ZY Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire ZY pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre ZY
ZY este denumirea oficială de afișare utilizată pe această pagină pentru 中远国际快运有限公司, prezentată și de site-ul oficial ca Zhong Yuan International Express Co., Limited. Compania se descrie ca un grup de logistică internațională care deservește clienți comerciali, companii de comerț electronic și persoane fizice prin servicii de curierat, expediții de mărfuri, depozitare și consultanță în comerț electronic transfrontalier.
| Câmp verificat | Informații actuale |
|---|---|
| Denumire oficială | 中远国际快运有限公司; pagina de contact afișează, de asemenea, Zhong Yuan International Express Co., Limited. |
| Site oficial | https://zy100-express.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor integrat de servicii logistice, care acoperă servicii de curierat intern, transport aerian de mărfuri, transport maritim de mărfuri, linii interurbane, depozitare și servicii transfrontaliere. |
| Regiunea principală | Acoperire internă în provinciile Chinei, inclusiv Hong Kong, Macao și Taiwan; transportul aerian de mărfuri este prezentat ca ajungând în principalele orașe din întreaga lume. |
| Pagina de urmărire | Interogarea comenzilor ZY, care solicită un număr de comandă. |
| Fondată în | 2000, conform paginii oficiale Despre. |
| Sediu/adresă de contact | Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu ZY |
|---|---|
| ZY | ZY este furnizorul integrat de servicii logistice identificat de domeniul oficial furnizat. |
| Servicii de curierat intern, transport aerian de mărfuri și transport maritim de mărfuri | Acestea sunt categorii de servicii descrise de ZY; transportatorul fizic exact poate varia în funcție de expediere și rută. |
| Rețeaua de parteneri | ZY declară că utilizează o rețea globală de cooperare, însă paginile furnizate nu identifică un partener fix pentru fiecare destinație. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de agregare; nu operează transporturile ZY și nu decide asupra reclamațiilor ZY. |
Răspuns rapid
Introduceți comanda sau numărul de urmărire ZY pe pagina oficială de interogare a comenzilor ZY, sau trimiteți numărul către 17TRACK pentru evenimente agregate atunci când transportatorul este acceptat. Dacă nu există niciun rezultat, verificați mai întâi dacă ați introdus un număr de comandă în locul unui număr de urmărire, dacă eticheta a fost predată fizic transportatorului și dacă numărul a fost copiat corect. 17TRACK este independent și nu poate modifica o adresă, elibera mărfurile din vamă, aproba o rambursare sau deschide o reclamație ZY.
Cum urmăriți coletele ZY
Pagina oficială solicită un număr de comandă, în timp ce o platformă de vânzări poate afișa un identificator separat de logistică sau de livrare pe ultimul segment. Utilizați identificatorul tipărit pe chitanța de expediere, etichetă sau notificarea de expediere, nu ID-ul comenzii din magazin.
- Copiați identificatorul complet fără a adăuga numărul comenzii vânzătorului.
- Încercați interogarea oficială a comenzilor ZY.
- Folosește 17TRACK atunci când expedierea implică un partener sau transportatorul de destinație.
- Dacă nu apare niciun eveniment, cere vânzătorului sau expeditorului să confirme acceptarea fizică și serviciul corect.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile ZY furnizate identifică câmpul de căutare ca „număr de comandă”, dar nu publică o specificație publică completă privind suma de control, prefixul sau lungimea. Nu deduce serviciul doar pe baza unui prefix. Abordarea sigură este să copiezi identificatorul din chitanța ZY sau din mesajul de expediere al vânzătorului și să lași interogarea oficială sau 17TRACK să identifice transportatorul disponibil.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model și utilizare normalizate | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatorul comenzii ZY | Formatul și lungimea depind de rută în paginile publicate; folosește numărul complet afișat în fluxul de interogare a comenzilor ZY. | ||||||||
Vezi toate detaliile privind gestionarea identificatorilor ZY
| |||||||||
| Identificatorul partenerului sau al livrării finale | Un partener de destinație sau de transport principal poate folosi propriul identificator; păstrează ambele numere atunci când vânzătorul furnizează mai multe. | ||||||||
Vezi toate detaliile privind identificatorii partenerilor ZY
| |||||||||
Statusurile expedierilor și semnificația lor
O etichetă sau o notificare electronică prealabilă nu este același lucru cu acceptarea fizică. Responsabilitatea se schimbă în mod normal atunci când este înregistrată o scanare de primire, iar vizibilitatea internațională se poate întrerupe în timpul formalităților vamale sau al predării către un partener.
Găsire rapidă a statusului
| Status | Etapa ciclului și semnificația | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comandă sau etichetă creată | Există date înainte de expediere; este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc. | ||||||
Vezi toate detaliile privind statusul ZY înainte de expediere
| |||||||
| În tranzit | Expedierea se deplasează între punctul de ridicare, centrele de sortare, transportul principal sau unitățile de destinație. | ||||||
| Formalități vamale sau predare | Este posibil să aibă loc verificarea documentelor, inspecția sau transferul; sosirea într-o țară nu dovedește eliberarea vamală. | ||||||
| În curs de livrare | Operatorul de livrare finală a alocat expedierea unei rute de livrare. | ||||||
| Livrat, ridicare sau excepție | Înregistrarea indică livrarea, ridicarea, o livrare nereușită, returnarea sau o altă intervenție; verifică detaliile evenimentului și contactează partea responsabilă. | ||||||
Servicii și timpi de livrare
ZY enumeră servicii de curierat expres intern, transport aerian de marfă, transport frigorific între Hong Kong și China continentală, linii interurbane și transport maritim internațional de marfă. Paginile serviciilor furnizate nu publică garanții de livrare la nivel de rută, astfel încât toate estimările de timp trebuie tratate ca o ofertă pentru rută, nu ca o dată garantată.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Utilizare și acoperire optimă |
|---|---|
| Curierat expres intern | Livrare standardă, rapidă și economică în provinciile Chinei, inclusiv Hong Kong, Macao și Taiwan. |
| Transport aerian de mărfuri | Transport aerian direct sau cu transbordare către principalele orașe din lume, cu servicii de vămuire și livrare la destinație. |
| Transport maritim internațional de mărfuri | Expediere pentru import/export, cu declarații vamale, inspecții, declarații pentru mărfuri periculoase, depozitare și transport terestru. |
Timp de livrare
| Serviciu | Informații publicate despre livrare |
|---|---|
| Curierat expres intern și rute interurbane | ZY descrie categoriile de servicii și acoperirea la nivel național, însă în paginile furnizate nu este menționat niciun interval universal de zile sau nicio garanție de rambursare. |
| Transport aerian și maritim de mărfuri | Durata variază în funcție de origine, destinație, programul zborului sau al navigației, consolidare, vamă și livrarea pe ultimul kilometru; solicitați o ofertă pentru rută. |
Timpul de livrare în țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Recomandări pentru planificare |
|---|---|
| Statele Unite, Canada, Mexic | Utilizați ruta aeriană, maritimă sau a partenerului indicată în ofertă; vama și livrarea la destinație sunt factori importanți. |
| Regatul Unit și Uniunea Europeană | Utilizați oferta pentru rută; TVA-ul la import, documentele vamale și livrarea locală influențează data finală. |
| Japonia, Coreea de Sud, Australia și Noua Zeelandă | Utilizați serviciul indicat în ofertă și confirmați restricțiile de la destinație înainte de expediere. |
| Asia de Sud-Est, Orientul Mijlociu, Africa și America de Sud | Confirmați orașul specific, ruta vamală și furnizorul pentru livrarea pe ultimul kilometru cu ZY înainte de rezervare. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Problemă și soluție
| Problema/statusul afișat | Ce trebuie verificat mai întâi și acțiunea imediată |
|---|---|
| Număr invalid sau niciun rezultat | Diferențiați ID-ul comenzii de ID-ul logistic, eliminați erorile de tastare și solicitați expeditorului să confirme identificatorul. |
| Etichetă creată sau nicio actualizare | Datele electronice pot preceda preluarea fizică; întrebați expeditorul dacă ZY a primit mărfurile. |
| Vamă, predare sau perioadă lungă fără actualizări | Verificați documentele necesare și taxele de la destinație; expeditorul trebuie să contacteze ZY sau agentul de expediere. |
| Excepție la livrare, adresă greșită sau livrare nereușită | Contactați prompt ZY cu adresa completă și solicitați instrucțiunile disponibile pentru relivrare sau returnare. |
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați intrarea, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii; solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o anchetă la transportator. |
| Colet pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile, notificați vânzătorul și expeditorul și întrebați care parte poate iniția investigația privind transportul sau depune o reclamație. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Pentru transportul internațional de mărfuri, ZY descrie un flux care poate include preluarea de la origine, documentația de export, transportul aerian sau maritim, vama la destinație, livrarea și serviciile conexe. O scanare în țara de destinație nu dovedește prin ea însăși vămuirea. Transportatorul responsabil pentru livrarea pe ultimul kilometru depinde de ruta indicată în ofertă.
Flux internațional
| Etapă | Ce înseamnă |
|---|---|
| Rezervarea și acceptarea la origine | Expeditorul transmite informațiile despre marfă, iar ZY sau operatorul desemnat de acesta primește mărfurile. |
| Procesarea exportului și transportul principal | Pot avea loc sortarea, consolidarea, formalitățile vamale/de securitate pentru export și transportul aerian sau maritim; scanările pot fi intermitente. |
| Vama la destinație | Autoritățile verifică declarațiile, taxele vamale, impozitele și restricțiile; clientul poate fi nevoit să furnizeze documente sau să efectueze o plată. |
| Predarea către partener și livrarea pe ultimul kilometru | Un transportator de destinație poate primi expedierea, poate crea o scanare locală sau poate continua să utilizeze referința originală; întrebați ZY ce număr și ce parte se aplică. |
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Paginile ZY furnizate descriu comenzile online, urmărirea și contactarea serviciului pentru clienți, dar nu publică un program de schimbare a adresei, interceptare, livrare la locker, păstrare pentru ridicare sau dovadă de livrare disponibil prin autoservire. Solicitați de la ZY opțiuni specifice rutei înainte ca expedierea să ajungă la livrarea finală.
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
O solicitare de urmărire, o investigație de transport, o cerere de despăgubire pentru asigurare, o rambursare a taxei poștale și o rambursare din partea marketplace-ului sunt procese separate. Păstrați identificatorul de urmărire sau al comenzii, factura, data expedierii, descrierea conținutului, dovezile valorii, fotografiile și ambalajul original. Expeditorul ar trebui să întrebe ZY ce contract și ce termen de depunere se aplică rutei; 17TRACK nu poate aproba o cerere de despăgubire sau o rambursare.
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Instrucțiuni practice de manipulare |
|---|---|
| Mărfuri periculoase și baterii | Declarați-le înainte de rezervare și confirmați regulile de acceptare și ambalare pentru ruta aeriană, maritimă sau rutieră selectată. |
| Lichide, produse perisabile și mărfuri sensibile la temperatură | Utilizați ruta specializată relevantă; întârzierile, inspecția sau refuzul pot afecta urmărirea și livrarea. |
| Mărfuri supuse controlului importurilor | Pregătiți facturi și declarații exacte și verificați regulile țării de destinație cu ZY sau cu brokerul vamal. |
Serviciul clienți
Serviciul clienți
| Canal | Date de contact verificate și utilizare recomandată |
|---|---|
| Solicitare oficială privind comanda | Interogarea comenzilor ZY; utilizați un număr de comandă pentru a vedea rezultatele disponibile. |
| Telefon | +852 2668 1868; pagina oficială de contact afișează numărul, dar nu precizează programul sau fusul orar. |
| zy100_expres@126.com; includeți identificatorul, expeditorul, destinația, cea mai recentă scanare și soluția solicitată. | |
| Adresă | Room S239, 2/F, The Capital, 61–65 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. |
Pentru escaladare, expeditorul ar trebui să contacteze mai întâi ZY, destinatarul ar trebui să notifice vânzătorul pentru protecția oferită de marketplace, iar ambele părți ar trebui să păstreze istoricul complet al urmăririi și documentele de expediere.
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Companiile pot utiliza fluxul oficial al comenzii pentru căutări specifice ZY și 17TRACK pentru agregarea transportatorilor multipli, acolo unde este acceptată. Paginile ZY furnizate nu publică un API public actual de urmărire, un endpoint batch sau o specificație webhook.
Comparație între dezvoltare/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Flux oficial de urmărire | ZY | ||||||
Vizualizați toate detaliile pentru fluxul oficial ZY
| |||||||
| API pentru transportatori multipli | 17TRACK | ||||||
Vizualizați toate detaliile pentru API-ul 17TRACK pentru transportatori multipli
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul comenzii sau numărul logistic pe pagina oficială de interogare ZY ori trimiteți-l către 17TRACK; utilizați vânzătorul atunci când numărul nu este recunoscut.
Verificați chitanța de transport, eticheta, e-mailul de expediere sau secțiunea de livrare a marketplace-ului și faceți diferența între acesta și numărul comenzii din magazin.
Paginile oficiale ZY furnizate nu publică un singur format universal, așa că copiați identificatorul complet furnizat pentru expedierea respectivă.
Primul eveniment apare după ce datele electronice sunt corelate cu o scanare fizică de preluare sau de primire; simpla creare a etichetei nu dovedește acceptarea.
Expedierea poate fi între centre, poate aștepta predarea către un alt transportator sau poate trece prin procesarea vamală; solicitați expeditorului să confirme cea mai recentă predare fizică.
Durata depinde de ruta internă, aeriană, maritimă sau a partenerului selectată, de origine, destinație, vamă și serviciul de livrare pe ultimul kilometru; solicitați o ofertă specifică rutei.
Verificați evenimentul, confirmați adresa și contactați prompt ZY pentru a întreba dacă sunt disponibile instrucțiuni pentru relivrare sau retur.
Verificați locul livrării, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați vânzătorului și ZY dovezi ale livrării sau o investigație.
Înștiințați vânzătorul și expeditorul, păstrați ambalajul și fotografiile și solicitați procedura aplicabilă de investigare a transportului sau de depunere a unei reclamații.
Utilizați pagina oficială de solicitări, sunați la +852 2668 1868 sau trimiteți un e-mail la zy100_expres@126.com, incluzând identificatorul expedierii și cea mai recentă scanare.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu; ZY descrie un serviciu integrat și o rețea de parteneri, astfel încât o scanare poate aparține unui operator desemnat de la origine, de transport principal, vamal sau de livrare pe ultimul kilometru.
Nu; sosirea, verificarea vamală și eliberarea vamală sunt evenimente diferite, iar destinatarul poate fi nevoit în continuare să furnizeze documente sau să plătească taxe vamale.
Da; o referință a comenzii, un identificator de transport și o referință pentru livrarea pe ultimul kilometru pot coexista, așadar păstrați toți identificatorii și întrebați care dintre ei reprezintă preluarea fizică.
Paginile de servicii furnizate descriu categorii de servicii, dar nu menționează o garanție universală de livrare cu rambursarea banilor; considerați datele indicate drept estimări specifice rutei, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
Un API public actual de urmărire ZY nu este descris în paginile oficiale furnizate; companiile ar trebui să contacteze ZY și să consulte documentația 17TRACK pentru integrarea agregată.
API de urmărire
// ZY official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in current 17TRACK documentation.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial ZY. 中远国际快运有限公司
- Despre ZY. 中远国际快运有限公司
- Serviciile ZY. 中远国际快运有限公司
- Interogarea comenzilor ZY. 中远国际快运有限公司
- Informații de contact ZY. 中远国际快运有限公司
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată ZY.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
