынан жеткізуді растайтын дәлелді немесе тексеру жүргізуді сұраңыз.
Сатушы мен жөнелтушіге хабарлаңыз, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сондай-ақ тиісті тасымалдауды тексеру немесе шағым беру рәсімін сұраңыз.
Ресми сұрау бетін пайдаланыңыз, +852 2668 1868 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жөнелтілім идентификаторы мен соңғы сканерлеу мәліметін көрсете отырып, zy100_expres@126.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; ZY интеграцияланған қызмет пен серіктестер желісін сипаттайды, сондықтан сканерлеу жөнелту орнындағы, негізгі тасымалдау, кеден немесе соңғы кезеңдегі тағайындалған операторға тиесілі болуы мүмкін.
Жоқ; келу, кедендік тексеру және кеденнен шығару — әртүрлі оқиғалар, ал алушыдан әлі де құжаттар ұсыну немесе баж төлеу талап етілуі мүмкін.
Иә; тапсырыс нөмірі, тасымалдау идентификаторы және соңғы кезеңдегі анықтамалық нөмір қатар қолданылуы мүмкін, сондықтан барлық идентификаторларды сақтап, олардың қайсысы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын білдіретінін сұраңыз.
Ұсынылған қызмет беттерінде қызмет санаттары сипатталған, бірақ ақшаны қайтаруға арналған әмбебап жеткізу кепілдігі көрсетілмеген; шартта өзгеше айтылмаса, ұсынылған күндерді нақты бағытқа арналған болжамды мерзімдер ретінде қарастырыңыз.
Ұсынылған ресми беттерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді ZY бақылау API-ы сипатталмаған; компаниялар ZY компаниясына хабарласып, біріктірілген интеграция үшін 17TRACK құжаттамасын қарап шығуы керек.
Бақылау API интерфейсі
// ZY official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in current 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- ZY ресми веб-сайты. 中远国际快运有限公司
- ZY туралы. 中远国际快运有限公司
- ZY қызметтері. 中远国际快运有限公司
- ZY тапсырысын сұрау. 中远国际快运有限公司
- ZY байланыс ақпараты. 中远国际快运有限公司
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және ZY компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
