Skip to main content
Yodel

Yodel การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Yodel เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Yodel

Yodel ถูกนำเสนอที่นี่ในฐานะหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการ https://www.yodel.net.cn/. This is different from the United Kingdom parcel carrier commonly known as Yodel at a separate UK domain, so users should verify the website and tracking number before choosing a carrier in any tracking tool.

โปรไฟล์หลักของ Yodel

ฟิลด์ ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่อทางการYodel; ชื่อนิติบุคคลสาธารณะปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผยจากแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้
เว็บไซต์ทางการhttps://www.yodel.net.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการติดตามพัสดุ; ขั้นตอนการขนส่งที่ดำเนินการจริงควรยืนยันจากประวัติเหตุการณ์ของพัสดุและเอกสารการจัดส่งของผู้ขาย
ภูมิภาคหลักโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่มีต้นทางจากจีนหรือเชื่อมโยงกับจีนระบุได้จากโดเมนทางการของจีน; ภูมิภาคที่ครอบคลุมทั้งหมดไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผยในคู่มือบริการที่คงที่
หน้าติดตามใช้ทางเข้าเว็บไซต์ทางการ หรือใช้การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติของ 17TRACK เมื่อเส้นทางติดตาม Yodel โดยตรงไม่ชัดเจน
องค์กรแม่ไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผยจากแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้
ก่อตั้งไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผย
สำนักงานใหญ่ไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผย

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน สรุปความสัมพันธ์
Yodel Yodel คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐานสำหรับหมายเลขติดตามที่เชื่อมโยงกับ https://www.yodel.net.cn/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Yodel
ประเภทหน่วยงานหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งมาตรฐาน
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการเลือก Yodel แทนผู้ให้บริการขนส่งในสหราชอาณาจักรที่มีชื่อคล้ายกันช่วยป้องกันการส่งคำค้นหาการติดตามผิดเส้นทางและลดผลลัพธ์ “ไม่พบ” ที่ไม่ถูกต้อง
หลักฐานทางการโดเมนเว็บไซต์ทางการคือ https://www.yodel.net.cn/
บริการพัสดุอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับ Yodel อาจรวมถึงการขนส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซ การขนส่งระยะไกล การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ และเหตุการณ์การจัดส่ง ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการพัสดุอีคอมเมิร์ซ
ประเภทหน่วยงานบริการโลจิสติกส์ที่ดำเนินการหรือจัดการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์ของ Yodel อาจแสดงถึงการอยู่ในความครอบครองโดยตรง เหตุการณ์สำคัญของการจัดส่งโดยพาร์ทเนอร์ หรือการส่งต่อข้อมูล ถ้อยคำของเหตุการณ์จึงเชื่อถือได้มากกว่าชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว
หลักฐานทางการรายละเอียดระดับบริการไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในคู่มือสาธารณะที่คงที่บนแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้
ตัวระบุการติดตาม ตัวระบุการติดตามที่ใช้กับ Yodel อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ค้า หรือพาร์ทเนอร์ และการที่หมายเลขสามารถค้นหาได้โดย Yodel ไม่ได้พิสูจน์ว่า Yodel เป็นผู้สร้างหมายเลขนั้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตาม
ประเภทหน่วยงานผลิตภัณฑ์และตัวระบุการติดตาม
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามบางครั้งมาร์เก็ตเพลสจะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของพาร์ทเนอร์ก่อนที่พัสดุจริงจะได้รับการสแกนรับโดยผู้ให้บริการขนส่ง
หลักฐานทางการกฎรูปแบบที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะมีจำกัด ผู้ใช้ควรตรวจสอบหมายเลขผ่านการติดตามทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK
ศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หน่วยงานศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายปลายทางอาจควบคุมพัสดุระหว่างประเทศที่เชื่อมโยงกับ Yodel หลังจากการส่งต่อเพื่อส่งออกหรือนำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ประเภทหน่วยงานเครือข่าย สถานที่ปฏิบัติงาน การส่งต่อระหว่างประเทศ และหน่วยงานระยะสุดท้าย
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการระงับโดยศุลกากร ภาษีนำเข้า การแก้ไขที่อยู่ และความพยายามจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจดำเนินการโดยฝ่ายอื่นที่ไม่ใช่ Yodel
หลักฐานทางการพาร์ทเนอร์เฉพาะเส้นทางระหว่างประเทศไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับทุกเส้นทาง เหตุการณ์การติดตามและเอกสารการจัดส่งของผู้ค้าเป็นหลักฐานเชิงปฏิบัติสำหรับพัสดุหนึ่งชิ้นโดยเฉพาะ
17TRACK 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับหมายเลขที่เชื่อมโยงกับ Yodel เมื่อสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งได้หรือผู้ใช้เลือกเอง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
ประเภทหน่วยงานแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งแบบอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นไปได้และปรับเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือพิจารณาการเรียกร้องค่าสินไหม
หลักฐานทางการเอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการสืบค้นการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบแบบรวดเร็ว

หากต้องการติดตามพัสดุ Yodel ให้ป้อนหมายเลขติดตามจากผู้ขาย ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งส่งสินค้า หรือใบรับพัสดุบนเว็บไซต์ทางการของ Yodel หรือบน 17TRACK หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่ ID คำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส พัสดุได้รับการสแกนรับจริงครั้งแรกแล้วหรือไม่ และเลือกหน่วยงาน Yodel ที่ถูกต้องแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตาม Yodel ที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถรับพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ กำหนดเวลาจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือพิจารณาการเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหายได้

วิธีติดตามพัสดุ Yodel

ใช้เว็บไซต์ทางการของ Yodel เมื่อต้องการถ้อยคำเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งเอง และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการการตรวจจับหลายผู้ให้บริการขนส่ง การมองเห็นข้ามพรมแดน และหมวดหมู่สถานะที่เป็นมาตรฐาน

  1. ค้นหาหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งส่งสินค้า หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ค้า
  2. ลบช่องว่างและยัติภังค์ออก เว้นแต่แบบฟอร์มติดตามทางการจะกำหนดให้ใช้การจัดกลุ่มตามที่พิมพ์ไว้
  3. ติดตามบน เว็บไซต์ทางการของ Yodel หากการจัดส่งถูกส่งกับ Yodel อย่างชัดเจน
  4. ติดตามด้วย 17TRACK หากผู้ขายให้เพียงหมายเลขโลจิสติกส์ หากพัสดุอาจถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง หรือหาก Yodel ไม่แสดงผลลัพธ์
  5. หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏ ให้ถามผู้ขายว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตาม Yodel หมายเลขติดตามของพาร์ทเนอร์ รหัสอ้างอิงของผู้ค้า หรือหมายเลขคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส

หมายเลขติดตามระบุการจัดส่งในเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์ หมายเลขคำสั่งซื้อระบุการขาย หมายเลขอ้างอิงอาจระบุบันทึกการจัดส่งภายในของผู้ค้า หมายเลขใบแจ้งการจัดส่งระบุคำสั่งเกี่ยวกับการจัดส่งไม่สำเร็จหรือการรับพัสดุ ตัวระบุเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่สามารถใช้แทนกันได้เสมอไป

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

แหล่งข้อมูลสาธารณะของ Yodel ที่ใช้สำหรับหน้านี้ไม่ได้ยืนยันข้อกำหนดหมายเลขติดตามที่สมบูรณ์และคงที่เพียงชุดเดียว ให้ถือว่าตัวอย่างด้านล่างเป็นกลุ่มตัวระบุที่ทำให้เป็นมาตรฐานและปิดบังไว้ แทนที่จะเป็นกฎบริการที่รับประกัน และตรวจสอบพัสดุจริงใด ๆ ด้วยการติดตามทางการของ Yodel หรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ รูปแบบที่ทำให้เป็นมาตรฐาน
หมายเลขติดตาม Yodel หรือโลจิสติกส์ ID การจัดส่งแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลข ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนก่อนค้นหา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตาม Yodel หรือโลจิสติกส์
ความยาว/โครงสร้างไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นกฎทางการเพียงข้อเดียว ตัวอย่างควรถูกปิดบัง เช่น YD #### #### #### หรือ #### #### #### ####
ออกโดยYodel หรือระบบโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่อกับ Yodel ขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์การจัดส่งของผู้ค้า
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ บันทึกโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน หรือการเคลื่อนย้ายของพาร์ทเนอร์ภายในประเทศที่เลือก Yodel เป็นผู้ให้บริการขนส่ง
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้ออาจเห็นบนหน้าติดตามของมาร์เก็ตเพลส อีเมลแจ้งส่งสินค้าของผู้ขาย ฉลากพัสดุ หรือคำตอบจากฝ่ายบริการลูกค้า
ขอบเขตการติดตามโดยปกติการมองเห็นจะเริ่มหลังจากการสร้างการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการรับพัสดุจริง และอาจดำเนินต่อไปจนถึงการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ หากมีการแชร์เหตุการณ์
ข้อควรระวังสำคัญการค้นหาที่สำเร็จไม่ได้พิสูจน์ว่า Yodel เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว หมายเลขนั้นอาจเป็นหมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือผู้ขายที่ระบบติดตามรู้จัก
ID คำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ขาย ID คำสั่งซื้อใน marketplace, หมายเลขอ้างอิงของผู้ขาย หรือหมายเลขอ้างอิงคลังสินค้า; มักไม่ใช่หมายเลขติดตามของ carrier
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ID คำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ขาย
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตาม marketplace หรือผู้ขาย; อาจมีตัวอักษร ตัวเลข ขีดกลาง หรือ prefix เฉพาะแพลตฟอร์ม
ออกโดยผู้ขาย, marketplace, ระบบจัดการคลังสินค้า หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหาของฝ่ายบริการลูกค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจับคู่ใบแจ้งหนี้ มากกว่าการติดตาม scan ของ carrier
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อจะเห็นข้อมูลนี้ในหน้าการยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตามอาจไม่แสดงเหตุการณ์ของ carrier เว้นแต่ผู้ขายจะจับคู่กับหมายเลขติดตามของ carrier
ข้อควรระวังสำคัญหากการติดตามของ Yodel ระบุว่า “not found” ให้ขอหมายเลขติดตามของ carrier จากผู้ขายแทน ID คำสั่งซื้อ
ตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10 ตัวอักษรสองตัว + ตัวเลขเก้าหลัก + รหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น LX ######### CN หรือ CP ######### CN
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10
ความยาว/โครงสร้างสิบสามอักขระ: ตัวอักษรบ่งชี้บริการ ตัวเลขลำดับแปดหลักบวก check digit และรหัสประเทศต้นทาง
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ไปรษณีย์ ไม่จำเป็นต้องเป็น Yodel
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ จดหมายลงทะเบียน บริการพัสดุย่อย หรือเส้นทางไปรษณีย์อีคอมเมิร์ซที่อาจโอนต่อไปยัง carrier ปลายทางในภายหลัง
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อข้ามพรมแดนมักเห็นข้อมูลนี้ในการติดตามของ marketplace และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นสถานะอาจดำเนินต่อไปตลอดการแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์ การส่งออก การนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง หากผู้ให้บริการแชร์เหตุการณ์กัน
ข้อควรระวังสำคัญหากพัสดุที่เชื่อมโยงกับ Yodel แสดงหมายเลข S10 อาจเป็นการที่ Yodel แสดงข้อมูลของพาร์ทเนอร์มากกว่าการออกหมายเลขเอง
หมายเลข last-mile ปลายทาง หมายเลขของ carrier ท้องถิ่นที่กำหนดหลังการนำเข้าหรือการส่งมอบต่อ; โครงสร้างขึ้นอยู่กับ carrier ปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข last-mile ปลายทาง
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตาม carrier ปลายทาง และอาจเป็นตัวเลข ตัวอักษรผสมตัวเลข หรืออิงตาม barcode
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง บริษัท courier เครือข่าย locker หรือผู้รับเหมาจัดส่ง final-mile
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่ง final-mile การแจ้งรับที่จุดรับพัสดุ การเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือการนัดหมายจัดส่งใหม่
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้รับอาจได้รับหมายเลขนี้ผ่านประกาศการจัดส่งในพื้นที่ SMS อีเมล หรือหน้าติดตามของ carrier ปลายทาง
ขอบเขตการติดตามอาจแสดงเฉพาะเหตุการณ์นำเข้าและ final-mile หลังจากพัสดุไปถึงเครือข่ายปลายทางแล้ว
ข้อควรระวังสำคัญพัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีทั้งหมายเลขโลจิสติกส์ต้นทางและหมายเลข carrier ปลายทาง; เก็บทั้งสองหมายเลขไว้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านการติดตามของ Yodel เป็นไทม์ไลน์การครอบครองพัสดุ: ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง scan ระหว่างขนส่งแสดงการเคลื่อนย้ายหรือการประมวลผล scan ศุลกากรและการส่งมอบต่อระบุการควบคุมโดยอีกฝ่ายหนึ่ง และ scan การจัดส่งจะปิดขั้นตอน final-mile

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ ช่วงของวงจรการจัดส่ง
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้ขายหรือระบบโลจิสติกส์ได้สร้างข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่การส่งมอบพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันโดยปกติคือผู้ขาย คลังสินค้า หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ first-mile
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปควรมีการรับพัสดุหรือ scan ที่จุดจัดการแรก
คุณควรทำอะไรรอ scan การรับเข้าระบบ; ติดต่อผู้ขายหากผู้ขายสัญญาว่าจะ dispatch แล้วแต่ไม่มี scan ทางกายภาพปรากฏ
ได้รับการยอมรับหรือรับโดย carrier แล้วได้รับการยอมรับแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับการยอมรับหรือรับโดย carrier แล้ว
หมายความว่าอย่างไรcarrier หรือศูนย์จัดการได้ scan พัสดุจริงแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันcarrier ที่ scan, พาร์ทเนอร์ first-mile หรือเครือข่ายจัดการที่เชื่อมโยงกับ Yodel
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยก การเตรียมการส่งออก line-haul หรือการโอนไปยังพาร์ทเนอร์
คุณควรทำอะไรติดตามเหตุการณ์ถัดไปและเก็บหลักฐานการ dispatch ไว้หากคุณเป็นผู้ส่ง
อยู่ระหว่างขนส่งอยู่ระหว่างขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือรอการสแกนประมวลผลตามกำหนดครั้งถัดไป
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล ศูนย์คัดแยก หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการมาถึงฮับถัดไป การดำเนินการส่งออก การดำเนินการนำเข้า หรือการส่งมอบต่อเพื่อจัดส่ง
คุณควรทำอะไรอย่าสันนิษฐานว่าสูญหายจากช่วงเว้นระหว่างการสแกนตามปกติ ให้ยกระดับเรื่องเฉพาะเมื่อพ้นกรอบเวลาจัดส่งของผู้ขายแล้วหรือเหตุการณ์แสดงข้อยกเว้น
พิธีการศุลกากรหรือถูกศุลกากรกักไว้ศุลกากร/การส่งมอบต่อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพิธีการศุลกากรหรือถูกศุลกากรกักไว้
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ประเมิน หรือปล่อยโดยศุลกากรหรือนายหน้าศุลกากร
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยงานศุลกากร นายหน้า ผู้นำเข้า หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการปล่อยสินค้า คำขอชำระภาษี คำขอเอกสาร การตรวจสอบ หรือการส่งคืน/ปฏิเสธรับ
คุณควรทำอะไรตรวจสอบประกาศเรื่องภาษีหรือเอกสาร และติดต่อผู้ขายหากขาดใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์
ออกไปจัดส่งแล้วออกไปจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะออกไปจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรพัสดุถูกมอบหมายให้กับเส้นทางจัดส่งของพนักงานจัดส่งท้องถิ่นหรือหน่วยจัดส่งปลายทางแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายที่แสดงในการติดตาม
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปความพยายามในการจัดส่ง การเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดรับพัสดุ ข้อยกเว้น หรือการนัดจัดส่งใหม่
คุณควรทำอะไรทำให้เข้าถึงที่อยู่ได้ ตรวจสอบคำแนะนำในการจัดส่ง และคอยดูการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
จัดส่งแล้วจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายบันทึกการจัดส่ง การส่งมอบต่อ การรับพัสดุ หรือการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้รับควรตรวจสอบสถานที่จัดส่งก่อน ข้อพิพาทอาจต้องอาศัยผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปอาจมีหลักฐานการจัดส่งหรือการยืนยันการจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
คุณควรทำอะไรตรวจสอบตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ และหลักฐานการจัดส่งก่อนยื่นข้อพิพาท
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จข้อยกเว้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
หมายความว่าอย่างไรผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถดำเนินการจัดส่งตามปกติได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ความพร้อมของผู้รับ ความเสียหาย ศุลกากร ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติงาน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันฝ่ายที่ระบุในเหตุการณ์: ผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย ผู้รับ ผู้ขาย ศุลกากร หรือผู้ดำเนินการโลจิสติกส์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ การดำเนินการด้านศุลกากร การส่งคืน หรือการตรวจสอบ
คุณควรทำอะไรดำเนินการอย่างรวดเร็วหากสถานะขอเอกสาร การชำระภาษี การรับพัสดุ หรือการยืนยันที่อยู่
ส่งคืนผู้ส่งการส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะส่งคืนผู้ส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังถูกส่งกลับเนื่องจากไม่สามารถดำเนินการจัดส่ง พิธีการศุลกากร การตรวจสอบที่อยู่ การรับพัสดุ หรือการรับเข้าได้สำเร็จ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งคืนและผู้ขายมักเป็นฝ่ายสำคัญ ผู้รับอาจควบคุมได้จำกัดหลังจากกระบวนการส่งคืนเริ่มต้นแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปผู้ขายได้รับพัสดุคืน หรือพัสดุถูกประมวลผลตามกฎของเส้นทางส่งคืน
คุณควรทำอะไรติดต่อผู้ขายเพื่อขอคืนเงิน ส่งใหม่ หรือแก้ไข เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งอาจไม่สามารถยกเลิกการส่งคืนที่กำลังดำเนินการอยู่ได้

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ชื่อบริการของ Yodel พื้นที่ครอบคลุม และมาตรฐานการจัดส่งยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วนในคู่มือบริการสาธารณะที่เสถียรจากแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้ ดังนั้นควรอ้างอิงความคาดหวังในการจัดส่งจากกรอบเวลาจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้ ประวัติเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่ง และประกาศอย่างเป็นทางการของ Yodel ที่แสดงสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
การจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซบริการโลจิสติกส์พัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซ
เหมาะที่สุดสำหรับการซื้อจากมาร์เก็ตเพลสและพัสดุที่ผู้ขายจัดส่ง โดยมีหมายเลขติดตามของ Yodel หรือหมายเลขโลจิสติกส์ที่เชื่อมโยงกับ Yodel ให้ไว้
พื้นที่ครอบคลุมขึ้นอยู่กับเส้นทาง อาจเป็นโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่มีต้นทางจากจีนหรือเชื่อมโยงกับจีน แต่ปลายทางที่แน่นอนต้องได้รับการยืนยันจากผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่ง
ระดับการติดตามข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เหตุการณ์การรับพัสดุ การขนส่ง การส่งมอบต่อ ศุลกากร การจัดส่ง ข้อยกเว้น และการส่งคืน อาจปรากฏเมื่อพันธมิตรแชร์ข้อมูล
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ผู้ส่งควรปฏิบัติตามสัญญากับผู้ค้าและกฎการรับพัสดุปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ความคุ้มครองขึ้นอยู่กับข้อตกลงการให้บริการของผู้ส่งและนโยบายของมาร์เก็ตเพลส
ข้อจำกัดหลักกฎระดับบริการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะมีจำกัด ดังนั้นผู้ขายอาจเป็นฝ่ายเดียวที่สามารถยืนยันผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้อย่างแน่ชัด
เส้นทางการส่งมอบต่อทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือพันธมิตรเส้นทางการส่งมอบต่อข้ามพรมแดน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางการส่งมอบต่อทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือพันธมิตร
เหมาะที่สุดสำหรับพัสดุที่ออกจากประเทศหนึ่งและถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทาง
พื้นที่ครอบคลุมขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง สายการบินหรือความจุการขนส่งหลัก การผ่านพิธีการศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งปลายทาง
ระดับการติดตามการมองเห็นสถานะอาจไม่ต่อเนื่องระหว่างการส่งออก การขนส่งทางอากาศหรือการขนส่งหลัก ศุลกากร และการโอนให้พันธมิตร
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักกำหนดโดยเส้นทาง หมวดหมู่การรับพัสดุทางไปรษณีย์ และข้อจำกัดของประเทศปลายทาง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ บริการลงทะเบียน ประกันภัย หรือบริการลงลายมือชื่อ ต้องตรวจสอบจากผลิตภัณฑ์จัดส่งที่ซื้อ
ข้อจำกัดหลักYodel อาจไม่สามารถควบคุมการตัดสินใจของศุลกากรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายหลังจากส่งมอบต่อได้
การจัดส่งสินค้าส่งคืนโลจิสติกส์ย้อนกลับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งสินค้าส่งคืน
เหมาะที่สุดสำหรับพัสดุที่ถูกส่งคืนเนื่องจากจัดส่งไม่สำเร็จ ที่อยู่ผิด ศุลกากรปฏิเสธ ผู้ซื้อส่งคืน หรือผู้ขายเรียกคืน
พื้นที่ครอบคลุมขึ้นอยู่กับโปรแกรมการคืนสินค้าของผู้ค้าและเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่ง
ระดับการติดตามความเคลื่อนไหวของการส่งคืนและการจัดส่งกลับไปยังผู้ส่งอาจปรากฏหากเส้นทางการส่งคืนมีการติดตาม
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ใช้บริการเดิมและกฎการส่งคืนเดิม
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขาย ประกันภัยที่ซื้อ และสัญญากับผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดหลักเมื่อเริ่มการส่งคืนแล้ว การเปลี่ยนเส้นทางโดยผู้รับอาจไม่สามารถทำได้หากไม่มีการดำเนินการจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

เวลาในการจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การส่งมอบต่อให้พันธมิตร และบริการที่ซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นกฎสากล
สถานะการรับประกันไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับการรับประกันคืนเงินสำหรับหน้านี้
เริ่มนับจากโดยปกติเริ่มจากการรับพัสดุจริงหรือการส่งออกโดยผู้ขาย ไม่ใช่จากการวางคำสั่งซื้อ
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความล่าช้าในการส่งออกโดยผู้ขาย การพลาดการเข้ารับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุด การดำเนินการส่งออก การตรวจสอบของศุลกากร ความจุเที่ยวบินหรือการขนส่งหลัก คุณภาพที่อยู่ และงานค้างของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการใช้เว็บไซต์ทางการปัจจุบันของ Yodel และเหตุการณ์การติดตามเฉพาะการจัดส่งเพื่อตรวจสอบความถูกต้องแบบสด
เส้นทางการส่งมอบต่อระหว่างประเทศแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาในการจัดส่งของเส้นทางการส่งมอบต่อระหว่างประเทศ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินขึ้นอยู่กับเส้นทางเฉพาะและยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นมาตรฐานเดียว
สถานะการรับประกันยังไม่มีการยืนยัน คำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลสแยกจากการรับประกันของผู้ให้บริการขนส่ง
เริ่มนับจากโดยปกติเริ่มจากการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทาง เวลาดำเนินการของศุลกากรโดยทั่วไปไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่ง
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความปลอดภัยในการส่งออก การตรวจสอบของศุลกากร เอกสารนำเข้าขาดหาย การเก็บภาษี ปลายทางห่างไกล และข้อกำหนดการนัดหมายหรือการรับพัสดุช่วงสุดท้าย
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการตรวจสอบถ้อยคำเหตุการณ์ปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง หน้าของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง และนโยบายผู้ขายสำหรับการจัดส่งเฉพาะรายการ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ Yodel ส่วนใหญ่มาจากหนึ่งในสี่จุดเชื่อมต่อ: ผู้ขายสร้างข้อมูลแล้วแต่ยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุ พันธมิตรครอบครองพัสดุแต่ยังไม่ได้แชร์การสแกน ศุลกากรหรือการจัดส่งปลายทางเข้าควบคุมแล้ว หรือรหัสระบุไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบเลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด ป้อน order ID พิมพ์ผิด หรือหมายเลขยังไม่ถูกเปิดใช้งาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบ
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่าง เปรียบเทียบทุกอักขระ และตรวจสอบว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่
การดำเนินการทันทีลองใช้การติดตามอย่างเป็นทางการของ Yodel และการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหากมีการสัญญาว่าจะจัดส่งแล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งไม่พบหมายเลข
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะหลังจากยืนยันหมายเลขติดตามของ Yodel ที่ถูกต้องแล้ว
สร้างป้ายกำกับแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ แต่ยังไม่ยืนยันการรับพัสดุจริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างป้ายกำกับแล้ว
ตรวจสอบก่อนมองหาเหตุการณ์แรกที่ระบุว่าได้รับแล้ว รับเข้าแล้ว เข้ารับแล้ว หรือดำเนินการที่ศูนย์แล้ว
การดำเนินการทันทีเผื่อเวลาให้มีการเข้ารับและสแกนครั้งแรก ขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหากสถานะไม่คืบหน้า
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขายแล้วแต่ยังไม่มีการสแกนพัสดุจริง
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือคลังสินค้าของร้านค้า
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานหรือติดค้างระหว่างขนส่งช่วงห่างของการสแกนตามปกติ การเคลื่อนย้ายระหว่างสายขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร การสแกนตกหล่น หรือความล่าช้าจากพาร์ทเนอร์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบตำแหน่งจริงล่าสุด ว่าพัสดุข้ามพรมแดนแล้วหรือไม่ และช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขายยังเปิดอยู่หรือไม่
การดำเนินการทันทีติดตามต่อด้วย 17TRACK และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากมีการระบุชื่อไว้
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้แล้วหรือมีข้อยกเว้นเฉพาะปรากฏขึ้น
ควรติดต่อใครผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากพัสดุอยู่ในการดูแลของ final-mile แล้ว
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ขนส่งพาร์ทเนอร์มีข้อมูลหรือครอบครองพัสดุก่อนที่ Yodel หรือผู้ให้บริการขนส่ง final-mile จะได้รับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ขนส่ง
ตรวจสอบก่อนพิจารณาว่าเหตุการณ์ระบุถึงการแจ้งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การเข้ารับพัสดุจริง หรือการมาถึงของผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไป
การดำเนินการทันทีรอการสแกนจากผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อก่อนสรุปว่าผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปครอบครองพัสดุแล้ว
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหากการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ไม่คืบหน้าภายในช่วงเวลาจัดส่งหรือส่งมอบที่ผู้ขายระบุไว้
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ระบุในเหตุการณ์
ปัญหาที่อยู่หรือข้อยกเว้นในการจัดส่งที่อยู่ไม่ครบถ้วน ปัญหาการเข้าถึง ปัญหาภาษี/เอกสาร ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย หรือความพยายามจัดส่งที่ล้มเหลว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปัญหาที่อยู่หรือข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบชื่อผู้รับ โทรศัพท์ postcode อาคาร ห้อง/ยูนิต และประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่
การดำเนินการทันทีปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเกี่ยวกับการนัดจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ หรือการชำระภาษี
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับทันทีหากเหตุการณ์ระบุว่ากำลังรอส่งคืน ใกล้ถึงกำหนดรับพัสดุ หรือศุลกากรต้องการเอกสาร
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับตัวเลือกการจัดส่ง ผู้ขายสำหรับการแก้ไขที่อยู่หรือการสนับสนุนใบแจ้งหนี้ศุลกากร
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับจัดส่งไปยังจุดปลอดภัย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ล็อกเกอร์ กล่องจดหมาย ที่อยู่ผิด หรือสแกนผิด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบกล่องจดหมาย parcel locker ระเบียง แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน หลักฐานการจัดส่ง และรูปถ่ายการจัดส่งในพื้นที่หากมี
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็วและแจ้งผู้ขายว่ามีการโต้แย้งการจัดส่ง
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับหากตำแหน่งจัดส่งไม่ถูกต้อง ไม่มีหลักฐานการจัดส่ง หรือผู้ขายจำเป็นต้องเปิดการสอบสวน
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่ง final-mile และผู้ขาย 17TRACK ไม่สามารถย้อนกลับการสแกนว่าจัดส่งแล้วได้
สูญหาย เสียหาย หรือสิ่งของภายในหายไปสูญหายระหว่างขนส่ง บรรจุภัณฑ์เสียหาย ถูกขโมยหลังจัดส่ง การตรวจสอบของศุลกากร หรือสิ่งของภายในหายไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของที่สูญหาย เสียหาย หรือมีของภายในขาดหาย
ตรวจสอบก่อนเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป เก็บใบแจ้งหนี้และหลักฐานมูลค่า และบันทึกเหตุการณ์ติดตามล่าสุด
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ขายเนื่องจากการคืนเงินของอีคอมเมิร์ซและการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งเป็นกระบวนการแยกกัน
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องตามช่วงเวลาคุ้มครองผู้ซื้อของผู้ขายหรือสัญญาผู้ให้บริการขนส่งของผู้ส่ง
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายเพื่อขอคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่ ติดต่อผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีเพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบหรือยื่นเคลม

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศที่เชื่อมโยงกับ Yodel ฝ่ายที่ควบคุมพัสดุอาจเปลี่ยนหลายครั้ง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งออกทางกายภาพ การปล่อยผ่านศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ และการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกกัน และไม่ควรถูกมองว่าเป็นหลักไมล์เดียวกัน

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ข้อมูลคำสั่งซื้อและการสร้างฉลากผู้ขาย คลังสินค้า หรือแพลตฟอร์มโลจิสติกส์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลคำสั่งซื้อและการสร้างฉลาก
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่พัสดุจะถูกสแกนจริง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ อาจมีการกำหนดหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขช่วงสุดท้ายในภายหลัง
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติจนกว่าจะมีการรับพัสดุหรือสแกนประมวลผลครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำถามผู้ขายเพื่อขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง หากแสดงเฉพาะ order ID
การรับพัสดุช่วงแรกและการประมวลผลส่งออกคลังสินค้าต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งที่รับพัสดุ หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ส่งออก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุช่วงแรกและการประมวลผลส่งออก
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปรับแล้ว ได้รับแล้ว ประมวลผลแล้ว ออกจากศูนย์แล้ว หรือสแกนส่งออก
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุถูกนำไปรวม คัดแยก ตรวจคัดกรอง และเตรียมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่บางครั้ง อาจมีการเชื่อมโยงกับ master waybill หรือหมายเลขพาร์ทเนอร์
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติระหว่างคลังสินค้า ศูนย์ส่งออก และการสแกน line-haul ของผู้ให้บริการขนส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามสถานะและอย่าสรุปว่าการส่งออกเสร็จสิ้นจนกว่าเหตุการณ์จะระบุชัดเจนว่าออกเดินทางแล้วหรือส่งมอบแล้ว
ศุลกากรส่งออกและความปลอดภัยศุลกากรส่งออก การตรวจคัดกรองความปลอดภัย นายหน้า หรือสถานที่ส่งออกที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรส่งออกและความปลอดภัย
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปพิธีการศุลกากร การประมวลผลส่งออก การตรวจสอบความปลอดภัย หรือการออกจากประเทศต้นทาง
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นหน่วยงานหรือโบรกเกอร์ตรวจสอบคุณสมบัติในการส่งออก สิ่งของภายใน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดการขนส่ง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่เปลี่ยนสำหรับหมายเลขที่ลูกค้ามองเห็น แต่อาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงภายใน
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติการสแกนของศุลกากรและการส่งมอบให้สายการบินอาจไม่สม่ำเสมอ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอ เว้นแต่ว่าเหตุการณ์จะขอเอกสารหรือระบุว่าการจัดส่งถูกกักไว้หรือถูกส่งคืน
Line-haul และการมาถึงปลายทางสายการบิน รถบรรทุก line-haul จุดแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ หรือ gateway ปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ line-haul และการมาถึงปลายทาง
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปออกจากต้นทาง มาถึงประเทศปลายทาง ได้รับที่ศูนย์ประมวลผล หรือสแกนขาเข้า
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุถูกขนส่งทางกายภาพและได้รับโดย gateway ปลายทางหรือสำนักงานแลกเปลี่ยน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจกำหนดหมายเลขท้องถิ่น
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติการขนส่งระหว่างประเทศอาจไม่มีการสแกนสาธารณะในขณะที่พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการขนส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามทั้งหมายเลขเดิมและหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่แสดง
ศุลกากรนำเข้าและการประเมินภาษีศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้นำเข้า หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้าและการประเมินภาษี
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปถูกศุลกากรกักไว้ กำลังดำเนินพิธีการศุลกากร ปล่อยจากศุลกากรแล้ว มีภาษีที่ต้องชำระ หรือรอเอกสาร
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นหน่วยงานมีอำนาจพิจารณาการอนุญาตให้นำเข้า อากร ภาษี หรือข้อกำหนดด้านเอกสาร
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่เป็นไปได้หากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสร้างบันทึกการจัดส่งในพื้นที่หลังจากปล่อยสินค้าแล้ว
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติไม่สามารถรับประกันระยะเวลาพิธีการศุลกากรที่แน่นอนได้
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับภาษีหรือเอกสาร และหลีกเลี่ยงลิงก์ชำระเงินที่ไม่สามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้
การจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการรับพัสดุผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง บริษัทขนส่งด่วน เครือข่ายล็อกเกอร์ หรือผู้รับเหมาจัดส่งในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายหรือการรับพัสดุ
เหตุการณ์ติดตามโดยทั่วไปกำลังนำส่ง พยายามจัดส่งแล้ว พร้อมให้รับพัสดุ จัดส่งแล้ว หรือส่งคืนแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายพยายามจัดส่ง ขอให้ไปรับพัสดุ หรือบันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ อาจต้องใช้หมายเลขในพื้นที่หรือ ID ใบแจ้งเพื่อจัดการการจัดส่ง
ช่องว่างในการมองเห็นสถานะตามปกติการสแกนในพื้นที่ขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและเวลาของเส้นทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การเข้าถึง ภาษี หรือหลักฐานการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

เครื่องมือหลังการจัดส่งของ Yodel ที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นสาธารณะมีจำกัดในแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้ ในทางปฏิบัติ การจัดการการจัดส่งสำหรับพัสดุระหว่างประเทศที่เชื่อมโยงกับ Yodel อาจดำเนินการโดยผู้ขายก่อนส่งออก โดย Yodel หรือพันธมิตรต้นทางระหว่างการขนส่ง หรือโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหลังการนำเข้า

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
การแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งโดยปกติคือผู้ขายหรือผู้จัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ทำได้เฉพาะก่อนที่พัสดุจะถูกส่งออกอย่างสมบูรณ์ หรือก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะล็อกข้อมูลฉลาก
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ก่อนส่งมอบทางกายภาพหรือก่อนกระบวนการส่งออก
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผย
รับประกันหรือไม่ไม่มีการยืนยันการรับประกันอย่างเป็นสาธารณะ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือเว็บไซต์ Yodel อย่างเป็นทางการ หากมีตัวเลือกที่รองรับแสดงอยู่
การจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุหลังจากความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จโดยปกติผู้รับดำเนินการผ่านผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุหลังจากความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์เฉพาะเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีตัวเลือกการจัดส่งซ้ำ จุดรับพัสดุ ล็อกเกอร์ หรือคลังสินค้าในพื้นที่สำหรับเส้นทางนั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้หลังจากมีการพยายามจัดส่งหรือมีใบแจ้งรับพัสดุ
ค่าธรรมเนียมใช้กฎของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นสาธารณะโดย Yodel สำหรับทุกเส้นทาง
รับประกันหรือไม่ไม่รับประกัน เว้นแต่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะยืนยันอย่างชัดเจน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ใบแจ้งของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หน้าติดตามของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือคำแนะนำจากร้านค้า
คำขอหลักฐานการจัดส่งผู้รับ ผู้ขาย หรือผู้จัดส่ง ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำขอหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์มีให้เฉพาะเมื่อบริการจัดส่งบันทึกลายเซ็น รูปถ่าย การสแกนการรับพัสดุ หรือการยืนยันการจัดส่งไว้
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้หลังจากเหตุการณ์จัดส่งแล้วปรากฏขึ้น
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผย
รับประกันหรือไม่ไม่ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการขอหลักฐานที่เชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายหรือผู้ขาย

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนค่าไปรษณีย์ และการคืนเงินจาก marketplace เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับพัสดุ ecommerce โดยปกติผู้ซื้อจะเริ่มจากผู้ขายหรือ marketplace เพราะผู้ขายเป็นผู้ซื้อบริการจัดส่งและเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเรื่องการคืนเงินหรือการส่งสินค้าทดแทน

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามใช้เมื่อการติดตามหยุดลง ดูไม่สอดคล้องกัน หรือต้องการคำชี้แจงจากผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับ ผู้ขาย ผู้ส่ง หรือเจ้าของบัญชี ขึ้นอยู่กับช่องทางการสนับสนุนที่มีให้บริการ
เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดไม่มีช่วงเวลาสาธารณะที่เป็นมาตรฐานเดียวกันที่ได้รับการยืนยัน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่ง
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ผู้ขายจัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ และภาพหน้าจอ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชี้แจง การตรวจสอบ คำขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือคำแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น
ลิงก์ทางการใช้เว็บไซต์ทางการของ Yodel หรือช่องทางสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ระบุในการติดตามพัสดุ
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายใช้เมื่อพัสดุได้รับการยืนยันว่าสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของขาดหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย
ผู้ยื่นเรื่องโดยปกติคือผู้ส่ง ผู้ขาย หรือเจ้าของบัญชี ผู้ซื้ออาจต้องให้ผู้ขายเป็นผู้ยื่นเรื่อง
เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับบริการ Yodel ทั้งหมด โปรดปฏิบัติตามสัญญา เส้นทาง และนโยบายของผู้ขาย
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตามพัสดุ ใบแจ้งหนี้ มูลค่าสินค้า รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์และความเสียหาย รายละเอียดสินค้า และหลักฐานการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การชดเชยภายใต้ความคุ้มครองที่ซื้อไว้ การปฏิเสธ หรือคำขอหลักฐานเพิ่มเติม
ลิงก์ทางการใช้ช่องทางเคลมของผู้ขายหรือการสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่ง/บัญชีเมื่อมีให้บริการ
การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจาก marketplaceใช้เมื่อผู้ซื้อไม่ได้รับคำสั่งซื้อหรือได้รับสินค้าที่เสียหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจาก marketplace
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ขายหรือ marketplace ผู้ขายอาจยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งแยกต่างหาก
เวลายื่นเรื่องที่เร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้กฎการคุ้มครองผู้ซื้อของ marketplace
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตามพัสดุ รายละเอียดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง รูปถ่าย ข้อความ และหลักฐานว่าไม่ได้รับการจัดส่งหรือสินค้าเสียหาย
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งใหม่ การตรวจสอบโดยผู้ขาย หรือการปฏิเสธเคลมภายใต้กฎของ marketplace
ลิงก์ทางการใช้ศูนย์สนับสนุนของ marketplace หรือผู้ขาย

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

กฎข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายต้นทาง กฎหมายปลายทาง ความปลอดภัยของสายการบิน กฎศุลกากร และผลิตภัณฑ์การจัดส่งที่ผู้ขายซื้อ สรุปนี้ไม่ใช่คู่มือทางกฎหมายหรือการขนส่งที่ครบถ้วน ผู้ส่งต้องใช้กฎปัจจุบันอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งและศุลกากรก่อนจัดส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ห้ามหรือมีข้อจำกัด
สินค้าอันตรายและวัตถุอันตรายถูกจำกัดหรือห้าม ขึ้นอยู่กับวัสดุ บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และรูปแบบการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตรายและวัตถุอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปสเปรย์กระป๋อง ของเหลวไวไฟ สารเคมี ก๊าซอัด และแบตเตอรี่ที่อยู่ภายใต้การควบคุม
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องมีการจัดประเภท การติดฉลาก บรรจุภัณฑ์ และการยอมรับที่เป็นไปตามข้อกำหนดในกรณีที่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกปฏิเสธ ส่งผ่านทางภาคพื้นดินเท่านั้น ล่าช้าเพื่อการตรวจสอบ หรือถูกส่งคืน
ผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อการติดตามพัสดุ/การจัดส่งการระงับด้านความปลอดภัย การระงับโดยศุลกากร ข้อยกเว้น การยึด หรือการส่งคืนผู้ส่ง
กฎทางการตรวจสอบกฎทางการปัจจุบันของ Yodel กฎเส้นทาง และกฎศุลกากรปลายทาง
แบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มักมีข้อจำกัดเนื่องจากข้อกำหนดของสายการบินและศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่ลิเธียม น้ำหอม ของเหลวบำรุงผิว และอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องมีการจำกัดปริมาณ เครื่องหมาย UN บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่วซึม หรือการเลือกบริการพิเศษ
ข้อจำกัดในการขนส่งบางเส้นทางอาจไม่รับสิ่งของนั้นหรืออาจต้องใช้ช่องทางพิเศษ
ผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อการติดตามพัสดุ/การจัดส่งการคัดกรองเพิ่มเติม การส่งออกล่าช้า การสอบถามจากศุลกากร หรือการส่งคืน
กฎทางการใช้กฎการรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งและระเบียบการนำเข้าของปลายทางที่เป็นปัจจุบัน
สินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุมต้องห้ามในกรณีที่กฎหมาย ศุลกากร หรือนโยบายของผู้ให้บริการขนส่งไม่อนุญาตให้รับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุม
ตัวอย่างทั่วไปอาวุธ ยาเสพติดผิดกฎหมาย สินค้าปลอมแปลง สัตว์มีชีวิต เงินสด และสิ่งของที่ถูกจำกัดโดยกฎหมายปลายทาง
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญสินค้าบางประเภทต้องมีใบอนุญาต หรืออาจไม่สามารถจัดส่งได้เลย
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกปฏิเสธ ยึด ทำลาย หรือส่งคืนโดยไม่มีการจัดส่ง
ผลกระทบที่เป็นไปได้ต่อการติดตามพัสดุ/การจัดส่งถูกศุลกากรระงับไว้ ตรวจสอบ ส่งคืน หรือไม่มีการเคลื่อนไหวเพิ่มเติม
กฎทางการตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง กฎศุลกากร กฎสินค้าของ marketplace และกฎหมายปลายทางก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ทางการของ Yodel สำหรับการสนับสนุนเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีให้บริการ แต่ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับการจัดส่งออก การคืนเงินคำสั่งซื้อ มูลค่าสินค้า เอกสารใบแจ้งหนี้ หรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้จัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์ทางการhttps://www.yodel.net.cn/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ทางการของ Yodel
เหมาะที่สุดสำหรับข้อมูลทางการของผู้ให้บริการขนส่ง ช่องกรอกหมายเลขติดตาม และแบบฟอร์มสนับสนุนหรือประกาศปัจจุบันใด ๆ ที่ Yodel จัดให้
ภูมิภาค/ภาษาเว็บไซต์ทางการโดเมนจีน ความพร้อมใช้งานของภาษาขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ปัจจุบัน
เวลาทำการและเขตเวลาไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด เนื้อหาในพัสดุ และภาพหน้าจอ
ข้อจำกัดสำคัญอย่าใช้ข้อมูลติดต่อของผู้ให้บริการขนส่ง UK Yodel ที่แยกต่างหาก เว้นแต่เหตุการณ์การติดตามจะพิสูจน์ว่าผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นกำลังจัดการพัสดุ
การสนับสนุนจากผู้ขายหรือ marketplaceใช้หน้าคำสั่งซื้อ ศูนย์ข้อความของผู้ขาย หรือศูนย์ช่วยเหลือของ marketplace
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ขายหรือ marketplace
เหมาะที่สุดสำหรับหมายเลขติดตามผิด ไม่มีการจัดส่งออก การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า ใบแจ้งหนี้ศุลกากร หลักฐานมูลค่า และการยื่นเคลมโดยผู้จัดส่ง
ภูมิภาค/ภาษาขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและผู้ขาย
เวลาทำการและเขตเวลาเฉพาะแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม วันที่ซื้อ ช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้ คำอธิบายปัญหา รูปภาพ และข้อความ
ข้อจำกัดสำคัญผู้ขายอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ซื้อบริการจัดส่ง
การสนับสนุนจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางใช้ลิงก์หรือประกาศของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นที่แสดงในการติดตามหลังการนำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เหมาะที่สุดสำหรับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ ปัญหาที่อยู่ท้องถิ่น การชำระภาษี รูปถ่ายการจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง และข้อโต้แย้งในช่วงสุดท้ายของการจัดส่ง
ภูมิภาค/ภาษาใช้กฎของประเทศปลายทางและกฎภาษาของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
เวลาทำการและเขตเวลาใช้กฎของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามเดิม หมายเลขติดตามท้องถิ่นหากมีการกำหนด ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และหลักฐานยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
ข้อจำกัดสำคัญผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลศุลกากร การคืนเงินจากผู้ขาย หรือข้อมูลการจัดส่งต้นทางได้
17TRACKhttps://www.17track.net/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขอบเขตการสนับสนุนของ 17TRACK
เหมาะที่สุดสำหรับตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นไปได้
ภูมิภาค/ภาษาแพลตฟอร์มติดตามทั่วโลก การสนับสนุนภาษาขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของข้อมูลติดตามขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่เวลาสนับสนุนที่รับประกัน
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามและชื่อผู้ให้บริการขนส่ง หากการตรวจจับอัตโนมัติไม่แน่นอน
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถขนส่ง สกัดกั้น คืนเงิน ทำประกัน หรือชดเชยการจัดส่งของ Yodel ได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภค การติดตามบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง และโครงสร้างพื้นฐานการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งออกจากกัน endpoint สำหรับนักพัฒนาสาธารณะปัจจุบันของ Yodel ยังไม่ได้รับการยืนยันในแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้ ขณะที่ 17TRACK มี API หลายผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารประกอบสำหรับลงทะเบียนและค้นหาหมายเลขติดตาม

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
เครื่องมือติดตามทางการของ YodelYodel
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือติดตามทางการของ Yodel
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับ Yodel และเหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์ใด ๆ ที่แชร์กับระบบติดตามอย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลักการค้นหาหมายเลขติดตาม Yodel เฉพาะรายการโดยผู้บริโภคหรือผู้จัดส่ง
การยืนยันตัวตนการติดตามแบบสาธารณะอาจไม่ต้องมีการยืนยันตัวตน เครื่องมือบัญชี หากมีให้ใช้งาน อาจต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้จัดส่ง
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookยังไม่สามารถยืนยันความสามารถแบบกลุ่มและ webhook สาธารณะในปัจจุบันได้
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันไม่พบการยืนยันเอกสาร API การติดตามอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะในปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลเว็บไซต์ทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานไม่พบการยืนยันประกาศการย้ายระบบหรือการเลิกใช้งานอย่างเป็นทางการ
17TRACK Tracking API17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามหลายผู้ให้บริการ รวมถึงการตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติและรหัสผู้ให้บริการที่เลือกไว้เมื่อมีให้ใช้งาน
การใช้งานหลักการมองเห็นการจัดส่งจำนวนมาก หน้าติดตามคำสั่งซื้อ การตรวจสอบข้อยกเว้น การแจ้งเตือน และเวิร์กโฟลว์ลด WISMO สำหรับอีคอมเมิร์ซ
การยืนยันตัวตนAPI key ในส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookมีการจัดทำเอกสารเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและ tracking API แล้ว ความพร้อมใช้งานของ webhook ขึ้นอยู่กับแผน API ของ 17TRACK และการตั้งค่าการผสานรวม
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันhttps://api.17track.net/en/doc
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้เอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK แทนตัวอย่างเก่าที่คัดลอกจากหน้าของบุคคลที่สาม

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Yodel ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ Yodel หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการที่อาจเกิดขึ้น

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Yodel ของฉันได้จากที่ไหน

ดูในอีเมลแจ้งส่งสินค้าของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อใน marketplace ป้ายจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากฝ่ายบริการลูกค้า และอย่าสับสนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการกับหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Yodel มีลักษณะอย่างไร

ยังไม่สามารถยืนยันรูปแบบหมายเลข Yodel สากลแบบสาธารณะได้ ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุแบบครบถ้วนที่ผู้ขายให้มา และให้การติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ตรวจสอบผู้ให้บริการ

4. การอัปเดตการติดตาม Yodel ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

การอัปเดตครั้งแรกอาจปรากฏเมื่อมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่การเคลื่อนย้ายทางกายภาพครั้งแรกจะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อมีการสแกนรับเข้าระบบ รับแล้ว รับพัสดุแล้ว หรือสแกนที่ศูนย์ปฏิบัติการ

5. ทำไมการติดตาม Yodel ของฉันจึงไม่อัปเดต

การติดตาม Yodel อาจหยุดอัปเดตระหว่างการประมวลผลในคลังสินค้า การขนส่งระหว่างประเทศ การตรวจสอบศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ หรือการสแกนที่พลาดไป ควรยกระดับปัญหาเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขายแล้ว หรือมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น

6. การจัดส่ง Yodel ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งของ Yodel แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร บริการที่ซื้อ และผู้ให้บริการปลายทาง และยังไม่สามารถยืนยันมาตรฐานเวลาจัดส่งสาธารณะแบบสากลสำหรับการจัดส่งทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Yodel ได้

7. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง Yodel ล้มเหลว

ปฏิบัติตามใบแจ้งการจัดส่งหรือคำแนะนำของผู้ให้บริการปลายทางสำหรับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การยืนยันที่อยู่ หรือการชำระภาษี และติดต่อผู้ขายหากผู้ให้บริการต้องการการอนุมัติจากผู้จัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Yodel ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบตู้จดหมาย ระเบียง จุดรับรอง ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายและผู้ขายโดยเร็วหากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง

9. ฉันจะรายงานพัสดุ Yodel ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ หมายเลขติดตาม และข้อความคำสั่งซื้อไว้ จากนั้นติดต่อผู้ขาย เพราะโดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งจะเป็นผู้ควบคุมกระบวนการเคลมกับผู้ให้บริการและการคืนเงิน

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Yodel ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ทางการของ Yodel ที่ https://www.yodel.net.cn/ สำหรับข้อมูลผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการปลายทางเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับการส่งสินค้า การคืนเงิน เอกสารศุลกากร หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

11. Yodel นี้เหมือนกับผู้ให้บริการพัสดุ Yodel ในสหราชอาณาจักรหรือไม่

ไม่ควรสันนิษฐานว่า Yodel ที่ https://www.yodel.net.cn/ เป็นนิติบุคคลเดียวกับผู้ให้บริการ Yodel ในสหราชอาณาจักร ดังนั้นผู้ใช้ควรตรวจสอบโดเมน เหตุการณ์การติดตาม และข้อมูลการจัดส่งของร้านค้าก่อนติดต่อผู้ให้บริการ

12. Yodel สามารถติดตามหมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการรายอื่นได้หรือไม่

หน้าติดตามที่เชื่อมโยงกับ Yodel อาจแสดงข้อมูลของพาร์ทเนอร์ แต่การที่ค้นหาหมายเลขได้ไม่ได้พิสูจน์ว่า Yodel เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นหรือถือครองพัสดุนั้นอยู่จริง

13. ทำไมพัสดุระหว่างประเทศของ Yodel จึงแสดงกิจกรรมศุลกากร

กิจกรรมศุลกากรหมายความว่าหน่วยงานหรือโบรกเกอร์กำลังตรวจสอบข้อกำหนดการนำเข้าหรือส่งออก และการมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยเพื่อจัดส่งแล้ว

14. หมายเลขติดตาม Yodel สามารถเปลี่ยนระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่

ได้ พัสดุระหว่างประเทศอาจมีหมายเลขโลจิสติกส์ต้นทาง หมายเลขไปรษณีย์ S10 และหมายเลข last-mile ปลายทาง ดังนั้นให้เก็บรหัสระบุทุกตัวที่แสดงโดยผู้ขาย Yodel 17TRACK และผู้ให้บริการท้องถิ่นไว้

15. ใครเป็นผู้รับผิดชอบหลังจากพัสดุ Yodel ถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการปลายทางแล้ว

โดยปกติผู้ให้บริการปลายทางจะควบคุมการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หลักฐานการจัดส่ง และข้อยกเว้นในพื้นที่หลังจากการส่งต่อช่วงสุดท้าย ในขณะที่ผู้ขายยังคงเป็นฝ่ายหลักสำหรับการคืนเงินและการเคลมระดับผู้จัดส่ง

16. Yodel มี API การติดตามแบบสาธารณะหรือไม่

ยังไม่สามารถยืนยัน API endpoint การติดตามอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะของ Yodel ในปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับหน้านี้ได้ ดังนั้นธุรกิจควรใช้ทรัพยากรบัญชี Yodel อย่างเป็นทางการหากมีให้ใช้งาน หรือผสานรวม API หลายผู้ให้บริการ เช่น 17TRACK

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Yodel หรือเริ่มการเคลมให้ฉันได้หรือไม่

17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Yodel หรือเริ่มการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้ เนื่องจาก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่ได้ดำเนินการจัดส่งพัสดุ

Tracking API

// 1. Official Yodel tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the official Yodel website sources used for this page.
// Do not copy old or third-party endpoint examples unless Yodel confirms the endpoint, method,
// authentication, request headers, request body, and developer terms for your account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yodel tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for this Yodel entity could not be confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit it where 17TRACK auto-detection is supported.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Yodel

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading